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服務質量承諾書駕駛員服務質量承諾書篇一
一、車輛符合部頒《營運(貨運)客車類型劃分及等級評定》(xxx)規定的要求,車輛技術狀況符合國家規定的x級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業務知識、技能和職業道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營,統一管理,統一調度,統一結算,不掛靠經營,不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍營運,(不擅自暫停、終止經營),不非法轉讓客運(貨運)經營權。
六、誠實守信,文明服務
1、車輛統一標識,車容車貌整潔,車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節目。
3、實行服務承諾,提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客(貨物)運輸及客運(貨運)站管理規定》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通、和運管機構的管理。
如違反以上內容及有關規定,自愿按規定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:_________
(單位公章)
20___年___月___日
服務質量承諾書駕駛員服務質量承諾書篇二
1、設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。
2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認合格后再裝箱發貨。
1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業人員進行設備安裝,力爭滿足用戶需求。
2、設備交貨時,我公司向用戶帶給下列服務及文件;
①技術保養維修手冊
②設備說明書及制造廠家
④相關操作人員培訓課程
四、售后服務承諾:
3、服務原則:設備保修期為36月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。公司向用戶帶給全方位的技術服務,在項目實施的各個階段中,公司的工程師都會全力為用戶帶給優質的服務。
4、服務模式:公司帶給7*24小時的電話服務支持,對于用戶提出的服務請求,在1小時內首先透過電話等方式進行技術支持。
聯系人:xxx
電話:xxxxxxxxxxx
5、系統升級服務
在質量保證期內,所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級,公司將派工程師負責具體的升級工作,以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術咨詢服務
不管是在保修期內,還是在保修期外,公司免費為客戶帶給技術咨詢服務,這其中包括:新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。
7、巡檢服務
根據用戶的需要,公司帶給定期巡檢服務,確保系統工作正常,并填寫《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾,將在貨款結算等方面按合同約定被處罰,我方對此無異議。
投標人(全稱并加蓋公章):
投標人代表簽字:
時間:xxxx年xx月xx日
人:xxx
服務質量承諾書駕駛員服務質量承諾書篇三
1、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況貼合國家規定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養,確保安全。
3、嚴格遵守合同簽訂的相關規定,及時調派車輛,定時定點發車。
4、車容、車貌整潔衛生,嚴格消毒,嚴禁吸煙,保證車內環境。
6、嚴格遵守運管部門有關規定,公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案,完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外,還負責收集和整理客戶投訴意見,咨詢信息,確保客戶提出的問題和要求,得到及時處理。
8、建立旅客服務求助熱線,及時幫忙旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規,禮貌禮貌安全行車。
10、車輛運行實行限速管制,利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。
11、維護公司形象,實行普通話、禮貌、統一著裝服務,妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。
服務質量承諾書駕駛員服務質量承諾書篇四
1、嚴格按照《特種設備安全監察條例》和電梯有關安全技術規范、標準規定,在許可范圍內開展電梯維?;顒?,做到守法經營、誠實可信、注重質量、服務周到。
2、自覺接受特種設備安全監督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監督,對維保電梯出現的安全質量隱患,及時整改到位,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。
3、加強電梯作業人員安全意識和業務能力教育培訓,做到持證上崗,嚴格遵守有關安全規定和操作規程。積極協助電梯使用單位建立健全安全管理制度,應急救援預案。
4、落實《特種設備安全監察條例》和安全技術規范要求,對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查,主動協助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續,按安全技術規范要求做好自檢,并對其安全性能負責。
梯急修服務,接到電梯發生事故或困人等故障通知后,城區內30分鐘,城區外1小時內趕到現場,并采取必要的應急救援措施。
6、對維保的電梯提供優質價廉的電梯備品備件,及時響應電梯使用單位對備品備件的需求,確保電梯正常使用。 若發生違反《特種設備安全監察條例》等法規的有關規定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔職責范圍內的一切責任。
承諾單位簽字(蓋章)
二〇xx年六月八日
服務質量承諾書駕駛員服務質量承諾書篇五
在我司的影視制作工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視制作質量關,把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目,更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標。在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環節,與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。
負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作,本篇文章來自資料管理下載。包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。 整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或重數日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的主題營銷活動。
為該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定后2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。
配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。
派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題,每周一統計上周的銷售情況,本篇文章來自資料管理下載。根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業務資源需求計劃,確保各銷售環節順暢。提供全面細致的現場流程追蹤解決服務。
宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
服務質量承諾書駕駛員服務質量承諾書篇六
本公司對產品質量和售后服務作以下承諾:
2、本公司保證貨物全新、未使用過的,而且是用制造廠商最新規定且成熟的技術、工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3、本公司提供全方面細致的服務,本公司提供采購預算訂料表,施工時進行預先交底、培訓和指導。如施工方需要,我方可安排專業技術人員到現場指導施工。
4、本公司保證所提供的貨物經正確安裝、正常運行和保養,在其使用壽命期50年內具有滿意的性能。