從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。
組織與管理感悟心得體會(huì)總結(jié)篇一
第一屆全國(guó)急救通訊員培訓(xùn)班于8月7—11日在海南省海口市舉行，有機(jī)會(huì)參加這次培訓(xùn)，我感到非常榮幸。
這次培訓(xùn)宗旨明確，內(nèi)容豐富，急救行業(yè)專家及新聞界知名人士以他們淵博的知識(shí)和風(fēng)趣活潑的講解向我們介紹了《急救行業(yè)新聞宣傳的現(xiàn)狀及意義》、《急救新聞寫作》、《急救新聞攝影講座》，同時(shí)中國(guó)急救網(wǎng)專業(yè)人員介紹了《網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)操作》，這次培訓(xùn)不僅為全國(guó)急救行業(yè)提供了很好的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，同時(shí)對(duì)于改進(jìn)自己的工作方法、提高自己的工作技能都將起到巨大的推動(dòng)作用。
現(xiàn)將參加這次培訓(xùn)的收獲與感受總結(jié)如下：
一是這次培訓(xùn)安排周到、細(xì)致，給學(xué)員提供了一個(gè)相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，使全體學(xué)員有了一個(gè)較好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，使大家交流了經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)了友誼。
二是聆聽了海南省急救中心主任呂傳柱主任介紹了《急救行業(yè)新聞宣傳的現(xiàn)狀與意義》，院前急救是一門新型學(xué)科，也是學(xué)術(shù)含量最高的專業(yè)之一，宣傳急救、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流、提高急救新聞報(bào)道力度是急救通訊員義不容辭的義務(wù)。
三是聆聽了新華通訊社卜云彤教授《急救新聞寫作》和中國(guó)日?qǐng)?bào)社海南記者站記者黃一鳴主任《急救新聞攝影講座》，進(jìn)一步提高了對(duì)新聞報(bào)道工作認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名急救通訊員肩上所負(fù)的責(zé)任，作為一名急救通訊員要在工作中善于觀察，勤于思考，廣泛了解、巧妙構(gòu)思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)急救行業(yè)出現(xiàn)的典型事跡、新聞事件、管理經(jīng)驗(yàn)，從而更好地促進(jìn)急救行業(yè)的壯大與發(fā)展。
四是深刻體會(huì)到作為一名急救工作者，要具備創(chuàng)新的思維、奉獻(xiàn)的精神和團(tuán)隊(duì)的使命感，尤其作為一名急救網(wǎng)通訊員，更應(yīng)該讓急救形象在中國(guó)急救網(wǎng)上鮮活起來，通過中國(guó)急救網(wǎng)搭建急救學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，做好急救行業(yè)宣傳工作。
五是深刻體會(huì)在工作中要不斷創(chuàng)新。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，急救作為一門新學(xué)科，只有通過中國(guó)急救網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，不斷交流互動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能創(chuàng)新出更好的管理機(jī)制與運(yùn)行機(jī)制。從而使急救行業(yè)不斷發(fā)展壯大，真正發(fā)揮其無可替代的功能。
組織與管理感悟心得體會(huì)總結(jié)篇二
作為一個(gè)在項(xiàng)目摸爬滾打近十年的工程技術(shù)人員，對(duì)加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本控制深有體會(huì)，面對(duì)日趨激烈的建筑安裝市場(chǎng)，建筑施工企業(yè)的生存結(jié)構(gòu)已發(fā)生了深刻的變化，以施工工程項(xiàng)目管理為核心的經(jīng)營(yíng)管理體制已基本在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展。必須樹立以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，以管理求盈利的理念，堅(jiān)持以接一項(xiàng)工程，樹一塊牌子，占一方市場(chǎng)，要牢牢堅(jiān)持以人為本，充分挖掘與調(diào)動(dòng)全體項(xiàng)目管理人員積極性的原則，要始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以上乘服務(wù)為宗旨，賺取更大利潤(rùn)為目標(biāo)的管理思路。
項(xiàng)目管理必須堅(jiān)持以人為本，充分挖掘與調(diào)動(dòng)全體項(xiàng)目管理人員積極性，執(zhí)行全面項(xiàng)目成本控制的原則。
1、全過程動(dòng)態(tài)控制
項(xiàng)目成本控制要隨著項(xiàng)目施工進(jìn)展的各個(gè)階段連續(xù)進(jìn)行，每個(gè)環(huán)節(jié)均不能疏漏，不能時(shí)緊時(shí)松，應(yīng)該使成本控制始終貫穿于從圖紙會(huì)審開始至竣工結(jié)束的全過程，這也就是成本的動(dòng)態(tài)控制。倘若臨近工程要竣工了，你再來考慮成本，盈利與虧損已基本定局。
2、項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵是人
人是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵性因素，項(xiàng)目管理也象商海一樣，商人均是在商言商，我們搞工程就是要賺取更大的利潤(rùn)，怎么樣賺取更大的利潤(rùn)呢？首先，要在質(zhì)量上，施工水平上，管理水平上使業(yè)主放心，其次再加上上乘服務(wù)的意識(shí)，主動(dòng)為業(yè)主分擔(dān)工作上的一些事情，并適時(shí)恰當(dāng)?shù)靥岢鲆恍┯嗅槃?dòng)性，建設(shè)性的意見，這個(gè)有針對(duì)性、建設(shè)性的意見和建議，就是善于發(fā)現(xiàn)施工中的缺陷或是設(shè)計(jì)圖紙中的不足，有力有據(jù)的說服甲方，能爭(zhēng)取更多的變更。讓變更能成為我施工方取得項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑之一。若經(jīng)過仔細(xì)測(cè)算或論證發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更無贏利或變更難度較大，利潤(rùn)又小，則要用合理的公關(guān)方式努力說服業(yè)主放棄其變更。但對(duì)于這些，我們的工程技術(shù)管理者，首先要煉好內(nèi)功，不斷提高自己的施工技術(shù)和豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn)自公司上上下下要形成這種氛圍和員工也要自覺培養(yǎng)與主動(dòng)參與，就是全面、全過程的項(xiàng)目成本控制意識(shí)。我想說的就是在整個(gè)項(xiàng)目控制過程中，均要養(yǎng)成一種商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念，個(gè)個(gè)成為替項(xiàng)目、為公司理財(cái)?shù)挠杏萌瞬拧?/p>
利用主體主筋及圈梁主筋作等電位接地敷設(shè)，僅此一項(xiàng)為項(xiàng)目節(jié)省約6000多米鍍鋅扁鋼（前期工程均是利用鍍鋅扁鋼做等電位進(jìn)行施工），并為勞務(wù)施工提供了很大的便捷。
第二、通過努力，說服甲方爭(zhēng)取到了了一個(gè)近40萬的電氣變更。變更之前，我們從工程量，選擇材料廠家入手，為甲方提供了不少與變更有力的條件，如有關(guān)的線路圖、平面圖、立面圖均繪制好交給甲方，使其進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)結(jié)果后，我們發(fā)現(xiàn)通過施工方法的變換，可以將7000多米的yjv三芯電纜改成yjv二芯電纜，進(jìn)行替換的是前期工程過剩的153米鍍鋅扁鋼，與其相應(yīng)的配電端子箱內(nèi)也節(jié)省了196個(gè)接地端子排。僅此變換施工方法，為項(xiàng)目贏利幾萬元，所以說：技術(shù)是一種硬東西，是實(shí)實(shí)在在的，運(yùn)用得好能夠成倍地降低項(xiàng)目成本，并產(chǎn)生非常好的項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。
第三件事：在主體結(jié)構(gòu)預(yù)埋前，我們已對(duì)圖紙熟記于心，并以藍(lán)圖為依據(jù)進(jìn)行細(xì)部的調(diào)整，把調(diào)整好的強(qiáng)弱電的功能點(diǎn)位、空調(diào)洞口、排水管預(yù)留位置。其尺寸，標(biāo)高繪制好后，連同技術(shù)交底說明一起交給甲方、監(jiān)理進(jìn)行審定、認(rèn)可，以此獲得了甲方與監(jiān)理的充分肯定，也從另一個(gè)側(cè)面反映出我局所管理項(xiàng)目的真實(shí)水平和實(shí)力。
第三：項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)要不定時(shí)地組織合約、技術(shù)及材料人員進(jìn)行成本分析，分階段進(jìn)行項(xiàng)目成本摸底控制，從過程中發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)而解決存在的問題。
第四：在能夠滿足工程技術(shù)、施工規(guī)范的前提下，材料的規(guī)格、品種可以進(jìn)行變通，（前提是要做好監(jiān)理、業(yè)主的工作），這樣做可以成倍地降低成本，比如前面提到的7000多米yjv三芯電纜在訂貨過程中我們主動(dòng)要求材料訂購(gòu)人員采購(gòu)二芯yjv電纜，取得良好的效果。
第五：要嚴(yán)格控制勞務(wù)施工主材用料，在施工過程中進(jìn)行監(jiān)管，必在時(shí)全程進(jìn)行旁站。
我們的企業(yè)必須培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事、出效益的優(yōu)秀項(xiàng)目管理人才。這些人應(yīng)該具備成本意識(shí)高、大局觀念強(qiáng)、基礎(chǔ)扎實(shí)、有底氣、能吃苦耐勞。一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目管理者必須具備管理思路清晰、明了，不管什么時(shí)候都能夠掌控整個(gè)工程的動(dòng)態(tài)過程及成本的節(jié)點(diǎn)控制。
總之，工程項(xiàng)目管理人員應(yīng)該具備干一類工程有一份心。
組織與管理感悟心得體會(huì)總結(jié)篇三
年底，6s現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目正式在我們公司啟動(dòng)。我部門對(duì)6s管理工作做了詳細(xì)的計(jì)劃，加之前期動(dòng)員與培訓(xùn)等工作做的及時(shí)而到位，職責(zé)范圍劃分的很明確，使得6s工作順利有序的開展。在推行中我們首先深入現(xiàn)場(chǎng)查找問題，規(guī)劃推行重點(diǎn)，在根據(jù)工作方案積極改善整頓，優(yōu)化工作環(huán)境，現(xiàn)場(chǎng)不符合6s要求的地方，逐步不斷得到改善。通過6s管理活動(dòng)，規(guī)范了工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)了員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全。
一、6s管理推行工作總結(jié)
1、宣傳及培訓(xùn)工作
1.18月初主要工作宣傳和培訓(xùn)6s管理，公司對(duì)各班組員工通過視頻講解進(jìn)行6s的系統(tǒng)培訓(xùn)。
1.2安環(huán)部發(fā)放6s宣傳欄、標(biāo)語等向廣大職工宣傳我公司開始實(shí)行6s管理活動(dòng)，并組織全廠職工6s知識(shí)考試，讓廣大職工全面認(rèn)識(shí)了解6s管理內(nèi)容，讓每個(gè)職工明白自己是現(xiàn)場(chǎng)6s管理的一份子和重要成員，積極主動(dòng)的參與6s現(xiàn)場(chǎng)管理。
2、6s推行實(shí)施
2.18月中旬到9月主要工作是對(duì)公司各班組的工作場(chǎng)所內(nèi)外進(jìn)行全面的整理、整頓、清理、清潔。
2.2明確區(qū)分物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn)，清除了車間廠房、框架、倉(cāng)庫(kù)中的廢物和廢料，并對(duì)車間物品進(jìn)行規(guī)范整理。
2.3整頓工作進(jìn)行比較順利，物品的分類、整齊擺放、標(biāo)識(shí)、定位支架都得到初步效果，不過還要繼續(xù)細(xì)化分類，做更多的標(biāo)識(shí)牌使工作場(chǎng)所一目了然。
2.4對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽。
2.5清掃在整理和整頓期間開始穿插進(jìn)行，對(duì)車間內(nèi)外的垃圾進(jìn)行徹底的清理，對(duì)室內(nèi)設(shè)備、地面、框架等地方實(shí)行嚴(yán)格要求，在清掃中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2.6現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的變化更加喜人，不但，使臟亂差的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)變成了寬敞明亮的場(chǎng)所，更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習(xí)慣。保障了員工的作業(yè)安全。為員工按程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)提供了必要的條件，深受員工的歡迎和支持。
2.7推廣6s管理過程時(shí)，不斷通過現(xiàn)場(chǎng)找出問題解決問題，透過現(xiàn)場(chǎng)看問題，問題就是機(jī)會(huì)，問題說明我們能做的更好，問題是教育人的機(jī)會(huì)，要把問題當(dāng)問題看待，從而提升了我公司的6s管理。
2.8在推廣6s前，車間已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行6s管理，對(duì)廠房、地面、設(shè)備、產(chǎn)品、物品等，進(jìn)行分區(qū)、劃線、標(biāo)識(shí)、定位。車間的標(biāo)識(shí)做的比較完善，6s管理得到初步的成績(jī)，我也從中學(xué)習(xí)很多的6s推廣知識(shí)。
2.9鉗焊車間是6s推進(jìn)最快最好的車間，以前在比較管理的中都沒有取得好的成績(jī)，從中我們可以看出那時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理很不到位。在公司推行6s過程中，鉗焊班對(duì)6s的要領(lǐng)和一些想法很快得到落實(shí)，車間現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新。車間自己也實(shí)行很多有創(chuàng)意的管理辦法，豐富了我公司6s管理內(nèi)容。比如：車間班組比較管理的實(shí)施，比較管理獎(jiǎng)懲項(xiàng)的設(shè)立。
二、6s管理體會(huì)
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實(shí)更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識(shí)上的實(shí)施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。因此，應(yīng)做好知識(shí)普及和思想認(rèn)識(shí)的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6s”管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。“6s”是不斷的改進(jìn)、完善，不是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求，不斷改進(jìn)，不斷完善。
3、“6s”管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計(jì)劃的分步驟推進(jìn)實(shí)施。不易一股腦的全面鋪開。應(yīng)該在一些班組進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再逐步推廣。
4、“6s”管理不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應(yīng)該按照推行實(shí)施計(jì)劃，按部就班的連貫實(shí)施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
5、6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在6s管理推行之初，有人將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡(jiǎn)單認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天檢查，真是“小題大做”;還認(rèn)為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來等等。其實(shí)不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動(dòng)等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么?因?yàn)榭此萍?xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸，消除隱患。事實(shí)證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它做了平時(shí)看似細(xì)小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。
組織與管理感悟心得體會(huì)總結(jié)篇四
什么?怎么會(huì)一點(diǎn)成績(jī)都沒有?”是的，綜合部的工作就是這樣，每天忙忙碌碌，而且繁瑣。 我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任，處理各類文件的編制、信息報(bào)送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高，使我慢慢地成長(zhǎng)。 回顧以往工作，只記得自己在工作所犯的每一個(gè)錯(cuò)誤和想把工作做好的迫切心情。“一個(gè)艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個(gè)最慢的船只”，這句話時(shí)時(shí)提醒著我在工作要事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前，也正是對(duì)所犯下的錯(cuò)誤不斷總結(jié)以驗(yàn)教訓(xùn)，讓我明白做好一項(xiàng)工作不僅需要勤奮努力，更需要細(xì)致用心。
一、未雨綢繆，善于總結(jié)。
對(duì)待下達(dá)的階段性工作，不等、不靠，主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作，要養(yǎng)成急事急辦，特事特辦的習(xí)慣，盡量把問題想在前面，把工作做在前頭，才能確保交辦的事項(xiàng)在規(guī)時(shí)間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下，細(xì)致細(xì)心。
“身為兵位，胸為帥謀”，要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí)，協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對(duì)于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，工作中我必須做到積極主動(dòng)，細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行，有條不紊，有理有章。
三、把握全局，追求完美。
堅(jiān)持從全局上，從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考，著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅(jiān)持從服務(wù)工作上的小事做好，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，通過辦好每一個(gè)小事，完成服務(wù)工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想，對(duì)細(xì)微的事不馬虎，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個(gè)小事，力求實(shí)現(xiàn)工作的“零失誤”，防止因1%造成100%的失敗，回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯(cuò)誤，大多是因?yàn)轳R虎大意，心存僥幸，在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難，迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責(zé)任重，時(shí)間要求，質(zhì)量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作，把它看作是一個(gè)機(jī)遇，一種光榮，一份責(zé)任，一項(xiàng)使命。“華山再高，頂有過路”，沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
組織與管理感悟心得體會(huì)總結(jié)篇五
“全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人，因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力，來理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色，我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)。”這是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇對(duì)彼得·德魯克的評(píng)價(jià)。“在所有的管理書籍中，德魯克的著作對(duì)我影響最深。”這是比爾·蓋茨對(duì)德魯克的評(píng)價(jià)。英特爾主席安迪·格魯這樣評(píng)價(jià)德魯克：“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些熱狂追求時(shí)髦思想的人群中獨(dú)樹一幟。”美國(guó)管理者協(xié)會(huì)也給了他很高的贊譽(yù)：“如果說20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話，那么德魯克無意識(shí)最偉大的發(fā)明家。”一代管理學(xué)大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學(xué)做出的巨大的貢獻(xiàn)。
這本書書以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù)，貫穿整本書的主軸和精髓，并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。第一部分德魯克先以一個(gè)企業(yè)的實(shí)例點(diǎn)出了：我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分德魯克以福特汽車的故事，闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理，同時(shí)也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動(dòng)、決策與關(guān)系等三項(xiàng)分析，深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效，同時(shí)也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點(diǎn)，與適用的大、中、小型企業(yè)及其限制條件。
第四部分德魯克以其“績(jī)效為核心的整體觀”，主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手，以ibm的故事，描述了創(chuàng)新的實(shí)踐價(jià)值，使員工有成就感與滿足感，進(jìn)而創(chuàng)造巔峰績(jī)效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么，尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
?管理的實(shí)踐》這本書為管理者和學(xué)管理的人提供了一套獨(dú)特的觀念、原則和工具，是一套極具系統(tǒng)化的管理知識(shí)體系。本書問世后，不僅在美國(guó)一炮而紅，而且在全球各地都非常受歡迎，包括在歐洲、拉丁美洲，尤其在日本，這本書在日本更備受重視和歡迎，日本人認(rèn)為這本書的觀念奠定了他們經(jīng)濟(jì)成功與工業(yè)發(fā)展的基石。這本書以管理的本質(zhì)切入，就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及未來面臨的挑戰(zhàn)，有著精辟獨(dú)到的見解，掀開了管理的奧秘和務(wù)實(shí)。在本書當(dāng)中德魯克提出了三個(gè)經(jīng)典的問題：我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?這三個(gè)問題經(jīng)過改編完全可以應(yīng)用于現(xiàn)在的我們：我們學(xué)習(xí)的是什么?我們學(xué)習(xí)的將是什么?我們學(xué)習(xí)的究竟應(yīng)該是什么?德魯克還率先提出了“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”這一概念。
德魯克認(rèn)為，如果企業(yè)不盡社會(huì)責(zé)任，政府一定要強(qiáng)制企業(yè)履行這個(gè)責(zé)任，德魯克反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工確實(shí)會(huì)對(duì)管理者提出更高的要求，要求他們真正能勝任工作，要求他們認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，要求他們對(duì)自己的任務(wù)和成績(jī)負(fù)責(zé)任起來，靜茹德魯克的管理世界就是人事管理者的責(zé)任，員工的責(zé)任和企業(yè)的責(zé)任開始的。德魯克的管理思想的核心就是責(zé)任，責(zé)任是維系經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的原則。德魯克在《管理的實(shí)踐》中闡述了管理的本質(zhì)，以一些成功的企業(yè)為例推出管理者應(yīng)該怎么去管理一個(gè)企業(yè)以及管理者增氧自我管理。在書中他分析了企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)怎樣的管理結(jié)構(gòu)去發(fā)展，介紹了了管理者對(duì)員工和工作的管理方法。
德魯克指出：“管理是一種器官，是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官。”管理作為企業(yè)的具體器官，具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個(gè)功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點(diǎn)。現(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷、業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)，還是最近非常流行的平衡記分卡，我們都可以在該書中論述中找到源頭。
更重要的是，《管理的實(shí)踐》這本書更突出了“人”，充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤(rùn)最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的，而是企業(yè)的一種約束因素。利潤(rùn)是對(duì)企業(yè)活動(dòng)的檢驗(yàn)。企業(yè)的主要職能一是營(yíng)銷，創(chuàng)造顧客；
二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找，從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求，簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的，只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，只有依靠管理者的管理和員工主動(dòng)性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作，而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責(zé)任、不作出決策的人，這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果?不是知識(shí)，而只能是業(yè)績(jī)和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證，沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。
作為經(jīng)管類學(xué)生，不但要閱讀經(jīng)濟(jì)類的書籍，還要多閱讀管理類的書籍，經(jīng)管經(jīng)管，經(jīng)濟(jì)和管理是分不開的，多閱讀管理類書籍對(duì)我們有益而無弊，以上是我閱讀《管理的實(shí)踐》之后的一些理解和感想。
組織與管理感悟心得體會(huì)總結(jié)篇六
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手_管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的.服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20_年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
組織與管理感悟心得體會(huì)總結(jié)篇七
班級(jí)是構(gòu)成校園這個(gè)有機(jī)體的基本細(xì)胞，班級(jí)管理工作是校園教育教學(xué)工作中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。如何搞好班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從德、智、體、美、勞等方面全面提高學(xué)生的素質(zhì)，是班主任責(zé)無旁貸的職責(zé)。能夠說，班主任的教育管理工作影響著一個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展，也影響著一個(gè)校園教育教學(xué)的興衰，其重要性由此可見一斑。那么，如何搞好班級(jí)管理工作呢？以下就我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，談幾點(diǎn)粗淺的看法。
在課堂教學(xué)中，我們講究?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，向四十五分鐘要質(zhì)量，在班級(jí)管理工作中，我們也應(yīng)講究?jī)?yōu)化策略。
優(yōu)化環(huán)境
優(yōu)化環(huán)境包括優(yōu)化課堂外部環(huán)境和優(yōu)化育人的內(nèi)部環(huán)境。
一、講究民主作風(fēng)，建立良好的師生關(guān)系
在新時(shí)期，中小學(xué)生的社會(huì)意識(shí)、獨(dú)立自主的個(gè)性意識(shí)大大增強(qiáng)，他們都過早地構(gòu)成了自己的人生觀、價(jià)值觀，而這些觀點(diǎn)、思想都還是幼稚的，偏激片面的，需班主任花更多的時(shí)間和精力去引導(dǎo)，班主任在工作過程更要顧及學(xué)生的個(gè)性心理，維護(hù)其自尊，講究民主作風(fēng)。當(dāng)然，尊重學(xué)生并不是一味地放任學(xué)生，講究民主作風(fēng)，老師應(yīng)首先轉(zhuǎn)變絕對(duì)權(quán)威的觀點(diǎn)。其次，班主任就應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的意見，甚至向老師說“不”，縮短師生的心理距離，建立良好的師生關(guān)系，學(xué)生方能“親其師，信其道”。
在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)帶動(dòng)、鼓勵(lì)學(xué)生大膽地參加群眾活動(dòng)和各項(xiàng)文體活動(dòng)，引導(dǎo)并逐步放權(quán)讓學(xué)生自己管理自己。班主任只扮演朋友的主角，有困難給予幫忙解決，讓學(xué)生從生活、學(xué)習(xí)的實(shí)踐中去認(rèn)識(shí)、體會(huì)人際關(guān)系，應(yīng)互相尊重、互相關(guān)心、互相幫忙、互相理解和寬容。同學(xué)之間構(gòu)成了融洽的心理氣氛，他們學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力才能真正調(diào)動(dòng)起來，這樣，就為建立良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)打下最為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、明確目標(biāo)，激勵(lì)斗志
一個(gè)班級(jí)沒有目標(biāo)，就會(huì)失去前進(jìn)的方向。我要求我的班級(jí)個(gè)人制定出個(gè)人目標(biāo)，小組制定出小組目標(biāo)，班級(jí)也有相應(yīng)的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)，而目標(biāo)的達(dá)成又是量化個(gè)人、小組的最重要的方面。上學(xué)期期中考試后，我們班由最后一名上升到了第三名，我為班級(jí)定下了新目標(biāo)：保三爭(zhēng)二瞄第一。學(xué)生也一心向著自己的目標(biāo)努力，結(jié)果，期末考試，我們班奪得了成績(jī)?nèi)昙o(jì)第一。量化管理也有全校倒數(shù)第二上升為正數(shù)第一。我對(duì)學(xué)生說：“如果在戰(zhàn)場(chǎng)上，你們不可能個(gè)個(gè)是大將，但必須要個(gè)個(gè)是勇士！”我的學(xué)生，充滿了旺盛的斗志。
優(yōu)化管理
一、優(yōu)化班級(jí)管理，注意言傳身教、春風(fēng)化雨
有人說，什么樣的班主任就帶出什么樣的學(xué)生。的確，班主任時(shí)時(shí)跟學(xué)生在一齊，自己的一言一行，無時(shí)不在學(xué)生的仔細(xì)觀察之中。同時(shí)，在學(xué)生的心目中，老師的形象總是神圣的，較為完美的，老師的一言一行，或大或小影響著學(xué)生的成長(zhǎng)，因此，班主任特別要注意自己的言行，言傳身教，為人師表，尤其在學(xué)生做得不夠的一些細(xì)節(jié)上：如注意不要“言而無信”，注意“日三省乎已身”。很多老師都認(rèn)為在學(xué)生面前“檢討”自己是很失面子的事。因此，有時(shí)老師在細(xì)節(jié)上不夠注意的地方，過后總想方設(shè)法去遮掩，借以維護(hù)“師道尊嚴(yán)”，孰不知由此一來，更會(huì)引起學(xué)生的反感，往往就會(huì)出現(xiàn)“雖令不從”，學(xué)生跟老師對(duì)著干的現(xiàn)象。所以，班主任要敢于在學(xué)生面前“檢討”自己，以自己崇高的人格力量去推動(dòng)學(xué)生的進(jìn)步。
春風(fēng)化雨，就是要求班主任有一顆博大的愛心和無私的奉獻(xiàn)精神，甘為三尺講臺(tái)灑熱血。對(duì)學(xué)生的思想教育細(xì)致、溫和，對(duì)后進(jìn)生的反復(fù)教育有足夠的耐心和寬容。班主任要深入了解學(xué)生，并仔細(xì)觀察，分析把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，未雨綢繆，慢慢滲透，春風(fēng)化雨般滋潤(rùn)學(xué)生心田，以愛去感化、教育學(xué)生，從而使學(xué)生理解愛、理解愛并學(xué)會(huì)愛，這樣，學(xué)生便能在愛的溫暖中愉快地，較為自覺地學(xué)習(xí)，身心也得以健康發(fā)展。
二、優(yōu)化班級(jí)管理，要抓大放小、褒貶分明
“抓大放小”是指班主任在教育管理中抓主要問題，如學(xué)生思想、道德、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面，這些主要問題要嚴(yán)抓、常抓、抓在前；把次要的問題放一放，如生活、勞動(dòng)、衛(wèi)生等方面，“放一放”不等于不抓，而是后抓，不死抓，“抓大放小”也指在教育管理中要看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，看進(jìn)步的一面，不要死抓住小的錯(cuò)誤缺點(diǎn)不放，一棍子打死；要顧全大局，維護(hù)班群眾榮譽(yù)利益，不要以偏概全，以點(diǎn)代面，挫傷同學(xué)們的自尊心和積極性。班主任要以辯證的、歷史的、發(fā)展的觀點(diǎn)去看待學(xué)生的問題。
1、放權(quán)班委。班委是班主任的得力助手，有權(quán)處理班級(jí)的一切事務(wù)，班主任老師是班委的堅(jiān)強(qiáng)后盾。我給班委同學(xué)明確了分工，使他們各盡其責(zé)，我宏觀調(diào)控，班級(jí)工作有條不紊。
2、放權(quán)小組。組長(zhǎng)有權(quán)量化組員。勞動(dòng)模范，學(xué)習(xí)標(biāo)本，三好學(xué)生等均由小組推薦，班委審定，班主任小范圍適當(dāng)調(diào)整。
3、放權(quán)個(gè)人。我在班里設(shè)了“好點(diǎn)子好推薦”記錄本。所有同學(xué)均可把自己想到的管理班級(jí)的好方法貢獻(xiàn)出來。好的班級(jí)采納，效果好的給予獎(jiǎng)勵(lì)。我對(duì)學(xué)生說：每個(gè)同學(xué)都是班級(jí)一分子，切不可看輕自己的價(jià)值，低估了自己對(duì)班級(jí)的作用。這樣，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。班內(nèi)氣氛活躍了，民主色彩濃了，學(xué)生的主人翁意識(shí)強(qiáng)了，班級(jí)的凝聚力也大大加強(qiáng)。
“褒貶分明”是指班主任要在班里樹立楷模、樹立起正氣。多采取激勵(lì)的方式褒揚(yáng)好的方面，同時(shí)在批判的時(shí)候，也要注意方式和藝術(shù)，不妨先把進(jìn)步的表現(xiàn)加以表?yè)P(yáng)，再適當(dāng)指出存在的不足，并相信他們能改善，使學(xué)生覺得老師是真誠(chéng)、善意地幫忙他們，才能有效地避免學(xué)生“頂牛”現(xiàn)象。另一方面，班主任也要制訂必要的獎(jiǎng)懲措施，激勵(lì)先進(jìn)，敦促后進(jìn)。
三、優(yōu)化班級(jí)管理，應(yīng)注意以優(yōu)帶差，以外促內(nèi)
“以優(yōu)帶差”就是班主任充分利用好班干部及一些學(xué)科帶頭人，指導(dǎo)他們?cè)趯W(xué)好自己各門功課的同時(shí)幫忙、帶動(dòng)班上其他同學(xué)的學(xué)習(xí)。班主任應(yīng)從一些細(xì)節(jié)上有意去組織、指導(dǎo)，讓學(xué)生在無意中受到教育，影響。比如在座位的安排上，在分組勞動(dòng)及課外活動(dòng)小組的組織時(shí)都思考到以優(yōu)帶差，或在學(xué)習(xí)上，或在做人，或在興趣上帶動(dòng)，促進(jìn)；也能夠組織“一幫一”的學(xué)習(xí)小組，使班群眾成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、勤學(xué)上進(jìn)的群眾。
“以外促內(nèi)”是指班主任注意搜集、訂閱一些有益的學(xué)習(xí)書報(bào)，以豐富生動(dòng)的課外知識(shí)，拓寬學(xué)生視野，促進(jìn)他們求知的興趣，進(jìn)而促進(jìn)課堂知識(shí)的學(xué)習(xí)。“以外促內(nèi)”也指組織多姿多彩的課外文體活動(dòng)、社會(huì)調(diào)查及各類競(jìng)賽，豐富學(xué)生校園文化生活，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。另外，以外促內(nèi)還包括班主任應(yīng)多與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，全面了解學(xué)生在家在校的思想表現(xiàn)，并與家長(zhǎng)協(xié)同商討教育工作。
總之，班級(jí)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的工作，一個(gè)班就如一個(gè)小社會(huì)，學(xué)生個(gè)性各不相同。要使這個(gè)群眾蓬勃向上，班主任的工作藝術(shù)是至關(guān)重要的。
組織與管理感悟心得體會(huì)總結(jié)篇八
一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動(dòng)力服務(wù)企業(yè)，人力成本高達(dá)百分之三十。正因如此，酒店的人員編制必須是定崗定人，通俗說法就是：一個(gè)蘿卜、一個(gè)坑，不安排多余的閑人。例如保安崗位，外保內(nèi)保、監(jiān)控、巡邏等都是精心計(jì)算和設(shè)計(jì)的，一旦出現(xiàn)脫崗，則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工作鏈條的脫節(jié)，無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的工作效果。所以，普通員工上班打卡，部門經(jīng)理點(diǎn)到，總經(jīng)理morningbriefing，目的都是為了保證人人在崗，崗不離人。
二省施令相悖乎。俗話說：軍令如山倒。在治國(guó)中，三令五申，令不行、禁不止，必然會(huì)國(guó)破人亡。在企業(yè)管理中，經(jīng)理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發(fā)出的指令在貫徹執(zhí)行中受阻，我們立刻要從兩方面進(jìn)行反思，一方面是指令是否明確，二是指令是否和先前的有沖突。因?yàn)槌钕Ω模瑑?yōu)柔寡斷，含糊不清，模棱兩可，自然會(huì)造成員工無所適從，這是做經(jīng)理的一大忌。
三省越俎代庖乎。剛上任的經(jīng)理都有一種通病，認(rèn)為自己的責(zé)任心最強(qiáng)，不放心別人，把權(quán)死握在掌中.事必躬親，其實(shí)是角色錯(cuò)位，結(jié)果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時(shí)分析自己得天下的原因時(shí)說：運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良治理國(guó)家，安撫百姓，調(diào)集軍糧，我不如蕭何;聯(lián)絡(luò)百萬大軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，我不如韓信。此三者皆人杰也，我能用之，這就是我得天下得原因。所以，要調(diào)動(dòng)屬下的積極性，就必須堅(jiān)決授權(quán)屬下，留給每一個(gè)員工發(fā)揮的舞臺(tái)空間。正如前美國(guó)總統(tǒng)里根所說：讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作，授予他們權(quán)力，只要你制定的政策在得到執(zhí)行，就不要去干涉。
四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾，楚人有諺曰：得黃金百斤，不如得季布一諾。因此，一諾千金已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)商之根本。從金融行業(yè)的解釋，承諾就是債務(wù)。我們要打造一個(gè)團(tuán)結(jié)的teamwork，就必須出言謹(jǐn)慎，而且言必信，行必果。否則，我們就會(huì)成為言而無信之人，就會(huì)成為童話中可憐的喊救命的放羊娃。
五省印象用人乎。雖然我們幾千年來一直提倡：用賢納才，但最終因沉甸甸的文化積累，造成條條法難大于情。我們口口聲聲地說什么手心手背都是肉，但在用人時(shí)卻夾雜著斬不斷的情緣。有情領(lǐng)導(dǎo)，無情管理。這不僅是當(dāng)今每一位經(jīng)理要修煉的項(xiàng)目，也標(biāo)志著中國(guó)加入wto與國(guó)際接軌之后企業(yè)管理觀念的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變。通用ceo杰克韋爾奇說過：信賴他人在企業(yè)中具有龐大無比的力量，除非員工被公平地對(duì)待，否則員工不可能盡其全力，為企業(yè)賣力。
六省傾聽下屬乎。所謂傾聽，對(duì)經(jīng)理來說就是放下架子，采集基層工作的詳細(xì)信息資料，這樣既能做到尊重下屬，又能達(dá)到集思廣益，避免盲目決策的目的。所以，當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，信息已成為企業(yè)生產(chǎn)功能和決策方面的主要的，但又非物質(zhì)的因素，只有勤采集、善利用，才能使企業(yè)有效地適應(yīng)這種信息流，并取得積極的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果。《圣經(jīng)》里說，上帝賜給我們兩只耳朵，一個(gè)嘴巴，就是要我們少說多聽。有一位老總聽說酒店的泳池溺死了客人，首先責(zé)怨下屬，不聽解釋，并且主觀地命令屬下用油漆在池邊標(biāo)明深水區(qū)和淺水區(qū)。但事實(shí)上，酒店的泳池只有一個(gè)深度，事故的原因也根本與水的深度無關(guān)。
七省怨天尤人乎。工作中出現(xiàn)差錯(cuò)是十分正常的事，作為經(jīng)理不能只想著逃避責(zé)任，更不能歸咎屬下。子曰：射有似乎君子，失諸正鵠，反求諸其身。意思說，射箭就像品德高尚者處事，如果射不中靶心，并不責(zé)怪別人，而是回過頭來責(zé)備自己。只有這樣的經(jīng)理、屬下才安心跟隨你，才心甘情愿地為你工作，有安全感。另外，己不所欲，勿施于人。你自己不喜歡的千萬不要強(qiáng)加于別人，因?yàn)椴缓玫臇|西誰都不喜歡。如果硬要這么做，就是強(qiáng)人所難，久而久之，你身邊的跟隨者都會(huì)被嚇跑。好的經(jīng)理一般都十分愛護(hù)自己的屬下，關(guān)鍵時(shí)刻還會(huì)待人受過，達(dá)到一種更高的心境。
八省激勵(lì)屬下乎。說到激勵(lì)，商品社會(huì)就離不開錢字。沒錢不能，但金錢不是萬能的。從馬斯洛的需求論分析，人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美，欽佩和尊重。因此，除了金錢以外，激勵(lì)的方法還包括改善工作的環(huán)境，提高生活的質(zhì)量，參與高層的決策等等。拿破侖征戰(zhàn)一生，取勝的法寶就是對(duì)位賞金，但最終也不得不承認(rèn)世界上只有兩種力量利劍和精神。從長(zhǎng)遠(yuǎn)說，精神總能征服利劍。所以保持健康的身心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的才能，贊賞他們的長(zhǎng)處，利用物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)，使你的員工隊(duì)伍保持旺盛的工作狀態(tài)。
組織與管理感悟心得體會(huì)總結(jié)篇九
情緒管理是現(xiàn)在大家都需要學(xué)習(xí)的。情緒管理，指通過研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)駕馭情緒的能力，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。下面是本站帶來的大學(xué)生情緒管理心得體會(huì)，希望大家喜歡。
11月20日(周三)下午15：20-17：00，在行政樓二樓多功能廳聽了李宏翰教授(廣西師范大學(xué)心理學(xué)教授，博士，研究生導(dǎo)師)關(guān)于高校輔導(dǎo)員及大學(xué)生壓力釋放與情緒管理的講座，頗有感觸，不僅僅是因?yàn)槔罱淌趯W(xué)識(shí)淵博，閱歷豐富，生動(dòng)的演講，更是由于校友的一點(diǎn)淵源吧，原來他是黃希庭教授的學(xué)生，這個(gè)名字在學(xué)校的時(shí)候經(jīng)常被提到，如雷貫耳。加之，作為心理學(xué)的愛好者，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，高校輔導(dǎo)員，對(duì)這方面的知識(shí)與案例仍然有一種濃厚的興趣，并且許多實(shí)際案例都能夠與目前大一新生學(xué)習(xí)、生活的狀況不謀而合，許多知識(shí)與技巧都能夠值得借鑒與研究。
一、大學(xué)生壓力分析
壓力，并不是我們高中物理書上指的壓強(qiáng)、壓力，這里更多的是表現(xiàn)在身心上的一種威脅與恐懼，主要是由壓力源造成。壓力源來自于各個(gè)方面，包括身體的、心理的、社會(huì)的、文化的等等。大學(xué)生新生剛剛邁入大學(xué)，與來自五湖四海的同學(xué)生活在一起，不僅有文化習(xí)俗、生活習(xí)慣的差異，更有各具特點(diǎn)的性格，因此，和諧的共存于促進(jìn)，就成了大學(xué)生造成壓力的首要因素。許多不經(jīng)意的小摩擦，往往在不當(dāng)?shù)奶幚碇校环糯螅环e累，直到影響到自己的身心，帶來雙重的壓力，產(chǎn)生各種各樣的心理問題。例如：宿舍適應(yīng)性問題、戀愛感情問題、人際關(guān)系敏感，社交恐懼等常見的心理問題。加之，學(xué)生對(duì)心理知識(shí)與心理咨詢的不恰當(dāng)理解，大部分都會(huì)找不到宣泄口，自行處理，找不到突破口，給自己產(chǎn)生一堆的心理疑問。大學(xué)生由壓力造成的基本都是一般心理問題，嚴(yán)重心理問題，神經(jīng)癥等，出現(xiàn)心理不正常，類似于青春型精神分裂等疾病還是較少。
二、大學(xué)生壓力表現(xiàn)
大學(xué)生面臨的壓力主要表現(xiàn)在：1、學(xué)業(yè)壓力。包括各種科目、課程的學(xué)習(xí)，期末的考試，評(píng)獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)成績(jī)掛鉤，往往給學(xué)生造成一定的壓力。有人會(huì)因壓力產(chǎn)生動(dòng)力，成為學(xué)霸，學(xué)習(xí)標(biāo)兵的能人，有人會(huì)因?yàn)槠綍r(shí)學(xué)習(xí)的散漫，導(dǎo)致掛科，作弊，犯下錯(cuò)誤。2、生活壓力。大學(xué)生在學(xué)校要生活，自然受到經(jīng)歷壓力、文化壓力、交往的壓力等方面的因素制約。大多數(shù)貧困學(xué)生，會(huì)產(chǎn)生更多的自卑、壓抑等不良情緒，或者不愿意與人交流，不參加活動(dòng)，失去一些需要在資金投入的機(jī)會(huì)。但是，經(jīng)歷過疏導(dǎo)與鼓勵(lì)，貧困學(xué)生反而會(huì)產(chǎn)生更大的動(dòng)力，成為優(yōu)秀的學(xué)生。文化壓力，自然是來自于各種地域、帶有各自文化習(xí)俗與生活習(xí)慣的學(xué)生聚集在一起，往往會(huì)產(chǎn)生一個(gè)適應(yīng)過渡的階段，來抵消彼此之間帶來的心理壓力。交往的壓力主要源自于個(gè)人性格差異，導(dǎo)致的人際關(guān)系敏感。3、就業(yè)壓力。顧名思義，影響到大學(xué)生步入社會(huì)最重要的因素，也是大學(xué)生上大學(xué)的終極目標(biāo)，越往畢業(yè)季，壓力越大，越是找好工作，壓力也越大，壓力與就業(yè)動(dòng)機(jī)成正比。4、情感壓力。大學(xué)生屬于成年人，擁有追求愛情與幸福的權(quán)利，但是由于心智的不成熟，往往會(huì)出現(xiàn)戀愛的蜜月期與失戀的低落期這種鮮明強(qiáng)烈的落差感，從情緒高昂到低落，走入感情的危險(xiǎn)期，帶來情感上的壓力。
三、大學(xué)生的壓力釋放
壓力釋放原則講究及時(shí)性、無害性、有效性。遇到壓力時(shí)可以出去散散心，跑跑步，與親密的朋友進(jìn)行交流與溝通，與專業(yè)人士進(jìn)行求助，找到合理方式去調(diào)節(jié)心態(tài)，放松自己，改變心中不合理的信念。壓力釋放的技術(shù)，主要包括：1、改變認(rèn)知：轉(zhuǎn)變觀念;2、調(diào)節(jié)情緒：抑負(fù)揚(yáng)正;3、鍛煉意志：心理彈性;4、改變行為：塑造新的行為方式。常用的壓力釋放方法主要包括以下幾種：一是境界提升。一個(gè)小和尚幫老和尚照顧心愛的蘭花，老和尚出去云游了，小和尚很細(xì)心照顧師傅的蘭花，直到師傅回來的頭天傍晚，小和尚卻忘記收蘭花，被雨淋折了。小和尚很傷心，懊惱，不斷地自責(zé)，做好了受罰的準(zhǔn)備。然后，老和尚卻沒有責(zé)備他，也沒有生氣，只是說：”我養(yǎng)蘭花不是為了生氣的。。。“有時(shí)候境界的提升，往往會(huì)給我們帶來頓悟和梳理，讓你的心態(tài)趨于平靜。2、社會(huì)比較：比上不足，比下有余。平常心態(tài)去釋放壓力。3、前瞻回望，看過去，展未來，在穿梭中給自己信心與信念。4、進(jìn)行交往;5、體育鍛煉;6、親近自然;7、直接宣泄：聽音樂、跑步、閱讀、唱歌、寫字、購(gòu)物等。方法很多，總有一種適合自己。
四、大學(xué)的情緒管理
大學(xué)生情緒管理原則主要包括自學(xué)性、一致性、責(zé)任性。常有的情緒管理的技術(shù)包括：1、控制負(fù)性情緒;2、宣泄負(fù)性情緒;3、培養(yǎng)正性情緒。情緒管理方法主要包括：1、建立情緒管理賬戶;2、規(guī)避負(fù)性刺激物;3、接觸正性刺激物。少看一些負(fù)面新聞，多傳播十分的正能量，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，做一個(gè)積極向上，健康陽光的大學(xué)生。
大學(xué)的壓力與情緒，因人而異，因時(shí)而異，需要具體問題具體分析，要看到壓力與情緒的兩面性。學(xué)會(huì)壓力與情緒的控制與釋放，調(diào)節(jié)心態(tài)，直面人生，是大學(xué)生在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的必要技能，是自己走向社會(huì)，邁向成功的必殺器。
現(xiàn)今的大學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)壓力、生活壓力以及情感壓力較大的現(xiàn)象。如何讓大學(xué)生了解自身情緒壓力，如何適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我心理調(diào)適以及情緒壓力管理成了目前主要面臨的問題。
為進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作，有效幫助大學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、健康生活等方面遇到的具體問題，更好地進(jìn)行自我心理調(diào)適、舒緩壓力。學(xué)院團(tuán)委、心理健康教育中心于20xx年12月8日下午15:00在學(xué)術(shù)報(bào)告樓201舉行大學(xué)生心理調(diào)適與情緒壓力管理講座。此次特意邀請(qǐng)潘小平教授來我校為同學(xué)們進(jìn)行各種心理問題剖析以及如何進(jìn)行自我心理調(diào)適和情緒壓力管理。本次講座中，潘小平教授用各種事例來評(píng)價(jià)人的心理是否健康，通過各種例子讓同學(xué)們認(rèn)清生活中的自己，了解壓力的定義以及如何調(diào)整、緩解心態(tài)，減輕壓力。通過抽象畫讓學(xué)生明白其實(shí)不同的角度，不同的心態(tài)往往會(huì)有不同的結(jié)果，同時(shí)也讓同學(xué)懂得如何去面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中遇到的問題。活動(dòng)中，同學(xué)們認(rèn)真聽潘小平教授講解各種心理問題以及如何去調(diào)適，緩解壓力。現(xiàn)場(chǎng)秩序良好，學(xué)生積極參與到活動(dòng)中來，活動(dòng)在潘小平教授的精彩演講下順利拉下帷幕。
本次活動(dòng)做得好的方面有以下幾點(diǎn)：
1、 會(huì)場(chǎng)布置簡(jiǎn)單而切合本次活動(dòng)的主題，具有很強(qiáng)的宣傳力度。
2、 講座內(nèi)容豐富且有很大的意義，潘小平教授的精彩演講讓同學(xué)們受益匪淺。
3、 現(xiàn)場(chǎng)秩序良好，學(xué)生安靜，認(rèn)真聽講，沒有出現(xiàn)吵雜現(xiàn)象，中途離場(chǎng)現(xiàn)象較之前有所改善。
4、 工作人員積極配合，引導(dǎo)聽眾就座。簽到方面，準(zhǔn)備充分，簽到井然有序，避免了混亂場(chǎng)面。
本次活動(dòng)做的不足的方面主要是活動(dòng)過程中潘小平教授缺少與同學(xué)們互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛較沉悶。
本次活動(dòng)總體來說還是比較好的，活動(dòng)的順利開展有賴于各部門同心協(xié)力，希望下次活動(dòng)開展的更好。
大學(xué)生處于由學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)折期，他們?cè)谛睦戆l(fā)展方面還未完全成熟，他們?cè)诿鎸?duì)學(xué)業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問題時(shí)往往比較敏感，情緒波動(dòng)較大，常常會(huì)出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負(fù)面情緒，且很容易陷入情緒困擾，造成心情不愉快、人際關(guān)系緊張，甚至做出一些沖動(dòng)失控的舉動(dòng)，喪失理性，這些負(fù)面情緒影響到大學(xué)生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影響他們的未來。本文將對(duì)大學(xué)生的負(fù)面情緒的特點(diǎn)、危害進(jìn)行分析，并探討大學(xué)生情緒管理的有效方式，希冀能夠提高大學(xué)生的心理健康水平。
一大學(xué)生的情緒及其特點(diǎn)。
喜怒哀樂是人之常情，是伴隨認(rèn)知過程產(chǎn)生的，是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產(chǎn)生的包含體驗(yàn)、生理和表情的整合性心理過程”[1]。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關(guān)的心理活動(dòng)，因此，若需要得到滿足，那么則會(huì)有興奮、愉快、滿意等主觀體驗(yàn)，這些被稱為正面情緒;反之，需要得不到滿足，則會(huì)出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗(yàn)，這些被稱為負(fù)面情緒。
大學(xué)生一直在學(xué)校這個(gè)相對(duì)比較單純的世界里生活，他們的交往對(duì)象比較固定，交往范圍較窄，生活經(jīng)驗(yàn)比較少，他們“心理發(fā)展相對(duì)緩慢，心理調(diào)節(jié)機(jī)制不完善，缺乏對(duì)心理活動(dòng)調(diào)節(jié)和支配的意志和能力，因此大學(xué)生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡”[2]，因此，一方面大學(xué)生的情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈，情緒表達(dá)會(huì)很直接，他們不會(huì)有太多的掩飾，情緒表達(dá)一般會(huì)真實(shí)的反應(yīng)他們的心理活動(dòng)，情緒具有沖動(dòng)性、直接性的特點(diǎn)。同時(shí)，與之前相比，大學(xué)生需要更多的去考慮自己的感情、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系以及就業(yè)等，在這一過程中自我意識(shí)逐漸成熟，也逐漸的學(xué)著調(diào)適自己的情緒，情緒及其表達(dá)開始逐漸趨于成熟。
通過心理普測(cè)我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關(guān)系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等，這些負(fù)面的情緒對(duì)大學(xué)生的身心、生活造成了不良的影響。
二負(fù)面情緒對(duì)大學(xué)生的危害。
1.損害大學(xué)生的身體健康。
情緒是一種包含生理的心理過程，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應(yīng)，如激動(dòng)時(shí)會(huì)有血壓升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動(dòng)減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為人類的大部分疾病都與情緒有關(guān)，“如果我們經(jīng)常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中，就可能使體內(nèi)器官和組織陷于不正常的活動(dòng)狀態(tài)，久而久之造成心理、生理的紊亂”[3]，如容易激動(dòng)、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)也認(rèn)為情志過極或持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng)，就會(huì)導(dǎo)致五臟氣機(jī)紊亂而生病，如喜傷心，怒傷肝，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎，驚傷心膽。
另外，情緒還與某些疾病的轉(zhuǎn)化有關(guān)，正面情緒對(duì)某些疾病如癌癥的好轉(zhuǎn)有輔助作用，而負(fù)面情緒則會(huì)導(dǎo)致疾病的惡化。
2.影響大學(xué)生的心理健康。
負(fù)面情緒會(huì)干擾大腦正常的活動(dòng)，破壞人的正常判斷力，甚至導(dǎo)致各種神經(jīng)和精神病，據(jù)調(diào)查，常見的而焦慮、抑郁病、神經(jīng)衰弱等心理問題大多數(shù)與負(fù)面情緒有著密切的關(guān)系。長(zhǎng)期處于負(fù)面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調(diào)節(jié)，就很容易沉浸在過分痛苦、空虛、無聊的狀態(tài)中不可自拔，為了尋找心理上的寄托，就會(huì)在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡(luò)游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木，在我們低潮時(shí)，為我們帶來舒服、愉快的感覺，讓我們感覺到自己還活著;另一方面，借著沉溺于這些事務(wù)也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨(dú)感，使我們不須面對(duì)真實(shí)的痛苦，因而也就覺察不到任何與傷害有關(guān)的情緒”[4]。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路，不但無法根治不愉快感，而且嚴(yán)重?fù)p害心理健康。
3.導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)業(yè)不良。
進(jìn)入大學(xué)后，面對(duì)教師授課方式、學(xué)習(xí)環(huán)境的改變，大學(xué)生們需要一個(gè)適應(yīng)的過程，在這一過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些適應(yīng)不良的問題，“如果學(xué)習(xí)中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗(yàn)的活動(dòng)中產(chǎn)生的，那么學(xué)生通常會(huì)將之視為一種痛苦、難受的差使和負(fù)擔(dān)，甚至視為對(duì)自尊心和安全感的障礙和威脅，因而他們會(huì)表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向，至多盡義務(wù)式地或應(yīng)付性地進(jìn)行一下意志努力”[5]。作為大學(xué)生，他們從道理上完全明白學(xué)習(xí)的目標(biāo)指向，他們也會(huì)為自己的逃課等不良行為而感到會(huì)后，但是一部分同學(xué)自制力、意志力差，不能及時(shí)調(diào)整情緒狀態(tài)，出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，進(jìn)而通過沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等進(jìn)行自我麻痹，從而逃避學(xué)習(xí)不良給自己情緒帶來的不適。
4.造成大學(xué)生人際關(guān)系緊張。
人具有社會(huì)屬性，需要在與他人的交往中獲得社會(huì)歸屬感，而和諧融洽的人際關(guān)系不但能使人從感官上感受到輕松愉快，更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關(guān)系是建立在融洽的雙方情緒基礎(chǔ)之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往，看不到他人長(zhǎng)處、斤斤計(jì)較，而且不善于調(diào)控自己的消極情緒來約束自己的行為，就很可能導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和失敗。人際關(guān)系緊張，對(duì)周圍人充滿敵意，長(zhǎng)此以往，與周圍人關(guān)系緊張冷漠，缺乏溝通交流的對(duì)象，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費(fèi)在不良情緒的消耗上，也會(huì)成為學(xué)業(yè)進(jìn)步的絆腳石。
5.影響大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀。
負(fù)面情緒是人生中不可缺少的，也并非是完全無益的，只要是能在適度的時(shí)候及時(shí)調(diào)整，就會(huì)保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時(shí)調(diào)整，則會(huì)形成情緒恒常性，即“個(gè)體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經(jīng)常出現(xiàn)的情緒色調(diào)。這種經(jīng)常性往往鑲嵌在成長(zhǎng)中的人的個(gè)性之中，成為一個(gè)人個(gè)性的情緒特征，情緒特征是構(gòu)成個(gè)性的主要成分”[6]，長(zhǎng)期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn)，被看做是相應(yīng)的人格特質(zhì)，如多疑的、憂郁的、悲觀的等，這些以負(fù)面情緒占主導(dǎo)的人格特質(zhì)不僅對(duì)身心、學(xué)習(xí)、工作都是不利的，而且經(jīng)常以此種心態(tài)來認(rèn)識(shí)周圍的事物，會(huì)影響大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀。
三提高大學(xué)生情緒管理能力的策略。
1.加強(qiáng)心理健康知識(shí)的滲透，提高大學(xué)生的情緒認(rèn)知能力。
情緒是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)，具有鮮明的社會(huì)性，我們表現(xiàn)出來的情緒往往是經(jīng)過掩飾、偽裝的，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒，缺少了真正的“癥”，也就難以對(duì)癥下藥。情緒無好壞之分，任何一種情緒都有其價(jià)值，我們要了解、接納情緒，并學(xué)會(huì)如何與之相處，才有可能談管理情緒。高校的學(xué)生工作者首先要了解大學(xué)生的情緒特點(diǎn)和常見的情緒特別是負(fù)面情緒的困擾，加強(qiáng)對(duì)情緒調(diào)適能力較差的同學(xué)的關(guān)注，做好相關(guān)建檔管理，通過選修課、講座等方式加強(qiáng)對(duì)情緒等心理知識(shí)的滲透，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)自己學(xué)習(xí)、生活、感情的重要性以及正確進(jìn)行情緒管理的方式方法，提高學(xué)生的情緒認(rèn)知能力，培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。
2.指導(dǎo)大學(xué)生掌握情緒管理的方法，提高情緒管理能力。
大學(xué)生可以通過各種途徑來了解情緒，學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)的技巧來緩和、轉(zhuǎn)移情緒，從而提高情緒智力。
情緒宣泄：大學(xué)生的情緒十分豐富，負(fù)面的情緒需要及時(shí)的釋放，如果不及時(shí)釋放，長(zhǎng)期的壓抑，會(huì)導(dǎo)致最終的爆發(fā)，后果會(huì)更嚴(yán)重。大學(xué)生在遭到負(fù)面情緒的困擾后，可以選擇適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，如選擇朋友、老師、咨詢專家、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行傾訴;通過寫日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。
以記錄為例，“有豐富的經(jīng)驗(yàn)性證據(jù)證明，在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下，記錄情緒反應(yīng)能對(duì)身體健康產(chǎn)生長(zhǎng)期有益的影響”[7]。在記錄情緒反應(yīng)的過程中，當(dāng)事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒，并結(jié)合自己的原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，認(rèn)清事情的本質(zhì)，并適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)自己的情緒，從而避免過激的情緒對(duì)身體和人際關(guān)系等的傷害。
情緒轉(zhuǎn)移：顧名思義，大學(xué)生在遭遇負(fù)面情緒時(shí)，可以選擇離開當(dāng)時(shí)的情境，轉(zhuǎn)移注意力，如聽聽曲調(diào)高雅、旋律優(yōu)美的音樂，適當(dāng)參加體育活動(dòng)，旅游等。
情緒升華：負(fù)面情緒主要是由于個(gè)人的需要沒有得到滿足造成的，若一味的沉浸于自己弱點(diǎn)，可能會(huì)在一些不良行為中尋找安慰，從而導(dǎo)致無法自拔。大學(xué)生應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，認(rèn)真分析自己的不足，并努力彌補(bǔ)不足，將理想轉(zhuǎn)移到更有價(jià)值的事情上去，實(shí)現(xiàn)升華。
理智療法：宣泄和轉(zhuǎn)移只是治標(biāo)不治本的情緒管理的方法，升華也很難認(rèn)識(shí)到情緒的本質(zhì)，abc理論則有助于大學(xué)生正確認(rèn)知自己，從而有效地管理自己的情緒。a是指引發(fā)的事件，也就是說我們能感覺到的事實(shí);b是我們對(duì)a事件所持的觀點(diǎn)。c則是b所引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果。一般我們總是認(rèn)為是事件直接引發(fā)了我們的反應(yīng)，但是實(shí)際上是我們的觀點(diǎn)造成的反應(yīng)。我們需要首先認(rèn)清引發(fā)情緒的根源，也就是我們的觀念，理清情緒發(fā)生的來龍去脈，才能去調(diào)控情緒。
3.創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍，穩(wěn)定學(xué)生情緒。
習(xí)慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學(xué)生往往難以短時(shí)間適應(yīng)大學(xué)生活，部分同學(xué)不能很好的安排課余時(shí)間，經(jīng)常感到郁悶空虛，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰，等到畢業(yè)時(shí)才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學(xué)習(xí)生活氛圍的創(chuàng)設(shè)利于學(xué)生情緒的穩(wěn)定，而通過參加各種活動(dòng)，同學(xué)之間加強(qiáng)溝通交流，生活變得充實(shí)，一些不良情緒容易被釋放，大學(xué)生在活動(dòng)中認(rèn)知自我、鍛煉自我、提升自我，也在活動(dòng)中發(fā)展了自我。
4.重視團(tuán)體輔導(dǎo)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情緒管理干預(yù)。
情緒雖然是對(duì)事物的短暫的反應(yīng)，但若不能及時(shí)進(jìn)行調(diào)控，長(zhǎng)期積存，容易導(dǎo)致抑郁、焦慮、強(qiáng)迫、自卑等心理問題。學(xué)生對(duì)單獨(dú)的心理輔導(dǎo)會(huì)比較排斥，而通過團(tuán)體成員間的互動(dòng)，個(gè)體在與他人的交流中能夠更正確的評(píng)價(jià)自我，并掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法，提高情緒調(diào)適的能力，從而具有健康的態(tài)度行為和主動(dòng)發(fā)展的意識(shí)和能力。通過團(tuán)體輔導(dǎo)，提前對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情緒管理的干預(yù)，避免不良問題的發(fā)生。
大學(xué)生需要覺察自己和他人真正的情緒，并學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)、有效調(diào)控自己的情緒，提高自身的情緒智力，同時(shí)，大學(xué)生要改變觀念，樹立正確的人生觀，認(rèn)清人生的價(jià)值與意義，正確面對(duì)生活中的挫折、煩惱，對(duì)自我進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，確立健康的人生態(tài)度。
組織與管理感悟心得體會(huì)總結(jié)篇十
金秋是收獲的時(shí)節(jié)。當(dāng)我拿到區(qū)委陳平書記撰著的《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書時(shí)，心里有一種說不出來的興奮和喜悅，真想把這個(gè)消息及時(shí)告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們，真想能馬上閱讀完這本書，真想很快悟透這本書中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實(shí)質(zhì)。
所幸，我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學(xué)習(xí)。更幸運(yùn)的是，參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，黨校把《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書作為了教材，并要求整個(gè)培訓(xùn)過程要以學(xué)習(xí)網(wǎng)格化城市管理新模式為主線，以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導(dǎo)向。
453頁(yè)厚厚的、沉甸甸的書，內(nèi)容豐富，圖文并茂，理論深?yuàn)W，敘述翔實(shí)，理念新穎，觀念獨(dú)到，真正體現(xiàn)了精細(xì)化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的城市管理理念，感受頗深。學(xué)習(xí)中，市委黨校吳剛教授結(jié)合世界城市的管理方法和北京城市的實(shí)際狀況，深入淺出地剖析了城市管理新模式的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，闡明了城市管理的重要意義，信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構(gòu)成、理念的形成和創(chuàng)新的價(jià)值。
通過授課和自己學(xué)習(xí)，我的體會(huì)有三點(diǎn)。一是城市管理在未來的城市環(huán)境建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國(guó)的城市管理歷史和發(fā)展過程，城市管理關(guān)系到一座城市的生存和發(fā)展，關(guān)系到人們的工作和生活，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，尤其是北京城市的現(xiàn)代化程度越來越高，城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動(dòng)力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有創(chuàng)新就沒有活力，沒有創(chuàng)新就沒有人類的進(jìn)步，網(wǎng)格化城市管理方式的創(chuàng)新，翻開了城市管理創(chuàng)新的新紀(jì)元，是一場(chǎng)城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點(diǎn)。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力，象水晶一樣透明，透析內(nèi)幕，折射光輝!”，真正實(shí)現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
看完《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書，合卷思索，給予我深深心靈震撼的不是那些的系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論、善治等深?yuàn)W理論知識(shí)，而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新的精神品質(zhì)感染著。作為日理萬機(jī)的區(qū)委書記，能靜下心、撲下身探索城市管理的一個(gè)方面的問題是多么的令人敬佩，他那種以人為本的工作方法、銳意進(jìn)取的精神面貌和為人民服務(wù)的強(qiáng)烈責(zé)任感，正是時(shí)代呼喚和人民群眾渴望的，更會(huì)有一種動(dòng)力在影響著我們大家都會(huì)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新。
這是一種原始的、不竭的動(dòng)力。因而，我從中也深深知道：為人民服務(wù)真是一份沉甸甸的責(zé)任啊!