黨活動的心得體會

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么心得體會怎么寫才恰當呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

黨活動的心得體會篇一

黨活動的心得體會篇二

2、做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網(wǎng)項目時，大家先不急于過網(wǎng)，而是每個人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。

3、應學會遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。

4、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務。

5、作為領(lǐng)導，要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。這是我從老師的講解里領(lǐng)會的一種精神。

6、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運用的力量。

7、一個英明的“領(lǐng)導”：團隊在運作時，必須有一位身體厲行的領(lǐng)導，制定團隊的目標，選擇可行的方法，鼓勵、引導大家，發(fā)揮每個團隊成員的能量。那個失敗的小組也有領(lǐng)導，可是他置身事外，不能理解困難究竟在哪里，導致了指揮的脫離實際，團隊成員也不滿，無法以最快的速度達成目標。

8、團隊關(guān)系必須融洽：彼此信任、鼓勵遠比批評、指責更容易形成強有力的團隊精神，更容易達成團隊目標。請問指責有助于解決問題嗎？團隊精神的最高境界是什么？是全體成員的向心力、凝聚力。這是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。在這里，有著一個共同的目標并鼓勵所有成員為之而奮斗固然是重要的，但是，向心力、凝聚力，一定來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀。我們很難想像在沒有展示自我機會的企業(yè)里能形成真正的向心力；同樣我們也很難想像，在沒有明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。那么，確保沒有信任危機就成為問題的關(guān)鍵所在，而損害最大的莫過于團隊成員對領(lǐng)導企業(yè)boss信任的喪失。

9、關(guān)注自己的事：當企業(yè)出了問題，大家通常比較容易找原因，而且大多感覺是別人犯的錯，請問你自己有責任嗎？不要忘記那個喜歡指責別人犯錯的學員，其實他自己卻恰恰是最愛犯錯的。

11、合理科學的方法：在失敗中，成功的團隊學到的是解決問題的方法，保證下次不會犯同樣的錯誤，而失敗的團隊更多的是抱怨和指責。

12、不斷的自我超越：任何工作都不會一蹴而就，高效的團隊必須有一種成功的欲望，但又要有勇氣接受失敗，要把失敗作為一種動力。

訓練過去了，我希望留給我們大家的不僅僅是一份訓練時的美好回憶，更多的是游戲中引出來的東西，更多的是思考，讓我們共同努力，團結(jié)協(xié)作為企業(yè)的美好未來添上光輝燦爛的一筆。拓展訓練的過程中，手機版我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結(jié)。它改變了我這些年來的思維模式，超越了自我，認識了團隊的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。

黨活動的心得體會篇三

一本書便是一個世界。打開書，推開這個世界的門，便會發(fā)現(xiàn)其中的精彩與奧秘。讀書可以讓我們站在更高的高度來看問題，從而少犯錯誤，少走彎路。牛頓說過他能取得如此巨大的成就，是因為站在巨人的肩膀上，科學巨人的虛懷若谷自然值得我們學習，我們還可以從中學到更有價值的東西。書籍對于整個人類的關(guān)系，好比記憶對于個人的關(guān)系。書籍記錄了人類的歷史，記錄了所有的新發(fā)現(xiàn)，記載了古今歷代所積累的知識和經(jīng)驗。只有認真的學習前人的經(jīng)驗和理論，才能在一個更高的高度上來看問題，不再犯同樣的錯誤。書本是智慧的結(jié)晶，是他們研究的成果和生活的體現(xiàn)，通過讀書，來向他們的學習，發(fā)現(xiàn)對自己有用的東西。在前人經(jīng)驗的基礎上來不斷的完善自己，大大的促進了個人的成長。在很大程度上可以這樣說，人類社會的延續(xù)和發(fā)展，也是這樣來實現(xiàn)的。試想，如果每個人都是從頭開始，那么，無論多么偉大的人，做出多么大的貢獻，人類社會最終還是在原地踏步。讀書開闊人的視野，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。書本中的知識可謂是包羅萬象，他能拓寬我們的視野，讓我們的知識更全面。從而能夠更深刻的思考問題，事物的發(fā)展都是相互聯(lián)系的，現(xiàn)代的許多實踐都證明了各種信息的相關(guān)性，如果只知道一個領(lǐng)域的信息，必然會有礙于自身的發(fā)展，掌握更多方面的知識，才能使未來的不確定風險降至最低。

經(jīng)常讀書的人，他們有高智商，做事會思考，恰到好處地應對未知；

經(jīng)常讀書的人，他們做的每一步都是深思熟慮過的，很少犯錯誤。這些都是平時乏讀書的人所欠缺的。

我希望能把樂讀尚學的宗旨作為一項習慣保持下去，在單位中形成一種多讀書，讀好書，終身讀書的氛圍，讓知識不斷的充實自己。也希望讀書活動可以成為一個改變奶牛育種中心，改變我自己的新起點，可以讓我們從中得到一分收獲。最是書香能致遠，腹有詩書氣自華。讓我們堅持閱讀，在書海中倘佯；讓我們善于讀書，充實我們的知識；讓我們讓我們與書為友，常伴左右。書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟，只有好好學習，才能天天向上。

黨活動的心得體會篇四

1、學習《弟子規(guī)》的心得體會 《弟子規(guī)》原名為《訓蒙文》，是清朝康熙年間秀才李毓秀所作，其內(nèi)容采用《論語·學而篇》第六條：“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則學文”的文義以三字句，兩句以韻編篡而成，分為五個部分加以演述；并具體列舉出為人子弟在家、外出、待人接物、求學應有禮與規(guī)范，特別講求家庭教育與生活教育。后經(jīng)清人賈存仁修訂改編而成，并正式改名了《弟子規(guī)》。

《弟子規(guī)》于2009年9月進入校園，至今已有兩年多時間了，我這樣認為“弟子”就是學生，父母的孩子；然而從廣義上來講，“弟子”就是每一個人，“規(guī)”就是規(guī)范、道理。自從《弟子規(guī)》入校以后，發(fā)現(xiàn)學校少了隨手亂仍垃圾的人，多了主動揀起垃圾的人；少了講粗言爛語的人，多了尊師愛幼的人。我認為《弟子規(guī)》要從小做起，從孝做起。這是我接觸《弟子規(guī)》以來最深的感觸。孝是我們中華民族五千年的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，所以我們要一直傳承下去。在中國，父母無時無刻不在關(guān)心自己的孩子。我的父母總是這么說：“好好讀書，好好吃飯，出門要小心一點，千萬不要感冒了??”但是他們卻從來不讓我擔心他們的身體；每次他們總是重復著那一句話——我們不用擔心，你把自己照顧好就行了。我清楚地知道，我無法也不可能讓父母為我放下心來，因為我無論有多么聽話，或是多么快樂，我永遠都是他們的孩子，永遠都是他們心中最難割舍的長不大的、不懂事的小孩。

除了孝之外還要“泛愛眾”，論語中有句話這么說“欲人愛己，必先愛人”“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”由此可見泛愛眾的重要性。

泛愛眾“信為先”。俗話說“以誠為本、以信為先”。誠信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，沒有誠信的人是難以讓我接受的。我國古代的教育家、思想家孔子曾經(jīng)說過：“人而無信，不知其可也。”所說的就是做人要講信用的基本道理。俗語又云：“路遙知馬力，日久見人心。”誠信不是一時半會就能體現(xiàn)出來的，它需要我們用時間云鑒定，需要用行動云證實，需要用事實云認可。誠信，是黑暗里的一點光韻，是悲痛中的一個安慰，是掙扎中的一個奇跡。我們的成功，源于誠信。因為有誠信，我們的心一起飛揚。在這里我給同學們敲個警鐘：做人要以誠信待人，如果你沒有信用，別人就會看不起你，你就會沒有朋友！

同學們，讓我們共同學好《弟子規(guī)》，并落實到生活中去吧！他可以幫助我們建立正確的價值觀念，養(yǎng)成良好的生活習慣，培養(yǎng)敦厚善良的品性。同學們，讓我們一起為建設和諧校園、譜寫青春的樂章而努力奮斗吧！！

2、學習《弟子規(guī)》的心得和體會

學習《弟子規(guī)》已經(jīng)一年多了，你感受最深的是什么呢？是孝順？是誠信？是嚴謹？還是博愛？每個人都有自己的答案。而我感受最深的是勤奮！

《弟子規(guī)》中有這樣一句話：“朝起早，夜眠遲，老易至，惜此時??”這句話告訴我們：“少壯不努力，老大徒傷悲。”告誡我們要珍惜時間、勤奮學習。

文學家說，勤奮是打開文學殿堂之門的一把鑰匙；科學家說，勤奮能使人聰明；而政治家說，勤奮是實現(xiàn)理想的基石。勤奮，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是我們生生相衍，代代相傳的根本，更是我們?nèi)松@得成功的根本。中華民族的文明史，也就是我們民族千百年來的奮斗史。自古以來，中外成功者的背后都有一本可歌可泣、可圈可點的勤奮樂章。

漢代的匡衡從小家境貧寒，但極其好學。他給大姓人家做幫傭，不要他們的報酬，只想閱讀他們家中的藏書。主人很感動，把書借給他看。有時夜里讀書，沒有燭火，匡衡就鑿穿墻壁，借鄰居的燈光讀書，留下了“鑿壁偷光”的故事。

我國著名的數(shù)學家陳景潤為了證明“哥德國馬赫猜想”，他日復一日，年復一年的沉浸在數(shù)學難題的研究中，常常廢寢忘食。法國作家福樓拜，他的窗口面對塞納河，由于他經(jīng)常勤奮鉆研，通宵達旦，夜間航船的人們常把它當作航燈。

還有很多偉人的事例不勝枚舉。但他們的人生經(jīng)歷都說明了一個道理：天才出于勤奮！

我喜歡這樣一個故事。

這句話太有名了，在座的同學們一定都聽說過，它意味著天底下沒有不勞而獲的事情。人們知道，要想成就一番事業(yè)，非得刻苦努力不可。一份耕耘，一份收獲。如果你不付出艱辛的努力，就想獲得成功，那只能是妄想。天上是不會掉餡餅的。請大家牢牢記住，勤奮是我們享受成功所付出的最起碼的代價。

我們這次學習《弟子規(guī)》，并不僅僅是為了重溫古老的圣典，不僅僅是為了簡單地圣人訓誡，而是要落實到行動上。所以，同學們，心動不如行動。面向成功，讓我們把希望放在明天，把計劃放在今天，把行動放在眼前。為了今天，更是為了明天的美好，讓我們馬上行動起來，勤奮、勤奮、再勤奮吧！

《弟子規(guī)》是中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶，凝聚著儒家千年處世哲學與生存智慧。

《弟子規(guī)》細述弟子在家、出外、待人、接物與學習上應該恪守的守則規(guī)范；細述家庭倫理，強調(diào)孝心孝行，表現(xiàn)對父母的孝敬，對構(gòu)建“和諧家庭”起到促進作用；細述了際準則，強調(diào)通過禮儀文明促進與他人相處，對構(gòu)建“和諧社會”起到促進作用；細述生活規(guī)范，強調(diào)通過習慣養(yǎng)成，達到自我管理，對構(gòu)建“和諧校園”起到促進作用。因此，我縣在全縣中小學校開展“學習踐行《弟子規(guī)》，構(gòu)建和諧校園”的活動，而通過這次這個大規(guī)模的活動，我們也懂得了許多為人處世的道理，回想起以前的自己，真是慚愧地無地自容。

有一次，我和我的好朋友小倩一起約好明天去老隆玩，并且還指定了見面的地點、時間，還說道：如果誰先到的話，就要等另一個人，不見不散。到了第二天，我正要準備出門時，媽媽叫住了我，問我說：“我們一會兒去你外婆家，你去不去呀？”因為我從小就一直在外婆家，直到我六歲讀書那年才回家，所以和外婆的感情一直很好，聽到要去外婆家，我高興得把什么都忘記了，立刻跳起來說：“ye，太好了！”卻把和小倩約定好的事拋到九霄云外了。小倩呢？早就到了，一直在那苦苦地等我。而我呢，卻和家人一直在外婆家玩得可開心了，可自從學了《弟子規(guī)》以后，里面有一句是這樣說的：凡出言、信為先、詐與妄、奚可焉。意思是：開口說話，誠信為先，答應他人的事情，一定要遵守承諾，沒有能力做到的事不能隨便答應。至于欺騙或花言巧語，更不能使用！一想到我當時的行為。實感慚愧。

學習了《弟子規(guī)》以后，我明白了：在日常生活中，要做到孝順父母，友愛兄弟姐妹。在一切日常生活、言語行為中，要小心謹慎，要講信用。和大眾相處時要平等博愛，并且親近有仁德的人，向他學習，這些都是很重要、非做不可的事。如果做了之后，還有多余的時間、精力，就應該好好的學習六藝等其他有益的學問。

2009年，《弟子規(guī)》大力地在我校全面宣傳了，還舉行了《弟子規(guī)》演講比賽。自此以后，校園內(nèi)的文明、禮貌用語上都有了很大的改變，特別在校園內(nèi)還舉行了“立、禮、起、坐”的文明禮儀。在這方面就更加體現(xiàn)了我國是一個禮儀之邦。

在還沒有學習《弟子規(guī)》之前，校內(nèi)有些同學還不懂禮貌待人、文明用語等方面知識，甚至有些同學有不文明的現(xiàn)象，如遇見師長時用化名打招呼，傷人的自尊心；和人交談時，比手劃腳，粗言連篇??等等。但是，學校薦舉學習了《弟子規(guī)》之后，要校園內(nèi)只看見一幕幕文明的現(xiàn)象，不文明的現(xiàn)象已經(jīng)不知從何談起了。

學習了《弟子規(guī)》之后，不僅使我們學會了禮貌待人，還學會了誠實守信、孝順長輩、遵守禮節(jié)等各方面的知識，使我們身受益處，同時，也使我們的心靈得到純潔的凈化。

讓我們一起學習《弟子規(guī)》，學《弟子規(guī)》的每一個知識。

大家都知道《弟子規(guī)》這本書，我也看過，一開始，我覺得這本書沒有意思，把它丟在一旁不理睬，過了很久我才知道這本書的重要，里面的內(nèi)容都是教育我們做人要愛護身邊的人，行為舉止尊老愛幼的事。還有一些不文明的行為要加以改正。

我看到一句“衣貴潔，不貴華。上循分，下稱家。”這句，讓我想起了那些初一、二、三的女生了，我每天放學、上學都能看到一些人穿著一條褲子太窄了，為什么他們把一條好好的褲子改成褲角變很窄？我是非常討厭這樣的。還有一些人打扮的不像一個初中生。

還有“凡出言，信為先，詐與妄，奚可焉。”在我們的身邊時常有這樣一些不誠實守信，答應別人做不到的人，在這個社會上有很多這樣的。而答應別人他卻做不到，他就會欺騙或花言巧語，如果是這樣的話，那大家都不信任他了，我班有一個同學也是這樣，他每次上夜自修都講話，老師布置的作業(yè)他不做，經(jīng)常被老師罵得痛苦流涕，這應該是他的后果吧！他上夜自修上課說話被老師撞見了，罰他抄課文，老師把他叫進自己房間教育他，他說：“以后不會說話了。”沒過多久，他被班長發(fā)現(xiàn)他講話寫在紙上，老師也發(fā)不了氣了，縷教不改又罰了他寫課文。

這個《弟子規(guī)》中教育了我們不要不講信用，愛身邊的人，我想：“如果世界上人人都能做到，世界會變得更美好吧！

黨活動的心得體會篇五

20xx年1月中旬，按照常例，我們旅游、酒店管理專業(yè)的學生進行實踐，有許多酒店供我們選擇，經(jīng)過認真思考，我們旅游管理二班的其中九名學生有幸來到了鄭和國際酒店，也包括我在內(nèi)，進行我們?yōu)槠?個月的專業(yè)實踐。這是我們初次真正接觸社會，難免心里會有些害怕，事后經(jīng)過職位所需以及領(lǐng)導的分配，我被分到中餐廳，帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實踐。實踐的7個多月里，我感受頗多，受益非淺。

太倉鄭和國際酒店20xx年開業(yè)，是太倉首家以“鄭和下西洋”為主題的四星級精品酒店，酒店秉承“人文鄭和，科技鄭和”的宗旨，在設計上以“鄭和七下西洋”的歷史事件為為主題，加入了古典和現(xiàn)代的設計元素并融入了世界海洋文化，體現(xiàn)鄭和特有的風格。整個布局更是著重營造文化氛圍，將東方文化與世界海洋文化精彩合璧，使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色，為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。

太倉鄭和國際酒店包廂均以鄭和下西洋時的航海線路命名，使酒店充滿著濃郁的地方文化特色，讓賓客在享受美食之外還能體驗一番鄭和遠航的樂趣。太倉鄭和國際酒店設有餐廳、大堂吧、會務、康樂及客房，采用現(xiàn)代化信息管理體系，使來賓在酒店內(nèi)一邊感受這里的鄭和文化，一邊享受多種現(xiàn)代信息服務，給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。

一是人事部的崗前培訓，進行了7個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解。

第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。

第三是業(yè)務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實踐的7個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，7個月的實踐讓我們對部門工作有了深入的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為服務員的工作時間不固定，有時會很晚，也沒有具體的工作描述，很多時候會受到客人的刁難，心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的定流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排，慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，領(lǐng)班還專門為我們每人安排了1名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、上菜、撤臺布等，有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制，但實際上不固定，經(jīng)常加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放，但我認為我們中餐服務員的制服顏色太暗穿在身上，看起來都沒精神，不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實踐生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。

在服務過程中，我接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，但是我并沒有因此驕傲或不滿，而是認真反思我做的不對的地方，爭取下次不再犯同樣的錯誤，盡力為每一個客人都提供更好的服務，在西餐時經(jīng)常會遇到外國客人，可是我的英語不怎么好，開始不敢說出口，后來慢慢的我敢說了，而且可以和外國人進行簡單的交流，在此我感覺到英語的重要性，要好好學習英語。

通過這次實踐真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的，但是在實踐中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實踐中學到的都是基層服務員的工作技能，并且加以熟練了。

另外，在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關(guān)系，而要做到這點，最重要的是需要務實，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團結(jié)起來，這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標。所以說，日后酒店需要的管理人才，必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的，而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人，酒店需要的服務員，必然是很有服務能力，極其重視細節(jié)的人，并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。

酒店里要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為四星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱恍┛吞自挘鸵恍┚淳品矫娴模紩W到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。：能滿足領(lǐng)導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。

現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領(lǐng)導交給自己的事，還應該積極地站在領(lǐng)導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導想到的問題，而且還主動幫領(lǐng)導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實踐的過程中，看著那些被動的人被領(lǐng)導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結(jié)合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導的重視，而且也沒有多大的出息。

當出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領(lǐng)導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。

在鄭和酒店實踐的日子結(jié)束了，這次酒店實踐也是本人的第一次專業(yè)實踐我認為我的選擇沒有錯，因為在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識，雖然服務員的工作簡單不起眼，但卻是必不可少的環(huán)節(jié)，影響著酒店的正常運轉(zhuǎn)，所以在工作中我一絲不茍，竭盡全力為賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務，面帶微笑，讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸，這之中雖然辛苦，但我得到別人贊許時卻還是很開心。

更為重要的是，在7個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自己！

最后感謝系領(lǐng)導以及老師能給我們提供這樣難得的實踐機會，這是我跨入工作崗位的第一步，我會好好珍惜，永遠不會忘記，在此祝愿鄭和國際酒店生意越來越紅火，學院越辦越好。