時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
后續(xù)服務工作計劃表 服務員工作計劃篇一
語言是服務員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩荨幼鳎c口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領(lǐng)。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調(diào)服務員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
服務員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
以上就是由為您帶來的服務員個人工作計劃。
后續(xù)服務工作計劃表 服務員工作計劃篇二
殘疾兒童康復工作是康復部工作的重點,繼續(xù)認真落實殘疾少年兒童康復救助各項工作,在xx市殘疾兒童康復的相關(guān)文件指引下,做好殘疾兒童康復服務,包括康復訓練項目、人工耳蝸手術(shù)補貼和保繳費等各項工作。
做好20xx-20xx年公益金項目的申請、評估、轉(zhuǎn)介和結(jié)算工作。自20xx年,市殘聯(lián)公益金項目由各區(qū)實施完成,新的任務,新的挑戰(zhàn),按照文件精神,確保預報名的殘疾兒童享受此項服務。
1、在大康復理念的指導下,與就業(yè)、教育、職康等服務內(nèi)容相融合,學習“龍崗模式”,以街道社區(qū)為陣地、家庭為依托,以專業(yè)評估轉(zhuǎn)介和康復咨詢服務為紐帶,將各項康復服務全方位下沉社區(qū),滿足殘疾人個性化需求。
2、通過社區(qū)康復工作自查自評,發(fā)現(xiàn)基層專業(yè)技術(shù)人員配置不夠、場地局限等問題突出,康復部將在區(qū)綜合服務中心和區(qū)殘聯(lián)的支持下,尋求資源解決困難,為社區(qū)康復工作的開展提供硬件上的保證。
3、構(gòu)建社區(qū)康復服務網(wǎng)絡新平臺。在“人人享有康復”服務的基礎上,構(gòu)建社區(qū)篩查與診斷、轉(zhuǎn)介服務、檔案服務、康復治療與訓練、輔具適配、職業(yè)康復、教育康復、托養(yǎng)服務、心理輔導、家長培訓和社區(qū)宣傳的新平臺,為殘疾人提供全方位、個性化服務。
1、根據(jù)評估結(jié)果,組織視障殘疾人由愛視眼科醫(yī)院按照訓練計劃,進行手眼協(xié)調(diào)、盤中心注視、追隨注視掃描等訓練,尤其是視障兒童的康復訓練。
2、按照《xx市殘疾人輔助器具服務管理辦法》,根據(jù)輔具評估報告,為有需求的殘疾人進行輔具適配和使用訓練。
區(qū)殘疾人家長培訓學校將根據(jù)不同殘疾類別,著力于實用性和操作性,聘請醫(yī)療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復知識;定期開展殘疾人親屬聯(lián)誼活動,引導殘疾人及親屬交流康復體會,相互支持幫助;幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力,提高健康水平,營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業(yè)培訓、互動交流、心理疏導等服務。
1.社區(qū)托老所由新建轉(zhuǎn)為監(jiān)督管理。20xx年區(qū)民政局不再牽頭新建社區(qū)托老所,工作重點轉(zhuǎn)為提升已建成社區(qū)托老所的運營效能和服務質(zhì)量,鼓勵社會力量民建民營社區(qū)托老所,實現(xiàn)由政府單一投資向社會多元化投資的轉(zhuǎn)變。
2.修訂《區(qū)社區(qū)老年人日間照料中心建設和運營管理暫行辦法》。《暫行辦法》有效期已到,結(jié)合執(zhí)行以來的成果和不足,將開展調(diào)研考察,結(jié)合區(qū)實際,重新修訂完善。
3.健全養(yǎng)老服務設施評估考核機制。組織專家或聘請第三方評估機構(gòu),對日間照料中心、居家養(yǎng)老服務機構(gòu)20xx年的運營情況進行評估考核。
4.推進老人免費體檢工作。繼續(xù)組織60周歲以上無工作單位的戶籍老年人進行免費體檢,為接受體檢的老人建立健康檔案庫。
5.健全老年協(xié)會架構(gòu),發(fā)揮老年社會組織功能。加快成立街道一級老年人協(xié)會,健全“區(qū)—街道—社區(qū)”三級老年協(xié)會架構(gòu)。支持和依托老年協(xié)會舉辦“幸福老人”才藝風采展演、書畫比賽、釣魚比賽、廣場舞比賽、“九九學堂”百場講座等老年文體教育活動,宣傳踐行“長者言行規(guī)范”活動,檢查老年優(yōu)待政策的落實情況,推進社區(qū)老年志愿者服務。
6.開展區(qū)第二屆“敬老文明號”評選表彰工作。做好“敬老文明號”創(chuàng)建活動先進單位的申報、評選、表彰等工作。
后續(xù)服務工作計劃表 服務員工作計劃篇三
時光荏苒,歲月如梭,踏著新年的鐘聲,學生會青協(xié)部即將在新的征程上揚帆起航。在校團委的正確領(lǐng)導和學院團委的精心指導下,在學生會其他成員積極配合下,我部取得了優(yōu)異的成績,在志愿服務的道路上又成長了,進步了。在過去的日子里,我青協(xié)部滿懷一腔對志愿服務的熱愛,開展了各種豐富多彩志愿服務活動,在接下來的日子里,我部將會繼續(xù)秉承“奉獻友愛 互助進步”的服務宗旨;堅持“用奉獻點亮青春,用愛心鑄就輝煌”的指導思想;堅定“予人玫瑰,手有余香”的服務信念,服務同學,奉獻社會。
一個優(yōu)秀的部門,互相之間的配合是必不可少的,只有團結(jié)合作,不斷創(chuàng)新才能走得更遠。在新的學期,如何培養(yǎng)部員的紀律性和他們之間的團結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新能力,是一件迫在眉睫的事。加強對干事的培養(yǎng),使他們端正工作思想,協(xié)調(diào)好工作與學習的關(guān)系,提高干事的辦事效率,使他們了解工作程序,充分發(fā)揮其主觀能動性。加強成員間學習工作經(jīng)驗的交流,培養(yǎng)干事協(xié)調(diào)工作能力,注重團隊合作精神的發(fā)揮,為今后工作的進一步開展打下基礎。新的學期中,我部所有成員將本著團結(jié)協(xié)作創(chuàng)新的精神,將志愿服務精神發(fā)揚光大!
時間:2月——6月
中國是一個文明古國,民俗文化更是絢麗多彩,而這些瑰寶又常常被人們忽視。為了弘揚民俗文化,鍛煉大學生的表達能力,我化學學院學生會青協(xié)部組織民俗博物館義務講解活動。經(jīng)過上學期嚴格的初試和緊張的復試,三十余名志愿者脫穎而出并接受民俗博物館資深專家的專業(yè)指導,正式上崗。志愿者們?yōu)槊袼撞┪镳^注入年輕的血液,以大學生特有的角度和理解向社會大眾介紹我省民俗文化。民俗博物館也為志愿者提供一個實現(xiàn)服務社會的平臺,鍛煉表達能力應變能力的舞臺。
時間:3月-5月
農(nóng)民工子女教育問題,已成為現(xiàn)階段我國義務教育新的難點和薄弱環(huán)節(jié)。他們的生活環(huán)境、學習環(huán)境、安全環(huán)境等都有很多方面亟待社會的關(guān)注和幫助;他們和所有同齡孩子一樣擁有對生活的熱愛,對知識的渴求,對未來的期盼……他們由于父母整天在外為生計奔波,生活在與自己格格不入的環(huán)境里,許多孩子內(nèi)心孤獨,急需社會的關(guān)愛,這些“農(nóng)民工子女”需要我們伸出愛的援助之手。
時間:3月5日
xx年3月5日是中國青年志愿者日,我化院青協(xié)特于志愿者日這天邀請河北醫(yī)科大學具有精湛醫(yī)學知識的志愿者來我校開展“醫(yī)師同行健康伴您”活動。形式新穎的刮痧理療、實用的常規(guī)檢查和詳盡的健康知識解答。
時間:3月11日
在xx年植樹節(jié)來臨之際,我院青協(xié)部舉辦了大手牽小手共植愛心樹活動。孩子們在志愿者的陪伴下種下象征自己的小樹。現(xiàn)在,一年已經(jīng)過去了,當初孩子們種下的小樹是否已經(jīng)茁壯成長了呢?xx年的植樹節(jié),青協(xié)部攜部分志愿者帶領(lǐng)華清街的孩子們再次來到滹沱林場為種下的小樹澆水施肥,期待他們茁壯成長。
時間3月22日
隨著經(jīng)濟與科技的飛速發(fā)展,全球變暖情況嚴峻,臭氧層日益破壞。保護地球是我們義不容辭的責任。3月22日是“世界水日”,為了呼吁大家保護水資源,保護環(huán)境,珍惜水源,關(guān)愛家園,青協(xié)部于歐韻公園舉辦了“節(jié)約用水,從我做起”活動。我們希望此次活動能夠喚醒人們對資源重視和節(jié)約的意識,印制了節(jié)約用水宣傳單,向過往行人進行宣傳。
時間:4月1日
在文化多元化的今天,在人民生活水平日益提高的今天,對愛國主義的宣傳和對艱苦奮斗精神的傳播十分必要。我化學學院學生會青協(xié)部特于xx年4月1日帶領(lǐng)xx級大一新生在清明節(jié)瞻仰革命烈士陵園等紅色革命教育基地,對他們進行生動直觀的革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育。不論是對白求恩國際共產(chǎn)主義精神的宣傳,還是對馬本齋抗日歷史的回顧,以及銘碑堂的歷史由來,表達對革命烈士的無限哀思,表示一定要牢記歷史,珍惜現(xiàn)在,繼承和發(fā)揚優(yōu)良革命傳統(tǒng),堅定信念刻苦學習,用自己的實際行動回報社會。
時間;4月14日
社會普遍生活水平的提高,我們的生活質(zhì)量也有所改善。但有些山區(qū)的貧困孩子他們渴望知識,渴望與世界的溝通。在世界紅字日這天,我部在全校范圍內(nèi)開展為貧困山區(qū)孩子義捐活動,讓我們的舊衣服、舊書有他們的用武之處。知識是無界的,我們本次義捐活動所獲得的所有的書籍衣物將統(tǒng)一郵寄至貧困山區(qū),將我們的愛心傳遞下去。
時間:4月21日
我院青協(xié)聯(lián)合醫(yī)大青協(xié)結(jié)合我們兩所學校的特色和專業(yè)知識走進敬老院,幫助老年人準確用藥,養(yǎng)成用藥好習慣,并結(jié)合他們自身情況,提倡如何飲食,如何養(yǎng)生的好辦法。請醫(yī)大的志愿者們給老人們做一個健康知識講座教老人們?nèi)绾斡盟帯N以呵鄥f(xié)部將組織志愿者幫助老人們?nèi)绾问侨苏f明書并結(jié)合他們自身的狀況給他們安排合理膳食。
回首過去,我們感到欣慰;展望未來,我們還有太多的東西需要去完善。回顧只為傳承,只為開拓。xx年是嶄新的一年,我們將繼往開來,不斷改革創(chuàng)新,我們將一如既往的做好自己的工作,同時也將始終如一的配合學院的工作,我們將心懷一顆赤子之心、奉獻之心在服務人民、服務社會的道路上堅定不移地闊步前進,我們將竭盡全力去溫暖每一顆心靈、去滋潤每一塊心田。我們要以百倍的信心、萬丈的豪情、天賜的智慧、青春的理想、邁著堅定的步伐,踏上新的征程,去贏得志愿者工作的輝煌。
后續(xù)服務工作計劃表 服務員工作計劃篇四
1、19:00準時打卡上班,不得遲到早退(晚班20:30點名)。
2、更換工裝掛好工作牌,按時到指定地點參加班前會。
3、清點酒水,檢查制冰機制冰情況及其它設備是否運行正常。
4、補充當日所需酒水及物品。
5、打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生。
6、后吧人員提前于21:
00前準備10個生果,并在營業(yè)中根據(jù)營業(yè)情況增加備用生果。
7、照單按時按量準確無誤地出貨。
8、接單后須仔細看單檢查是否有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、累計金額、現(xiàn)收金額、所找尾款)。
9、非調(diào)制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過58分鐘。
10、調(diào)制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺,房間不得超過5到10分鐘。
后續(xù)服務工作計劃表 服務員工作計劃篇五
1、深化護理模式的改革:在門診、急診科、手術(shù)室、供應室等部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務,優(yōu)化服務流程,提供人性化服務、拓寬服務內(nèi)容,落實危重癥病人陪送入院的措施,保障病人安全;為轉(zhuǎn)院(出院)病人辦理好轉(zhuǎn)院(出院)手續(xù)等服務;加強手術(shù)病人圍手術(shù)期的管理,扎實開展術(shù)前教育、健康指導及術(shù)后訪視等優(yōu)質(zhì)護理服務措施,繼續(xù)推進責任制整體護理工作模式,促進手術(shù)室、病區(qū)之間的溝通,為患者提供專業(yè)的人性化服務。
2、全面履行護理職責,全面落實責任包干制:各臨床科根據(jù)住院病人總數(shù)、危重病人數(shù)及護士人數(shù),進行合理分工,責任到人,中夜班落實雙人值崗;責任明確全面履行護理職責,做好患者身心的健康評估,對病區(qū)一級崗以上的護士全面實施專業(yè)化培訓,為患者提供專業(yè)化照顧,包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等任務,使患者及家屬放心。
3、加強護理內(nèi)涵建設:按照臨床護理實踐指南和護理技術(shù)操作規(guī)范細化工作標準,并開展臨床護理工作,對全院護理人員采取分層級培訓與考核,進一步規(guī)范護理行為。責任護士通過晨會交班、查房、醫(yī)囑等形式與醫(yī)師溝通,通過參加醫(yī)師查房了解患者病情,配合醫(yī)師共同完成診療計劃,保障病人安全,同時密切觀察、準確評估患者病情并落實健康教育,加強與患者交流取得信任。
1、 保證臨床護士配備:20xx年醫(yī)院計劃新招聘20名,以充實臨床一線人員,臨床科實際床護臂部低于1:0.4,特殊護理單元根據(jù)工作量等綜合因素配置護士。
2、 合理調(diào)整護理人力:護理部制訂護理人員緊急調(diào)配制度、護理人力資源調(diào)配方案,成立醫(yī)院護理部應急人員二級梯隊,科室成立了一級護理人力資源庫,護士長根據(jù)病人變化和需求進行動態(tài)調(diào)配;護理部成立了二級護理人力資源庫,以應對遇有突發(fā)事件和特殊情況時護士的應急調(diào)配。
3、完善績效考核制度:護理部制訂了分級管理績效分配方案和考核辦法,完善了考核內(nèi)容,考核結(jié)果與護士的績效、評優(yōu)、晉級掛鉤,繼續(xù)落實同工同酬制度,進一步激勵臨床一線護理人員的工作積極性。
4、加大護理培訓力度:護理部修訂完善了護士各層級的培訓實施方案,特別是對新進護士及無證護士規(guī)范化培訓1-2年,護理部及各科修訂完善了培訓細則,年內(nèi)委派3-5名護理骨干參加護理學會舉辦的專科護士培訓,委派2-3名護士長參加護理學會舉辦的護士長護理管理培訓班,同時舉辦院內(nèi)護理理論知識培訓4-5次,特殊護理單元修訂完善了專業(yè)護士的培訓方案,以提高護理服務能力和專業(yè)技術(shù)水平及科學管理水平。
5、探索實施崗位管理:按照衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見設置護理管理崗位、臨床護理崗位和其他護理崗位,確保護理管理崗位、臨床護理崗位占全院護士總數(shù)的95%以上,盡量減少其他護理崗位人數(shù);全院護理人員實行分級管理,特殊護理單元探索各級護理人員的績效考核辦法。
1、 切實落實護士編制,醫(yī)院人事科與護理部協(xié)同核定好護士配置數(shù)量,每年有計劃招聘新護士,以穩(wěn)定臨床一線護士隊伍。
2、 保障護士福利待遇,通過考核不斷提升臨床一線護士的績效工作水平;繼續(xù)落實聘用護士與在編護士的同工同酬,護士均享受陽光津貼;利用護士節(jié)為護士發(fā)放慰問品、慰問金,兩年一次為護士購置護士鞋、護士褲;年度對先進護理工作者及優(yōu)秀護士等進行一次性表彰。
3、 落實支持保障措施,配合醫(yī)院全方位支持優(yōu)質(zhì)護理服務工作,包括后勤服務、科室配備外勤人員,負責病區(qū)的送藥、陪檢等工作,形成了全院各部門服務于臨床的格局,保證護士在病房為病人服務的有效時間,提高護理工作效率。
四、落實各項護理質(zhì)量的質(zhì)控管理:修訂完善各項護理質(zhì)量的評價標準,認真做好每月的護理質(zhì)控及滿意度問卷調(diào)查工作。
五、配合上級部門工作:根據(jù)衛(wèi)生局的工作要求,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房的工作,做好評價與考評工作。
拜城縣人民醫(yī)院護理部
20xx年2月25日
后續(xù)服務工作計劃表 服務員工作計劃篇六
2、認真開展慢性病健康管理工作:做好高血壓和糖尿病的篩查工作,認真落實35歲以上人群首診測血壓工作,做好糖尿病的篩查工作。按照管理要求,對高血壓和糖尿病病人進行健康管理,每年至少開展隨訪4次主要以電話詢問、家庭回訪、診室面對面回訪為主,開展健康體檢一次。同時,加強責任醫(yī)師團隊的學習和培訓,更好滿足慢性病患健康需求。
4、做好傳染病管理,認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》,堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度,爭取使我站的傳染病工作的登記、報告及時,準確率達100%。
5、做好健康宣傳教育,對社區(qū)居民要每年6次基礎健康知識講座【高血壓的防治、糖尿病的防治、老年人合理膳食和一些常見病的預防、婦幼保健知識、心腦血管病的預防、傳染病的知識】,每年6次主題宣傳板報,讓居民對衛(wèi)生保健的知識更加提高。
二:積極參加社區(qū)中心和上級領(lǐng)導組織的學習,加強醫(yī)務人員素質(zhì)教育,努力提高業(yè)務水平,優(yōu)化組合。建立良好醫(yī)患關(guān)系,切實做到為社區(qū)居民提供方便、快捷、便宜、有效的服務。
三:改善診療環(huán)境把服務站站內(nèi)建設更加人性化,充分利用現(xiàn)有的衛(wèi)生資源和基礎設施,更合理的布局。
后續(xù)服務工作計劃表 服務員工作計劃篇七
一、服務員要遵守院內(nèi)一切規(guī)章值度,服從工作安排,做 到不濃裝艷抹,衣著整潔。
二、服務員必須有愛心,把老人當親人,工作要積極主動, 不怕臟,能吃苦耐勞,盡職盡責,隨時掌握老人的生活,身體,思想等情況。遇突發(fā)情況,及時向領(lǐng)導和政務人員反映。
三、服務員要具備良好的素質(zhì)和修養(yǎng),對老人要和氣,語 言要溫和,態(tài)度要熱忱,不論何種原因不能與老人爭吵,要做好對老人的個人衛(wèi)生,經(jīng)常洗澡、洗頭,定期換曬衣被,根據(jù) 季節(jié)變化注意老人衣服的增減。
四、工作人員要團結(jié)互助,同心協(xié)力搞好工作,當班時間 做好房間整潔工作,保證衣柜和便池衛(wèi)生,室內(nèi)空氣新鮮,不準吵架、打架、罵人,互相之間相互尊重。
五、 服務員要記好當天的工作日記, 要精心護理重病老人, 按時喂藥。對癱瘓,臥床的老人要經(jīng)常翻身按摩,交班時要交代清楚,每星期開二次工作會議,交流工作經(jīng)驗。檢查不足之 處,提出改進辦法。
六、服務員上班時間不得遲到、早退,不得擅自離開工作 崗位。因擅自離開工作崗位,因護理人員失誤造成的后果,服務員必須承擔責任。有事要提前三天請假,如發(fā)生無故缺席, 按制度扣分。
七、服務員經(jīng)體檢合格,由院方培訓一周后方可以上崗。
八、讓我們?nèi)w員工齊心協(xié)力,尊重、愛護、孝敬養(yǎng)老院 每位老人。共同把我們養(yǎng)老院建成舒適的老人樂園。
修 養(yǎng) 人 員 守 則
一、樹立以院為家的思想,遵紀守法,遵守養(yǎng)老院規(guī)章制度。
二、講文明,講禮貌,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié) 的事不做,不酗酒,不打架鬧事,不搞封建迷信活動,維護院 里的安定團結(jié)和集體榮譽。
三、尊重工作人員的人格和勞動。不隨地吐痰,不亂扔垃 圾,保持院內(nèi)清潔。
四、愛護公物和院內(nèi)的公共設施,禁止亂搭亂曬,損壞和 丟失財物,照價賠賞。
五、家具和日常用品擺放整齊,不亂貼亂畫,亂釘亂掛, 不得另起爐灶做飯,不得使用電熱毯、電爐、熱得快。
六、外出要向值班人員請假,夜不回院要書面請假,不準 在院內(nèi)留客住宿。
七、妥善保管好自己的貴重物品,丟失自行負責,需要寄 存應辦理寄存手續(xù)。
八、以上制度需要大家共同遵守。 代 養(yǎng) 人 員 須 知 一、精神病,傳染病人謝絕入內(nèi)。
二、由委托人和被委托人辦理入院手續(xù),填寫《修養(yǎng)人員 登記表》 ,并簽訂自費《代養(yǎng)協(xié)議書》 。
三、 委托人攜帶本人和委托人身份證, 戶口原件和復印件, 以及被委托人二寸免冠照片兩張。
四、自帶衛(wèi)生用品、床上用品和衣物,餐具和面盆兩個, 熱水瓶兩個,水桶一個。
五、入院交納押金 600 元,離院手續(xù)辦完后退還。
六、修養(yǎng)人員進院后,須嚴格遵守《修養(yǎng)人員守則》及各 項管理制度。
七、入院時清點房間物品,在物品清單上簽字。出院時對 照清點,損壞和遺失照價賠償。
八、修養(yǎng)人員出院提前一天通知院方。
九、訂餐、包伙可自行選擇,包伙按月交費,訂餐提前一 天預訂。
十、用電每月人均超過 6 度以上的電費由修養(yǎng)人員按供電 局規(guī)定的電費數(shù)算。
十一、遵守作息時間早 6:00 開大門,晚 21:00 關(guān)大門; 中餐后午休,看電視最晚不超過 22:30 分;外出必須請假,如在院外發(fā)生事故,由自己承擔全部責任。
十二、前來看望修養(yǎng)人員的親人,不得在本院內(nèi)洗澡、留宿。