時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
物業季度工作總結及工作計劃 物業季度工作總結篇一
1、對二期業主入伙資料的整理,及時收取相關入伙費用;
2、對一期業主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;
3、對其他各項應收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
4、每月定期清理合同及協議,對未收取費用及時追繳;
5、堅決堅持財務手續,嚴格審核算,對不符手續的發票絕不付款;
6、監督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
7、協助收銀員做好業主二次供水供電費用的計算及收取;
8、加強學習專業知識,提高自身服務水平和素質,更好地服務業主;
9、協助其他部門做好各相關工作。
根據集團財務中心的統一要求,結合物業公司的實際情況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的角度,明年需制定物業公司的管理臺賬體系。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等。
物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規范、理順之后,根據集團財務中心的要求,物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,從以前基礎的會計核算工作之上,提升到真正的財務管理工作,從公司的利益出發,為公司領導做好財務參謀,提供最準確的財務管理數據。
物業季度工作總結及工作計劃 物業季度工作總結篇二
一、配合小區燃氣安裝
燃氣是安裝小區的頭等大事,小區申請接入燃氣自_年以來,一直未能得到落實。現在業主及我管理處的配合下,燃氣公司已經把燃氣接道接入小區外圍墻藝術學院門口。在新的一年里,我管理處將依據_山莊業主委員會_字第_x號工作聯系函指示,對管道燃氣安裝一事依法依規協助處理。
因小區電信、移動、網通等各類通訊信號接收弱,不少業戶多次向電信部門投訴及向管理處、業委會反映。我管理處早期配合業主委員會曾與鐵塔公司聯系引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強聯系溝通,及時盡早解決問題。
目前小區有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復,在20_年x月_日與業主的座談會上業戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。
目前小區山崗右側圍墻的圍合,_門口圍墻問題,爭取在年后盡早處理完善,解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合_山莊業委會制定違建情況介定,對于現存違建情況繼續與城 管對接投訴,爭取得到解決。
在秋未冬初,在小區草坪缺損處補種了二月花草種,目前覆蓋范圍還少,待春初看長勢后再視小區情況再采購補裁草種。
在20_年x月_日與業主的座談會上業戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓檢查保潔落實情況。
對軼序員加強培訓,對小區進出人員依規登記詢問。對公共區域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。
物業季度工作總結及工作計劃 物業季度工作總結篇三
物業第二季度工作計劃提要:組織選聘專業的物業管理公司接管星海灣、文明居、明興居設置建物業公司行政管理,建立物業公司規范的人事管理、物資管理、考勤管理等規章制度。
一、組建x名都物業服務中心管理架構
二、擬寫x名都交樓文件(業戶手冊、業主臨時公約、裝修管理手冊、裝修申請書及相關交樓表格。
三、根據《x名都前期物業管理方案》制定的物資添置方案,擬寫物資添置明細,通知集團公司辦公室統一購買。
四、擬寫《xx前期介入接管》方案。
五、組織選聘專業的物業管理公司接管星海灣、文明居、明興居
六、設置建物業公司行政管理,建立物業公司規范的人事管理、物資管理、考勤管理等規章制度。
七、聘請專業培訓機構,對公司的管理層與操作層進行業務知識、服務技巧、服務禮儀等方面的培訓。
一、跟進z名都辦公室的裝修進度,準備辦公場地的般遷。
二、根據z名都前期物業管理方案辦公設備添置預算表聯系集團辦公室按計劃添置辦公設備。
三、根據z名都前期物業管理方案崗位設置方案,編制用人招聘計劃,并按計劃完成用人選聘工作
四、準備相關交樓、裝修管理文件
五、制定客戶服務管理規章制度
六、聯系z名都項目部,確定員工宿舍具體位置及跟進員工宿舍的裝修情況。
七、協助z名都銷售中心辦理提前收樓與提前進場裝修手續,加強裝修巡管理,嚴禁違章裝修。
八、安排維修技工與保潔員處理室內陽臺積水問題。防止雨天積水。
一、跟進拆除xx房在公共飄臺搭建雨棚的事宜
二、跟進處理xx房窗臺滲水的問題
三、聯系集團公司綠化部,完成園區開挖地段植被的補種
四、聯系公司項目部,安裝。
物業季度工作總結及工作計劃 物業季度工作總結篇四
一、保安部結合公司實際情況做好年安全保衛工作。
1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和_。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。
全面總結年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
物業季度工作總結及工作計劃 物業季度工作總結篇五
在開發區管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業收入xx萬元。第四季度,我們將繼續保持之前的良好發展勢頭,響應xx的號召,進一步加大業務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司第四季度的工作計劃:
1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市領先。
2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入xx萬元,創利稅xx萬元。
8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于xx初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于第四季度正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管xx垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。
4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理,對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區環境美觀,高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化
4、開源節流,節約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保第四季度無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
第四季度,我們將以xx為契機,參與推進開發區二次創業,以xx及各級領導的關心支持為動力,齊心協力,共謀發展,爭取超額完成全年經濟目標任務。
物業季度工作總結及工作計劃 物業季度工作總結篇六
xx年物業管理處將在穩步發展的基礎上著重于“精細化”服務,從點滴小事、細節入手積極配合集團經營的戰略方針,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作并以此為xx年的工作重點和亮點,其計劃如下:
以服務業主為重點,規范物業服務行為,推動物業管理行業精神文明建設,結合本部大樓實際情況創建物業管理模式,努力探索企業內部管理機制,將規范化物業管理服務深入每個“工作細節”的指導思想和“善于主動”的服務精神。
緊密圍繞提高物業管理水平、展現“服務領先”的工作作風,并繼續貫徹執行節能降耗和為業主服務好的企業宗旨,以國優新標準提高自身工作,努力做到:工作細節“精”,設備設施“準”,保衛工作“實”的目標。
(一)、內部管理
1、人員控制及企業凝聚力在新的一年中,管理處將減少人員的流動性,積極補充新員工,以評選、表彰優秀員工增強團隊的凝聚力,從而提高員工工作的積極性,促使員工彼此之間互相鼓勵、支持、學習、合作,同時倡導員工用團結協作、開拓創新、務實進取的信念去為企業的發展奉獻自己的力量。
2、規范庫房管理嚴格根據庫房管理制度執行庫房管理,庫房里的雜物需及時清理,做好各項防范措施,做到庫房整齊干凈整潔。
3、建立檔案室根據國優的要求建立檔案室,各部門檔案需要統一整理歸檔管理,并建立檔案室巡查制度,嚴格按照檔案管理規定進行存檔、借閱及銷毀,遵守保密制度,做好防鼠防潮等各項防范措施。
4、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。
5、建立長效的消防安全機制,提高中控室值班員業務素質。
(1)健全消防檔案,各類消防記錄、檔案分類歸檔。
(2)增強中控室值班員業務素質的提高,提高突發狀況下的應急反應能力。
(3)總結以往消防演習中發現的問題,有重點的進行演練。演練重點如下:
☆應急滅火措施(滅火器、消防栓、正壓呼吸器)的使用操作,進行現場模擬操作培訓;
☆對跑點人員向中控報警用語的準確使用;
☆對中控值機員接報后使用消防主機開啟失火現場區域消防排煙機、正壓送風機、消防廣播及空調/新風機關閉、電梯歸首、非消防電源切斷等相應設備的熟練程度進行培訓;
(4)根據中控室倒班的特點,合理分配人員,采用以老帶新的方式,增強各班的業務能力。
(5)在堅持每日巡視檢查的基礎上,加強對樓層工程機房、餐廳后廚、熱力站、冷凍站、人防等重點區域的安全巡視檢查,做到發現問題,及時處理,將隱患消除在萌芽。
物業季度工作總結及工作計劃 物業季度工作總結篇七
20-年第二季度,區物業辦將牢牢抓住政府物業服務全區社區基層基礎建設和產業轉型發展這條主線,通過產業用房招商引資、處置低值物業、購置優質物業、城市更新等方式,為我區經濟社會發展提供物業支撐。
1、做好產業用房的’招商引資工作。區屬物業是我區招商引資的重要平臺,目前,可用于招商引資的產業用房-大廈塔樓、-大廈,我辦將全力配合-局等產業部門做好物業現場查看、企業入駐等招商引資工作。
2、處置低端物業。分批對難管理和效益差物業進行公開處置。
3、購置優質物業。按照《-市-區政府購置物業實施辦法》,針對社區基層基礎設施用房缺口及產業發展布局的需要,購置優質物業,特別做好-大廈-閣x樓、-大廈二樓x、x物業、-園東側裙樓物業、-路-公司單身宿舍x棟一層職工食堂物業的購置工作。
4、城市更新提升物業品質。
一是通過全區城市更新項目配建社區基層基礎用房和創新型產業用房,同時做好城市更新配建物業的接收工作。
二是積極做好區屬物業所在片區的城市更新項目拆賠工作,通過城市更新提升區屬物業品質,重點做好湖貝片區、蓮塘片區城市更新項目中區屬物業拆遷賠償工作。
5、繼續推進-廠項目工業遺跡保護規劃方案和運營方案工作。
物業季度工作總結及工作計劃 物業季度工作總結篇八
加強對倉管員的日常管理,加強考核力度,爭取杜絕發錯貨、入錯庫位現象發生。希望公司各部門對倉庫內物料、貨架及部分無效庫存及時處理,使倉庫更好的發揮空間優勢,提高庫區利用率,為即將到來的第二季度大量備貨做好準備。對各展廳貨物的盤管,第一季度,倉庫已經對自行車展廳及東鵬潔具展廳進行了盤點,第二季度將陸續對公司其他品牌進行盤點,并配合各部門對庫內小色號及淘汰產品進行處理,東鵬陶瓷、金意陶的樣板需處理解決。
物流部將根據各部門的需求及時準確的安排配送,充分調動物流駕駛員的積極性,使配送效率更高,同時希望各部門理性進貨,降低物流進貨成本,使物流配送工作更規范,滿足展廳、客戶的需求就是我們的第一要求。
工作中要求物流部各崗位人員與各部門及時溝通,如有問題及時解決,不拖延,寧愿多打幾個電話,絕不少打一個電話。同時希望
各部門如有問題也能夠及時跟物流部溝通,做到不拖延、不誤事,有問題盡早溝通協調解決,絕不拖到不得不解決,才去想辦法。
希望在以后的工作中各部門能與物流部相互配合、監督,多提寶貴意見,一起努力使物流部的工作更加完善。