演講作為人類一種社會實踐活動,它必須具備以下幾個條件:演講者、聽眾、溝通二者的媒介以及時間、環境。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?以下是我幫大家整理的最新演講稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
物業部演講稿三分鐘篇一
物業部演講稿三分鐘篇二
物業部的主要職責是負責處理所有與客戶有關的問題包括:收集并反饋客人的意見,督促相關部門處理客人的投訴,監控相關部門的服務質量,實施物業管理公司的各項管理方案。
下面按各個區域分別介紹相應的管理范圍:
(一)保持物業管理公司同客戶的聯系,通過與客人接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。
(二)接受處理客人投訴及所有派工單,同時把客戶的意見和要求傳遞給有關部門,并督促其迅速解決,將處理意見反饋給客戶。
(三)控制和提高保安、工程、保潔等部門的服務質量和工作效率。
(四)安排新入住業戶辦理入住手續,領取鑰匙,辦理裝修申請,負責安排搬家事宜。定期整理物業入住客戶名單并分發給相應的部門。
(五)負責辦理電話的開通業務。
(六)負責公司部分對外聯絡工作。
(七)負責上級布置的其它工作。
(一)接收ems快件并做相應的登記,然后通知客人領取
(二)負責郵件的分揀、投遞及管理工作。
(一)協調監督供餐公司的工作,確保食品衛生及飯菜質量。
(二)檢查監督餐廳的就餐秩序和環境衛生。
(三)收集意見,督促供餐公司的工作改進。
物業部演講稿三分鐘篇三
一、20xx年2月份本公司通過了iso的認證,完善了本公司的管理體制,使本部門的工作有條理地進行,提高了我們的管理水平。
二、20xx年2月份接管了移動大廈的管理,這是我們對外業務接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我們制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評,客戶滿意率達到95%以上。
三、在小區的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應有效的措施。
1)積極與業主溝通了解業主的情況,及時把我們的工作漏洞做好,提高管理力度。
2)加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象??刂坪醚b修時間,為住戶提供一個安靜的休息環境。
3)加強人員出入管理,每月對小區安全管理員進行培訓,每季度進行業務考試,提高了我們的安全管理員的素質,在20xx年的時間里杜絕了傳銷人員、推銷人員進來傳銷、推銷工作,認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環境。
經過我們共同的努力,小區服務管理逐漸得到了業主的認可,在我們每季度的客戶調查報告中可以看出20xx年上半年客戶滿意率只有80%,到下半年已經達到了90%以上,這一成績給了我們巨大的鼓勵,證明我們的努力是成功的。
四、在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施,在20xx年其間本部門管理的.物業未發生過一次失火,消防系統故障率只有1%,消防安全率達到100%,為服務單位提供了一個安全的工作環境。
五、20xx年是我們業務發展特快的一年,除接管了移動大樓、東翠園等物業外,我部安全管理員的駐點更是迅速增長,20xx年在我部門工作的安全管理員只有20人次,20xx年我們接管了移動各營業廳、郵政局、供電所及聯通營業廳的安全管理共40個點,使我們安全管理員的隊伍日益壯大,現階段安全管理員數量已經達到了180人,比前一年翻了九倍。
六、協助公司企業文化建設、員工培訓在xxxx也是本部門的一個重點項目,在上一年本部門組織了安全管理員五一青年燒烤活動、兩次籃球比賽、安全管理員骨干去寶墨園旅游的活動以及本部門賀中秋迎國慶晚會等活動,使我們同事之間互相了解,拉近了彼此之間距離,促進了友誼關系,增強公司的凝聚力。
員工培訓方面組織了安全管理員骨干到奧林匹克花園、廣州建銀大廈等地方去參觀考察,學習先進優越的管理。每季度組織員工學習本部門iso作業指導書的有關規章制度并委派管理人員學習關于物業管理的課程。通過種種的培訓使我們在日常的工作中不斷提高我們的管理水平。
過去的一年公司領導制定的方針和政策是正確的有效的,在此感謝公司領導對我工作的指導和同事們對我工作的大力支持。
物業部演講稿三分鐘篇四
蘇格拉底說過“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗”,人生的意義就在于自己的理想而奮斗,生活好比旅行,理想就是路線,失去了路線,只好停止前進.但是僅僅有理想是不夠的,我們不要耽于幻想,要有實際行動,即使我把未來勾畫得再美好,但也只是空中樓閣罷了!
每個人都有做夢的權力,我一直堅信夢想的力量很偉大,雖然夢想照小時相比已經有很大出入,但我從為放棄過自己的理想,我對我自己的.夢深信不疑!我雖然對如今的教育很是反感,但無奈我置身其中,無法脫離.我只得把如今的校園生活,當作歷練,而不是出路,可能你會笑我太理想化,但不久的將來,我自信自己能美夢成真!
物業部演講稿三分鐘篇五
大家晚上好!
大學生活是多姿多彩的,但也需要我們去把握和深人體會。有人說:“平凡的大學生有著相同的平凡,而不平凡的大學卻有著各自的輝煌?!钡憧梢赃x擇平凡,但卻不可以選擇平庸;可以的話,相信誰都想不平凡。那么,怎樣才能使自己的大學生活充實有意義,怎樣做主自己的大學生活呢?我隨便談談個人的幾點觀點。
首先是要確立目標和計劃,放遠目光。古人有“志當存高遠”,毛澤東也有“風物長宜放眼量”。沒有目標便沒有前進的努力方向,也毫無動力可言。計劃目標,又可分為近期和遠期。如近期我要看完多少本書,這一個月我要學懂什么知識,假期有什么實踐打算等等。遠期的如:爭取畢業前拿到自考文憑,人際關系網應該多大,實踐能力應有達到怎樣的程度等等。而且,目標的實現又是一個個小怒表實現的連貫過程。如一天記5個單詞,到考前便可記到很多。但,這需要堅持和毅力。
第一,是要放遠眼光,是指不被暫時的情緒和心情所拖所沉溺,要成就大事業,就必須大事抓緊,小事放松。如,不要被上網玩游戲等所帶來的滿足感所一直沉溺,孰不知,暫時滿足的背后的更大的空虛。相信大家都有這種體會。
第二是樹立就業危機感。我們總是在怪自己自己控力不強,沒有上進的動力。孰不知是自己的意識上沒有清醒。有人會說:“愛情是學習的動力”或“家境貧窮的學習的動力”等等。其實,從直接意義上來說,就業危機感才是也應該是我們上進的動力。我自己常想自己畢業以后究竟能干什么?又多從報紙雜志上看到目前就業形勢的異常嚴峻,所以心里很是后怕。有人說目前找工作:要么有關系,要么有文憑,要么有才能(技能)。而我們呢?文憑,只是大專;關系,相信在坐的.大部都沒有什么關系。所以,我們唯一的出路便是要有什么才能。而這,就要問問自己:你學到了什么,你掌握了什么?現在的問題不是我們不知道學什么,而是我們不想學。
第三,是要學知識與發展能力并舉。以前是重知識而輕能力,但現在不同了,恰相反,由于社會上影響,文憑要求的適當下降,所以現在的很多大學生紛紛跑出外面找兼職。如果他們是在不影響學習的前提下去的,那沒話說,反而應該提倡。但他們有些不是,為了一份端菜的服務生工作,不惜請假曠顆,晚自習也不上。我身邊就有這樣的現象?,F在,出現了這樣一種錯位思潮,就是,在職的機關企業工作人員,紛紛利用業余時間”充電“,而在校的大學生們卻紛紛跑到社會兼職。我覺的應該糾正這種思潮,歸位。
此外,還有,就是,要多看看書和報紙雜志。了解最新社會動態,知曉國家大事,掌握第一時間的時政經濟新聞……是的,這不僅對我們以后找工作容易有幫助,而且對我們本身的工作也有幫助。廣告是一們綜合邊緣性學科,我們做為未來的廣告人,就應該博學,什么都應該了解一下,并且要有重點地突出模些領域學科!
好了,我今天的演講也到此為止了。最后,只上一句話:”路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。“是的,送給我自己,也與大家共勉!