要寫好演講稿,首先必須要了解聽眾對象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對性,能解決實際問題。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我們一起來看一看吧。
劉媛媛演講稿子篇一
大家好!
古語有云,“不知榮辱,不能成人”。公路人,這群能使天塹變通途的普通人,這群祖國經濟動脈的守護者,這群肩負著交通大發展神圣使命的人們,什么是他們的光榮?也許我身邊的一些點滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅,他是我們當代交通人的杰出代表;可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動人嗎?那是因為有不分晝夜守護著道路安全的巡查員,那是因為有面對自燃的汽車奮勇救火的收費員,那是因為有面對持刀搶劫的歹徒見義勇為的路政人,是他們,點綴著這蜿蜒長龍的美麗。
面對他們,誰說構建全社會的的榮辱觀離我們還很遙遠?樸實之舉所折射出的人格力量,時常提醒著我審視自己,審視自己的“榮辱”底線和認知方向。
作為一名來自基層的高速公路收費員,我一直認為榮辱觀要落實在我們工作的每一個細節。因為,當一個人連自己的工作都不熱愛的時候,他感覺不到光榮的滋味;當一個人不知道敬業這個樸素的道理時,他應該以自己的失職為恥。在這里,我沒有華麗的語言去闡釋什么是榮,什么是辱,可是,我想用自己的親身經歷告訴大家,對我來說愛崗敬業是我心底最大的光榮和自豪。
忘不了十年前的那個冬日,我來到剛剛通車的××高速,成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象,半軍事化的管理不亞于我剛入伍時的新兵訓練,面對單調枯燥的收費工作,心里產生了畏難情緒。記得正式上崗的第一天,一輛滿載家禽的大車駛向我的收費窗口,老遠就聞到一股刺鼻的臭味兒,我“啪”的一聲將窗戶關上,準備等車開到窗前司機把錢遞上來時,再把窗戶開上一跳縫兒,迅速完成這輛車的收費。這時坐在我旁邊的師父不動聲色的又把窗戶打開了,我不得不頂著強烈的惡臭按規定微笑著完成收費。那輛車終于開走了,師父這樣對我說:“不管面對什么樣的司乘,我們收費服務的態度應該時是一樣的”。聽了師父的話,我臉紅了,可心里卻豁然開朗。上班第一天,師父教我懂得了什么叫敬業、什么是服務的真諦。
我們工作的××收費站是一個女子收費站,這里的收費員從來沒有因為自己是女性而畏懼困難,沖刷車道、輸導交通、搶險救災……這些在別人眼里應該是男同志干的活,西站的女員工們都義無反顧的扛了下來。我們還以女性特有的細心為經過這里的司乘人員送去如沐春風般的感受,記得收費站剛開始推行使用文明收費服務用語時,細心的收費員發現一句簡單的“你好,再見”太呆板了,于是我們將舊有的服務用語創造性的改進為一整套時段性問候語,“早上好!中午好!晚上好!”“請您系好安全帶”“路上濕滑,注意安全”等等,當這些充滿關愛的問候語實施后,往日過往司乘交費后那種漠然的表情看不到了,常常還會回報給我們一個溫暖的笑容,一句“晚上好,你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話語。
路面大修,為過往車輛帶來不便,為使車輛盡快通行,我們在烈日下揮汗輸導車流。大雪封路的深夜,我門穿著棉大衣,打著手電筒上路給受困的司乘送去開水和食物……點點滴滴的汗水收獲了豐碩的果實,當西站榮獲全國巾幗文明示范崗的消息傳來時,姐妹們都激動的哭了。
正是一個個樸實的行動,在踐行著一個個普通高速公路人的榮辱觀,其實:只要每個人都從自己做起,從小事做起,守護好自己心靈的“榮辱”底線,那么,構建一個正確的榮辱觀,形成社會的浩然正氣,并非我們想象的那么難。
春來暑往,轉眼十年的時間過去了,伴隨著路的延伸我也一天天在成長。驀然回首,在收費站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了,三尺紅亭內,我們用微笑和“您好”迎來送往每一位司乘的情景;忘不了,拾金不昧的收費員接過錦旗時羞澀喜悅的笑容;忘不了,那一個個在收費站和同事們共度的新春佳節;忘不了……十年的風雨,十年的磨礪,我們將滿腔的熱情和無悔的青春獻給了熱愛的高速公路事業。分公司那一塊塊“全國五一勞動獎狀”、“全國青年文明號”、“全國文明單位”的牌匾上凝結著我們的汗水,記錄著我們踐行社會主義榮辱觀的奉獻足跡,閃耀著我們的光榮與驕傲。
這就是我們平凡的高速公路人的光榮,不是獲得鮮花,也不是獲得掌聲,是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰,是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長路的痛快,是用終身的熱愛建設更加美好明天的堅定信念!
劉媛媛演講稿子篇二
大家好!
當我站在這里時,也許大家要問我:一個連普通話都說不太標準的人為什么要參加這次演講,為什么還來湊這份熱鬧,因為我想在這里借這次機會大聲的告訴大家:我愛諾仕達,我愛諾仕達——這個新家。
我們有緣相識在諾仕達,相聚在諾仕達,是諾仕達給了我們展現自我的機會,是諾仕達給了我們演繹人生的舞臺,我們應該珍惜這個來之不易的機會,用我們的生命去闡釋我們美麗的人生。
剛踏入諾仕達時,我就像一棵柔弱的幼苗,對這個行業什么也不懂什么也不知道,我需要陽光,我需要露水,我需要肥料,這時諾仕達給我提供了良好的學習氛圍。我們公司不定期的舉行培訓,而我從進來到現在一直沒有參加過任何一堂培訓,可能公司比較忙,部門事情比較多,沒有來得及給我上一堂關于公司的成長經歷這一歷史性的一課。因此,自主學習成了我工作和生活的一部分,通過不斷像領班,同事的學習,以及自己的強化自身素質,現在的我,亦未來的我才能夠不斷的成長以適應諾仕達發展的需要,才能夠出色的完成任務。
斗轉星移,時光如梭,轉眼間,到諾仕達從事工作已有三個月之多的時間了。盡管我還沒有正式大學畢業,來到這里實習是我的榮譽,是的!時間比較短,但是我很快的適應和融入了這里,這里有親如兄弟姐妹的同事,有關心和照顧我、指導我成長的領導,我們就象是快樂的一家人,在這個大家庭里,有溫暖,有鼓勵,我們互相關心、互相愛護、摯誠溝通、親密協作。這就是我之前所提到的:諾仕達——我的新家!我在這里感受到了連我自己家庭感受不到一切,我來自于單親家庭,父母的離異導致我各種深刻的打擊,高考的不理想,把我帶進了不理想的大學校園,那一刻我就告訴自己,我要獨立,我要把我所失去的找回來,我要養活自己!我擺過地攤,發過宣傳單,在學校送過外賣,做過翻譯……等兼職!我承認我壓力很大,我用音樂,用舞蹈來減輕我的壓力,每當我下班休息那天晚上我就會在下面的中央廣場練舞,跳得很晚……很累,但是我很快樂,想到在諾仕達的這段很短的時間里,我就感覺到無比的幸福。我和我的團隊參加過去年的上海達人秀比賽。很多很多的事情……來到諾仕達,我把諾仕達當作自己的家,感受到整個公司始終處于一種和諧的氣氛中,在這里工作,心里時刻洋溢著感動、充實和自豪。
我堅信:如果您到諾仕達來,那么您一定能夠感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細致的關懷與服務。
記得我們張主管說過:老總喜歡微笑,所以,大家要多笑!確實如此,當我第一次見到老總的時候,老總的臉上總是掛著慈祥而溫暖的笑容,記得老總習慣叫我們稱呼為:小朋友!說完臉上依舊是那熟悉的笑容! 那一刻,心里就感到無比的欣慰。之后我就在想:如何釋放我們的微笑服務的熱情。還記得有一次我上夜班,因為忘記帶了工號牌,所以我只好隨身帶的一個微笑牌帶了上去。之后我就進去給客人到茶水,有位客人突然叫住我,小伙子,為什么棋牌就只有你一個服務員帶著一張笑臉呢?它是否能改變你的服務品質、實現傳說中的微笑服務呢?我說:先生,您好!今天忘記帶工號牌了,于是就把隨身帶的笑臉掛了上去。客人說到:哈哈……原來是如此!我回道:我相信,一張微笑笑臉,就好像是一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就少一些,并且我相信,我們諾仕達每一位員工的心就像是一扇窗,窗戶打開,光就會進來,我相信微笑就在你我身邊。
劉媛媛演講稿子篇三
大家好!
感謝領導給我提供了這樣一次難得的競聘的機會,也感謝同事們對我的鼓勵和支持。“公開、公平、公正、擇優”的競聘方式給了我一次新的機遇和挑戰。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。我會好好珍惜這一機會,充分施展個人才能,通過競聘找到適合自己的崗位,更好的為公路收費事業服務。
第一、我具有較高的個人素養。
我性格隨和、謙虛、謹慎、穩重,思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,辦事講原則,講紀律,不計較個人得失。我尊重領導,團結同事,顧全大局,具有較好的人際關系。
第二、我富有責任心,工作經驗豐富。
我對待工作一絲不茍,十年的工作經歷,鍛煉了我吃苦耐勞的精神,工作中無論事情大小我都認真對待,力爭做得盡善盡美,在此基礎上,積累了豐富的工作經驗,為做好以后的工作奠定了堅實的基礎。
第三、我具有較強的組織協調能力。
工作中我向來能夠團結與自己意見不相同的人,善于凝聚力量,服從上級領導的決定。我為人熱情大方,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任收費站班長以來,更加鍛煉了我的組織、溝通和協調能力。對于工作中出現的各種棘手問題,我都能夠及時做出妥善、合理的處理,受到領導和同事的普遍好評。
劉媛媛演講稿子篇四
大家好!我叫xxx,是xx收費站的一名收費員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺,緊張是因為我深知肩上扛著一份重任,自豪是因為我堅信公路事業的明天會更美好!
我演講的題目是:讓青春在奉獻中閃光
親愛的朋友,如果您曾路過吳城收費站,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次耐心周到的服務,帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費征收人員。
有人說,收費工作是一項簡單的工作,誰都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會體會到收費工作的不易和辛苦,才會品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認為,收費工作是個單調而平凡的工作,沒有樂趣,然而愛崗敬業的吳城站人卻樂在其中。
收費工作苦,不僅僅是年復一年日復一日的頂風雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣損害,重復單調的收費流程;收費工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。征費人員也是普通人,他們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為司乘人員服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,為了維護公路人的形象,他們也將所有的委屈都埋在了心里。
有付出就會有收獲。“走遍河南,就你們的服務好!”當聽到司乘人員由衷的贊揚時,我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡單的一句話,對我們的征費人員來說卻是多么大的鼓勵!使他們更加堅定不移的相信:只要熱愛收費工作,工作中動真情、用真心,就一定會贏得廣大司乘人員的理解和支持;只要堅持按章計征,溫情服務,收費環境就會一天比一天好。
“愛崗敬業,溫情服務”這看似簡單的8個字,其實包含幾多內容,幾多艱辛,幾多付出。我們的征費人員正是用青春和生命演繹著愛崗敬業一天又一天的故事。
我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人,正如一股山間清泉,又像一輪天上明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個收費人員,以高度的敬業精神、奉獻精神,譜寫著一曲動人的公路之歌,推動著公路事業的蓬勃發展。
擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!
聚在一塊,我們就是整個太陽,整個星空!
站在一處,我們就是用心靈結成的信念不倒的墻!
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公路事業不老的魂!
謝謝大家!
劉媛媛演講稿子篇五
大家好!
我今天演講的題目是“真誠·微笑與和諧”
從事過交通收費工作的朋友們或許都有這樣的感受:交通收費工作最大的困難不是勞動強度大,不是工作的單調,也不是無處不在的噪音、灰塵、廢氣,而是少數司乘人員對你工作的不理解、刁難甚至動武。
當車主因為5元、10元錢糾纏不休時你或許能耐心解釋,面對各種逃費手段你也許能從容應付,但當他朝鈔票上吐上水再遞給你,當他將燃燒著的煙頭扔向你,當他一身酒氣、口出惡言,甚至拳腳相向時,克制心中的怒火實在不是一件容易的事。此時,你會感到全身的血液沖上大腦,你忍無可忍,你無路可退,你不還擊無以維護自己的人格和尊嚴!然而,還擊的后果又怎樣呢?通常是矛盾激化,事態升級。長永高速開通之初,每年沖關逃費、暴力抗費的車輛達700車次,各類收費糾紛達180件。馬坡嶺收費站曾發生幾百人圍攻收費站,中斷交通13小時的惡性的事件。不能說這都是打出來的后果,雖有各種客觀原因,但收費員不能控制情緒,以暴抗暴的處理方法無疑是起了推波助瀾的作用。
雖然有些矛盾是司乘人員引起的,但我們還是要從自身找原因,也許是由于我們的宣傳力度不夠,公路收費政策沒有為整個社會普遍理解和接受,車主將對政策的不滿發泄在收費員身上;也許,收費員高高在上的冷漠態度極易刺激車主敏感的神經,使本來就勞累辛苦而又心氣不順的車主瞬間爆發,失去理智;還也許,少數收費員的不廉潔行為損害了整個收費隊伍的形象,使一些司乘人員對收費產生不滿情緒。
有了這種認識,長永高速公路隊伍建設從工作理念到行為方式逐步發生了轉變。全處300多人一致認為,收費員不僅僅是一個收費員,也是一個收費政策的宣傳員,還是一個想車主所想、急車主所急的服務員,更是一名傳承文明、倡導和諧的使者。
我們站附近有個李老漢,前幾年買了一臺車跑運輸,每次過站交費都是怒氣沖沖,認為自己家門口的路還要交費,想不通。一次與收費員起了爭執,倔脾氣一上來,堵氣要退出車道繞道走,不想心浮氣躁,車子退到路邊的水溝里,氣得在車里破口大罵。這時班長帶領幾個收費員不計前嫌主動上前幫他把車子推上來,老漢望著收費員氣也不是,笑也不是,十分尷尬。班長趁機上前與老漢推心置腹,解釋收費政策,由于心氣平了,班長的話老漢也聽進去了,從此以后老漢每次過站都痛痛快快地交了費。
瀏陽有個劉車主,霸道在當地也挺“牛”,每次過站交費都是罵罵咧咧,由于多次沖關,受到處理,揚言要炸收費站。一次他裝著一整車花炮經過收費站,又是一番周折方才勉強交費。車輛剛出站,稽查隊員發現車尾冒煙,大喊停車,見其不理,快速跑到車前將車攔下。車主怒氣沖沖,一邊叫嚷“老子費也交了,還要干嘛?”一邊揚手就要打人。但轉眼看見車尾濃煙滾滾,收費員正提著滅火器急奔而來,方才大叫不好。火撲滅后,劉車主又是道謝,又是賠罪,說,“今天要不是你們,可得闖太禍,說不定我這小命都沒了,就憑你們這顆真誠的心,也夠哥們!”從此,他放下架子,與收費員成了朋友,交費自然是十分干脆。
在我們這種崗位,微笑有時會起到意想不到的效果。我們站有個女收費員叫王曉春,由于面對每位司乘人員都是一臉微笑,一些難纏的車主在她面前總拉不下臉,都會主動交費。許多外地的車主記不住我們的站名,卻不會忘記這位微笑使者。去年王曉春生病住院了一段時間,一些車主紛紛詢問怎么不見了那位愛笑的妹子。是啊,微笑是陽光,微笑是雨露,它不僅能溫暖別人的心扉,也滋潤著自己的心田,尤其是女人的微笑,那更是世界上一朵最美麗的鮮花!它能使你在緊張的氣氛中輕松,在僵持的氣氛中緩和,哪怕一觸即發的對立也會冰雪融化。
朋友,現在你再看看我們收費站,變化在悄悄發生,成效在一步步顯現。幾年來長永高速公路收費環境大為改觀,沖關逃費車輛急劇下降,大的收費糾紛基本杜絕。
作為一位整天坐在窗口的'交通收費員,當你的一句“一路好走”換來一聲“謝謝”,當一些胡攪蠻纏的陌生人,漸漸成了你的朋友,當一個落難的外鄉人在你的幫助下踏上了回家的路……你會有種成就感,有種滿足感。環顧亭內,怡然自足,放眼窗外,滿目皆春。這樣的心情會在你的臉上綻放出發自內心的笑容,你的笑容又讓風塵仆仆的過客如沐春風!是的,我們用微笑融合感情,我們用真誠打動人心,我們用真誠與微笑,打造湖南的和諧交通!