體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么我們寫心得感悟要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得感悟范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
集團(tuán)工作報(bào)告感悟篇一
一、圍繞企業(yè)中心工作，大力開展群眾生產(chǎn)活動(dòng)
1、開展“安康杯”、“工人先鋒號(hào)”、“巾幗建功十佳標(biāo)兵”等競賽活動(dòng)。公司所屬10個(gè)生產(chǎn)單位參加了競賽活動(dòng)，參賽職工達(dá)2400余人次，占從業(yè)人員的75.4%。通過競賽，項(xiàng)目的管理水平和職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了明顯的提高，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)也不斷提高。有17個(gè)工程項(xiàng)目獲得省“標(biāo)化文明工地”、“結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)杯”獎(jiǎng);九工程公司海桐一期工程項(xiàng)目獲得省qc小組一等獎(jiǎng)、全國qc小組二等獎(jiǎng);二工程公司經(jīng)營部獲得省級(jí)“工人先鋒號(hào)”稱號(hào);集團(tuán)《華西建筑報(bào)》刊登了公司財(cái)務(wù)處“巾幗文明崗”先進(jìn)事跡;公司被省總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，被全總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”。
2、開展勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。在進(jìn)一步建立健全三級(jí)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，完善工作制度的基礎(chǔ)上，一是組織了80余人次的工會(huì)專兼職干部參加上級(jí)工會(huì)舉辦的勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。其中，有1名工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員通過了省總工會(huì)的考核，有2名工會(huì)干部取得了省總工會(huì)《勞動(dòng)爭議調(diào)解員》、《勞動(dòng)法律監(jiān)督員》證書。二是各級(jí)工會(huì)積極會(huì)同行政有關(guān)部門開展施工安全綜合檢查。三是各級(jí)工會(huì)通過開展“送清涼”、“建家”和各類競賽活動(dòng)，開展了勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年各級(jí)工會(huì)用于“送清涼”活動(dòng)的資金近2萬元。四是各級(jí)工會(huì)參與了3起傷亡事故的調(diào)查處理。五是各級(jí)工會(huì)協(xié)助行政相關(guān)部門對(duì)在崗職工和從事有職業(yè)病危害因素崗位的職工進(jìn)行了一年一度的體檢。目前，已有480余名職工進(jìn)行了體檢，費(fèi)用達(dá)23萬余元。六是積極參與了公司“三體系”質(zhì)量認(rèn)證的內(nèi)外審工作。
3、參與“共同約定行動(dòng)”和創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)。在全球金融危機(jī)和災(zāi)后重建的關(guān)鍵時(shí)期，公司各級(jí)黨政工積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，扎實(shí)開展了以不降薪、不減員為主要內(nèi)容的“同心協(xié)力、奮力爬坡、同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)”的共同約定行動(dòng)。公司黨政工三方堅(jiān)持促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工權(quán)益相統(tǒng)一的原則，著力推動(dòng)建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系，著力解決影響公司勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的突出問題，著力解決事關(guān)職工切身利益的突出問題。廣大職工在活動(dòng)中得到了實(shí)惠，進(jìn)一步激發(fā)了工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了公司勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，推動(dòng)了公司又好又快發(fā)展。公司年產(chǎn)值、利潤再上新臺(tái)階，職工收入、福利待遇大幅度提高，真正實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)得發(fā)展，職工得實(shí)惠”的目標(biāo)。目前，公司已逐步形成了“黨政主導(dǎo)、三方推動(dòng)、多方配合、企業(yè)為主、職工參與”的創(chuàng)建工作格局。
4、弘揚(yáng)先進(jìn)，樹立典型，唱響勞動(dòng)光榮的主旋律。一是開展了評(píng)選2019-2019年度勞模先進(jìn)活動(dòng)，有7名職工、2個(gè)單位(項(xiàng)目)受到建設(shè)部、集團(tuán)表彰獎(jiǎng)勵(lì)，5個(gè)單位、8個(gè)項(xiàng)目、38名職工受到公司表彰獎(jiǎng)勵(lì);二是在集團(tuán)工會(huì)評(píng)選2019—2019年度先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)中，公司工會(huì)被評(píng)為先進(jìn)單位，有7名職工被評(píng)為工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人;三是建立了歷屆勞模先進(jìn)檔案;四是充分利用表彰大會(huì)、勞模先進(jìn)代表座談會(huì)和公司內(nèi)外各種媒體對(duì)勞模先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳;五是先后組織3名勞模代表參加了集團(tuán)工會(huì)組織的勞模療養(yǎng)活動(dòng);六是在重大節(jié)日期間，走訪慰問勞模先進(jìn)50余人次，慰問金5萬余元。
5、以人為本，努力提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。各級(jí)工會(huì)結(jié)合本單位實(shí)際，開展了形式多樣的有利于提升職工素質(zhì)的活動(dòng)：一是積極配合黨政開展形勢任務(wù)教育和集體榮辱觀、社會(huì)主義道德觀教育。二是積極配合行政相關(guān)部門舉辦崗位培訓(xùn)。三是開展形式多樣的知識(shí)講座和知識(shí)競賽。如：有近600名職工參加了全國職工安全健康知識(shí)競賽，參賽率達(dá)81%;四是堅(jiān)持在新參加工作的40余名大學(xué)生中開展“一幫一”導(dǎo)師帶徒活動(dòng)，以“傳幫帶”的方式促使青年職工早日成才。五是積極鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)成才。有6名獲得省部級(jí)以上有關(guān)部門表彰獎(jiǎng)勵(lì)的職工受到集團(tuán)工會(huì)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，六是以公司各級(jí)建立的“職工書屋”、“讀書一角”為平臺(tái)，大力開展職工讀書活動(dòng)。七是開展豐富多彩、健康向上、寓教于樂、職工群眾喜聞樂見的文體活動(dòng)。如：春節(jié)前夕開展的職工迎春運(yùn)動(dòng)會(huì)，三八節(jié)期間開展的云南、海南、上海、蘇杭、廣西等地旅游活動(dòng)，“5.12”紀(jì)念日期間開展的大型圖片展、“情系北川”紀(jì)念活動(dòng)，國慶前夕開展的職工文藝匯演等活動(dòng)都受到了廣大職工的歡迎。由公司職工自編自演的舞蹈《與祖國共奮進(jìn)》在集團(tuán)文藝匯演中分別榮獲“二等獎(jiǎng)”、“組織獎(jiǎng)”。
6、建立農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校，努力提高農(nóng)民工素質(zhì)。各級(jí)工會(huì)積極參與并配合行政相關(guān)部門在各重點(diǎn)項(xiàng)目建立農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校，為現(xiàn)場施工人員和農(nóng)民工舉辦安全生產(chǎn)、安全技術(shù)知識(shí)、預(yù)防疾病等知識(shí)講座。僅比華利項(xiàng)目民工業(yè)余學(xué)校就舉辦各類知識(shí)講座十二期，培訓(xùn)1200余人次，受教育面達(dá)80%。
二、加強(qiáng)職工民主管理，提升職工參與企業(yè)管理能力
1、堅(jiān)持推行和落實(shí)以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度。公司兩級(jí)工會(huì)分別組織召開了職代會(huì)(職工大會(huì))，審議行政工作和財(cái)務(wù)工作報(bào)告，聽取領(lǐng)導(dǎo)班子及成員貫徹執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況的報(bào)告和專題工作報(bào)告。公司先后五次召開職代團(tuán)(組)長聯(lián)席會(huì)議，分別對(duì)公司《集體合同》和三個(gè)專項(xiàng)集體合同、恢復(fù)建立職工住房公積金制度、職工危房改造方案、公司富余人員分流安置實(shí)施方案、德陽基地部分土地集資修建經(jīng)濟(jì)適用房方案等進(jìn)行了審議。
2、開展提合理化建議和廠務(wù)公開活動(dòng)。各級(jí)工會(huì)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，通過采取設(shè)立職工意見箱、員工活動(dòng)園地、宣傳欄、曝光欄，開展 “企業(yè)有困難我該怎么辦”大討論和“我是企業(yè)主人翁，我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”等多種方式，開展合理化建議活動(dòng)和廠務(wù)公開活動(dòng)，加強(qiáng)與職工的溝通，鼓勵(lì)職工為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
3、建立黨委、行政、工會(huì)三方會(huì)議聯(lián)系制度。根據(jù)上級(jí)文件精神，公司建立了《公司黨委、行政、工會(huì)三方會(huì)議聯(lián)席制度》。公司“公司行政還主動(dòng)將與職工利益密切相關(guān),有利于發(fā)揮工會(huì)優(yōu)勢的工作委托給工會(huì)去做,并給予資金上的大力支持，增強(qiáng)了工會(huì)的服務(wù)功能，為工會(huì)依法履行職責(zé)、充分發(fā)揮作用搭建了平臺(tái)。三方”按照“制度”規(guī)定認(rèn)真實(shí)施。
4、開展平等協(xié)商簽訂“兩個(gè)集體合同”和履行情況自查工作。年初，在公司職代會(huì)上簽訂了《集體合同》和《女職工保護(hù)專項(xiàng)集體合同》。11月上旬，開展了“兩個(gè)集體合同”履行情況自查活動(dòng)，擬出了書面報(bào)告，向集團(tuán)監(jiān)督檢查組作了詳細(xì)匯報(bào)，得到集團(tuán)的充分肯定。
5、做了平等協(xié)商簽訂公司《工資集體協(xié)議》和《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》的前期工作。目前，前期工作基本就緒，該兩個(gè)專項(xiàng)集體合同將在本次職代會(huì)上簽訂。
6、參與農(nóng)民工維權(quán)工作。各級(jí)工會(huì)會(huì)同黨政相關(guān)部門以加強(qiáng)農(nóng)民工工資管理為重點(diǎn)，規(guī)范管理，堅(jiān)持預(yù)防為主，調(diào)解為先的原則，及時(shí)化解矛盾，全年未發(fā)生群眾性事件和糾紛，保證了公司和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。
三、落實(shí)惠民行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定與和諧
1、做好調(diào)查，建檔立冊，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。堅(jiān)持每年兩次開展困難職工情況摸底調(diào)查，及時(shí)做好困難職工錄入“幫扶系統(tǒng)”的工作。截止2019年底，公司進(jìn)入幫扶系統(tǒng)名錄的困難職工(含職工遺屬)有145人。
2、繼續(xù)開展金秋助學(xué)活動(dòng)。去年，有31名困難職工子女入學(xué)分別得到中央財(cái)政、省國資委、集團(tuán)工會(huì)、公司工會(huì)3.21萬元的救助。
3、開展幫困送溫暖活動(dòng)，努力為職工排憂解難。去年，有470余人次的勞模先進(jìn)、困難職工、困難離退休人員、生病住院職工分別得到中央財(cái)政、省國資委、集團(tuán)工會(huì)、公司工會(huì)26萬余元的救助和慰問。此外，各級(jí)工會(huì)力所能及地及時(shí)處理來信來訪20余件次;協(xié)助社區(qū)為困難職工及家屬辦理低保213戶 486人。
4、開展職工互助互濟(jì)活動(dòng)。分別三次組織近2千人次的職工參加市總工會(huì)、集團(tuán)工會(huì)職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)、女職工特殊疾病保險(xiǎn)等活動(dòng)。一年來，分別得到市總工會(huì)、集團(tuán)工會(huì)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)纳∽≡郝毠?11人次，金額66840.6元，所獲的補(bǔ)償金已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出交付的活動(dòng)費(fèi)總額。
5、積極援助臺(tái)灣同胞。公司黨政工團(tuán)積極參與省委、政府開展的“情系臺(tái)胞，四川感恩——四川人民救助中國臺(tái)灣莫拉克臺(tái)風(fēng)災(zāi)區(qū)募捐活動(dòng)”。于接到“活動(dòng)通知”的第三天，就將募集到的5萬元捐款送到指定地點(diǎn)。
四、建立健全工會(huì)組織，推動(dòng)工會(huì)工作不斷發(fā)展
1、抓各級(jí)工會(huì)組織建設(shè)。公司兩級(jí)工會(huì)認(rèn)真按照相關(guān)規(guī)定，新建工會(huì)組織和聯(lián)合工會(huì)2個(gè)，增替補(bǔ)工會(huì)委員、女職工委員、公司職工代表13名。
2、抓職工(農(nóng)民工)入會(huì)工作。及時(shí)吸納了40余名新參加工作的大學(xué)畢業(yè)生和50名農(nóng)民工加入工會(huì)組織。
3、抓“職工之家”建設(shè)。重點(diǎn)抓了項(xiàng)目“建家”。以項(xiàng)目“建家”活動(dòng)為平臺(tái)，促進(jìn)了項(xiàng)目工會(huì)組織、女職工組織和民主管理機(jī)構(gòu)的建立健全，廠務(wù)公開、勞動(dòng)安全生產(chǎn)等措施和制度的完善，職工生產(chǎn)生活條件的改善。其中，比華利國際城項(xiàng)目部被集團(tuán)授予“模范職工小家”稱號(hào)。
4、建立工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展基地。根據(jù)集團(tuán)工會(huì)要求，結(jié)合公司實(shí)際，開展了工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展基地試點(diǎn)工作。第二工程公司把如何提高職工綜合素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)管理作為工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展基地的研究課題，積極開展活動(dòng)，形成兩篇經(jīng)驗(yàn)材料及時(shí)上報(bào)了集團(tuán)工會(huì)。該工程公司工會(huì)主席撰寫的《發(fā)揮工會(huì)職能作用，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系》論文，在省總工會(huì)職工民主管理研究會(huì)上獲得了優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工會(huì)工作水平
1、抓工會(huì)干部的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一是以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，積極組織廣大工會(huì)干部參與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步理順了發(fā)展思路，增強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展工會(huì)工作的自覺性;二是采取請進(jìn)來送出去的方式，組織工會(huì)專兼職干部、職工代表、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員參加全總、省總、集團(tuán)工會(huì)舉辦的各類培訓(xùn)班和研討會(huì);三是為工會(huì)干部購買了工會(huì)業(yè)務(wù)書籍進(jìn)行自學(xué)。參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的工會(huì)干部、職工代表等達(dá)200余人次;2名同志撰寫了4篇有關(guān)工會(huì)工作方面的論文和經(jīng)驗(yàn)材料，其中：2篇在集團(tuán)工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上交流，1篇在省總工會(huì)理論研究會(huì)上獲二等獎(jiǎng)。
集團(tuán)工作報(bào)告感悟篇二
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，移動(dòng)通信行業(yè)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一。為了更好地了解移動(dòng)集團(tuán)的工作情況和發(fā)展方向，我參加了移動(dòng)集團(tuán)的工作報(bào)告會(huì)，并深受啟發(fā)。在這次工作報(bào)告中，我深深感受到了移動(dòng)集團(tuán)積極探索創(chuàng)新的企業(yè)精神和對(duì)未來發(fā)展的堅(jiān)定信心，同時(shí)也了解到了移動(dòng)集團(tuán)面臨的挑戰(zhàn)和需要改進(jìn)的地方。在此，我將結(jié)合自己的觀察和體會(huì)，對(duì)移動(dòng)集團(tuán)工作報(bào)告做出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，移動(dòng)集團(tuán)在創(chuàng)新方面取得了顯著成績。報(bào)告中提到，移動(dòng)集團(tuán)不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，積極應(yīng)對(duì)市場的需求和變化。比如，移動(dòng)集團(tuán)在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和云計(jì)算等領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展，推動(dòng)了移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，移動(dòng)集團(tuán)還與各行各業(yè)的企業(yè)合作，推出了一系列創(chuàng)新的解決方案，為企業(yè)提供了更完善的移動(dòng)辦公和應(yīng)用服務(wù)。這些創(chuàng)新成果的取得，不僅提升了移動(dòng)集團(tuán)的核心競爭力，也為中國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。對(duì)于我個(gè)人來說，這讓我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
其次，移動(dòng)集團(tuán)在用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量方面還有一些不足之處。報(bào)告中提到，移動(dòng)集團(tuán)在用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量方面存在一些問題，比如網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定、客戶服務(wù)響應(yīng)慢等。這些問題直接影響了用戶對(duì)移動(dòng)集團(tuán)的滿意度，也可能導(dǎo)致用戶流失。對(duì)此，移動(dòng)集團(tuán)表示將加大投入，提升網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和客戶服務(wù)能力，努力改進(jìn)用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。作為用戶，我希望移動(dòng)集團(tuán)能夠盡快解決這些問題，提供更穩(wěn)定、更快速、更便捷的通信服務(wù)。同時(shí)，我也希望移動(dòng)集團(tuán)能夠加大對(duì)客戶意見的反饋和處理力度，讓用戶的聲音更多地被聽到和解決。
再次，移動(dòng)集團(tuán)在社會(huì)責(zé)任方面積極履行自己的義務(wù)。報(bào)告中提到，移動(dòng)集團(tuán)在履行社會(huì)責(zé)任方面取得了顯著成績。移動(dòng)集團(tuán)通過開展公益活動(dòng)、推廣數(shù)字化教育、支持可持續(xù)發(fā)展等方式，為社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。比如，移動(dòng)集團(tuán)與教育部合作，推廣“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式，為更多的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育資源。此外，移動(dòng)集團(tuán)還積極參與扶貧工作，支持貧困地區(qū)的發(fā)展。作為一個(gè)企業(yè)，能夠履行社會(huì)責(zé)任，融入社會(huì)，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，這是值得我們贊揚(yáng)和學(xué)習(xí)的。作為個(gè)人我們也應(yīng)該行動(dòng)起來，積極參與公益活動(dòng)，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后，移動(dòng)集團(tuán)的發(fā)展離不開員工的奮斗和付出。報(bào)告中提到，移動(dòng)集團(tuán)的員工在過去的一年中做出了巨大努力，為企業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。移動(dòng)集團(tuán)表示將更加重視員工的培養(yǎng)和成長，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升員工的工作滿意度和幸福感。這充分體現(xiàn)了移動(dòng)集團(tuán)對(duì)員工的重視和關(guān)懷。作為員工，我們也應(yīng)該倍加珍惜這個(gè)平臺(tái)，提升自己的專業(yè)能力和工作質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述，移動(dòng)集團(tuán)工作報(bào)告讓我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到提升用戶體驗(yàn)和履行社會(huì)責(zé)任的必要性。作為普通的用戶和員工，我們也應(yīng)積極參與其中，共同推動(dòng)移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展，為中國經(jīng)濟(jì)的繁榮做出貢獻(xiàn)。希望移動(dòng)集團(tuán)能夠繼續(xù)保持創(chuàng)新的勢頭，不斷完善自身，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶帶來更大價(jià)值。
集團(tuán)工作報(bào)告感悟篇三
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三中全會(huì)和中國工會(huì)xx大精神，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議決策部署，總結(jié)回顧20xx年工會(huì)工作，安排部署20xx年工會(huì)工作任務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢，凝心聚力，創(chuàng)新突破，為全面推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展建功立業(yè)。剛才三個(gè)單位的典型發(fā)言都很好，希望大家學(xué)習(xí)借鑒。下面，我講兩點(diǎn)意見。
過去的一年，公司系統(tǒng)各級(jí)工會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工，堅(jiān)持以人為本，融入中心，服務(wù)大局，服務(wù)職工，深入開展“五抓五促”活動(dòng)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
(一)創(chuàng)新創(chuàng)效促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造。各級(jí)工會(huì)圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、推創(chuàng)新、提效益等急難險(xiǎn)重任務(wù)，大力開展“集聚力量、建功××”勞動(dòng)競賽，深入推進(jìn)“五小”、qc、合理化建議等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，帶領(lǐng)廣大職工立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)效。湖北公司通過開展“創(chuàng)新業(yè)績、創(chuàng)精管理”勞動(dòng)競賽創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益600萬元，××能源富拉爾基熱電廠運(yùn)行操作“指尖”勞動(dòng)競賽創(chuàng)效100余萬元，內(nèi)蒙公司發(fā)布了職工創(chuàng)新創(chuàng)效成果，新疆公司通過職工創(chuàng)新工作室為企業(yè)節(jié)約資金上千萬元，安徽蕪湖公司“高寶華”創(chuàng)新工作室“流化灰料位探測儀”成果獲國家專利，內(nèi)蒙包頭公司以一線班組和員工為“動(dòng)力因子”實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效全員參與，福建可門公司通過選樹技術(shù)創(chuàng)新“草根英雄”總結(jié)提煉了30余項(xiàng)先進(jìn)操作法。20xx年，公司系統(tǒng)建立職工創(chuàng)新工作室168個(gè)，2個(gè)工作室榮獲全國能源化學(xué)工會(huì)表彰;公司系統(tǒng)共采納實(shí)施職工合理化建議1.9萬條，159項(xiàng)職工技術(shù)創(chuàng)新成果、296項(xiàng)qc成果獲省級(jí)以上表彰。江蘇公司等4家單位獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，××工程等5家單位獲中央企業(yè)先進(jìn)集體，烏江公司思林電廠、山東十里泉電廠等29家單位獲全國“安康杯”競賽先進(jìn)集體;9個(gè)集體獲全國工人先鋒號(hào)，31個(gè)集體獲省級(jí)方公司通過“十大步驟”規(guī)范工資集體協(xié)商工作流程。公司系統(tǒng)全年共辦理職工代表提案2212件，組織職工代表巡視檢查335次，開展集體合同監(jiān)督檢查310次，審議涉及職工切身利益的條款550條，共有23家企業(yè)新建立了職代會(huì)制度。浙江烏溪江電廠等7家單位被評(píng)為全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位，4家單位被評(píng)為省級(jí)廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位。
(五)關(guān)心服務(wù)職工扎實(shí)有效。深入推進(jìn)“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱⒎?wù)職工在基層”活動(dòng)，扎實(shí)開展特殊群體、困難職工人文關(guān)懷和心理幫扶，努力建設(shè)幸福××。江蘇公司開展了“健康食堂、快樂運(yùn)動(dòng)、美化環(huán)境”活動(dòng)，金中公司、福建可門公司實(shí)施了eap職工身心健康幫扶工程，四川寶珠寺電廠創(chuàng)建了職工“心靈驛站”，江蘇望亭電廠編制了《職工心理成長輔導(dǎo)手冊》，公司系統(tǒng)為2.5萬名特殊工種職工進(jìn)行了職業(yè)病體檢。著力培育先進(jìn)企業(yè)文化，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，收集整理近年來××職工藝術(shù)創(chuàng)作成果并編印成冊，舉辦了集團(tuán)公司首屆男子籃球賽，承辦了電力行業(yè)集郵作品展覽，營造了同心共進(jìn)的和諧氛圍。
(六)工會(huì)自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。按照“擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)凝聚力”的要求，大力推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)，努力打造“三力”工會(huì)。大力推進(jìn)工會(huì)組織“全覆蓋”，6家專業(yè)公司成立了工委，河北公司等單位在工委基礎(chǔ)上成立了工會(huì)，××煤業(yè)加大煤礦工會(huì)組建工作力度，目前公司系統(tǒng)具備條件的39家二級(jí)單位、202個(gè)三級(jí)企業(yè)都成立了工會(huì)組織。創(chuàng)新工作方式，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)工會(huì)活力，江蘇揚(yáng)州公司“4234”工會(huì)工作法得到江蘇省總工會(huì)的肯定和推廣，金山股份通過“六個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”強(qiáng)化工會(huì)基礎(chǔ)工作，運(yùn)營公司等6家單位獲全國模范職工之家，3個(gè)集體被評(píng)為全國模范職工小家，16家單位被評(píng)為省級(jí)模范職工之家。加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，各級(jí)工會(huì)組織認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和集團(tuán)公司黨組22項(xiàng)具體要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動(dòng)沉下去、接地氣，與職工面對(duì)面溝通、心貼心交流，狠抓工作落實(shí)和勤儉節(jié)約，樹立了良好形象。加大工會(huì)干部培訓(xùn)力度，不斷提升能力素質(zhì)，集團(tuán)公司舉辦了工會(huì)干部和工會(huì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，公司系統(tǒng)全年共培訓(xùn)工會(huì)干部920人次。
這些成績的取得，是集團(tuán)公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各級(jí)工會(huì)組織有效發(fā)揮作用的結(jié)果，是廣大職工和各級(jí)工會(huì)干部埋頭苦干、辛勤努力的結(jié)果。在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到工作中還存在一些差距和不足：一是部分單位對(duì)工會(huì)工作重視不夠。專題研究工會(huì)工作不多、支持工會(huì)開展工作的力度不夠，對(duì)工會(huì)干部選配和成長關(guān)心不夠。二是工作開展不平衡，部分單位統(tǒng)籌推進(jìn)工作的力度不夠，系統(tǒng)研究工作少、活動(dòng)開展少，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)職工成長成才的主旋律唱得不夠響亮，活力不夠強(qiáng)。三是企業(yè)民主管理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)，職代會(huì)召開不夠規(guī)范，職代會(huì)職權(quán)落實(shí)還不到位。四是少數(shù)工會(huì)干部能力素質(zhì)、工作作風(fēng)有待提高，一些企業(yè)工會(huì)干部不注重學(xué)習(xí)，缺乏改革創(chuàng)新精神，滿足于應(yīng)對(duì)日常事務(wù)工作，不善于研究新時(shí)期工會(huì)工作新問題、新挑戰(zhàn)，解決實(shí)際問題能力不強(qiáng)，工作開展與企業(yè)黨政所需、職工所盼結(jié)合不夠緊密。
今年是全面貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神的關(guān)鍵之年，也是集團(tuán)公司全面深化改革、實(shí)施新一輪發(fā)展戰(zhàn)略的起步之年。黨的繪制的宏偉藍(lán)圖和中國夢展示了光明前景，黨的xx屆三中全會(huì)對(duì)全面深化改革作出了總體部署，中國工會(huì)xx大明確了我國工運(yùn)的時(shí)代主題。指出：“我國工人運(yùn)動(dòng)的時(shí)代主題，是為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而奮斗。工會(huì)要牢牢抓住這個(gè)主題，把推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)作為發(fā)揮作用的主戰(zhàn)場，把做好新形勢下職工群眾工作、調(diào)動(dòng)職工群眾積極性和創(chuàng)造性作為中心任務(wù)，把鞏固黨執(zhí)政的階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)作為政治責(zé)任，竭誠為職工群眾服務(wù)，切實(shí)維護(hù)職工群眾權(quán)益，不斷煥發(fā)工會(huì)組織的生機(jī)活力。”講話進(jìn)一步明確了工會(huì)在黨聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用、國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱作用、職工利益的代表者和維護(hù)者作用。集團(tuán)公司年度工作會(huì)議全面部署了20xx年任務(wù)，制定了《20xx—20xx年發(fā)展戰(zhàn)略》和《關(guān)于全面深化改革的意見》，明確提出了到20xx年公司實(shí)施“1181”戰(zhàn)略和“三個(gè)翻番”的總體目標(biāo)，確定了改革的六大目標(biāo)、十一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域和二十五項(xiàng)具體舉措。面對(duì)新形勢新任務(wù)，公司系統(tǒng)各級(jí)工會(huì)組織要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，大力弘揚(yáng)主人翁精神，充分發(fā)揮主力軍作用。
20xx年集團(tuán)公司工會(huì)工作的總體思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中全會(huì)、系列講話精神，積極踐行黨的群眾路線，全面落實(shí)集團(tuán)公司工作部署，以服務(wù)企業(yè)、成就職工為主題，深化職工創(chuàng)新創(chuàng)效，提升職工能力素質(zhì)，強(qiáng)化企業(yè)民主管理，維護(hù)職工合法權(quán)益，全力打造“三力”工會(huì)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員××職工在全面推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展中建功立業(yè)。
(一)強(qiáng)化思想引領(lǐng)，為集團(tuán)公司改革發(fā)展注入新動(dòng)力。把學(xué)習(xí)科學(xué)理論作為堅(jiān)定理想信念、提高自身素質(zhì)的重要途徑，切實(shí)加強(qiáng)職工思想政治教育。一要抓好理論武裝工作。要組織廣大職工深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的系列講話和中國工會(huì)xx大精神，在把握核心要義、領(lǐng)會(huì)思想精髓上下功夫，明確新形勢下工會(huì)工作的前進(jìn)方向，凝聚各級(jí)工會(huì)組織和工會(huì)干部的共識(shí)，切實(shí)提升工會(huì)工作的科學(xué)性、預(yù)見性和主動(dòng)性。二要加強(qiáng)形勢任務(wù)宣傳教育。充分發(fā)揮工會(huì)宣傳教育陣地作用，組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司《關(guān)于全面深化改革的意見》和《改革發(fā)展15問》，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議精神，引導(dǎo)職工正確看待改革，擁護(hù)支持改革，積極參與改革，自覺把個(gè)人理想與××事業(yè)結(jié)合起來，匯聚全面推動(dòng)集團(tuán)公司改革發(fā)展的強(qiáng)大正能量。三要著力培育和積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。要把培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為新時(shí)期工會(huì)工作重點(diǎn)任務(wù)，積極引導(dǎo)員工講道德、尊道德、守道德，追求高尚的道德理想，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化為員工的精神追求，外化為員工的自覺行動(dòng)。要引領(lǐng)職工踐行“自強(qiáng)求變、厚德求進(jìn)”的公司精神與“誠信、求真、和諧、創(chuàng)新”的核心價(jià)值，夯實(shí)推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展的共同思想基礎(chǔ)，圍繞建設(shè)“陽光××”，崇尚陽光精神、倡導(dǎo)陽光運(yùn)作、培育陽光心態(tài)。
集團(tuán)工作報(bào)告感悟篇四
近日，我有幸參與了熱力集團(tuán)工作報(bào)告會(huì)議。這次報(bào)告會(huì)議的主旨是總結(jié)過去一年熱力集團(tuán)的工作，同時(shí)展望未來集團(tuán)的發(fā)展方向，為公司的戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。在這次會(huì)議中，我深深感受到了熱力集團(tuán)高層管理人員的用心和決心，同時(shí)也對(duì)自己的工作有了更深的思考和認(rèn)識(shí)。
第二段：對(duì)于集團(tuán)歷年的發(fā)展總結(jié)
在報(bào)告中，首先總結(jié)了熱力集團(tuán)近年來的發(fā)展歷程、取得的成績、面臨的困難和挑戰(zhàn)等。在這個(gè)過程中，熱力集團(tuán)保持了高速增長的狀態(tài)，通過各種手段和渠道，積累了豐富的資源和資本。更為值得稱道的是熱力集團(tuán)的管理團(tuán)隊(duì)，他們在應(yīng)對(duì)各種不利環(huán)境中始終保持穩(wěn)健的態(tài)度，并成功的判斷出了市場的發(fā)展趨勢和規(guī)律，取得了高質(zhì)量和高效益的發(fā)展成果。
第三段：對(duì)于未來的發(fā)展方向
在報(bào)告的下半部分，報(bào)告又詳細(xì)介紹了熱力集團(tuán)未來的發(fā)展方向。這個(gè)發(fā)展方向首先要求我們優(yōu)化資源配置和開發(fā)，有計(jì)劃的規(guī)劃和布局好各個(gè)業(yè)務(wù)板塊，進(jìn)一步完善資本運(yùn)作系統(tǒng)，為下一步的發(fā)展做好大量的準(zhǔn)備工作。其次，集團(tuán)面對(duì)日益增長的市場競爭有更為精明的市場運(yùn)營策略，聆聽客戶的需求，把握市場的情況和趨勢。集中公司優(yōu)質(zhì)的布局和資源，進(jìn)一步拓展公司在更廣泛領(lǐng)域的市場占有率。
第四段：對(duì)于各部門的任務(wù)分配
在熱力集團(tuán)的報(bào)告中，各個(gè)部門的工作分工得到了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：財(cái)務(wù)部門要保持對(duì)資金流的控制和收益增長，人力部門有計(jì)劃的做好企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益的培訓(xùn)和提升，市場部門要加強(qiáng)市場調(diào)查和客戶服務(wù)的質(zhì)量，管理部門要加強(qiáng)宣傳和實(shí)施好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。在這個(gè)過程中，企業(yè)內(nèi)部各部門要密切合作，相互配合，配合著現(xiàn)代化科技和管理方法，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，共同把工作做好，為后續(xù)的發(fā)展做好準(zhǔn)備工作。
第五段：總結(jié)
熱力集團(tuán)的工作報(bào)告展示了一個(gè)具有戰(zhàn)略眼光和管理創(chuàng)新能力的企業(yè)。各部門間的合作和協(xié)調(diào)能力、細(xì)致的計(jì)劃和部署等都讓我深深的感受到了作為一個(gè)公司中的小角色在其中的小小作用，我們也要更加努力的去推進(jìn)自己的工作，不斷提升，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。在未來的日子里，我們也要積極編制好自己的規(guī)劃和布局，加強(qiáng)與公司的溝通，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)力，爭取更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和更大的發(fā)展空間。
集團(tuán)工作報(bào)告感悟篇五
20xx年7月2日，集團(tuán)董事長王應(yīng)虎作了集團(tuán)公司20xx年上半年工作報(bào)告。
報(bào)告為參會(huì)人員介紹了企業(yè)上半年情況，總結(jié)了企業(yè)在上半年取得的種種成績。抓增長，保效益。始終把保證效益增長排在工作的第一位。各團(tuán)隊(duì)各司其職，齊心協(xié)力完成全年目標(biāo)；抓融資，保增長。領(lǐng)導(dǎo)小組積極落實(shí)融資目標(biāo)，為項(xiàng)目建設(shè)和集團(tuán)發(fā)展打好基礎(chǔ)；抓項(xiàng)目，保轉(zhuǎn)型。以建設(shè)“6+1”項(xiàng)目為核心，轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益和質(zhì)量，以項(xiàng)目發(fā)展拉動(dòng)企業(yè)發(fā)展；抓產(chǎn)業(yè)，優(yōu)結(jié)構(gòu)。推進(jìn)新項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建“6+1”產(chǎn)業(yè)新格局；抓創(chuàng)新，增驅(qū)動(dòng)。新項(xiàng)目建設(shè)引用行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，實(shí)施現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，打造b2b電商平臺(tái)；抓機(jī)制，保發(fā)展。引入知名公司為企業(yè)打造現(xiàn)代化企業(yè)管理系統(tǒng)，以嚴(yán)格的工作要求和完善的管理機(jī)制助推企業(yè)發(fā)展；抓協(xié)調(diào)，推運(yùn)行。各項(xiàng)目間協(xié)調(diào)發(fā)展，協(xié)調(diào)推進(jìn)，合理規(guī)范的推進(jìn)企業(yè)工作；抓環(huán)保，保安全。重視生態(tài)環(huán)保，保障員工安全；抓文化，保生活。完善各企業(yè)部門績效考評(píng)機(jī)制，保障好員工的工資收入等問題。
報(bào)告對(duì)企業(yè)發(fā)展存在的問題作了全面分析，無論是企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展和管理問題，還是企業(yè)要成為一流的公司所面臨的種種挑戰(zhàn)，堅(jiān)定了企業(yè)上下解決困難、迎接挑戰(zhàn)的決心；明確了企業(yè)下半年工作任務(wù)和措施。從生產(chǎn)到銷售，以創(chuàng)新科技樹立新材料優(yōu)勢，以優(yōu)化工藝、提高效率來確立中高端產(chǎn)品，確立“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、促創(chuàng)新”的集團(tuán)發(fā)展方針。報(bào)告內(nèi)容既簡明扼要，又切中正題，科學(xué)地規(guī)劃了企業(yè)的整體發(fā)展。
對(duì)于公司的發(fā)展，融資是至關(guān)重要的一環(huán)。融資是企業(yè)發(fā)展壯大的客觀需要，也是維持企業(yè)運(yùn)行，推進(jìn)“6+1”項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵。要解決融資問題，除了通過銀行貸款、國債、企業(yè)債券、股票來進(jìn)行融資，也可以采用杠桿融資、自償性貿(mào)易融資、風(fēng)險(xiǎn)投資等融資方式。積極拓展融資渠道，走多元化的融資道路。但是，無論是運(yùn)用怎樣的融資方式，都要警惕相伴而來的融資風(fēng)險(xiǎn)。以銀行貸款為例，如果企業(yè)資金短缺或決策失誤，產(chǎn)生不能取得資金還本付息的融資風(fēng)險(xiǎn)，可能導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)狀況惡化。在以融資為手段助推本公司發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格防范融資風(fēng)險(xiǎn)，建立融資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制和重大風(fēng)險(xiǎn)警示制度，保障融資安全。
我們財(cái)務(wù)部深入學(xué)習(xí)半年工作報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告精神。為配合集團(tuán)整體發(fā)展，堅(jiān)持“事前計(jì)劃、事中控制、事后分析”的財(cái)務(wù)管理體系。努力將財(cái)務(wù)管理工作從被動(dòng)記賬向主動(dòng)管理推進(jìn)，不僅做好財(cái)務(wù)賬務(wù)的記錄和處理，還要做好財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，逐步推進(jìn)對(duì)企業(yè)貿(mào)易的財(cái)務(wù)分析，建立有助于企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理體系。
集團(tuán)工作報(bào)告感悟篇六
首汽集團(tuán)是中國交通運(yùn)輸行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，擁有廣泛的業(yè)務(wù)范圍和深厚的實(shí)力。近日，我有幸參加了首汽集團(tuán)的工作報(bào)告會(huì)，聆聽了首汽集團(tuán)高層對(duì)過去一年工作的總結(jié)和對(duì)未來發(fā)展的展望。通過這次會(huì)議，我對(duì)首汽集團(tuán)的發(fā)展方向和工作重點(diǎn)有了更深入的了解，并從中汲取了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，首汽集團(tuán)堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為中心。在報(bào)告中，高層多次強(qiáng)調(diào)了用戶體驗(yàn)的重要性，并提出了一系列的改進(jìn)措施。作為一個(gè)服務(wù)型企業(yè)，首汽集團(tuán)的成功在很大程度上依賴于用戶的滿意度。通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量、精簡優(yōu)化流程，并傾聽用戶的需求和意見，首汽集團(tuán)可以不斷提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性，進(jìn)一步鞏固市場地位。對(duì)我而言，這個(gè)重要的啟示是：不論是服務(wù)型企業(yè)還是其他行業(yè)，始終以用戶體驗(yàn)為中心是關(guān)鍵。
其次，首汽集團(tuán)高層提出了以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的戰(zhàn)略與目標(biāo)。隨著時(shí)代的發(fā)展，首汽集團(tuán)在面對(duì)愈加激烈的市場競爭時(shí)，必須不斷推陳出新，以適應(yīng)市場需求的變化。在工作報(bào)告中，高層們強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新的重要性，并提出了一系列的改革與創(chuàng)新舉措。對(duì)于我個(gè)人來說，這表明在競爭激烈的市場環(huán)境下，只有持續(xù)創(chuàng)新才能保持競爭力，并為自身帶來更多的發(fā)展機(jī)遇。因此，我將始終保持對(duì)新事物的敏感度，勇于嘗試并積極尋求創(chuàng)新的方向。
再者，首汽集團(tuán)在報(bào)告中還提出了員工培訓(xùn)與發(fā)展的重要性。作為一個(gè)大型企業(yè)，首汽集團(tuán)擁有龐大的員工隊(duì)伍，而這些員工的素質(zhì)與能力的提升將直接影響到企業(yè)的發(fā)展和業(yè)績。因此，高層們強(qiáng)調(diào)了員工培訓(xùn)與發(fā)展的重要性，并提出了一系列的培訓(xùn)和晉升機(jī)制。從中，我認(rèn)識(shí)到個(gè)人的成長與發(fā)展，離不開對(duì)自己的不懈追求和持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。我愿意更加主動(dòng)地參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。
最后，首汽集團(tuán)報(bào)告中還提到了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。作為一個(gè)領(lǐng)軍企業(yè)，首汽集團(tuán)始終注重回報(bào)社會(huì)，積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。在報(bào)告中，高層們提到了他們所開展的一系列公益活動(dòng)，并強(qiáng)調(diào)了企業(yè)應(yīng)該積極參與社會(huì)公益事業(yè)。我深以為然，認(rèn)為企業(yè)的成功與社會(huì)責(zé)任的履行息息相關(guān)。作為一個(gè)普通員工，我也會(huì)積極參與各種社會(huì)公益活動(dòng)，盡自己的一份力量。
綜上所述，通過參加首汽集團(tuán)的工作報(bào)告會(huì)，我對(duì)首汽集團(tuán)的發(fā)展方向和工作重點(diǎn)有了更深入的了解，并從中汲取了一些寶貴的心得體會(huì)。首汽集團(tuán)以用戶體驗(yàn)為中心，始終以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，注重員工培訓(xùn)與發(fā)展，積極履行社會(huì)責(zé)任。這些都給我樹立了一個(gè)榜樣，并對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生了積極的指導(dǎo)作用。我深信，在首汽集團(tuán)的引領(lǐng)下，我將努力成為一名出色的職業(yè)人士，為中國交通運(yùn)輸行業(yè)的繁榮與發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
集團(tuán)工作報(bào)告感悟篇七
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時(shí)間不等人，日月老人將要給畫上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，總是一個(gè)“樂”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時(shí)刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動(dòng)手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道，牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)＜艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí)；勤動(dòng)腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷，實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí)，不如手過一遍，勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動(dòng)手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來；勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法；對(duì)待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目；對(duì)待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)。總之，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況動(dòng)身，安排好、組織好旅游活動(dòng)，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正常現(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況，請團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
集團(tuán)工作報(bào)告感悟篇八
集團(tuán)婦女工作是我們公司的一個(gè)重要工作，它涉及到我們公司的各個(gè)方面，如員工生活、員工福利、員工關(guān)系等，而婦聯(lián)作為公司的重要組成部分，應(yīng)該承擔(dān)起積極探索、挖掘員工需求的重任。近日，我們參加了集團(tuán)婦聯(lián)的工作報(bào)告會(huì)，深感婦聯(lián)工作的重要性，也從中汲取了許多啟示。
第二段：集團(tuán)婦女工作的主要內(nèi)容
集團(tuán)婦聯(lián)的主要工作分為宣傳教育、文化體育、關(guān)愛保健、服務(wù)職工、支持發(fā)展等五個(gè)方面。而宣傳教育是婦聯(lián)工作的基礎(chǔ)前提，通過宣傳和教育，營造良好的氛圍，提高公司職工的思想意識(shí)和文化素質(zhì)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。
第三段：集團(tuán)婦女工作的意義
婦聯(lián)組織作為公司的一個(gè)重要組成部分，對(duì)于實(shí)現(xiàn)公司的整體發(fā)展，具有不可低估的作用。集團(tuán)婦聯(lián)的工作能夠促進(jìn)公司的文化建設(shè)，提高職工的文化素質(zhì)和思想覺悟，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。除此之外，在發(fā)展公司的同時(shí)，婦聯(lián)組織能夠關(guān)注到職工的人性化需求，盡量減輕職工的負(fù)擔(dān)，提高公司的服務(wù)質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
從我個(gè)人的角度來看，集團(tuán)婦聯(lián)的工作是不可或缺的。通過對(duì)各個(gè)方面的介入，婦聯(lián)組織能夠密切關(guān)注員工的日常生活，收集職工對(duì)于公司改進(jìn)和提升的意見，提高公司的工作效率。在文化建設(shè)方面，婦聯(lián)組織也有不可替代的作用。通過開展各種文化活動(dòng)，提高職工文化素質(zhì)，讓公司文化更加鮮明，展現(xiàn)出公司的人文關(guān)懷。
第五段：結(jié)尾
集團(tuán)婦聯(lián)是我們公司的精神支柱之一，正是因?yàn)橛辛藡D聯(lián)組織的默默付出，我們的公司才能如此的溫馨和自主。在公司的發(fā)展過程中，婦聯(lián)組織需要繼續(xù)加油努力，只有做好自己的本職工作，才能為公司的發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的作用，從而實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展！