心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市保潔員的心得體會篇一
作為一個店長,你要做的不單是做好銷售業績,更要為其他員工做好榜樣,為手下樹立一個好的形象。下面是本站小編為你整理的幾篇超市店長演講稿,希望能幫到你喲。
尊敬的評委,各位同事,大家好!
我是,非常感謝親愛的x總為我們提供的這次寶貴的學習機會!讓我的思想又上升到了一個新的高度!我非常愿意為大家展現一個新的自我,不過說到演講,我真的不會,我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。
我,是普通人,頭腦簡單,文化也不高,當初選擇cc,只是因為離家近而已。對于超市本身,并不是很了解‘對于商品陳列以及銷售技巧等一系列的知識與學問,我是在工作的過程中,慢慢學習到的。
通過了解,我發現一個秘密:那就是我們至高無上的老板,原本也是普通人!只不過他們起步比別人更早,他們的眼光比別人更遠,他們曾經付出的汗水,比別人更多而已!這就是說,我們每一個普通人要想獲得成功,那就要永無休止地努力!再努力!從20xx年到現在,我眼中的萬家福發展之迅速令人震驚!我也隨之一起成長。從食品部營業員,到食品部小組長,因為缺乏工作經驗,我在工作中出過很多錯,受過很多批評與委屈,但同時,也學到了很多新知識!可能,是因為性格活潑,脾氣溫和,我也收獲了很多好朋友!特別是我的主管,她的愛崗敬業的精神,她的認真的工作態度,一直是我學習的好榜樣!還有我們的店長,我親眼目睹了她的成長歷程,小小的個頭,卻有一顆及其堅強與上進的心!令人欽佩!有句話叫做:不想當將軍的士兵,不是好士兵,看到了萬家福的發展前景,我也產生了沖動的念頭:我有樂觀的心態,我有超強的團隊意識,我有三年的銷售與服務的經驗,所以,我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長!
假如,我是店長,我會把老板的事情,當做自己的事情來做。把培訓學到的寶貴知識都用到工作中去!首先,做好職業生涯規劃,調整自我心態,不斷豐富自我知識,提高自我技能,不帶情緒上班。既然要帶兵,那就要帶特種兵!因為我們隨時都有可能會遇到像美好家園一樣的強勁對手!但我不會怕,我會把身邊的每一位員工,都當做自己的親人和朋友來關心與愛護,一步一個腳印地往前走。甘總講過,企業的核心是團隊精神,只有團隊中的每一個成員都發光發熱了,我們的企業,才會具備超強的競爭力!如果我是店長,我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現!沒有愛心的人,只能遠離服務行業!十根手指,長短各不一樣,我會努力挖掘每個人的潛力優勢,讓它淋漓盡致地發揮!對于別人的缺點與錯誤,要用寬大的胸懷去包容,但是,對于故意搗亂的人,絕不能留情!要想提高銷售質量,除了按營運標準陳列商品,還有努力提升服務質量,最大限度地滿足顧客的需求。在市場調查方面,要努力做到知己知彼,百戰不殆。還有,要有強烈的安全意識,因為生命,是一切幸福之源!也許前進的路上,我會遇到很多風險與挫折,畢竟我還有很多不足:比如收銀方面,比如訂貨方面,但,我真的不怕,因為我融入的,是一個充滿溫暖與關愛的龐大的集體,是一個充滿無限希望與光明的大家庭!我,是一只小小的螞蟻,但我的身后,卻隱藏著無比巨大的力量!謝謝大家!
如果我是店長的話,我每天的工作就不單單是銷售了.而是教我的員工如何去銷售.除此之外我還要涉及到管理方面,怎樣去管理我手中的這支團隊。
在銷售方面,我要做的是幫助和和諧員工的工作,把上級引導的部署與員工所提出來的一些請求.問題.一定當真落實.解決。做好銷售時的監視,盡自己最大的可能為員工供給輔助。從而,讓這個團隊得到晉升,打造出一個存在超強戰役力的團隊。
在市場方面,要隨時關注全部市場的進展,懂得競爭對手的情形,把其它商家的銷售管理模式與自己的做比擬,揚長避短,找到最合適自己團隊的管理銷售方式.讓自己的團隊完善起來。
還要了解花費者的需要,找準方向入手,良知知彼才干百戰百勝。
做好一件事情不難,難得是保持做好一件事情。總之,如果我是店長,我必定會瀆職盡責的去做好每一件事件。為此,我可能會付出許多時光,良多精神。然而我并不懼怕,由于我在泰破.一個讓我奮斗.一人讓我成長的處所。讓我們一起行為起來吧,在舉動中去改正自己,發明自己,完美自己。我無法轉變從前的自己,也無奈猜測來日會產生什么事情。但是我卻能夠緊緊地掌握住今天。讓咱們張開翅膀,朝著我們幻想的方向去斗爭吧!
尊敬的各位領導,同事大家好,
首先感謝公司領導能給我參加這次儲干的機會,感謝我的同事們和我一路走過來,時間過的很快,眼看儲干培訓要結束了, 這也是我們這批儲干最后一次演講了,謝謝所有的人!
今天我們的議題是假如我是一個店長,在這跟同事們一起分享一下自己的觀點!
4日常事物:講到這邊,其實就有很多事情了,因為畢竟單店是有很多煩瑣的事情,其實有時候我覺的店主管挺苦的,每天都在為別的員工做后勤,講講日常事物:大家都知道我們的商品是a.b。c。d。合適的人做合適的事,這是尤為重要的,重要到有時候要親力親為,因為說直接點,大家最怕盤點,最怕的是丟東西還有要培訓員工的專業知識,培養員工集體榮譽感,責任感,主人翁意識,讓每為員工愛崗敬業,開開心心上班,高高興興下班,(員工心態不好會影響單店營運)
利用公司一切可以利用的資源,改善店內的環境以及商品的擺設,營造一個良好的商業(高檔)形象,讓顧客感覺物有所值,以及我們的優勢,服務,加強員工的零服務意識,(零服務非常重要)想問一下大家,請問有誰洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強員工的言談舉止,全心全心為我們的衣食父母服務,上兩天看老余講的一句話,我們照顧好顧客,顧客會照顧好我們的利益,我記得很多顧客對我說過,我就是沖著你們的服務來的,說句實話,這是對所有寶島人的一種肯定加強對商品的管理,掌握規律,不積壓商品,提高周轉率,明確全店的業績目標,落實到個人,減少必要的開支,降低成本還有店主管對單店的一些固資及安全保衛工作,防火,防盜,監督值班人員。
5激勵,總結:到此,我的演講已經到尾聲了,很高興,再說最后一句話,我們是最棒的!
超市保潔員的心得體會篇二
大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業 奉獻青春》。
當您踏著清晨的曙光,行走在州城那一塵不染的街道上時,感受到的是現代城市的靚麗和整潔。當您站在世紀廣場、新湖岸邊,舉目眺望那一幢幢鱗次櫛比、錯落有致的高樓大廈,看到無處不在的花壇、綠地、小橋、流水,您一定禁不住贊嘆:“好美!”是啊,我們的州城就這樣奇跡般的靚起來了,但又有誰知道,在這奇跡的背后包含著幾代環衛人辛勤的奉獻!
一張黝黑滄桑的臉龐,一雙長滿老繭的手掌,一身樸素的衣著,一把有些破舊的掃把,這便是環衛工人。無論是烈日當頭還是寒風凜冽,無論是暴風驟雨還是大雪紛飛,他們的身影無處不在,用一身的塵土和疲憊換來城市的亮麗和整潔。也許您并沒有注意過他們的存在,更沒有意識到他們的重要性,然而他們就像奉獻的根,與花和葉一同編織著綠色的夢。他們是滄海一粟、微不足道,但萬濤可以聚浪、星火可以燎原。正是有了這些默默勞碌的身影,才有了我們心曠神怡的“安樂園”!是,他們就是掃大街、運垃圾、掏廁所的環衛工人,但“沒有一人臟哪來萬人潔”!他們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻青春;他們用點滴的小事,用崇高的信念,譜寫著一幕幕愛崗敬業的新篇章。
那是20xx年10月的一天,保潔員涂家雄像往常一樣在清掃街道,可不幸就在這時悄悄降臨了。當時她只感覺身體被什么猛撞了一下,隨即失去重心一頭栽了下去。摔倒后,她努力地睜開眼,看到被路人攔住的肇事者和倒在一旁的自行車,才意識到自己被撞了。好心人把涂家雄攙扶到了路邊,有的詢問他的傷勢,有的撥打了120。可就在大伙忙著照顧她時,肇事者見有機可乘,跨上車飛逃而去!涂家雄怕路人的圍觀影響到了交通,忙說:“沒事沒事,大家都忙去吧。”隨即就想去拿倒在一旁的掃帚繼續工作,就在她起身的一剎那,一股鉆心的疼痛使她失去了知覺,當場昏了過去。聽說涂家雄出事的消息,單位領導馬上趕到了出事地點,把她送進了醫院。經過搶救,涂家雄的傷勢得到了控制,可腰椎卻嚴重骨折,有可能一輩子都無法再站起來。而她醒來說的第一句話卻是:“街道安排人去掃了嗎?”令在場的人無不落淚。涂家雄今年四十多歲,是一名保潔臨時工。道路保潔是一件十分辛苦的工作,日曬雨淋不說,而且每天凌晨4點就得起床。一天干下來,下雨的日子是一身濕,晴天也是一身“濕”,有時簡直分不清哪些是汗水哪些是雨水。盡管工作很辛苦,但她從來沒有叫過累,所負責的路段是打掃得最干凈的。涂家雄生活不富裕,她這一倒下家里就更困難了,雖然單位為一線職工入了意外傷害醫療保險,但保險金只有在出院后才能支付,現在一天二三百元的醫藥費更是讓這個家雪上加霜。為了湊醫藥費,她的丈夫只在醫院里陪護了兩三天,就不得不把她托付給了同房病友,而繼續去當搬運工。即使是在這個時候,每當有同事探望,她總要問問道路清掃情況,時刻不忘關心她所負責的道路。
衛生費收繳是環衛工作的一個重要方面,同時也是難度很大的一項工作,收費員每天和業戶打交道、陪笑臉,為的是收取應該收的衛生費。我畢業來到環衛處服務公司負責收取衛生費,剛跟老同志出去工作時,聽到業戶的冷言冷語,總覺得有點不適應。大姐們仿佛看出了我的心思,笑著說:“收費是困難點,但只要用心一定能干好。別灰心,我們十幾年都堅持下來了,你也一定行。” 就是這些樸實無華的大姐,逐家逐戶去和群眾溝通講解;使他們,收取衛生費,被不理解的群眾辱罵威嚇;可接到群眾投訴,第一個趕到現場,為群眾排憂解難的,還是她們。難道她們不累嗎?大姐們笑笑說:“累,怎么不累。只是看著德州越變越美,心里的苦好像也就變成了甜,感覺再累也值了。”她們就是這樣,沒有豪言壯語,只是默默奉獻。正是因為有著如此強烈的使命感和責任感,才促使著她們任勞任怨,無怨無悔!如果問她們心里有什么遺憾,那就是對家人的愧疚。在閑談時一位大姐曾調侃著說:“我們家那位,都快成家庭主男了。”誰沒有家庭,誰沒有親人,她們卻不得不因為工作放棄了許多和家人在一起的時間。賈大姐父親病重住院,工作忙碌的她只能在每天下班后才往醫院趕,守夜到清晨,在醫院的洗手間簡單梳洗一下,又趕回單位開始一天的忙碌。父親離去的那個夜里,她哭了,她為以前沒有更多的時間伴父親而愧疚、而自責!匆匆料理完父親的后事,她擦干眼淚又趕往工作崗位。在承受著失去親人的痛苦時,她仍然把工作放在了第一位,按質按量完成了收費任務。
當您聽到這些時,您的心是否受到了觸動?有人說,這個時代是不會出現英雄的時代。可是我卻認為:正是這個時代,才呼喚出了許多默默無聞的英雄,他們如同一把把清掃街道的掃把,一張張鏟除垃圾的鐵锨,以自己的綿薄之力默默勞動著、奉獻著。有誰能算得清我們的環衛工人拉過多少車垃圾,清掃過多少次路面;有誰能算得清他們經受了多少委屈和誤解,又付出了多少青春的歲月和美好的年華。但他們無怨無悔!因為他們執著的熱愛著這美麗的事業,默默的堅守著自己的信念:用自己的青春、汗水和智慧,為德州環衛書寫輝煌!
超市保潔員的心得體會篇三
天朗氣清,和風惠暢。鞭炮陣陣,鼓樂高揚。在我們大家踏著春天的步履即將跨入火紅的五月之際,在我們大家滿懷著對明天美好的憧憬盡享明媚的時光之時,金升集團商貿有限公司金升生活超市,在我區政府有關部門和各位同仁的關心和支持下,經過金升人數月的運籌策劃、緊張的籌備和短暫的試營業今天就拉開了正式開業的帷幕!今天在我們這里舉行隆重的開業慶典儀式,我代表甘肅金升集團、甘肅金升房地產開發集團有限公司,首先向金升集團商貿有限公司金升超市的開業,表示熱烈的祝賀!向放棄休息,在百忙之中前來參加慶典和恭賀的各位朋友、各位來賓、各位消費者表示深深的謝意!
甘肅金升集團商貿有限公司,是金升集團企業成員單位之一,金升商貿公司開辦金升生活超市,它標志著金升集團不僅主營房地產開發經營,并且已向多種經營的方向穩步挺進,金升生活超市的開業,它是我集團吹響進軍商貿領域的號角,我們要在做好超市的基礎上,進一步擴大和促進商貿業務的大發展,加快對其他領域的拓展的步伐。
榮和發展我區經濟再做貢獻。同時它的開業,也進一步優化了整體市場的業態、豐富了市場商品門類和品相,為鞏固和強化隴南金升大市場已經形成的家具、居家類商業圈再潑墨揮灑了重彩一筆,為我隴南金升大市場的繁榮注入了新的強勁的商業活力。
金升生活超市,在我市的超市商圈中屬于后來者,也可以說是一位新兵,但我們深信依托隴南金升大市場的規模優勢,憑借金升集團的企業實力,金升人高舉“團結、進取、求實、創新的旗幟,發揮自身在商業運營管理方面的人才優勢和先進的經營管理理念,就一定會在不長時間里,將金升生活超市做成我市規模最大、價格最低、商品最全、服務一流的超市,一舉成為我市超世界的領跑者。
我們希望生活超市,在今后的經營活動中,恪守誠信,要以高品質的商品、優惠的價格和優質的服務,贏得廣大消費者的信賴,不斷拓展市場和發展空間,在較短的時間里樹立起自己良好的形象,把金升生活超市早日打造成金升企業的又一塊品牌。
做強、做大、做活、做火金升生活超市,是我們金升人和廣大商戶的共同心愿,提升隴南金升大市場商業競爭力,是我公司和商戶的共同責任。我們深知,我公司在實現隴南金升大市場,走向全面繁榮的進程中,任重而道遠,我們一定會更加努力地做好市場的.各項服務、運營和管理工作,努力開拓市場。
我們金升生活超市今天開業,也有廣大的供應商的一分辛勞,在此也表示感謝!愿我們今后的合作長久而愉快!
各位女士、各位先生,各位來賓!
今天在這個休閑而喜慶的日子里,我們隴南金升大市場,不僅用熱烈、喜慶、祥和的氛圍擁抱大家,用琳瑯滿目的優惠商品迎接著消費者的選擇,讓廣大的消費者在購物的同時享受一份抽獎的休閑快樂。特別值得一提的是,隴南金升大市場聯袂隴南市文化館,為今天在大市場購物的廣大消費者,在休閑優惠購物的喜悅同時,還可盡享一臺,以弘揚金升人拼搏進取為主題,具有較高演藝水平的文藝大餐。為大家在休閑優惠購物的愉悅中再添歡樂!
最后,祝甘肅金升集團商貿有限公司金升生活超市,開業大吉,生意興隆!祝大家節日愉快!身體健康!天天快樂!
謝謝大家!
超市保潔員的心得體會篇四
大家好!
很高興參加這次以【商品陳列基礎季和文明用語暢享月】為主題的演講活動,望各位領導和同事建意指導。
當我穿著整潔的制服,面帶微笑上班時,我的心情格外的舒暢,這是因為我們超市的環境,團結的氛圍,就像一個溫馨的大家庭,我快樂并感動著。作為基層員工更重要的是我們學會商品如何陳列,怎樣服務好每一位顧客。
俗話說:粗耕一畝,不如精耕一寸,顯然關注度的高低與知名度的大小直接相關。那我們又如何來精心耕耘我們這不大的一方土地呢?對此,我們基層員工應該做好以下最基本的工作。
商品陳列是超市工作中一項非常基礎、非常重要的工作,在超市業態中,商品陳列決不是簡單的商品堆放,而具有美化賣場,刺激消費的專業職能。作為一名超市營銷人員,有必要認真分析陳列工作的內在因素,科學地促進陳列工作的規范,使其最大程度地達到美化賣場,服務顧客,增加銷售的目的。
以顧客需求為第一,商品陳列既有原則又有標準。工作的中心是服務顧客,是滿足顧客消費的需求。我雖是一名工作人員但同時也是消費者,平常購物時特別喜歡簡潔、一目了然的商品放置,所以商品的陳列非常重要,必須設身處地,站在顧客的角度去改進。全力做到以服務顧客為中心,滿足顧客需求為第一。
我們知道超市時常會有商品促銷,促銷的目的是薄利多銷,所以促銷商品的擺放位置,應使整個超市顯得生機盎然,具有強烈的感官刺激,并由此形成良好的商品形象,以點帶面,帶動整個商場的商品銷售。商品的陳列原則是,根據不同的需要設計相應的方案。并且,要充分發揮商品陳列對銷售的促進作用,要依據以顧客為中心,需求為導向的陳列理念,根據顧客消費心理和行為習慣,采用科學的方式、方法,結合銷售的目標,展示出各種商品的特性,從而達到樹立形象、吸引人流、刺激消費、提升銷售的目的。看似簡單的陳列工作,其間卻涵蓋了許多的科學規律。
商品陳列所起的作用是無聲的導購。陳列和促銷同樣是有價值的。陳列可以促進銷售。商品陳列給顧客一種激動人心而卻出乎意料的體驗,同時又在整體上給人一種清新一致的識別,視覺化陳列可以促進銷售立足于第一線。每個商品數量是有限的,但通過我們不斷的更新庫存,商品的輪換擺放,還是給人一種耳目一新的感覺,顧客們不由得在店內四顧環盼,他們感覺店內永遠都在更新。
那么我們又怎樣做好一個文明單位?那就是文明之心從小事體現。每天朝陽升起,我們有素養有禮貌的迎來第一位顧客的時候,我們要懷著一顆真誠的心,去包容去理解顧客。用我們文明的語言和標準的手勢引領顧客滿意購物。踏著夕陽微笑著送走最后一位顧客的時候,我們要知足,感恩并期待他們下次光臨。我們以優雅的氣質,暫新的面貌,讓顧客希冀而來,滿意而歸。我們用真城服務換來顧客的真情,讓顧客把購物當成一種享受,使我們的工作生動而多彩。古人云,凡事必做于細,大事必做于小,超市無小事,件件都重要。做好每一件小事,就是成功。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業績。在競爭日益劇烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。
超市保潔員的心得體會篇五
大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業 奉獻青春》。
當您踏著清晨的曙光,行走在州城那一塵不染的街道上時,感受到的是現代城市的靚麗和整潔。當您站在世紀廣場、新湖岸邊,舉目眺望那一幢幢鱗次櫛比、錯落有致的高樓大廈,看到無處不在的花壇、綠地、小橋、流水,您一定禁不住贊嘆:“好美!”是啊,我們的州城就這樣奇跡般的靚起來了,但又有誰知道,在這奇跡的背后包含著幾代環衛人辛勤的奉獻!
一張黝黑滄桑的臉龐,一雙長滿老繭的手掌,一身樸素的衣著,一把有些破舊的掃把,這便是環衛工人。無論是烈日當頭還是寒風凜冽,無論是暴風驟雨還是大雪紛飛,他們的身影無處不在,用一身的塵土和疲憊換來城市的亮麗和整潔。也許您并沒有注意過他們的存在,更沒有意識到他們的重要性,然而他們就像奉獻的根,與花和葉一同編織著綠色的夢。他們是滄海一粟、微不足道,但萬濤可以聚浪、星火可以燎原。正是有了這些默默勞碌的身影,才有了我們心曠神怡的“安樂園”!是,他們就是掃大街、運垃圾、掏廁所的環衛工人,但“沒有一人臟哪來萬人潔”!他們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻青春;他們用點滴的小事,用崇高的信念,譜寫著一幕幕愛崗敬業的新篇章。
那是xxxx年10月的一天,保潔員xxxx像往常一樣在清掃街道,可不幸就在這時悄悄降臨了。當時她只感覺身體被什么猛撞了一下,隨即失去重心一頭栽了下去。摔倒后,她努力地睜開眼,看到被路人攔住的肇事者和倒在一旁的自行車,才意識到自己被撞了。好心人把xxxx攙扶到了路邊,有的詢問他的傷勢,有的撥打了120。可就在大伙忙著照顧她時,肇事者見有機可乘,跨上車飛逃而去!xxxx怕路人的圍觀影響到了交通,忙說:“沒事沒事,大家都忙去吧。”隨即就想去拿倒在一旁的掃帚繼續工作,就在她起身的一剎那,一股鉆心的疼痛使她失去了知覺,當場昏了過去。聽說xxxx出事的消息,單位領導馬上趕到了出事地點,把她送進了醫院。經過搶救,xxxx的傷勢得到了控制,可腰椎卻嚴重骨折,有可能一輩子都無法再站起來。而她醒來說的第一句話卻是:“街道安排人去掃了嗎?”令在場的人無不落淚。xxxx今年四十多歲,是一名保潔臨時工。道路保潔是一件十分辛苦的工作,日曬雨淋不說,而且每天凌晨4點就得起床。一天干下來,下雨的日子是一身濕,晴天也是一身“濕”,有時簡直分不清哪些是汗水哪些是雨水。盡管工作很辛苦,但她從來沒有叫過累,所負責的路段是打掃得最干凈的。xxxx生活不富裕,她這一倒下家里就更困難了,雖然單位為一線職工入了意外傷害醫療保險,但保險金只有在出院后才能支付,現在一天二三百元的醫藥費更是讓這個家雪上加霜。為了湊醫藥費,她的丈夫只在醫院里陪護了兩三天,就不得不把她托付給了同房病友,而繼續去當搬運工。即使是在這個時候,每當有同事探望,她總要問問道路清掃情況,時刻不忘關心她所負責的道路。
當您聽到這些時,您的心是否受到了觸動?有人說,這個時代是不會出現英雄的時代。可是我卻認為:正是這個時代,才呼喚出了許多默默無聞的英雄,他們如同一把把清掃街道的掃把,一張張鏟除垃圾的鐵锨,以自己的綿薄之力默默勞動著、奉獻著。有誰能算得清我們的環衛工人拉過多少車垃圾,清掃過多少次路面;有誰能算得清他們經受了多少委屈和誤解,又付出了多少青春的歲月和美好的年華。但他們無怨無悔!因為他們執著的熱愛著這美麗的事業,默默的堅守著自己的信念:用自己的.青春、汗水和智慧,為xxxx環衛書寫輝煌!
超市保潔員的心得體會篇六
在這辭舊迎新的時辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節,在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時,我想借此機會,向曾經在工作中給予我支持和關懷的公司領導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的公司領導和同事們表示深深的謝意!
我叫xxxxx,現是xxxx部門xxxx。這些年在公司領導的親切關懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點點滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到xxxxx超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為xxxx超市友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務態度和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為xxxx年度“優秀員工”,面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為xxxxx超市的發展和攀升目標而努力!
超市保潔員的心得體會篇七
大家早上好!我叫xxx。
良好的環境是塑造身心健康的基本條件,祖國的美好未來也需要同學們擁有健康的身心。
作為46中南校區的一名保潔員,能為同學們打造干凈、舒適的校園環境,為孩子們提高服務,我深感榮幸與自豪。我不否認有個別人對保潔員的`工作認識不夠深刻,認為這是又臟、又累、又卑微的工作。但是我相信絕大多數人的看法不是這樣的,我從許多同學熱情的打招呼聲中能夠體會到,我從同學們關懷的眼神中能夠看得到,我從老師們的贊許聲中能夠感悟到,我從學校領導的褒獎中能夠感受到,這些是我對保潔工作充滿x的源泉。
作為保潔員,我感到身上的擔子很重,我一定要以高度的責任心、無私的奉獻精神做好這份平凡而神圣的工作。
保潔是一份需要耐心細致,不怕苦、不怕吃苦受累的工作,回想我剛到46中南校區來,衛生間的糞池有堵塞,還有許多水泥、膠水覆在地面和小便池里,在這樣的環境里,同學們會舒心嗎?長時間待在這樣的環境中能不生病嗎?所以,我下定決心把衛生間清理干凈,不能讓環境影響祖國未來的棟梁們的成長,對不對?于是,我找來了鏟刀、鋼絲球還有皮手套,一點一點的鏟,一點一點的擦,最難處理的是大便池下水道里的水泥和膠水,因為洞口窄小,鏟刀無法清除,我就用鋼絲球一點一點的摳,有的地方干的糞便和水泥混在一起,說實在的,我確實感到想嘔吐。但是想到同學們和我的兒子差不多大,就像是自己的孩子一樣,我怎么能讓自己的“孩子”每天在這樣臟的環境里呢?這樣一想,我最終把衛生間的陳臟清理干凈了,看著干干凈凈的衛生間,有的孩子掂著小腳,都不舍得往前走,生怕弄臟了地面,我的幸福感油然而生,就像你們這些未來的科學家、大老板、教授的成才也有我的功勞一樣。
謝謝大家!
超市保潔員的心得體會篇八
轉眼間我來到xxxx已經有八個月的時間了,回首開業前培訓時,商場未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團隊一直團結而積極工作著,我也從站在前臺緊張慌亂的收款,轉變成今天業務熟練,服務周到的工作著,首先,我為能在此優越的環境中工作感到自豪,所以我一直很努力!
收銀員是商場一線服務的第二大主體.同樣代表著商場的服務形象,我們要以優質的服務態度,站在顧客的立場,以專業的業務知識為商場樹立起良好的窗口形象!
xx的發展離不開我們共同的努力,個人的發展離不開xx,只要我們共同攻克現臨的困難,我相信,xx的明天一定會燦爛輝煌!
超市保潔員的心得體會篇九
大家好!
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓各位認識我、了解我的機會,連鎖超市經理競聘演講稿。“公開、平等、競爭、擇優”,這是歷史的必然,也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介 我叫高強,現年30歲,專科學歷,現任職國美電器基隆店門店經理。20xx年6月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節期間的銷售工作,我們門店不斷創新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識 我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強做精、做優、做久”,競聘演講稿《連鎖超市經理競聘演講稿》。因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業生存和發展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營成本,使企業在競爭中取得更大的優勢。
1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業務培訓學習,員工的業務知識和銷售技巧,制定技術規范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。
我的演講完畢,謝謝大家!