在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
物業(yè)投訴總結(jié)分析報(bào)告篇一
上半年,我縣共接待上訪群眾245批1419人次，同期上升7%；到市訪47批142人次，同期下降34%；赴省上訪12批26人次，同期上升；進(jìn)京上訪2批3人次，同期下降67%，進(jìn)京非訪0人次，同期去年進(jìn)京非訪1人次。未發(fā)生影響重大的赴省、進(jìn)京集體上訪和惡性上訪。信訪信息系統(tǒng)上級轉(zhuǎn)送交辦56件114人次，其中市轉(zhuǎn)交33件91人次；省轉(zhuǎn)交5件5人次，國轉(zhuǎn)交18件18人次。
（一）信訪形勢依然比較嚴(yán)峻，不容樂觀。來縣信訪總量仍然較大，越級上訪還時(shí)有發(fā)生。
(四)部分涉事單位對越級上訪和非訪工作還沒有引起足夠重視，沒有把矛盾和問題徹底化解。對縣聯(lián)席會(huì)議交辦的案件不重視、辦理不及時(shí)、行文不規(guī)范，不穩(wěn)定因素和潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患較多，屬地穩(wěn)控工作壓的不實(shí)，責(zé)任不清，管控措施不力，疏導(dǎo)教育態(tài)度不端正，將矛盾上交，導(dǎo)致越級訪。
（一）堅(jiān)決打贏“四大攻堅(jiān)戰(zhàn)”。今年以來，中、省、市交辦“四大攻堅(jiān)”信訪事項(xiàng)3件（安茂元信訪事項(xiàng)、曹燕麗信訪事項(xiàng)、殷紅林信訪事項(xiàng)），現(xiàn)已辦結(jié)，處理意見已審核并上報(bào)市局審核，縣級自查“四大攻堅(jiān)”信訪事項(xiàng)2件，現(xiàn)都已交辦責(zé)任主體單位，目前正在辦理中。各鎮(zhèn)（街）及相關(guān)單位高度重視，認(rèn)真化解，按期辦結(jié)，確保在“四大攻堅(jiān)戰(zhàn)”工作上不出問題。
（二）加大信訪案件的督查督辦。每月召開信訪聯(lián)席會(huì)議，研究解決重點(diǎn)疑難信訪事項(xiàng)。同時(shí)，加大信訪件的督查督辦力度，不定期聯(lián)合相關(guān)部門組成督查組對信訪案件的辦理情況進(jìn)行督查督辦，及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，督促責(zé)任單位在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
物業(yè)投訴總結(jié)分析報(bào)告篇二
自來物業(yè)處后，堅(jiān)持黨的思想路線，從一切從實(shí)際出發(fā)，自己深刻學(xué)習(xí)黨的xxx創(chuàng)新精神，以公司二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)為契機(jī)，落實(shí)處長會(huì)議重要指示，本著務(wù)實(shí)做實(shí)事的原則，平日里調(diào)查投資項(xiàng)目，注意收集信息，反復(fù)斟酌，深入走訪，了解甄別后，現(xiàn)將想法匯總?cè)缦聢?bào)告，請?zhí)庨L審閱。成與否，首先要去想到就做，盡職努力，這不僅是學(xué)習(xí)與實(shí)踐提高的過程，同時(shí)也加強(qiáng)了落實(shí)發(fā)展使命的責(zé)任感。誠感創(chuàng)新必須首先有想法，敢于探索，勇于開拓，這也是符合黨的建設(shè)到發(fā)展的思想指導(dǎo)。
1、 尋找商機(jī)，改變觀念，運(yùn)用資源，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。
xxx報(bào)告提出：要“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級”。人們注意到，用“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”代替過去的“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式”,發(fā)生了內(nèi)涵的重大變化。在國家推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的進(jìn)程中，新的科技成果將會(huì)不斷涌現(xiàn)，這將大大地?cái)U(kuò)大企業(yè)的目標(biāo)市場容量，我們要做好投資，充分運(yùn)用好現(xiàn)有的廣大人力資源。
報(bào)告出現(xiàn)的新觀點(diǎn)、新決定為我們提供了前未所有的發(fā)展機(jī)遇，如何在競爭中尋求突破、在突破中實(shí)現(xiàn)發(fā)展，這需要我們改變觀念、積極調(diào)研，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)造性地開展工作。
2、引進(jìn)朝陽行業(yè)聯(lián)動(dòng)本行業(yè)，資源合理充分運(yùn)用，創(chuàng)造性的發(fā)展
針對處長會(huì)議精神指示，我從本處閑置的門面房如何使用為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合本處在公司的管理資源和人力資源，以及所管轄服務(wù)范圍的優(yōu)勢，進(jìn)行了項(xiàng)目的市場考察和設(shè)計(jì)想法。認(rèn)為該項(xiàng)目可以讓我們充分運(yùn)用我們物業(yè)處的公司資源，組織資源，人力資源，增加新的收入點(diǎn)，提供新的服務(wù)產(chǎn)品。
首先，介紹此項(xiàng)目的來源和出處。
xx樂游是xx集團(tuán)旗下xx旅業(yè)集團(tuán)傾力打造的一款優(yōu)質(zhì)旅游品牌，xx樂游計(jì)劃用五年時(shí)間做到國內(nèi)旅游第一品牌。
xx樂游將xx嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、人性化的管理和服務(wù)理念植入運(yùn)營的管理中，顛覆當(dāng)前旅游業(yè)混亂無序的現(xiàn)狀，打造旅游行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建旅行生活新價(jià)值。
xx樂游背景篇
xx集團(tuán)簡介
發(fā)展歷程
創(chuàng)業(yè)17年來，xx集團(tuán)把握機(jī)遇，尋求突破，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展；目前，xx資產(chǎn)規(guī)模逾1600億元，年?duì)I業(yè)收入近500億元，提供就業(yè)崗位近80000個(gè)；展望未來，xx將朝著進(jìn)入世界500強(qiáng)與創(chuàng)建中華民族的世界級企業(yè)和世界級品牌的偉大目標(biāo)邁步前進(jìn)。
產(chǎn)業(yè)格局
xx立足于發(fā)展成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運(yùn)營商，通過產(chǎn)業(yè)資源的優(yōu)化配置，全面覆蓋客流、物流、資金流，構(gòu)筑起以航空旅游、現(xiàn)代物流和現(xiàn)代金融服務(wù)為三大支柱的新型產(chǎn)業(yè)格局。
綜合實(shí)力
xx經(jīng)營6家上市公司，13家全系列產(chǎn)品服務(wù)航空公司；共運(yùn)營飛機(jī)240余架，近500條航線，通達(dá)90余個(gè)國內(nèi)外城市，年旅客運(yùn)輸量3000萬人次；信托管理資產(chǎn)規(guī)模近300億元，擁有貨船近50艘，貨運(yùn)飛機(jī)近10架；管理全國12個(gè)機(jī)場，逾50家酒店，提供超過10000間的客房服務(wù)；并有遍布全國近30家旅行社，近100家商場及超市。
xx旅業(yè)簡介
xx旅業(yè)是xx集團(tuán)的八大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一，是xx集團(tuán)三大戰(zhàn)略業(yè)態(tài)之一的航空旅游業(yè)的核心企業(yè)，負(fù)責(zé)整個(gè)xx集團(tuán)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合和業(yè)務(wù)拓展，業(yè)務(wù)范圍全面覆蓋 “吃、住、行、游、購、娛” 旅游六大要素。“xx樂游”是xx旅業(yè)旗下重點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目，立志于成為世界級旅游連鎖門店品牌。
xx樂游綜合介紹篇
xx樂游專注構(gòu)建陽光開放的旅游平臺(tái)，與合作伙伴共同成長，力求改變旅游市場“弱、小、散、亂、差”的現(xiàn)狀，順應(yīng)市場發(fā)展的趨勢以及政策對規(guī)范化發(fā)展要求。“xx樂游”旅游連鎖門店，通過統(tǒng)一的視覺形象、強(qiáng)勢的市場營銷、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、領(lǐng)先的系統(tǒng)操作、專業(yè)的培訓(xùn)保障、可靠的財(cái)務(wù)服務(wù)、xx的資源支持，為旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、旅游連鎖門店、旅游產(chǎn)品最終客戶打造一個(gè)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、開放的平臺(tái)，在滿足個(gè)人、企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體對旅游產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、便捷、服務(wù)等方面需求的同時(shí)為供應(yīng)商、加盟商創(chuàng)造長期穩(wěn)定的盈利。
統(tǒng)一的視覺形象；
xx樂游統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，統(tǒng)一的門店裝修，統(tǒng)一的宣傳資料，統(tǒng)一的辦公用品，統(tǒng)一的旅游用品，統(tǒng)一的市場宣傳，全方位打造旅游連鎖門店清新形象。
強(qiáng)勢的市場營銷；
物業(yè)投訴總結(jié)分析報(bào)告篇三
尊敬的xx銀行領(lǐng)導(dǎo)：您好！
感謝您在百忙之中抽出時(shí)間審閱我的辭職報(bào)告。
我是xx，今天懷著復(fù)雜的心情寫下這份辭職報(bào)告。xx行的是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下，使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的銀行從業(yè)人員。我十分感激幫助和見證我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事。正是剛?cè)胄袝r(shí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們不遺余力地教導(dǎo)，才使我迅速掌握業(yè)務(wù)，從而在崗位上做好本職工作；正是迷茫失落時(shí)同事的關(guān)心幫助，才使我振奮精神，以積極的姿態(tài)投入到工作和生活中去。你們的教誨指導(dǎo)與幫助，我將永遠(yuǎn)銘記!
我十分珍惜在xx行的這段歲月。高節(jié)奏的工作要求，培養(yǎng)鍛煉了我辦理業(yè)務(wù)的速度；明確的規(guī)章制度，使我養(yǎng)成了按章辦事的良好習(xí)慣，這些都使我受益匪淺。xx行，讓我牢記著在競爭激烈的當(dāng)下，逆水行舟、不進(jìn)則退，必須具備較高的專業(yè)素質(zhì)才能成為一名優(yōu)秀的銀行人員。xx行的這一年，我收獲了很多，xx行歲月的一年，會(huì)成為我人生中值得回味的一年！
銀行工作對于年輕人而言，是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性與適合發(fā)展自我的平臺(tái)。然而由于我是家中的獨(dú)子，為了能更好的照顧家庭，我思慮再三后決定回家鄉(xiāng)。為此，今我特向領(lǐng)導(dǎo)遞交我的辭職報(bào)告，辭去當(dāng)下銀行的這份工作。 我知道這會(huì)給行里帶來許多不便，在此我深表歉意！
物業(yè)投訴總結(jié)分析報(bào)告篇四
進(jìn)入語文，尋找幸福。
那就是一個(gè)星期一的早晨，一股略帶涼意的秋風(fēng)，迎面而來，輕輕吹散了校園里那幾株桂花樹里藏著的香味，暗香飄揚(yáng)，神清氣爽，新的一周又開始了。我緊緊地走向教室，想早點(diǎn)和孩子們一起享受這個(gè)美好的早晨。
想起今天要教的課文《槐鄉(xiāng)的孩子》中的男孩子經(jīng)常爬到樹上，用長鉤一次又一次地削槐樹。一群槐米跌了。有些女孩彎腰撿起來，兩根辮子像蜻蜓的翅膀，上下飛舞。有些人把槐米塞進(jìn)籃子里，頭一點(diǎn)一點(diǎn)地像尋找食物的鴨子。當(dāng)一縷炊煙從村子里升起時(shí)，孩子們滿載而歸，田野里飄著幸福的歌聲……同樣是童年，槐樹鄉(xiāng)的幸福，我們的孩子體驗(yàn)不到。但是，如何把這種幸福傳達(dá)給我們的孩子，讓他們在字里行間，在文字中感受到呢？語文有自己獨(dú)特的威力和獨(dú)特的風(fēng)景，學(xué)習(xí)語文應(yīng)該是快樂的事情，今天帶著孩子們?nèi)フn文尋找快樂，感受學(xué)習(xí)語文的快樂。
品味語文，享受快樂。
太好了。我可以抓住課文理解。我笑著點(diǎn)頭，示意坐下。
出生2：槐鄉(xiāng)的孩子勤奮，8月天熱，雞熱…槐鄉(xiāng)的孩子不怕熱……
出生3：槐鄉(xiāng)的孩子離不開槐樹，文章的第一段是……
出生4：槐鄉(xiāng)的孩子喜歡工作。因?yàn)槊魈烨缣?，孩子們又投入熱工作…?/p>
性感的理解，為什么學(xué)生沒有理解槐鄉(xiāng)孩子的幸福？不愉快的心，不應(yīng)該。
更容易看到別人的快樂嗎？沒辦法，讓我來撥動(dòng)他們那根快樂的神經(jīng)吧！
師：孩子們，你們真會(huì)讀書，槐鄉(xiāng)的孩子是不怕熱的，是勤勞的，是懂事的，是愛勞動(dòng)的，但他們更是快樂的，請默讀課文，靜下心來想想，看誰能發(fā)現(xiàn)槐鄉(xiāng)孩子的快樂。
不久，小手陸陸續(xù)續(xù)地舉起來了。
生1：槐鄉(xiāng)的孩子是快樂的，“八月，槐樹打了花苞……小槐米藏在槐樹叢中，輕輕地隨風(fēng)飄動(dòng)……”他們每天去山上打槐米，每天都能聞到槐花的香味，一定很快樂！
師：是啊，每天和槐花香做伴，這是多么詩意的生活啊，他們真快樂！
生2：槐鄉(xiāng)的孩子是快樂的，“槐鄉(xiāng)的孩子可不怕熱……還沒等云雀開歌唱黎明……”每天他們在山上都能聽到云雀的歌聲，多有詩意??！
大概是受了第一個(gè)孩子和我的啟發(fā)，這個(gè)孩子活學(xué)活用了。
師：云雀的歌聲，一定很動(dòng)聽吧！你不僅發(fā)現(xiàn)了槐鄉(xiāng)孩子充滿詩意的快樂，還把老師剛才講的話用了起來，真棒呢！（全班掌聲）
生3：槐鄉(xiāng)的孩子是快樂的，“勤勞的槐鄉(xiāng)孩子是不向爸爸媽媽伸手要錢的……”他們把自己打來的槐米賣了，交學(xué)費(fèi)。
師：能拿著自己賺到的錢去上學(xué)，一定會(huì)很自豪吧！這樣的快樂，我是沒有體會(huì)過的。真想試一試呢！我是沒機(jī)會(huì)了，希望你們能去嘗試這種快樂！
生4：槐鄉(xiāng)的孩子是快樂的，“男孩常常是……像覓食的小鴨子”。他們在打槐米的時(shí)候一定沒有感到累，那么多槐米，他們可以賣很多錢呢！
“哈哈哈”，全班大笑，雖然回答得粗淺了些，但誰不說這是他的真實(shí)感受呢！
師：是啊，他們的快樂超越了他們的勞累，瞧，女孩的辮子也在快樂的起舞呢！讓我們讀出他們的快樂吧！
生5：槐鄉(xiāng)的孩子是快樂的，“當(dāng)縷縷炊煙……田野里飄蕩著他們快樂的歌聲”打了那么多的槐米，他們都高興的唱起歌來了。
生6：槐鄉(xiāng)孩子是快樂的，“月落柳梢，勞累一天的孩子們帶著甜蜜的微笑進(jìn)入夢鄉(xiāng)，”雖然他們勞累了一天，但他們臉上還是帶著微笑。
師：你猜在睡夢中，他們會(huì)夢見些什么呢？
“打槐米”“拿著自己賺到的錢去交學(xué)費(fèi)”……
生齊：雖累卻樂
卻看孩子愁何在？一雙雙閃著光的眼睛，將他們的快樂展露無遺。語文學(xué)習(xí)的快樂必須經(jīng)由語文本真的方式——語言文字的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)，這一能力不是孩子天生具備的。因此，教師要給孩子搭建一座孩子和文本之間的橋梁，使孩子能夠從自己出發(fā)，走進(jìn)語言文字的美妙叢林中，去體驗(yàn)語文的魅力?，F(xiàn)在做的還不夠，我還要將孩子的感受在聽說讀寫中體驗(yàn)，在語言文字中駐足，在豐富的情感xxx鳴。
師：是啊，雖累卻樂，每當(dāng)夕陽西下的時(shí)候，槐鄉(xiāng)的孩子唱著跳著，田野里到處飄蕩著他們的歌聲。他們在唱什么歌呢？（出示）
你能把這快樂的勞動(dòng)之歌補(bǔ)充完整嗎？
守望語文，追求快樂
教育家陶行知先生說：“學(xué)生有了興趣，就會(huì)用全副精神去做事，學(xué)與樂不可分?！薄墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》把“喜歡閱讀，感受閱讀的樂趣”作為低年級閱讀教學(xué)目標(biāo)的第一條，可見激發(fā)閱讀和學(xué)習(xí)的情趣在低年級是多么重要！因此，低年級的語文教學(xué)必須從創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣開始，要想方設(shè)法激活學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，必要時(shí)也可適當(dāng)為他們提供一些背景知識，幫助他們建立新舊聯(lián)系，可謂“轉(zhuǎn)軸撥弦三兩聲，未成曲調(diào)先有情。”這樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性就會(huì)大大提高。
有一位老師在教學(xué)《七顆鉆石》一課時(shí)，他是這樣設(shè)計(jì)的，師：聽說大家喜歡聽故事。大家想不想聽？“很久很久以前，地球上發(fā)生過一次大旱災(zāi)，所有的河流和水井都干涸了，草木叢林也都干枯了，許多人和動(dòng)物都焦渴而死。一天夜里，一個(gè)小姑娘拿著水罐走出家門為生病的母親去找水，累的倒在草地上睡著了。當(dāng)他醒來的時(shí)候，拿起罐子一看，罐子竟然裝滿了水。多么意外的收獲呀！假如你就是故事中的小姑娘，你會(huì)怎樣做？（生答、師評價(jià)）真是個(gè)有愛心得好孩子。那故事中的小姑娘是怎樣做的你想知道嗎？那就讓我們一起走進(jìn)俄國作家列夫托爾斯泰的童話故事〈〈七顆鉆石〉〉去看看故事中的小姑娘究竟是怎樣做的？板書課題。這樣導(dǎo)入新課，學(xué)生由不愿學(xué)到自愿學(xué)，有被動(dòng)的學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)，大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
蘇霍姆林斯基說：“兒童在入學(xué)時(shí)是帶來渴求知識的火花的，但是這點(diǎn)火花很快就熄滅了，而產(chǎn)生了教學(xué)上最兇惡、最可怕的敵人——兒童對學(xué)習(xí)的冷漠態(tài)度?！彼?，在孩子閱讀的時(shí)候，教師一定要給予正面性的評價(jià)，特別是對于低年級學(xué)生，教師的這份用心的呵護(hù)顯得尤為重要。在今天的課堂中，對于孩子們的個(gè)性感悟，“師：云雀的歌聲，一定很動(dòng)聽吧！你不僅發(fā)現(xiàn)了槐鄉(xiāng)孩子充滿詩意的快樂，還把老師剛才講的話用了起來，真棒呢！”“師：是啊，他們的快樂超越了他們的勞累，瞧，女孩的辮子也在快樂的起舞呢！讓我們讀出他們的快樂吧！”“師：是啊，每天和槐花香做伴，這是多么詩意的生活啊，他們真快樂！”……這一句句話，對孩子自主感悟的肯定，增強(qiáng)了孩子學(xué)習(xí)語文的自信心如果說文本是學(xué)生精神得意寄托與憩息的殿堂，那么課堂就應(yīng)該是學(xué)生施展才智的樂園。在樂園里，身為教師就一定要用我們的真心讓學(xué)生笑得更甜，讀得更美，讓學(xué)生的心靈沐浴春風(fēng)，其樂融融，努力使學(xué)生能把讀書當(dāng)成一件好玩的事。
孩子的學(xué)習(xí)有了一定的發(fā)現(xiàn)，就希望得到老師的肯定，很多孩子不再滿足于老師給的評價(jià)語上，他們希望有更好的方式展示自己。如今天在孩子們充分感受了槐鄉(xiāng)孩子的快樂之后，我出示的小詩，就給了孩子們展示自己的平臺(tái)。在他們填好了小詩，并配上音樂唱出來的時(shí)候，詩、請、樂巧妙地融為一體，孩子們在好玩中感受著祖國語言文字的魅力。
快樂是什么？快樂是一種愉悅的內(nèi)心體驗(yàn)，是一種愜意與幸福的感覺。語文課堂應(yīng)該成為學(xué)生快樂生活的組成部分，因?yàn)檫@是對學(xué)生生命發(fā)展的關(guān)照。享受語文，享受課堂，享受學(xué)習(xí)，理應(yīng)成為師生共同的信念和矢志不渝的追求。童年應(yīng)該是快樂的。對兒童來說，快樂本身就是一個(gè)有價(jià)值的教育目標(biāo)，它直抵人的幸福。讓孩子視學(xué)習(xí)為快樂，視學(xué)習(xí)語文為快樂，視快樂為語文的應(yīng)有之義，由喜歡語文，走向情感的豐富、精神的崇高。
我守望在我的課堂上，我希望看見孩子們清亮的眼神，快樂的臉龐，我期待在我的陪伴下，孩子們能擁有豐富敏銳的語感、繽紛燦爛的笑臉，享受語文學(xué)習(xí)的快樂。
物業(yè)投訴總結(jié)分析報(bào)告篇五
315打假日來臨，肯定少不了寫工作總結(jié)的，今天，大家有福啦，下面是關(guān)于315消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
315消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)1
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確
**區(qū)政府高度重視成立了以常務(wù)副區(qū)長張秀萍、副區(qū)長張琴為組長，各理事單位為領(lǐng)導(dǎo)組成員的**區(qū)315活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，并下發(fā)了金政辦xx8號文件，就全區(qū)315活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了部署，提出了明確的要求。3月10日下午，在區(qū)政府三樓會(huì)議室又專門召開了區(qū)政府315活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組工作會(huì)議。在會(huì)上，首先區(qū)消協(xié)秘書長奚沛源同志向大家匯報(bào)了過去一年的工作情況和今年的工作安排，接著區(qū)工商局副局長吳家勇同志通報(bào)了315活動(dòng)的具體實(shí)施方案，并由與會(huì)同志共同討論，各單位領(lǐng)導(dǎo)紛紛發(fā)表意見和建議，就本單位的準(zhǔn)備情況作了介紹。最后張秀萍常務(wù)副區(qū)長強(qiáng)調(diào)要求：一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認(rèn)真落實(shí)注重實(shí)效;三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新，一起努力把此次315活動(dòng)開展好。
為辦好315活動(dòng)，**區(qū)工商局局長張習(xí)和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)消協(xié)積極開展各項(xiàng)籌備工作，并把315活動(dòng)同當(dāng)前的工作重點(diǎn)結(jié)合起來;同消費(fèi)與服務(wù)年主題結(jié)合起來;同食品安全結(jié)合起來，由消協(xié)、公平交易局和工商所一起聯(lián)動(dòng)，對各類市場進(jìn)行一次全面檢查和打假行動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)宣傳，讓維權(quán)意識深入到每個(gè)人的心中。
二、精心策劃、周密部署
為確保315活動(dòng)圓滿成功，**區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細(xì)致的工作，對社會(huì)各界進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員和宣傳。
1、組織市場檢查?；顒?dòng)期間，根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排，區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動(dòng)，重點(diǎn)放在食品安全、農(nóng)資市場、名煙名酒、化妝品幾個(gè)方面。通過檢查，沒收了一批假冒偽劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上凈化了市場。
2、開展街頭宣傳咨詢活動(dòng)。3月14日至15日兩天，區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、_、物價(jià)局、_、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務(wù)局、商貿(mào)流通協(xié)會(huì)等執(zhí)法單位在**大市場南側(cè)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，提供法律、法規(guī)咨詢，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴。此外，還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場設(shè)立了名優(yōu)商品讓利展銷臺(tái)。
在兩天的宣傳咨詢活動(dòng)中，**區(qū)消協(xié)共受理投訴20件，現(xiàn)場解決7件，散發(fā)宣傳材料1萬余份，接受群眾咨詢500人次，召開座談會(huì)2次，開辟報(bào)刊專欄6個(gè)，發(fā)表文章4篇，設(shè)立投訴咨詢點(diǎn)40個(gè)，邀請各級黨政領(lǐng)導(dǎo)20人到活動(dòng)現(xiàn)場視察指導(dǎo)。
三、活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，特色活動(dòng)異彩紛呈。
(1)為紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日，**區(qū)消協(xié)與皖西日報(bào)、**區(qū)旅游局、婦聯(lián)共同組織了賞桃花、沐春風(fēng)、縱情山水一日游活動(dòng)，并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地，拉開了315活動(dòng)紀(jì)念序幕。
(2)在3月14日至15日活動(dòng)現(xiàn)場，由**區(qū)消協(xié)與**市商務(wù)局招商引資單位**市福年來早餐工程有限公司聯(lián)合打造營養(yǎng)早餐，并在14、15日兩天免費(fèi)派送。
(3)由**市最大的乳業(yè)集團(tuán)華園乳業(yè)在我會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)品嘗鮮牛奶，并優(yōu)惠展銷其奶粉等產(chǎn)品。
物業(yè)投訴總結(jié)分析報(bào)告篇六
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的醫(yī)院投訴處理總結(jié)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
現(xiàn)如今，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，如何正確處理醫(yī)患關(guān)系，化解醫(yī)療糾紛，保證醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展，是我科室一直在努力解決的問題。肩負(fù)著組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全院的醫(yī)療投訴及糾紛工作，保障全院的聲譽(yù)及穩(wěn)定的重大責(zé)任，我科室全員，在院級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極開展工作，走在醫(yī)療糾紛處理的前線。按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，致力于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面穩(wěn)定和諧發(fā)展的核心工作。
識儲(chǔ)備。我科室作為醫(yī)患糾紛處理的重要平臺(tái)，在醫(yī)學(xué)文化的基礎(chǔ)之外，我們更應(yīng)該補(bǔ)充專業(yè)的法律法規(guī)知識，深入體驗(yàn)人文關(guān)懷，這樣才能在應(yīng)對各種醫(yī)療糾紛和投訴的過程中，應(yīng)付自如。因此，我科積極組織人員通過多種方式參加學(xué)習(xí)。為了使全院醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療道德水平和法律法規(guī)知識得到整體的提升，我科組織了全院醫(yī)護(hù)人員的法律法規(guī)知識測試。在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，并且在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，加入醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療糾紛案例討論和學(xué)習(xí)等方式，增強(qiáng)我院全體職工應(yīng)對醫(yī)療糾紛的整體能力。
醫(yī)務(wù)工作的穩(wěn)定開展是多方整體協(xié)作的結(jié)果，處理醫(yī)療糾紛也并非憑一人能完成。我科堅(jiān)持醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)部門的悉心指導(dǎo)下，聯(lián)合政法、公安、司法和院內(nèi)各部門，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極開展工作。20xx年全年，共處理醫(yī)療糾紛7起，其中2起是通過法院和人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；投訴30余例，也是經(jīng)過各方協(xié)作，得到了有效化解。通過電話回訪等方式，患者對于我院的服務(wù)滿意度有所上升。
醫(yī)療糾紛復(fù)雜多變，如何能夠在處理過程中有據(jù)可依，有章可循，其根本對策在于要時(shí)刻完善規(guī)章制度，規(guī)范處理流程。堅(jiān)持首訴負(fù)責(zé)制，及時(shí)接受投訴，接納意見建議，這是我科開展工作的前提。堅(jiān)持以真相和事實(shí)為本，在處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的`過程中，我們不遺余力深入調(diào)查，多方面收集證據(jù)和事實(shí)資料，堅(jiān)持公平公正的原則，準(zhǔn)確有效的處理好每一例投訴和醫(yī)療糾紛，是我科開展工作的重要保證。為明確醫(yī)療糾紛的責(zé)任，規(guī)范處理辦法，特制定關(guān)于《醫(yī)療糾紛責(zé)任追究辦法》（鎮(zhèn)醫(yī)發(fā)[20xx]76號）文件，并及時(shí)發(fā)放到各科室，組織學(xué)習(xí)，為今后所面臨的醫(yī)療糾紛的責(zé)任追究提供了有力的保障，做到真正的有據(jù)可依，有章可循。
總之，在過去的一年中，我科工作取得了明顯的成績，思想?yún)R報(bào)專題從處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的總量來看，相比20xx年有明顯的下降趨勢；通過收集和處理醫(yī)患人員提出的意見建議，在提高整體醫(yī)療服務(wù)水平方面，也取得了相應(yīng)的進(jìn)展，這是對我科工作的一種肯定，同時(shí)也說明了我們在改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系方面所作出的努力是值得的。當(dāng)然，我們的工作也存在諸多不足，例如在組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)應(yīng)對醫(yī)療糾紛的討論學(xué)習(xí)方面還不盡完善，但我們相信我們會(huì)在今后的工作中不斷總結(jié)，臻于完善，為提高醫(yī)療服務(wù)水平，為我院和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。