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下屬工作總結篇一
從今年年審的情況看，我縣典當行業呈現出穩定向好的發展趨勢，大部分典當行能夠依據商務部、公安部頒發的《典當管理辦法》有關要求依法經營，有序運作。截止20xx年末，我縣共有典當企業5家，其中分支機構1家、20xx年新增1家。根據年審要求，納入20xx年年度審驗范圍的典當企業有5家，除新思維典當有限責任公司未向我局上報年審材料外，實際參加年審的典當企業為典當有限公司、典當有限公司分公司、典當有限公司、典當有限公司等4家。
年審中這四家典當行財務狀況較好；當物估價，息、費收取符合國家規定，未發現典當企業非法集資、吸收或變相吸收存款、惡意收當贓物、強迫當戶贖當等違規行為；當票使用按規定開具了全國統一當票，不存在私自印制當票行為；無超范圍經營、收當《典當管理辦法》中禁止收當的物品和財產的行為。
一是對典當行業監管力度有待加強。我縣共有5家典當行取得國家《典當經營許可證》，全部分布在定城鎮。典當行業是金融業以外的又一種融資性行業，規范發展典當業對緩解企業融資難問題將起到應有的作用。如果主管部門疏于對典當行業的監管，容易發生非法集資、吸收或變相吸收公從存款、藏黑洗黑等違法違規行為，我們要按照《典當管理辦法》的要求，把典當行業的監管作為一項常態化工作來抓，采取有效措施，進一步加強監管職能，認真履行監管職能。
二是典當企業相關設施及人員配備上有待完善。年審檢查中我們發現個別企業的場地條件、設施設備較為簡陋，營業場所未安裝攝像頭，日常也較少開門營業，企業從業人員只有主管經理與1名業務人員，人員配備不夠完善，開門營業時間有待規范。
三是部分企業不重視年審工作，未能如期報送年審材料。收到省廳關于典當行業年審工作通知的文件之后，我局立即將文件下發至5家典當行，并要求企業嚴格按照文件規定的時間要求上報年審材料。截止3月15日，典當有限公司、典當有限公司分公司、典當有限公司、典當有限公司等4家典當企業上報了年審材料，新思維典當有限責任公司未向我局上報年審材料。
四是典當行業的自律及溝通意識有待提高。我局雖然是典當企業的行業主管局，負責典當企業的日常監管工作，但是個別典當企業由于自身原因，不僅不主動與我局進行日常的業務溝通，還多次不參與年審工作，甚至有存在收受非法贓物等違法違規行為，我們要督促企業加強自身合法經營意識，加強溝通。
針對日常工作及年審中發現的問題，我局認為今后應加強以下幾方面工作：
一、提高認識，積極開展相關工作。作為典當行業主管部門，我局要把規范典當行業經營行為作為一項重點工作，全體領導干部要提高認識，加大對整個行業的監管力度，有效地推進企業規范經營，樹立誠信經營、守法經營新風貌。
二、嚴格規范企業經營行為，制定出臺獎懲辦法。針對我縣個別企業多次不參加年審、日常開門營業時間不規范等問題，我們建議省廳制定出臺相應的懲處辦法，對于嚴重違規者可取消年審資格、收回典當經營許可證，從而起到規范典當企業守法經營的作用，確保典當行業健康有序發展。
三、加強業務培訓，提高監管及從業人員業務水平。典當行業對從業人員及政府監管部門的業務知識水平要求較高，為了規范整個行業，規避行業風險，建議省廳、省典當行業協會加強政策指導和業務培訓，積極開展典當從業人員的政策法規教育和業務知識培訓，增強企業自律意識、提高監管水平與業務水平。
四、主動與企業聯系，從日常管理中落實監管職責。我們要加強與典當企業的聯系溝通，定期或不定期隨機抽查，主動上門開展監管工作，并要求企業做到正常開門營業，完善人員配備與設施設備，真正履行典當行業主管局的職責，及時有效排查風險，維護社會經濟秩序穩定。
下屬工作總結篇二
1、改革的背景。
我局有三個局屬企業，分別成立于70年代、80年代和90年代，均誕生在計劃經濟年代，是計劃經濟的產物。三個企業相繼成立之初的大幾年間，它們也曾有過輝煌的成績，也曾為解決系統就業壓力，為推進我縣農業機械化進程，服務“三農”，發揮過巨大的作用，作出過較大的貢獻。但在90年代末進市場經濟后，受其沖擊，物資計劃指標的取消，個體經營戶的數量猛增，加上公司經營管理體制陳舊，依舊停留在大鍋飯、計劃經濟的管理模式，企業年年虧損，負債累累，資不抵債，盡管局領導高度重視，企業也采取了一系列經營機制上的改革，但都沒有走出計劃經濟的模式，始終不能擺脫經營困境，企業吃政府的大鍋飯、職工吃企業的大鍋飯、機制不活、管理混亂等一系列問題仍然存在。職工收入無著落，心灰意冷，人心不齊，發牢騷的，告狀的，外出自謀生路的時有發生，給社會帶來了許多不穩定的隱患。不改制，不破產，已難以維繼。鑒于此，局黨委一班人痛下決心，進行企業的改革工作。
2、改革的歷程與大體作法。
我局3個企業的改革是分別進行的。一是農機公司的破產重組，1996年11月至1997年4月，涉及干部職工130人，重組后由于經營不善，實行托管至今。二是農機能源公司下設的注北、麻涅泗、清水、石伏山4個加油站的整體轉讓，與公司全體干部職工的安置買斷，20xx年4月，22名干部職工解除了全民所有制企業職工的身份，從“單位人”變成了“社會人”，從有事“混”變成了下崗職工。改革從20xx年3月啟動，20xx年1月結束。三是農機綜合物資公司破產后公司無一分錢，由局黨委從農機能源公司轉讓金中調劑出38萬元，對所屬企業的47名干部職工給予安置買斷，解決了從20xx年12月以來長期無法到位的問題，到20xx年12月，農機綜合物資公司干部職工已全部解除了與原企業的勞動關系。改革從20xx年12月啟動，20xx年7月結束破產程序，20xx年12月清償到位。
我們的大體作法是：
一是宣傳發動，充分發揮思想政治工作的作用。根據破產后企業的實際情況，結合縣委縣政府改革精神，改革領導小組通過大量的職工座談和深入細致的思想工作，求得了職工的支持，統一了思想。充分認識到了改革的必然性與緊迫性。
二是實事求是，科學制定方案。在計劃經濟體制下運行了十多年的3個企業，積累的諸多矛盾和問題積重難返，加上廣大職工的期望值比較高，心理承受能力差，稍有偏頗，就可能出現難以逾越的障礙和阻力，為此，我們十分重視改革方案的制定。在方案修訂完善的全過程中，始終堅持了三條原則：一是堅持依法依規。二是堅持依靠群眾。三是堅持實事求是。結合企業的實際，具體問題具體分析，區別對待。如干部職工破產后，生活費補助問題，過去企業職工懸而未決的問題，畢業分配的學生找關系，掛靠企業而未上班的問題等等。都按照當時的實際情況，結合改革政策給予了較好的解決。
三是清產核資。按照法定程序，我們邀請了華容縣國資局的同志對各公司的所有資產進行了認真評估。
四是資產與債務處理。依法對企業資產與債務進行處理。
五是職工安置：依據企業、人員的實際狀況制定安置方案與職工簽訂解除勞動關系的協議后，辦理企業的注銷手續，全局共簽訂解除勞動關系協議69份，注銷企業3個。即農機公司、農機能源公司、農機物資公司。
六是終結工作：做好企業財務、文書檔案管理的歸檔工作,做好干部職工的戶口、檔案及黨團組織關系的轉遷工作。邀請湖南天翔聯合會計師事務所，做好企業改革的終結審計工作。
經過近6年艱苦的企業改革，我們認為成績是主要的，改革是成功的。
1、職工得到了妥善安置，解除了后顧之憂，走上了自強之路。共發放受償金60.6萬元，69人受償，人平8782元，補繳養老保險30人20萬元。職工戶口、人事檔案、組織關系，已全部按有關要求轉入社區進行管理。目前大部分職工，已經找到就業門路，有12人在橋東街門面發揮自身的優勢，經營農業機械產品與配件，獲得較好的收入，有13人在華容幾家超市上班打工。有10人開辦了自己的工廠、旅館。還有9人在深圳、廣州等地打工，每年收入都不薄，就業率達到了75%以上。
2、企業轉變了性質，增強了活力，經濟效益大幅度提高。
改革后，企業共丟掉債務包袱500萬元，處置和盤活資產300余萬元，用于安置職工新辦民營企業5個。如農機能源公司下設的注北、麻涅泗、清水、石伏山4個加油站，整體轉讓給縣石油公司后，縣石油公司對這4個加油站進行改造與擴建，銷售額逐年上升。原農機綜合物資公司、橋西門市部拍買給個人后，辦起了小康莊酒店，生意十分紅火。
3、有效地處理了歷史遺留問題，化解了各類矛盾，確保了社會大局的穩定。隨著改革的深入，沉積已久的各種歷史遺留問題和大量的現實矛盾紛紛凸現出來；又隨著改革的深入，這些問題與矛盾逐個得到了處理和化解。如農機綜合物資公司，因公司無力支付養老保險金，全公司干部職工均未加入社保系統的微機管理，這樣一來，想參保的職工無法參加交納養老保險金，給安置工作帶來了巨大的影響。在此情況下，我們多次向縣長匯報和與縣社保站協商，終于解決了11位職工的養老保險問題。
1、切實加強領導，爭取各方面的支持。
一是局黨委對企業的改革工作高度重視，成立了由局長任組長，分管副局長為副組長，局辦公室主任、人事股長、法制股長、企業負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，由企業負責人兼任辦公室主任。具體組織實施，解釋改革過程中的一系列問題。
二是調動企業負責人的積極性。凡是企業改革取得成功的企業負責人，按照有關政策規定，優先招聘進局屬事業單位。如推廣站、監理所，企業改革期間，每月發500元的生活補貼費。
三是與縣派工作隊密切配合，共同抓好改革。
四是千方百計爭取有關職能部門的支持。如國土、勞動、財政、改革辦等對我局的3個企業改革給予了大力的支持和無私的幫助。沒有他們的支持與幫助，農機局的企業改革是很難順利完成的。
2、嚴格依法辦事，保證改革規范工作。
大力宣傳改革政策，嚴格依法辦事，是改革取得成功的關鍵所在。一是在制定方案上，堅持依法依規，做到“三不”。有法律條文的不越線；有政策依據的不越界；有行業特點的不違規。在縣政府出臺的《華容縣商貿流通企業改革實施意見》的基礎上，我們針對農機行業的實際，專門研究了《勞動法》、《破產法》等法律，查閱了國務院和省、市近年來下發的相關文件，并擇重摘錄，張榜公布，讓職工心中有數。與此同時，還專門邀請了法律專家，對改革方案、解除勞動關系協議等重要文書，進行逐條審閱，使其達到合法性。二是在執行方案上，堅持依法依規，做到“三個一”：一個方案到底，決不朝令夕改，領導與職工一個樣，決不厚此薄彼，一個口徑對待矛盾，決不各唱各的調。局黨委一班人遇到矛盾，答復和解決職工的問題，始終保持一個口徑，一個標準，政策面前人人平等，方案操作事事透明。在整個改革中，盡管有上訪的，告狀的，威脅的，但始終對黨委一班人的行為揪不上辮子，捏不住把柄，確保了改革的順利進行。
3、充分依靠群眾，切實保障職工的知情權、參與權與監督權。
相信和依靠廣大干部職工，充分尊重他們的知情權、參與權、監督權，讓絕大多數職工氣順心明，理解改革，參與改革，支持改革，從而最大限度地減少改革的摩擦和阻力。因此，在方案制定的過程中，我們自始至終引導，支持職工積極參與，逐個企業召開干部職工大會和各種形式的職工座談會，反復討論，反復修改，前后十多次易稿，最后形成較完善的方案文本?？梢哉f，我們的改革方案是充分發揚民主的方案，是廣大干部職工自己的方案，也是我局企業改革及時順利推進的重要基礎。
4、堅持以人為本，把思想工作貫穿于改革的始終。
我局企業的改革，在資產少、受償標準低、有的甚至是零受償、各種遺留問題較多的情況下，改革能夠取得成功，很重要的一條就是堅持以人為本，靠做耐心細致的思想政治工作。從宣傳發動到制訂方案、清產核資、資產變現以及職工安置，沒有哪一個環節不是靠思想工作開路的。因此，我們把思想政治工作貫穿于改革的全過程，凡涉及群眾利益的事，事先都要做好宣傳解釋工作，不怕麻煩，不厭其煩，不圖省事。特別是在改革的過程中，我們密切注意職工的情緒波動和各種要求，及時發現問題，做耐心細致的思想轉化工作，把矛盾解決在萌芽階段，解決在基層。實踐證明，只要我們把政策法規講清楚，把道理講明白；只要我們誠心誠意做工作，把工作做細致，絕大多數干部職工是會理解、支持、擁護我們的。我們的改革也會得以順利進行。
我局的改革雖然取得了決定性的勝利，但要鞏固和擴大改革成果，仍然任重而道遠。農機公司的資產還未變現，職工安置還未最后到位。我們將以政策和法律為準繩，加大招商引資的力度，再接再勵，乘勢而上，為全面完成農機系統的改革任務作出新的貢獻。
下屬工作總結篇三
20xx年，我局在市局和縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實省、市質量會議精神，按照《20xx年質量興省戰略推進工程方案》和《河南省質量技術監督局20xx年企業服務工作實施意見》的要求，切實履行質量技術監督局服務企業職能，開拓創新、扎實工作，圓滿完成了質量興縣和服務企業工作目標任務，促進了全縣產品質量水平的進一步提高。
為貫徹省局質量工作會議精神，按照《20xx年質量興省戰略推進工程方案》和《河南省質量技術監督局20xx年企業服務工作實施意見》的要求，積極開展質量興縣和服務企業的工作。
一是以科學發展觀為指導，著力培養壯大金剛石微粉加工這一先導產業，引導企業在質量、環境等方面與國際接軌，幫助企業建立健全標準化、質量管理體系，加快認證步伐，提升了其市場競爭力。二是著力推進高成長性產業做大做強。幫助有關企業，制定名牌戰略，引導和鼓勵企業增強自主創新能力，提高產品質量和管理水平。三是服務中小企業發展。組織技術人員上門服務，幫助企業解決質量管理問題，指導企業加強質量管理基礎工作，消滅無標準生產，完善質保體系，提高企業核心競爭力。三是以建設省級金剛石微粉研發中心為依托，為企業發展提供技術服務。我縣省級金剛石微粉研發中心即將竣工，這將解決相關企業技術力量薄、產品質量檢驗設備簡陋、欠缺這一實際問題，積極主動的幫助企業把好檢驗關，維護了企業和消費者的合法權益。
（一）加強領導，全方位服務產業集聚區
柘城縣產業集聚區，是省政府確定的全省首批175家產業集聚區之一。我局立足我縣經濟社會發展大局，充分發揮職能和技術優勢，把服務產業集聚區作為促進經濟發展的切入點，做到“五個到位” “五個服務”.“五個到位”，一是領導到位。成立由局長任組長的服務產業集聚區領導小組，加強對產業集聚區的服務和協調。二是目標考核到位。把服務產業集聚區工作納入各股室目標考核，細化量化服務內容，使股室都明確各自的服務目標。三是服務意識到位。出臺了《服務產業集聚區發展方案》，明確服務對象和內容，強化股室人員對服務企業的責任感，形成為產業集聚區傾情服務的氛圍。四是服務措施到位。通過對產業集聚區企業摸底調查，找準服務的切入點，采取“一對一”幫扶，幫助企業從標準、計量、質量管理、特種設備安全檢驗檢測等基礎工作入手，提高企業綜合管理水平，加快品牌培育步伐，推動名牌產品創建。五是服務效果到位。通過定期走訪、回訪、召開座談會等形式，掌握企業需求及工作人員服務企業中存在的問題，及時調整工作思路及工作方法，轉變服務方式，提高服務效果，使服務工作走向常態化?！拔鍌€服務”。一是“全程式服務”，從企業立項開始，積極介入，主動跟進，全程參與，幫助企業在產前、產中、產后提供全方位服務，扶持企業做大做強。二是“保姆式服務”。對集聚區企業需要質監部門辦理的有關手續，指定專人服務，幫助辦理，提高辦事的質量和效能。三是“跟蹤式服務”。對產業集聚區企業優先受理，一站式接受、一次性告知、一條龍服務。實行服務承諾制、限時辦結制、首問負責制和責任追究制。四是“綜合式服務”。對重點項目，由主管領導帶隊，幫助企業現場辦理標準備案、計量檢定、特種設備安裝、電子監管代碼、質量體系認證、爭創名牌、采用國際標準等項目，保證在規定的時限內提前辦理完畢。五是“零距離服務”。深入開展對產業集聚區97家企業走訪咨詢服務活動，與企業零距離接觸，面對面座談，直接溝通交流，真正把企業的困難和問題在一線得到解決。近日，局主要領導帶領有關股室8人到產業集聚區各企業征求意見和建議，并發放120份企業需求征求意見卡，主要內容有質量、計量、標準化、名牌發展戰略、特種設備使用、技術培訓、檢驗檢測、技術咨詢等十一項服務內容。
（二）以質量興縣為契機，積極為金剛石微粉及制品企業服務
我縣的金剛石微粉產品出口東南亞、北美和非洲，微粉產量、出口量分別占全國總量的70%、46%以上，是國內最大的金剛石微粉及制品生產基地和經銷市場。但產品鏈條短，技術含量低，產品附加值低成為企業發展的“瓶頸”。王清華局長了解到這一情況后，親自帶領局黨組一班人，深入到每一家金剛石微粉企業進行實地調研，對企業的發展狀況，產品質量及目前困擾企業發展問題等情況，并指導企業拉大產業鏈條，做好服務工作。柘城縣鴻翔超硬材料有限公司是一家生產玻璃鉆頭及玻璃磨輪的產品出口企業，該公司生產的產品70%的要出口到國外，目前市場前景很好，簽訂的訂單遠遠不能如期完成。困擾企業發展的主要問題是無標準化廠房，針對這一情況，王局長多次與縣政府主要領導溝通、協調，最終在縣工業園區為該企業配置了2個標準化廠房，為該企業的發展奠定了堅實的基礎。
（一）開展品牌創優活動。
在以王清華為局長、黨組書記的質監局黨組，立足現實，卓遠未來，積極對我縣有一定條件的企業進行大力幫助，督促企業快速發展，確定了河南省王貢酒業有限公司、商丘金平安面業有限公司、河南省白師傅清真食品有限公司、河南中肥肥業有限公司等4家企業為名牌產品、優質產品培育企業。通過實施名牌戰略和品牌創優活動，提升了縣域產品核心競爭力，增強了企業的品牌意識。
（二）開展了“質監邀您看企業，食品安全大家行”活動。
通過邀請縣人大代表、政協委員、企業代表、消費者代表等社會知名人士，與企業老板面對面交流，使企業真正意識到落實企業主體責任的責任感、使命感、緊迫感，同時也督促企業認真按照要求生產出合格的產品，確保食品安全。在企業，代表們仔細查看了原材料采購、生產加工、產品包裝、出廠檢驗、成品儲存等各個環節的質量控制措施，不時提出相關問題，都得到企業負責人一一解答。代表們表示，通過這次參觀，對食品生產加工有了一個清晰直觀的印象，有效消除了之前對食品質量安全的重重顧慮，并進一步增強了對我市食品安全的信心。商丘金平安面業有限公司等企業緊緊圍繞“質量安全重于泰山”這一主題，組織開展了豐富多彩的活動，如技工專業培訓、質量安全知識競賽等。并結合企業實際，制定活動方案，積極推進質量興企、名牌創建戰略和先進質量管理方法的推廣等工作，提高質量管理水平。通過扎實開展“質監邀您看企業，食品安全大家行”活動，增強了企業質量安全意識、質量誠信意識和社會責任意識，使“質量是企業生命”的理念成為企業領導和員工的核心價值觀，進一步推動企業又好又快發展。
（三）推動質量興市、質量興縣工作順利開展。
通過“千企百家質量行”活動的開展，使企業的管理更上一步，為企業的發展打下了良好的基礎。通過活動的開展，推進了我縣的質量興縣戰略工作的開展，督促了企業質量安全主體責任意識的提升，營造了良好的社會氛圍。目前，我縣有1家企業成功組織申報“市長質量獎”，4家企業準備申請“縣長質量獎”，有16家企業納入“市長質量獎”、“縣長質量獎”的培育企業。
（四）深入開展企業質量信用體系評價工作。
為進一步規范市場經濟秩序，引導企業“講誠信、重質量”，促進我縣經濟又好又快發展，我局開展了企業質量信用體系建設工作，目前，我局已接受2家企業申請，進行質量信用a等評價工作。
（五）組織開展食品安全進企業活動。為做好該項活動，我局集中開展全縣食品生產加工企業專項執法檢查，重點是企業的環境衛生、食品添加物質使用和產品出廠檢驗及進貨查驗等方面，促使企業持續保證生產必備條件。共檢查食品生產企業23家，填寫《食品生產加工企業現場巡查記錄》27份，下達《監督檢查整改意見書》12份，立案查處3起標識不符案件，涉案貨值金額1.2余萬元，封存4家無證純凈水生產企業設備，并在電視臺公開曝光。全縣選擇2家食品生產加工小作坊作為幫扶對象，指導和幫助其完善了生產條件，達到保障食品安全的基本要求；同時，發送宣傳資料、制作宣傳板報等，將《食品安全法》知識送進企業，進一步提高企業員工的食品安全意識。
（六）開展計量檢定活動，保障計量準確度。
食品質量及有毒有害物質的有效檢測需要以計量器具的準確測量作為基礎。為保障食品質量、有毒有害物質檢測用計量器具的準確可靠，我局免費為企業檢測食品用計量器具開展檢定或校準服務，保證用于食品質量特別是有毒有害物質檢測儀器儀表的計量準確。我局對食品企業使用的天平、恒溫箱、玻璃器具100余臺等計量器具按周期進行檢定。開展檢定醫用計量器具活動，保障醫療安全。為保障人民群眾身體健康，我局出動檢定人員50余人次，檢定了25家醫療單位再用的醫用ct機、x光機、血壓計、心電圖機、b超等強檢醫用計量器具130余臺。
1、我縣工業基礎相對薄弱,工業化水平、城市化水平和城鄉居民收入偏低，經濟總量小，嚴重地制約著我縣經濟社會的發展。
2、我縣產品質量、工程質量、服務質量和管理質量總體水平不高，產品等級率偏低，國家監督抽查合格率不高，市場假冒偽劣商品時有發生，部分企業質量意識淡薄、法制觀念不高，有些工程及產品仍有安全與質量問題。
3、我縣企業有95%的企業是家庭作坊式經營，生產規模小、科技含量低、資源消耗高、產品附加值低、市場競爭力不強，產業鏈條短，產品的`衍生產品利用率低等。
4、部分單位及領導對質量興縣工作重視不夠。有個別單位認為質量興縣工作就是質監局的工作，縣政府及縣質量興縣領導組下發的文件形同虛設，并沒有認真按照文件要求開展質量興縣工作。以上這些問題制約著我縣質量興縣、質量興市各項工作的開展，也加大了我局為企業服務的難度。
1、加強質量標準體系培訓力度。下一步我局將提請縣質量興縣領導組定期召開各成員單位的聯席會議，解決企業生產過程中的實際問題，做到有計劃，有步驟，有落實，開創性的開展質量興縣和為企業服務工作。積極引導生產規模較大、標準化基礎較好的企業做好質量標準體系。
2、做好我縣國家級農業標準化（胡芹）示范區的建設工作。對示范區的產前、產中、產后實施全過程的標準化管理，采取多種形式做好標準宣貫、組織指導農民按技術標準進行標準化生產。
3、加強質量管理，確保食品安全。嚴格實施食品生產市場準入制度，強化發證后的日常監管；加大食品質量監督抽查力度，堅決打擊制售假冒偽劣食品的不法行為；強化食品生產加工企業質量主體責任。加強質量管理，加強行業自律，把好原料進廠驗證關、生產過程控制關、出廠產品檢驗關、進貨查證驗收關、銷售產品質量關。
4、積極扶持名牌產品，實施名牌戰略。充分發揮名牌效應，幫助名牌產品企業做大做強。按照“扶優扶強”的原則，鼓勵名牌產品和知名企業實施“走出去”戰略，不斷提高名牌對經濟的拉動作用，發揮名牌效應。
5、大力推進“質量興企”工作。要充分發揮質量興縣工作的主體作用，大力開展“質量興企”工作。企業是“質量興縣”的主體，所以我局要積極幫助企業增強競爭意識、風險意識和質量安全意識，幫助企業積極研究、開拓市場，主動接受企業、社會和政府的監督，努力提高為企業服務質量。
6、加大質量興縣和為企業服務的宣傳工作。質量興縣工作是全社會共同參與的工作，只有人人參與，才能形成合力，共同推動質量興縣工作的開展。將以新聞媒體、互聯網絡等為平臺，大力宣傳質量興縣工作。通過舉辦質量興企座談會，開展質量服務咨詢活動等活動，全方位開展為企業服務的宣傳工作。
質量興縣工作是一項持續推動、不斷完善、與時俱進的社會工程。我們將堅持不懈地認真組織實施質量興縣、質量興市工作，加大對企業服務力度，努力推動我縣質量工作不斷爭創新優勢，開創新局面，實現新發展。
下屬工作總結篇四
***電力金具股份有限公司，是以生產可鍛鑄鐵件、球墨鑄鐵件、灰口鑄鐵件、鑄鋼件、汽車配件、內燃機連桿等產品的國家中型鑄造及機械加工企業，年鑄造生產能力3萬噸，主導產品超高壓輸變電線路絕緣子鐵帽、高鐵棒形帽，產量、質量、品種均居全國同行業之首，產品供不應求，暢銷國內外，年銷售收入1。8億元。目前公司擁有員工960余人，其中農民工570多人，占總數的59%，并絕大部分工作在一線艱苦勞累的翻砂倒火崗位。全廠人均工資2300元以上，翻砂工、倒火工多者可拿到4000—5000元的工資。由于鑄造行業又臟又累的工作性質，可以說沒有農民工的參與支持和努力，就沒有今天的電力金具。
大家應該都到過一些鑄造行業，它的工作環境是比較差的、勞動強度也是比較大的。尤其是像我們電力金具這種小行業，因為產品批量小，更新快，形體小，不大適應大型生產線的生產，多年來生產以手工造型為主，所以導致行業內技術工藝發展緩慢，技術改造大大落后。所以說招工工作相對比較困難。
由于受鑄造行業工作環境、勞動強度的影響。目前一線工人的招收，想招大中專、技校學生已是相當的困難，別說是鑄造及機械加工行業，就是其他的電子、輕紡、服務行業也不容易，這已成為一種普遍的社會現象。但企業要發展還是要招收新工人，為此公司轉變觀念，一線工人的招收面向廣大的農民工市場，因為他們能吃苦，不怕臟，不怕累。招收范圍上，不但在當地大量招收九縣三區的農民工，而且輻射到安徽、云南、陜西等外省地市比較偏遠貧窮的地區，因為他們當地工資要低于我們許多，就業機會少，所以便于招收。對于招收的農民工，我們從來不收任何保證金，并真誠地與他們交流溝通，在自愿的基礎上，熟悉體驗工作環境和適應性，確定去留意愿。通過這些舉措，徹底解決了用工問題。三年來共新招收農民工330余人，并且都干得非常的滿意和穩定，不但這樣每年春節后，他們還能帶一些親戚朋友到公司來上班，徹底解決了招工難的問題。
針對農民工離家遠，尤其是外省市的農民工攜家帶口的情況，公司不斷改進后勤服務設施，確保外來務工人員的吃住環境衛生、安全和舒適。為此公司在兩個廠區投資40余萬元分別建造了職工食堂和澡堂。對夫妻雙方到公司上班的農民工，專門安置夫妻房。對帶孩子需要入學的`農民工，公司及時給予辦理就近入學手續。對新進員工，在第一至二周的學徒期間給予最低不少于每天50元的生活費。在工資待遇上，與正式工同工同酬，多勞多得，按時足額發放。同時對于艱苦勞累的崗位給予特殊補貼待遇。在政治和福利待遇上也是一個標準。春節外省市農民工的往返車票公司給予報銷，公司班車送站接站。所有的福利勞保待遇全公司不分正式工農民工都是一個標準。評先樹優方面原則上傾向于一線農民工。干部選拔上任人唯賢，量才使用，更是不分身份和地區，并且大力提倡毛遂自薦，全面推行競爭上崗。目前擔任班組長以上職務的農民工就有13人，并且還有1名車間主任。對有困難或生病的農民工，公司盡可能地給予物質及生活上的關心和照顧。通過以上一些工作的開展，讓廣大農民工來的順心、干的舒心、過得安心，生活得開心。
針對絕大部分農民工學歷偏低，知識貧乏的現狀，為提升他們的綜合素質，更好地投身于生產過程，服務與公司。公司人力資源部自農民工入廠的第一天起就將他們納入培訓計劃，從新員工培訓開始，根據工作的不同階段分別進行崗位技能培訓、安全生產培訓、愛崗敬業培訓、特種崗位培訓、管理提升培訓等。為此公司購進了電視機、dvd、電腦、投影儀、攝像機、照相機、音響等大量的培訓設備及學習資料。利用各種各樣的方式進行培訓學習，有些特殊要求的還要外出培訓。通過培訓及實際工作，使每位農民工都能擁有一技之長，都能在工作的過程中不斷的提升自己，這也是企業對他們最大的福利和關愛。
為豐富廣大農民工的業余文化生活，公司積極組織各類健康向上、形式多樣的文體娛樂活動，不定時的舉辦趣味運動會、技術大比武、拔河、文藝聯歡會、黑板報比賽、旅游等活動。讓他們在勞動工作之余享受人生的快樂。為保障農民工的身體健康，公司對特殊崗位及勞模人員實行定期健康查體制度。同時積極響應上級號召，按規定繳納各項保險，按勞動法、勞動合同法的規定履行和保障全體農民工的合法權益。公司因此也被評為省級文明單位。
以上從四個方面簡要匯報了電力金具公司關心關愛農民工的一些基本情況?？偨Y過去的工作我們與兄弟單位相比還存在很大的差距。對照職工勞動權益保障條例與勞動部門的要求，還有許多需要改進和提高的地方，今后，我們將進一步的總結經驗，以人為本，集思廣益，與時俱進，加強制度建設，完善激勵機制，切實做好關心關愛農民工工作，使企業和農民工“雙贏團隊”不斷穩固發展和壯大。在此基礎上努力推進電力金具品牌邁向更大的國內國際市場，力爭創造中國名牌、世界名牌，為建設大美***做出更大的貢獻！衷心感謝各級領導及兄弟單位給了我們這樣一個學習、交流和提高的機會。以上匯報如有不當之處，希望各位領導多提寶貴意見。謝謝大家！
下屬工作總結篇五
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
企業培訓方案范文2
為了規范安全生產工作，提高服務區員工的安全素質，帶動整個公司安全生產管理的提升，降低或避免生產性意外傷害事故的發生。切實搞好安全生產培訓教育工作，特制定20xx年安全生產培訓計劃。
一、培訓目標
1、新招用從業人員安全培訓合格后上崗的實現率達到100%以上;
2、企業全員接受安全培訓達標率100%;
3、安全管理人員安全培訓率達到100%;
4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
5、廣場工作人員安全培訓率達到100%;
6、特種作業人員培訓率達到90%以上，復培復審完成率100%。
二、培訓內容
1、基本知識：安全生產的概念、方針，安全生產的法律法規依據，《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》。
2、專業知識：各項應急預案，對應特種作業人員專業知識、安全達標規范等專業知識和操作技能。
三、培訓計劃
1.一月:安全生產的'法律法規依據
春節期間安全措施及應急預案
防盜、搶事件應急預案
對象：服務區全體員工
2.二月:安全生產管理制度。對象：服務區全體員工
加油站消防安全制度。對象：加油站員工
安全管理員工作標準。對象：管理人員
3.四月:消防安全學習制度
安全生產事故應急預案
對象：服務區全體員工
4.五月:消防安全應急預案
初起火災的撲救與人員疏散逃生
消防設施種類及使用情況
對象：服務區全體員工
5.七月:食品安全知識及應急預案。對象：餐廳、超市員工
防洪搶險應急預案服務區。對象：全體員工
6.八月:員工在安全生產中的權利與義務
防雷擊應急預案
山體滑坡及泥石流應急預案
對象：服務區全體員工
7.十月:"黃金周"期間安全生產應急預案
冬季道路安全保暢應急預案
對象：服務區全體員工
8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓。對象：鍋爐工
除雪防滑應急預案
員工在安全生產中的權利與義務
冬季安全生產管理辦法
對象：服務區全體員工
企業培訓方案范文3
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力，確保企業經營生產持續發展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業道德素養，以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年xx公司員工繼續教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種"職業資格證書"后，方可上崗;新招錄的大中專畢業生，由各單位組織培訓，重點進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。文章由!
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續"三位一體"標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經理部，要按照"三位一體"管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。
(九)開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武，同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視，業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及"四新"推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教 ，外送與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業特長，發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳xx公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。文章由。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。
下屬工作總結篇六
物管中心工會在礦工會的領導下，在本單位黨政的大力支持下，嚴格按照礦黨委及礦工會文件、會議精神的安排和要求，充分發揮工會維護職工合法權益的基本職能和“橋梁紐帶”作用，在各項工作中取得了明顯成績。
一、加強職工思想學習，提高職工安全意識。今年根據我單位的生產發展要求，結合我單位的實際情況，開展了生產學習活動。在職工中開展“學理論、提素質、創新業”為主題的系列教育活動，始終把職工教育培訓作為搞好安全生產的首要工作，根據各階段的中心工作安排，不間斷地加強職工教育培訓。經常利用“安全學習日”、班前會，組織職工認真學習《工會法》、《勞動法》和《煤礦安全規程》等法律法規知識，通過事故案例分析、職工道德教育、思想意識開導、安全演講等形式的安全教育，提高了職工的安全生產意識和自主保安能力。
二、加強民主管理、堅持民主監督，堅持廠務公開。不斷完善了民主管理機制，推動和完善了各種維權機制和工作制度，包括職代會和財務公開制度。堅持每月召開一次紀檢監察站工作會議，認真聽取“四大員”反饋的信息充分發揮黨員、職工代表、委員會的.監督職能，形成職工、黨員、領導干部互相監督的機制，及時公布單位經營狀況，資金使用情況，資金福利費用開支等重大事項。
三、堅持走群眾路線，及時解決職工困難。一年來，工會始終牢記“群眾利益無小事”，把解決好職工群眾的生產生活問題作為大事來抓，堅持深入到生產一線，深入職工生活工作中，傾聽職工呼聲，及時分析、化解職工矛盾，避免了職工的上訪。全年共找職工談話、家訪達6人次，合理采用職工建議21條，救濟救助特困職工16人，發放救濟金21000元。同時，我們還利用節假日慰問退休老職工，幫助他們解決生活中的實際困難，并到醫院看望生病職工，協助解決醫療費等具體問題，全年共看望住院職工、退休職工及家屬達6人次。
四、做好工會管理和自身建設工作。堅持工會委員會工作學習例會制度，積極向上級工會繳納會員會費，會費使用情況及時向全體會員公布，堅持按時向支部書記匯報工作，配合支部的各項工作順利開展。堅持走民主管理路線，不斷建立和完善工會各項民主制度，不斷加強工會的自身建設，與時俱進，開拓進取，全面履行工會的各項社會職能，不斷提高工會工作水平，全面完成了各項工作任務。
下屬工作總結篇七
1、加強運行調控，主要經濟指標完成情況較好
每月召開一次全縣工業經濟運行分析會，對全縣工業生產加強監測、調控和指導，使全縣工業生產保持了較好的運行態勢，運行質量得到了提升。截止月底，完成工業增加值x億元，較去年增長25.5%；完成銷售產值x億元，較去年增長38.3%；實現稅金x億元，同比增長x%；實現利潤x億元，同比增長x%。
2、抓好督導落實，重點工業項目建設進展順利
實行重點項目建設月報制，經常深入企業搞好服務，協調解決項目建設中存在的困難和問題，促進了重點工業項目建設的順利進行。年，我縣共有市定重點建設項目個，概算投資億元，年度投資計劃億元，其中投資0萬元以上項目18個。對每個市定重點項目實行臺賬化管理，精心制作項目建設工作臺賬，每個重點項目有一名縣級干部分包，一周一調度，一月一總結，及時解決項目建設中存在的困難和問題；把解決項目“落地難”作為重中之重，明確縣工信局負責新建工業項目建設所有審批手續的辦理，在項目落地、辦理相關手續、投產運營期間，做到兩個“零接觸”，即項目業主與群眾“零接觸”，與有關職能部門“零接觸”，有力地促進了重點項目的建設進度。止6月底，22個市定重點建設項目，已有20個開工建設，項目開工率達到91%，完成投資16.06億元，占年度投資計劃的78.6%。元―6月份工業投資總額24.6億元，工業投資增長率40.5%。
3、以幫助重點企業解決問題為切入點，認真開展企業服務工作。
牢固樹立寓服務與運行的理念，通過抓服務，解決工業經濟運行中出現的問題，促進生產要素向重點企業傾斜，推進在建設項目早投產早見效，投產項目正常生產經營。
一是制定具體工作意見，精心組織實施。結合范縣實際，認真研究制定了范縣20xx企業服務工作實施意見，明確了企業服務工作的總體思路、工作目標，確定了工作措施。
二是為切實加強企業服務工作，進一步優化企業發展環境，協調解決企業生產經營過程中的困難和問題，積極推進項目建設，印發20xx年縣級領導干部分包和服務企業項目名單。
三是堅持政策創新，實現企業服務常態化。首先進一步完善企業服務相關制度，把企業服務作為一項長期制度堅持下去。其次加大政策的宣傳力度，進一步落實好省、市圍繞企業服務出臺的土地、環保、財稅、金融、社保等各項政策措施，幫助企業了解政策、用好政策。
四是突出做大做強，推動企業發展。首先是大力發展高成長產業，重點推動市場空間大、增長速度快、轉移趨勢明顯的石化、電光源、林紙林板三大產業加快發展。其次是加快改造提升傳統優勢產業。制定出臺了加快企業技術改造，促進產業優化升級的意見，圍繞延伸產業鏈條，提高工藝水平，優化產業結構，改造提升傳統優勢產業，為全縣經濟發展提供重要支撐。第三，加大政策扶持力度，鼓勵引導規模企業建立產品研發基地和技術研發中心，提高企業自主創新能力。第四，認真落實吸收人才優惠政策，采取雇、聘、邀、借等多種方式，為企業引進人才，破解企業人才瓶頸。第五，積極推進品牌戰略，編制推進品牌戰略中長期規劃，制定相應的配套政策，強化名牌產品發展的宣傳、服務和引導，提高企業市場競爭力。第六，積極推動中小企業上市工程，加大對、等企業的上市培育、輔導工作，促使企業早日達到上市條件。
五是構建服務平臺，破解企業發展難題。堅持服務企業“周詢問”制度，及時研究解決企業生產經營中的各種矛盾和問題，確保項目零障礙進入、零障礙建設、零障礙經營。堅持一企一策，幫助企業解決個性問題。注重共性問題研究，集中協調解決企業在融資、培訓等方面的問題。首先是構建融資服務平臺。3月份組織人員深入調查了解全縣企業融資需求，組織企業與建行、工行等商業銀行對接洽談，上半年銀企簽訂貸款協議金額較上年同期有了較大幅度增加六月份，全縣金融機構發放貸款余額萬元，本年新增貸款19500萬元，小額貸款公司共發放貸款156筆，為中小企業發放貸款金額萬4500萬元。其次是加大對企業員工的培訓力度，提升企業人員素質。上半年，組織全縣規模以上企業主管和財務人員共230余人參加了由中國社會科學院中小企業研究中心投融資研究部主任吳瑕女士主講的《中小企業融資培訓》講座；組織全縣企業管理人員120余人參加了天津大學管理與經濟學公共管理學院副院長傅利平教授《環渤海區域經濟發展與天津濱海新區開發開放》講座。充分利用中小企業網，及時更新信息資源，發布企業產品信息、需求信息和企業管理經營知識，實現了網絡互聯、信息共享，為企業提供更多更好的信息服務。同時，在我局的指導下，有條件的企業自主培訓20xx余人。通過學習培訓，使他們開闊了眼界，增長了知識，提高了企業從業人員的素質，增強企業市場競爭力。另外，安全生產和節能工作也取得了較好成績。
盡管我們為全縣工業發展做了大量工作，也取得了一定成績，但全縣工業發展中還存在著企業發展融資難、產品市場競爭力弱、人才匱乏、天然氣短缺、經濟運行質量和效益不高等問題，在下半年的工作中，我們將認真貫徹落實縣委、縣政府的安排部署，圍繞年初確定的各項目標任務，進一下步強化服務意識，加大指導力度，狠抓項目建設，努力培植新的工業經濟增長點，健全企業服務體系，推動我縣工業經濟健康快速協調發展。具體抓好以下幾方面的工作：一是強化工業經濟運行監測與調控。加強工業經濟運行調度，搞好工業經濟運行監測、預警、分析和指導，及時幫助企業協調解決存在的困難和問題，促進全縣工業經濟健康快速發展，確保完成市定各項目標任務。二是抓好重點項目建設。加強重點工業項目建設督導，加大協調服務工作力度，督促項目單位加快建設進度，確保全面完成個市定重點工業項目建設任務。三是深入實施企業服務計劃，促進企業做大做強。四是做好信息化工作，促進“兩化”融合。
下屬工作總結篇八
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中。反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。