總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
工長個人工作總結(jié) 繼電器工作總結(jié)篇一
1、保護(hù)信息子站上位機(jī)配置過低,長時間運行后頻繁與電子間的發(fā)變組及啟備變保護(hù)屏通訊中斷,需重啟上位機(jī)后才能恢復(fù)通訊,需及時對設(shè)備進(jìn)行軟硬件升級。
2、由于人員結(jié)構(gòu)年輕,繼電保護(hù)知識及現(xiàn)場經(jīng)驗欠缺,對工作中的許多工作雖得到了結(jié)果,但對過程還不能達(dá)到可控的程度,對工作的程序還不夠熟悉。加強(qiáng)繼電保護(hù)人員的專業(yè)培訓(xùn),尤其是事故分析,爭取機(jī)會到調(diào)度或廠家接受繼電保護(hù)專業(yè)理論知識的培訓(xùn)。
3、還需要加強(qiáng)事故備品聯(lián)儲工作的開展,尤其是保護(hù)裝置的電源模塊及cpu板的訂購要及時。
4、由于#1、#2機(jī)組的一次風(fēng)機(jī)變頻器離電除塵近,運行環(huán)境惡劣,頻繁出現(xiàn)變頻器報各種莫名的故障報警,正在聯(lián)合廠家積極處理。
5、330kv升壓站端子箱有凝露現(xiàn)象,柜內(nèi)加熱器有損壞和電源未通的現(xiàn)象,端子箱雨水侵蝕厲害,需加裝防御套,已上報材料。
6、330kv升壓站內(nèi)電纜溝封堵不嚴(yán),存在漏水現(xiàn)象,以匯報廠部。
工長個人工作總結(jié) 繼電器工作總結(jié)篇二
時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸??傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
工長個人工作總結(jié) 繼電器工作總結(jié)篇三
在我們完成課程的學(xué)習(xí)后,學(xué)校為我們電氣工程及其自動化的學(xué)生安排了校內(nèi)輪機(jī)自動化機(jī)艙,校外xxx有限公司、xx電氣的參觀實習(xí)。這次參觀實習(xí)使我們理論聯(lián)系實際的能力得到了提高,使我們拓寬視野,鞏固和運用所學(xué)過的理論知識,培養(yǎng)分析問題、解決問題的實際工作能力和創(chuàng)新精神。
我們首先參觀的是校內(nèi)的輪機(jī)自動化機(jī)艙,通過老師的精心講解以及課后與老師的交流,使我們對輪船的自動化設(shè)備有了全面的初步了解,機(jī)艙是船舶的心臟,機(jī)艙自動化是船舶自動化最重要的組成部分。機(jī)艙自動化的典型成就即。電站自動化系統(tǒng);以及主機(jī)和船舶的安全系統(tǒng)。其總體功能達(dá)到船舶正常航行時,輪機(jī)人員無須在機(jī)艙值守、操作和監(jiān)視機(jī)電設(shè)備的運轉(zhuǎn),可在白天安排計劃維修和日常維護(hù)。
我們第三次參觀了xx電氣,xx有限公司(原xxxx電控廠,成立于19xx年x月,20xx年x月改名為xx電氣實業(yè)有限公司)系xx、xx市xx局、xx市xx局的多經(jīng)企業(yè)xxx集團(tuán)有限公司共同投資的股份制企業(yè),專業(yè)生產(chǎn)高低壓開關(guān)柜及其成套設(shè)備、預(yù)裝式變電站、配電自動化控制設(shè)備等多種電氣產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè),公司位于xx工業(yè)區(qū)。
xx電氣只是xx集團(tuán)下的一部分,該公司還涉及金融行業(yè)。經(jīng)過xx電氣人事部職員和技術(shù)部職員的介紹,使我們對xx和xx生產(chǎn)和組裝的一些電器類產(chǎn)品有了初步了解,知道了一個開關(guān)柜的大概生產(chǎn)流程及生產(chǎn)所需注意的一些問題。
在實習(xí)的這段時間,我從中體會到了實踐中的專業(yè)技術(shù),不斷積累實踐技術(shù)經(jīng)驗的重要性。參觀實習(xí)是學(xué)校為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合,理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎(chǔ)。在這次生產(chǎn)實習(xí)過程中,不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
工長個人工作總結(jié) 繼電器工作總結(jié)篇四
為期22天的暑期的topsales暑期實習(xí)即將結(jié)束,這段時間快而短暫,卻又十分充實。現(xiàn)在要做的是好好總結(jié)實習(xí)經(jīng)驗,算是對這次經(jīng)歷的鑒證。
二十多天里我以一個聯(lián)想電腦促銷員的身份去體驗永樂的生活,感受永樂企業(yè)文化。新的工作環(huán)境對我是一種挑戰(zhàn),而我,確實樂意接受。依然記得上班第一天領(lǐng)導(dǎo)的教誨,“不要怕困難,有困難才會進(jìn)步”。不經(jīng)歷過挫折和失敗怎能體會到成功的來之不易。從學(xué)生到促銷員,角色的突然轉(zhuǎn)換讓我有點適應(yīng)不過來,領(lǐng)導(dǎo)不是老師,處處為你著想;同事也不是同學(xué),可以沒心沒肺的對待。在這里,要考慮的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比在學(xué)校多得多。
作為一個實習(xí)生,我必須放低我的姿態(tài),柜組的每位同事都是我的前輩,對他們必要的禮貌是不可少的,一來體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì),二來表示尊重?fù)Q來他們的好感,積累良好的關(guān)系對以后的工作很重要。同時也必須承認(rèn),不是每個人都會喜歡你的。我想我只要做好自己就行了。
喜歡被信任是我喜歡這份工作的原因之一,在這有機(jī)會被各種各樣的人信任,老人或是年輕人,顧客的信任往往成為我再接再厲繼續(xù)努力的動力源泉。從最初的“難以啟齒”到現(xiàn)在的滔滔不絕,我發(fā)現(xiàn)這份工作最重要的就是自信,而自信來自于充分了解自己的產(chǎn)品和顧客的心理,顧客購買你的產(chǎn)品的前提的對你足夠信任。所以有那么種說法,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。
二十幾天的實習(xí),前半時間是在錯誤和批評中度過的,起初覺得有點枯燥,但既然是工作那就必須嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常反省才能發(fā)現(xiàn)并解決問題。不斷學(xué)習(xí)使我工作更加得心應(yīng)手。這次經(jīng)歷或許不足以讓我成為一名真正的銷售員,對我來說,我想我收獲的不僅僅是銷售經(jīng)驗,更重要的為人處世的經(jīng)驗,而這將受用終身。不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進(jìn)才會有進(jìn)步。這就是這次實習(xí)的最大收獲。
最后,感謝實習(xí)期間領(lǐng)導(dǎo)和前輩們給予的關(guān)照。
工長個人工作總結(jié) 繼電器工作總結(jié)篇五
- 2018電器工作總結(jié)
- 蘇寧電器年度工作總結(jié)范文
- 電器度工作總結(jié)
時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:“執(zhí)著拼博,永不言敗”的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
蘇寧電器(002024,股吧)(002024)加快向三四線城市拓展,公司總裁孫為民對中國證券報透露,將優(yōu)先考慮廣東、江蘇、浙江等發(fā)達(dá)地區(qū)。此外,隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成,公司旗下網(wǎng)上商城蘇寧易購有望盈利。
蘇寧電器xx年的業(yè)績穩(wěn)定增長。xx年公司實現(xiàn)營業(yè)收入755.05億元,同比增長29.51%;凈利潤40.11億元,同比增長38.80%。光大證券(601788,股吧)認(rèn)為,公司業(yè)績同比維持較高幅度增長除因xx年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外,更重要的在于企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變,對內(nèi)公司采取定制、包銷、oem等多種手段,不但完善了供應(yīng)鏈上下游的對接機(jī)制,亦提高了公司的主營毛利率。
值得注意的是,蘇寧電器門店擴(kuò)展的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此前公司計劃每年新開200家店的規(guī)劃。xx年全年,公司在中國大陸、香港和日本地區(qū)合計新開連鎖店408家,扣除關(guān)閉/置換連鎖店,凈增門店374家,開店速度超過競爭對手。至xx年末在這三個地區(qū)合計經(jīng)營門店達(dá)1342家,與國美的門店規(guī)模進(jìn)一步拉近。
事實上,蘇寧電器已重啟快速開店通道。xx年蘇寧電器計劃新開各類連鎖店總數(shù)370家,其中,公司計劃新進(jìn)入32個地級城市。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,蘇寧電器近兩年加快了向三四級市場的滲透。孫為民介紹,渠道下沉的主要區(qū)域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級城市為主。不過他也表示,在xx年新開門店中,縣級城市的門店還不是主流。
年報顯示,蘇寧電器對蘇寧易購的投資額為5000萬元,目前已完成投資,投資收益為-1.5%。對此,孫為民表示,蘇寧易購是蘇寧電器的新渠道,但公司不會刻意犧牲公司的業(yè)績做大電子商務(wù)。
蘇寧易購xx年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規(guī)劃,蘇寧易購xx年全年銷售規(guī)模要翻兩番。孫為民表示,作為新渠道蘇寧易購前期需要培育。
“蘇寧電器發(fā)展電子商務(wù)的首要工作是加強(qiáng)組織、運營體系的建設(shè)。”孫為民介紹,隨著物流體系的完善,蘇寧易購的盈利將逐漸顯現(xiàn)。據(jù)了解,蘇寧電器擬在全國建60個物流基地,其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售,同時還支持易購的物流。
2月23日,蘇寧電器發(fā)布了以電子商務(wù)發(fā)展為重點的xx年整體發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃,蘇寧電器將蘇寧易購設(shè)立為由上市公司控股的獨立的運營體系,以公司化方式運作,與實體連鎖零售業(yè)務(wù)平行。同時蘇寧易購將建立獨立的采銷體系和市場、財務(wù)、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系,授予獨立的采購權(quán)和定價權(quán),實施差異化的營銷策略。
長江證券(000783,股吧)認(rèn)為,較之其他網(wǎng)商,蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務(wù)上的優(yōu)勢較為明顯,而獨立化運作可有效消除實體部門和蘇寧易購之間運行的利益沖突,看好公司電子商務(wù)的發(fā)展。
回首這一年新興的電器廠在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,順利的完成了生產(chǎn)任務(wù),總結(jié)這一年來的工作,展望明年電器廠如何做的更好。
20xx年電器廠磁電機(jī)生產(chǎn)總產(chǎn)量32467套、線束生產(chǎn)總產(chǎn)量29924套。在人員不齊情況下一人身兼數(shù)職,充分發(fā)揮基層班組人員的能動性,領(lǐng)導(dǎo)人員率先垂范,身先士卒。加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)與考核力度,指定專人負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護(hù)工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項進(jìn)行及時的完善與整改。
電器廠開始沒有質(zhì)檢員,只是進(jìn)行樣品確認(rèn),來料不檢驗,有問題只能在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn),耽誤了生產(chǎn)。5份月開始從生產(chǎn)線挑選3名人員由雷家楊帶頭成立質(zhì)檢部,從樣品到來料按百分比抽檢、生產(chǎn)首樣確認(rèn)、生產(chǎn)過程循檢、成品檢驗。
現(xiàn)在不斷改進(jìn)檢驗流程,不斷提檢驗效率,灌輸品質(zhì)意識。以確保生產(chǎn)產(chǎn)品出廠的質(zhì)量。
成本是企業(yè)的命脈,對于生產(chǎn)成本進(jìn)行多方面控制,
1、生產(chǎn)成本控制,人員由原來的28人減到現(xiàn)在25人,從原來一天產(chǎn)量100只磁電機(jī)到現(xiàn)在180只。
2、技術(shù)改進(jìn)降下成本,從磁電機(jī)引出線每米下降0.5元線到自己開模做定子。
3、采購原料成本控制,由于生產(chǎn)量不是很大與供應(yīng)商降價很困難,甚至有的材料采購價比較貴,下一步準(zhǔn)備換磁鋼供應(yīng)商來下降磁鋼的單價。
電器廠處處本著以人為本的管理理念,確保安全生產(chǎn)、確保完成生產(chǎn)任務(wù)。在今年的6月份電器廠出了一次規(guī)模辭工事件,一班長鼓動自己介紹的老鄉(xiāng)辭工,這事情也提醒我們以后招人用人注意防止類似事情發(fā)生。此后電器廠健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,從人員出勤,規(guī)范操作,勞動效率上著手,細(xì)化責(zé)任,量化考核,達(dá)到制度管理人,用制度約束人的目的。同時搞好各類培訓(xùn),提高員工素質(zhì),提高員工的大局觀念,培養(yǎng)崗位操作技能,增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性。在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍,向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,提高員工的責(zé)任感,使命感和主人翁意識,多組織有利于集體理念的活動,全力打造出一支技術(shù)嫻熱,勇于拼搏的員工隊伍。
4月份開始電器廠參加集團(tuán)增程電動車的研發(fā)工作,電器廠負(fù)責(zé)研發(fā)控制系統(tǒng),研發(fā)中心負(fù)責(zé)研發(fā)動力,車業(yè)負(fù)責(zé)整車研發(fā)。電器廠負(fù)責(zé)開發(fā)了整車控制器,點火器,磁電機(jī)以及上位機(jī)軟件。10月份車業(yè)路試,11月份開始小批量試產(chǎn)100臺。
總結(jié)20xx電器廠還有很多地方做的不夠到位的,如:人員管理的不足,基層技術(shù)人員部訓(xùn)不夠,員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。為此,xx我廠將努力總結(jié)以前的不足,克難攻堅,加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),整合資源,齊抓共管,共同推動電器廠在新的一年里取得新的突破。
一個星期有多長?也許不夠做完一個生物實驗,也許不夠看通一本明清史,也許解釋不清一個簡單的經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律,也許就是證明一個數(shù)學(xué)定理的時間,也許僅僅能夠了解一個原子反應(yīng)的反應(yīng)機(jī)理,但是xx年7月27號到8月2號這短短的一周,對于我們蘭州大學(xué)赴蘇寧電器(南京)“方太模式”實習(xí)團(tuán)隊來說,我們學(xué)到的太多太多。感謝蘇寧電器南京總部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們這一個星期的指導(dǎo)和照顧,讓我們學(xué)到了在課本上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的寶貴實習(xí)經(jīng)歷,是你們讓我們領(lǐng)悟了什么是企業(yè)文化,什么是團(tuán)隊協(xié)作,讓我們了解怎么處理人際關(guān)系,如何面對團(tuán)隊糾紛。短短七天,也許貴公司并無意讓我們掌握某項職業(yè)技能,但是貴公司的企業(yè)文化和員工面貌讓我們深刻領(lǐng)悟了“蘇寧”兩個在所有員工心中并不僅僅是一個企業(yè)的名,的是一種精神,一種激勵他們不斷前進(jìn),不斷為之奮斗的信仰。七天中,蘇寧讓我感悟到的并不是這短短幾千文所能表達(dá)的,但是再多的感受不用文表達(dá)出來,就沒有辦法讓的人也能向我一樣體會到蘇寧精神的強(qiáng)悍的生命力,下面我就以我到蘇寧的七天之行來簡單總結(jié)一下我的實習(xí)感悟。
? 周一
今天是我們蘇寧之行真正開始的第一天,昨天我們從蘭州乘坐t118來到了古都南京,隊伍得到了第一次完整集合,蘇寧電器南京總部的人力資源管理中心的高為高部長到南京火車站迎接了我們,經(jīng)過半天休整,今天我們真正開始實習(xí)。今天實習(xí)的內(nèi)容主要是參觀蘇寧的產(chǎn)業(yè)。蘇寧由空調(diào)賣場起家,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為了一個以電器連鎖、房地產(chǎn)開發(fā)、酒店經(jīng)營、百貨、高爾夫五大產(chǎn)業(yè)為支柱的大型集團(tuán)。郭明君部長帶領(lǐng)我們依次帶領(lǐng)我們參觀了雨花物流基地,蘇寧百貨大廈,索芙特大酒店,高爾夫球場,以及蘇寧電器商貿(mào)連鎖店。整個一天跑下來,蘇寧給我的第一印象就是,這絕不僅僅是一個主營電器的電器賣場,這就是一個跨行業(yè)的商業(yè)航母!蘇寧的產(chǎn)業(yè)之大,涉及行業(yè)之廣,以及經(jīng)營產(chǎn)業(yè)之成功,絕不是可以按照常規(guī)思路可以想象的!我們從中也可以看到蘇寧董事長張近東先生卓越的戰(zhàn)略眼光和商業(yè)頭腦,從每一個蘇寧員工的臉上,我都能看到他們臉上的自豪和驕傲。每一個蘇寧人身上都無形中透漏著一種奮進(jìn)的精神,讓人感到內(nèi)心振奮。
? 周二?? ? 周三
今天是我們蘇寧實習(xí)的第二天,按照公司安排,這兩天我們要在雨花培訓(xùn)中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓(xùn),與我們一起參加培訓(xùn)的還有來自總部的24名新報道員工,于是,我們29個人組成了本次培訓(xùn)班。培訓(xùn)班從早晨九點開始授課,中午休息一個半小時,下午五點半結(jié)束,周二上午給我們授課的是張玲老師,張老師給我們詳細(xì)介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式,以及近年來蘇寧的發(fā)展規(guī)模和前進(jìn)速度,除了震撼,還是震撼。下午,趙亮老師給我們做了蘇寧企業(yè)文化和發(fā)展歷史的介紹,在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念:制度重于權(quán)力,同事重于親朋。趙亮老師說的好:小企業(yè)是人管人,中型企業(yè)是制度管人,大型企業(yè)是文化管人。一個企業(yè)是如此,一個國家亦是如此。人管人,制度管人都是被動的管理,只有文化管人,才能滲進(jìn)人的內(nèi)心,讓精神來指導(dǎo)人的行為。蘇寧的價值觀是:做百年蘇寧,國家企業(yè)員工,利益共享;樹家庭氛圍,溝通指導(dǎo)協(xié)助,責(zé)任共當(dāng)。從中可以看出,蘇寧是一個負(fù)責(zé)任的企業(yè),國家企業(yè)員工,利益共享,這是一個企業(yè)對于社會責(zé)任的勇敢承擔(dān),財富來源于社會,同樣也應(yīng)該回報于社會,在這一點上,好多企業(yè),乃至國有企業(yè),都應(yīng)該向蘇寧學(xué)習(xí),敢于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè),才能贏得社會的尊重?!爸琳嬷琳\,蘇寧服務(wù)”是蘇寧對于每一個消費者負(fù)責(zé)任的承諾,十年樹木,百年樹品牌,試問五百強(qiáng)的企業(yè),哪一個不是靠服務(wù)征服了消費者,從中可以看出,蘇寧,之所以會成功,很大程度上是由于當(dāng)時張近東先生那超越二十年的發(fā)展眼光,讓蘇寧有了牢固的根基,才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓(xùn),讓我們深刻領(lǐng)悟到蘇寧強(qiáng)大生命力的所在,有如此深厚的企業(yè)文化作保證,蘇寧之所以如此的壯大,也就顯而易見了。周三,周亮老師詳細(xì)給我們介紹了蘇寧的組織結(jié)構(gòu),依次詳細(xì)給我們講解了蘇寧產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部,八大地區(qū)總部,以及兩個直屬中心。下午周亮老師給我們介紹了部分公司高管的個人簡歷,以及公司整個人事分配狀況。另外周老師還向我們教授了人事制度和工薪制度,并囑咐我們要嚴(yán)格遵守公司的管理制度,蘇寧的管理制度是相當(dāng)嚴(yán)格的,同樣公司給員工的待遇也是相當(dāng)優(yōu)厚的,各種基本社會保險以及多樣的福利獎勵也給了蘇寧員工努力工作的動力。
?? 周四
今天,公司安排我們與公司高管進(jìn)行溝通,早晨九點整,我們準(zhǔn)時來到蘇寧大廈,接受我們采訪的是蘇寧電器南京人力資源管理中心唐小春副總監(jiān),唐副總首先對我們的到來表示了,稍后又給我們介紹了一些xx年企業(yè)的一些最新發(fā)展動態(tài)。之后,我們實習(xí)團(tuán)隊就自己所關(guān)心的一些問題如銷售淡季和旺季的人力資源分配,蘇寧選拔員工時所參照的人品優(yōu)先如何判定,以及蘇寧國際化的路程中所碰到的中外企業(yè)文化差異如何處理等問題依次向唐總進(jìn)行了咨詢,唐總詳細(xì)耐心的對同學(xué)們所提到的每一個問題都進(jìn)行了全面回答,唐總還額外向我們介紹了蘇寧“1200工程”對于蘇寧管理人才的巨大貢獻(xiàn)。蘇寧所有管理層的平均年齡不到三十歲,這是一個年輕的團(tuán)隊,也是一個充滿了活力的團(tuán)隊,他保證了蘇寧能夠跟上社會最主流階層的步伐,跟上時代的腳步,這也是蘇寧人才觀得到實效的結(jié)果,由于唐總十一點還有重要會議,我們的溝通就暫時告一段落。下午給我們安排的是到蘇寧電器新街口店進(jìn)行實習(xí)環(huán)境的熟悉,新街口店不愧為中華第一店,不僅門面大,而且品種銷售多,雖然不是周末,但是顧客依然絡(luò)繹不絕。我和周平、彭慧婷被分配到五樓的vip客戶服務(wù)中心做客服助理,而林琳和李爽被分配到一樓前臺做助理。下午六點我們離開了新街口店,結(jié)束了今天的工作。
? 周五?? ? 周六
這兩天是我們正式工作實習(xí)的開始,首先說下我們的分工,林琳和李爽在一樓大廳為客人包扎商品和提供咨詢服務(wù),而我和周平、彭慧婷則在五樓vip客戶服務(wù)中心為客人提供會員卡辦理和積分查詢及兌換禮品服務(wù),順帶幫忙打掃客戶服務(wù)中心的衛(wèi)生以及材料整理。一開始,我們對會員卡辦理程序不太熟悉,多虧了服務(wù)中心的韓姐,她細(xì)心的教我們每一個業(yè)務(wù)的辦理流程,以及客人經(jīng)常會提出的有關(guān)會員卡的疑問以及如何解答。周平負(fù)責(zé)禮品兌換服務(wù),周六的時候,禮品兌換的積分進(jìn)行了調(diào)整,好多禮品都以很優(yōu)惠的積分兌換給了客戶,這也是蘇寧回報客戶的一個小活動。第一天晚上回去的時候,我們互相了解對方的工作的情況,林琳和李爽比較辛苦,因為一樓前臺的客流量較大,需要咨詢的顧客很多,而且有些顧客脾氣很不好,此外蘇寧根據(jù)國家規(guī)定有償提供塑料袋,導(dǎo)致了客戶的很多怨言。而我們相對輕松一些,畢竟我們客戶服務(wù)中心位于五樓,客流量沒有一樓那么大,空閑的時間還可以到各個柜臺去學(xué)習(xí)一下蘇寧員工的銷售策略和接人待物的處事方法,其中有一個客戶對柜臺發(fā)火的事件給我留下了很深的印象。事情是這樣的,一位客戶當(dāng)天買了惠普的筆記本,第二天系統(tǒng)就崩潰了,客戶很生氣,大早晨就過來要求退貨,打開電腦仔細(xì)一看,由于客戶對電腦知識的不太了解,任意刪除了很多系統(tǒng)文件,導(dǎo)致了系統(tǒng)崩潰,我們的柜臺銷售人員一面幫助顧客恢復(fù)系統(tǒng),一邊向顧客解釋系統(tǒng)崩潰的原因,而這位客戶認(rèn)為這是筆記本本身的問題,態(tài)度蠻橫,執(zhí)意要求退貨,在銷售員的耐心解釋和勸說下,這位顧客才意識到是自己的問題,而柜臺服務(wù)人員早已是累的口干舌燥,可見,做銷售也不是一件容易的事情,碰到這樣的顧客,我們只能用耐心和誠意去說服他們。至真至誠,蘇寧服務(wù),通過這件事,我體會到了做到這八個是多么的不容易。
? 周日
今天是我們蘇寧實習(xí)的最后一天,公司沒有給我們安排其他的事情,給我們一天的時間讓我們自由活動,讓我們有機(jī)會去游覽一下南京作為七朝古都的人文景觀,隊伍里面人人各有各自的打算,林琳和李爽按照總統(tǒng)府—中山陵—明孝陵的路線來結(jié)束她們的蘇寧實習(xí),周平和彭慧婷由于家住南京,于是就回家團(tuán)圓了,我對各個地方的大學(xué)氛圍比較感興趣,而且我在南京理工大學(xué)還有個好友在,所以我就去南京理工大學(xué)尋訪好友。高為部長請我們吃了送行飯后,對我們再三囑咐,要我們注意安全,林琳隊長也很負(fù)責(zé),回到家后依次確認(rèn)大家的情況,蘇寧之行就這么充實而短暫的度過了,很是不舍。
實習(xí)感悟
1.工作很辛苦
從我們住的萬廈賓館到蘇寧電器新街口店,雖然不是很遠(yuǎn),可是要在八點半準(zhǔn)時趕到簽到、開晨會、還要吃早飯、趕車,這對于我們這些每天都是九點鐘上第一節(jié)課的學(xué)生來說,也是一個小挑戰(zhàn)。
我們在客戶服務(wù)中心還不是太忙,林琳和李爽對這一點要比我們?nèi)齻€有更深的體會,每次我們吃過飯,看見她們還在柜臺前忙來忙去,很是歉意,但是分工有不同,這不再是機(jī)會均等的學(xué)校。辛苦也好,辛苦能夠鍛煉人的耐力和意志力,習(xí)慣了,也就無所謂辛苦和不辛苦了。
2.與同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,加上工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。要想在各個不同的小集團(tuán)中混的如魚得水,也不是一兩天的人際關(guān)系鍛煉所能解決的。我們小小的五人團(tuán)隊中,還不時出現(xiàn)不和諧的地方,何況是蘇寧這個擁有12萬員工的商業(yè)航母,融入一個集體,比學(xué)會一門微積分要難得多。
進(jìn)入一個環(huán)境就要學(xué)會適應(yīng)一個環(huán)境,這是在大學(xué)課本上所無法學(xué)到的東西,也是當(dāng)代大學(xué)生所最緊缺的東西。社會實習(xí),恰好給我們補(bǔ)充了這堂成才的必修課,在這里要謝謝蘇寧這位富有社會責(zé)任感的老師。
3.自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。三百六十行,每行都有每行的規(guī)則,大家都在自己的規(guī)則里面經(jīng)營,不能因為書本里面的教條如何,大家就要改變成書本里面的樣子,初入行,自學(xué)是必不可少的一項技能,不僅僅是知識,更重要的是道道。自學(xué)能力,就是大學(xué)要求我們畢業(yè)生所必須掌握的最基礎(chǔ)的一門公共課。
其實感悟還有很多,可是都是自己的個人意見也不知道對不對,所以還是不拿來班門弄斧了,“執(zhí)著拼搏,永不言敗”是蘇寧精神的實質(zhì)體現(xiàn),不僅適用于商業(yè)運作中,也適用于我們平常的為人做事之中。感謝林琳隊長為申請實習(xí)做了那么多前期準(zhǔn)備工作,感謝我的隊友這幾天與我的和諧相處!感謝高為部長、郭明君部長,這七天對我們的悉心照顧和指導(dǎo)!感謝蘇寧電器給了我們這樣難得的鍛煉機(jī)會!我希望自己將來也能成為一名合格的、優(yōu)秀的蘇寧員工,為蘇寧、為社會貢獻(xiàn)自己的力量!
工長個人工作總結(jié) 繼電器工作總結(jié)篇六
為此,xx老師在大一即將結(jié)束之際,帶領(lǐng)我們參觀了一些企業(yè),讓我們對自己的專業(yè)有了更感性的認(rèn)識。期間我們于參觀了xxx有限公司。其中讓我印象最為深刻的就是xxx有限公司。
公司以“先進(jìn)的管理、一流的技術(shù)、可靠的質(zhì)量、完善的服務(wù)”為宗旨,熱忱為廣大用戶服務(wù)。北辰人秉承“以超前意識開發(fā)新產(chǎn)品,以科學(xué)管理創(chuàng)造新優(yōu)勢,以嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)保證高質(zhì)量,以誠信態(tài)度提供高服務(wù)”的企業(yè)精神,堅持“以人為本、科技領(lǐng)先、客戶至上、質(zhì)量第一”的方針,弘揚誠信、服務(wù)、合作共贏的企業(yè)文化理念,為電力事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)!
(1)高壓開關(guān)柜:
高壓柜的作用:高壓開關(guān)柜是用于電力系統(tǒng)的電氣柜設(shè)備。高壓開關(guān)柜的作用是在電力系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)電、輸電、配電和電能轉(zhuǎn)換的過程中,進(jìn)行開合、控制和保護(hù)。高壓開關(guān)柜內(nèi)的部件主要有高壓斷路器、高壓隔離開關(guān)、高壓負(fù)荷開關(guān)、高壓操作機(jī)構(gòu)等。
高壓開關(guān)柜的分類:高壓開關(guān)柜的分類方法很多,如通過斷路器安裝方式可以分為移開式高壓開關(guān)柜和固定式高壓開關(guān)柜,或按照柜體結(jié)構(gòu)的不同,分為敞開式高壓開關(guān)柜、金屬封閉箱式高壓開關(guān)柜、金屬封閉間隔式高壓開關(guān)柜和金屬封閉鎧裝式高壓開關(guān)柜等。
高壓柜的結(jié)構(gòu):金屬封閉箱式高壓開關(guān)柜不具有隔離防護(hù)板,但是其外殼部分是由金屬制成,為金屬封閉式開關(guān)設(shè)備。金屬封閉間隔式高壓開關(guān)柜的安全性較好,金屬封閉鎧裝式高壓開關(guān)柜與之間的基本結(jié)構(gòu)相似,區(qū)別僅在于具有一個或多個符合一定防護(hù)等級的非金屬隔板。金屬封閉鎧裝式高壓開關(guān)柜是一種封閉式的開關(guān)設(shè)備,它的特點是,內(nèi)部主要組成部件都會被接地的金屬隔板隔離。在各種高壓開關(guān)柜中,金屬封閉鎧裝式高壓開關(guān)柜屬于安全性能較好的一種。
高壓柜的組成:高壓柜由柜體(由殼體、電器元件(包括絕緣件)、各種機(jī)構(gòu)、二次端子及連線等組成。)和斷路器二大部分組成,具有架空進(jìn)出線、電纜進(jìn)出線、母線聯(lián)絡(luò)等功能。
(2)低壓開關(guān)柜:
低壓開關(guān)柜應(yīng)用范圍:適用于發(fā)電廠、石油、化工、冶金、紡織、高層建筑等行業(yè),作為輸電、配電及電能轉(zhuǎn)換之用。
低壓開關(guān)柜分類:從結(jié)構(gòu)形式上分有抽出式和固定式;從連接方式上分有緊固件 連接和焊接式。
(1)斷路器的作用
斷路器是一種很基本的低壓電器,斷路器具有過載、短路和欠電壓保護(hù)功能,有保護(hù)線路和電源的能力,一般用在負(fù)荷相對較大一點的場合。
(2)斷路器的分類
根據(jù)所采用滅弧介質(zhì)的不同,斷路器包括空氣斷路器(俗稱空氣開關(guān))、真空斷路器、sf6斷路器、油斷路器等。民用建筑電氣設(shè)計由于電壓多為220~380v,斷路器滅弧介質(zhì)為空氣,故稱空氣開關(guān)或斷路器都對。但對于電力系統(tǒng)來說,就要具體對待識別了。
(3)斷路器的組成及工作原理
斷路器一般由觸頭系統(tǒng)、滅弧系統(tǒng)、操作機(jī)構(gòu)、脫扣器、外殼等構(gòu)成。當(dāng)短路時,大電流(一般10至12倍)產(chǎn)生的磁場克服反力彈簧,脫扣器拉動操作機(jī)構(gòu)動作,開關(guān)瞬時跳閘。當(dāng)過載時,電流變大,發(fā)熱量加劇,雙金屬片變形到一定程度推動機(jī)構(gòu)動作(電流越大,動作時間越短)。現(xiàn)在有電子型的,使用互感器采集各相電流大小,與設(shè)定值比較,當(dāng)電流異常時微處理器發(fā)出信號,使電子脫扣器帶動操作機(jī)構(gòu)動作。
作用:當(dāng)電路發(fā)生故障或異常時,伴隨著電流不斷升高,并且升高的電流有可能損壞電路中的某些重要的器件或貴重器件,也有可能燒毀電路甚至造成火災(zāi)。若電路中正確地安置了熔斷器,那么,熔斷器就會在電流異常升高到一定的高度和一定的時候,自身熔斷切斷電流,從而起到保護(hù)電路安全運行的作用。如果電路中安裝了斷路器就可以不用熔斷器,熱繼電器需要與交流接觸器配合使用,因過載時熱繼電器上的觸點切斷控制回路,目前熔斷器一般多用于控制回路。
(1)變壓器定義:變換交流電壓、電流和阻抗的器件,當(dāng)初級線圈中通有交流電 流時,鐵芯(或磁芯)中便產(chǎn)生交流磁通,使次級線圈中感應(yīng)出電壓(或電流)。變壓器由鐵芯(或磁芯)和線圈組成,線圈有兩個或兩個以上的繞組,其中接電源的繞組叫初級線圈,其余的繞組叫次級線圈。
在參觀過程中發(fā)現(xiàn)北辰電氣有限公司時發(fā)現(xiàn):雖然廠房占地面積大,但是員工不多,多采用自動化工藝,而且設(shè)備較為先進(jìn),很多較為落后的設(shè)備已經(jīng)被淘汰,或者即將被淘汰。而且我還發(fā)現(xiàn)作為一個成功的企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)開發(fā)人員和開發(fā)產(chǎn)品,以適應(yīng)社會激烈的競爭。
工長個人工作總結(jié) 繼電器工作總結(jié)篇七
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的海爾牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下700萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額760萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率 98%。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在青島市精英科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。