報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
醫療機構反恐工作總結報告篇一
一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是中醫科、內科和口腔科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業,沒有超范圍開展診療活動。
二、診所現有主治醫生__人,執業醫師__人,執業助理醫生__人,執業護士__人,已經辦理執業注冊手續,取得相應的執業證書。
三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規范、醫療廢物管理等相關制度。
四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者__人次,沒有發生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、醫療廢物交與__醫療廢物處理有限公司處理,雙方簽訂有《醫療廢物處置服務合同》,每兩天交接一次醫療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發熱病人及時轉診上級醫院;在診療工作中,沒有發現傳染病病人或者。
九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與白馬凼社區居委組織的衛生活動,平時做到經常打掃診所內外環境衛生,保持診所環境整潔。
醫療機構反恐工作總結報告篇二
第一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是中醫科、內科和口腔科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業,沒有超范圍開展診療活動。
第二、診所現有主治醫生xxx人,執業醫師xxx人,執業助理醫生xx人,執業護士xx人,已經辦理執業注冊手續,取得相應的執業證書。
第三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規范、醫療廢物管理等相關制度。
第四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxxx人次,沒有發生醫療差錯和醫療事故。
第五、能夠按照規定使用醫療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
第六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
第七、醫療廢物交與xxxx醫療廢物處理有限公司處理,雙方簽訂有《醫療廢物處置服務合同》,每兩天交接一次醫療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進行登記。
第八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發熱病人及時轉診上級醫院;在診療工作中,沒有發現傳染病病人或者。
第九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與白馬凼社區居委組織的衛生活動,平時做到經常打掃診所內外環境衛生,保持診所環境整潔。
醫療機構反恐工作總結報告篇三
根據國家的法律法規,規范醫療機構執業行為,按規定辦理及定期核查執業許可證、醫務人員執業證等各種執業證書,規范從業人員的準入資格,醫護人員合法執業。對所有的臨床、醫技人員按照有關的規定資格認定、執業注冊工作,對新進的醫生、護士實行規范的輪轉培訓,在考取執業資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業人員從事醫療業務工作,不安排未取得相應執業證書的醫護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求,無過期或劣質物品。
有健全的管理體系,院領導職責分工明確,管理到位。嚴格執行財務制度,實行日清月結制度。各項收費工作確保規范化,有完善的醫療服務收費價格和藥品、主要一次性醫用耗材的價格以及各種檢查項目、醫療服務收費的公示制度,自覺接受群眾監督。在診療服務中堅持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費。
建立健全醫療管理組織,明確管理目標和保障措施,嚴明各項制度并認真落實。嚴格貫徹各項醫療規章制度,認真落實診療技術操作規范等醫療工作制度,根據專業發展計劃和業務工作計劃,努力完成各項醫療業務工作指標,積極開展科研和新技術應用,不斷提高診治質量。
綜上所述,本院嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規范執業,執業活動符合執業校驗標準。但是,由于醫院各種種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,我們會在今后的工作中不斷加以改進。將繼續在上級主管部門的正確領導下,牢固樹立正確的政績觀和責任觀,全心全意為患者服務,為圓滿完成全年各項工作任務而不懈努力。
(三)辦理期限:自受理校驗申請之日起30日內.
(四)需要提交的材料目錄:
1.《醫療機構校驗申請書》;
2.《醫療機構執業許可證》及其副本;
3.各年度工作總結;
5.校驗期內接受衛生行政部門檢查、指導結果及整改情況;
7.特殊醫療技術項目開展情況;
9.各科室衛生技術人員名錄(附件2);
15.衛生行政部門規定提交的其他材料.
申報資料填寫要求
6、使用中國法定計量單位和符號;
11、提交材料有特殊要求的,按其要求執行.
醫療機構行政許可申請材料不齊全或不符合法定形式的將不予受理.
2.各科室衛生技術人員名錄
醫療機構反恐工作總結報告篇四
財務處在過去一年中認真履行監督管理職能,積極參與醫院管理,全處人員同心協力,按照醫院整體部署和財務處年初既定工作計劃,通過緊張細致的工作,圓滿完成了20xx年度工作計劃,在財務核算、經濟管理和物價管理,以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。
定期向醫院領導報送醫院收支情況及財務分析報告,使醫院領導能夠準確把握醫院經營狀況,在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。
準確反映醫院運營成果20xx年醫院實現總收入xx萬元,其中實現業務收xx萬元,同比增加xx萬元,增長xx%,完成預算的xx%。其中:醫療收xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元。藥品比例為xx%,同比下降xx%。另,財政補助收入xx萬元。業務支出xx萬元,同比增加xx萬元,增長xx%。實現業務收支結余xx萬元,增減xx萬元。
20xx年,醫院門診量達到xx人次,同比增加xx人次,增長xx%,同期入院患者xx人次,增加xx%。門診量大幅增加,使得住院患者量隨之增加,醫院收入來源得到保障和擴展。實現門診收入同比增加xx萬元,增長xx%,住院收入同比增加xx萬元,增長xx%。
其中住院醫療收入增加xx萬元,增長xx%,住院藥品收入xx萬元,增減xx%。藥品比例xx%,同比下降xx%。收入結構得到調整,利潤率較高的服務性收入比例提高,提高了醫院收入的實際收益水平。
準確分析經營成果做好經濟核算,正確評價經營成果是財務工作的基本職責,是參與醫院管理的一項重要職能。財務處通過詳實、細致的經濟數據,認真分析醫院在每月、每季、每年的經濟運營情況,在財務分析中做出客觀、明了的總結和分析,對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,為調整醫院經營方針策略提供有力的參考依據。對影響醫院收支結構變化較大的項目,如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等,各項收入比例變化;人員經費支出、衛生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化;門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉次數、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經營指標的變化,都要進行詳細分析,將能夠影響到醫院經營狀況的各種因素都納入財務分析的范疇。
財務分析客觀反映了醫院在核算期內的經營狀況和經營成果,為醫院趨利避害,發揮優勢,調整經營策略和工作方向提供重要的參考資料。
嚴格把關成本支出財務處圍繞醫院節約增效、創節約型醫院這個長期目標,嚴格控制經營成本,始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫院實行招標采購,降低衛生材料和后勤物資采購成本,監督管理衛材和物資的領用以及庫存數量、額度,最大限度降低庫存物資成本。在人員經費支出不斷增加的情況下,控制變動成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利潤率對提高醫院經濟效益有著重要意義,因此,醫院在采購、領用、庫存等各環節都加強管理,保證醫院在經營過程中總成本支出的穩定性,并在此基礎上努力降低支出水平。由于醫院鼓勵臨床積極開展業務,以及患者對醫療技術和醫療水平的要求不斷提高,高值衛材使用量連年增加,致使衛材支出成本提高,對醫院收支結構的影響較大,收支結構不夠協調,醫院未能達到效益最大化,利潤率水平受到一定抑制。
醫療機構反恐工作總結報告篇五
一年來,在衛生局,衛生監督所的領導下,__口腔門診各方面穩步發展,門診工作,向正規化·制度化·進一步發展,職業素養進一步提高。一年過去了,現將工作做一總結。
一、加強理論知識學習,努力提高醫療技術水平。
一年來,門診醫生臨床診療技術水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎上,結合口腔醫學臨床實踐,學習新技術。一年內多次參加省內外口腔會議,培訓,了解口腔科的新技術,新經驗。請上級專家到門診指導工作,不斷提高門診技術水平。
二、嚴格規范科室管理,保障安全醫療。
嚴格管理,一直是門診的重點。門診成立到現在,一直嚴格執行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規范嚴格服務,嚴謹施治,醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務的理念。本門診堅持實事求是的原則,價格表·對應材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責任。本門診堅持定期回訪,患者對門診各項滿意率達97%。
四、目前門診存在的問題:
1、消毒室內分區不夠詳細,要強化消毒區內細節問題。
2、技術水平要不斷提高。
3、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級衛生部門的帶領和監督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務,技術水平再度提高,科室進一步發展,為醫藥事業,和人民身心健康而奮斗。
醫療機構反恐工作總結報告篇六
根據國家的法律法規,規范醫療機構執業行為,按規定辦理及定期核查執業許可證、醫務人員執業證等各種執業證書,規范從業人員的準入資格,醫護人員合法執業。對所有的`臨床、醫技人員按照有關的規定執業注冊工作,對新進的醫生、護士實行規范的輪轉培訓,在考取執業資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業人員從事醫療業務工作,不安排未取得相應執業證書的醫護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求,無過期或劣質物品。
有健全的管理體系,院領導職責分工明確,管理到位。嚴格執行財務制度,實行日清月結制度。各項收費工作確保規范化,有完善的醫療服務收費價格和藥品、主要一次性醫用耗材的價格以及各種檢查項目、醫療服務收費的公示制度,自覺接受群眾監督。在診療服務中堅持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費。
建立健全醫療管理組織,明確管理目標和保障措施,嚴明各項制度并認真落實。嚴格貫徹各項醫療規章制度,認真落實診療技術操作規范等醫療工作制度,根據專業發展計劃和業務工作計劃,努力完成各項醫療業務工作指標,積極開展科研和新技術應用,不斷提高診治質量。
綜上所述,本院嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規范執業,執業活動符合執業校驗標準。
但是,由于醫院各種種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,我們會在今后的工作中不斷加以改進。將繼續在上級主管部門的正確領導下,踐行科學發展觀要求,牢固樹立正確的政績觀和責任觀,全心全意為患者服務,為圓滿完成全年各項工作任務而不懈努力。
醫療機構反恐工作總結報告篇七
為進一步加強醫療服務市場監管,打擊非法行醫,凈化醫療服務市場,規范醫療機構的執業行為,切實維護人民群眾的健康權益,霍城縣衛生局多措并舉扎實開展醫療機構清理整頓工作。
一是高度重視、加強領導。成立了由衛生局局長任組長的醫療機構清理整頓領導小組,制定了《霍城縣醫療機構清理整頓工作實施方案》。并嚴格按照《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實施細則》、《新疆維吾爾自治區醫療機構管理辦法》和《衛生部關于醫療機構審批管理的若干規定》以及相關配套文件精神,科學、有序地開展清理整頓工作。
二是全面開展清理整頓工作。清理整頓工作采取了書面審核、現場檢查等多種形式開展。為了避免在清理整頓過程中發生不必要的糾紛,我局事先認真做好宣傳工作,使全縣各級各類醫療機構了解、掌握了清理整頓的目的和要求,積極配合開展整頓工作。重點對醫療機構科室設置、診療科目、人員資質等開展了全面的清理整頓。
三是進一步規范了醫療機構檔案管理。嚴格按照上級文件要求完善了我縣醫療機構的檔案管理工作。在縣檔案局工作人員的指導下對轄區范圍內的所有以往審批的醫療機構檔案進行了重新整理,建立了一套包括設置審批、執業登記、變更、校驗、處罰等內容的完整的醫療機構管理檔案,目前基本做到了一機構一檔案,并確定了專人負責歸檔和管理工作。并進一步規范了辦事流程的公開工作,有效地方便了申請人依法辦事。
通過為期1個月的清理整頓,檢查各級各類醫療機構104戶次,監督員出具書面衛生監督意見書101份,清理出了5例醫師執業地點及執業范圍未及時變更人員;清理出了1家診療科目設置不合理的醫療機構;1家兵團在縣城內設置的社區衛生服務站未經過我縣衛生局設置審批;2家村衛生室;8家口腔診所自行張貼牙科標示等。對于清理出的機構及人員,衛生局及時予以了重新設置及變更,對于不在的人員及時予以了通知,有效地糾正了不規范的行為。
醫療機構反恐工作總結報告篇八
本人于xx年x月起,在衛生院開始上班。這一年來,在醫院的領導帶領和提攜下,堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了臨床醫生的崗位職責。
一、愛崗敬業,誠信團結。
在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監護,隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫師反饋病情,能較快較好的遵醫囑執行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續,使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態度不好等表現,在今后的工作中,我會在這方面改進的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結。
在思想態度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴謹細心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔,在今后的工作中,我將繼續保持好的交流習慣,繼續發揚團結互助的精神。
二、努力提高個人業務水平。
在這一年當中,我體會到作為一名基層醫務工作者,其業務水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業務水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高。
我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,責任重大,其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務,如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20xx年里,工作中的體會和總結就是這些。
為了保持優點,改進不足,下面再根據工作總結,把20xx年里的個人工作計劃制定如下:1、2、繼續保持發揚“愛崗敬業、誠信團結”的精神。在病歷書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進書寫時的用語和習慣。3、自己主管的病人,要全程監護到出院,做到不誤診;病人的出院手續悉心指導辦理,做到不漏交費用。4、5、出勤方面要向先進看齊,做到沒大事沒急事不請假。在醫患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。6、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關心他人,要繼續保持團隊精神。7、8、努力提高個人業務水平,理論知識和臨床操作都要加強。在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數據,積極配合上級指派的臨時任務。總之,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅在業務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現;在這一年中,不足也很多,在醫患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫療機構反恐工作總結報告篇九
一、認真學習各種制度和醫院下發的文件。我們通過每周晨會和下午業務學習時間三次組織職工認真學習了醫務人員醫德規范、執業醫師法、醫療事故處理辦法、實驗室防護辦法、檢驗科各類人員工作職責、醫院感染管理辦法及醫務科下發的各種文件案例。組織職工進行醫療安全知識考試,參考人員xx%,及格率xx%。
二、找出存在問題努力改進工作。通過學習并結合科室在醫療安全、醫療質量和服務態度方面存在的問題進行了深入的討論,對我科一年來的問題和醫患糾紛進行了總結和討論,完善了部分制度和管理辦法。
1、對照實驗室管理辦法,加強規章制度的健全和落實,健全了各種工作記錄,完善了急診工作流程;危急值報告制度,原始記錄保存等制度;使檢驗科工作走向規范化、法制化、程序化。
2、對窗口部門人員加強教育,特別是對糾紛比較集中個人教育,對每次糾紛和舉報抓住不放,追究原因,全科同志從中吸取教訓總結經驗。對一例質量差錯進行全科討論,落實責任,總結經驗,吸取教訓。
3、向護理部發放了標本采集注意事項,完善分析前質量控制措施,減少分析前的誤差。
4、制作了標本轉運提籃,分發到臨床各科,規范了標本轉運程序。
5、完成了門診化驗室改造計劃,申請進行門診化驗室改造。
6、繼續開展實驗室全面質量控制確保檢驗質量:進行了急診儀器對比校準,通過室內質量控制活動檢驗工作質量,并從中發現問題、解決問題,將質量意識落實到每一個環節,實現檢驗工作的操作規范化、工作質量標準化、服務理念現代化。
7、按照三級醫院的發展要求,積極籌備開展市產前篩查中心,已經提交申請報告。
8、某些設備老化,工作質量差,效率低。申請對血流變儀、血凝儀進行更新,添置自動細菌鑒定儀,開展婦科xx檢驗,希望醫院重視檢驗科的規范化建設,特別是要對照衛生部“臨床實驗室管理辦法”落實各種規章制度。我們科決心與全院同志一道在院xx委、行政領導下規范管理,努力工作,開拓創新,為醫院的發展做出應有貢獻。
醫療機構反恐工作總結報告篇十
xx年以來我院在衛計委的正確的正確領導下,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題,不斷探索,強化管理;狠抓醫療質量,提高技術水平;開拓進取,拓展業務;增強服務意識,完善服務功能,爭取在社會、經濟兩個效益上取得一定成績。
一、完善制度建設
1、堅持持證上崗,依法行醫
堅持持證上崗是醫院依法執業的重要內容之一。我院嚴格貫徹執行《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》,按照規定的執業范圍、地點執業,服從上級主管部門的監管和領導。認真組織醫護人員學習了《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《處方管理辦法》等法律法規要求,進一步增強我院醫護人員的法律意識。要求在崗專業技術人員必須持證上崗,掛牌服務,以便接受社會與患者的監督,樹立以病人為中心的服務理念。我院現有科室臨床醫師全部做到了注冊上崗,沒有超范圍執業的行為。
2、建立機構組織,健全制度
為了加強醫療質量與安全的管理,我院成立了院、科兩級質控體系,結合我院實際情況制定了《醫療風險防范及應急處理預案》、《醫療糾紛防范處理預案》;嚴格落實了醫療質量和醫療安全的核心制度,《藥事管理小組》、《醫療糾紛事故處理管理小組長》、《感控質量管理小組長》等質量管理組織,明確了各質量管理組織的職能;向各臨床各科室發放了醫療安全相關核心制度的考核登記本,加強自查、自糾的質量檢查力度;建立了醫患溝通制度,充分履行醫務人員告知義務;每季度組織一次全院質量大檢查,發現問題予以登記,及時處理,賞罰分明。組織機構的逐步健全、制度的逐步完善與實施不僅規范了廣大醫務人員的醫療行為,而且依法保護了醫患雙方的合法權益、為醫院的安全醫療奠定了基礎,使我院的醫療質量有了明顯的進步,醫務人員的醫療安全與風險防范意識有了明顯的增強。
3、重視醫療文書,提高質量
規范的醫療文書的書寫,制定了《醫院住院病歷評分標準》、《醫院處方質量檢查評分》等醫療文書規范書寫要求。在業務院長的直接領導下,加強了對各科室質控小組的督促檢查工作,由院辦及護理部組織采取每周一的行政業務查房,抽查全院醫療文書書寫情況,每月進行一次考核情況公布,對好的進行表楊,足的進行整改。使我院醫療文書的書寫質量有了較大幅度的提高。
二、重視院感控制
1、堅守操作規程,細化質控
嚴格按照《診療護理常規》從事日常的護理操作;健全各項規章制度確保護理安全,護理部積極加強護理質量監控,提高護士隊伍綜合素質,進一步完善質控程序,細化質控內容;定期召開護士長例會,交流護理經驗;啟動了護士長夜查房;定期組織護士進行相關專業的護理操作規范的培訓,使我院護理人員的急救操作較為熟練;護理人員做到衣帽整潔、規范佩帶胸牌、嚴格執行查對制度、無菌觀念強;治療室一切物品擺放有序,急救室與普通病房均有備用床,床頭卡規范使用;晨間護理、整體護理、健康教育、出院病人回訪等工作持續展開,極大地提高了我院護理人員的專業技能與綜合素質。
2、重視院感控制,降低感染 一年來,我院十分重視醫院感染工作,建立健全院感規章制度,完善了醫院感染控制管理體系,通過加強醫院感染控制,增強了醫務人員的無菌觀念,消除醫院感染安全隱患,明顯降低了醫院手術后傷口感染事件的發生,確保了醫療質量和醫療安全。
(1)一是嚴格貫徹執行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報告管理制度》。在相關科室設立感控操作程序圖;定期對空氣紫外線消毒進行了監測;為加強傳染病的管理,二是成立醫院感染管理委員會院長為主任,護理部主任為副主任(具體抓院感工作),各臨床科室和職能科室負責人為委員;三是成立醫院感染質控小組,各科室負責人為組長,形成了一支業務能力強、管理能力強的院感質控管理隊伍。
(2)、根據醫院感染工作的新標準及新規范及區衛生局醫院感染工作質控標準,制定全院的院內感染管理制度、職責及檢查標準。每年進行了不斷的修改和完善,使醫院感染管理控制工作做到有章可循,有制度可依。
(3)加強員工院感謝知識培訓:一是新上崗人員上崗前培訓,并進行書面考試;二是醫務人員每季進行一次培訓;并進行書面考試; 三是重點科室不定期培訓(口腔科、檢驗科、針灸科、體檢科、供應室、手術室等),根據上級檢查要求進行整改培訓;四是所有培訓做到(四查):參加人員有簽到可查,內容有資料可查,學習有筆記可查,考試有試卷可查。
1、主渠道進貨,保證質量
我院成立了《藥事管理委員會》,嚴格執行各種衛生法規,反對臨床濫用抗生素、毒麻精神類藥品,保證每張處方合格。制定、執行了《醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,采用合法渠道購進藥品,做到有采購計劃、有領導審批意見、有藥品入庫各項表格和帳目;藥品的采購能夠按照保質、保量、低價的要求及時滿足臨床供應,一切以保護了患者的利益,維護醫院的名譽為前提。
2、加強財務管理,標準收費
(1)健全財務管理制度,規范支出管理;嚴格財務管理,認真執行財務審批、報銷手續,盡量增收節支,減少非生戶性支出。一切采購均先造計劃,經審批后按市場購價購買;外出公差盡量做到集中報銷等等。
(2)認真推行醫療設備及藥品招標采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進質優價廉的設備,達到節約資金的目的。
(3)完善價格公示制度 向社會公開收費項目和標準是讓患者充分行使知情權并對醫院的醫療收費進行監督評價。在門診設滾動屏,列示部分常用收費項目價格,做到了嚴格執行《和田市醫療機構醫療服務項目和價格匯編》的標準。
3、加強后勤服務,滿足臨床
(1)醫院后勤工作是醫院各項工作和生活的物質性保障,醫院后勤必須更好地服務于臨床,提高后勤服務質量,向管理要效益,并且盡力減少開支,較好地提高醫院后勤管理效能。我院后勤強化管理職能,認真服務臨床,做到了臨床需要什么就干好什么時候,同時強化成本和效益意識,做好成本核算,在節約開支方面取得了一定的成效。
(2)不斷做好醫院環境衛生工作,為患者營造衛生、整潔、舒適的就醫,加強醫院安全建設,杜絕安全隱患,做好防火、防盜工作,確保醫護及患者有一個安全的工作和診療環境。
1、抓好班子建設,樹立形象。
堅持學習制度,不斷提高院領導班子成員的思維水平,以建設學習型領導班子提升管理和創新能力,形成推動醫院發展的堅強領導力;以良好的班風帶動全院職工樹立起良好的院風,形成職工關心醫院、熱愛醫院的強大凝聚力。
2、堅持以人為本,服務優質
維護患者就醫時的各項權利,堅持以人為本,為病人提供人性化的服務。把文明優質服務活動作為醫院的一項永久性的重要工作來抓;開展了以“微笑服務”、“關愛服務”、“優質服務”、“貼心服務”、“專業服務”為主題的院內活動,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
3、樹立良好醫德,提高素質
(1)我院努力提高醫療服務水平、構建和諧醫患關系;結合實際開展思想政治教育和職業道德教育,樹立員工正確的世界觀、人生觀、價值觀;在全體醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育;醫護人員無收受紅包等違規行為。
(2)為進一步強化“以病人為中心”的服務宗旨,改善服務質量,提高服務水平,構建良好的醫患關系,我院每月開展優秀員工和優秀組長評比活動。活動堅持病人利益第一、醫療信譽第一的原則,簡化服務流程,優化服務手段,改善服務質量,能過“評優活動”的開展,在全院開成了爭先創優的好風氣,為病人提供稱心、舒心、放心的就醫環境,讓病人享受實實在在的高質量的醫療服務。