總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
社團工作總結篇一
一月份對xx年度各家店綜合排名后三位和新加入的教練進行評估和我本人和其他教練經理對評估教練的集中培訓。并把人和體適能學院建立起來,考核通過可以繼續留任,考核沒有通過的予以勸退。對現有教練團隊的級別重新調整。針對課時卡的真實性做全面的清查工作,發現有問題的教練按當時發放提成的課時費退回俱樂部并對相應的處理。
二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進行強化推行,對落實不到位和執行不徹底的部門和部門成員進行評估和處罰。對現有的課時提成進行統一調整,取消課時清課獎,從而避免為了追求高提成和清課獎采取虛假課時情況的發生。
三月針對目前的狀況,調整教練團隊的工作狀態和工作態度,主動吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動團隊積極的工作。主動與其他銷售部門的員工和負責人交流,聽取意見,改善部門間的合作。對春季的到來與各家店經理研究和設計新的私教課時迎接新的銷售。
四月制定新的銷售政策以統一銷售模式,針對春天的季節特點開展新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性比賽和活動。
五月組織優秀的教練學習當下健身市場中新的私教培訓課程,扭轉目前私教團隊中普遍存在的銷售高于專業的現狀。有組織有步驟的對現有教練進行新課程的培訓和考核。
六月督促各家店健身部組織會員春游活動,促進會員與教練的情感交流。對俱樂部每年安排的傳統健身活動給予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對自身的身材要求為切入點,開設形體塑造的私教課程。對長江路的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。
七月對俱樂部所屬各家店的教練做評估,實行教練的星級升降級措施。在學生假期開辦暑期減肥訓練營,督促和檢查各家店經理的落實情況。對俱樂部承辦的傳統賽事做前期宣傳,幫助企劃部做好前期準備工作。對龍電店的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。
八月與游泳館和羽毛球館做聯合銷售,促進各部門的私教銷售,相互做到資源信息共享。
九月針對每年該時期健身人群的減少,強化對以前體測會員的跟進工作的檢查,盡量避免銷售的斷檔。對私人教練團隊進行授課質量的檢查,對發現的問題幫助教練在專業方面得到提高和改進。對定期的賽事活動有組織的合理的進行部署安排。
十月正值國慶和中秋的長假,也是健身市場的淡季,為了提高會員的來場率,重點檢查教練對會員的授課預約情況,對以往有課但不愿意來場訓練的會員敦促各家店經理做回訪和調查工作,真實的了解當下私教所面臨的問題,做好內功尋求解決方案。
十一月準備年度銷售的鋪墊策略,對各家店的銷售做部署,集中全體私教團隊做銷售動員會。提高私教的精神面貌,為迎接新的銷售任務做基礎準備。對泰山店的店慶與店總和健身經理制定銷售和活動方案。
十二月針對當時銷售的情況和發現的問題,逐一找各店的經理和教練談話,幫助分析并解決實際的問題。對果戈理店的店慶與店總和健身經理制定銷售和活動方案。
社團工作總結篇二
20xx從教練業務培訓、運動訓練、競技比賽、學生高考、育人教育五大方面進行總結。
1、20xx年2月27日-3月4日在上海參加全國健美操裁判員培訓班,獲得裁判執法資格。
2、20xx年3月15日3月17日,參加由省教育廳舉辦的健美操裁判員培訓班,獲得湖南省健美操比賽的裁判執法資格。
1、20xx年5月26日,參加20xx年全國健美操聯賽裁判執法。
2、20xx年4月15日,參加全省大中學生健美操比賽裁判執法,擔任完成裁判工作。
3、20xx年8月17日,參加全省健美操錦標賽裁判執法,
1、黃幸偉、覃譯儂被“211”“985”重點大學北京中醫藥大學、長安大學高水平運動員招生錄取。
2、羅雅峰被鄭州大學體育學院高水平運動員招生錄取。三位同學免于參加20xx年高考。
(二)20xx年健美操隊參加的省級、國家級的健美操比賽獲得成績
20xx年參加由湖南省教育廳舉辦的中學生健美操比賽,獲五金四銀,并獲中學生組團體總分第一名。
20xx年參加由國家體育總局舉辦的全國健美操比賽,獲一金二銀四銅,四個第四、一個第五、一個第六名、二個第八名,并有三位同學獲國家一級運動員稱號。
1、20xx年8月份組織學生體驗張家界大自然,回歸大自然活動。
2、20xx年1月份,組織小學生參加了新年文藝匯報演出。
1、參加全國、湖南省健美操運動員注冊和比賽。
2、進一步提高學生的社會道德、家庭觀念、團隊精神和身體健康意識的.培養。
3、升學工作:健美操特長生小學升初中(國光);初中升高中(一中);高中升大學。
4、讓每一個學生參加一次和兩次湖南省的健美操比賽活動。(湖南省陽光藝術節和湖南省健美操錦標賽。)
5、組織一次學生的才藝匯報演出。
6、組隊參加8月份在山東煙臺的全國健美操聯賽(小學生、初中生)。
7、組織親子活動課。
尊敬的家長、同學;張家界鋒威青少年健身俱樂部所取得成績是由于有了您的大力支持和關懷。健美操是一個陽光、向上、健康的一個新項目。還需要您的繼續支持和關懷,更需要您為我們做大量的宣傳,讓更多的張家界青少年受益于健美操項目帶來的快樂與健康。謝謝您家長、同學!
祝家長工作順利,家庭和睦,事事順心!祝同學健康成長,開開心心、學有所成!
社團工作總結篇三
1、學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個"專業"的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找"專家門診",因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動———通信專家、九牧王———西褲專家、方太———廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個"專業"的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。
2、學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:nba休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。
3、學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理??蛻羰鞘裁矗俏覀兊纳系?。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。
業務人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。
1、"銅頭"———經常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2、"鐵嘴"———敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。
3、"橡皮肚子"———常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。
4、"飛毛腿"———不用說了,就是六勤里的"腿勤"。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了,勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什么,然后有根據地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
人常說:"當局者迷",所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。靈感是什么?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1、與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度———進貨。
2、產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。
3、逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。
第三:技巧。技巧是什么?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段:
一、拜訪前:
1、要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致于慌亂。
(4)有了充分的準備,自信心就會增強,心理比較穩定。
2、前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什么樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)準備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。二、拜訪中:1、要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成"攻打對象"。
2、拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。3、不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然后對癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的"fab"法則。f———fewture(產品的特征)a———advantage(產品的功效)b———bentfit(產品的利益)在使用本法則時,請記?。褐挥忻鞔_指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特征,一直是想盡辦法把產品的特征一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略f、a,但絕不能省略b,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪后:
1、一定要做訪后分析。
(1)花一點時間做,把拜訪后的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什么,如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善。
2、采取改進措施。
(1)只做分析不行,應積極采取改進措施,并且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)"天下只怕有心人",對于拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。
社團工作總結篇四
歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年11月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
在到xxx企業工作前,雖然也有過前臺接待的工作經驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創造更好的工作業績!
拓展閱讀:健身會所前臺接待崗位職責
二、具有謙虛、上進、認真、有責任心的工作態度,有靈活機敏的頭腦;
四、熟練地操作電腦,并有較扎實的外語聽、說、寫能力;
五、負責有關住房、房價、會所服務設施以及查找住客等方面的問訊工作;
八、制作前臺有關統計表,及時傳遞信息各資料,并保存好各類資料;
九、認真做好上、下班交接工作,仔細記錄工作情況,填寫交班本;
十一、與同事關系良好,尊敬上級領導,可隨時向上司反映工作之不足,積極大膽地提出合理建議。
社團工作總結篇五
悄悄的又過去了半年,驀然回首半年的點滴工作,心底更多了一份厚重和責任,激發了我在新的一年里不斷努力和進取的信心,現做一份健身教練半年工作總結。
我在全力經營拳館、圓滿完成公司交付的經營和教學任務的同時,還積極主動的參加各種活動。
在共青團焦作市委舉辦的“我與焦作共奮進——尋找青春的榜樣紀念五四系列活動”中被評為“青春榜樣”英模稱號。接康戈武老師的通知到廣東順德參加中國武術段位制系列教程陳式太極拳的拍攝工作。我既感到興奮又感到責任的重大。后又到北京進行教程的修改和演練,務必使新段位技術能夠科學、完善。
到香港參加香港陳式太極拳總會成立四周年暨第二屆執委就職典禮并連任香港陳式太極拳總會副主席。香港陳式太極拳總會的影響力頗大,在弘揚和普及太極拳方面做了很多的工作。本次連任,使自己能夠在今后的工作更好的傳播陳氏太極拳,實現“弘揚太極、造福人類”的宏大目標。到云南昆明參加首屆西南地區陳氏太極拳高級培訓班任推手班教練。公司以廣闊的指導思路,在昆明舉辦培訓班以弘揚太極拳,我作為主教練之一,積極準備,在教學中認真授課,圓滿完成授課任務,受到學員的一致好評和贊揚。
為了促進陳氏太極拳在當地更好的發展,擴大拳館的影響力。倪世清舉行開館三周年的活動,應邀到合肥參加合肥陳氏太極拳館開館三周年活動,支持了師兄弟的發展并積極宣傳我們的八月份培訓班,后倪世清共8人參加了鄭州八月培訓班。在河南大學參加首期全國武術段位制系列教程培訓班并任陳式太極拳班教練。此次的培訓聚集了學院派的精英,通過培訓使我積累了經驗,為下一步對陳式太極拳段位技術的推廣普及打下了基礎。
和泰州武協主席夏平一起到新加坡參加活動并講學。為了陳老師拳架為標準的陳氏太極拳,在新加坡的推廣、普及起到了推動作用,也奠定了一定基礎。參加第十一屆國際陳氏太極拳高級培訓班任弟子班教練。本屆培訓班因為陳老師不在國內,不能親臨培訓班,所以以陳斌總經理為核心的教練員隊伍更應該拿出十倍的努力和汗水把此次培訓班辦的更好。從結果看本次培訓班的舉辦是成功的。
應法國太極學院的邀請到法國中部、南部等地講學,收到良好效果。此次法國講學更多地是針對初學者,讓更多的人領略、認識陳氏太極拳。讓他們受益于陳氏太極拳,通過個人的努力使陳氏太極拳在法國有了更為廣泛的習練基礎,為更進一步的推廣開了個好頭。
作為特邀嘉賓應邀參加由國家武術管理中心主辦的中國貴州清鎮國際太極拳的交流大賽并參加名家表演。陳氏太極拳在貴州的發展是相對薄弱的省市,此次大賽在很大程度上是太極拳在當地發展的良好開端,也為陳氏太極拳在西南地區的推廣普及奠定了基礎。
通過健身教練半年工作總結回顧20xx上半年,其中有奔波之辛苦、傳拳之勞累,亦有收獲之甘甜,成功之喜悅。