總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
拆遷信訪上半年工作總結匯報篇一
鎮黨委抓住鎮村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。首先，鎮黨委成立了信訪工作領導小組，由鎮黨委書記為組長，由主管黨務的副書記為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內容，按指標完成，制度落實情況進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調動各村信訪工作的積極性。其次，實行鎮班子成員每日值勤接待制。鎮黨委根據信訪工作突發性的特點，對鎮領導班子成員實行了輪班值勤，發現群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鎮主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。今年以來，全鎮處理接待群眾來訪1，未發生越級訪現象。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯絡制，信訪崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，各部門協調聯動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排調中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規范化。
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮，我鎮在鎮村兩級組織設立鎮專職信訪員和村級聯絡員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網絡。鎮專職信訪員由富有農村工作經驗的同志擔任，村級聯絡員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔任，鎮信訪辦定期聽取村級聯絡員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。
第一，鎮主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鎮黨委書記或鎮長親自包案，親自接訪，親自調度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如明星磚廠與洼里楊村民因樹木所有權引發矛盾的案件，由鎮長劉福生同志親自出面調解，在照顧雙方利益的基礎上，達成諒解協議，使這一多年矛盾糾紛得到解決。
第二，派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮信訪辦就抽調各有關部門精干得力人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。今年以來，共派駐工作組進村調查，使問題得到較好的解決。
第三，強化調度和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。我鎮加大對信訪工作督導力度，鎮每周召開一次信訪工作調度會，由主管信訪的副書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協商，加大工作力度，確保案件的及時解決。
對當前的信訪形勢，從總體來看不容樂觀，主要原因是：今年是村委會換屆年，許多村班子被調整或面臨調整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，在個別落后村變得更加突出。
主要表現是：一、信訪總量持續上升，已對社會穩定構成影響，據統計今年我鎮群眾上訪率比去年同期上升2。
二、集體訪明顯增加，且規模逐步擴大。有的村上訪群眾開著拖拉機、三馬車到鎮政府大院*，擺出不達目標不罷休的架式，給政府的日常工作造成一定影響，如我鎮寺后楊村因換屆選舉工作到鎮政府集體訪一事。
三、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數是無中生有，想借機整垮班子以達到個人目的。
對此，我們認為針對這種形勢，一方面必須切實加強對信訪工作的領導，加大工作力度;另一方面，通過健全機制，落實責任，進一步加強基層組織建設，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態，確保社會穩定。
拆遷信訪上半年工作總結匯報篇二
（一）、信訪基本情況
1-6月份，我區群眾進京上訪24批52人次，其中，馬群街道進京上訪11批37人次，堯化街道進京上訪5批10人次，燕子磯街道進京3批4人次，棲霞街道2批2人次，邁皋橋街道進京上訪2批2人次，靖安街道1批1人次。
到省上訪2批40人次；去市38批270人次，其中，個訪26批35人次，集體訪12批235人次；來區上訪170批490人次，其中集體訪17批280人次。
今年以來，共受理人民來信118件，其中領導批示件3件，求決類初信3件，聯名信2件，異常信1件，國家投訴受理辦公室交辦件1件；受理網上信訪8件。
（二）對上半年信訪工作綜合分析，呈現以下特點：
1、從信訪案件的類別看：涉及征地拆遷矛盾仍居榜首，房產糾紛、勞動保障、三農問題有所上升。
2、從群眾上訪反映的主要問題看：一是省、市重點道路工程項目規劃設計方面與老百姓居住地之間發生矛盾，使群體性上訪事件增多；二是隨著城市化建設的加快，重點工程項目征地拆遷較多，一些拆遷遺留問題隨之轉為信訪問題，使行政信訪案件增多；三是受經濟危機影響，一些退休人員要求提高生活待遇，使系統職工上訪案件增多；四是一些難以解決的歷史遺留案件，信訪人重復上訪。
（一）、區委、區政府高度重視信訪工作，不斷加大領導工作力度。
今年以來，區委、區政府進一步深化了對信訪工作重要性的認識，先后4次召開信訪工作專題會議，布置信訪工作。3月27日，召開全區信訪工作會議，在會上傳達并貫徹落實了省、市信訪工作會議精神，與9個街道、26個部門簽訂信訪工作目標責任書，將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，實行一票否決制。4月20日，區委、區政府主要領導主持召開一季度信訪工作會議，就當前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
（二）、加大排查化解力度，認真做好全國、省市“兩會”期間的信訪穩控工作。
區領導高度重視，明確要求把做好“兩會”期間的信訪工作作為一項重要的政治任務，從講政治、講大局的高度抓好落實。按照區委、區政府的統一要求和部署，區信訪局會同各街道和有關部門進一步加大工作力度，變上訪為下訪，變被動訪為主動訪，組織力量先后3次開展了信訪疑難問題專項大排查，特別是重點排查信訪突出問題、群體性事件隱患，預防和減少不穩定問題的發生。對排查出的26件信訪案件，全部落實領導包案、確定責任單位和責任人。盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當地，把問題解決在會前。對少數長期無理取鬧、糾纏不休，極有可能進京滋事的上訪老戶，采取得力措施，做到“早晚有見面，出行知去向”。
（三）抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。
今年是“積案化解年”，以化解矛盾為目標，加大督查力度，提高案件辦結率。一是將29件省市重點交辦件和26件區交辦件全部以區委、區政府兩辦文件下發交辦。事發單位采取重點約訪、帶案下訪等形式，深入基層，了解民意。很多街道和部門的“一把手”都是親自組織力量、分析案情、集中攻關，研究制定出切實有效的化解方案，在案件的終結率上狠下功夫。二是加大會辦力度，區信訪局充分發揮職能優勢，積極配合各有關責任單位，一道研究化解矛盾的方案，共組織召開會辦會29場次，聽證會1次，努力將各類問題消化在基層和萌芽狀態，從源頭上減輕了維護信訪穩定的壓力。三是加強督查督辦力度。今年以來我們對重點交辦的信訪事項、領導批辦案件、進京上訪案件及來省去市集訪案件辦理情況加大了督促檢查，加強通報制度，上半年，共印發簡報11 期，信訪專報10期，使每位區主要領導、分管領導，街道領導掌握全區信訪動態，及時對重大信訪事項做出批示。
下半年將迎來國慶61周年等重大節日，敏感時期多，信訪工作壓力較大。我們將以學習實踐科學發展觀為動力，以“保障民生、改善民生、服務民生”為目標，進一步明確工作重點，強化工作措施，妥善處理各類信訪矛盾，全力完成年初制定的各項目標任務。
1、認真開展“信訪積案化解年”活動。以化解重信重訪問題為重點，完善并落實信訪事項“三級終結”辦法，著力推動解決疑難案件，實現案結事了、息訴停訪。對已進京上訪人員，可能進京上訪人員及重復信訪案件，要經常性地逐一摸底排查，認真落實領導包案責任制，包問題調處、包督查督辦、包人員穩控、直到上訪人停訪息訴。
2、加大初訪初信處理力度。要努力提高初信初訪的一次辦結率和就地穩定率，要千方百計解決群眾的合理訴求，切實破解一批信訪積案，減少一批上訪老戶。要將矛盾解決在當地，化解在基層，避免將初訪變為重復訪，過激訪。
3、進一步完善信訪信息化建設。規范網上辦信程序，定崗、定人、定責，保持信訪內網信息通暢，努力提高信息化工作水平。按照省市要求，完善各類信訪臺帳，確保中央、省、市、區交辦件一人一檔。
4、完善督查督辦制度。按照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，完善督查、督辦工作機制。通過對上訪量、案件辦結率、案件處理力度、穩控工作等方面進行考核、督查、通報，層層將壓力下壓。通過督查督辦，全面提升信訪管理水平，使信訪工作逐步走向規范化和制度化的軌道。
5、加強信訪干部隊伍建設，努力提高信訪干部自身素質。下半年我們將加強對信訪干部的業務培訓工作，通過讓信訪干部學習法律法規以及《信訪條例》、《區委、區政府關于進一步加強全區信訪工作的實施意見》等文件，切實提高信訪干部的自身素質，提升其業務能力，讓其成為處理信訪問題的行家里手。
拆遷信訪上半年工作總結匯報篇三
街道辦黨委、辦事處高度重視信訪工作，調整充實了由黨委*任組長的信訪工作領導小組，把信訪工作擺到重要的議事日程，一是每月召開信訪專題會議，研判重大信訪案件。落實各村支部*責任。二是堅持把信訪工作納入村級工作考核內容，實行評先一票否決制，充分調動各村信訪工作的積極性。三是實行街辦領導班子成員每日值班接待制度。街辦黨委根據信訪工作突發性的特點，對街辦領導班子成員實行了輪班值班，發現群眾*及時處理，決不拖延及時給*群眾一個明確的答復，對一時難以解決的問題，實行限期解決，避免了矛盾的激化。四是進一步明確了領導包片、各村兩委崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級*的責任人給予黨政紀處分。
對排查出的矛盾糾紛調處情況進行跟蹤問效，對新出現的隱患問題一并提交會議，共同探討制定調處化解措施，確保早發現、早預防、早化解，將矛盾糾紛和信訪問題化解在萌芽階段。三是實行“領導接訪”排班公示制，街辦黨委、辦事處領導班子成員每個工作日輪流值班接訪群眾，并由專人對領導接訪進行登記，建立臺帳。在全國*期間建立專用接待點，實行接訪時間、地點、姓名、職務“四公開”，按照“誰接訪、誰包案、誰負責、一抓到底”的要求，確保接訪不走過場，取得實效，堅持做到與重點信訪對象每天“三見面”、“零報告”加強機關信訪值班，化解日常信訪矛盾，筑牢了信訪*“防火墻”。四是領導下訪制度。做到提前預約、按時接訪、定期下訪，使信訪問題得到及時妥善處理。五是嚴格執行重大事項報告制度，盡早了解轄區內有可能引起*的重大情況，并將有傾向性、苗頭性的*人員情況及時介入干預，做到早預防、早處理。
在**街道辦**存垃圾處理廠建設中工作組人員充分發揮人民調解的職能作用，通過講法、說理、動情等調解手段，堅持公開、公正、公*的原則，依法化解、及時調處了征地工作中出現的各類矛盾糾紛，為工作順利進行提供了有力的法律支持。在省委巡視組巡視期間，我街辦抽調專人進行*，期間接待信訪事項8件40余人。針對這種情況，街辦高度重視，成立專案工作組實行包案化解，通過實地調查，協調處理。已全部在規定時限內化解。
半年以來，我街道辦雖然較好地完成了各項工作任務，取得了一定的成績，但與上級的要求和人民群眾期望還有一定的差距。我們將以信訪工作“一推進兩下降創三無”活動為目標，加大矛盾糾紛調處力度，加強信訪接訪工作，爭取下半年信訪工作再上新臺階。
拆遷信訪上半年工作總結匯報篇四
我辦以作風效能建設為契機，積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進行換位體會，同時積極推行首問負責制、限時辦結制和責任機制，認真辦理群眾的來信來訪。上半年，我辦共受理群眾來信來訪 件，比去年同期的 件下降了 %。其中，辦理來信 件，比去年同期的 件減少了 %；接待群眾來訪 人次，比去年同期的 人次減少了 %。高度初信初訪的解決，重信重訪大幅下降。
我辦堅持定期在每月初的周一召開專題會議，對＃＃縣當前存在的矛盾糾紛進行排查，并及時將排查結果用書面的形式向有關領導匯報。今年上半年，我辦召開矛盾糾紛排查專題會議六次，排查出存在的矛盾糾紛 件，撰寫情況匯報6份。與此同時，我辦還通過努力，成功勸阻集體上訪和越級上訪11批350人次。有效的預防和遏制了群體性上訪事件的發生，真正做到把矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態。
我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進行換位體會，同時在日常工作中積極推行首問負責制、限時辦結制和責任機制，認真開展信訪問題的調處查辦督辦工作，今年上半年，共受理信訪問題 件，其中交辦、轉辦 件，回信答復 件；當面解釋清楚 件；立案調處 件，已結案 件，結案率 %。基本上做到件件有著落、案案有結果。
為各級領導機關正確決策提供依據。經班子研究決定，開展了“信訪調研”活動。半年來，我辦共書面向縣委、縣政府反映信訪情況10次，摘報信訪件 次，提供信訪信息8次。向自治區信訪局、＃＃市信訪辦提供信訪信息各5條。得到了上級好評。
我辦從20xx年3月開始，根據縣委、縣政府的安排部署，結合本辦實際，認真制定實施方案，精心組織活動開展，針對存在的問題，認真分析了存在問題的原因，明確了整改方向，提出了整改措，全力保證活動實效。活動中，全體干部職工每人都做讀書筆記一萬字以上、撰寫心得體會四份。通過活動的開展，大大強化了信訪干部特別是領導干部的公仆意識和服務意識，緊密圍繞中心、服務大局，努力抓好機關作風效能建設，轉變工作作風，促使效能大幅提升，得到了廣大干部群眾的好評。
拆遷信訪上半年工作總結匯報篇五
對轄區范圍內的來信來訪案件，我們從信訪資源抓起，主動深入各村組、深入群眾了解實情，堅持在一線工作，問題在一線解決，針對信訪問題我們認真細致地做好信訪者的思想教育工作，加大宣傳《信訪條例》力度，并對越級*和集體*指出其違法性和危害性，引導群眾逐級*、正常*。
對來信來訪案件，我們不拖泥帶水，不辦關系案、人情案，就地秉公解決矛盾。由于信訪措施得力，工作方法得當，今年以來，國土所共收到群眾來信4件，接待群眾來訪12次，走訪信訪戶18戶，對群眾反映比較突出的問題，基本上做到有著落、有處理結果，調處率達100％，對于本轄區無法解決的信訪問題，我們能及時進行請示匯報。
對來訪群眾，我們能熱情接待，認真聽取其反映的問題，并做好詳細的記錄，對*人員反映的問題和要求，我們根據有關政策，耐心細致地給予答復，能辦理的及時協調處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋工作，做到信訪問題不擴大、矛盾不上交，不等到上級來督辦、催辦，力爭就地解決問題，就地化解矛盾，就地穩定群眾情緒，做到件件有回音、事事有落實，切實把信訪問題解決在基層，解決在萌芽狀態，維護了當地一方的穩定和諧。
拆遷信訪上半年工作總結匯報篇六
一是鎮黨委、政府高度重視信訪工作，年初調整充實了以鎮常務副鎮長為組長的信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室在鎮黨政辦，并配備了信訪專干，負責處理日常業務。二是實行領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。三是對信訪工作早計劃、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，做到早預測、早調查、早處理。五是堅持領導接訪日制度，做到勤接訪勤辦理，使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴格執行重大事項報告制度。盡早了解本鎮有可能引起上訪的重大情況，并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時向上級匯報，做到早預防，早處理。
一是繼續鞏固完善維穩信息員網絡，健全矛盾糾紛排查制度，及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題，針對發現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。上半年通過排查發現的問題都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向上報各種統計報表、信訪問題季度分析和半年自查報告，并上報信訪信息。
對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結合的原則，耐心細致地做好上訪人的思想工作，穩定上訪人人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量控制越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。上半年我鎮共收到群眾來信來訪24件，均已辦結，辦結率為100%;信訪室受理信訪舉報11件，其中來信3件，來訪8件，電話舉報0件。正是由于鎮黨委、政府采取了一系列切實可行的措施，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。
對業務外信訪件，及時與主管部門及所管轄部門聯系，督促其辦理，并反饋辦理結果，這些業務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。
一是加強縱向和橫向協作辦案。除加強與縣紀委、縣信訪局的聯系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查主動，比如楊樂基案，加強與公安、綜治、司法等部門聯系，協作辦案，始終堅持“排查得早，發現得了，控制得住，解決得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分發揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。
xx年上半年我鎮的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是解決信訪問題的專業素質還不夠。三是部分工作人員的業務水平有待提高。
鑒于上述情況，xx年下半年我鎮的信訪工作將繼續以鄧小平理論和重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神和省、市、縣信訪工作會議精神，堅持科學發展觀，以構建和諧社會為目標，以解決群眾反映的問題為核心，進一步落實信訪工作責任制，暢通信訪渠道，加強督查督辦，提高基層就地化解問題的能力，提高群眾工作水平，切實維護人民群眾的合法權益，為建設“平安和諧”，推進我鎮改革、發展、穩定大局服務為指導思想，將從以下工作著手，重點加強信訪工作。
拆遷信訪上半年工作總結匯報篇七
今年以來，我縣按照全省信訪系統開展“走群眾路線、解百姓憂難、樹信訪新風”活動要求，開展領導干部接訪下訪活動，積極推動“走、解、樹”主題活動到一線。
1、領導帶頭接訪。
在全縣積極開展三級干部大接訪活動，進一步加大接訪頻率和密度，縣四套班子領導兩人一組輪流每天在信訪服務中心接待大廳接待信訪群眾，重要敏感時期，無節假日每天輪流到信訪大廳坐班接訪。各鄉鎮、各單位和各村干部隨時隨地接待上訪群眾。上半年，縣領導共接待來訪群眾61批325人次。
2、領導帶頭下訪。
轉變工作作風，變群眾上訪為干部下訪，各級各部門領導帶頭深入到基層一線，訪民生、知民情、解民事，使一批信訪難題在干部的真誠中得到了有效化解。
3、領導帶頭包案。
對排查出的重點疑難信訪案件，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管誰負責、誰包抓誰負責、誰主管誰負責”的原則，落實“四包一”機制，做到“五個一”【即一名包案領導、一個工作班子、一套化解方案、一份會議紀要、一套穩控措施】，包鄉鎮或包案的縣領導對所包案件一包到底，確保案結事了、息訴罷訪。
拆遷信訪上半年工作總結匯報篇八
半年以來，我局認真貫徹落實市局、縣委、縣政府關于做好信訪工作的要求，堅持從改革、發展、穩定的大局出發，高度重視和加強信訪工作，進一步暢通信訪渠道，規范信訪秩序，不斷創新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序。通過群眾的來信和來訪，我局很好地保持了地稅部門同納稅人及社會各界的密切聯系，接受社會各界的監督，保護納稅人的合法權益，促進地稅部門工作朝規范化方向發展。
一是堅持領導接訪日制度。我局堅持每月開展一次領導接訪日活動，接訪對象為我局全體工作人員及廣大納稅人，截至目前，我局共開展領導接訪日活動5次。年初，我局對前臺工作人員進行了一次培訓，如遇來訪群眾，應告知對方我局接訪領導、職務和具體接訪時間、地點，通知相關部門參加接訪，做到群眾信訪有人接、有人管、有人辦。二是堅持信訪案件督察督辦制度。面對信訪案件，堅持“一個案子、一名領導、一個專門班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案部門的責任，限期辦結上報，做到信訪案件件件有著落、事事有交代、案案有結果。三是堅持做好信訪案件資料歸檔工作。信訪案件結束后，應由辦公室做好信訪案件的資料歸檔工作。今年以來，我局按縣府要求開始使用廣東省某某市信訪管理系統，并于3月份將我局去年至今的信訪案件補錄到系統中，規范了信訪案件的管理工作。四是堅持重大活動期間信訪值班制度。按照上級要求，我局堅持在重大活動期間安排領導值班，確保信訪工作不出問題。五是堅持進一步暢通及拓寬信訪渠道。目前我局信訪渠道包括網上信訪、郵件來訪、信件來訪、上門信訪、手機平臺信訪等，多樣化的信訪渠道保證了納稅人能及時反映情況，使我局能及時化解基層征納矛盾。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位，絕不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題。
半年來，我局一直秉持著“熱情接待、認真記錄、耐心解答、及時辦理”的原則接待來訪群眾。對反映屬實，按政策規定可以解決的問題，由局領導責成有關部門妥善解決；不符合政策規定的來信來訪，做好解釋工作，盡量使來訪人滿意。截至目前，我局沒有違紀的人和事，也沒有信訪事件，保證了正常的工作秩序。
拆遷信訪上半年工作總結匯報篇九
我局在上級部門的領導下，認真做好信訪工作。通過整頓部門工作作風，樹立公正廉潔形像，認真執行《信訪條例》，使人民滿意，把群眾上訪率控制到最低點。
一、加強領導，嚴格落實各項責任制
二、把握工作的“主動”性，防范于未然
1、認真開展隱患排查，切實做好信訪穩定工作。
今年按上級信訪制度的有關規定，繼續做好信訪隱患排查工作，對排查出的苗頭和隱患，明確包案領導和責任人，并限期解決。同時增強課件下載[*]了做好信訪工作的主動性，變事后做工作為事前做工作。凡涉及職工群眾切身利益的`政策出臺前，承辦單位都積極主動做好職工的思想穩定工作，確保政策的有效推進。今年以來未出現新的上訪現象。
2、加大《信訪條例》的宣傳力度
二是舉辦《信訪條例》知識答題。5月下旬全系統組織有43名在崗職工參加《信訪條例》答題活動。
通過各種形式的宣傳、培訓，使廣大職工了解了《信訪條例》的主要內容，懂得了上訪和解決問題的正確途徑和辦理程序及要求，知道違法上訪行為應負的法律責任，以理性合法的方式表達利益要求，依法維護自己合法權益，為農機化事業的發展營造了良好的氛圍。
3、建立信訪工作例會制度
二0一一年十二月二十日
拆遷信訪上半年工作總結匯報篇十
上半年，我綜治信訪部門緊緊圍繞太華轉型發展和社會穩定的總體要求，深入推進平安太華、法治太華建設、扎實推進社會管理創新工程，著力在抓好源頭治理、化解矛盾糾紛、解決突出問題，為太華轉型發展提供強有力保障，真正確保了我鎮社會政治治安大局持續平穩。
1、門面接訪工作情況
今年以來，我信訪部門按照群眾訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位的要求，共接待來訪群眾80余人次，受理群眾反映的各類問題50余起，辦理人民來信件4件，解決群眾合理訴求30余起，幫助群眾解決實際困難3起，依法處理1起。
2、開展重點不穩定隱患集中排查工作
上半年，我部門按照橫向到邊、縱向到底的排摸要求，層級對當前可能影響太華穩定的突出矛盾開展深入排查，共排查出不穩定因素23起，并進行原因分析，落實穩控化解方案，跟蹤矛盾的發展，把不穩定因素解決在萌芽、解決在當地。
3、切實做好市兩會和全國兩會期間的維穩工作
今年全國兩會期間，我部門協調派出所和屬地村委對5名重點人員全面落實穩控措施，確保市及全國兩會期間信訪穩定工作目標任務。
4、積極妥善處置類發事件情況
上半年，配合相關部門成功處置非正常死亡事件一起，快速有效處置兩起進京非正常上訪事件兩起，確保重大突發事件控制在第一時間，解決在萌芽狀態，將影響控制在最小范圍。
5、認真開展化解信訪積案專項行動情況
為遏制進京上訪的高發態勢，根據市委統一布置，我部門深入化解信訪積案專項行動，以解決群眾合理訴求為出發點，以教育疏導、理順情緒為切入點，以信訪積案當事人停訴息訪為目標，限度地推動案結事了，限度地減少信訪存量，限度將信訪當事人吸附穩控在當地，前期我部門對曾經進京上訪的人員，逐人見面，逐人談話，按照行動要求，建立一案一檔，逐案分析研究，力爭全面完成此次專項行動的任務。
一、為貫徹落實維護平安穩定責任制，切實加強維護平安穩定工作，堅決防止敵對勢力插手利用我人民內部矛盾制造事端，堅決防止在我鎮發生影響大局穩定的事件，堅決防止發生有影響的去省進京非正常上訪，保障我鎮轉型發展、經濟社會健康發展，與各村、相關部門簽訂宜興市太華鎮20xx年度平安維穩責任書、20xx年度太華鎮社會管理綜合治理責任書。
二、加強國家安全人民防線建設。為及時發現和挫敗境內外敵對勢力插手利用社會熱點問題和人民內部矛盾制造事端的圖謀，依法打擊處理敵對勢力滲透破壞活動，明確由各村村主任擔任國家安全人民防線信息員。
三、深入推進技防建設。根據上級部門要求，我鎮加快推進以技防為支撐的現代防控體系建設，不斷增強駕馭動態社會治安能力、堅持高起點規劃、高標準建設，推進技防鎮升級改造，目前已經完成，準備上級對我鎮技防建設的驗收工作。
四、加強平安文化建設。加強平安文化宣傳陣地和平安文化品牌建設，圍繞群眾最關心的問題、對公眾安全最有影響的因素，有的放矢地開展平安建設宣傳工作。利用20xx幸福宜興文化民生文化區域互動開展平安創建宣傳教育活動和各種形式的平安宣傳活動，大力宣傳平安創建成果，普及法律知識和自防知識，不斷提升群眾對平安創建的知曉度、參與度和滿意度。
認真開展禁毒和反邪教宣傳工作，上半年共開展各種形式的宣傳9場次。
認真做好社區戒毒康復工作，目前我鎮在冊的吸毒人員共36名，其中重點管理的5人，康復一人，戒毒四人，全年未發生重點管理人員復吸或重新犯罪的情況。
認真做好610辦公室工作。主要是防范和處置*、實際神等邪教組織，做好崇尚科學，反對迷信等活動。同時做好查堵、攔截取締各類非法邪教、非法僧仁流串來我鎮進行滲透活動，確保我鎮一方凈土。
主要是圍繞石門大畝介拆遷、云嶺路征地等中心工作，做好矛盾糾紛的化解，確保中心工作的順利推進，另外還有協助做好門衛管理工作，特別是有關無理取鬧、亂闖領導辦公室影響機關工作秩序有明顯好轉。