制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
每周工作計劃和總結篇一
1、熟悉幼兒園的一日活動安排。
2、喜歡喝白開水。
3、感受圓的奇妙變化
1、喜歡喝白開水。
2、知道正確的進餐方法。
3、提高生活自理能力,初步養成良好的生活習慣和衛生習慣。
表演區:投放手偶,引導幼兒邊聽故事邊表演。語言區:提供有關幼兒一日的.圖片、圖書,供幼兒講述。
結構區:指導幼兒建構馬路、房子等。美工區:提供蠟筆、卡片等東西。
1、早操:要求幼兒踏步和我做基本操時動作合拍、有力、到位
2、集中游戲:《滾小球》、《螞蟻搬豆》
3、自選游戲:提供羊角球、皮球、空罐等供幼兒自選,重點指導幼兒聯系平衡力。
周一周二周三周四周五
1、早期閱讀:奇妙的圓
2、語游:拉個圓圈走走
3、科學:自己吃飯真開心
4、區域活動
1、數學:配對(一)
2、音樂:十二點鐘靜悄悄
4、涂色:給小樹穿上綠衣裳
5、體游:鉆山洞
1、兒歌:洗手歌
2、英語:
hello,i’m bobo.
3、角色游戲:娃娃家
4、體游:老鷹捉小雞
1、數學:配對(二)
2、社會:抱一抱
3、表演游戲:
我的一家子(上)
4、區域活動
整合:幼兒園里的生活
1、故事:勤洗手
2、手工:裝飾帽子
3、結構游戲:筷子
4、體游:小兔跳
1、區域材料:“美工區”提供橡皮泥、塑料彩泥壓膜工具,讓寶寶壓制出圓形。
2、語言區:提供有關不同圓形圖片,供幼兒講述。
3、語言區:布置“奇妙的圓”,供幼兒認識常見的圓形物品。
每周工作計劃和總結篇二
在客服室,實際是營銷服務室。每天,服務經理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務是多么重要。
那如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業,是當今服務行業一直思考和亟需解決的'難題。
其實我認為,世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務經理。最適合自己的才是最好的。簡而言之,就是讓服務更顯個性。作為服務經理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。打破框架,創新服務。
關于考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發文件對服務經理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。
其實我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。其中調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎,設置自己的考核標準。指標設置必須得當,指標太高,員工經常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗,才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發揮團隊最強的戰斗力。
總之,領導對員工的關心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
每周工作計劃和總結篇三
遵循 “為學生一生發展奠基”的辦學思想和“要好成績,更要好習慣,好習慣是一生財富”的德育理念,圍繞“深化管理,完善措施,鞏固特色,穩步提升,走內涵式發展之路”的工作思路,以習慣教育為總抓手,開展學生德育工作。
抓細節、重落實、見成效,逐步提高學生思想道德水平。
1、重視年級組隊伍的建設。年級組長是德育工作隊伍的一支重要力量,在指導和落實班級管理、考核工作中發揮著重要作用。本學期強化年級組長職責,出臺《年級組考核評估細則》。各年級組既要抓好本組的習慣教育常規工作,又要積極配合德育處做好學生其它思想教育工作。
主任工作論壇”。由學校領導和帶班較出色的班主任主講,開展探討與交流,解決工作中的困惑和難題,提升班主任管理藝術水平和能力。
3、加強學生干部隊伍建設。各班班干、團干和學生會干部是學校實施習慣教育,開展學生自我教育和自主管理的重要力量,發揮著引領、組織和督查落實作用。
習慣教育是我校德育的主線和特色,經過四年多來的摸索,已初步建立了習慣教育管理機制。年級組長、班主任對實施習慣教育的幾個流程也較熟悉,本學期力爭逐步規范日常的習慣教育工作流程。
1、規范《班務日志》的填寫。班主任每天要關注日志的填寫,及時把握班級習慣教育的動態;要對學生填寫的情況每日進行閱讀與處理,每周進行小結、點評。德育處、年級組每周五各班日志的填寫情況進行檢查并納入當月考核。
2、“習慣教育評比一覽表”的公布。各班每周要小結《班務日志》的記載情況和其它反映,利用班會每周小結、點評;每月根據各周小結、點評材料,進行全班一月總評,填寫評比欄,通過評比使學生正視差距,明確今后的努力方向。年級組每月10號之前,進行督查并納入當月考核。
3、規范“星級學生評定”操作。各班要組織學生學習新修訂的習慣教育分組培養目標,并要求學生熟記本年級及以下的分級培養目標。各年級在評定星級指數時,要學生對照目標,查漏補缺,列出自己未達標的習慣,制定出達標計劃,以期在期中考試后的星級變更中有進步、有遞增。
本學期的習慣教育側重抓好幾個細節,并落到實處,追求實效。
志,培養好佩戴校牌、穿校服的習慣;愛護校牌,進出校門主動向值日老師出示校牌,校牌佩戴規范,。
2、著力培養好講衛生、愛衛生的習慣。樹立保護環境,人人有責的責任意識,教育學生講究衛生,不亂丟垃圾,引導、鼓勵學生積極主動撿拾紙屑等地上垃圾,發現典型,及時表揚,樹立榜樣,形成良好風尚。
3、培養良好的學習習慣。這個習慣需要任課教師形成合力,共同擔起這個責任。科任教師通過《班務日志》對每節課的情況進行詳細記載,促進學生在課堂上良好學習習慣的培養,如課前做好準備的習慣、上課用心聽講的習慣、認真完成作業的習慣,教育學生規范自己的課堂行為,不做與學習無關的事,追求課堂效率。
習慣教育的最終目的就是讓學生逐步走向自主、自律,而要達到這個目的,就必須培養學生的自我教育和自主管理的能力。開展這項工作有兩個立足點,一是班級小組建設,二是立足學生會工作。
1、立足班級小組建設。小組建設是班級開展學生自我教育和自主管理的切入點。各班根據本班學生特點和班級實情;以課堂教學改革為契機,建立班級小組管理機制。班級小組建設要分兩步走,首先是化整為零,選擇一個適合的標準,把班級分成若干個小組,每個小組設立一個小組長,組員對組長負責,人人參與小組班級事務管理,從而達到“事事有人做,人人有事做”的局面;其次,是化零為整,班主任每周、每月對班級小組的自主管理進行點評、總結、評比,形成評價的常態機制,積極營造自己的事情自己做好,小組的事情大家做好的班級氛圍。
日,每天對各班的衛生、紀律、學習、生活等各方面進行全面的檢查登記,作為班級考核的依據。
(五)嘗試實施學生思想分級主題教育
從初一到初三,學生在生理、心理、行為特點、知識層次等多方面發生著巨大的變化。在設計分級主題教育時,我們根據不同年級、不同階段學生的心理特點、生理特點和思想狀況,結合學校習慣教育的分級培養目標,從解決青少年學生的政治思想、讀書成才、生活態度、品行修養、學法指導、心理調適等日常遇到的問題入手,有目的、有步驟、分階段、分層次、有重點,由淺入深地開展分級主題教育到逐步建立特色鮮明的分級主題班會教育機制。
(六)進一步修改和完善習慣教育分級培養目標
根據學生的生理、心理和智力發展特點,將原1——9年級60個目標縮成30個左右目標,以便更好地抓實。新修訂的習慣教育分級培養目標是我校習慣教育的綱領性指導思想和評價的基礎。
(七)重視升旗儀式在學生思想教育和習慣培養中的積極作用
一是依據《習慣教育先進班級考核評比細則》和《習慣教育示范班考核評比辦法》,綜合、科學地考核班級習慣教育的班級成效,充分發揮先進班級、示范班級的引領、帶頭作用,并通過國旗下講話、國旗儀仗隊的訓練,激發學生集體主義和神圣使命感的培養。二是精心組織升旗,把學生的國旗下講話和思想分級主題教育、習慣培養目標有機結合,培養良好的習慣、愛國的情操等。
每周工作計劃和總結篇四
6、聯系周邊小區和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;
10、快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作,安排保安部多進行檢查和排查。
1、認真貫徹連鎖公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團的集體。
3、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸九豐新企業文化,教育員工有全局意識安全意識,做事情要從公司整體利益出發。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理,對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
1黃閣店的業務成績還不令人滿意,別是工商量不多,其中原因也很多,做小批發仔的很多市場比較亂,價格做拉得很低,主要是小工商占主要部分,小而且分散,大工商比較少用氣量少等,應該加大工商氣發開力度,以及多找幾個個批發商用靈活變通的價格在批發商和工商戶間取得一個平衡,適當調整價格讓各用戶得到滿意。
3公司的終端價格浮動太大,有時價格波動很大,消費者對此也有意見甚至導致有些客戶的流失,對此我們也無所適從。只能盡力拘留,以上的幾個問題自從公司新模式和店長責任制以后得到了很大的改變,店長也有了很大的自主權,如價格的靈活調整,門店的經營模式等。
4員工上班時間較長,取得的工資待遇末達到其理想有時工作出現一此小情緒,對公司制度有時不理解有時工作表現態度消極等,這時就要多關心員工的生活以及工作狀況了解其對工作的真實感受,多以積極的心態以表鼓勵,作為員工的管理者應該為其分擔壓力適當時候安安排員工休息。
經過了今年的付出工作,我對明年的工作更加得心就手,在連鎖公司新模式下,我們每個員工必需要有新的創新思想,讓門店員工都覺得自己是門店的主人翁,在門店上班并不是簡單的打工,而是一個經營者的身份去工作,我的目標是帶領自已的團隊創造更高的價值想辦法讓員工獲得更高的收入和待遇.實現連鎖,門店,員工三者共嬴.,在這店長也起到領路人的作用,店員和送氣工的思維和心態一定要改變:如帶動員工的工作積極性,做到全員營銷每個員工都是一個銷售員,加大工資提成的比重,只有員工的工資待遇上去了員工積極性一定會高。我的思路是讓公司把經營權放出來讓門店大膽去做,門店把相應費用如租多水電稅收等上交公司,把門店更多利潤分成給門店員工,店長店員送氣工按433分成,讓每個員工能有更多待遇,不過能做到盈利要制定更好的銷售方案,燃氣產品批發工商零售都要上量,加大非燃氣產品銷售力度,為消費者增加更多有償服務等。
二、下周工作計劃:
6、聯系周邊小區和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;
10、快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作,安排保安部多進行檢查和排查。
一、確定周計劃的時間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時間要單獨制定。
二、周計劃的內容。
周計劃的內容應包括工作、學習、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去,特別是周六與周日是如何利用的,當然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進行排列。
一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務清單。
四、按每天進行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過周三,一周很快就結束,所以每天都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結合。
五、特別時間安排。
其實作為領導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計劃是必須要保證完成的。
七、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。
因為沒有考核,所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并進行總結。
八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭,領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結合月計劃強調重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進都是可以的。
九、注意避免周計劃制定時的問題。
1、抓不住重點與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數字目標不清晰。
4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。
5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。
6、工作任務量過大,根本就完不成,造成周計劃經常落空。
7、部門經理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時部門經理也要有效管理好自己的主管領導,請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統籌解決好。
每周工作計劃和總結篇五
一、加強日常巡查,發現衛生死角立即組織整改。
二、實行績效考核制度,使員工對自己崗位的工作不斷完善,起到激勵作用。
三、保潔部員工從八月份開始全部實行四天休假制度,和每日9小時工作制。
四、處理突發事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題,其它不可預料事件。
五、跟進裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,保潔員或保潔領班做好管理工作。
六、領班每日巡視監督各崗位工作,必要時以身作則,起到帶頭作用,并填寫日檢記錄表。
七、保潔部主任每日一次對保潔領班所巡視檢查的結果進行審核,并簽字,對某些不合格的工作內容必須及時做出改進。
八、每周進行一次業務知識培訓及操作技能培訓規范崗位工作的操作方法。
九、對會所前面通道每周沖洗一次,管理處門口及a、b座大堂"歡迎光臨"字樣紅色地毯每兩日清洗一次。
十、每日檢查管理處盆景綠化、a、b座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長情況,填好日檢表,交部門主任審核,并整改。
十一、對周圍環境進行清理整頓。
十二、協助管理處辦理交樓手續及裝修申請工作。
十三、完成公司領導交辦的其它臨時工作。