總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
職業(yè)指導(dǎo)工作總結(jié)篇一
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
在到xxx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
時光如梭,不知不覺中來到物業(yè)公司工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了,其實要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然,這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府,另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前xx公司與xx及毛織辦的單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示、物品放行條、小型工程單、大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
1.工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù),在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼,在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能,當(dāng)我把每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是對我的支持與肯定。記得xx會期間,為了把工作做好,我們客服部、工程部、保安部都在這四五天加班,把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累,但都是體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情,至于接下來我要把整個xx中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
1、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文檔的制作能力,拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作,遇到客戶的難題怎么去解答等等。
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很高興來到公司這個大家庭,物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
職業(yè)指導(dǎo)工作總結(jié)篇二
7月7日——7月13日,我參加了學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)師的培訓(xùn)班,,幾天下來,我不由得敬佩這次的培訓(xùn)導(dǎo)師,他的課上得很好,涉及的知識面也很廣,案例也很有啟發(fā)性。
此次培訓(xùn),讓我接觸到了職業(yè)指導(dǎo)的許多新理念,初步掌握了一些新的實踐操作,讓我對職業(yè)指導(dǎo)多了一份理解和認(rèn)識,也為今后開展職業(yè)指導(dǎo)提供了更多的幫助和支持。
本次培訓(xùn)學(xué)到的基本理論有以下幾點:
1、職業(yè)指導(dǎo)師為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人,提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過程。職業(yè)指導(dǎo)包括:咨詢與指導(dǎo)、信息采集與處理、職業(yè)素質(zhì)測評、職業(yè)設(shè)計和幫助實施。
2、職業(yè)咨詢是運用心理學(xué)等方法,協(xié)助當(dāng)事人更好地解決在選擇職業(yè)、安置就業(yè)和職業(yè)發(fā)展等方面遇到的問題。在職業(yè)咨詢過程中需要采取一些專門的技術(shù),協(xié)助當(dāng)事人認(rèn)識自己、認(rèn)識當(dāng)前的社會,發(fā)現(xiàn)自己的才能、特長與短處,不斷挖掘潛力,增強錯則承受能力和市場競爭能力,提高與完善自我,在職業(yè)生涯中獲得成功。
3、在學(xué)校開展職業(yè)指導(dǎo)的基本思路:使學(xué)生對就業(yè)有良好的心理準(zhǔn)備;幫助學(xué)生掌握就業(yè)的方法和手段;重塑學(xué)校公眾形象;促進學(xué)校辦學(xué)理念和實踐的探索。
職業(yè)指導(dǎo)師不僅僅是一種稱號,更是一份責(zé)任。職業(yè)教育需要職業(yè)指導(dǎo)師,更需要我們發(fā)揮真正的作用,我一定不負(fù)眾望,努力提升自己專業(yè)技能的同時,更要提高自己的服務(wù)意識,幫助我們的職校生找到自我,實現(xiàn)價值。
職業(yè)指導(dǎo)工作總結(jié)篇三
職業(yè)指導(dǎo)師是針對個人的性格、天賦、興趣愛好、所受教育、工作經(jīng)驗等具體情況,通過測試、咨詢、診斷、規(guī)劃等方式,運用科學(xué)的測評工具,提供全面的信息、策略與方法,引導(dǎo)咨詢者客觀地認(rèn)識自己,了解自己的發(fā)展?jié)撃堋⒙殬I(yè)興趣、個人性格,調(diào)適自己的職業(yè)狀態(tài),選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展方向,制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的專業(yè)人士。
職業(yè)指導(dǎo)師又被稱為職業(yè)生涯指導(dǎo)師或者是人才測評師,稱呼雖不同但他們都有共同的工作內(nèi)容:幫助咨詢者認(rèn)識自我;幫助咨詢者認(rèn)識是否適合當(dāng)前的職業(yè)以及最適合的職業(yè)是什么;了解咨詢者目前的狀態(tài)離最佳目標(biāo)有多遠(yuǎn),應(yīng)該從哪些方面來彌補。
如果把一個人的職業(yè)生涯比作一次旅行,那么職業(yè)規(guī)劃就像是為你畫一張地圖。有了它,走在路上的人心里會很踏實,將要啟程的人方向更明確。
除了個人外,公司也是職業(yè)指導(dǎo)師們的重要客戶。職業(yè)指導(dǎo)師一方面是站在企業(yè)的角度了解員工的潛力,制定培養(yǎng)方案;另一方面也使員工個人更清楚自己的職業(yè)定位。
公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu),比如人才服務(wù)中心、職業(yè)介紹所;個體或民辦機構(gòu),如專門的測量中心機構(gòu),或獵頭公司,作為企業(yè)培訓(xùn)套餐中的一部分推出;各大學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)處,這主要是為本校學(xué)生做指導(dǎo)的;公司的人力資源部,對本公司的員工進行崗位測評。
首先必須具有豐富的不同崗位的工作經(jīng)驗。其次必須具有心理學(xué)等學(xué)科的理論素養(yǎng)。 最后,必須擁有廣闊的知識面以及不斷學(xué)習(xí)的能力。
1. 熟悉勞動力市場信息和資源。熟悉勞動力市場、職業(yè)信息及發(fā)展趨勢,并能使用這些資源,在咨詢時結(jié)合市場的動態(tài)為來詢者提供符合社會變化的建議。
2. 具有評估技術(shù)。在咨詢過程中,能根據(jù)不同的群體選擇并實施正式及非正式的職業(yè)測評和評估工具。
3. 具有職業(yè)道德操守,熟悉相關(guān)的法律規(guī)范。遵守職業(yè)規(guī)劃師的行業(yè)道德規(guī)范,了解與職業(yè)相關(guān)的法律法規(guī),只有在合法的情況下,才能提供合法的職業(yè)規(guī)劃。
4. 掌握職業(yè)發(fā)展的理論和實施模型。熟悉職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的相關(guān)理論、模型和技術(shù),并能夠?qū)⑸鲜鰞?nèi)容靈活運用于職業(yè)生涯指導(dǎo)活動中,為來詢者提供適當(dāng)?shù)目蓪嵤┑膶氋F建議。
5. 了解各行業(yè)的求職技巧。熟悉各種(包括針對特殊人群的)求職方法及工作安置技術(shù)。
6. 目前的職業(yè)規(guī)劃行業(yè)雖然是一個新興的行業(yè),存在一些機會,但是行業(yè)淘汰過程應(yīng)該說一開始就有。做職業(yè)指導(dǎo)絕不是靠一兩套軟件就可以得出結(jié)論,這一個行業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)水準(zhǔn)要求很高。這是一個幫人成長的'行業(yè),需要有比較深的閱歷。
在中國目前的就業(yè)環(huán)境中,人才越來越多,找工作的壓力越來越大,更多的人尤其是高校畢業(yè)生們面臨的首要問題是就業(yè)問題。一項名為“第一次就業(yè)調(diào)查”的調(diào)查結(jié)果顯示:33.2%的人是先就業(yè)后擇業(yè),三分之一以上的人把第一份工作當(dāng)成職業(yè)的跳板,而16%的人“沒有太多考慮”就跟著感覺走選擇了第一份工作。
勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心就業(yè)處副處長田光哲分析認(rèn)為,職業(yè)指導(dǎo)是我國非常短缺的一項服務(wù)。目前,國內(nèi)需要提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的人員有四個來源。一類是下崗失業(yè)人員。在市場的激烈競爭下,我國每年有近600萬的下崗人員是急需就業(yè)指導(dǎo)的;二是每年大約1200萬的新生勞動力;三是大約1.5億的農(nóng)村剩余勞動力,其中有8000余萬人在全國的大中城市打工;四是各企業(yè)的在職職工。這中間大約有6千余萬人,面臨職業(yè)生涯發(fā)展問題。在整個勞動力市場供大于求的情況下,這些不同類型的群體,需要不同的職業(yè)指導(dǎo)就更為迫切了。而目前國內(nèi)職業(yè)指導(dǎo)人員隊伍存在的問題,除了人員數(shù)量少,真正能解決問題的就更少了。
按此比例保守估計,中國(每10000人面對一名職業(yè)規(guī)劃師)至少需要130萬認(rèn)證職業(yè)規(guī)劃師。在上海地區(qū),教育系統(tǒng)對職業(yè)規(guī)劃師的需求最大。上海現(xiàn)有四五十所高校,200多所職業(yè)學(xué)校,800多所中學(xué),如果每所學(xué)校配備1名職業(yè)規(guī)劃師,就需要1000多名。此外,上海每月就有1——2家職業(yè)發(fā)展咨詢公司開業(yè),對專業(yè)人才的需求旺盛;隨著企業(yè)對員工職業(yè)生涯規(guī)劃日益重視,hr部門也需要配備職業(yè)規(guī)劃方面的人員。
我們不得不承認(rèn)的是,許多人選擇做職業(yè)指導(dǎo)師的重要原因之一,是因為它的豐厚回報。而所謂豐厚的回報分為三個方面,即物質(zhì)上、精神上和感情上的回報。
首先,從物質(zhì)上來說,職業(yè)指導(dǎo)師的身價不菲。
職業(yè)規(guī)劃師的收費狀況就和這個行業(yè)整體特點一樣,缺乏一個透明統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而且各地的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r不一樣,收費標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。
在北京做職業(yè)指導(dǎo)一般按時間計費,每小時150元到200元之間,每次大概需要三四個小時。上海一個案例2000、4000、6000、8000各不相同,要看咨詢對象的承受能力,也要看他們做職業(yè)規(guī)劃的目的。在成都收費要低一些,一般不按時間計費,都是打包計算,做一個職業(yè)指導(dǎo)一般會在2000元之內(nèi)。
成都一職業(yè)指導(dǎo)師給記者一個大致的收費標(biāo)準(zhǔn),按照對象的工齡不同收費也不同:工作1-5年(含5年):600-900元/人;工作5-9年(含9年):1000-1500元/人;工作9-10年(含10年):1800-2000元/人;工作10年以上會更貴一些。
其次,從精神上來說,作為一個職業(yè)指導(dǎo)師,當(dāng)你的辛勤努力換來了客戶滿意的笑臉,看到他們一掃陰霾,找到了發(fā)展方向,心里也會由衷地感到滿足,感到個人價值得到了最大限度的發(fā)揮。
至于感情上的回報,那就是許許多多曾經(jīng)受到幫助的人對職業(yè)指導(dǎo)師產(chǎn)生的感激和尊敬。當(dāng)一個人在職業(yè)發(fā)展中并不如意的時候,職業(yè)指導(dǎo)師適時地拉了他一把,他將是多么的感激!就好像一個好老師會被無數(shù)學(xué)生銘記在心中一樣,盡責(zé)、專業(yè)、有愛心的職業(yè)規(guī)劃師也會被無數(shù)人記在心中。
有些職業(yè)確實也高薪,卻可能不長久,也許在某個年齡段是非常好的職業(yè),但是這些職業(yè)對普通人來說,可持續(xù)發(fā)展的潛力不高。而職業(yè)指導(dǎo)師不同,不是吃青春飯,而是靠經(jīng)驗。在這個行業(yè)呆的時間越長,接觸的案例越多,就越是經(jīng)驗老到,越是吃香。就好像是醫(yī)生、律師一樣,做的時間久了,就像是多年的媳婦熬成婆,你就會成為這個行業(yè)中的老法師,名氣也一定會越來越響。不管是35歲,45歲,還是55歲,65歲,年齡不會成為職業(yè)指導(dǎo)師的門檻,這是一個可以終生發(fā)展 的職業(yè),能夠提供長期穩(wěn)定發(fā)展的通道。
首先,職業(yè)指導(dǎo)師的工作時間安排是非常人性化的,通常客戶都需要提前預(yù)約,你可以享受較高的自由度,在一定程度上自主選擇工作時間。對于不愿受到限制、向往自由生活的人來說,還有什么比工作時間自由更激動人心呢?同時,由于職業(yè)指導(dǎo)師的工作一般是按案例來做的,所以也是兼職的一個不錯的選擇。
當(dāng)然,職業(yè)指導(dǎo)師的門檻也不低。目前,職業(yè)指導(dǎo)師實行持證上崗,除了具有相對豐富的職場經(jīng)驗之外,擔(dān)任職業(yè)指導(dǎo)師必須經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和能力訓(xùn)練,更需要經(jīng)過長期實踐的磨練。
職業(yè)指導(dǎo)工作總結(jié)篇四
應(yīng)該說,大學(xué)的職業(yè)指導(dǎo)是高校輔導(dǎo)員職責(zé)中的一項分工,高校的輔導(dǎo)員制度已有五十多年歷史。無疑,這支隊伍是開展大學(xué)生思想政治教育的一支骨干力量,是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。
從事這一工作的輔導(dǎo)員,清一色都是“共產(chǎn)黨員”,都是過去在校時,政治思想進步,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生干部。這些人員本身政治素質(zhì)較高,加上他們善于和學(xué)生接觸交流,因此對學(xué)生的影響很大,也最為直接。但從就業(yè)指導(dǎo)這一專業(yè)的專業(yè)要求來說,這批指導(dǎo)就業(yè)的教師必須接受相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。
目前,各高校負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)這一工作的輔導(dǎo)員都接受過教育廳組織的專業(yè)培訓(xùn),并參加了國家職業(yè)資格等級的申報與考核。現(xiàn)在的職業(yè)指導(dǎo)人員普遍都擁有國家認(rèn)證的就業(yè)指導(dǎo)人員三級或以上的證書。對于這種專業(yè)的培訓(xùn),考核還在繼續(xù)。通過就業(yè)指導(dǎo)工作實踐,在實踐中不斷總結(jié)、提高,可以在通過三級認(rèn)證后,繼續(xù)申報二級、一級的考核。當(dāng)然這種就業(yè)人員職業(yè)資格等級的申報與考核是十分嚴(yán)格的。如申報二級資格證書的考核,必須具備學(xué)歷為碩士研究生及以上,要有公開發(fā)表的專業(yè)性論文兩篇或以上,還要有幾年就業(yè)指導(dǎo)工作的實踐經(jīng)驗,最后必須經(jīng)過嚴(yán)格的測試,才能認(rèn)證。
可見,教育行政主管部門和各高校黨委對這支隊伍的思想素質(zhì)建設(shè)是何等重視。而這種嚴(yán)格的培訓(xùn)與考核,對就業(yè)指導(dǎo)人員政治思想素質(zhì)的提升起到了關(guān)鍵作用。
2 實踐指導(dǎo)專業(yè),不斷提高就業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)素養(yǎng)
顧名思義,就業(yè)指導(dǎo)就是具體指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)的工作。這個“指導(dǎo)”如何進行?指導(dǎo)些什么?這不僅沒有一門專門的學(xué)科可以借鑒,也沒有什么標(biāo)準(zhǔn)可以去尋求。那么,我們怎么才能算做好就業(yè)指導(dǎo)這一工作。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們就是從職業(yè)指導(dǎo)的實際工作中去探索,去總結(jié),去提高,去完善。對于如何指導(dǎo)就業(yè),如何提高專業(yè)素養(yǎng),現(xiàn)簡略地做出以下三方面闡述。
業(yè)相關(guān)的工作也必須做好,我們不能因這種事務(wù)性的忙碌而忽略對學(xué)生就業(yè)的真正指導(dǎo)。
(2)從游泳中學(xué)會游泳,上好就業(yè)指導(dǎo)課。目前各高校安排的就業(yè)指導(dǎo)課沒有統(tǒng)一的教材,要靠就業(yè)指導(dǎo)老師從實踐中認(rèn)真總結(jié),從網(wǎng)絡(luò)上下載一些相關(guān)資料。針對不同的學(xué)生群體采取不同的分類指導(dǎo)。如對初入學(xué)或還不到畢業(yè)的學(xué)生,就要引導(dǎo)他們早做準(zhǔn)備,及早樹立起“職業(yè)生涯”的概念,及早規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯。要讓這部分同學(xué)明白:進校就想出門事,就能爭得主動。目前,應(yīng)對就業(yè)難的形勢,就要早下手。職業(yè)規(guī)劃要從大學(xué)入校的第一天做起。只有與三年學(xué)習(xí)生活同步,到畢業(yè)時才不會“臨時抱佛腳”,出現(xiàn)就業(yè)恐慌。我們對這部分學(xué)生,還可以做點專業(yè)的個人測評試題,讓他們了解自己,發(fā)現(xiàn)自己職業(yè)興趣所在,開展一些“規(guī)劃未來,啟航人生,——我的前程我做主”的主題活動,讓這部分學(xué)生早日找到自己的奮斗目標(biāo)。
對于即將畢業(yè)的這部分學(xué)生來說:因為他們就要進職場去競爭,去拼搏。因此,我們更多地教他們一些求職的流程,求職的技巧。從如何書寫求職簡歷,推薦信;以及如何應(yīng)對用人單位的面試,筆試等,要比較仔細(xì)地指導(dǎo)他們應(yīng)聘時應(yīng)注意的事項,以及列舉一些應(yīng)聘失敗的事例。從正反兩方面讓學(xué)生懂得和掌握一些求職的方法,這樣可提高學(xué)生的就業(yè)能力,為學(xué)生順利就業(yè)做些幫助。對于就業(yè)前先去實習(xí)的學(xué)生,要求他們珍惜這一鍛煉機會,好好把握,并要求他們通過實習(xí)的實踐活動,把課堂上學(xué)到的知識運用到實踐中去。實習(xí)結(jié)束時,結(jié)合自己實習(xí)期的調(diào)研,每人撰寫實習(xí)論文,再交由就業(yè)指導(dǎo)老師審讀后,寫上評語,這樣更能培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)和工作能力。
《試論大學(xué)職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
職業(yè)指導(dǎo)工作總結(jié)篇五
一、以誠實的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀(jì)要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學(xué)習(xí)計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的.明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在宜通工作已有一月有余,回顧這一個月的工作,雖然時間短暫,卻是感觸很深,收獲頗豐;同時也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足,讓我不斷的反思、進步。這一個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我從最初對公司、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在基本了然于心,而在這個過程中最讓人慶幸的莫過于能夠結(jié)識這么一群可愛的同事們。下面我就對這一個月的工作從兩個方面進行一個簡單的總結(jié)。
1、工作任務(wù)方面
來到公司之后,尤其是作為一個銷售人員,最當(dāng)務(wù)之急的莫過于盡快的熟悉公司的產(chǎn)品以及各種業(yè)務(wù)。可能由于在上家公司養(yǎng)成的壞毛病,我一直處于一個拖延的過程,對自己的要求并不那么嚴(yán)格,這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴(yán)格要求,讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感,將壓力轉(zhuǎn)化成主動學(xué)習(xí)的動力,從而快速的熟悉公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)。
在賈總培養(yǎng)我們的過程中,他很善于調(diào)動我們的積極性,同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們,在這個布置任務(wù)-培訓(xùn)講解-個人演練-集中考核的過程中,我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產(chǎn)品以及業(yè)務(wù),同時我們也看到了賈總的能力,更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。
到目前為止,我已經(jīng)學(xué)習(xí)了調(diào)度系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競爭對手的優(yōu)劣勢以及各個行業(yè)的業(yè)務(wù)知識,大致能夠結(jié)合行業(yè)的業(yè)務(wù)知識進行系統(tǒng)功能的講解,當(dāng)然,作為銷售人員來講,與客戶面對面的交流才是最重要的,我需要把目前學(xué)到的東西靈活的運用到各個場景中,后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸,在實戰(zhàn)中不斷的完善自己,希望能夠盡快為公司創(chuàng)造效益,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個月的學(xué)習(xí)過程中,周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當(dāng)天,人事部門就組織了關(guān)于公司文化及發(fā)展歷程的培訓(xùn),通過培訓(xùn),我也大致了解了公司的業(yè)務(wù)方向,認(rèn)識了各個部門的領(lǐng)導(dǎo),這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這一個月的學(xué)習(xí)過程中也感謝我的導(dǎo)師秦昊,以及公司的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題,同時積極主動的幫助我們學(xué)習(xí)各種知識。進入公司這一個月,我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴(yán)格,除了在布置任務(wù)時,其他時間真的是可以跟領(lǐng)導(dǎo)像朋友一樣聊天的,這在之前的公司簡直是不可想象的,而且作為公司的一員,我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對我們的發(fā)展都是很有利的,我個人來講特別喜歡這一點。
同時公司的文化氛圍是比較濃的,雖然我來的時間比較短,但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟,在這方面我還需要加強學(xué)習(xí),爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之后,我所感受到的優(yōu)點遠(yuǎn)不止此,但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長,所以感覺公司集體性的活動并不多,也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動,不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。
總之,能進入這個宜通這個大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,更好的為公司工作。接下來的日子里,我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協(xié)力,保障公司能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上,與公司一起走向美好的未來。
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