總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)工作總結(jié)篇一
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至11月底，我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)2358萬(wàn)元，其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1525萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)833萬(wàn)元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1020萬(wàn)元，其中對(duì)公存款日均已浮出水面，較年初正增長(zhǎng)39萬(wàn)元，余額為27517萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬(wàn)元，較年初新增981萬(wàn)元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為40273萬(wàn)元，比年初新增 萬(wàn)元。9月底，我行向**項(xiàng)目成功營(yíng)銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時(shí)，我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷上也取得了較好的成績(jī)，分別營(yíng)銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬(wàn)元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬(wàn)元。
3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬(wàn)元，比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問收入7.5萬(wàn)元，以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國(guó)債1651萬(wàn)元，基金1300萬(wàn)元，信托280萬(wàn)元，各類保險(xiǎn)25萬(wàn)元，理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到**萬(wàn)元。
4、國(guó)際業(yè)務(wù)：今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過(guò)營(yíng)銷**科技、**等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82.59萬(wàn)元，國(guó)際結(jié)算量達(dá)到71.71萬(wàn)元。11月，經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動(dòng)，對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時(shí)間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺(tái)壓力，今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個(gè)人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬(wàn)元。
6、其他方面：2005年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)也積極參與**支行舉辦的各種活動(dòng)，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營(yíng)業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營(yíng)水平
在2005年的工作中，**路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù)，對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的`。今年，我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力，通過(guò)與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通，利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對(duì)公高端客戶窗口，不僅完善了理財(cái)中心的功能，也提高了對(duì)公高端客戶對(duì)我行的滿意度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對(duì)公客戶進(jìn)行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù)，小額客戶由前臺(tái)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng)，大額進(jìn)出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對(duì)性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷網(wǎng)，如前臺(tái)柜員通過(guò)余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù)，并由前臺(tái)客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來(lái)客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%，存款余額增加22%。
在今年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬(wàn)元以后，我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬(wàn)元左右。目前通過(guò)設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶經(jīng)理，開辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績(jī)效管理，提高支行管理水平
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匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵(lì)約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營(yíng)銷客戶，主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作，我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過(guò)，使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險(xiǎn)
今年，面對(duì)dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯(cuò)率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持，對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí)，在人員相對(duì)緊張的情況下，將b級(jí)柜員崗位后撤，做好全行后臺(tái)稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開：1)積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課，使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對(duì)客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動(dòng)，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無(wú)事故
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員，對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)工作總結(jié)篇二
20__年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。
一、工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷對(duì)公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20--年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5。5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元。利息收入160多萬(wàn)元。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬(wàn)元。
個(gè)人管戶企業(yè)--成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批--下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面，也成功營(yíng)銷了一家--企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷，年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。
二、通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
三、在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
四、在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。
20__年在工作上的計(jì)劃：
第一是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。
第二是緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷，力爭(zhēng)取得成績(jī)。
第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營(yíng)銷對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。
第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。
第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷，與對(duì)私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)工作總結(jié)篇三
夜總會(huì)總經(jīng)理崗位職責(zé) 1 制定公司經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作流程并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定公司一系列價(jià)目，如ktv房?jī)r(jià)、出品、毛利率等。
3 有重點(diǎn)的定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。
4 對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度敏感性，研究市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，每月制定市場(chǎng)信息表，營(yíng)業(yè)部門及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。仔細(xì)閱讀和分析每日營(yíng)業(yè)報(bào)表，跟進(jìn)營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況，并采取相應(yīng)對(duì)策。
5 負(fù)責(zé)制訂核算各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)及成本控制，制定各部門（樓面 銷售 區(qū)域等）重點(diǎn)工作事項(xiàng)及完成達(dá)標(biāo)的情況做到及時(shí)檢查及時(shí)更正等事宜。
6 負(fù)責(zé)中層以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的審批工作，研究和審批勞動(dòng)用工、勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金分配、勞保福利等各種管理方案，做好宏觀調(diào)控，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和員工的主動(dòng)性積極性。 7 研究場(chǎng)所重要設(shè)備改造、新增服務(wù)項(xiàng)目、開發(fā)項(xiàng)目的投資計(jì)劃、改造方案，組織貫徹實(shí)施。
8 研究制定財(cái)務(wù)管理制度、管理方案，隨時(shí)掌握財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況，
控制各部門財(cái)務(wù)收支、分析存在問題，適時(shí)提出改進(jìn)措施，控制資金使用，降低成本，費(fèi)用消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
9 責(zé)成有關(guān)管理人員落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理的規(guī)定，每月進(jìn)行一次安全衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促及時(shí)整改，并經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全衛(wèi)生教育。
10 每月度、季度檢查各部門工作開展的情況和實(shí)現(xiàn)完成目標(biāo)的情況，每季度主持召開下季度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃分析會(huì)，促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
11 研究制定企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)形象等方面的管理方案、工作制度、實(shí)施辦法、發(fā)揮企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)。
每日工作流程
上班時(shí)間：
1、 每日組織必要管理例會(huì)，說(shuō)明指示及對(duì)各部門的問題說(shuō)明
2、 抽查相關(guān)部門的工作開展情況及相關(guān)工作落實(shí)情況
3、 組織必要員工大會(huì)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀部門及差下部門
4、 安排每日相關(guān)管理人員的指示工作做到必要的整改
5、 營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于5次的全崗位檢查并負(fù)責(zé)指示及問題的解決
6、 觀察客源的時(shí)間流量并做必要的營(yíng)銷整改
7、 不定期對(duì)各部門進(jìn)行衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查、人員檢查
8、 監(jiān)督各級(jí)人員在營(yíng)業(yè)時(shí)間工作開展情況
9、 班后做必要的例會(huì)指導(dǎo)及問題的處理檢查及總結(jié)
10、 營(yíng)業(yè)后做當(dāng)日工作的總結(jié)及最后的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的抽查
在近一個(gè)半月的工作中,對(duì)夜總會(huì)管理工作共做了如下幾項(xiàng):
一 人員結(jié)構(gòu)調(diào)整
2將內(nèi)保和督查合并整合為督查部并精減編制.
3 將樓面主任工作內(nèi)容整合,提升為樓面經(jīng)理并精減編制.
二 消費(fèi)品項(xiàng)價(jià)格調(diào)整
1 白天鵝增加小費(fèi)300的模特
3將青島啤酒價(jià)格由30元調(diào)整為35元
4 對(duì)紅酒洋酒價(jià)格進(jìn)行微調(diào)
三 對(duì)現(xiàn)有服務(wù)流程及制度進(jìn)行整改
1 限定總經(jīng)理、經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理的掛帳區(qū)權(quán)限.
2 對(duì)公主的考核辦法進(jìn)行調(diào)整,如免去酒水任務(wù).
4 更換嘉年華部分杯具及器皿,房間增設(shè)冰桶,以提高服務(wù)效率.
5 對(duì)訂房流程進(jìn)行細(xì)化,以原有單純提高開放數(shù),向提高平均消費(fèi)轉(zhuǎn)變.
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)工作總結(jié)篇四
1、嚴(yán)格考核各班組公分分配，對(duì)日常生產(chǎn)中各班組對(duì)公分有爭(zhēng)議，能及時(shí)與隊(duì)內(nèi)管理人員共同商議解決問題，能夠做到公平公正，按時(shí)完成各班組公分核算。
2、認(rèn)真對(duì)待每月三次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查工作，親臨工作面了解生產(chǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)中存在的問題如實(shí)指出，利用班前會(huì)責(zé)任到人限期整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)整改問題能夠做到親自復(fù)查，實(shí)現(xiàn)閉合管理。
3、不定期檢查班組長(zhǎng)填寫內(nèi)業(yè)資料，對(duì)檢查出的問題責(zé)令班組長(zhǎng)認(rèn)真整改，將內(nèi)業(yè)資料檢查問題降到最低。
4、認(rèn)真落實(shí)隊(duì)內(nèi)安全、技術(shù)培訓(xùn)工作，堅(jiān)決做到培訓(xùn)資料充分，不做照本宣科，結(jié)合井下實(shí)際達(dá)到培訓(xùn)目的。
5、積極參與組織隊(duì)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，完善班組建設(shè)工作，使大家加深了對(duì)安全、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)的認(rèn)識(shí)。
6、配合隊(duì)內(nèi)管理人員完善采煤技術(shù)管理工作，將規(guī)程、安全技術(shù)措施貫徹、實(shí)施到位，保證有規(guī)可循安全作業(yè)。
看到成績(jī)的同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自身也存在許多不足，主要表現(xiàn)在：
1、工作缺乏針對(duì)性和實(shí)效性，由其現(xiàn)場(chǎng)管理，自己現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操經(jīng)
驗(yàn)少，遇見設(shè)備問題不能及時(shí)解決，處理問題時(shí)不能給出合理化建議，不能保證現(xiàn)場(chǎng)人員的安全。
2、對(duì)隊(duì)內(nèi)亮點(diǎn)不能及時(shí)以文字形式表達(dá)出來(lái)，沒能完成隊(duì)內(nèi)管理、亮點(diǎn)在正確的時(shí)間進(jìn)行宣傳。
3、機(jī)電知識(shí)薄弱，沒能充分利用有效時(shí)間進(jìn)行充電，懶惰、貪玩心理沒能完全改正。
4、管理手段不夠硬，生產(chǎn)中違章人員不能按隊(duì)內(nèi)制度執(zhí)行，存在照顧心理。
5、個(gè)人的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，技術(shù)素質(zhì)管理知識(shí)尚需進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
1、每天必須做到日思、日清、日結(jié)；思考每天需要做哪些工作，清楚哪些工作必須完成，并對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)。
2、學(xué)習(xí)不放松，不斷的充實(shí)自己，努力提高水平；更好的適用工作需要，以更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、多到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解生產(chǎn)工藝、掌握檢修流程，提高自身實(shí)操技能。
4、日常工作不懈怠，讓每項(xiàng)工作準(zhǔn)時(shí)、高效完成。
回顧過(guò)去，在這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我學(xué)到了很多知識(shí)與技能，在實(shí)踐中磨練與成長(zhǎng)?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)信任我、鼓勵(lì)我，讓我擔(dān)當(dāng)重要的職務(wù)，我將會(huì)在今后的工作中，更加努力，盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高管理能力與自身素質(zhì)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，把所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)工作總結(jié)篇五
光陰似箭，春日漸進(jìn)，我們告別忙碌而又充實(shí)的20xx，信心滿滿地迎接20xx年的到來(lái)！屈指算來(lái)，我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多，至今已有一年的時(shí)間了。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此期間給予我的幫助和支持。
回顧20xx年的工作，有必要進(jìn)行一下總結(jié)，因?yàn)檫@是我畢業(yè)后的第一份正式工作，也希望我的簡(jiǎn)單總結(jié)能對(duì)像我這樣剛剛走出校門的大學(xué)生在瞬息變化的新形式下能盡快適應(yīng)環(huán)境的變換，以適應(yīng)自己的工作崗位而提供一些幫助。同時(shí)，我也希望能通過(guò)這一年的工作總結(jié)，找出一些好的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)吸取自己所犯的錯(cuò)誤，為來(lái)年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。
下面我將全年的工作做如下總結(jié)：
回顧20xx年的工作，感慨萬(wàn)千，用一個(gè)字概括就是：變！因?yàn)槲腋杏X，在我正式加入梅特勒—托萊多以來(lái)，一直在變化中適應(yīng)工作，也一直在變化中完善工作方法。
我被招進(jìn)來(lái)的時(shí)候還是實(shí)習(xí)生，自己的崗位是包裝發(fā)運(yùn)員，而且兼管幾個(gè)貨架的原材料。簡(jiǎn)單了解一下工作環(huán)境后我才知道，我要接替的人還有7天就要離開公司，也就是說(shuō)我只有5天的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)工作流程，掌握工作方法和技巧。這讓我感覺有股無(wú)形的壓力突然間涌上心頭，5天？5天我能都學(xué)會(huì)嗎？我能通過(guò)部門主管的實(shí)習(xí)審核嗎？我心頭有些疑惑。
但我想，既來(lái)之則安之，有壓力就有動(dòng)力。我也就定下心來(lái)跟著我的前任學(xué)習(xí)工作流程和方法。和現(xiàn)在比，當(dāng)時(shí)的工作流程很簡(jiǎn)單，就是計(jì)劃員從單證員那拿到客戶訂單，然后計(jì)劃員根據(jù)訂單中所需的產(chǎn)品物料號(hào)找出和我們公司所對(duì)應(yīng)的原材料號(hào)，并且打出生產(chǎn)計(jì)劃單，交給我。如果客戶所需要的產(chǎn)品，我們貨架上有，就可以直接用來(lái)包裝；如果沒有，計(jì)劃員會(huì)手寫開一張領(lǐng)料單，讓我去其它有這個(gè)物料的部門領(lǐng)取。然后把當(dāng)天包好的東西通過(guò)短泊交接給出口發(fā)運(yùn)區(qū)的工作人員。前兩天我的前任都只是讓我在一旁觀看整個(gè)工作流程的操作，第三天他開始讓我操作整個(gè)流程，他從旁糾正。
在整個(gè)工作流程中，像原材料的包裝要求，貨原材料的庫(kù)存管理，以及日盤點(diǎn)等等，我都能輕松學(xué)習(xí)的和掌握。可我感覺有兩個(gè)地方運(yùn)作起來(lái)有些吃力：第一就是無(wú)法把物料號(hào)和實(shí)物很好的對(duì)應(yīng)起來(lái)。很多時(shí)候我拿著實(shí)物不知道它的號(hào)，看著物料號(hào)不知道是什么東西，我也請(qǐng)教了我的前任該如何解決這個(gè)問題，他說(shuō)他也是用了兩個(gè)多月的時(shí)間才把這個(gè)問題解決的，剛開始肯定是不太適應(yīng)的，需慢慢來(lái)。我心想怎么可能慢慢來(lái)，我只有5天時(shí)間呀，現(xiàn)在有你在還好，你走之后，接下來(lái)的工作該怎么進(jìn)展呀，這樣下去勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致貨發(fā)不出去，或者發(fā)錯(cuò)貨的情況出現(xiàn)。
情急之下，我自己就手工做了一個(gè)每日領(lǐng)料清單出來(lái)，把計(jì)劃員每天給的領(lǐng)料單手抄一份，每領(lǐng)到一個(gè)東西，我就把它的或形狀或樣式或顏色寫在手抄的物料號(hào)旁邊。這樣即使我領(lǐng)回一大堆東西也能很快的根據(jù)訂單把原材料找出來(lái)包裝。
第二就是我對(duì)各個(gè)bu部門不熟悉。拿著領(lǐng)料單不知道去哪個(gè)部門領(lǐng)料，也不知道找誰(shuí)領(lǐng)。雖然這些時(shí)間長(zhǎng)了都可以解決的，但現(xiàn)在我缺的就是時(shí)間。所以我自己又畫了一個(gè)公司各個(gè)部門的平面示意圖，以及標(biāo)注了各個(gè)部門倉(cāng)管的姓名和辦公位置。
在我的前任最后走的那天，雖然我感覺還有些壓力，但不像剛來(lái)時(shí)這么強(qiáng)烈了，從容多了。可是也就在當(dāng)天，我的辦公電腦主機(jī)被嚴(yán)重?zé)龎牧?。it的人說(shuō)只能等著換電腦了。而且我一等就是半個(gè)月，這半個(gè)月中我和同事共用他的電腦，而且編碼打印機(jī)也從新連到來(lái)他的電腦上，更要命的是，我所有的電子數(shù)據(jù)都還沒來(lái)得及保存，我只好又從新做了一份每天的出庫(kù)臺(tái)帳，和原材料貨架的定位系統(tǒng)。等新的電腦來(lái)的時(shí)候，公司已經(jīng)把電腦系統(tǒng)升級(jí)到win8系統(tǒng)了，所以我的新電腦一送來(lái)就是win8系統(tǒng)，還好我對(duì)計(jì)算機(jī)有一定的了解，很快就把win8的基本辦公軟件和操作系統(tǒng)弄熟悉了。
又過(guò)了一個(gè)月，計(jì)服備件倉(cāng)庫(kù)被通知要搬到新的辦公地點(diǎn)，緊接著國(guó)內(nèi)備件倉(cāng)庫(kù)搬走了，出口備件需再等一周才能搬，而原來(lái)整個(gè)計(jì)服備件倉(cāng)庫(kù)都已經(jīng)被弄的亂七八糟的，已經(jīng)無(wú)法再辦公了，所以這一周內(nèi)我沒有固定的辦公地點(diǎn)，來(lái)來(lái)回回又換了幾個(gè)辦公地點(diǎn)。等搬到了新的辦公環(huán)境，我已經(jīng)不再歸計(jì)服部了，而轉(zhuǎn)到了5月1號(hào)成立的倉(cāng)儲(chǔ)物料中心部門。我又開始和新的同事在新的工作環(huán)境工作了。隨后是為藍(lán)海項(xiàng)目順利上線而參加的各種技能培訓(xùn)。
我的回答是，最大的不同是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在學(xué)校，我們大多數(shù)都是被動(dòng)的接受老師教的東西，而不管到了社會(huì)上能不能用得上，能用到多少。而且缺乏危機(jī)意識(shí)，感覺學(xué)不學(xué)沒多大關(guān)系，只要最后考試不掛科就行。所以，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的知識(shí)都是很有限的，更主要的是沒有懂得學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于自主學(xué)習(xí)！而社會(huì)，卻是現(xiàn)實(shí)的。如果你沒有專業(yè)技能，沒有值得讓企業(yè)聘請(qǐng)你的閃光點(diǎn)，你是很難在社會(huì)上立足的。更重要的是，21世紀(jì)是日新月異的時(shí)代，信息的變化是急速的，科技的進(jìn)步也是飛快的，如果你還像學(xué)校那樣被動(dòng)學(xué)習(xí)，不主動(dòng)學(xué)習(xí)吸收新的資訊，新的知識(shí)，你就無(wú)法解決新的環(huán)境下發(fā)生的各種問題。每個(gè)時(shí)代永遠(yuǎn)不會(huì)變的就是變！時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，你不順應(yīng)時(shí)代的變化而變化，你只有被淘汰！沒有拒絕改變，逃避困難這條路可選！
我想，我正在這樣做。尤其在sap上線后，發(fā)現(xiàn)我培訓(xùn)時(shí)學(xué)的很多技巧卻和自己的工作不吻合，在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)我也及時(shí)改變策略，積極向sap技術(shù)支持人員需求幫助，又重點(diǎn)學(xué)習(xí)了和我工作相關(guān)的一些技巧。而且又和每個(gè)bu的倉(cāng)管溝通了sap上線后的領(lǐng)料流程。當(dāng)我逐漸摸清新的形勢(shì)下我的工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我的工作流程已然發(fā)生了巨大的改變。以前，我只需要領(lǐng)料，打包，成品交接。根本不參與到任何系統(tǒng)和帳務(wù)的操作，而現(xiàn)在，除了原來(lái)的領(lǐng)料，打包沒變，其它的流程都發(fā)生變化了。我負(fù)責(zé)實(shí)物領(lǐng)料，但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)消料；我負(fù)責(zé)實(shí)物打包，但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)成品產(chǎn)成。而且，我也不再是原材料備件倉(cāng)管了，變成了現(xiàn)在的成品備件倉(cāng)管。
現(xiàn)在的流程經(jīng)幾次修改后，就變成了現(xiàn)在的工作流程（參見前面出口備件工作流程圖）。其中值得一提的是，在sap上線一個(gè)多月后，我發(fā)現(xiàn)拆包返工的問題依然存在，所以我和計(jì)劃員溝通協(xié)商，了解到，我打包的東西都是按生產(chǎn)訂單來(lái)批量打包的，有很多東西我會(huì)用合適的紙箱把它們打包在一個(gè)箱子里，但撿配卻是按銷售訂單來(lái)的。比如我把一種數(shù)量是10個(gè)的東西包在了一個(gè)箱子了，但撿配的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，這10個(gè)東西是兩個(gè)不同客戶各需要5個(gè)的，這時(shí)就只能拆包，再分開打包了。所以這不僅增加了無(wú)效的工作量，還影響了撿配速度。為了解決這個(gè)問題，我又向sap技術(shù)支持請(qǐng)教，原來(lái)有專門的口令是可以通過(guò)物料號(hào)查詢銷售訂單分配的，最后我建議計(jì)劃員在每次打排產(chǎn)表的時(shí)候再在每個(gè)物料后面標(biāo)注一下這個(gè)物料是分給幾個(gè)客戶的，每個(gè)客戶需要的數(shù)量。自從改動(dòng)到現(xiàn)在，就很少再出現(xiàn)拆包問題了，備件撿配速度也明顯提升。
數(shù)據(jù)漏消兩次，占總消料數(shù)據(jù)的0.85‰
客戶因包裝問題投訴兩次，占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的1‰
因貼錯(cuò)標(biāo)簽錯(cuò)發(fā)貨一次，占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的0.5‰
1、在5s方面需改進(jìn)。自己的辦公區(qū)域，和倉(cāng)庫(kù)區(qū)域，沒有時(shí)常留心打掃，都是在很臟很亂，影響自己正常時(shí)才會(huì)去刻意打掃。平時(shí)沒有養(yǎng)成很好的素養(yǎng)的習(xí)慣。
2、考勤方面。在20xx年12月31號(hào)最后一天，因沒趕上班車，遲到5分鐘。
3、工作不夠細(xì)致。工作中由于各方面原因再加上自己不夠細(xì)心，在操作系統(tǒng)時(shí)漏消兩個(gè)物料，為公司造成了不可避免的損失。還有一次，因錯(cuò)打一張標(biāo)簽，導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨。
4、包裝不合格。包裝既是生產(chǎn)的終點(diǎn)，又是物流的起點(diǎn)，它還具有保護(hù)商品，方便物流，促進(jìn)銷售和方便消費(fèi)等功能，所以包裝具有很重要的意義。我卻因72222688和72177788兩種物料的包裝沒有對(duì)物品起到多大的保護(hù)作用而受到客戶投訴。這讓我感覺到，并不是客戶的要求高，而是自己的包裝方式?jīng)]有發(fā)揮包裝應(yīng)有的功能。
總結(jié)了一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還是存在不足，需要我在來(lái)年的工作中更加努力認(rèn)真。也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高，也會(huì)針對(duì)自己的崗位，深入學(xué)習(xí)專業(yè)技能和相關(guān)知識(shí)，提高解決實(shí)際問題的能力，同時(shí)提高自身素質(zhì)，毫不動(dòng)搖的成為一個(gè)素質(zhì)高、能力強(qiáng)，勤學(xué)習(xí)、善思考的人。20xx，對(duì)我，對(duì)我們部門以及部門的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是嶄新的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)！我希望我們一起全力以赴地為公司為部門的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)工作總結(jié)篇六
根據(jù)公司安排，結(jié)合我礦的實(shí)際，為了保證10201回采工作面拆除工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將我礦10201工作面拆除工程進(jìn)行招標(biāo)。
現(xiàn)將競(jìng)標(biāo)隊(duì)伍及議標(biāo)情況匯報(bào)如下：
1、江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司（一級(jí)資質(zhì)）
2、山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司（一級(jí)資質(zhì)）
3、江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)（一級(jí)資質(zhì)）
4、浙江天成建設(shè)工程有限公司（二級(jí)資質(zhì)）
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定于20xx年5月27日下午3點(diǎn)在礦三樓會(huì)議室進(jìn)行議標(biāo)。首先由主持人宣讀招標(biāo)會(huì)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，其次介紹出席會(huì)議人員。
限公司、江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)、山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司（有先后順序）。主持人進(jìn)行唱標(biāo)時(shí)，按上交投標(biāo)書的順序進(jìn)行倒唱，山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司報(bào)價(jià)為1191863元；江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)報(bào)價(jià)為1182398元；浙江天城建設(shè)工程有限公司報(bào)價(jià)為698000元；江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司報(bào)價(jià)為1576200元。本次招標(biāo)不設(shè)標(biāo)底，經(jīng)與經(jīng)營(yíng)部協(xié)商，攔標(biāo)價(jià)為120萬(wàn)元，超過(guò)120萬(wàn)作為廢標(biāo)處理，故江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司投標(biāo)書作廢標(biāo)處理，由其他三家進(jìn)入第二輪競(jìng)標(biāo)，在報(bào)價(jià)前有20分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。
16:20準(zhǔn)備時(shí)間到后，由三家代表進(jìn)行抽簽，決定報(bào)價(jià)順序：1號(hào)簽是山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司；2號(hào)簽是江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)；3號(hào)簽是浙江天城建設(shè)工程有限公司。為了盡量避免惡意競(jìng)爭(zhēng)，三家的報(bào)價(jià)以紙質(zhì)版、簽字的形式，按抽簽順序上報(bào)。山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司最終報(bào)價(jià)1090000元；江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)最終報(bào)價(jià)1138888元；浙江天城建設(shè)工程有限公司最終報(bào)價(jià)898900元（因第一次報(bào)價(jià)沒考慮二次拆除，故報(bào)價(jià)較第一次有所提升）。
1、投標(biāo)報(bào)價(jià)（滿分60分）：
本次招標(biāo)不設(shè)標(biāo)底。
評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)分的確定
評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)=各投標(biāo)單位有效報(bào)價(jià)的算術(shù)平均值
具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：投標(biāo)報(bào)價(jià)等于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)的得40分，每低于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)1%加1分；每高于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)1%扣2分，扣完為止（小數(shù)點(diǎn)后取2位）。
2、技術(shù)措施（18分）
3、人員及機(jī)構(gòu)配備（15分）
礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)得分為34.8分，浙江天城建設(shè)工程有限公司得分為26.4分。綜合商務(wù)組和技術(shù)組打分，山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司總得分為55.31分；江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)總得分為56.33分；浙江天城建設(shè)工程有限公司總得分為80.18分。 根據(jù)打分情況：第一名浙江天城建設(shè)工程有限公司；第二名江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)；第三名山東立業(yè)機(jī)械裝備有限公司；第四名為江蘇省礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司。最后經(jīng)礦辦公會(huì)議研究決定四家競(jìng)標(biāo)單位上報(bào)兩家：分別為浙江天城建設(shè)工程有限公司和江蘇礦業(yè)工程集團(tuán)有限公司機(jī)電安裝隊(duì)。兩個(gè)施工單位再經(jīng)公司與礦方共同勘探現(xiàn)場(chǎng)、考察隊(duì)伍后，再確定最終中標(biāo)隊(duì)伍。
以上匯報(bào)妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
新生煤業(yè)有限公司 20xx年5月28日 技術(shù)組：
商務(wù)組：
總經(jīng)理：
董事長(zhǎng)：