總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月報(bào)的工作總結(jié)篇一
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
月報(bào)的工作總結(jié)篇二
_年是公司銷量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的， 臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止_年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為_噸，實(shí)際完成銷量：_噸，完成目標(biāo)_%。全年銷售金額：_元(其中含運(yùn)費(fèi)：_元)，回收資金：_元，資金回收率達(dá)到_%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責(zé)：
1、實(shí)習(xí)考察期：_年年1-6月
1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對。
2)每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：_年年7-12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時(shí)處理，保證客戶滿意度。在尋找可能的新客戶時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進(jìn)成交。
下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅(jiān)定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動：
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評為_年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團(tuán)員;
(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;
(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;
(4)憑借個人對寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司《巨石報(bào)》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、_年年工作規(guī)劃：
(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時(shí)到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點(diǎn)開發(fā)對象;而方格布有很大的市場，但我司定價(jià)太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求，價(jià)格為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，但2500-3000元/噸的差價(jià)，距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進(jìn)入該市場較為容易，但價(jià)格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點(diǎn)。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗，_年采購點(diǎn)是山泉、金偉、大連新東方，但隨著_年價(jià)格上漲，估計(jì)上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價(jià)格的調(diào)整，預(yù)計(jì)降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。
根據(jù)以上分析，_年年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
月報(bào)的工作總結(jié)篇三
回顧這一年的工作，我們團(tuán)隊(duì)中的每個人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn)，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎的二等獎、二等獎和一等獎，這與每個人的辛勤付出是分不開的，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對今后的工作要求。
一個目標(biāo)：
在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo)，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”，福彩的產(chǎn)生本來就是善良健康的，我們以從事這樣一項(xiàng)工作為榮，福彩的這種深刻更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作，這是一項(xiàng)對社會有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項(xiàng)事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。
兩個建設(shè)：
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購買彩票的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個人都可以通過購買彩票為生活困苦的人提供幫助，對那些輸錢過多的情緒彩民，我們勸導(dǎo)他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財(cái)富，我們11個人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績，在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動，福利彩票的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識，每個人都是在快樂中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時(shí)刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化，福利彩票是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項(xiàng)銷售活動充滿活力。
中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳，中福在線的營運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始，在我們收獲工作成果的同時(shí)，我們也不忘自己的工作使命，當(dāng)然在把快樂帶給別人的同時(shí)自己也會感受到快樂，在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期待，創(chuàng)建青年文明號銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
月報(bào)的工作總結(jié)篇四
作為一名從事于服務(wù)行業(yè)的工作者來說，我深信，高的職業(yè)素養(yǎng)和深厚的知識積淀及工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o工作帶來更大的便利。同時(shí)，用自己的行動和積極地努力學(xué)習(xí)為自己的服務(wù)質(zhì)量帶來提高。雖然從事于此工作并不是很長時(shí)間，但是我一直在學(xué)習(xí)作為一名服務(wù)工作者的工作要求，注意服務(wù)質(zhì)量問題。
我是一名堅(jiān)定地馬克思主義支持者，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，支持國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展，并為此作出自己的努力。在祖國優(yōu)良傳統(tǒng)的熏陶下，我繼承并發(fā)揚(yáng)著中華民族艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以身實(shí)踐，秉承“為人民服務(wù)”的工作準(zhǔn)則，一心為顧客做最好的服務(wù)，堅(jiān)定地用誠信和微笑為顧客們帶來最舒適和順心的服務(wù)。用熱情感染顧客，并讓顧客們享受到本店帶來的最為優(yōu)異的服務(wù)，讓顧客們記住我們的服務(wù)，記住我們的員工，記住我們的公司。為公司帶來更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。增大公司的知名度和社會影響力，發(fā)展公司的社會潛實(shí)力。
在工作中，盡力力維持和員工們的關(guān)系，讓公司內(nèi)部的關(guān)系保持和睦，猶如一個大家庭一樣團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步，共同努力。在工作的時(shí)候，一直注意自己的形象。我深知作為一名服務(wù)性工作者，自己的形象就代表了一部分公司的形象。所以工作中，我會保持自己整潔樸素的形象，使顧客們從我們的形象中就可以看到公司發(fā)揚(yáng)的精神。在形象上，做到不庸俗，不媚俗。
工作時(shí)，不把私人心情帶進(jìn)工作。即是生活中有再大的挫折和困難，在工作室也要保持樂觀向上。不把生活中的消極帶進(jìn)工作，更不會把這些消極的心情和服務(wù)帶給顧客們。為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，即使遇到蠻不講理的客戶，我會包容和理解他，最終也一定會得到了客戶的理解和尊重。
我們公司擁有一個很棒的團(tuán)隊(duì)，每一位工作者都盡心盡力。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，給我們樹立一個好榜樣，工作者盡心盡力，都會完美的完成每一份工作任務(wù)。在這樣一個勤奮進(jìn)取的工作環(huán)境中，我們每一位都會不自覺的盡最大努力做好工作。以公司的利益為自己的利益，以公司的目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo)，以團(tuán)結(jié)大家作為平時(shí)的生活準(zhǔn)則。我也堅(jiān)信我們公司一定會在大家的共同努力下得到長足的發(fā)展！
顯然，在工作時(shí)，我也會暴露出很多的缺點(diǎn)，有些甚至很嚴(yán)重的。
一是工作經(jīng)驗(yàn)不夠。工作時(shí)面對不同的顧客 ，和不同顧客的疑問，我有時(shí)會不知所措，從而影響了服務(wù)的質(zhì)量。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己紀(jì)律性不高的體現(xiàn)。 三是在組織和同事的關(guān)系中，不能做到包容和互諒，有時(shí)會影響到公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
針對以上問題，我一定會努力改正，盡量提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在平時(shí)學(xué)習(xí)服務(wù)性工作的必備知識，提升自己的應(yīng)變能力和面對緊急突發(fā)事件的操控質(zhì)量。同時(shí)增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
望領(lǐng)導(dǎo)們批評，指正我的工作，盡以奉上，不甚感激。
月報(bào)的工作總結(jié)篇五
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)，為團(tuán)隊(duì)工作提高提供有力的組織保障。
1、加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我鄉(xiāng)少先隊(duì)組織將始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作，落實(shí)輔導(dǎo)員的有關(guān)政策，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開輔導(dǎo)員會議，組織學(xué)習(xí)《少先隊(duì)輔導(dǎo)綱要細(xì)則（試行）》，提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。本學(xué)期，根據(jù)上級工作安排，9月份，我鄉(xiāng)選派骨干輔導(dǎo)員參加了團(tuán)市委組織的為期3天的輔導(dǎo)員培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，又及時(shí)的將本次培訓(xùn)的精神和收獲傳達(dá)到各校輔導(dǎo)員，為快速的提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力起到了奠基的作用。
2、加強(qiáng)隊(duì)組織建設(shè)。做好隊(duì)前的隊(duì)知識教育工作，組織好新隊(duì)員的入隊(duì)宣誓活動。本學(xué)期，各校充分利用10月13日建隊(duì)日這一契機(jī)，做好了新隊(duì)員的入隊(duì)工作。
3、加強(qiáng)對大隊(duì)干部的培訓(xùn)和管理，繼續(xù)做好學(xué)校各中隊(duì)組織建設(shè)的指導(dǎo)，做好各中隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)秀中隊(duì)干部。建立起了一支高效、團(tuán)結(jié)、組織有序的工作團(tuán)隊(duì)。
二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)員思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)德育工作管理，貫徹落實(shí)《若干意見》精神，堅(jiān)持以愛國主義教育為主線，以撫寧縣中小學(xué)生十要十不準(zhǔn)教育為基礎(chǔ)，以各種德育教育活動為載體，重點(diǎn)提高學(xué)生的思想道德水準(zhǔn)。
1、中小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的最佳時(shí)期，我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時(shí)糾正隊(duì)員不規(guī)范言行。對新生一入學(xué)，我鄉(xiāng)就要求各校教育學(xué)生從升旗儀式的排隊(duì)、行禮做起，教他們做到升旗時(shí)行隊(duì)禮或注目禮等，有計(jì)劃、有步驟地對他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
2、強(qiáng)化學(xué)生的自主管理，增強(qiáng)教育的實(shí)效性。（1）實(shí)行班、隊(duì)干部擇優(yōu)聘任、任期制。同時(shí)各校每學(xué)期對團(tuán)隊(duì)員進(jìn)行兩次培訓(xùn)，提出管理的具體要求，提高他們的管理能力。（2）充分發(fā)揮班、隊(duì)干部管理育人的作用，張揚(yáng)他們的個性，施展他們的才華。我鄉(xiāng)以養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，強(qiáng)化隊(duì)干部的值周工作，強(qiáng)化自主意識，做到按學(xué)校月初德育工作的系統(tǒng)安排，平時(shí)嚴(yán)格檢測，堅(jiān)持日小結(jié)、周評比、月總結(jié)、有量化。使學(xué)生在自主管理、自我評價(jià)、自主發(fā)現(xiàn)、自我約束過程中養(yǎng)成自覺習(xí)慣，形成了良好的道德品質(zhì)。
3、組織和引導(dǎo)學(xué)生多次參加勞動實(shí)踐活動。（1）定期清理學(xué)校周邊環(huán)境。（2）指導(dǎo)學(xué)生植樹、種花、種草及花草樹木的管理等勞動。通過實(shí)踐使學(xué)生掌握簡單的勞動技能，養(yǎng)成熱愛勞動的習(xí)慣，磨練意志品質(zhì)，提高以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥的認(rèn)識，把做人的道理逐漸內(nèi)化為良好的行為習(xí)慣。
三、以團(tuán)隊(duì)主題活動為教育載體，開展好豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動。
我鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)工作繼續(xù)按照教育局團(tuán)縣委的工作部署，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，特別是結(jié)合本學(xué)期開展“弘揚(yáng)和培育民族精神”、“紅領(lǐng)巾心向黨感謝你的愛”、“平安活動”等活動，以重大節(jié)日、紀(jì)念活動為契機(jī)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況開展了各種形式多樣、內(nèi)容豐富的團(tuán)隊(duì)活動。
1、開學(xué)初，組織學(xué)生開展了以“開學(xué)第一課—我的夢。中國夢”為主題的教育活動，讓學(xué)生收看《開學(xué)第一課》主題晚會，并通過組織主題班會、升國旗、開學(xué)典禮等活動，讓學(xué)生暢談我的夢。中國夢，對學(xué)生進(jìn)行理想信念教育和愛國主義教育。引導(dǎo)學(xué)生將個人理想與祖國的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，立志為中華偉大復(fù)興發(fā)奮讀書，貢獻(xiàn)力量。
2、結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日，開展主題教育活動。
全鄉(xiāng)各中小學(xué)都能充分利用重要節(jié)日和紀(jì)念日（中秋節(jié)、“九一八”紀(jì)念日、公民道德宣傳日等）這一載體，豐富了“中小學(xué)弘揚(yáng)和培育民族精神月”的活動內(nèi)涵。各校結(jié)合學(xué)校實(shí)際，通過主題升旗儀式、主題班（團(tuán)）隊(duì)會、愛國主義教育講座、觀看影片、主題演講、歌詠比賽等多種形式開展了活動。9月7日——10日，學(xué)生們通過賀卡送祝福、為老師做一件事、主題班隊(duì)會等形式慶祝教師節(jié)；中心校于9月8日舉行了慶祝教師節(jié)表彰大會，全鄉(xiāng)掀起了尊師重教的熱潮。大所莊小學(xué)、曹東莊小學(xué)舉行了“我的祖國”詩歌朗誦比賽，激發(fā)學(xué)生的愛國熱情。在9月20日“公民道德宣傳日”到來之際，結(jié)合《公民道德實(shí)施綱要》要求，全鄉(xiāng)各校紛紛學(xué)習(xí)《中小學(xué)學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《撫寧縣中小學(xué)生十要十不準(zhǔn)》及校規(guī)校紀(jì)教育，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)了中小學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育的方法、途徑，從而提高了本次活動的實(shí)效性。
為培養(yǎng)中小學(xué)生良好的道德行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高中小學(xué)生的綜合素質(zhì)，做文明守紀(jì)的中小學(xué)生，我們把中小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育與培育愛國情感和民族責(zé)任感緊密結(jié)合起來。對中小學(xué)生在做人習(xí)慣、做事習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面提出了詳細(xì)、貼近學(xué)生實(shí)際的要求。各中小學(xué)校能充分發(fā)揮學(xué)校主渠道、主課堂、主陣地作用，通過板報(bào)、專欄、廣播以及主題班會、隊(duì)會、文明班級評比等形式，開展豐富多彩的主題教育活動中，使養(yǎng)成教育逐步內(nèi)化為學(xué)生的自覺行為，幫助學(xué)生提高分辨是非善惡、道德選擇與行為評價(jià)的能力，爭做文明守紀(jì)的中小學(xué)生。各中小學(xué)校都將開學(xué)第一周定為養(yǎng)成教育訓(xùn)練周，以此為起點(diǎn)，引導(dǎo)、督促學(xué)生建立遵規(guī)守紀(jì)意識，告別不文明行為，爭做文明學(xué)生。
4、開展“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛”主題活動
（1）召開主題中隊(duì)會
各校中隊(duì)舉辦——“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛”主題隊(duì)會。采用講故事、演小品、說快板、詩朗誦、歌表演、競答，重溫入隊(duì)誓詞、合唱隊(duì)歌、講述彭秀英奶奶的感人事跡、學(xué)習(xí)雷鋒鋒精神、找出身邊學(xué)習(xí)榜樣、朗誦贊頌黨的詩詞、制定紅領(lǐng)巾愛心小計(jì)劃等形式，表達(dá)了對黨的崇高敬仰和深深愛戴。隊(duì)會運(yùn)用各種時(shí)代感強(qiáng)，少年兒童喜歡的形式，使時(shí)代先鋒人物和身邊優(yōu)秀黨員形象走進(jìn)少先隊(duì)員內(nèi)心，使少先隊(duì)員理解黨對少年兒童的真心關(guān)愛。小隊(duì)員們通過活動認(rèn)識到：無論在平凡崗位還是在危險(xiǎn)時(shí)刻，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員都能挺身而出，幫助別人。
（2）各校紛紛舉行了新隊(duì)員入隊(duì)儀式
活動中，各校大隊(duì)部精心策劃了新隊(duì)員入隊(duì)、學(xué)習(xí)新隊(duì)章、宣誓、規(guī)范隊(duì)禮儀、佩戴紅領(lǐng)巾等各項(xiàng)目。活動的開展，使各校師生度過了一個歡樂而有意義的中國少年先鋒隊(duì)的建隊(duì)日。
（3）圍繞這一主題，各校舉辦“手抄報(bào)展覽”。學(xué)生動手找黨員中先鋒模范人物或英雄人物故事，在新制作的過程中，深切感受中國共產(chǎn)黨的偉大。
通過這一系列活動的開展，增強(qiáng)了學(xué)區(qū)少先隊(duì)員熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨的樸素情感。充分展示了少先隊(duì)員積極向上的良好風(fēng)貌，培養(yǎng)了隊(duì)員愛祖國、愛黨、愛校園的無限熱愛之情，使少先隊(duì)員們在活動中找到自己的不足和努力方向。通過本次活動，少先隊(duì)員的道德素質(zhì)有了相應(yīng)的提升，也為學(xué)校的德育建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、開展法制宣傳和安全教育活動。
通過國旗下講話、班會課、中隊(duì)活動和邀請法制副校長為隊(duì)員作法制、安全教育專題報(bào)告，開展法制宣傳活動及舉行安全知識競賽等形式，強(qiáng)化隊(duì)員的法制觀念、安全教育觀念，使隊(duì)員們學(xué)法、知法、懂法、守法、用法。
四、做好學(xué)校工作的宣傳活動。
做好學(xué)校工作的宣傳工作，及時(shí)將各校的工作、活動信息上報(bào)給縣教育局辦公室、團(tuán)縣委等單位。學(xué)校宣傳報(bào)道在撫寧教育網(wǎng)上發(fā)稿多次，通過宣傳報(bào)道，我鄉(xiāng)的工作在社會產(chǎn)生了良好的影響。
五、加強(qiáng)各校“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”的工作，真正實(shí)現(xiàn)其宣傳教育的作用。
“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”是對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育的有效途徑。為充分發(fā)揮它們的宣傳作用，豐富學(xué)生的課余生活，全面提高學(xué)生的素質(zhì)，建立健康活潑的校園文化氛圍，本學(xué)期要求各校繼續(xù)辦好“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”。并設(shè)立好各校自己的欄目，如有的學(xué)校設(shè)立了“優(yōu)秀作文選播”、“生活小百科”、“校園新聞”、“專題講座”、“紅領(lǐng)巾專欄”、“光榮榜”、“智力競猜”等欄目。每周定時(shí)播送，效果很好。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)常規(guī)管理工作。
（1）各學(xué)校大隊(duì)部完善紅領(lǐng)巾禮儀崗，成立禮儀班，每天大隊(duì)干部在校門前值勤，做到定崗、定人、定時(shí)。要求行標(biāo)準(zhǔn)化的隊(duì)禮，為全校的少先隊(duì)員做好榜樣。
（2）強(qiáng)化升旗儀式對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。繼續(xù)利用班級輪流升旗的形式讓大多數(shù)團(tuán)員、隊(duì)員受到教育和鍛煉。
上述是我鄉(xiāng)一年來所做的工作，今后我們將一步一個腳印地走下去，在創(chuàng)新中求實(shí)，在求實(shí)中創(chuàng)新，一如既往的踏實(shí)工作，奮發(fā)進(jìn)取、齊心協(xié)力，用我們青春的熱情，迎接明天新的挑戰(zhàn)！
月報(bào)的工作總結(jié)篇六
團(tuán)隊(duì)，即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。
目前，由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上，團(tuán)隊(duì)合作失去了意義，甚至出現(xiàn)的1+12情況。很榮幸我在聚成參加了銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)，通過對團(tuán)隊(duì)核心、建設(shè)內(nèi)容與過程、工作方式與結(jié)果的認(rèn)識，我對團(tuán)隊(duì)的理解更為深刻。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，它至少應(yīng)具備3個條件：1、優(yōu)秀的核心；2、制度完善；3、團(tuán)隊(duì)文化。現(xiàn)在，我們就一同分享我對“營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”的理解。
1、樹立核心形象與威信
很明顯，公司任命的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力，下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下，尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷售工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。這時(shí)是你樹立威信的好時(shí)機(jī)，去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實(shí)際工作中，就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時(shí)，不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，有利于你樹立威信。
2、創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境
a領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化，做事武斷，認(rèn)為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員對領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上，假如只有5個人的團(tuán)隊(duì)，成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢，稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯(lián)想”的溝通會怎樣順暢。當(dāng)然，我并不是要求每一個團(tuán)隊(duì)都必須這樣，可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。
b建立溝通平臺，一般銷售工作有很多的例會，可以通過這種會議來進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題，還要多一些表揚(yáng)與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時(shí)間來單獨(dú)交流。聽聽團(tuán)隊(duì)成員的想法。
c多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。
3、合理分工各盡其才
在營銷行業(yè)里流行著這么一句話；只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，沒有優(yōu)秀的個人。而我的理解是：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，每個一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟(jì)，很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費(fèi)時(shí)代，也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細(xì)作——勤。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標(biāo)志。在這種情況下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度，是一件不容易的事情。一般來說，區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個人的特點(diǎn)，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上，根據(jù)個人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解隊(duì)員的特長，協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作，以充分各自的才能。
容包括：日常考勤制度、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個營銷中心，它的日常工作要求每天（冬季）早上8：30準(zhǔn)時(shí)到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的，也是沒有必要的。要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬，就不能保證這個工作時(shí)間。可想而知這個制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說早上8：30上班是一個錯誤，而是說明制度的可執(zhí)行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：
1、考勤制度，目的是了保證工作時(shí)間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。
2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。
3、臺帳制度，目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。
4、激勵制度，目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚(yáng)與肯定；經(jīng)濟(jì)獎勵；提升獎勵以及公費(fèi)旅游等。
俗話說：態(tài)度決定人生的成功高度，而團(tuán)隊(duì)文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團(tuán)隊(duì)效力是否1+12、團(tuán)隊(duì)文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，以爭取取得良好的業(yè)績。
而集體活動的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動的開展并不是很難，在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求。或者一次ok、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績。，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌，是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證，是溝通的需要。
就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，個人在團(tuán)隊(duì)工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。
綜上所述，營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個人雙贏的結(jié)果。
月報(bào)的工作總結(jié)篇七
20xx年上半年以來，在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，xx團(tuán)隊(duì)克服了人員少的困難，完成了較大的工作量。督辦我部xx報(bào)告及對普華xx提議書的意見等專項(xiàng)工作得到了部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，顯現(xiàn)出較高的團(tuán)隊(duì)工作本事和凝聚力。
xx團(tuán)隊(duì)上半年的工作主要有兩方面：一方面是涉及職能變化而延續(xù)的工作；另一方面是團(tuán)隊(duì)職能范圍內(nèi)的專項(xiàng)工作和配合部內(nèi)外其他工作。
（一）涉及職能變化而延續(xù)的工作
1．起草內(nèi)部交易管理制度。此項(xiàng)工作董事長高度重視，在反復(fù)征求cco意見的基礎(chǔ)上，xx團(tuán)隊(duì)配合李冰進(jìn)行多次修改，目前已基本完成。
2．年初行內(nèi)確定要在5月底前構(gòu)成我行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基本制度。之后由于行內(nèi)成立xx委員會，全行操作風(fēng)險(xiǎn)的牽頭工作明確由法律與合規(guī)部負(fù)責(zé)。在我部和法律與合規(guī)部協(xié)商的墓礎(chǔ)上，我團(tuán)隊(duì)根據(jù)已經(jīng)草擬的《中國銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，進(jìn)行了進(jìn)一步補(bǔ)充完善。
（二）我團(tuán)隊(duì)的專項(xiàng)工作
1下發(fā)調(diào)整xx團(tuán)隊(duì)職能的部發(fā)文，明確xx團(tuán)隊(duì)的職能定位。
2．牽頭負(fù)責(zé)全行xx制度建設(shè)20xx年第一季度執(zhí)行情景報(bào)告。
3．在國內(nèi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下，完成全行20xx年“三項(xiàng)檢查”整改報(bào)告，向銀監(jiān)會報(bào)送。目前已處于會簽各部門，簽報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)階段。
4．根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)指示，在訪談各團(tuán)隊(duì)主管的基礎(chǔ)上，構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理部xx報(bào)告，得到了部領(lǐng)導(dǎo)好評。在xx報(bào)告發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上，制訂了《風(fēng)險(xiǎn)管理部xx實(shí)施辦法》。
5．進(jìn)一步加大督辦工作力度，制訂了《風(fēng)險(xiǎn)管理部督辦細(xì)則》。
6．貫徹落實(shí)行黨委“從嚴(yán)治行、強(qiáng)化xx”的要求，邀請專業(yè)咨詢公司為我部大課堂授課，同時(shí)組織了全轄系統(tǒng)內(nèi)的xx征文活動，進(jìn)一步提高了全部和全轄的xx意識。
7結(jié)合巴塞爾協(xié)議的有關(guān)要求，編撰了《授信產(chǎn)品流程梳理手冊》，征求四家分行的意見，初步構(gòu)成了授信產(chǎn)品操作風(fēng)險(xiǎn)管理思路，并向部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。
8牽頭部內(nèi)各團(tuán)隊(duì)對普華xx管理提議書提出修改意見。
（三）我團(tuán)隊(duì)的配合行內(nèi)其他部門和部內(nèi)其他團(tuán)隊(duì)的工作配合監(jiān)察稽核部進(jìn)行經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)大檢查。
2，參與編撰銀監(jiān)會教材衍生金融工具部分。
3按照合規(guī)手冊編撰小組的要求，牽頭編撰了我部重點(diǎn)操作崗位的合規(guī)手冊。
4，與規(guī)劃、行政團(tuán)隊(duì)一齊研究制定我部績效考核辦法，并提出了我部培訓(xùn)方案，牽頭落實(shí)了培訓(xùn)教材的組織工作。
xx團(tuán)隊(duì)存在的主要問題包括：
（一）人力資源嚴(yán)重不足
xx是當(dāng)前我行的一個薄弱環(huán)節(jié)，我部xx團(tuán)隊(duì)的職能經(jīng)過調(diào)整后主要負(fù)責(zé)部內(nèi)和系統(tǒng)內(nèi)xx體系的建設(shè)。目前編制僅有3人，實(shí)際工作人員4人（其中，xx聘任為統(tǒng)一授信團(tuán)隊(duì)高級經(jīng)理，xx團(tuán)隊(duì)暫借，6月30日后將回到統(tǒng)一授信團(tuán)隊(duì)工作）。很多高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作使每位同志工作負(fù)荷較大。
（二）部分工作不夠細(xì)致，計(jì)劃性有待進(jìn)一步提高
督辦工作是提高全部工作效率的重要手段，如能借助于it手段建立一個小型督辦工作平臺，將極大提高督辦工作效率。目前由于人力所限及其他原因，仍沿襲人工督辦工作方式；授信產(chǎn)品梳理工作已列入上半年工作計(jì)劃，由于工作頭緒較多，沒有及時(shí)赴分行征求意見，進(jìn)一步完善手冊，工作啟動拖后。
下半年xx團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，在做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作的同時(shí)，努力配合行內(nèi)其他部門和部內(nèi)其他團(tuán)隊(duì)的工作，完成全年績效考核目標(biāo)。
風(fēng)險(xiǎn)管理部內(nèi)xx建設(shè)以抓存在問題的落實(shí)和整改為主，將問題的整改列入督辦工作，督促牽頭團(tuán)隊(duì)落實(shí)。努力經(jīng)過引入it系統(tǒng)提高督辦工作效率，把督辦工作作為全年績效評價(jià)的依據(jù)。
風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)內(nèi)的xx建設(shè)以《中國銀行內(nèi)部控制指引》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評價(jià)試行辦法》等制度為指導(dǎo)，以“三項(xiàng)檢查”發(fā)現(xiàn)的xx問題和近期發(fā)生的案件為出發(fā)點(diǎn)，在充分進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，構(gòu)成轄內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)xx報(bào)告制度，定期從決策、制度、流程、管理、執(zhí)行、人員等各層面提出潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí)，在下半年建立境內(nèi)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)xx評價(jià)辦法。
授信產(chǎn)品的操作風(fēng)險(xiǎn)管理以授信產(chǎn)品流程梳理為切入點(diǎn)，選擇部分試點(diǎn)分行，建立標(biāo)準(zhǔn)化授信產(chǎn)品流程，統(tǒng)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)事件，為量化操作風(fēng)險(xiǎn)占用的經(jīng)濟(jì)資本打下墓礎(chǔ)。
總之，xx團(tuán)隊(duì)在上半年的工作求實(shí)創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打，期望在下半年乃至以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，取得更多的成績。
月報(bào)的工作總結(jié)篇八
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。應(yīng)用電子技術(shù)團(tuán)隊(duì)全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)我黨各項(xiàng)方針政策，提高政治素質(zhì)；及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗(yàn)；積極參加相關(guān)部門組織的形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，團(tuán)隊(duì)教師的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為學(xué)院發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后備力量。團(tuán)隊(duì)成員工作中能夠注意態(tài)度和方法，從工作的大局出發(fā)，互相支持，同志們的關(guān)系非常和諧。
1、保質(zhì)保量完成教學(xué)工作。作為教師，教學(xué)工作是我們工作的核心，團(tuán)隊(duì)教師能夠以大局為重，認(rèn)真選課，積極備課，精心上課，無任何教學(xué)事故，保質(zhì)保量完成了教學(xué)工作。
2、積極參與科研、教改、課改各項(xiàng)工作。我團(tuán)隊(duì)四位專業(yè)教師均能積極參與各項(xiàng)科研工作，其中包括國家級，省級，院級各項(xiàng)課題的立項(xiàng)和研究工作；能夠積極進(jìn)行教學(xué)改革和考試改革，在提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率方面效果顯著；在課改方面，我團(tuán)隊(duì)全員參與，認(rèn)真撰寫課改方案，將新思想、新方法貫穿整個教學(xué)之中，是學(xué)生受益，教師提高。
3、積極參與學(xué)院創(chuàng)建工作和評估工作。團(tuán)隊(duì)教師在學(xué)院骨干院校創(chuàng)建過程中表現(xiàn)突出。均能主動參與創(chuàng)建工作，在工作中任勞任怨，先大家后小家，工作表現(xiàn)得到了學(xué)院認(rèn)可。我院評估工作正在如火如荼的進(jìn)行，我團(tuán)隊(duì)教師能夠主動配合學(xué)院工作，按時(shí)上交各項(xiàng)材料，為學(xué)院圓滿完成評估工作貢獻(xiàn)力量。
4、配合學(xué)院招生和就業(yè)工作。本學(xué)期我團(tuán)隊(duì)教師積極參與了分院學(xué)生的招生和就業(yè)工作。在就業(yè)環(huán)節(jié)中，我們主動聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位，與之簽署頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議和就業(yè)訂單協(xié)議，為學(xué)生百分百實(shí)習(xí)大下了良好基礎(chǔ)。在六月初的招生工作中，團(tuán)隊(duì)全體動員，以各種途徑加強(qiáng)宣傳，為我分院和學(xué)院的招生工作提供保障。
團(tuán)隊(duì)全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)學(xué)院的部署在團(tuán)隊(duì)的落實(shí)情況；傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。勵志耕耘銳意進(jìn)取。經(jīng)過不懈努力，雖然本團(tuán)隊(duì)圓滿完成了本職工作，但還有更多的挑戰(zhàn)等待著我們，應(yīng)用電子技術(shù)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，為學(xué)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量。