計劃是人們在面對各種挑戰和任務時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。相信許多人會覺得計劃很難寫?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
配件管理工作計劃篇一
記得以前有朋友問我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住別墅開跑車等。數年后我總結:成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人,而疏遠那些志向高遠的人!一個人理想太遠大和沒有任何理想一樣,都難以成功!所以在我的字典里,理想這個詞通常被解釋為信念;信念這個詞通常被解釋為責任;責任這個詞通常被解釋為職業道德。把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會走向成功!
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年。在電視劇《奮斗》中,徐志森對他的兒子陸濤說:“你想用你的青春做些什么?” 我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首,自信而堅定,雙手捧滿了收獲的果實。
以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高。
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯系,節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
本人經驗之談,自己總結下。銷售嘛。簡單的說要勤快,要心理素質要好,經常去拜訪客戶,要把她當親人一樣的對待,想盡一切辦法討好他。這是第一步,接下來呢,要求自己有敏銳的觀察力,從客戶的言談舉止中發現,他的優缺點和嗜好,投其所好,對癥下藥。比如客戶喜歡抽煙大概在10元左右的,你就買15~20元的就夠了{高一個檔次就好了}。這樣客戶會覺得你很會做事,很有可能會欣賞你,我說的有可能,有些客戶喜歡刁難笨的不懂事業務員。心理素質方面的,第一次拜訪遭到客戶的拒絕,這是很正常的,心理不要有陰影。去的次數多了,他也不好意思,拒絕你了,至少愿意聽聽你的來意,如果你產品遭到拒絕,要從客戶那里找原因,“為什么他會拒絕?”。知道原因了,就要有針對性的來解決問題{我不知道你們做什么項目的,也不好給你們解決的辦法}。一切順利的話,就要安排時間做客情維護了。
配件管理工作計劃篇二
1 范圍
本標準規定了公司采購物資入庫、貯存、包裝、防護及發放等管理規定。
本標準適用于本公司物資倉庫管理現場的全部過程。
2 引用文件
3.1認真貫徹執行公司質量體系文件和規章制度,確保生產所需倉貯物資的各項管理工作。
3.2樹立優質服務意識,端正服務態度,遵守制度,接受配件經理的領導。
3.3負責經驗證合格的配件及附件按區號、位號、層號合理擺放,清楚標識,擺放順序是從后到前,從下到上,從右到左,出庫順序是從前到后,從上到下,從左到右,確保配件先進先出。
3.4嚴格按規定辦理配件的出入庫手續,記錄準確,做到帳物一致。
3.5加強貯存配件管理,定期檢查庫存配件質量,包括包裝質量、防護質量貯存期限等。發現問題應及時記錄、及時處理,并報告配件經理。
3.6創造和維護良好的倉貯環境,做到庫內通風、整潔,安全設施齊全、通道暢通,環境衛生達到“5s”標準;安全措施符合消防要求。
4.1 奇瑞轎車配件的入庫
a、倉庫管-理-員按照《配件訂單》,核查《到貨清單》與實物品種、數量、包裝及供貨單位,按照《配件進貨檢驗標準》進行檢驗,并作好檢驗記錄。
b、配件計劃員對配件實施全檢。
c、超出《配件訂單》的配件不予入庫。發現不合格品應填寫《不合格配件處置記錄》,做好標識,及時隔離,并立即向配件經理報告。
4.2 其他車型配件的`入庫
a、倉庫管-理-員按照《零星采購單》,核查《到貨清單》與實物品種、數量、包裝及供貨單位,按照《配件進貨檢驗標準》進行全數檢驗,并作好檢驗記錄。
b、配件計劃員對該類配件進行全檢。
c、超出《零星采購單》的配件不予入庫。發現入庫清單與實物不符的應作不合格品處理,并馬上向配件經理報告。
4.3 對入庫配件做好標識。
4.4關鍵件和安全件的標識內容必須包括進貨批次、進貨日期。
5 配件倉庫管理
5.1按配件、附件類別建立電腦臺賬。根據《到貨清單》認真核對,防止錯、漏、缺、銹蝕品入庫。倉庫管-理-員對入庫配件的數量和質量負責。配件、附件的帳面數任何人不得涂改,更不得銷毀,保證任何時候帳物相符。
5.3 倉庫內所有配件應有配件標識,并置于明顯位置,易于識別,配件標識應牢固、可靠。
5.4 倉管員應依據《入庫單》、《領料單》等有效憑證記錄配件出入庫和庫存情況,做好日報、月報表報配件經理和財務室。
5.5 配件按總成分列分設貨架,原則上分發動機系、底盤系、變速箱系、車身系、電器系等若干分列。另散配件按五五堆放原則。
5.6倉庫重地禁止無關人員擅自進入,更不允許無關人員私自提取配件附件。
5.8倉庫內嚴禁煙火,按消防規定配置消防器材,經常檢查消防器材的有效性。
5.9配件實行“先進先出”原則。對將要或已超過貯存期的配件應由倉管員及時出具清單向配件經理匯報,配件經理及時與質量總監進行驗證、評審和處理。
5.10每年底進行一次清倉盤點工作,將盤點報告及時上報財務室和總經理核批。
5.11塑料件、橡膠件、油漆等有質保期的配件應規定儲存期限,規定橡膠件保存期為5年,塑料件保存期為3年,油漆原料保存期為2年。
6 配件發放管理
6.1配件發貨交付:倉庫管-理-員憑《領料單》,按“先進先出”的原則進行發貨。
6.2所有的配件發貨都必須與領料員核對名稱的規格、型號、包裝、數量、質量狀況,由領料員簽字確認后方可出庫。
6.3倉庫管-理-員都必須妥善保管所有《領料單》,不得丟失,《領料單》的保存期限為一年。
7 舊件回收管理
7.1 維修舊件由配件部負責回收和報廢處理。
7.2 配件部對維修舊件(不包括易損件、覆蓋件)進行標識,并放置在規定區域,防止非預期使用。
一、快速高效提供配件
相應區域的設置,方便配件的清點
客戶訂單配件直接出庫
到貨配件的及時入庫,縮短供貨周期,降低庫存成本,提高客戶滿意度
二、 保證庫存及出庫的準確性
積極有效的盤庫,及時發現庫房問題
快速修訂盤點誤差,保證帳面實物相符,減少銷售損失
減少配件出庫錯誤
三、保證庫房及汽車配件安全
相應的措施限制庫房的出入,保證配件不會丟失
良好的倉儲環境,保證庫房人員的安全
危險品的儲存
貴重物品的存儲
防火要求
四、汽車配件品質及使用壽命
關注配件使用周期,保持正確地出庫次序
正確的庫存方法,防止配件失效
正確的擺放,避免配件變形
五、提高效率,降低強度
最短時間找到所需配件
最短時間配件上架
減少庫房人員在庫房中的行走距離
六、合理利用空間
延長庫房使用年限,滿足市場發展需要
提高單位面積利用率,節約庫房硬件投資
配件管理工作計劃篇三
1.1認真貫徹執行公司質量體系文件和規章制度,確保生產所需倉貯物資的各項管理工作。
1.2樹立優質服務意識,端正服務態度,遵守制度,接受配件主管的領導。
1.3負責經驗證合格的配件進行合理擺放,做好清楚標識。
1.4嚴格按規定辦理配件的出入庫手續,記錄準確,做到賬物一致。
1.5加強貯存配件管理,定期檢查庫存配件質量,發現問題應及時處理,并報告配件主管。
1.6創造和維護良好的倉貯環境,做到庫內通風、整潔,安全設施齊全、通道暢通,環境衛生達到“5s”標準;安全措施符合消防要求。
2.1配件的入庫
倉庫管理員按照《配件訂單》,核查《到貨清單》與實物品種、 數量、包裝及供貨單位,發現問題應及時處理,并報告配件主管。
2.2 對入庫配件做好標識。
2.3關鍵件和安全件的標識內容必須包括進貨批次、進貨日期。
附件的賬面數任何人不得涂改,更不得銷毀,保證任何時候賬物相符。
3.2配件、附件入庫必須經倉管員驗證,做好記錄,并分別將其放置在合理位置。
3.3 倉庫內所有配件應有配件標識,并置于明顯位置,易于識別,配件標識應牢固、可靠。
3.4 倉管員應依據《入庫單》、《領料單》等有效憑證記錄配件出入庫和庫存情況,做好登記、每月做好月報表報配件主管和財務室。
3.5倉庫重地禁止無關人員擅自進入,更不允許無關人員私自提取配件附件。
3.6倉管員應對配件進行日常巡檢,每季抽檢配件質量情況,發現有不合格品應及時向配件主管匯報處理。發現賬物不符應查明原因,及時調整,確保帳物相符。
3.7倉庫內嚴禁煙火,按消防規定配置消防器材,經常檢查消防器材的有效性。
3.8配件實行“先進先出”原則。對將要或已超過貯存期的配件應由倉管員及時出具清單向配件主管匯報,配件主管應及時進行驗證、評審和處理。
3.9做好倉庫的貯存環境、衛生工作,做好文明、清潔、整齊、標志明顯、過道暢通,達到“5s”標準。
3.10每年底進行一次清倉盤點工作,將盤點報告及時上報財務室和總經理核批。
3.11塑料件、橡膠件、油漆等有質保期的配件應規定儲存期限,規定橡膠件保存期為5年,塑料件保存期為3年,油漆原料保存期為2年。
發貨。
4.2所有的配件發貨都必須與領料員核對名稱的規格、型號、包裝、數量、質量狀況,由領料員簽字確認后方可出庫。
4.3倉庫管理員都必須妥善保管所有《領料單》,不得丟失,《領料單》的保存期限為一年。
5.1 維修舊件由配件部負責回收和報廢處理。
5.2 配件部對維修舊件(不包括易損件、覆蓋件)進行標識,并放置在規定區域,防止非預期使用。
配件管理工作計劃篇四
隨著我區經濟的快速發展和城市的不斷擴張,加上高耗能企業較多,我區電力供需矛盾十分突出,尤其是今年5月以來,出現大面積停電、限電,企業、學校和部分居民反映強烈。今年與去年相比,限電時間上更早、范圍更廣、缺口更大,隨著夏季用電高峰來臨,電力缺口和限電范圍將進一步擴大。為此,各鎮街、區政府各部門、有關單位要形成共識,認清當前保電煤、保電工作的重要性和緊迫性,積極配合區政府各項節約用電、限電的調控措施,抓好民生保障,確保全區正常生產生活秩序。
區經濟信息委、供電單位要按照“保民生、保重點、保穩定”的原則制訂限電方案,全力做好有序限電工作。
(一)首先確保民用和公共服務領域用電。保障居民正常生產生活用電,保證廣播電視、通信、交通、醫院、學校以及供水、供氣等重要單位用電;其次保重點用電,保障重點企業、納稅大戶和重點項目用電。
(二)全區各級黨政機關要帶頭節約用電。盡量采用自然光照明;少用空調設備,夏季空調溫度設置不得低于26攝氏度;減少大功率耗電設備使用,減少待機時間。
(三)嚴格限制高耗能產業用電。在電力供需矛盾緊張情況下,區經濟信息委、供電單位首先對高耗能用電企業實施限電(只供保安用電),各高耗能企業要主動支持配合限電工作,其他工業企業也要做到錯峰用電。
(四)加強城市照明節電管理。區市政園林局和各鎮街對景觀照明和亮化工程一律關停,公共照明實行錯組開放。
(五)公共場所節約空調用電。除醫院等特殊單位以及在生產工藝上對溫度有特定要求外,其他所有公共建筑室內空調夏季設置溫度不得低于26攝氏度。提倡各大型商場、體育館、會展中心、辦公樓、娛樂場所等公共場所提前停止營業或下班前提前30分鐘關停空調。
區政府有關部門、各鎮街要充分利用廣播、電視、報紙、專題宣傳活動等形式,以節約用電為重點,廣泛深入開展宣傳教育,提高市民節電意識,使市民積極主動節約用電,對全區限電工作給予理解和支持。新聞媒體要加強節電宣傳,普及節電知識,大力宣傳、報道節電先進典型,及時曝光嚴重浪費能源事件。各鎮街要鼓勵市民使用節能燈,購買節能型家電產品,倡導在高峰期時段盡量少開空調,盡量使用電風扇,減少開燈數量,養成節約用電的良好習慣。
由區經濟信息委(節約能源監察部門)牽頭,要對各級黨政機關、工業、建筑、商貿、市政等重點領域進行節約用電專項檢查,重點檢查貫徹節約用電“保民生、保重點、保穩定”落實情況。加大對重點用電單位的大型中央空調、電機、風機、水泵、鍋爐窯爐等重點耗電設備及室內空調設置情況的監督檢查力度。對浪費電力資源的單位和個人要按照《節約能源法》、《 市節約能源條例》等法律法規給予相應處罰。
配件管理工作計劃篇五
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識汽車各行業各檔次的優秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
配件管理工作計劃篇六
1.負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。
2.做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數據、材料相符。
3.嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗,并做好記錄。發現問題及時匯報,立即整改。
4.協助車間物料員做好容器的發放工作,嚴格執行物料發放管理規定,敢于堅持原則,保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5.做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態,對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協調供應商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的`利用庫存區面積。
7.倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作,對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發生,發現問題并在第一時間去解決,加強學習倉儲保管,物流相關知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定會繼續努力,把工作做到最好,請公司領導批評指正。
祝:公司生意興隆,財源廣進!
配件管理工作計劃篇七
設備管理與維修制度之相關制度和職責,第一條機械學院實訓中心一切設備均屬設備管理范圍,其中包括從參與選購、安裝使用、報廢等全過程的管理工作。第二條設備的。管理、維修與技術安全由中心副主任負責,中心資產員協助。
第一條 機械學院實訓中心一切設備均屬設備管理范圍,其中包括從參與選購、安裝使用、報廢等全過程的管理工作。
第二條 設備的管理、維修與技術安全由中心副主任負責,中心資產員協助。機械維修由李輝負責,電氣維修由江勇負責。
第三條 中心設備屬固定資產范疇的,由資產員建立檔案,其中包括統一編號、調入、調出、封存、報廢手續、驗收記錄歷次安裝記錄,備件圖冊,定期精度檢查和事故報告等。上述技術資料由資產員管理。
第四條 新進設備以分管主任、資產員、設備維修員為主進行查收。安裝、試車、辦理驗收和移交手續。使用保修期內引起故障,由分管主任出面與制造單位聯系修理。保修期外由分管主任安排維修。
第五條 設備的改造由維修員提出改造計劃及技術資料,由分管主任同意,報上級主管部門同意。(重大項目由中心主任同意)。
第六條 設備的封存、報廢手續由資產員辦理,中心主任同意后,報上級主管部門同意后執行。
第七條 設備實行定人定機(包括外來人員),不經批準不得隨意動用他人設備。起用封存設備由中心主任同意方可。
第八條 設備操作者要做到三好(管好、修好、用好),四會(會使用、會保養、會檢查、會排除小故障),要按規定搞好設備日常維護和一、二級保養,使設備經常保持整齊、整潔、潤滑、安全最佳技術狀態,并參加設備管理、試車和驗收工作,要遵守安全操作規程,嚴禁超負荷和不合理使用設備。
第九條 日常維修保養是操作【】人員每天例行的保養,應在班前、班中、班后認真檢查,擦試設備各部位和注油保養,使設備按要求經常潤滑、清潔,班中發生小故障應及時排除。
第十條 設備日常保養、維護檢查,資產員和維修人員至少每周抽查一次,做好檢查記錄,每月由分管主任和資產員、維修員對全中心設備檢查一次,并做出評定意見。
第十一條 日常保養要達到:
1、清潔:每班后,必須擦拭設備各部位,及各傳動件,工具柜、電氣柜清除鐵屑灰塵,做到表面及死角無油垢,無銹蝕,床身無黃袍,機床周圍清潔干凈。
2、潤滑:各油路暢通,油標清晰,油位符合要求,機床擦后按規定注油,機床開動前按規定檢查各部位并注油。
3、整齊:工夾量具、隨機附件,擦拭干凈,放置適當位置,排列整齊。
4、安全:上班前檢查各手柄位置是否正確,刀具裝夾是否牢固,易松動部位是否可靠,電氣部分有無破損及漏電,班后切斷電源,設備防護設施必須安全無損壞,安全保護裝置要靈敏可靠。
第十二條 三個月設備進行一次一級保養,以操作者為主,維修員為輔,對設備進行局部解體清洗。十二個月進行一次二級保養,以維修員為主,操作者為輔對設備進行全面清洗。部分解體檢查和局部修理,更換部分易損件,保證機器正常運轉。
第十三條 中心設備的維修和二保計劃,由分管主任安排下達計劃。
第十四條 每次設備修理后,由資產員、維修員和操作者驗收,同時維修人員作好記錄,資產員作好工作量考核統計。
第十五條 備件由倉庫建帳保管,辦理領用手續后方可發放。
第十六條 維修人員建立維修記錄,資產員定期檢查記錄。
配件管理工作計劃篇八
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的.數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售;填寫銷售報告、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質;能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。
并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求;能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法;了解最新的車型以及最新的改進技術;了解汽車系統(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品;了解競爭產品和價格;熟悉與汽車相關法規,消費者相關法規和商業慣例;了解特約店的公司結構和各崗位的職責。
配件管理工作計劃篇九
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰略發展意圖,20____年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節期間)
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優推廣和績效不足的改進。
人力資源部倡導20____年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現有薪資體系,20____年底對現有體系做必要調整。
1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。
2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。
____年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續簽作為輔助溝通點。
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
形成公司文化手冊。