報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經驗以及問題的報告,報告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
林場上半年工作總結報告 上半年工作總結報告篇一
時間總是在充實的工作中飛快的過去。一轉眼,一個學期又即將結束了,回顧過去這一個學期的信息教學工作,有收獲的喜悅與甘甜,但也有挫折時的彷徨與無奈,但這些心靈的歷程使得我更加熱愛自己所從事的這份教育工作。為了能夠查漏補缺,取人之長補已之短,以利于在今后更好地開展自己的工作,在此對本學期的教學工作作了一點總結。
一、思想素質方面
在教育教學中堅決貫徹和執(zhí)行國家的教育方針政策,時刻堅持教書育人的宗旨,用新的教育教學理論來武裝充實自己的頭腦,注重加強個人的思想道德素質修養(yǎng),始終樹立為教育事業(yè)獻身的信念。可以說,一個人的思想認識增強了,那么這個人的綜合素質也就能得以不斷的提高。這也是我平時始終奉行的一點。
二、業(yè)務學習方面
學習教育教學理論,并注重在教學中實行,積極參加新課標教研活動。在學習中,不斷地認識自我,挑戰(zhàn)自我,勇于探索,大膽創(chuàng)新,把新課標的新思想、新理念、新模式融入到平時的信息教學工作中去,旨在增強自身的業(yè)務素質,通過半年多的理論學習,確實提高了個人的理論水平,個人的業(yè)務能力也有所加強。
三、教學常規(guī)方面
1.認真?zhèn)湔n,不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于學生學習的課件,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
2.增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
3.虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師聽聽我的教學設計,征求他們的意見,改進工作。
4.認真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
同時,我覺得我還應該在以下方面努力:
1、講究方法。當學生在課堂上無心向學,違反紀律時,我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學中,讓原本正常的講課受到沖擊,發(fā)揮不到應有的水平,以致影響教學效果。我以后必須努力克服,研究方法,采取有利方法解決當中困難。
2、因材施教。了解及分析學生實際情況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。
以上就是我在本學期的教學工作總結。由于經驗頗淺,許多地方存在不足,希望在未來的日子里,能在各位領導老師,前輩的指導下,取得更好成績。
林場上半年工作總結報告 上半年工作總結報告篇二
一、認真學習,提高理論素養(yǎng),增強工作能力
如今,我們生活在信息化和知識經濟時代,科技進步日新月異,新知識、新事物、新問題不斷涌現(xiàn),只有不斷學習,有了豐富的知識積累,才能順應時代發(fā)展的需要。作為學校黨委委員、紀委書記,既是決策的參與者,又是工作的執(zhí)行者和推動者,我深知肩上擔子的份量。要履行好這個職責,不僅要有強烈的政治責任感,還需要有較高的理論素養(yǎng)和扎實的紀檢監(jiān)察業(yè)務知識。為此,我把學習當作一種政治責任,當作提高自身素養(yǎng)的必修課。堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力學習和實踐科學發(fā)展觀,學習黨的理論知識和方針政策,學習黨風廉政建設和反腐敗工作的知識和經驗,不斷汲取政治、行政、教育、管理等方面的新知識、新思想、新觀念。我利用開會和理論中心組集中學習的機會,認真聽取領導講話、學習有關文件;利用支部學習和到院系、部門調研的機會認真聽取老師們好的想法和建議,從中汲取知識和經驗;我每天擠出時間認真閱讀報刊書籍,及時掌握時事動態(tài)。通過不同渠道、不同場合的用心學習,進一步提高了理論素養(yǎng)。面對新情況、新問題、新矛盾,基本做到了敏銳觀察,準確判斷,思想觀念始終保持與時代合拍,增強了工作能力和應對各種局面的能力。
二、調查研究、勤于思考,為學校科學發(fā)展獻計出力
毛澤東同志有句名言:“沒有調查就沒有發(fā)言權”,要求領導干部要“問政于民、問計于民、問需于民”,因此在工作中,我特別注重調查研究和縝密的思考。經常到所聯(lián)系的院系、分管部門、校園走訪,以及通過同老師們談心的方式了解和掌握第一手情況,防止工作中的盲目性和片面性。勤于思考,注重正確理解、合理把握政策尺度,防止工作失當。堅持“黨委領導、校長負責、教授治校、民主管理”的原則,重大事項及時匯報,做到到位不越位。對待分管工作,堅持用科學發(fā)展觀指導,注意溝通和協(xié)調,既出主意,扮演好領導角色,又充分發(fā)揚民主,發(fā)揮集體力量,充分調動大家的工作積極性和創(chuàng)造性,做群眾的一分子。對于學校決策的執(zhí)行和推動,能從學校整體和長遠利益角度加強對部門的指導,積極為學校的科學發(fā)展獻計出力。
三、扎實工作,強化指導協(xié)調,切實做好分管工作
1.以反腐倡廉制度建設推進年活動為契機,扎實推進紀檢監(jiān)察工作
去年是全省反腐倡廉制度推進年,學校成立了活動領導小組,我擔任副組長,負責具體推進事宜。根據省委省政府《批轉關于開展反腐倡廉制度推進年活動的意見的通知》精神,學校及時制定了《黃山學院反腐倡廉制度推進年活動實施方案》,對涉及管權、管人、管財、管物、管事等重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的反腐倡廉制度建設提出了明確的要求。各部門、各院系陸續(xù)制定了活動計劃。為更好地貫徹落實省教工委、教育廳《關于切實做好反腐倡廉制度建設推進年活動健全制度階段工作的意見》,及時印發(fā)反腐倡廉制度健全階段“立、改、廢”計劃表,指導各有關部門按照統(tǒng)一部署,對 20xx年前出臺的制度進行全面清理。全年共清理出校黨政制度153項,其中“保”57項、“廢”13項、“改”21項、待“改”34項,20xx年新“立”制度28項。年底,省教工委制度建設推進年活動檢查小組對我校的制度建設進行了認真地檢查并給予了好評。為貫徹省紀委《關于舉辦紀念黨的紀律檢查機關恢復重建30周年活動的通知》,校紀委開展了以撰寫論文和書畫創(chuàng)作為主要內容的活動。各院系、部門踴躍參加。校紀委向省教育紀工委選送了書畫作品、廉政論文共19件。9月,開展了“加強制度建設、堅持廉政勤政、促進科學發(fā)展”主題教育活動。學校召開反腐倡廉制度建設推進年主題教育活動討論會;校黨委理論學習中心組全體成員集中觀看《警示與反思》、《秉公用權廉潔從政警示錄》等反腐倡廉警示教育片;校第一次黨代會全體黨代表集中觀看《居安思危續(xù)集——警惕顏色革命》電視專題片。活動的深入開展,使廣大黨員干部受到了系統(tǒng)的反腐倡廉教育,強化了黨員干部的廉政意識。
20xx年進一步規(guī)范招投標監(jiān)督,加強審計工作,共完成基建、修繕工程審計93項,審計金額4437.5萬元,審減金額484.43萬元,切實維護了學校的經濟利益。在信訪方面,全年共接到群眾來信、來訪及組織轉辦來信7件,及時按規(guī)定程序進行了辦理。對1名有一般問題的處級干部進行了誡勉談話,對1名科級干部進行了嚴肅的批評教育,為1名受到不實舉報的干部澄清了問題。12月下旬,紀委對新任處級干部進行了集體廉政談話。還清理糾正了個人“小靈通”捆綁辦公電話11部。
2.調整發(fā)展戰(zhàn)略,促進繼續(xù)教育健康發(fā)展
20xx年是我校成教工作全方位調整的一年,對過去快速發(fā)展過程中產生的各種問題進行了認真的梳理,調整思路,改進工作方法,嚴格規(guī)范辦學。上半年,對各函授站進行了全面工作檢查并對學籍、教學管理進行規(guī)范指導。拆除了不適應辦學要求的淮南函授站和滁州函授站,整改亳州站,規(guī)范新東方站,新設廣德、馬鞍山函授站。充分利用網絡快捷優(yōu)勢,為學生提供優(yōu)質服務,提高效能。有效發(fā)揮繼續(xù)教育學院網頁作用,及時轉載省廳乃至教育部有關文件規(guī)定,讓學生及時了解相關政策,大大減少了先前咨詢電話應接不暇的狀況。結合制度建設推薦年活動和學校“三定”工作,制定了《函授站管理規(guī)定》和崗位工作職責。積極做好大自考、二學歷自考、計算機國考、導游考試的報名、考務等組考工作,全年參考總量達7000人次。我校的繼續(xù)教育工作邁上了一條持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良性軌道,取得了較好的經濟效益和社會效益。10月,成教處更名為繼續(xù)教育學院。
3.加強保衛(wèi)工作,確保校園安全穩(wěn)定
始終把維護校園安全穩(wěn)定當作保衛(wèi)工作的核心來抓,確保良好的校園治安秩序和育人環(huán)境。要求保衛(wèi)處平時注意收集信息情報,掌握師生員工的思想動態(tài),對校園內發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突出問題及時匯報,并有針對性地開展思想政治工作。加強治安防范工作和規(guī)范化管理,落實制度,嚴格機動車輛進出,對教工的私家車發(fā)放通行證,對出租車進校園進行嚴格控制,對進出校門的大件貴重物品檢查登記。不斷改進工作方式,針對校園內出現(xiàn)的治安新情況,加大了兩校區(qū)的治安巡邏、門衛(wèi)管理力度,加強夜間值班。重視隊伍建設,提高保衛(wèi)人員的綜合素質。既嚴格執(zhí)紀,又熱情服務,樹立良好的校園衛(wèi)士形象。保衛(wèi)處還承擔著學校綜治辦公室的工作,與全校30個責任書簽約單位密切聯(lián)系,加強指導,防患于未然。20xx年,第四屆徽商大會在屯溪召開,其中的人才論壇在我校舉行,更具重大歷史意義的奧運火炬在黃山傳遞,保衛(wèi)處積極根據學校統(tǒng)一部署,在各部門、院系通力合作下,較好地完成了所承擔的安全保衛(wèi)任務,保證了各項活動的順利進行。
4.抓監(jiān)管重預防,做好醫(yī)療保健工作
20xx年,校醫(yī)院建立了以衛(wèi)生預防為主的健康指導、衛(wèi)生監(jiān)督的工作機制。加強預防保健的工作力度,加大對食品衛(wèi)生的管理力度.在有關部門的支持配合下,多次對食堂衛(wèi)生、飲食、大學生超市、飲食人員工作資格,持健康證上崗情況進行監(jiān)督檢查,確保了萬人大學的食品安全。及時出板報、掛橫幅,大力宣傳衛(wèi)生知識。開展了教職工體檢、婦科檢查和新進人員入校身體復查工作。根據校醫(yī)院的醫(yī)療條件和技術力量,克服了人手不足和設備落后的困難,認真開展日常門診治療工作,確保醫(yī)療安全。本著“公開、公平、公正”的原則,實行了學生醫(yī)療保險招標機制,嚴把質量關,保證藥品安全。通過“三公開”藥品招標方式,保證藥品的可信度,也為學校節(jié)約了不必要的開支。
四、加強黨性修養(yǎng),率先廉潔自律,塑造良好品格
大思想家孔子說,為政者“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。我不以紀委書記搞特殊化,時刻注意自己的言行,做到率先廉潔自律。堅持民主集中制原則,主動參加民主生活會,正確開展批評與自我批評,虛心接受他人監(jiān)督。以高度的政治責任感抓好紀檢監(jiān)察隊伍建設,經常了解師生員工的訴求,認真解決實際困難和問題,因客觀條件限制解決不了,也耐心加以解釋,并積極向黨委建議,創(chuàng)造條件逐步加以解決。以中紀委“四大紀律、八項要求”和黨員領導干部廉潔自律八條規(guī)定嚴格要求自己,沒有為配偶、子女、親友謀取私利。工作中勇于承擔任務和承受壓力,勤勤懇懇,任勞任怨,能正確行使黨和人民賦予的權利,始終堅持國家、學校利益高于一切,自覺抵制各種不正之風,識大體、顧大局。能自覺維護領導班子團結,形成戰(zhàn)斗力,有話當面講,勇于批評和自我批評。對工作有責任感,對事業(yè)有使命感,對學校有呵護感,講責任,講貢獻,講關愛。
五、不足之處和努力方向
回顧20xx年,我做了一些應該做的事情,但與組織的要求和同志們的期望還存在著一定的距離,還有不足之處,如理論學習不夠深透,在執(zhí)行黨的紀律監(jiān)督方面有時不夠到位,工作創(chuàng)新不夠等。黃山學院正處在改革發(fā)展的關鍵時期,面臨的新情況和新問題將會不斷出現(xiàn),建設“特色鮮明的應用型本科院校”需要全校上下團結一心,開拓進取。今后,我將更加努力學習、勤奮工作,在校黨委的領導下,緊緊依靠廣大師生員工,為學校的建設和發(fā)展,為師生員工切身利益的實現(xiàn)真正發(fā)揮好保駕護航的作用,為進一步提升黃山學院的整體水平和綜合實力做出新貢獻。
林場上半年工作總結報告 上半年工作總結報告篇三
今年以來,我們按照集團公司總體部署,結合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心,生產經營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責任制;突出兩個“安”字,安全生產和人心安定;做好四個結合:常規(guī)工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路,經過半年來的工作實踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設邁上了一個新臺階。
一、圍繞生產經營中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上,結合社區(qū)改革發(fā)展進程,廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動,共征集到社區(qū)各單位論文__×篇、建議__條,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距,根據國務院頒布的《物業(yè)管理條例》,結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉崗分流163人。
二、突出三個重點,全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,制定下發(fā)了《____社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構成的現(xiàn)狀出發(fā),對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯(lián)系點制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心。同時,明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。
2、建立健全黨建組織網絡。我們按照基礎上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標,我們先后成立了黨的建設研究會,建立了理論學習網絡和黨風廉政建設監(jiān)督網絡,制定全年學習計劃,設立了黨風廉政建設監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設,有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎上,我們加強了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細致的思想政治工作,不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質量。
3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據業(yè)務關系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務設施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼,共建精神文明;生產經營聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動,在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務服務員,黨員的帶頭示范促進了職工素質的全面提高。
三、突出“兩個安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領導小組,認真細致地分析社區(qū)形勢,及時下發(fā)了《關于轉發(fā)〈中共____集團有限公司委員會關于認真做好當前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則,社區(qū)黨政領導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人,各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制,明確任務、強化責任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋,建立了領導班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。
四、做好四個結合,推動各項工作全面發(fā)展
一是常規(guī)工作與重點工作相結合。我們堅持每周一例會制度,全面部署社區(qū)各項工作,做到常規(guī)工作無遺漏,重點工作無放松,全面地推進整體工作;二是深入調研與解決實際問題相結合。制定了領導干部下現(xiàn)場制度,我們要求社區(qū)領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上,注重帶著問題深入基層、深入群眾調研,有針對性地制定解決問題的措施,有效地解決實際問題;三是點與面相結合。每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作,都注意先抓點,選準突破口,取得成功經驗,再在面上推進;四是明確職責和干部人才培養(yǎng)相結合。進一步理順副職和正職的關系,落實各主管部門的責任,發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項工作任務,又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來,我們的工作雖然取得一定成績,成績的取得與上級的正確領導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務。二是內部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據《物業(yè)管理條例》結合社區(qū)實際,從機制和管理模式上需進一步加強依法治企,依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。
林場上半年工作總結報告 上半年工作總結報告篇四
市科協(xié)是市委領導下的科學技術工作者群眾性團體。主要職責是:
1、領導全市自然科學學會、協(xié)會、專業(yè)技術研究會及廠礦科協(xié)工作、指導縣(區(qū))。
2、開展學術交流,提高學術水平,發(fā)揮學術先導的作用,促進科技進步。
3普及科學知識,推廣先進技術,為科技經濟社會可協(xié)調發(fā)展進行決策咨詢、技術咨詢服務。
4開展繼續(xù)教育,幫助科技工作者補充新知識,進行技術培訓和青少年科技活動。
5、協(xié)調自然科學與社會科學團體之間的聯(lián)系,開展學術交流,發(fā)展科技團體與科技科技工作者的友好往來。
6、組織國際學術交流,開展國際民間科技技術合作,促進祖國和平統(tǒng)一。
7、編輯出版學術刊物和科普讀物,活躍學術思想,為科技工作者都服務。
8、向黨和政府反映科技工作者的意見和要求;維護科技工作者的合法權益;培養(yǎng)優(yōu)秀青年科技工作者茁壯成長。
9、依照協(xié)會章程,協(xié)調組織部門、向黨和政府推薦優(yōu)秀科技干部。
10、完成市委、市政府交辦的其它工作。
市科協(xié)行政編制6人,工勤人員1人;其中:主席1人;副主席1人;副處級干事1人;科級干部3人(辦公室主任1人、部長2人);司機1人。
市科協(xié)內設3個職能部(室)。設有普及工作部、學會工作部、辦公室。
二、20__年工作情況
幾年來,市科協(xié)克服了人員少,經費不足等諸多困難,創(chuàng)造性地開展工作,緊緊圍繞中心,服務大局,為松原市的經濟發(fā)展和社會進步做出了一定的貢獻。科協(xié)工作在省里位次靠前,有些工作走在了全省前列,多次受到中國科協(xié)和省科協(xié)的表彰。
下面,把市科協(xié)20__年工作情況簡要匯報一下。
(一)、以建設社會主義新農村為目標,全面深入地開展農村科普工作。
1、“一站、一欄、一員、一田”建設取得了顯著成果。 市科協(xié)在社會主義新農村建設中,主動占位,把“一站、一欄、一員、一田”(科普宣傳站、科普宣傳欄、科普宣傳員、科技示范田)建設作為科普工作直接服務于新農村建設的一個切入點,從二00五年開始試點,采取重點突破,全方位推進的措施,積極主動的與市縣社會主義新農村建設辦公室聯(lián)系,密切協(xié)作,把“一站、一欄、一員、一田”,參與到社會主義新農村建設中去。目前,全市各級新農村試點村和部份村都建成了“一站、一欄、一員、一田”,全市已有80個村建成了“一站、一欄、一員、一田”科普示范村。僅去年就完成了40個村的建設任務。這些科普示范村,設備、設施完備,建有科技活動室。配備有電視機,放像機,光蝶,科技圖書及科技資料;并建有科普宣傳欄;科普宣傳員一般都有科技致富大王和能手來擔任科普宣傳員。“一站、一欄、一員、一田”科普示范村的建設,增強了這些村干部及群眾的科技致富意識,為農村經濟發(fā)展發(fā)揮了很好的示范作用。
2、堅持長期有效的開展送科技下鄉(xiāng)活動。市科協(xié)每年都組織多名農業(yè)科技人員和各類科技致富大王、能手參加的送科技下鄉(xiāng)活動。通過組織農業(yè)科技講師團、科技致富大王、能手報告團,層層舉辦培訓班等多種形式,培訓農村基層干部和群眾,同時,還制作播放農村實用技術講座,舉辦科普大集,現(xiàn)場發(fā)放科技圖書資料,發(fā)布致富信息,答疑解惑等。僅20__年就培訓農村干部群眾12萬多人次,制作播放58講農村實用技術廣播電視講座,發(fā)放40萬份科技圖書資料,發(fā)布近千條科技致富信息,答疑解惑4000多個,開展100多場次送科技下鄉(xiāng)活動,推廣48項農業(yè)新技術,引進新品種76個。
3、農業(yè)科技示范園區(qū)建設成果顯著。建設農業(yè)科普示范園區(qū),是推廣農業(yè)實用技術,普及農業(yè)科技知識,促進農業(yè)科技進步的有效手段,是農村科普工作直接為農業(yè)生產服務的重要措施。連續(xù)六年來,我們市縣兩級科協(xié)每年都創(chuàng)辦12個科技示范園區(qū),每年都引進100多個新品種,幾十項新技術,很受農民歡迎。從去年開始,我們又把單一的建設農業(yè)科技示范園區(qū)擴展到建設農村其它各業(yè)科技示范園區(qū),由單一的農業(yè)園區(qū)向畜牧業(yè),林果業(yè),水產養(yǎng)殖業(yè)等方向擴展。
4、農村百業(yè)科技致富競賽活動取得了豐碩成果。市科協(xié)已連續(xù)六年開展農村百業(yè)科技致富競賽活動,為農村培養(yǎng)科技致富帶頭人,促進農村科技致富起到了積極的作用。每年都有2000多個各類科技示范戶參加活動,先后有100多名農民被評為省級科技致富大王、能手,如養(yǎng)鵝大王、瓜菜大王、葡萄大王、井旁經濟大王,養(yǎng)兔大王等。去年我市又有11名農民被評為全省科技致富大王、能手。
5、農技協(xié)組織成為農村科普活動的一支生力軍。目前,全市已建立1089個農技協(xié)組織,總計有會員60640個。其中,市級6個,縣級11個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級232個,村級807個。農技協(xié)組織,是農村實用技術傳播,提供市場信息,開展實用技術交流的一支有生力量。像長嶺縣的三青山粉條協(xié)會,被評為全國百強農技協(xié)組織,前郭縣毛皮動物養(yǎng)殖協(xié)會去年被中國科協(xié)評為科普惠農興村農技協(xié)組織,獎勵20萬元。
(二)貫徹落實扎實有效的開展城區(qū)科普活動。
在城區(qū)科普工作中,市科協(xié)堅持以人為本的原則,不斷創(chuàng)新工作思路,以創(chuàng)建科普示范城區(qū),實施科普畫廊工程,大力組織科普活動,促進城區(qū)科普工作扎實有效開展。
1、創(chuàng)建科普示范城區(qū)取得了新成果。市科協(xié)在市區(qū)__個街道,51個社區(qū)均建立了科普組織,每個街道都建有一處科普畫廊,每個社區(qū)都建有移動科普櫥窗,并建有3個科普教育基地、15個科普活動中心,62個科普圖書室,每年都有幾十萬人次參加科普活動,寧江區(qū)已被中國科協(xié)命名為全國科普示范城區(qū),有兩個社區(qū)被命名為省級科普示范社區(qū)。
2、科普畫廊成為城區(qū)科普宣傳的一個重要窗口。目前,全市已建成科普畫廊36個(420 延長米),其中,僅市科協(xié)就在城區(qū)建成標準科普畫廊31(370延長米),爭取80多萬元社會資金,松原市區(qū)的科普畫廊數量比其它8個市州的總和還多。科普畫廊的建成,增加了城市的一道靚麗的風景,也為成為了科普宣傳的一個重要窗口。
林場上半年工作總結報告 上半年工作總結報告篇五
不知不覺中,已來公司大半年了,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
(一)、依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計劃。、做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力銷售年終工作總結5篇。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
林場上半年工作總結報告 上半年工作總結報告篇六
忙碌的20_年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自20_年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。
培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了_小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。