對某一單位、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職代會審議工作總結(jié) 保育員工作總結(jié)工作總結(jié)篇一
在這個學期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，熱愛群眾，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導的分配，樂意理解各項任務(wù)，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題，能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家，用心認真的參加保育員及其他的各種學習，每次學習都認真的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，主動聽取保健醫(yī)生的意見，做到不隱瞞自我的不足和錯誤；經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
為了做好“手足口病”的預防工作，本人十分注重教室的通風，搞好教室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。持續(xù)衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土；盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每一天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物；盥洗室地面堅持每2—3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，減少污染沒采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面；每一天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味；每一天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留；不把當天的活留到第二天再做；廁所持續(xù)無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾；廁所堅持每次上完后沖洗墩地，發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干，做到每一天消毒不少于三次，經(jīng)常用壇香去味，做到勤沖勤刷；墩地用的墩布嚴禁分開使用，做到經(jīng)常消毒；活動室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，室內(nèi)空氣清新無異味；幼兒被褥疊放整齊，經(jīng)常涼曬；認真做好班中每個角落的衛(wèi)生，把每一天的都當作衛(wèi)生大檢查來對待；嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅持每一天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學期工作過程中我自我創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認可，并推廣應(yīng)用到本園所有的班級中；各種資料記錄清晰，時光準確，按時上交。
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能用心搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時為幼兒穿衣服。注意護理體弱多病的幼兒，仔細觀察有不適的幼兒全天的狀況，及時與家長溝通。午睡時，注意巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生；為幼兒擦汗、擦拭鼻涕；引導明白玩累了休息；配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
本人能夠用心配合，任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學計劃，為老師準備好教具、學具和布置好場地等等。用心的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作；并做好家長工作。
以上幾個方面是我在本學期工作中的總結(jié)。但是，本人還存在著許多不足之處，今后必須會更加努力，把保育工作做得更好！
職代會審議工作總結(jié) 保育員工作總結(jié)工作總結(jié)篇二
幾年來，在上級工會和公司黨委的正確領(lǐng)導下，在公司行政的大力支持下，公司工會堅持以融入中心、突出重點，堅持方針、突出維護，弘揚先進、突出教育，依法治會、突出特色，全面加強各項工作的落實，開創(chuàng)了新局面，跨上了新臺階。
(一)、發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，團結(jié)激勵廣大員工為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
我公司的兩級工會深入開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議、爭先創(chuàng)優(yōu)、崗位培訓、勞動競賽等活動，發(fā)動員工鉆研業(yè)務(wù)、發(fā)奮工作，在公司的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動。我公司兩級工會以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，廣泛深入開展合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造等群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動。聯(lián)系實際，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，開展了崗位練兵等活動，大力推進了群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程。幾年來平均每年提出有關(guān)改進和完善企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與管理方面的具有進步性、可行性和效益性的合理化建議10件，采用8件，節(jié)約價值達50000元;技術(shù)革新項目3項，創(chuàng)造價值100000元;推廣先進操作法2次，創(chuàng)造價值達 30000元。
2、認真開展宣傳教育培訓工作。我公司的兩級工會深入推進員工讀書自學、崗位成才，倡導和鼓勵員工學技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)。積極建立了農(nóng)民工網(wǎng)校，在教育培訓中，兩級工會配合有關(guān)科室，累計--多人次參加了安全知識、崗位技能、班組管理、勞動法律等各類專題培訓，并取得了相應(yīng)的資格證書。通過分步驟、分層次、分等級地開展培訓，將教育培訓工作與選拔青年標兵相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成以點帶線，以線帶面的培訓格局，有效推動了培訓工作的創(chuàng)新和進步，為擴大員工知識面、優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)、提高員工業(yè)務(wù)技能發(fā)揮了積極的引導和促進作用。
3、廣泛開展形式多樣的勞動競賽。在勞動競賽中，工會圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一中心，始終做到三個堅持和四個做好，即堅持把握競賽活動主題，堅持突出競賽活動重點，堅持注重競賽活動實效;做好計劃，做好宣傳，做好指導服務(wù)，做好考核檢查。幾年來，協(xié)調(diào)行政一直開展獨具特色的創(chuàng)業(yè)績、做貢獻競賽、安全生產(chǎn)文明施工流動紅旗競賽、建工質(zhì)量杯競賽等活動，有力地促進了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的全面完成。
(二)、積極參與企業(yè)管理，維護員工的民主權(quán)力和企業(yè)的穩(wěn)定繁榮。
我公司工會堅定不移地執(zhí)行全心全意依靠工人階級的根本指導方針，尊重員工民主權(quán)利，發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用，保證了企業(yè)重大決策的民主性、可行性。
一是堅持職代會制度。堅持和完善以職代會為基本形式的民主管理制度，并嚴格按照程序辦事，堅持該提交職代會討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項目一定要參加，該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位的參與，充分發(fā)揮了參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。
二是堅持企務(wù)公開制度。工會通過職工代表組長會、公司領(lǐng)導干部會、下發(fā)文件及《建工之聲》報宣傳欄等多種形式進行了公開，并通過召開員工座談會搜集員工群眾對所公開項目的意見和建議，按程序提供給公司黨政決策時參考。對員工群眾不理解的事項及時給予解釋，監(jiān)督和督促公司有關(guān)決定的貫徹落實。隨著企務(wù)公開內(nèi)容的進行，使員工群眾了解、掌握了情況，穩(wěn)定了情緒，安心于生產(chǎn)，促進了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
(三)、關(guān)心員工生活，維護員工權(quán)益，努力為員工辦實事，辦好事。
我公司的兩級工會樹立群眾利益無小事的觀念，認真履行維護職能，關(guān)心員工生活，想方設(shè)法為員工把實事辦實、把好事辦好。
1、加強安全監(jiān)督和勞動保護工作，維護員工合法權(quán)益。幾年來，公司兩級工會緊密結(jié)合公司安全生產(chǎn)工作，定期或不定期地參與對安全法規(guī)、安全制度落實情況的檢查與監(jiān)督，保證安全設(shè)施投入，查改安全事故隱患，并將查出的問題及時反饋給公司有關(guān)部門及有關(guān)人員。堅持協(xié)助公司進行季查月查，查出并整改安全隱患及勞動保護方面的問題及時提出整改意見。公司工會還與安全部門通力合作，書寫標語，大張旗鼓地開展多形式的安全宣傳活動，加強了員工安全教育，提高了員工安全意識，促進了安全生產(chǎn)，保證了員工的人身安全與身心健康。
2、有效開展送溫暖工作，積極為員工排憂解難。公司工會堅持以溫暖、關(guān)心、幫扶為內(nèi)容，把公司生老病死婚葬嫁娶和出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工作為對象，有重點地開展工作。建立了特困人員檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工，及時走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使職工感受到了組織的溫暖。幾年來，工會探望生病住院員工27人次，送慰問品價值達1560余元。春節(jié)時向離退休員工發(fā)放慰問品，通過對員工的關(guān)懷，使大家感受到了工會組織的溫暖。四年來，辦理困難補助30余人次。在去年金秋助學活動中，工會積極向上級工會反映公司困難職工子女考學情況，為四名大學生申請到助學金9000元。
3、切實保障女工合法權(quán)益和特殊利益。依法維護女工合法權(quán)益，為女工說話辦實事，做女工的貼心人，是公司女工委員會的一項重要工作。公司兩級女工委員會采用各種形式，組織女工學習法律法規(guī)，增強女工依法維權(quán)的能力，提高女工自身維權(quán)意識。對女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期的一切待遇，公司女工委員會監(jiān)督有關(guān)部門嚴格按公司有關(guān)文件執(zhí)行，較好地維護了女職工的合法權(quán)益。公司工會還積極配合辦事處計生辦組織開展女工生殖健康檢查和孕情檢查工作。
4、開展多種形式的文娛活動，保障員工的文化權(quán)益。為豐富員工業(yè)余文化生活，工會組織開展羽毛球、乒乓球、象棋、書畫等多種文化體育活動。多次參加建設(shè)局比賽，取得較好的成績。公司有優(yōu)厚的書畫根基，有優(yōu)良的藝術(shù)傳統(tǒng)，幾年來參加市、省及全國的比賽、展覽近20次，書畫詩詞作品也多次在《--晚報》、《-- 都市報》、《百泉詩詞》、《新詩大觀》相關(guān)欄目刊登，《建工之聲》報出版了23期，通訊報道、事實政治、文化教育等各類文章340多篇。通過一系列活動的開展，豐富了員工業(yè)務(wù)文化生活，營造了良好的企業(yè)文化氛圍，增強了員工凝聚力，樹立了公司好形象。(四)、以創(chuàng)建職工之家為重點，努力加強工會自身建設(shè)。
公司工會始終把加強自身建設(shè)放在首位：一是以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和學習，認真加強工會干部的培訓與教育。兩級工會在黨組織的領(lǐng)導下，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以及學習，努力解決工會干部在思想、組織、作風方面存在的問題，堅定了理想信念，增強了黨性觀念，樹立了群眾觀念，激發(fā)了新形勢下做好工會工作的自覺性和責任感，提高了工會干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。幾年來，工會干部積極參加各類培訓學習;二是以職工之家建設(shè)為載體，重點加強基層組織建設(shè)。按照抓重點、帶一般的思路，系統(tǒng)性地加強兩級工會的制度建設(shè)、硬件建設(shè)、責任體系建設(shè)和日常管理工作，有效改善一線職工的生產(chǎn)、生活、文化、娛樂等條件，使工會陣地建設(shè)工作得到了完善，為今后加強進一步小家建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
幾年來，經(jīng)過大家的不懈努力，公司工會工作取得了一定進步。涌現(xiàn)出市級勞模1名、集團公司勞動模范33名、先進單位14個、先進工作(生產(chǎn))者200余名、青年標兵18名、工會積極分子 200余名。同時公司工會在--、--、--、--年度連續(xù)4次被省建設(shè)農(nóng)林水工會評為先進集體。
關(guān)于當前和今后的工作
根據(jù)新的形勢和任務(wù)，結(jié)合公司實際，今后工會工作的指導思想是：堅定不移地貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級的方針，堅持工會工作融入公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作和服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的原則，充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用、依法維護作用、幫扶保障作用和教育引導作用，切實增強工會的參與能力、維權(quán)能力、幫扶能力、凝聚能力和創(chuàng)新能力，努力開創(chuàng)工會工作新局面，為實現(xiàn)建工集團宏偉的發(fā)展目標而努力奮斗。
按照這一指導思想，今后重點要抓好以下工作：
(一)、健全維權(quán)機制，創(chuàng)建和諧公司，維護員工的合法權(quán)益。
1、要繼續(xù)抓好職代會和企務(wù)公開工作的鞏固、深化、完善和提高。凡是公司重大決策和涉及員工切身利益的重要事項，必須依法提交職代會審議。工會要堅持從源頭上參與，廣泛聽取廣大員工的意見和建議，熟練掌握勞動法規(guī)政策，積極參與企業(yè)有關(guān)政策的制訂，認真落實國家各項勞動法律法規(guī)及政策，在維權(quán)過程中充分體現(xiàn)員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)等政治權(quán)益，保證公司決策程序和決策內(nèi)容的合法、合理、合規(guī)。
2、要以建立穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞動關(guān)系為著力點，加大勞動合同法的宣傳。建立健全勞動爭議調(diào)解機制和集體合同、工資福利、集體協(xié)商機制，幫助職工與企業(yè)簽訂勞動合同，完善勞動關(guān)系，加強信息工作，及時預防發(fā)現(xiàn)和處理矛盾。在推動改革、促進發(fā)展、積極參與、大力幫扶的過程中，著重加大勞動關(guān)系協(xié)調(diào)力度，使維權(quán)工作的聲音更響一些、力度更大一些、措施更得力一些，真正在維護企業(yè)大局和長遠利益的同時維護好員工群眾的具體利益，進一步實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好員工群眾的切身利益，保護好、發(fā)揮好員工群眾的積極性。要協(xié)助黨政妥善處理員工問題，做好化解矛盾、理順情緒、釋疑解惑的工作，教育和引導廣大員工堅定信心、顧全大局，正確處理個人利益與企業(yè)利益、當前利益與長遠利益、局部利益和全局利益的關(guān)系，熱愛企業(yè)，投身改革，為企業(yè)改革創(chuàng)新與發(fā)展創(chuàng)造和諧的環(huán)境。
3、要進一步加強勞動安全衛(wèi)生監(jiān)督檢查，從強化領(lǐng)導意識入手，從關(guān)鍵崗位抓起，督促和協(xié)調(diào)企業(yè)加大對安全生產(chǎn)的投入，制定和落實好安全生產(chǎn)責任制，加強員工安全教育培訓，提高員工安全技術(shù)素質(zhì)和自我保護能力。
4、要繼續(xù)緊密結(jié)合爭創(chuàng)職工之家活動，加大職工小家硬件投入，建好圖書室、娛樂室和體育活動場所，完善工地文化娛樂設(shè)施，堅持經(jīng)常開展文體比賽、知識競賽等群眾性精神文明建設(shè)活動，不斷豐富員工的業(yè)余文化生活。
(二)、弘揚勞模精神，加強員工教育培訓，為公司全面發(fā)展建功立業(yè)。
兩級工會要大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)、選樹典型活動，大力營造比、學、趕、幫、超的制度和輿論環(huán)境，弘揚倡導的愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、甘于奉獻的勞模精神，激勵廣大員工立足本職，學趕先進，爭創(chuàng)一流，為公司多做貢獻;要繼續(xù)以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為載體，積極開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新及合理化建議等活動，團結(jié)和動員廣大員工為加強企業(yè)管理、提高工程質(zhì)量、降低工程成本、提高經(jīng)濟效益貢獻力量和智慧;要積極配合公司行政，大力開展崗位技能培訓，使崗位操作人員達到設(shè)備結(jié)構(gòu)，一清二楚;生產(chǎn)流程，心中有數(shù);日常生產(chǎn)，標準操作;處理事故，快準穩(wěn)細;數(shù)字管理，得心應(yīng)手的五項全能標準。
(三)、進一步完善幫扶體系，實施送溫暖工程，積極解決困難員工的生活問題。
工會干部要深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀為民之策，多辦利民之事，經(jīng)常深入基層、深入群眾，傾聽困難員工的愿望和呼聲，了解他們的疾苦和困難，及時給予他們關(guān)心和照顧，多雪中送炭，多解燃眉之急，盡最大努力為群眾辦實事、解難事、做好事，使他們切實感受到工會大家庭的溫暖;要堅持和完善走訪、慰問制度，及時做好對困難員工及家庭的幫助;要進一步完善特困員工檔案，全面準確地掌握特困員工家庭的情況，做好動態(tài)管理，準確掌握特、重困員工的真實情況;要積極籌措資金，分別情況、公平公正地合理使用資金，真正把溫暖送到最需要幫助的員工家里。
(四)、擴大工作覆蓋面，增強員工凝聚力，切實提高工會的工作能力和水平。
1、切實把會員組織起來，全面提高工會組織的吸引力凝聚力。農(nóng)民工已成為公司生產(chǎn)的重要組成部分，發(fā)揮著越來越重要的作用，保障他們的權(quán)益、關(guān)心他們的生活，就是關(guān)愛員工隊伍。工會要貫徹 組織起來，切實維權(quán)的八字方針，探索切實可行的教育、管理方法，凝聚人心，形成合力，使農(nóng)民工隊伍全面融入到我公司生產(chǎn)中去。各分會要向農(nóng)民工開放員工小家的文化娛樂設(shè)施，組織農(nóng)民工參加安全教育、技術(shù)培訓和文化娛樂等活動，創(chuàng)造農(nóng)民工與公司和諧穩(wěn)定雙贏的合作關(guān)系。
2、持續(xù)加強職工之家建設(shè)，全面提高工會活力。職工之家建設(shè)是工會工作的一項重要內(nèi)容，也是工會組織落實任務(wù)的重要支撐點。工會要積極適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營形勢、管理體制、組織結(jié)構(gòu)、員工和會員隊伍結(jié)構(gòu)、員工和會員需求層次等的新變化、新要求，努力探索民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的新途徑、新方法，建立健全維權(quán)工作的新機制、新措施，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的新載體、新渠道。
3、加強工會干部隊伍建設(shè)，全面提高各級工會的五種本領(lǐng)。今年4月份我公司工會委員會進行換屆，產(chǎn)生了年紀輕、政治硬、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)好的富有能力的新一屆工會領(lǐng)導班子。我們認為干好新形勢下的工會工作，關(guān)鍵是要建設(shè)一支政治過硬、維護大局，熟悉經(jīng)濟、了解政策，關(guān)愛員工、敢于維權(quán)的工會干部隊伍，重點要提高工會服務(wù)大局、推動發(fā)展的本領(lǐng)，團結(jié)員工、維護穩(wěn)定的本領(lǐng)，依法維權(quán)、依法治會的本領(lǐng)，協(xié)調(diào)各方、解決難題的本領(lǐng)，把握形勢、開拓創(chuàng)新的本領(lǐng)。
一要加強工會干部思想建設(shè)，強化干部的政治意識、大局意識、群眾意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，加深對員工和工會的感情，激發(fā)熱愛本職、關(guān)心群眾、迎難而上、大膽工作的積極性，繼續(xù)以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，抓基層、辦實事、促發(fā)展。
二要創(chuàng)建知識型企業(yè)，爭當知識型員工。深入開展業(yè)務(wù)知識培訓工作。要在學習工會業(yè)務(wù)的同時，重點加強勞動、安全、基本保險法律法規(guī)和企業(yè)管理知識的專項培訓，努力培養(yǎng)復合型、知識型工會干部，提高工會干部參與和監(jiān)督企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、安全事故處理、勞動關(guān)系管理、勞動爭議協(xié)調(diào)與處理、依法維護員工合法權(quán)益的能力和水平。
三要抓住加強工會組織建設(shè)的政策環(huán)境，為工會干部創(chuàng)造較好的工作條件。基層工會干部任務(wù)重、難度大，工作累，今后一定要想方設(shè)法解決工作、學習、生活中的困難，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
我們以_為指導，抓住機遇，放眼未來，以高度的歷史責任感和使命感，進一步解放思想，拼搏創(chuàng)新，團結(jié)和依靠廣大員工群眾，把工會工作提高到新的水平。
職代會審議工作總結(jié) 保育員工作總結(jié)工作總結(jié)篇三
一、經(jīng)營業(yè)績
1、負債業(yè)務(wù)：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增 萬元。9月底，我行向**項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達到634.26萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元，手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業(yè)務(wù)收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元，以及國際結(jié)售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達到**萬元。
4、國際業(yè)務(wù)：今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元，國際結(jié)算量達到71.71萬元。11月，經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業(yè)務(wù)培訓，懸掛宣傳條幅進行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達到32393萬元。
6、其他方面：2005年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平
在2005年的工作中，**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達到提高經(jīng)營水平的目的`。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%，存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理，開辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平
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匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認可，準備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔行內(nèi)大客戶的維護工作，我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴把握核算質(zhì)量，防范資金風險
今年，面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃，每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負責人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓。組織讀書活動，推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責任書，員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
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職代會審議工作總結(jié) 保育員工作總結(jié)工作總結(jié)篇四
xxxx年工作開展的主要做法：
目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務(wù)，個個肩上有壓力，全力向目標沖刺，結(jié)合目標任務(wù)，出臺了相應(yīng)的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
我廠處處本著"以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成"的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓，提高員工素質(zhì)，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。
質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證，為此，在xxxx年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調(diào)整，并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度，加強對各質(zhì)量控制點的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責任，加大對質(zhì)量標準體系文件的學習，增強質(zhì)量規(guī)范意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
一是加強基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長，促進現(xiàn)場管理正常有序，四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感，提高現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護與考核力度，指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
一是加強設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養(yǎng)設(shè)備，認真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。
年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時以目標管理為動力，找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點，以規(guī)范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實現(xiàn)效益。
職代會審議工作總結(jié) 保育員工作總結(jié)工作總結(jié)篇五
一年來，我們在上級部門的指導下，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導下，突出“服務(wù)為本”這個主題，努力改進工作作風，規(guī)范管理，嚴格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開展，完成了年初預定的工作目標，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻。
一、工作簡要回顧
(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進一步規(guī)范。截止_月_日，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房__萬，完成年初計劃的，與去年同比，增長了，實現(xiàn)微機繕證、微機繪圖達到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積__萬m2;整理產(chǎn)籍檔案資料卷，為社會各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。
(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進一步加強。共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬元，交易面積__萬m2，其中：商品房銷售登記宗，銷售額__萬元，銷售面積__萬m2;私房交易宗，交易額__萬元，交易面積__萬m2。共發(fā)放《商品房預售許可證》本，登記備案預售面積__萬m2。
(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進一步加大。20__年，我局嚴格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項目，共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本，批準拆除房屋面積__萬m2，實現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達。目前，_山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行。
(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進一步增強。20__年，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場，取締無資質(zhì)開發(fā)，房地產(chǎn)交易市場得到了有序發(fā)展。一年來，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封、解封過戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。
(五)危房鑒定職能進一步發(fā)揮。20__年，我們共進行危房鑒定宗，鑒定危房面積__萬m2，出具危房鑒定報告份，發(fā)出限期拆除通知書份，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。
二、主要做法
(一)改進作風，強化服務(wù)意識
通過正面引導、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育，全局講政治、講奉獻、愛崗敬業(yè)蔚然成風。2_年，有_名同志被推薦到建黨積極分子培訓班，_名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，局支部得到不壯大和發(fā)展，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評為=年度先進基層組織。
2、強化干部的業(yè)務(wù)知識培訓。房產(chǎn)工作是一項業(yè)務(wù)性強的工作，為了提高業(yè)務(wù)水平，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓。
一是針對全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取“請進來，送出去”的方式，經(jīng)常聘請業(yè)務(wù)知識方面的專家進行授課，必要時，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進行培訓。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學習交流。大家一起交流、探討，相互促進，共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結(jié)對幫助活動，手把手把工作經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽，在競賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學習創(chuàng)造條件。
對積極要求深造的干部，我們給予充裕時間，給予安靜環(huán)境。通過以上措施，一年來，我們送出名同志到瀏陽市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓班學習，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓班學習，為加強我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進了我局各項工作的開展。
3、強化干部崗位目標責任制。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，增強責任感和緊迫感，我們嚴格執(zhí)行崗位目標責任制。在總結(jié)以往目標責任制和實際完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了20__年崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便于操作。
在制定崗位責任書時，因事?lián)袢耍蛉硕拢瑢嵤虑笫牵茸龅揭煌胨似剑肿龅浇y(tǒng)籌兼顧。為使崗位責任制落到實處，我們實施激勵約束機制，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，實行完成目標任務(wù)與出勤補助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”，按月考核。每人每月從工資中扣__元。