寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,寫明白,實(shí)事求是。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
銀行合規(guī)工作總結(jié)篇一
進(jìn)入xx已經(jīng)有x個(gè)年頭了,真快啊!x年的時(shí)間可以發(fā)生很多很多的事情,但我依然堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上。
x年前,我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場(chǎng)菜鳥,現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發(fā)生著變化,只有我這顆愛xx的心始終未曾動(dòng)搖。
所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí),領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時(shí),我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競(jìng)選使得公司人員崗位大變動(dòng),我也有幸被提升為了xx縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。
這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,我也會(huì)再接再厲。當(dāng)然,這就要求我對(duì)工作也要更加的有責(zé)任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責(zé)”,一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對(duì)工作有責(zé)任心,我也一直以此為律己。
來公司工作已經(jīng)x年多,一直在客戶服務(wù)中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位,加上今年xx評(píng)選省級(jí)文明城市,于是縣里也有在進(jìn)行縣級(jí)文明柜面的活動(dòng)。
在信息科技發(fā)達(dá),人們視覺感官?gòu)?qiáng)烈的21世紀(jì),人們最在意的就是服務(wù),很多商家都是用服務(wù)打開市場(chǎng)。同樣作為銷售為主的xx公司,身為xx公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。
今年x月份的時(shí)候,省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作,我們xx公司有xx單。一接到這個(gè)同事,我們就在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作,但是xx單中有將近xx多單是沒有留存電話號(hào)碼和身份鎮(zhèn)號(hào)碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。
最后,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下,走訪了坐在客戶的居委會(huì)。然后,我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話確認(rèn),由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個(gè)什么保全作業(yè),于是乎,每打一個(gè)電話之前,我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額,領(lǐng)取時(shí)間,打入的是哪張卡,還有幾期未領(lǐng)取等等,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來辦理時(shí)候,還要解釋一番。
這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠(chéng)的態(tài)度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在x月x日晚上,已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。
我工作中的優(yōu)點(diǎn)是:
1、有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力
和同事關(guān)系融洽,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),有耐心,態(tài)度和善,微笑服務(wù)。
2、存在著不足,有時(shí)做事為求速率
導(dǎo)致質(zhì)量不高,還有點(diǎn)馬虎,但是,我會(huì)在今后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,改正自己的不足。
我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì),在接下去的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,我會(huì)用我的真誠(chéng)和服務(wù)贏得感動(dòng)!
銀行合規(guī)工作總結(jié)篇二
針對(duì)近日有些柜員在柜面操作屢查屢犯,屢禁不止現(xiàn)象,為了遏制柜面操作違規(guī)行為,排除柜面業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,提高制度執(zhí)行力,提升會(huì)計(jì)條線內(nèi)控管理水平,有效防范柜面操作風(fēng)險(xiǎn),省分行采取多種措施深入開展會(huì)計(jì)條線“抓整改強(qiáng)內(nèi)控 零違規(guī)”專項(xiàng)活動(dòng)。而我作為建行的一員應(yīng)該嚴(yán)格要求著自己,不但認(rèn)真辦好領(lǐng)導(dǎo)交予我的各項(xiàng)任務(wù),而且還要常常思考著我們要怎樣才能做到最好。
分析差錯(cuò),緊抓整改
對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的差錯(cuò)進(jìn)行剖析,對(duì)問題追根到底,柜員間應(yīng)相互監(jiān)督,相互吸取經(jīng)驗(yàn),對(duì)于難懂的問題,虛心請(qǐng)教會(huì)計(jì)主管及后臺(tái),避免屢做屢犯的現(xiàn)象出現(xiàn)。
嚴(yán)把內(nèi)控
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)晨會(huì)、每周學(xué)習(xí)所舉出的典型案例,針對(duì)其進(jìn)行剖析,舉一反三,加深印象,提高效率。
二、員工應(yīng)始終堅(jiān)持內(nèi)部管理之上原則,從細(xì)、從嚴(yán)要求自己,嚴(yán)把好事中控制環(huán)節(jié)。在日常工作中,應(yīng)留一個(gè)心眼,對(duì)不經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務(wù),做好筆記;對(duì)容易出現(xiàn)差錯(cuò)的業(yè)務(wù),做好相應(yīng)警告提示,時(shí)刻提醒自己規(guī)范操作,嚴(yán)把內(nèi)部控制關(guān),堅(jiān)決不允許違規(guī)操作。
零違規(guī)、零差錯(cuò),從我做起
一、虛心請(qǐng)教會(huì)計(jì)主管。先審核憑證要素、核對(duì)終端畫面,后授權(quán)的操作流程,及時(shí)糾正違規(guī)操作。自己細(xì)心檢查每一筆辦理中的業(yè)務(wù),做到差錯(cuò)早發(fā)現(xiàn)早更正。
二、嚴(yán)格要求自己按操作流程辦理業(yè)務(wù)。要求辦理業(yè)務(wù)時(shí)精力集中、認(rèn)真審核憑證要素,按業(yè)務(wù)種類的操作流程辦理,辦理業(yè)務(wù)時(shí)不聊天,做到一筆一清,事中不接待熟人、朋友與業(yè)務(wù)無關(guān)的事,不擅自簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程或違規(guī)辦理業(yè)務(wù),避免造成業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
三、分析、整改業(yè)務(wù)差錯(cuò)。要求自己每天對(duì)監(jiān)督中心發(fā)出的查詢事實(shí)進(jìn)行確認(rèn),真實(shí)、準(zhǔn)確的反映業(yè)務(wù)發(fā)生過程,對(duì)每筆業(yè)務(wù)差錯(cuò)要分析原因,制訂整改措施,回復(fù)差錯(cuò)落實(shí)。及時(shí)答復(fù)查詢,避免因回復(fù)不及時(shí)出現(xiàn)二次差錯(cuò)的情況。
四、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。一是認(rèn)真集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,減少因業(yè)務(wù)差錯(cuò)引發(fā)案件的風(fēng)險(xiǎn)。二是通過每天營(yíng)業(yè)前網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持晨會(huì)時(shí),特別是業(yè)務(wù)差錯(cuò)類型分析,提醒柜員規(guī)范操作,使柜員熟知業(yè)務(wù)操作流程及風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié),做好筆記。
銀行合規(guī)工作總結(jié)篇三
20xx年3月公司申請(qǐng)取消業(yè)務(wù)資格限制有所進(jìn)展,為自營(yíng)業(yè)務(wù)重新開展做鋪墊,領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)公司歷史自營(yíng)賬戶進(jìn)行清理。由于yz證券以前證投部人員全部離職,只留下2鐵皮柜的自營(yíng)資料。我結(jié)合實(shí)際情況制定了《自營(yíng)賬戶進(jìn)行初步清理方案》,按照清理方案排查歷史自營(yíng)資金賬戶64個(gè),自營(yíng)股東賬戶126個(gè),經(jīng)過清理核實(shí),劃回資金5。7萬余元。
賬戶清理完成后,所有自營(yíng)股東賬戶辦理了注銷手續(xù)。同時(shí),重新開立了規(guī)范的自營(yíng)股東賬戶20個(gè),并按照規(guī)定進(jìn)行了報(bào)備。
為推進(jìn)自營(yíng)業(yè)務(wù)順利開展,賬戶清理過后,馬上開始著手制定自營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)制度,包括:投資管理委員會(huì)工作細(xì)則、投資自營(yíng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定、證券投資風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控實(shí)施辦法。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,上述3個(gè)制度先后推出,自營(yíng)業(yè)務(wù)的開展有了制度的保證。雖然時(shí)間倉(cāng)促,相關(guān)條款有所欠缺,但現(xiàn)在看來制度的操作層面強(qiáng),很好的指導(dǎo)了自營(yíng)業(yè)務(wù)的開展。
在賬戶清理及制度建設(shè)后,為確保自營(yíng)業(yè)務(wù)的開展及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控落實(shí)到位,技術(shù)平臺(tái)馬上提上日程。在確定軟件功能后,恒生公司的資產(chǎn)管理系統(tǒng)立即上線,整個(gè)系統(tǒng)的搭建(非技術(shù)部分)、參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)試運(yùn)行評(píng)估都是由我主導(dǎo)負(fù)責(zé),最終保證了新股申購(gòu)4月底在新的資產(chǎn)管理系統(tǒng)的順利展開。
資產(chǎn)管理系統(tǒng)正式上線后,發(fā)現(xiàn)了部門功能問題,如,新股申購(gòu)不能足額申購(gòu)。由我協(xié)調(diào),提出了解決方案。新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則出來后,我一直督促資產(chǎn)管理系統(tǒng)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則升級(jí)工作,為財(cái)務(wù)系統(tǒng)與資產(chǎn)管理系統(tǒng)對(duì)接做好基礎(chǔ)工作。
自營(yíng)業(yè)務(wù)全流程屬于我的監(jiān)控范圍,股票池的建立、投資方案的形成、投資管理委員會(huì)會(huì)議、資金的調(diào)撥、股票的買賣我都全程參與監(jiān)督。xx年進(jìn)行了7次股票買入監(jiān)控,33次新股申購(gòu)監(jiān)控,58次股票賣出監(jiān)控,3次債券買入監(jiān)控,2次債券賣出監(jiān)控,42次債券回購(gòu)監(jiān)控。
公司投資業(yè)務(wù)操作均在控制范圍內(nèi),并嚴(yán)格按照相關(guān)制度運(yùn)行,未出現(xiàn)違規(guī)情況。本年度公司的自營(yíng)股票投資、債券投資均控制在風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)范圍內(nèi),單個(gè)債券投資成本未超過凈資本的30%,自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模未超過凈資本的200%,也未超過公司年度20個(gè)億的投資規(guī)模。
在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題我逐一提出改進(jìn)要求,并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述,使相關(guān)部門人員能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)則,心悅誠(chéng)服的接受意見并及時(shí)改進(jìn)。這樣,保證了監(jiān)控的效果。如新股申購(gòu)時(shí)發(fā)現(xiàn)申購(gòu)超限額情況,我及時(shí)提出交易員應(yīng)加強(qiáng)新股申購(gòu)規(guī)則及股票交易規(guī)則的學(xué)習(xí)。
自營(yíng)業(yè)務(wù)開展以來,自營(yíng)柜臺(tái)、財(cái)務(wù)賬、結(jié)算備付金對(duì)帳機(jī)制沒有建立,柜臺(tái)資金、財(cái)務(wù)賬沒有一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,自營(yíng)賬務(wù)處理延遲,財(cái)務(wù)部難以對(duì)自營(yíng)進(jìn)行監(jiān)控。為了扭轉(zhuǎn)局面,我積極溝通,梳理了對(duì)帳流程,初步獲得效果。本年后2個(gè)月對(duì)賬相符,對(duì)帳機(jī)制初步建立。
我在20xx年7月正式接手內(nèi)控平臺(tái)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、獨(dú)立存管核對(duì)監(jiān)控及凈資本的實(shí)時(shí)監(jiān)控。10年10月份后經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)控、獨(dú)立了存管監(jiān)控移交劉剛進(jìn)行。在此期間,我部對(duì)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)各出示了1份風(fēng)險(xiǎn)提示報(bào)告,提示的風(fēng)險(xiǎn)得到了很好的控制。通過3個(gè)月的監(jiān)控,我對(duì)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、存管業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有了進(jìn)一步的深刻認(rèn)識(shí)。
內(nèi)控平臺(tái)凈資本監(jiān)控雖然沒有發(fā)生任何風(fēng)險(xiǎn),但通過監(jiān)控讓我了解凈資本、風(fēng)控指標(biāo)的作用及計(jì)算方法,特別是系統(tǒng)進(jìn)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則升級(jí)時(shí),我參與分析討論,讓我熟悉了凈資本監(jiān)控流程,為我勝任對(duì)監(jiān)管報(bào)表審核工作提供了理論基礎(chǔ)。
因?yàn)槲矣胸?cái)務(wù)工作背景,監(jiān)管報(bào)表審核工作主要由我承載。審核工作沒有既定的規(guī)范,必須自己摸索,經(jīng)過4個(gè)月的審核,我逐步了解監(jiān)管報(bào)表的勾稽關(guān)系。另外由于填報(bào)部門對(duì)于報(bào)表欄目的填報(bào)流程及審核流程不熟悉,審核工作發(fā)生過一些失誤,為此我重新認(rèn)真學(xué)習(xí)了編報(bào)指引,加強(qiáng)相互溝通、相互配合,對(duì)監(jiān)管報(bào)表項(xiàng)目填報(bào)內(nèi)容及要求的認(rèn)識(shí)和理解形成一致意見,保證填報(bào)工作的準(zhǔn)確與高效。
制度的建立、系統(tǒng)的架設(shè)、對(duì)帳機(jī)制的建立都是我以前沒有經(jīng)歷過的工作,新穎的同時(shí)讓我感到了前所未有的壓力。審核監(jiān)管報(bào)表遇到的`問題、部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常更替,風(fēng)險(xiǎn)管理工作范圍的界定或多或少讓我困惑;除了自營(yíng)監(jiān)控工作外,還有內(nèi)控平臺(tái)凈資本監(jiān)控、審核監(jiān)管報(bào)表、梳理流程、簽報(bào)分析總結(jié)等方面的工作充實(shí)我自己。風(fēng)險(xiǎn)管理工作得到了更為廣泛的理解和支持,我部與各部門日益協(xié)調(diào)、相得益彰,這讓我感到欣慰和鼓舞。
1、自營(yíng)業(yè)務(wù)中的債券回購(gòu)業(yè)務(wù)、固定收益業(yè)務(wù)如何進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,行業(yè)內(nèi)也沒有相關(guān)的先例,xx年,我將積極開展研究,爭(zhēng)取有個(gè)成文東西出來。
2、自營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)如何量化,數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)雖有固定的模型,但如何實(shí)際運(yùn)用,如何指導(dǎo)自營(yíng)投資我沒有看到成功應(yīng)用的實(shí)例。我想xx年結(jié)合我的工作,對(duì)此進(jìn)行研究。
在今后的工作中,我會(huì)更加努力,顧全整體,盡職盡責(zé),腳踏實(shí)地,皆盡全力的開展工作。
銀行合規(guī)工作總結(jié)篇四
合規(guī)檢查管理辦法
第一章 總則
第一條 為構(gòu)建xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(從下簡(jiǎn)稱“本行”)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范體系,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理工作合規(guī)操作,依據(jù)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》等法規(guī)和監(jiān)管要求,結(jié)合本行實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 本辦法明確了合規(guī)檢查的職責(zé)、檢查要求、檢查流程等內(nèi)容。第三條 本辦法適用于本行合規(guī)檢查工作的管理。
第四條 本辦法所稱合規(guī),是指使商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致。
第二章 職責(zé)與權(quán)限
(一)檢查組組長(zhǎng):負(fù)責(zé)檢查工作的組織、協(xié)調(diào),對(duì)檢查組工作負(fù)全部責(zé)任。
(二)主檢查人:負(fù)責(zé)復(fù)核檢查工作底稿、檢查事實(shí)確認(rèn)書,對(duì)檢查材料進(jìn)行匯總,編制檢查報(bào)告。
(三)檢查組成員:負(fù)責(zé)編制分工內(nèi)檢查事項(xiàng)工作底稿、檢查事實(shí)確認(rèn)書,對(duì)分工檢查事項(xiàng)負(fù)全部責(zé)任。
第七條 被檢查單位負(fù)責(zé)積極配合檢查人員開展工作,按規(guī)定提供必要的報(bào)表、賬冊(cè)、資料等。
第八條 分管行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查立項(xiàng)、實(shí)施和通報(bào)等事項(xiàng)的審批。
第三章 內(nèi)容與要求
第九條 合規(guī)檢查的范圍
對(duì)全行所有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)實(shí)行事前、事中、事后全過程進(jìn)行合規(guī)管理和操作檢查。
第十條 檢查的方法和要求
(一)調(diào)取電子數(shù)據(jù),進(jìn)行分析性檢查。對(duì)電子數(shù)據(jù)的完整性和有效性進(jìn)行檢查。核對(duì)電子數(shù)據(jù)與紙質(zhì)數(shù)據(jù)、電子流水與電子總分賬。在電子數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,確定貸款核對(duì)、核查的范圍和重點(diǎn)。
(二)聽取被檢查人工作匯報(bào),召開員工座談會(huì)等方式。
(三)現(xiàn)場(chǎng)觀察被檢查人管理或操作,檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。
(四)據(jù)檢查內(nèi)容,調(diào)閱相關(guān)資料。
(五)注意發(fā)現(xiàn)重大違法違規(guī)案件線索以及在管理上帶有普遍性的問題。對(duì)在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題,必須在第一時(shí)間行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(六)檢查結(jié)束后應(yīng)對(duì)檢查情況進(jìn)行總結(jié)、匯總分析,及時(shí)完成檢查報(bào)告。
(七)檢查報(bào)告應(yīng)對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題提出針對(duì)性整改意見、對(duì)有關(guān)責(zé)任人員的違規(guī)行為提出與違規(guī)事實(shí)、處罰辦法相適應(yīng)的處理建議。
(八)根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檢查報(bào)告的批示及被檢查單位的反饋意見,擬寫檢查結(jié)論及處理意見,下發(fā)被檢查單位執(zhí)行。
(九)嚴(yán)格執(zhí)行檢查紀(jì)律。要嚴(yán)于職守,不徇私情,不得接受被檢查單位的宴請(qǐng)、娛樂消費(fèi)等。
(十)做好檢查保密工作,防止檢查資料的泄密。
第四章 合規(guī)檢查管理流程
第十一條 合規(guī)檢查立項(xiàng)
(一)確定規(guī)檢查項(xiàng)目
合規(guī)管理部根據(jù)批準(zhǔn)的年度合規(guī)管理工作計(jì)劃,依據(jù)國(guó)家有關(guān)的金融法律法規(guī)、方針政策;銀監(jiān)會(huì)、人民銀行對(duì)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的有關(guān)政策規(guī)定,上級(jí)部門的工作安排以及相關(guān)文件確定合規(guī)檢查項(xiàng)目。
(二)合規(guī)檢查項(xiàng)目經(jīng)分管行領(lǐng)導(dǎo)審批后具體實(shí)施。
(三)成立合規(guī)檢查組
1.合規(guī)管理部根據(jù)檢查項(xiàng)目成立檢查組,確定檢查組組長(zhǎng)、主檢查人,和檢查組成員。
2.檢查項(xiàng)目組組長(zhǎng):負(fù)責(zé)組織檢查組成員開展現(xiàn)場(chǎng)檢查,確定檢查小組成員的分工;與被檢查對(duì)象協(xié)調(diào)重要事項(xiàng);檢查定檢查方案、檢查通知書、檢查報(bào)告、檢查結(jié)論和處理決定;把握檢查質(zhì)量和進(jìn)度;安排其他相關(guān)工作。
3.項(xiàng)目主檢查人:負(fù)責(zé)檢查組成員分工,組織、收集、分析被檢查對(duì)象的有關(guān)資料,組織起草檢查方案、檢查通知書;組織各小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查;檢查定檢查事實(shí)確認(rèn)書,起草檢查初步意見、檢查結(jié)論和處理決定,編制檢查報(bào)告;組織整理檢查檔案;完成檢查組組長(zhǎng)安排的其他工作。
4.檢查項(xiàng)目組成員:根據(jù)檢查方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查分析、編制分工內(nèi)檢查事項(xiàng)工作底稿;及時(shí)匯報(bào)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題;完成項(xiàng)目主檢查人和項(xiàng)目小組長(zhǎng)安排的其他工作。
(四)制定檢查方案
2.檢查的目的、對(duì)象、范圍、內(nèi)容、方式、檢查實(shí)施時(shí)間; 3.檢查組成員與分工; 4.檢查的方法和要求; 5.注意事項(xiàng); 6.編制日期。
(五)檢查方案檢查審批
(一)發(fā)送檢查通知書 1.檢查通知書應(yīng)載明:
(3)被檢查部門應(yīng)提供的資料及應(yīng)予配合的其他事項(xiàng)。
2.檢查通知書應(yīng)提前發(fā)送或通知被檢查部門,特殊情況下可在進(jìn)場(chǎng)時(shí)交被檢查部門。
3.對(duì)被檢查部門準(zhǔn)備工作的要求:
(1)被檢查部門人員應(yīng)準(zhǔn)備自查材料。自查材料應(yīng)包括檢查事項(xiàng)主要情況、主要工作或履行職責(zé)情況、存在的主要問題等。
(2)被檢查部門準(zhǔn)備相關(guān)的資料,安排必要的工作條件。
(二)明確檢查人員分工
檢查組組長(zhǎng)在進(jìn)駐被檢查部門之前應(yīng)組織成員學(xué)習(xí)檢查計(jì)方案,明確檢查計(jì)重點(diǎn),確定具體分工和工作要求。
第十三條 檢查實(shí)施
(一)檢查組組長(zhǎng)說明檢查計(jì)的目的、內(nèi)容、工作安排和要求。
(二)被檢查部門主要負(fù)責(zé)人作相關(guān)情況匯報(bào)。
(三)進(jìn)行檢查分析
1.檢查組組根據(jù)檢查方案,確定需調(diào)閱的文件和其他書面材料、會(huì)議記錄以及原始會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料。
2.檢查組組成員根據(jù)調(diào)閱的資料,對(duì)檢查計(jì)內(nèi)容進(jìn)行檢查分析,亦可通過聽取匯報(bào)、觀察、走訪、談話等方式進(jìn)行。
(四)編制工作底稿
1.檢查組成員實(shí)施檢查時(shí),要如實(shí)、序時(shí)記載檢查工作記錄,并以工作記錄為依據(jù)及時(shí)編寫工作底稿。工作底稿包括檢查(談話)的主要內(nèi)容、查證的主要事實(shí),計(jì)算的結(jié)果等。
2.工作底稿應(yīng)附相關(guān)證明材料。
(五)確認(rèn)事實(shí)
1.檢查項(xiàng)目小組長(zhǎng)根據(jù)檢查過程中編寫的工作底稿,審定檢查事實(shí)確認(rèn)書。2.檢查事實(shí)確認(rèn)書可按所檢查內(nèi)容分別擬寫,經(jīng)匯總后交被檢查部門人員確認(rèn)。
3.被檢查部門人員對(duì)檢查事實(shí)確認(rèn)書的內(nèi)容提出確認(rèn)意見并簽章。如有異議,被檢查部門可說明情況,并附相關(guān)證據(jù)。
4.主檢查人根據(jù)檢查事實(shí)確認(rèn)書和被檢查部門的確認(rèn)意見,匯總形成檢查初步意見。
5.檢查初步意見經(jīng)檢查組組長(zhǎng)檢查定后,可召開會(huì)議與被檢查部門人員交換意見。
6.被檢查部門要在檢查組確定的期限內(nèi)對(duì)檢查初步意見提交書面反饋意見,在確定的期限內(nèi)未提交書面意見的,視為沒有異議。
第十四條 檢查報(bào)告
(一)項(xiàng)目主檢查人根據(jù)檢查初步意見和被檢查對(duì)象的反饋意見擬寫檢查報(bào)告。
4.處理意見及建議,由合規(guī)管理部門根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題,對(duì)被查部門人員提出處理意見及整改建議,被查部門負(fù)責(zé)人和被檢查人簽字確認(rèn)。
5.責(zé)任的認(rèn)定,主要是對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重要問題,確認(rèn)檢查對(duì)象所應(yīng)負(fù)的責(zé)任,包括直接責(zé)任、主管責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(1)直接責(zé)任是檢查對(duì)象親自辦理,或組織、指使、強(qiáng)令、縱容下屬、他人違規(guī)、違紀(jì)并造成后果所應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
(2)主管責(zé)任是檢查對(duì)象由于管理、監(jiān)督、檢查不力,致使直接分管的工作發(fā)生違規(guī)、違紀(jì)并造成后果所應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
(3)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任是檢查對(duì)象由于疏于管理、監(jiān)督、檢查,致使所領(lǐng)導(dǎo)的單位、部門發(fā)生違規(guī)、違紀(jì)并造成后果所應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
(4)總體評(píng)價(jià)。根據(jù)檢查結(jié)果,對(duì)檢查對(duì)象作出客觀公正的評(píng)價(jià)。(5)處理建議。檢查組對(duì)所發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題及檢查對(duì)象應(yīng)負(fù)的責(zé)任,依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)及管理辦法,提出具體的處理建議。
(四)檢查結(jié)論和處理決定主送被檢查部門。被檢查部門收到檢查結(jié)論和處理決定后,應(yīng)在及時(shí)將整改情況上報(bào)合規(guī)管理部。若有異議,可在15日內(nèi)向有權(quán)部門提出申訴,申訴期內(nèi)檢查結(jié)論和處理決定不停止執(zhí)行。
第十五條 檢查通報(bào)
檢查組對(duì)檢查情況匯總寫出檢查通報(bào),合規(guī)管理部負(fù)責(zé)人審核,報(bào)經(jīng)分管行領(lǐng)導(dǎo)審批后,向全行通報(bào)。
第十六條 檢查整改階段
(一)根據(jù)檢查報(bào)告反映的問題和有關(guān)規(guī)定、要求,向被檢查部門(人)提出整改意見,明確落實(shí)整改的具體問題和時(shí)間要求。
(二)被檢查部門(人)應(yīng)根據(jù)整改意見的要求,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)將問題整改情況以書面形式報(bào)告合規(guī)管理部。
第十七條 跟蹤整改 合規(guī)管理部可根據(jù)情況在及時(shí)對(duì)被檢查部門整改情況進(jìn)行后續(xù)檢查。重點(diǎn)檢查結(jié)論和處理決定中有關(guān)存在問題的整改落實(shí)情況,并做出后續(xù)檢查報(bào)告。
第十八條 檢查檔案管理
檢查檔案由合規(guī)管理部立卷歸檔保管。
第十九條 第二十條
第五章 附則
本制度由xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負(fù)責(zé)解釋和修改。本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。
銀行合規(guī)工作總結(jié)篇五
規(guī)范管理程序 加強(qiáng)過程監(jiān)控
1、項(xiàng)目管理制度不健全,項(xiàng)目管理意識(shí)淡薄
xx年**分公司出臺(tái)了一系列管理制度,但有關(guān)項(xiàng)目管理制度卻不多,管理集約程度不高,執(zhí)行力不夠,項(xiàng)目成本管理意識(shí)欠缺,質(zhì)量、安全意識(shí)淡薄。
2、過程監(jiān)控流于形式,“人情化”管理比較突出
在去年的項(xiàng)目管理綜合檢查中,**分公司項(xiàng)目得分不盡理想,有些項(xiàng)目對(duì)班組技術(shù)交底、安全交底做得很不夠,有的項(xiàng)目盡管做了交底工作,但對(duì)班組監(jiān)控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至產(chǎn)生了很多質(zhì)量問題、安全隱患。項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目管理人員要求不嚴(yán),項(xiàng)目管理人員對(duì)班組要求不嚴(yán),管理制度有時(shí)成了一種擺設(shè),“人情化”管理非常普遍。
3、項(xiàng)目未建立有效激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)懲措施不嚴(yán),一崗多人、人浮于事、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項(xiàng)目管理中。
針對(duì)前期項(xiàng)目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合分公司年度工作目標(biāo),xx年分公司項(xiàng)目管理部工作思路及重點(diǎn)可用“五句話”概括,那就是管理規(guī)劃要有“信心”,過程監(jiān)控要有“恒心”, 工作指導(dǎo)要有“耐心”,獎(jiǎng)懲措施要“狠心” ,管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。
一、管理規(guī)劃要有“信心”
1、xx年分公司項(xiàng)目管理部將遵循公司項(xiàng)目管理部基礎(chǔ)管理制度,盡快形成適合于**分公司實(shí)際情況的管理架構(gòu)、管理體系,正如孫總所要求的,在管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循,有章必循,對(duì)項(xiàng)目管理要真正做到每樁事情有人管,出了問題有人當(dāng),給企業(yè)造成損失有人賠。
2、根據(jù)管理體系,盡快建立實(shí)用、可操作性的程序性文件、管理職責(zé)、權(quán)限劃分、管理流程,促使項(xiàng)目各崗位人員明確職責(zé)、工作規(guī)范,杜絕低級(jí)錯(cuò)誤的再度發(fā)生,避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點(diǎn)是完善崗位責(zé)任制,堅(jiān)持技術(shù)安全交底、過程監(jiān)控、目標(biāo)考核制度。
3、今年力爭(zhēng)與預(yù)算、項(xiàng)目部等部門一道建立三個(gè)重點(diǎn)“信息庫(kù)”,一是合格勞務(wù)分包商信息庫(kù);二是合格的材料設(shè)備供應(yīng)商信息庫(kù);三是較為完善的內(nèi)部?jī)r(jià)格信息庫(kù),包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫(kù),可為勞務(wù)、分包、材料的選擇提供信息*臺(tái),也為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù)。
4、完善項(xiàng)目管理獎(jiǎng)懲機(jī)制,真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高項(xiàng)目部管理人員積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,用心作好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
5、實(shí)行目標(biāo)考核,定期檢查,有組織、不間斷地開展項(xiàng)目管理檢查、評(píng)比活動(dòng),充分樹立項(xiàng)目管理部的權(quán)威性,作到有令則行,令行則止,促使項(xiàng)目加強(qiáng)管理,提高管理水*。
6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓(xùn)活動(dòng),通過個(gè)人自學(xué)與社會(huì)助學(xué)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與技能操練相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)與管理意識(shí)相結(jié)合,使項(xiàng)目管理人員逐步成為業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、工作能力較強(qiáng)的多面手。在條件允許情況下,采取崗位輪換、一人多崗等方式實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理人員的良性互動(dòng),逐步建立一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)互補(bǔ)、有事業(yè)心的人才隊(duì)伍。
二、過程監(jiān)控要有“恒心”
銀行合規(guī)工作總結(jié)篇六
1、與全省相比,人員最少,經(jīng)常加班加點(diǎn),較快的進(jìn)入了工作狀態(tài),完成了風(fēng)險(xiǎn)口大量繁雜的工作。。
2、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)口的工作裝訂專夾,實(shí)行分門別類管理,加強(qiáng)了“留痕”工作。
3、所有風(fēng)險(xiǎn)提示通過oa進(jìn)行了下發(fā)學(xué)習(xí)。針對(duì)郵政金融問題屢查屢犯、積重難返的情況,專門下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,旗幟鮮明地要求市郵政局為第一責(zé)任人,要求市郵政局將風(fēng)險(xiǎn)提示的內(nèi)容落實(shí)到市縣鎮(zhèn)全部郵政金融網(wǎng)點(diǎn)。市分行總體加強(qiáng)了對(duì)郵政的風(fēng)險(xiǎn)提示,邀請(qǐng)市銀監(jiān)局為第三方見證人。
4、上報(bào)標(biāo)數(shù),新反洗錢系統(tǒng)順利上線。
5、開展了信貸風(fēng)險(xiǎn)分類自查,進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)條線的第一次風(fēng)險(xiǎn)分類,29筆貸款下調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。
6、進(jìn)行了貴金屬業(yè)務(wù)下發(fā)授權(quán)。
7、進(jìn)行了簽署合規(guī)辦理業(yè)務(wù)承諾書活動(dòng)。
8、創(chuàng)刊金昌《風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)簡(jiǎn)報(bào)》。
9、審查合同3份,為其他條線提供法律咨詢5次。
10、資產(chǎn)保全起訴借款案件,全部勝訴,11、進(jìn)行了協(xié)助司法查扣凍,扣劃1次。
12、升級(jí)了銀監(jiān)局違約客戶申報(bào)系統(tǒng),新上違約客戶申報(bào)核對(duì)系統(tǒng),保證了違約客戶信息的按月上報(bào)。
13、更新了人行反洗錢大額報(bào)文申報(bào)系統(tǒng),保證了反洗錢大額和可疑交易信息的按月上報(bào)。
14、形成了風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要,收集了郵政、網(wǎng)點(diǎn)、部室上報(bào)的原始資料等留痕活動(dòng)蹤跡。
15、按月上報(bào)了機(jī)構(gòu)信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、違約客戶信息、反洗錢大額和可疑交易信息的報(bào)文或報(bào)表。
16、按季度上報(bào)了客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類統(tǒng)計(jì)表、訴訟查凍扣數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、法務(wù)工作總結(jié)、反洗錢非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表、全面風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類清單。
17、加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)主管工作。
18、加強(qiáng)了臺(tái)賬管理工作。
19、進(jìn)行了重大風(fēng)險(xiǎn)排查。
銀行合規(guī)工作總結(jié)篇七
根據(jù)總行全行開展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”活動(dòng)的要求,科技部?jī)?nèi)部也開展了合規(guī)文化建設(shè),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《張?jiān)仆驹谥袊?guó)農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)文化暨案防制度宣講報(bào)告會(huì)上的講話》。作為新入行的大學(xué)生員工,我感覺受益頗深。
合規(guī)文化大討論,是落實(shí)“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng),不斷增強(qiáng)合規(guī)管理基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。開展合規(guī)文化大討論,就是針對(duì)合規(guī)管理中影響農(nóng)行基本面最直觀、最突出的問題進(jìn)行深刻的討論分析,讓新型的合規(guī)文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開展合規(guī)文化大討論,將合規(guī)管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全過程,努力做到時(shí)時(shí)合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī),才能有限防控風(fēng)險(xiǎn),降低案件發(fā)生;只有深入開展合規(guī)大討論,引導(dǎo)我們樹立全新的合規(guī)文化理念,才能深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),進(jìn)而將“基礎(chǔ)管理提升年”活到落到實(shí)處,從肯本上增強(qiáng)合規(guī)管理基礎(chǔ),確保農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)治久安和科學(xué)發(fā)展。
作為新入行的大學(xué)生,在今后的工作中,我要做到以下幾點(diǎn):
一、提高自身思想素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念
加強(qiáng)自身的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對(duì)自身的風(fēng)險(xiǎn)防范教育,使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。
每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
在前段時(shí)間還積極參加了分行組織的參觀看守所進(jìn)行警示教育活動(dòng),對(duì)此我也感受頗深,深深地明白了不按規(guī)章制度辦事可能帶來的嚴(yán)重后果。
二、學(xué)習(xí)合規(guī)文化,人人有責(zé)
合規(guī)文化的推崇目標(biāo),是把合規(guī)理念融入每一位員工必須接受、認(rèn)同、遵從的企業(yè)精神和價(jià)值理念之中。合規(guī)不只是專業(yè)管理人士的責(zé)任,合規(guī)管理人人有責(zé);對(duì)合規(guī)機(jī)制建設(shè)無一例外;對(duì)制度規(guī)范執(zhí)行一視同仁,這是合規(guī)文化建設(shè)所追求的效果。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的,也不是某一個(gè)員工的事情,是我們行所有員工共同的目標(biāo)。農(nóng)行作為一個(gè)企業(yè),要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。而我們作為農(nóng)行的一員,則需要不斷審視在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在農(nóng)行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對(duì)農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,培訓(xùn)合規(guī)文化思想。同時(shí),我們要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升農(nóng)行以及自身合規(guī)文化精華。
合規(guī)文化是一種嚴(yán)肅的愛,今天對(duì)我們的嚴(yán)格要求,是為了我們的明天更自律。今天我們嚴(yán)格要求自己,是為了明天我們能更自由。不要把合規(guī)文化當(dāng)成我們的負(fù)擔(dān),制度的執(zhí)行只是為我們的工作提供了強(qiáng)有力的保障,為我們的工作順利進(jìn)行提供依據(jù),是我們的“保護(hù)傘”。認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)文化,我們就能很好地利用合規(guī)文化這把“保護(hù)傘”。