總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
職務晉升工作總結個人發言 職務晉升個人總結篇一
第一階段
在漯河辦，我的工作崗位是駐外出納。主要負責簽訂運輸合同，臺賬錄入、及時準確登記現金賬、統計貨站回單、及時與工廠對賬，做好運費結算、與總部各部門人員的對接。看似簡單的簽訂合同;臺賬錄入;與工廠對接;現金賬錄入;與總部各部門對接，但是一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在辦事處主管和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，特別是在錄臺賬過程中，對excel專業知識有了更進一步的學習。
第二階段
(4)其他工作事項：公司臺賬、現金賬及時準確錄入、公司運輸合同、文件整理歸檔、日常報銷等。因王老吉項目是公司新業務，各種統計報表繁多，其操作規定也更注重細節，不能出半點差錯，我本著“態度決定一切，細節決定成敗”的原則，投入足夠的耐心和細心，認真研究王老吉合同規定的各項操作細節，每次在做跟蹤表和運費表時我都按照要點逐一檢查，確保無誤后再報送;運輸專員下達運輸指令后，及時核對信息，并與其核對，確保信息的準確;出現配貨、放空、非承運商原因滯留貨物，及時填制配貨申請表、放空表、非承運商原因表，第一時間反饋給運輸專員;下單后及時預約客戶，把客戶各項要求反饋給調車調度，以便調到適合客戶要求的車型;貨物發出后對司機一路監控，確保路途上一切情況都在我的控制下;到站后，客戶不給卸貨，及時跟客戶溝通，如不行，找王老吉運輸專員和當地辦事處負責人協調。若出現破損，及時協調司機現場賠付，并做好破損貨物的后續處理工作，防止司機私自帶走貨物;分時間段催收回單，保證每月20號之前收齊上月全部回單;及時對賬，辦理運費結算中的各項事宜;每天及時準確錄入現金帳、臺賬。
“勤能補拙”，平時工作中我不斷總結完善自己的工作內容，結合實際工作情況，先后制定各種流程模板：《王老吉業務操作流程》、《南海辦出納工作流程》、《王老吉跟蹤表自檢13條》、《王老吉司機送貨須知》、《王老吉預約、回訪注意事項》、《王老吉現場調度反饋表》，這樣使王老吉業務從接單預約，到現場操作，再到司機送貨，最后到報表的報送，都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，并取得了良好的效果，也為辦事處各項工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
(1)、調整好心態，擺正位置，下功夫熟悉基本業務，找到工作中關鍵點，才能盡快適應新的工作崗位。
(2)、注重細節，面對簡單的事，多問自己還有沒有改進的余地，精益求精，把簡單的事做到極致。
(3)、堅持原則落實制度，認真仔細管賬，才能履行好出納職責。
(4)、樹立服務意識，多從自身找原因，為客戶和客戶的客戶提供優質的服務。
(1)協助辦事處主管明確公司的戰略及各項制度的落實;
(2)協助辦事處主管提高貨物營運過程中的服務;
(3)協助辦事處主管控制營運成本;
(4)協助辦事處主管控制營業費用;
(5)協助辦事處主管管理辦事處內部事物。
最后，感謝公司各級領導給予我這次晉升機會。在接下來的工作中，我會更加努力，踏踏實實干好自己的本職工作，為公司的壯大發展貢獻自己的一份力量。
職務晉升工作總結個人發言 職務晉升個人總結篇二
一、從我個人來說，根據公司的銷售策略和產品的增加，加大了工作力度，從而務必做到仔細認真地管理庫房工作。
二. 通過這一年的工作，我深深感到工作的壓力和強度，但正由于這種壓力，才使我不斷提升自己的思想，化壓力為動力。公司的銷售業務不斷提升，所以自己的能力必須提高，才能適應公司人才的需要，使自己的工作能力提高。
1.每天清點庫存發貨后的庫存實數并對賬，
2.保證成品入庫登記的準確，并認真的做好記錄。
3.做好產品破損和預報損的記錄。
4.認真做好財務改革后的用友的錄入，必須保證用友錄入的及時性和準確性。
5.做好庫存實數的記錄，對短貨的產品，及時呈報，保證貨物能按時發出。
雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色，但是我會通過自己的過錯，不斷提升自己，使自己對倉庫管理方面的知識倍感興趣，通過學習一些書籍，使自己的能力提高。
四. 貨物的出入庫管理：1.對于采購和生產的產品，認真核實貨物實數與采購購進數量相對應。2.對于發出的貨物做好清點。做好貨物發出的完好性，減少退回和破損數量。3.對于庫存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤上，每天要求倉管人員按時清掃倉庫地面，在這一年中盡量做好倉庫整體的保潔工作。
五. 配合其他的工作：這一年的工作中，在自己的工作完成的同時，也得向其他員工進行溝通，有困難的地方，大家一起解決，只有這樣，才能形成完整的工作流程，不但使自己的知識豐富，而且使自己的工作更輕松，完成的更完美!
六. 自我學習和總結：在這一年的工作中都有很多問題發生，我們要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。 這也要求我們不斷的學習，提升，學習業務知識和掌握專業技能;交流，了解，吸取經驗;學習倉儲保管，裝配作業，貨物記帳等業務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，使自己的能力不斷提升，把工作做的更好，更專業!
一：工作問題及處理方案：
1. 對數據的準確度存在缺乏：倉庫相關工作人員在收發物料時，隨意性大，導致成本增加和庫存帳物不符。在這種情況下必然給公司造成不利，通過定期培訓，所有賬務全面監督以及相關處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控能力，最大化的提高他們的工作熱情，最終達到帳物卡一致的精確化管理。對相關工作人員做出正確指倉庫管理年終工作總結導，糾正錯誤發生，避免給公司造成更大的麻煩。
2. 處理問題不及時：倉庫工作人員入庫時未能及時通知質檢檢驗，給生產造成一些不必要的麻煩。對倉庫相關人員進行指導，讓所有問題都能得到及時解決，為生產進度能順利進展，優化和簡化倉管員的工作，提升工作效率。
3. 對倉庫賬務，工作人員監督力度不夠。倉庫目前是全公司最容易出問題最多的部門，其他部門的工作就可能牽連到倉庫，一些問題可能就會在倉庫暴露，這樣的情況是無法避免的，但是我會盡量使問題出現，減少一些不必要的麻煩。
4、管理力度不夠，給公司其他部門工作帶來不利。
5、倉庫規劃存在了很大的缺陷，爭取在20xx年中更好更大膽的做出好的規劃。
二：工作計劃：
1. 對每日用友賬務以及所有異常情況全面監管，控制收發物料
2. 將倉管員日常工作內容詳細劃分清楚。
3. 制定盤點計劃并如期進行。
4. 制定倉庫定期專業知識培訓計劃并實施。
5. 制定倉庫管理制度。
6. 倉庫詳細區域的規劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。
7、業務自己從車間提走貨物不辦理任何手續，出現質量問題、數量不準、貨物缺少與倉庫無關，請業務部門配合倉庫工作在生產辦理完入庫后再發貨。
8、生產完工后入庫的活件如需要返工生產人員必須和倉庫人員辦理退庫手續，避免一些入庫重復現象發生。
9、采購部門配合倉庫做好原材輔料的儲備工作(希望不是什么原材輔料都是倉庫通知采購人員訂貨，采購人員應該看到生產通知單提前做好采購工作)
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年半的倉庫主管工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判定來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下把問題解決了，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步。
職務晉升工作總結個人發言 職務晉升個人總結篇三
一、政治思想素質
作為一名共產黨員，我始終堅持把堅定正確的政治方向放在首位，高舉理論偉大旗幟，深入學習理論及“_”重要思想，帶頭落實《中學教師職業道德規范》，全面貫徹黨的教育方針。我忠誠黨的教育事業，安心三尺講臺，默默耕耘，無私奉獻，有良好的師德風范和教師素養，遵紀守法，教書育人，為人師表，認真履行崗位職責，有極強的事業心和責任感，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定，具有較強的政治敏銳性，體現出共產黨員的高度責任感和使命感。任現職以來，一直堅持出全勤，從未出現過遲到、早退和曠工現象。工作上積極主動，勇挑重擔，顧全大局，常常超負荷地工作。我始終堅持以“三用心”思想來指導自己的工作，即：用心想事、用心謀事、用心干事，堅持戰斗在教學第一線，做到了教書育人，為人師表。_年被評為_x優秀共產黨員。_年――_年年，連續五年均被評為學校先進教師或優秀教育工作者，_年被評為三臺縣優秀教育工作者，受到縣委、縣府的隆重表彰。
二、業務能力
(一)教學能力
1、勤勉教學，更新理念，成績突出。
作為一名教師，我始終把“教書育人、為人師表”作為已任，把成為學者型的教師作為自己的目標，孜孜追求。任現職以來，我要求自己不斷增強業務素養，更新教育理念，深入鉆研教材，認真進行教學研究，堅持系統性、啟發性、研究性的教學方法。教學中，我堅決貫徹因材施教的原則，始終把學生的“學”放在教學的核心位置上，把學生的個性體驗放在教學的核心位置上，讓學生生動活潑地發展。盡管農村初中學生基礎差，但我相信每個學生都有各自的興趣、特長。在教學內容和目標的實施上，不強求“齊頭并進”，而是正視事實，追求“差異發展”和“個性發展”。在教學方法的設計上，我突出落實激發學生的主體意識，激發學生的求知欲望。每一節課都要設計讓學生主動參與學習的問題，來引導和訓練學生。開展形式多樣的“自主學習”“合作學習”“探究學習”模式，如“網絡資料收集”“名言警句賞析”“時事熱點評述”等，極大的刺激了學生的表現欲和探究欲，在輕松之中鍛煉了學生的語言表達能力、綜合概括能力，起到很好的導向作用。為適應新世紀的教學要求，近兩年積極投身到研究性學習的教學改革中去，并取得較好的成績。特別是在學習借鑒洋思中學和杜郎口中學經驗的基礎上，在20_級進行課堂教學改革試點，采取“先學后教”“小組合作學習”“兵教兵”等方式，收到明顯效果。在任職期間，我所教的政治(思想品德)學科成績均排在年級第一名，連續五年在全縣市級示范初中教師教學業績考核中被評為優秀。
2、深入鉆研，講求實效，大膽創新。
任現職以來，我始終把教研放在重要的位置，把成為一個學者型的教師作為自己的奮斗目標。不斷鞭策自己，勤奮學習，努力提高自己的理論水平，把握政治學科最新的改革趨勢，理解政治學科新課程改革的發展方向。積極參加教研組的集體備課活動，與同科組老師一起鉆研教材、教法與學法，共同開發教學研究專題。任現職5年來主要研究課堂教學，研究的專題有：《激發學習興趣十三法》《課堂教學中的“五主”原則》。主動承擔校級公開課教學，每期在學科教研組內，至少上公開課和示范課1節;_年在學校所上的公開課《自我保護與自我防范》得到同行好評;_年在全縣承擔示范課《堅持基本路線，共享經濟繁榮成果》，得到與會同志的高度贊揚。作為全縣南路片區文科綜合指導小組成員，積極參加南路片區組織的各種教研活動，加強對片區教師的指導。在全縣組織的課堂教學評價考核中成績優異，被確定為優秀。在積極組織好課堂教學的同時，我還積極參與指導學生開展有益的課外活動，近五年來，我主要負責文綜組和藝體組的課外活動。成功舉辦_級“明日之星”歌手大賽和學校第十二屆、十三屆校園藝術節書法、繪畫比賽。
3、重視實踐，筆耕不輟，總結提高。
4、扶持后輩，關心教師，共同進步。
“一枝獨秀不是春，萬紫千紅春滿園”，作為中學一級教師，我在做好自己本職工作的同時，認真參加備課組活動，積極承擔培訓青年教師的工作。任現職期間，為了能讓青年教師盡快成為學校教學的主力，我主動承擔培訓青年教師的任務，在教學“結對子”“一幫一”活動中，積極扶持青年教師成長。任現職以來，主持召開班主任工作培訓會、新教師上崗培訓會5次以上，培訓指導新教師10多人，其中的大多數教師，已經成長為學校的骨干教師、優秀教師或優秀班主任。
5、與時俱進，重視科研，質量興教。
在科研興教、質量強校的精神指引下，我積極參與教育教學改革與研究，深鉆業務、研究教學、細致管理;我積極學習現代教育理論，掌握現代教育技術，取得綿陽市中學教師現代教育技術合格證，我特別注重學科教學資源與現代信息技術的整合，辦有個人博客“風起南方”，上傳了大量有用的教學資源，并在課堂教學中發揮作用。該博客在綿陽教育信息網上頗具影響力，開辦博客短短一年時間，其點擊率已經突破16萬次。參加《教育新理念》教師培訓課程考試，成績合格;在三臺縣舉行的教學管理人員專業知識考核中，成績優異，被確定為優秀，參加全縣教學管理人員專業理論考試成績優異，被確定為優秀。承擔縣級科研課題《解決農村初中學生厭學問題的策略研究》，作為項目負責人和主研人員，積極探索，想辦法、添措施，增強學校辦學的吸引力，從根本上解決農村學生的厭學問題。在平時工作中，我帶頭深入教學第一線，堅持聽課學習，每期均在40節以上。
(二)教育能力
作為教師，我深深意識到“教育的藝術在于鼓舞和喚醒”，教育的過程是創造性很強，又極富挑戰性的過程，只懂教書不會育人，不是一個合格的教師，我謹記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生“敬而親之”。從教22年，有13年時間均在從事班主任工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績。“勤奮努力，奉獻愛心”是我當班主任的信條。擔任班主任期間，我能夠堅持正面教育，大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點，關心學生，愛護學生，言傳身教。我熱愛、尊重學生的人格，不歧視差生，采取“結對子”“一幫一”“自我激勵”“小級互助”等方式，注意做好差生的轉化工作;在幫助貧困學生方面，我積極奉獻愛心，近年來資助貧困生2名，每月捐助學生20元的生活費，同時捐助衣物等生活用品，深受學生愛戴。
對一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點的同學，我進行了細致的了解工作，從各方面關心他們，使學生覺得教師既是一個值得尊敬的師長，又是一個可以與他們談心的朋友。然后再介紹一些有針對性的書籍給他們看，教會他們如何交友和處理好人際關系，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀，學習正確的思維方法，鼓勵他們發揮特長，向他們分析知識素養與成才的關系，引導他們關心集體，確立他們在集體中的進步作用。無論在課堂上，還是在課外，我都一直奉行一個準則，就是在鼓勵學生的同時更多地偏愛后進生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。因此，在轉化差生、扭轉班級學風上我做出了突出的成績，德育工作受到學校領導的肯定。_年至_年，擔任_級7班的班主任，我深入了解學生個性，發掘同學身上的閃光點，充分調動學生內心深處的積極性，狠抓考風、學風、班風，經過大家共同努力，這個班學生面貌新、班風正、學風濃。_年到_年年，均被評為學校先進教育工作者。其中_年被評為三臺縣優秀教育工作者，受到縣委、縣府的隆重表彰。
職務晉升工作總結個人發言 職務晉升個人總結篇四
一、教育工作講究特色
本人在擔任班主任期間積極營造寬容、理解、和諧的班級氛圍，努力建立平等的師生關系，與學生一起共同學習，激發學生的創造渴望。在班級文化建設方面獨樹一幟的提出了“和而不同”的理念，既尊重每一位學生的個性特長，為學生特長的發揮積極創設條件，同時又把全班凝聚成一個團結上進的集體，班級學生具有強烈的集體榮譽感和奉獻精神。因此所帶的班級在各項大型活動中表現出色而受到表彰，班級成績也處于年級前列。
二、教學科研追求創新
本人積極關注新課改，刻苦學習新理念，努力探索新教法，把提高教學效率當作首要的任務。在平時的教學中做到把教育心理學與歷史教育兩者結合起來，注重研究教學規律，大膽改革歷史課的教學模式，實現授課、實踐報告和活動等雙向交流方式的多樣化。同時運用現代化手段，增強了教學的直觀性和趣味性，受到學生的普遍歡迎，所任班級的歷史成績優秀，特別是所任初三班級的歷史會考合格率都接近100%。
本人還積極從事教育科研，注重對教學的反思和積累，成果斐然，所撰寫的論文《新課程背景下的“歷史規律”教學》在__年12月獲得無錫市優秀歷史教學論文二等獎;論文《理解——開啟歷史之門的鑰匙》在__年12月獲得江陰市中學歷史教研論文二等獎;論文《再論前概念在歷史教學中的意義》在__年1月獲得江陰市歷史學科優秀教研論文二等獎。
同時還多次在比賽中獲獎：__年獲江陰市歷史學科新課程新理念新方法說課比賽初中組二等獎;__年獲江陰長涇片中學歷史教師說課比賽一等獎;__年獲長涇中學“教育論壇”演講二等獎。
三、課外輔導重視實效
本人具有一定的特長，在課外積極輔導學生開展綜合實踐活動，指導學生撰寫實踐報告、小論文等，組織學生進行歷史故事演講和歷史短劇的排演等活動，同時還輔導學生學習多媒體技術，取得了良好的成績。
職務晉升工作總結個人發言 職務晉升個人總結篇五
一、政治思想方面，突出一個“學”字
第一、加強思想政治學習，不斷提高個人政治理論水平。在工作中，堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針政策，積極參加單位組織的各種學習活動，通過不斷的學習和實踐，使自己的政治素質和理論水平不斷提高，認識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強。通過學習改造豐富了我的人生觀和價值觀，使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力，使自己的政治素質有了進步，希望在以后的學習中進一步提高。通過加強學習，提高了黨性認識、增強了自身政治素質、改進了工作作風。通過工作實踐，鍛煉了我的意志和品質，養成了腳踏實地、服務大局、求真務實、敢于作為的工作作風。第二、加強專業知識學習，不斷充實森林防火業務知識。本人工作近十二年，雖然經歷不同的工作崗位鍛煉，有一定的工作經驗和能力，但進入林業廳工作后，面對森林防火，新的工作開始。這既是從旁“學習”的機會，又是從中“見習”的階梯，除了要兢兢業業、勤勤懇懇地做好本職工作以外，還有一個重要任務，就是要認真學習專業知識，通過勤奮學習，提升自身綜合素質，增強工作的責任感，發揮工作主動性，更好地干工作。為了能盡快適應環境，更好地開展工作，本人堅持“向身邊人學、向書本學”的學習型適應思路，努力使自己的業務知識有一個全面的提升。
二、業務工作方面，注重一個“干”字
公務員不僅是一個職業，更體現一種責任。從安康市審計局到省森林公安局工作近一年，雖然工作崗位、工作性質發生變化，但都能憑借自身努力，迎難而上，努力融入其中，盡快適應新工作，做到干一行，愛一行，盡可能做好這一行。在工作中，堅持不會就學，不懂就問，向領導學，向同事學，向實踐學，向書本學。一邊通過學習業務知識，提升自己業務水平，一邊積極參加實踐，掌握工作技巧和工作策略；一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經驗，一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路，較為出色地完成了領導所分配的各項任務。
在實際的工作中做能到勤于思考問題、善于總結經驗、及時提供信息、全面反饋情況、注重貫徹落實。通過實干、苦干加巧干，給組織交一份滿意的答卷。在接觸到新的陌生的森林防火工作時，對我來說業務知識是一個重新洗牌的過程。面對工作，能始終端正態度，正確對待，時刻保持飽滿的工作熱情、旺盛的工作精力和良好地工作狀態。在科長的指導和幫助下，能以全新的狀態融入到嶄新的工作中。無論是領導交辦的工作還是臨時性安排的任務，無論是編寫防火信息簡報還是收集整理火災報表，無論是日常事務還是材料準備，都能做到認真負責，務實敬業。對我來說，務實就是做好自己的本職工作，從身邊的每件小事做起，努力學習業務知識和不斷提高實踐技能，認真做好每一件事情；敬業就是做好今天的工作，沒有任何借口，盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成任務。
三、工作紀律方面，維護一個“和”字
在日常工作中，自覺遵守組織紀律，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，發揮個人誠實的優點，以誠待人、以信處事、以實干事。在維護團結的基礎上發揚好的工作作風，注重在實踐中總結探索，做到大事講原則，小事講風格，干事講團結，以自己的言行創造和諧的工作環境，促進各項工作有序開展。工作中認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風，注重加強個人品德修養，嚴于律己，寬以待人。無論工作上，還是生活上，做到以誠待人，以情感人，以理服人。工作上能夠尊重領導，團結同事，顧全大局，既堅持原則又不失靈活，妥善處理領導交辦的各項事務，從未向組織提出任何要求。在日常工作中，非常重視自我修養、重視學習，更重視理論知識和實踐能力的結合，能夠把學習到的知識應用于實際工作當中，用于提高自身的業務水平、工作效率，使業務水平和自身修養同步提高。在工作中能夠全力以赴，講求效率和效益，以嚴謹的職業操守，高尚的職業道德來約束自己。
四、存在的缺點和不足
一、政治理論及專業知識學習不夠扎實，理論和實踐結合還有待鍛煉。
二、與同事們的思想、工作業務交流不夠，溝通協調能力還有待提高。
三、處理突發問題、駕馭復雜局面、解決突發事情的能力還有待加強。 一年的工作即將結束，在工作中學會了許多，也在工作中成長許多！在今后的工作和學習中，將不斷加強學習，發揚優良作風，深思自己不足，擺正自己位置，嚴格要求自己，全身心的投入到森林防火各項工作中去，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
2012年上半年對我來說是一個富有挑戰和多變的一個時間段，“富有挑戰”是因為2012年公司為了更好的服務客戶以及優化公司內部的服務配合，公司實行了銷售服務一體化，并在改革創新中我被任職為銷售管理部部長。由于以前沒有過專業的行業管理經驗，僅憑對工作的熱情，和以往工作中涉及到的他行的銷售管理工作經驗，缺少汽保行業管理經驗和行業知識，曾讓我用了很長一段時間理順工作內容和標準；“多變”是因為公司的成長和發展速度較快，曾有幾時會覺得壓力很大，擔心自己跟不上公司進步的步伐。在這一時段里對我個人能力的成長起到了很大的幫助和推進作用，在此我由衷的感謝領導對我信任，謝謝！
從2012年1月中下旬公司開始推行“銷售服務一體化”。
在2月至3月期間配合各部門完成并制定了“各區人員分配組合”以及協助領導制定了銷售服務一體化的“相關銷售制度”和“服務一體化特別說明數據”，配合各區域經理找房、租房工作。
3月份我司四個市外辦事處分別成立，與技術總監溝通整理 給各區和技術、工程部下發了常用工具，同時制定了“工具管理制度”。之后與各區域經理共同制定了“駐外辦事處管理規定”，并協助監督執行。
3月底項目銷售工作開始，和同事重新理順了項目操作規范。4月份主要進一步優化了“銷售工作流程”、“出差規范”，負責合同審核管理以及費用報銷審批和大客戶維護工作，擬定季度銷售任務。
5月份公司組建了客服中心，入職了兩名新員工，與客戶主管做了相關的新員工培訓和客服工作分配、崗位職責等相關工作。并著手開始建立客戶檔案工作。同時與技術部三位總監和各區經理溝通制作了“安裝維修單”并已經開始執行，同時配合付總與倉儲、物流制作了相關崗位職責與工作流程。
1、怎樣的管理制度可以讓客服人員更加職業化，并且實施和執行起來結果很理想。
2、什么樣的工作流能讓客服人員的工作更加簡便、更有效率。和各個銜接部門如何打好配合，高效率的完成工作。
3、如何能更有效的提升客戶滿意度，建立客戶忠誠度。
4、如何能更好的和銷售部門配合，超額完成公司年度任務。
今天，我被任命為市場經理，這是公司領導對我的信任、支持與厚愛，在此我向大家致以衷心地感謝！
我一定按照市場經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作。我深知要達到這一高度，真正成為一名“市場經理” 需要我無時無刻的不斷的學習與經驗積累，全面提高綜合職業素質。使自己更能勝任當前工作；多向同事和領導學習，集思廣益、群策群力。
現將下半年的市場部的工作計劃將大家做一下說明
1、資源整合深入挖掘公司現有資源，通過專業市場分析，為各分公司銷售提供相關信息和策略，推動公司業績的增長。
通過對公司現有資源的整合，為銷售戰略方向、市場策略提供有價值的信息，輔助決策，當好參謀。
通過建立信息檔案運作體系，為銷售、技術支援及服務支持提供有價值的信息，以集中整合并提煉公司資源，為公司決策提供有價值的參考信息。
收集競爭對手的相關信息，為公司各區的銷售“殲滅戰”提供信息。
廣泛收集行業資訊及相關信息，結合公司重要客戶資料，進行有針對性的“個案分析”，提煉有價值的信息供銷售做決策參考。
針對銷售中的問題或市場中的重要動態，進行有針對性的專項調研，形成建議書，供決策層參考。
通過客戶關系管理系統的運作，對公司的客戶資源進行整合和利用，同時優化業務流程，推動公司銷售往精細化方向發展。
2、客服中心：
1、打造一支優秀的客服團隊，讓全員職業化，預計在8月中旬之前完成客服工作標準和工作流以及人員綜合素質提升，讓自己和大家后續不斷看到每個人的成長。
2、電話、短信營銷服務開始試行，在8月初完成營銷工作方案，制定考核標準，期望在年底有一個較多理想的完成額10萬。
3、市場部：
維護好現有大客戶，向客戶展現職業化形象 新開發1~3家。
4、企業部：
2、與各區銷售配合完成1~2場成功的產品宣傳活動
5、全面提升個人綜合能力： 一定按照市場總監的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作。利用一切時間不斷的學習與積累，提高綜合業務素質。不斷完善，使自己更能勝任當前工作； 與公司一起共創輝煌！
職務晉升工作總結個人發言 職務晉升個人總結篇六
晉升制度是我們為了提高積極性而設有的。下面是小編搜集整理的2019晉升個人工作總結，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注個人工作總結欄目！
一、刻苦學習，不斷提高自身素質
三 年來，本人能夠始終保持堅定的政治立場，牢固樹立并深化全心全意為人民服務的理念;能夠及時關注世界形勢發展變化趨勢，全面系統地學習xx屆四中、五中、 六中全會，及黨的xx大精神，時刻做到保持頭腦清醒、用馬克思主義最新理論成果武裝自己的頭腦;能夠認真學習并貫徹執行黨的路線方針政策，切實履行公務員 職責;能夠主動利用業余時間刻苦鉆研涉及監控專業領域的書籍和理論文章，努力掌握現代辦公技術，不斷充實提高自己的業務能力。通過不斷學習，政治覺悟進一 步提高，我深知要有一顆耐得住寂寞的攻堅的決心，把監控中心的工作作為奉獻生命的廣闊舞臺，用自己熾熱的情懷書寫一個普通監獄警察對黨的監獄事業的無限忠 誠。
二、恪盡職守，模范履行監控職責
隨著監獄事業的發展，監控視頻網絡安全信息平臺越來越體現出在監獄安全工 作中的重要地位。作為一名監控員，我不僅熟練地掌握了監控工作運作模式和操作技能，明確認識到監控工作在整個監獄安全防范工作中的地位、作用以及今后的發 展趨勢;還通過具體工作實踐，提高了獨立分析問題、動手解決問題的能力，增強了工作責任感和使命感。從事監控工作以來，本人能夠認真做好目標監控，及時處 理報警任務，認真填寫值班記錄，嚴格交接班手續。發現監控目標有異常情況，能夠迅速向監區值班領導或監獄總值班室報告。夜間能夠認真做好罪犯人數統計及上 報工作，嚴格巡查分控室值班警察及罪犯監督崗在崗盡責情況，及時提醒有關問題。在接到獄內報警時，接警及時迅速，良好地保證了監獄通訊聯絡暢通。定期檢查 各項設施設備的使用情況，發現問題及時解決，對處理不了的設備情況及時通知設備科維修人員進行檢修。工作中，本人始終堅持以優秀的標準嚴格要求自己，堅持 出滿勤，從不遲到早退，尊重領導，團結同事，勤動手、勤動口、勤動腦，勤動筆，努力做好本職工作。休息時間，遇上單位有人需要頂崗，不論刮風還是下雨，不 論家里有事無事，一個電話，我都不豪不猶豫地頂上。三年來，我愛崗敬業，業務過硬，敢于創新，無私奉獻，不求回報，工作中從無失誤，用自己的實際行動為我 獄的安全穩定工作盡到了自己應盡的責任。
三、清正廉潔，自覺維護公務員形象
三年來，本人忠誠于黨的監獄事業， 能堅持廉政建設作為自身建設的一項主要修養來抓，積極學習監獄有關廉政教育文件精神，遵紀守法，依法行政，嚴格履行監控職責。真誠待人，樂于助人，廉潔自 律，始終保持清醒的頭腦，嚴格遵守各項規章制度和工作紀律，正確行使黨和人民賦予的權力，以良好的職業道德操守樹立監獄人民警察的良好形象。
四、今后努力方向
成 績屬于過去，未來任重而道遠。在以后的日子里，本人將進一步自覺加強理論學習，進一步鍛煉分析判斷能力，進一步加強文明執勤，進一步熟練掌握業務知識，努 力提高自身綜合素質。本人將始終保持思考和學習的習慣，始終保持奮斗者的狀態和慣性，注重在工作實踐中不斷積累經驗，拓寬視野，不斷調整思維方式，以全新 的理念和思路面對工作、學習和生活。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！
一、政治思想方面，突出一個“學”字
第一、加強思想政治學習，不斷提高個人政治理論水平。在工作中，堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針政策，積極參加單位組織的各種學習活動，通過不斷的學習和實踐，使自己的政治素質和理論水平不斷提高，認識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強。通過學習改造豐富了我的人生觀和價值觀，使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力，使自己的政治素質有了進步，希望在以后的學習中進一步提高。通過加強學習，提高了黨性認識、增強了自身政治素質、改進了工作作風。通過工作實踐，鍛煉了我的意志和品質，養成了腳踏實地、服務大局、求真務實、敢于作為的工作作風。
第二、加強專業知識學習，不斷充實森林防火業務知識。本人工作近十二年，雖然經歷不同的工作崗位鍛煉，有一定的工作經驗和能力，但進入林業廳工作后，面對森林防火，新的工作開始。這既是從旁“學習”的機會，又是從中“見習”的階梯，除了要兢兢業業、勤勤懇懇地做好本職工作以外，還有一個重要任務，就是要認真學習專業知識，通過勤奮學習，提升自身綜合素質，增強工作的責任感，發揮工作主動性，更好地干工作。為了能盡快適應環境，更好地開展工作，本人堅持“向身邊人學、向書本學”的學習型適應思路，努力使自己的業務知識有一個全面的提升。
二、業務工作方面，注重一個“干”字
公務員不僅是一個職業，更體現一種責任。從安康市審計局到省森林公安局工作近一年，雖然工作崗位、工作性質發生變化，但都能憑借自身努力，迎難而上，努力融入其中，盡快適應新工作，做到干一行，愛一行，盡可能做好這一行。在工作中，堅持不會就學，不懂就問，向領導學，向同事學，向實踐學，向書本學。一邊通過學習業務知識，提升自己業務水平，一邊積極參加實踐，掌握工作技巧和工作策略;一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經驗，一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路，較為出色地完成了領導所分配的各項任務。
在實際的工作中做能到勤于思考問題、善于總結經驗、及時提供信息、全面反饋情況、注重貫徹落實。通過實干、苦干加巧干，給組織交一份滿意的答卷。在接觸到新的陌生的森林防火工作時，對我來說業務知識是一個重新洗牌的過程。面對工作，能始終端正態度，正確對待，時刻保持飽滿的工作熱情、旺盛的工作精力和良好地工作狀態。在科長的指導和幫助下，能以全新的狀態融入到嶄新的工作中。無論是領導交辦的工作還是臨時性安排的任務，無論是編寫防火信息簡報還是收集整理火災報表，無論是日常事務還是材料準備，都能做到認真負責，務實敬業。對我來說，務實就是做好自己的本職工作，從身邊的每件小事做起，努力學習業務知識和不斷提高實踐技能，認真做好每一件事情;敬業就是做好今天的工作，沒有任何借口，盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成任務。
三、工作紀律方面，維護一個“和”字
在日常工作中，自覺遵守組織紀律，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，發揮個人誠實的優點，以誠待人、以信處事、以實干事。在維護團結的基礎上發揚好的工作作風，注重在實踐中總結探索，做到大事講原則，小事講風格，干事講團結，以自己的言行創造和諧的工作環境，促進各項工作有序開展。工作中認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風，注重加強個人品德修養，嚴于律己，寬以待人。無論工作上，還是生活上，做到以誠待人，以情感人，以理服人。工作上能夠尊重領導，團結同事，顧全大局，既堅持原則又不失靈活，妥善處理領導交辦的各項事務，從未向組織提出任何要求。
在日常工作中，非常重視自我修養、重視學習，更重視理論知識和實踐能力的結合，能夠把學習到的知識應用于實際工作當中，用于提高自身的業務水平、工作效率，使業務水平和自身修養同步提高。在工作中能夠全力以赴，講求效率和效益，以嚴謹的職業操守，高尚的職業道德來約束自己。
四、存在的缺點和不足
一、政治理論及專業知識學習不夠扎實，理論和實踐結合還有待鍛煉。
二、與同事們的思想、工作業務交流不夠，溝通協調能力還有待提高。
三、處理突發問題、駕馭復雜局面、解決突發事情的能力還有待加強。
一年的工作即將結束，在工作中學會了許多，也在工作中成長許多！在今后的工作和學習中，將不斷加強學習，發揚優良作風，深思自己不足，擺正自己位置，嚴格要求自己，全身心的投入到森林防火各項工作中去，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
以上是我調入省森林公安局工作以來的工作小結，不妥之處，懇請組織批評指正，我將虛心接受組織對我的審查和考驗！
本人1995年畢業于酉陽民族師范學校，1995年8月分配到酉陽縣清泉鄉中心小學，xx年借調到龔灘中學，一直工作至今，2019年4月獲得縣教委正式 調令，成了龔灘中學一名名副其實的教師。1999年至xx年參加西南師范大學漢語言專業自學考試，獲得西南師范大學頒發的漢語言專業專科文憑。xx年，參 加重慶市普通話培訓，達到普通話二級乙等。xx年10月參加教師計算機培訓，獲得教師計算機培訓初級等級證書。xx年年9月經酉陽縣職稱改革領導小組會評 為小學高級教師級，xx年參加重慶市專業技術職務資格外語考試，成績合格，獲得d級證書。xx年7月獲得初級中學語文教師任職資格。
自從 參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，力爭做一個合格的人民教師。認真學習和領會黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，與時俱進，愛崗敬業，為人 師表，熱愛學生，尊重學生，工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎，在教育教學中堅持備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做 一個深受學生尊重和信賴的老師。為此，多年來，我不斷從以下三個方面努力，使得我在教育教學工作中不斷取得新的進步。
一、做一個富有愛心的教師
愛 學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有 信、嚴中有度。我經常從小處著手，從學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。。。其次，我和家長也積極共同探討教育孩子的方法，使家長的 教育更具理性。而家庭和學校的互動更為有效，很好的解決了學生思想等方面的問題。
二 、做一個科研型教師
教師從教之日， 正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下，我積極投身于學校教研工 作，積極撰寫經驗文章。其中指導的學生作品曾被省市級報刊《江門文藝》（xx年第12期）、《文學與人生》（第17期）刊登，獲得市級征文大賽三等 獎。所任學科多次達到同年級學科前列，深受學校領導和學生家長的好評，曾多次被評為中小學優秀教師及教育工作者，自己的詩歌、小說、散文以及教學論文也多 次在各級報刊發表。
三、做一個理念新的教師
目前，新一輪的基礎教育改革已經在我市全面展開，我在認真學習新課程理念的基 礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在教學中，我把語文課本知識的學習與學生的生活實際相結合，為學生創設一個富有生活氣息的學習情境， 同時一改以往教師演示、學生模仿的傳統教學方式，在學生中開展探究式學習，使學生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流，注重學 生的探究發現，促使學生在學習中學會學習，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。我在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學行為，及時總結經驗教 訓，積極撰寫教學心得，步步向一名真正的優秀教師靠近。
總之，在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則。“三人行必 有我師”，積極向每一位老師學習，努力形成自己的教學風格。還利用自身的寫作特長，積極向各大報刊投稿，先后在國家級、省級、市級縣級等報刊發表了300 多篇（首）詩歌、散文小說，成為了我縣一名小有名氣的業余作家。當然，我也充分利用自己的優勢，積極指導學生作文，使得部分學生的作品得以在省市級報刊發 表，極大的激發了學生學習的興趣，提高了他們的寫作水平，也為我校營造了一個很好的寫作氛圍。
也正是由于我工作努力，成效顯著，我在 年被縣教委破格借調到龔灘中學。我深感領導的關懷，雖然自xx年借調到龔灘中學，到2019年4月才正式獲得調動手術，造成每在評優晉級中屢次受限，但我 理解領導的難處，從來也沒有因此而心生怨言，懈怠工作，反而在工作中更加努力，4年來，所任學科3次獲得年級單科第一，也因此3次被學校破格評為校優秀教 師。
今年，在領導的親切關懷下，我終于得到了正式的調令，也正式成了龔灘中學一名名副其實的教師，我由衷的高興，希望領導能考慮到我的實際情況，按照有關文件規定，把我轉評為初級中學一級教師，使我真正納入到初級中學評優晉級的軌道上來。
第一、加強思想政治學習，不斷提高個人政治理論水平。在工作中，堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針政策，積極參加單位組織的各種學習活動，通過不斷的學習和實踐，使自己的政治素質和理論水平不斷提高，認識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強。通過學習改造豐富了我的人生觀和價值觀，使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力，使自己的政治素質有了進步，希望在以后的學習中進一步提高。通過加強學習，提高了黨性認識、增強了自身政治素質、改進了工作作風。通過工作實踐，鍛煉了我的意志和品質，養成了腳踏實地、服務大局、求真務實、敢于作為的工作作風。
第二、加強專業知識學習，不斷充實森林防火業務知識。本人工作近十二年，雖然經歷不同的工作崗位鍛煉，有一定的工作經驗和能力，但進入林業廳工作后，面對森林防火，新的工作開始。這既是從旁“學習”的機會，又是從中“見習”的階梯，除了要兢兢業業、勤勤懇懇地做好本職工作以外，還有一個重要任務，就是要認真學習專業知識，通過勤奮學習，提升自身綜合素質，增強工作的責任感，發揮工作主動性，更好地干工作。為了能盡快適應環境，更好地開展工作，本人堅持“向身邊人學、向書本學”的學習型適應思路，努力使自己的業務知識有一個全面的提升。
公務員不僅是一個職業，更體現一種責任。從安康市審計局到省森林公安局工作近一年，雖然工作崗位、工作性質發生變化，但都能憑借自身努力，迎難而上，努力融入其中，盡快適應新工作，做到干一行，愛一行，盡可能做好這一行。在工作中，堅持不會就學，不懂就問，向領導學，向同事學，向實踐學，向書本學。一邊通過學習業務知識，提升自己業務水平，一邊積極參加實踐，掌握工作技巧和工作策略;一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經驗，一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路，較為出色地完成了領導所分配的各項任務。
在實際的工作中做能到勤于思考問題、善于總結經驗、及時提供信息、全面反饋情況、注重貫徹落實。通過實干、苦干加巧干，給組織交一份滿意的答卷。在接觸到新的陌生的森林防火工作時，對我來說業務知識是一個重新洗牌的過程。面對工作，能始終端正態度，正確對待，時刻保持飽滿的工作熱情、旺盛的工作精力和良好地工作狀態。在科長的指導和幫助下，能以全新的狀態融入到嶄新的工作中。無論是領導交辦的工作還是臨時性安排的任務，無論是編寫防火信息簡報還是收集整理火災報表，無論是日常事務還是材料準備，都能做到認真負責，務實敬業。對我來說，務實就是做好自己的本職工作，從身邊的每件小事做起，努力學習業務知識和不斷提高實踐技能，認真做好每一件事情;敬業就是做好今天的工作，沒有任何借口，盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成任務。
在日常工作中，自覺遵守組織紀律，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，發揮個人誠實的優點，以誠待人、以信處事、以實干事。在維護團結的基礎上發揚好的工作作風，注重在實踐中總結探索，做到大事講原則，小事講風格，干事講團結，以自己的言行創造和諧的工作環境，促進各項工作有序開展。工作中認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風，注重加強個人品德修養，嚴于律己，寬以待人。無論工作上，還是生活上，做到以誠待人，以情感人，以理服人。工作上能夠尊重領導，團結同事，顧全大局，既堅持原則又不失靈活，妥善處理領導交辦的各項事務，從未向組織提出任何要求。
在日常工作中，非常重視自我修養、重視學習，更重視理論知識和實踐能力的結合，能夠把學習到的知識應用于實際工作當中，用于提高自身的業務水平、工作效率，使業務水平和自身修養同步提高。在工作中能夠全力以赴，講求效率和效益，以嚴謹的職業操守，高尚的職業道德來約束自己。
一、政治理論及專業知識學習不夠扎實，理論和實踐結合還有待鍛煉。
二、與同事們的思想、工作業務交流不夠，溝通協調能力還有待提高。
三、處理突發問題、駕馭復雜局面、解決突發事情的能力還有待加強。
一年的工作即將結束，在工作中學會了許多，也在工作中成長許多!在今后的工作和學習中，將不斷加強學習，發揚優良作風，深思自己不足，擺正自己位置，嚴格要求自己，全身心的投入到森林防火各項工作中去，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
以上是我調入省森林公安局工作以來的工作小結，不妥之處，懇請組織批評指正，我將虛心接受組織對我的審查和考驗!