對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
存款開門紅工作總結篇一
20xx年是工行成長史上濃墨重彩的一年，工行告成邁出了股分制改革的第一步。20xx年對支行來講，是辛苦耕耘的一年，是適應變革的一年，是開辟立異的一年，也是理清思路、加快成長的一年。在這一年里，各支行及部屬分理處機構交易整合安穩(wěn)成長，綜合交易系統(tǒng)周全促成并獲得預期目標。在這一年里，構造和帶領賜與了我很多進修和鍛練的機遇。
1、強化交易進修，進步本身綜合本質(zhì)，適應新局勢的必要。
我從事儲蓄工作以來，非常珍視個人交易本領的培養(yǎng)進修。為儲戶供給典范優(yōu)良辦事的同時，吃苦鉆研交易技巧，在諳練把握了原交易流程的根本上，自動當真地進修新交易、新知識，碰到不懂的處所謙和向帶領及專業(yè)科請傳授習。跟著銀行改革的必要，我的工作本領和綜合本質(zhì)獲得了較大程度的進步，交易水溫和專業(yè)技巧也跟著工行各階段的改革獲得了更新和進步。
2、以高度的責任心，用戶至上的辦道理念，將優(yōu)良工作落到實處。
20xx年，我在長江村儲蓄所任交易主管，緊張當真重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面平常交易。經(jīng)過議定加強內(nèi)控辦理，全地點客歲分行展開的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前3、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無過錯柜員”。我始終堅定“客戶第一”的思維，把客戶的事變當作本身的事來辦，換位思慮題目，急客戶之所急，想客戶之所想，斗膽開辟思維，征對差別客戶采納差別的工作方法，竭力為客戶供給最優(yōu)良辦事，以博得客戶對我行交易的贊成。在長江村儲蓄所工作期間，我同繁多客戶由客戶誼成長成朋儕情，屢次遭到差別類別客戶的稱贊，從未接到過一路客戶投訴。
期間在變、環(huán)境在變，銀行的工作也不時變化著，每天都有新的東西呈現(xiàn)、新的環(huán)境產(chǎn)生，這都必要我跟著局勢而變化。進修新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，進步本身的履崗本領，把本身培養(yǎng)成為一個交易周全的工行員工，更好地籌劃本身的職業(yè)生活是我所竭力的目標。固然，在一些細節(jié)的處理和操縱上我還存在必定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時候以“辦事無盡頭，辦事要立異，辦事要長期“的辦道理念鞭策和美滿自我，在帶領和同事們的關心、教導和救助中進步本身、更加嚴厲要求本身，為工行的改革成長進程添磚加瓦，將優(yōu)良辦事工作落到實處！
存款開門紅工作總結篇二
一年來，本人認真貫徹^v^金融改革的方針、政策，學習，以”三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結構的調(diào)整，堅持為”三農(nóng)”服務的宗旨，根據(jù)xx和上級下達的年度任務指標，帶領員工開展各項工作。
本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習有關xx業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神，加強員工業(yè)務習，加強員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使xx各項工作遵章依法運行。
努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行，同時又能根據(jù)xx的實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益。
1、根據(jù)xx區(qū)域的經(jīng)濟特點，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務，全員齊抓吸儲存款。今年前三個季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。
年底存款余額x萬元，凈增額x萬元，完成計劃的x%，各項貸款余額x萬元，增加x萬元，存貸x%，控制在合理比例之內(nèi)；不良貸款余額x萬元，下降x萬元，占比x%，下降x個百分點；利潤帳面數(shù)為x萬元，（實際數(shù)為x萬元）完成計劃的x%。
本人業(yè)務水平、管理能力不高，業(yè)務發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，兩呆貸款上升，潛在風險加大，有超比例貸款企業(yè)四戶，資本充足率嚴重不足，賬面x萬元的虧損額，辦公條件，防范設施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
加強自身的業(yè)務理論學習，進一步提高業(yè)務水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實支持”三農(nóng)”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風險。
存款開門紅工作總結篇三
直接入主題！
解決方案： 目前狀況：費用少、受眾廣（有錢就行）
1電影進社區(qū)：
flash就行了，把銀行的活動告訴觀眾就行）
這個效果特別好，能聚集大量人氣。且廣告到達率
高，且廣告震撼。
2贊助社區(qū)老人活動
老年人群體是一群不可忽視的客戶，存款穩(wěn)定且多
貴銀行的美譽度提升有很大的幫助。
謝謝！
1、自助服務的宣傳
存款開門紅工作總結篇四
在20__年8月，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——蒙自星海金貿(mào)有限公司。成為了眾多業(yè)務員中的一員，負責蒙自市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務。感謝公司給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
一、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己2個月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗，能夠比較合理的安排和處理業(yè)務拜訪，業(yè)務的補貨、配貨、送貨、收款等方面，經(jīng)過2個月的鍛煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務。
二、日常工作中的體會
1、及時了解客戶對貨物的需求情況，和公司倉庫的庫存情況，靈活的為相應客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的信息流動，做到及時溝通。
2、積極響應公司號召，深入市場調(diào)查、做好店內(nèi)形象。根據(jù)公司每個月的活動，結合客戶實際情況做好促銷活動、新品賣進。
3、落實公司各種政策，讓客戶認可我們的存在，提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實以公司的利益為先，對現(xiàn)有客戶做好跟進工作，積極開發(fā)新客戶。以提高銷量，以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應收等其余考核業(yè)績。從而達到自己乃至分公司的業(yè)績考核。
三、存在的問題和今后努力方向
在就業(yè)2個月來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，日化業(yè)務對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作安排還不夠細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司劃分給自己的相應片區(qū)的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，努力學習相關產(chǎn)品知識和相關客戶溝通常識;第二，本著實事求是的原則，做到公司和客戶的有效溝通;第三，注重本公司的工作的同時，加強團結一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意，但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。
存款開門紅工作總結篇五
我來大概講講公司存款吧。當然先刨除有親密關系、深厚家庭背景、買存款等情況，因為這些存款都是純存款，叫不上拉存款，而叫：支持一下嘛！
事先聲明一下：以下內(nèi)容僅為列舉，看似簡單，實際操作中需要付出多少汗水口水、里外上下溝通協(xié)調(diào)多少次以及有多難這些只有銀行客戶經(jīng)理明白，所以請姑且看之。同時，這大半夜的，已凌晨4點，所以就想到什么寫到什么，并不想歸類總結，也不想去修飾文句，條理性和邏輯性可能有些問題，還請多多指正！
貿(mào)易企業(yè)多有套利需求，內(nèi)保外貸、保付加簽、信用證、掉期、資管計劃受益權、結構性理財?shù)鹊葮I(yè)務模式和產(chǎn)品靈活配套起來，當然涉及匯率請慎重，要有個預判，這樣的特殊存款來得可不要太快了喔。
存量客戶有理財需求，還是那一套，拼產(chǎn)品、拼價格、拼人情，求配點吧，實在不行，呵呵，放棄吧。當然對一些銀行而言，有些理財產(chǎn)品并不計入存款考核指標，所以視情況而定，說實在對公客戶用理財拉存款不是一個好辦法； 常去夜場、夜總會、ktv等等是不？不要講信貸業(yè)務，這種地方不能做貸款的，也不必找老板聊。不過沒關系，懂得某些人收入頗豐吧？情到深處，順勢把儲蓄卡各種手續(xù)費優(yōu)勢、便利性優(yōu)勢、手機銀行、網(wǎng)上銀行等產(chǎn)品功能優(yōu)勢強行安利起來，批量起來，不得了，請不要驚訝，不缺活生生的例子！
一不小心資管計劃、信托計劃、基金等，又被你托管了； 一不小心第三方支付也莫名其妙非要通過你來托管。。。不再舉例，機會和運氣也會帶來存款，只是這很難很難很難。這一項我只是順口這么一說罷了，別當真，可不能怪我喔！好了，凌晨4點半了，寫著寫著，突然發(fā)現(xiàn)自己以前做客戶經(jīng)理真是挺不容易的啊，像是重溫了一遍，咳，辛酸史啊！
（@亦否，以下言語若有得罪之處，還請諒解！）說真的，你的這個問題有些泛，實在難以直接回答，要回答的話篇幅也控制不住，大概講下吧。目前在經(jīng)濟形勢下行期，每家銀行授信政策相差不是太大。你指的授信政策較嚴，是指行內(nèi)信貸風格太過保守、風險把控太嚴、管理辦法準入門檻過高、授信批復條件要求過高還是客戶綜合成本過高？另，就算行內(nèi)授信政策嚴，不見得所有客戶都不能做，用“無法”這詞顯得不大能夠理解。而對單個客體而言，若授信產(chǎn)品難以切入，需考慮是行內(nèi)問題還是客戶問題。若是客戶問題最好自身有一個綜合判斷，是否風險可控，因為業(yè)績的前提就是不出事，比如客戶經(jīng)營狀況差、還款能力差、抵質(zhì)押物變現(xiàn)難、擔保措施不足、折率要求高、價格接受能力較低、背景難以調(diào)查等情況下，建議不要在一個客戶身上花費太多精力，可以考慮暫時放棄，僅維持關系就好，持觀望態(tài)度，后續(xù)也許還有合作的空間，也不必急于讓該客戶支持業(yè)績。若你覺得該客戶可介入，只是由于行內(nèi)相關授信政策限制，可以嘗試通過其他渠道或方式。若該客戶規(guī)模較小，走不了對公通道，可走中小、小微、零售等通道，也可考慮由擔保公司介入提供擔保；若還是行不通，可考慮幫該客戶牽線搭橋（切記不要收受好處費，也不要介紹爛機構或是高利貸），引入市面上的資產(chǎn)管理公司、投資公司、擔保公司等其他非銀機構，以委托貸款方式給予資金扶持，雖然這給你直接帶來的收益較小，但可以促進你和客戶的關系，可介入營銷讓其在貴行走款，待客戶經(jīng)營規(guī)模上去或行內(nèi)政策放開之后，你可再次以授信方式介入，那時你就掌握了主動權。
若該客戶規(guī)模較大，或是項目型業(yè)務，因行內(nèi)行業(yè)限制、通道問題等無法給予綜合授信，可嘗試尋找金主，可以通過其他非銀通道或行外方式繞過行內(nèi)一些條條框框或刻板的規(guī)則，如信托、有限合伙，基金等進行介入，再居于項目優(yōu)質(zhì)與否，可以考慮是否通過自有資金、同業(yè)資金、理財?shù)确绞浇槿?，并設置優(yōu)先劣后做足風險把控。若項目落地，就算只是作為托管行，也是有收益的；而若貴行有資金間接介入，則收益那是很高的。
多接觸相關行業(yè)協(xié)會、商會；
以上方法，記得要先在行內(nèi)查一下是否是存量客戶，免得白跑一套；
另外，當?shù)刂髽I(yè)、大型國企等講究關系為王的客戶群體，若沒有高職位、強關系的人引薦，就可以不用去，少花點心思，去了也白去。記得任何時候都要不吭不卑，信貸經(jīng)理你上門去拜訪企業(yè)客戶只要不是推銷理財、信用卡、高利貸、保險、拉純存款等（注：沒有任何貶低這些產(chǎn)品的意思，而是真的身份會不對等，不低頭不行），要牢記你是給他送錢去的，這樣你才能談得成，你越低聲下氣，客戶越不愿意跟你合作，因為他心里會沒底，當然你千萬不能趾高氣昂，那會死得很慘！記得該說什么就說什么，該問什么就問什么！因為你不欠他的，反而你放了款后，他還反過來欠你的！當然前提是業(yè)務知識要全面扎實，一定不要不懂裝懂，去之前也稍稍做點功課，不要客戶說什么你都不知道，還有就是有時要適當?shù)靥釒讉€專業(yè)名詞，顯得專業(yè)，也能預判客戶對銀行產(chǎn)品的熟悉度，但切記不要賣弄學問，除非人家也很專業(yè)，要不你講半天他聽不懂，笑死人都會。還有，跟老總、財務總監(jiān)聊的時候，要適當保留，不要把行內(nèi)業(yè)務政策和業(yè)務方案講的太細，要明白他接觸的銀行可不止你一家，從你這學會了轉(zhuǎn)身就去別的銀行去做了。還有就是不要跟老總、財務總監(jiān)聊過多的操作細則或流程，不要跟他們要瑣碎資料，那樣會顯得你很low。大概就這樣吧，不能再講了，再講就要變雞湯了。
十分感謝你看到這里，這文來來回回補充了好幾次，你能一路看下來，實在不容易，感謝！中國銀行業(yè)已經(jīng)漸入寒冬，銀行基層從業(yè)人員該提前做好什么準備？如何轉(zhuǎn)行？-三日可成的回答！
==================================2018-03-29補充：考慮到這個回答已被贊1682次，被收藏4349次，很有可能會被熟悉的人看到，為此我將文中插播的從業(yè)經(jīng)歷刪掉了，辛酸史一段罷了，已不愿多提，就刪了隨風去吧。另，這個回答是在2015年寫的，那時已經(jīng)離開銀行行業(yè)了。距現(xiàn)在已經(jīng)3年過去了，銀行也發(fā)生了很大的變化，很多東西已經(jīng)不適用了，我也不再想去修改，畢竟對于現(xiàn)在銀行的很多業(yè)務細節(jié)和政策變動已然不太了解了。