報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用，包括學術研究、商業管理、政府機構等。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
銷售洗衣液工作總結報告 洗衣房工作總結篇一
時光如水，我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的xx年。這對全體xx人來說，注定是奮斗與拼搏的半年，但更是收獲和展現自我價值的半年。在新的半年里，我要不斷的總結和積累工作中的管理經驗為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對在xx年所做的工作做一下回顧。
洗衣房是客房部的部門之一，承擔并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送，也肩負著大量員工及管理層的工裝洗滌任務。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑戰，不等，不靠，不退，不推。進入12月份，圣誕節，元旦等節日接踵而至，各類型大小型宴會、會議一個接一個，我們酒店的住客率就餐率越來越高，這是酒店擴大對外宣傳，增大影響力的結果，因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高，我們的洗滌任務也會越來越重，但我們不怕臟不怕累，保質保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時清洗干凈熨燙平整，不惜加班加點。按時返回各部門，以便他們及時給客人更換，并保證每一位來我們xx飯店消費的客人所用布草都是經高溫消毒。
我們洗衣房全體員工在經理的帶領下，在努力創收的同時我們也不忘節約，部門全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來的每一分錢都是酒店的利潤。在每班熨燙布草工序上，我們在經理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙，這樣盡量減少蒸汽機開啟時間，以減少蒸汽鍋爐燃燒時間，達到節約燃油的目的，在洗滌劑的使用上按照規定的用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，領班把關，這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費，在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法，將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗，這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器，很大程度節約了大量的能源，同時員工的工作量也無形中增加了，員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標記，洗后還要按照所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的，特別是夏天，天氣炎熱車間內的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言，周而復始每天辛勤地工作著。節約一滴水、節省一度點的.節約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。廢物利用，將客房內客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌，將報廢的床單該成內枕袋;利用臺布改轉盤套，極大地減少了營業部門的工作量，但增加了洗衣房洗滌工作量，我們毫無怨言，半年x月份酒店全體員更換新制服，我們在經理的指導下嚴格按照合同規定，對于不符合質量要求的制服都要求廠家予以返廠整改，對于不合身的制服我們積極給予修改。嚴格控制布草的投放和報損率，樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率，并嚴格作好布草、制服發放的登記工作。
作為洗衣房的領班，我深知自己必須要多學習，提高自己的洗滌技能，故平時工作中多向經理請教學習，使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高，多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。
任何企業的發展，都離不開所有員工的共同努力，所以工作中，生活里我都團結洗衣房的所有同事，充分體現了酒店團隊文化意識。
工作中作好經理的好幫手，半年協助經理根據酒店現階段實際情況重新修改了洗衣房的管理制度，并由部門總監報總經理批準實施。協助經理做好制服布草入庫盤點、登記工作。
各位領導，各位同事，新的半年意味著新的起點，新的機遇，也會遇到新的挑戰，我在這鄭重承諾，我們洗衣房會始終以強烈的責任心和高漲的工作激情認真履行崗位職責，團結好每一位員工，協助部門領導穩定員工的良好狀態，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的半年里更加用心，對待每一件事，不斷完善自我，為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。
銷售洗衣液工作總結報告 洗衣房工作總結篇二
1、部作為酒店的門面，全面負責著酒店的全面工作，狠抓落實，強化部門員工的服務意識和服務技能，樹立“想客戶之所，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務宗旨，以其他部門特色的優質服務為酒店的經營動力。
2、部按酒店的要求及時完成酒店領導布置的各項工作任務。部作為酒店的門面，全面負責著酒店的全面工作，狠抓落實，強化部門員工的服務意識和服務技能，樹立“賓客至上，服務第一”的工作理念，培養和建立起適應不同客戶，提供優質服務的工作和保障服務。
3)、客戶報修的處理、記錄和跟進、處理結果及時反饋給相關部門，以便相關領導及時給予答復;部對客戶的回訪工作做好回訪前的準備工作，確保在下次客戶前完成新客戶的回訪，以及客戶的跟蹤和預約。
4)、每日收集客戶報修的資料并做好報修記錄，針對問題多且頻繁的客戶要及時跟進處理并協助相關部門妥善處理，避免了客戶報修資料的遺漏。
6、針對前臺人員素質不一的問題，制定相應的培訓計劃。主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司內部員工的思想教育，對每一個員工進行有針對性的培訓，提高服務意識，提高技巧，樹立良好的對外形象;加強部門培訓工作，定期進行內部考核，有效提高部門整體服務水平。配合各部門工作，做好服務支持。
7、實行員工轉正、考核制度，對不稱職員工實行不定期的考核，使部門員工在思想與工作水平上有一個良好的提升。
8、實行各類報表制作等級評定工作，使員工工作的責任心與自覺性得到有效提高。
9、針對前臺接待工作中出現的問題，及時規范相關管理制度并予以落實，嚴格執行相關標準。
10、實行招聘標準，推行績效考核體系，使之更能符合酒店運營的需要。
11、實行工作檢查制度，定期對前臺接待、收銀、客房、物業、財務等工作開展情況進行全面、細致地檢查，不定期進行抽查。通過一系列的制度規范了前臺接待的工作，從而使部門各項工作有章可循，有據可依。
12、為進一步強化前臺的素質，提高的整體服務水平，前臺積極開展了業務素質培訓，主要側重于禮儀、專業技能、態度、溝通等方面，并收到了一定的效果。
銷售洗衣液工作總結報告 洗衣房工作總結篇三
1.洗衣房的工作現場應有良好的通風設備，其中包括送風、過濾、交換、排氣及污染區的空調設備。
2.處理、存放污染和清潔的衣物必須明顯分開；分類區和清洗區應視為污染區；烘干區和壓燙區、折疊區、庫房為清潔區。收集、清點污衣時應在制定地點進行，污染衣物分類應在單獨房間進行。
3.洗衣中心工作人員需做好個人防護，穿戴好工作衣帽、口罩及鞋，下班前應洗手、淋浴、更衣。進餐不得在工作區內，盡量避免在污染區和清潔區互相穿梭。非洗衣中心人員，未經許可不可進入工作區。
4.分類區的工作人員應穿戴隔離衣、口罩、帽子、手套。分類時避免抖動衣物、被單，應先將受排泄物污染的衣物、被單等分類出來。接觸污染衣物的手應用肥皂洗3遍，再用流動水沖洗干凈。
5.認真執行清洗規則，一般患者的衣物必須加溫清潔，溫度在70℃以上，持續時間30min以上。成人、兒童、嬰兒、手術室、產房、傳染病室的衣物應該分類、分批清洗。
6.被膿血污染、傳染病患者的衣物、被單等應先由所在科室用干凈被單包裹，并注明內有何物、數量，送環氧乙烷室消毒，也可先將衣物、被單浸泡在1000mg/l含氯消毒液60min后取出送洗衣中心。
7.傳染病患者的棉被、被褥、枕芯、棉大衣等在病室做終末處理，如臭氧消毒、過氧乙酸熏蒸等初步處理后，再送環氧乙烷室消毒后方可應用。
8.收回的所有敷料應先放入洗衣機內沖洗3遍，然后再加入漂白粉、洗衣粉加溫、清洗，溫度在70℃以上，持續時間40min以上。
9.消毒清洗后的被服單獨管理、發放。
10.洗衣房對使用過的污衣袋，隨贓物消毒洗滌。污染或清潔推車在接衣后及送衣前均用清水或洗滌劑擦拭1次，接送傳染病房、明顯污染被服后用1000mg/l含氯消毒液或過氧乙酸擦拭。
11.洗衣房污染區上班時應開窗，保持良好通風，下班將污染地面用500mg/l含氯消毒劑拖地1次；清潔區上班時開窗通風1次，每日對門、窗、椅、地面用清水進行擦拭，下班時關門窗，地面清水拖1次。每周大掃除1次。
銷售洗衣液工作總結報告 洗衣房工作總結篇四
一、加強學習，提高素質。
在xxxxxx工作期間，結合分管聯系工作情況，針對自身知識結構及履職能力方面的缺漏，一方面注重抓好全區干部群眾的理論武裝和宣傳教育工作，根據新形勢、新任務要求，不斷研究探索黨群教育、干部培養管理的新機制、新方法、新措施，用*理論和“三個代表”重要思想武裝廣大干部群眾的頭腦，努力提高黨員、干部、群眾的*思想素質，自覺與*及盛市委在*上、思想上、行動上保持高度一致，認真貫徹黨的路線、方針、政策，為全面建設xxx小康社會奠定堅實的思想理論基礎。
另一方面，努力加強自身的學習和實踐，系統掌握組織人事、政法、農業農村工作方面的各種業務知識，不斷提高履職能力和水平。9月份工作變動后，針對從抓黨務工作到抓經濟工作的重大轉變，為了早日進入角*，適應新崗位、新職責提出的新要求，能夠自覺、主動地抓緊學習各種相關業務知識，努力提高管理經濟工作、城建工作、招商引資工作、項目建設工作的能力和水平，逐步變外行領導為內行領導，從而更好地不辱使命，完成任務。
二、加強調研，據實決策。
沒有調查研究就沒有發言權，一年來，不論在何種崗位，分管何種工作，都堅持深入調研，掌握實情，科學論*，*決策。在吃透兩情（上情、下情）上下功夫，在能結合、會應用上見成效。在xxx組織了干部人事工作的專題調研，制定并組織實施了加強干部人事隊伍建設，為全面建設xxx小康社會提供組織人事保障的方案和計劃。組織了城市民兵改革工作的專題調研，為全市城市民兵改革工作研究擬定了實施意見和工作方案。組織了社會治安綜合治理和社會穩定的專題調研，總結推廣了城區“打、防、控”一體化建設和農村“三級聯防、四級聯防”工作經驗。組織了全區農業農村工作調研，制定并組織實施了農業產業結構調整實施意見和工作方案，使全區產業結構調整取得了突破式、跨越式的進展，大見成效，。調開發區工作后，在認真總結開發區成立11年經驗教訓的基礎上，圍繞建設xxxxx的戰略目標，針對xxx開發建設中存在的體制不順、機制不活、授權不充分、職責不清楚、開發管理范圍不明確、工作協調難度大等困難和問題組織開展專題調研，形成了上報市委、市*的調研報告和請示，以及六個專題調研報告，為從根本上解決事關xxx發展建設的全局*、戰略*、體制*問題提出了意見、建議和具體方案。
三、加強領導，抓好落實。
四、加強協調，團結干事。
按照團結出凝聚力、生產力、戰斗力的要求，自己能夠努力增強團結協作意識，靠黨*促進團結，靠*集中制維護團結，靠黨的紀律加強團結。在實際工作中努力找準位置，認真履職，發揮作用。不越職、越權、越位，大事講原則，小事講風格，嚴以律己，寬以待人，協調處理好上下左右各種關系，圍繞共同的奮斗目標和努力方向，統一思想，形成共識，形成合力，團結一心干事業，聚精會神謀發展。
五、加強自律，廉政勤政。
按照黨規黨紀及領導干部廉潔自律的有關要求，努力做到自*、自盛自重、自律。管好自己的嘴，不該說的堅決不說；管好自己的手，不該拿的堅決不拿；管好自己的腿，不該去的堅決不去；管好自己身邊的工作人員及家屬孩子，不該做的堅決不做。嚴格要求自己，發揮好一個領導干部的模范帶頭作用，從我做起，從現在做起，從身邊的人和事做起，自覺經受改革開放和執政的考驗，提高拒腐防變和抵御風險的能力。
總之，一年來盡管立足本職，兢兢業業，勤勤懇懇地做了一些工作，取得了一些成績，但離黨和*的要求還有相當大的差距，在思想觀念、能力水平、作風素質上還有許多與新形勢、新任務、新職責不適應的地方。新的一年一定要進一步增強事業心、責任心、使命感，努力學習，提高素質；努力工作，提高水平；努力拼搏，開創局面。為xxx實現二次創業和各項工作的突破發展再做貢獻。
銷售洗衣液工作總結報告 洗衣房工作總結篇五
從20xx年6月至今，洗衣房基層員工無一流失，員工的工作層面可理解為：從不規范到有待改進，從有待改進到基本規范，從基本規范到規范，再從規范到達標。故此，洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進，所有好的工作都離不開酒店領導的關心和支持，更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而，對于洗衣房還存在的問題，我們還必須有效解決。
1、業前培訓（6—7月）
1）酒店大課培訓：讓我們了解到酒店的產品知識，酒店服務理念的初步認識，至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2）客房部的培訓：讓我們認識到客房部的組織結構，工作區域、工作性質及工作流程，如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現。
3）洗衣房的培訓：讓我們了解到洗衣房的工作性質，工作內容，流程，屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒
8月1日起，客房部全體員工進入樓層各區域進行全面開荒清潔，客房部作為酒店第一工作區域的部門，面臨的開荒清潔工作壓力確實很大，為了保證酒店能順利開業，當時本該工程裝修隊做的清潔工作，我們去做了，而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染，加之樓層無通風設施，外部溫度高企，整個樓層就像一個蒸爐，故此員工情緒及其不穩定，請假的，辭職的現象發生，但這只是一小部分，大部分的都堅持了下來，所以，有領導說，留下來的都是好員工，到8月底，我們的汗水終于見成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。
8月底，同時完成洗衣房各區域的開荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收，并以最快的時間發放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
九月：
1、投產
洗衣房有幾個熟手，除了我和一個技工，其他員工完全未做過酒店行業，所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗，但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓中發現，大部分都是很好學的，所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。
2、作業環境
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素，但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量，我相信，酒店管理當局會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。
3、對員工制服、鞋襪的管理，
我們做到了不錯發及遺失一雙襪子的有效管理，但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記，如果少或多登記任何一個種類，那么我們的相關工作量將會大10倍以上。
4、制服壓力
因為制服的不全，加之酒店員工的不斷增加，洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力，但是面對這種壓力，我們卻很高興，因為我們都保障了制服的有效供應，至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。
5、工作效益
6、就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段（從幼兒園到小學的階段）
7、當月出品質量為無投訴之工作
十月
1、保障制服有效供應的方法是什么：
退房集中時抽調部分員工上樓層協助撤布草，收下的布草于2小時內送回，最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業道德。
2、團隊
3、問題洗衣的流程確認
為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴，從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案，并要有相關人員的簽名方可洗滌，這一方法的實施，有效的避免了相關投訴。
4、優秀員工
為了給一些表現比較突出的員工給予肯定，洗衣房的方法就是評選每月優秀員工，我們所評選優秀員工主要表現是：職業道德、工作認真、細致、團隊精神強。
5、工作效益
從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段（從小學升到了中學）
6、無任何出品質量的口頭或書面形式的投訴
十一月：
1、水質
出現因水質突然嚴重發黃而致使毛巾嚴重發黃的事故，因大足水質本身不好，而我們目前也沒有水處理設備，但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。雖然現在我們沒辦法解決水質的問題，但我們要隨時注意水質的變化，遇到水發黃特別嚴重時，不可洗滌任何東西，應該把發黃的水排完后再洗滌。
2、羽絨被
在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的'羽絨被沒有及時發現就放入烘干機高溫烘干，導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點，我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。
銷售洗衣液工作總結報告 洗衣房工作總結篇六
大家好!時光如水，我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的20xx年。這對全體洗衣房的工作人員來說，注定是奮斗與拼搏的一年，但更是收獲和展現我們自我價值的一年。
洗衣房是綜合部的部門之一，承擔并保障全廠近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任務。因此干工作中不怕苦怕累，敢于迎接挑戰，不等，不靠，不退，不推。進入12月份以來，隨著各車間的新舊工作衣的整理，我們洗衣房的洗滌任務也越來越重，但我們不拍辛苦，保質保量的把所有工作衣清洗干凈，整理平整，紐扣釘齊，不惜加班加點，按時返回各部門，以便職工們能夠穿上干凈整潔工作衣開心工作。
各位領導，各位同事，新的一年意味著新的起點，新的機遇，也會遇到新的挑戰，我在這鄭重承諾，我們洗衣房會始終以強烈的責任心和高漲的工作激情認真履行崗位職責，團結好每一位員工，協助部門領導穩定員工的良好狀態，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的一年里更加用心，對待每一件事，不斷完善自我，為我們綜合部洗衣房更具有服務實力而盡一份力量。
洗衣房
銷售洗衣液工作總結報告 洗衣房工作總結篇七
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素，但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量，我相信，酒店領導會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。對員工制服、鞋襪的管理，我們做到了不錯發及遺失一雙襪子的有效管理，但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記，如果少或多登記任何一個種類，那么我們的相關工作量將會大10倍以上。
因為制服的不全，加之酒店員工的不斷增加，洗衣房面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力，但是面對這種壓力，我們卻很高興，因為我們都保障了制服的有效供應，至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。退房集中時抽調部分員工上樓層協助撤布草，收下的布草于2小時內送回，最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業道德。
洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的，每一項工作都會有很多的工序。我們一直的標準要求是：在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質來講，團隊合作精神的好差直接決定我們的。
為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴，每件有任何問題的洗衣都要記錄在案，并要有相關人員的簽名方可洗滌，這一方法的實施，有效的避免了相關投訴。為了給一些表現比較突出的員工給予肯定，洗衣房的方法就是評選每月優秀員工，我們所評選優秀員工主要表現是：職業道德、工作認真、細致、團隊精神強。
出現因水質突然嚴重發黃而致使毛巾嚴重發黃的事故，因大足水質本身不好，而我們目前也沒有水處理設備，但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。雖然現在我們沒辦法解決水質的問題，但我們要隨時注意水質的變化，遇到水發黃特別嚴重時，不可洗滌任何東西，應該把發黃的水排完后再洗滌。
在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發現就放入烘干機高溫烘干，導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點，我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。由于洗衣房在客衣服務中因細節疏忽而導致了一次客人投訴洗衣服務的事故，這個投訴時體現我們的細節工作做得不夠完善，監管力度不強，我們的要求是，每一項工作，尤其是對客洗衣。
從收到出的每一個環節都不能出現一絲的疏忽，只要每位客衣員都嚴格按照我們所定下的標準程序去操作，便能在工作能力方面獲得突破。
銷售洗衣液工作總結報告 洗衣房工作總結篇八
1、認真遵守公司、后勤公司的各項規章制度。
2、根據公司及服務公司有關制度，認真做好洗衣房設備的巡查、保養、記錄等工作。
3、做好所洗衣服的收衣、洗衣、存衣、發衣等各環節工作，確保所洗衣物不損壞，不丟失。
4、保管好各類工具，不得丟失。
5、及時向班組長、分管經理或經理匯報工作中的問題。
1、對工作中出現的問題有提出意見和建議權。
2、有拒絕違章指揮、違章作業的權力，并及時向上級領導匯報。
1、熱愛本職工作，認同企業文化，遵紀守法。
2、身體健康，具有初中以上文化程度。
1、上班時間要堅守工作崗位，不準離崗、竄崗。
2、負責職工工作服清洗、烘干，并做好收發、保管等工作，防止丟失。工作服干凈、疊放整齊、無缺損，洗滌及時，保證工作需求。
3、按操作規程正確使用和保養好洗衣設備。
4、室內各種設施和物品應擺放整齊，保持環境清潔衛生。
5、做好安全防范工作，發現問題及時處理或向領導匯報。
6、嚴格執行交接班制度，做好交接班記錄。自覺加強業務學習，不斷提高服務質量。
7、完成領導交辦的其他任務。檢查與考核