總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
禮貌培訓工作總結篇一
今年我們進一步完善向上級部門送訓，市、縣、企業組織培訓等四級培訓體系，積極開展旅游培訓工作。全年向國家、省級有關部門組織的培訓班送訓4批20人次。省旅游的指導，和xx市的七個市州聯合舉辦了一期旅游星級飯店總經理培訓班和一期旅行社總經理培訓班。市級直接組織各類旅游培訓班3期。縣級和企業組織培訓班130期。全年全市共培訓旅游管理人員和服務人員12000人次?；旧线_到了每個旅游從業人員每年培訓一次的目標。
一是積極爭取市府的支持。請分管市長出面爭取農村勞動力就業轉移培訓項目開展旅游培訓，并將旅游培訓納入市府出臺的《關于加快發展旅游業的意見》文件之中。二是市局黨組重視，年初市局黨組專題研究旅游培訓工作，把旅游人才教育培訓工作列入了市年度目標考核的內容中。三是市局分管的副局長親自抓培訓工作，市級組織的旅游培訓班分管副局長都親自參加并作動員報告。由于領導重視，上下思想統一，各級對旅游培訓工作的認識明顯提高，為我市旅游培訓工作的順利開展提供了組織保證。
一是利用勞動部門農村勞動力就業轉移培訓項目開展旅游培訓。今年我們爭取市人社局的支持，利用農村勞動力就業轉移培訓項目國家財政支持，在旅游飯店行業共舉辦四期農村勞動力就業轉移培訓班，培訓飯店從業人員200多人次。
二是為落實"國務院貫徹落實《旅游法》電視電話會議"精神，保障《旅游法》順利實施，組織區縣市和各旅行社及市局全體員工學習《旅游法》。
三是利用行業活動開展培訓。利用旅行社年會請大學教授講旅行社管理知識，利用飯店評星、年度復核開展飯店綜合培訓。通過多種培訓方式，有效的提高了我市利用培訓的效果。
大中專院校培養旅游人才有規范化、制度化、系統化的管理機構，從設施（備）、師資等方面都優于社會上一般培訓機構。為了有效利用學校資源，今年我們加強旅游企業和院校的聯系。
一是組織企業和院校開座談會，讓他們相互了解對方的需求。
二是明確我市省級旅游人才教育示范學校的旅游培訓專題。
三是請本地旅游教育院校的專業精神的旅游企業講課。
四是為本地旅游教育院校學生到旅游企業實習搭橋。
一是旅游人才教育培訓工作要靠重視和支持，這是做好這項工作的前提。
二是市培訓中心應做好旅游人才的服務工作這是保證。
三是實行校企橫向聯合，這是達到雙贏目的的手段。
四是開展具體實用的培訓是旅游培訓工作的生命。
總之，一年來我市旅游人才培訓工作做了一些嘗試和服務工作，有了進一步的體會和認識，但比其他兄弟市州來還相差很遠。在今后的工作中，我們更加努力，用心把旅游人才培訓工作做好。
禮貌培訓工作總結篇二
我鄉在減輕農民負擔工作中，認真貫徹落實xx市《關于做好當前減輕農民負擔工作的意見》文件精神，切實防止農民負擔反彈，保障農民的合法權益，促進社會和諧發展，把減輕農民負擔工作真正落到實處。
我鄉成立了減輕農民負擔領導機構，以鄉長王志強為組長，鄉黨委副書記、紀委書記侯小慶、黨委委員、武裝部長張縣文等領導為副組長，各有關科室負責人為成員的領導小組。負責對全鄉農民減負工作的組織領導和督促檢查。多次召開了全鄉農民減負工作協調會議，包村干部，有關單位部門負責人，行政村書記、主任參加了會議，及時傳達上級會議精神，布置相關工作任務。通過村級、部門上下聯動、齊抓共管方式，形成了一級抓一級，層層落實責任的好格局。
一是通過各種方式進行宣傳。要求行政村、有關單位充分利用廣播、設置宣傳櫥窗、張貼宣傳標語，在主要街道路口懸掛橫幅等形式，廣泛開展農民減負政策法規，惠農政策制度等宣傳。并通過發放惠農政策明白紙，開展大學生為農民解讀政策等方式，讓群眾在討論中學習，在學習中受惠。
二是通過各種途徑進行教育。對于涉及各種強農惠農補貼資金情況，農村義務教育收費執行情況，涉農收費管理情況等農民減負政策，我鄉抓住全鄉召開各類動員大會的時機，經常加強機關干部和村級黨員干部的教育。并利用機關干部學習日，以主要領導在新農村建設中各類職務犯罪、各種亂收費現象的反面案例為教材，對機關干部執行專題教育，從正面引導廣大機關干部遵紀守法，嚴格執行上級規定。
完善農村“一事一議”籌資籌勞制度，落實各項惠農補貼政策。按照省、市關于《村內“一事一議”籌資籌勞實施辦法》要求，采取多種形式，廣泛宣傳引導，提高基層干部、農民群眾參與一事一議籌資籌勞的'積極性，把村級一事一議籌資籌勞工作做好落實。并按照規定議事程序進行籌資籌勞，沒有超規定使用勞務，強行要求農民以資代老。此外，大學生村官進村開展惠農政策宣講活動是我鄉落實上級政策的一項重要舉措，包括種糧補貼、家電下鄉補貼等各種惠農政策。這有力地宣傳了國家對種糧農民實行補貼的各項政策措施，做到宣傳工作進村入戶，家喻戶曉，讓農民清楚國家的各項惠農政策。
禮貌培訓工作總結篇三
20xx年度，在縣衛生局和院醫德醫風辦的正確領導下，我院醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務。年初，我院根據縣衛生局加強醫德醫風建設的指示精神及創等工作要求，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風狀況介紹如下。
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫德醫風辦十分重視思想教育，利用《醫德醫風簡報》、醫院宣傳欄關于醫德醫風知識、全員醫德醫風講座作為思想武器，用心宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例；同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據院醫德醫風辦指示組織全院學習《醫療機構從業人員行為規范》從行為、儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化，構成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院院訓是“嚴謹、敬業、務實、創新”，醫院院旨是“以質量為核心，全心全意為人民服務”，醫院愿景是“自強進取，求實和諧，努力建立人民滿意的醫院”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從醫院文化上規范了醫務人員的道德行為；同時各科利用交班會和各種學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》；醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每季度組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、護理、后勤服務、醫德醫風方面的狀況征詢患者的意見和推薦，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總，擬出解決問題的意見或推薦，上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫院布局，方便門診患者就診；為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌；有的患者反映醫護人員服務態度差，院醫德醫風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會；門診患者有的反映對護士操作技術不滿意，為此召開護士長會議，各科室加強培訓；有的患者反映醫院沒食堂，為此我院將開設食堂納入醫院年度計劃，已在籌建食堂；經過廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上，拉近了醫患關系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
我院透過多頻次開展講座對職工進行教育與考核，多次組織學習《衛生部八條行業紀律》、《醫療機構從業人員行為規范》，對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員持續高尚的醫德醫風，另一方應對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，我院全年沒有收受“紅包”的現象。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者帶給優質服務。具體措施如下：一是由醫務科每月從社保了解各科收費狀況，發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其務必調整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業賄賂手段經銷藥品的，立刻取消該藥品在我院的經銷。同時根據《xx縣人民醫院醫德醫風考評和獎懲制度》，對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外，為了真正體現“以質量為核心，全心全意為人民服務”的醫院宗旨，我們對一些經濟困難的患者減免必須的醫療費用。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現社會主義大家庭的溫暖。保護患者的保密權，尊重民族習慣和宗教信仰。實行優質醫療、優質護理、優質服務，到達服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的綜合醫院。由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在xx縣有較高聲譽。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生；其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流，探索醫德醫風發展的新思路；再次，醫德醫風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要。
今后，要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫院的經驗交流，緊跟改革發展的方向，使xx縣人民醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
禮貌培訓工作總結篇四
再一次參加培訓的我非常珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的`角色轉換。認真、虛心、誠懇地接受培訓，態度端正、學習專注，同事們長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。
“21世紀課堂中的評價”就是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。本次培訓深入淺出，可謂是異彩紛呈，對指導實際工作有較大幫助，對如何做好學生課堂評價有了新的思路。理解什么叫“量規”。當然，做好評價工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。
“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”學習也是如此。所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業知識，關注學生未來，永無止境。要讓讀書學習像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不是教育教學的專家，但我可以從現在起就行動起來，像專家一樣投入到研修學習的活動中去，讓研修學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。
思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！ 路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。我將重新樹立終身學習的觀念：為符合21世紀課堂評價努力學習，為培養出更多創新人才努力工作。
禮貌培訓工作總結篇五
1、xx年按照年度培訓計劃制定月度培訓計劃，并認真組織落實，對培訓情況及時跟進檢查。共計培訓正式員工1440人次，108課時，組織考試10場，合格率100%；勞務工培訓1440人次，108課時，培訓內容均能掌握。
2、制定新進員工培訓計劃，督促講師認真備課，并制定培訓課程表，完成新員工培訓任務。共計培訓新進員工75人，其中：委培人員10人，理論培訓272人次，72課時，經轉正考試合格，現均已獨立頂崗；學校實習生12人，培訓378人次，72課時，現已進入班組跟班學習，通過理論考試及現場實操檢驗，均已掌握基本操作；電校實習生28人，理論培訓120課時，理論考試合格，現已安排進入班組進行現場學習。專科學校實習生28人，共計96課時，目前已進入崗位可以獨立操作。
3、根據公司特種作業培訓安排，及時組織相關人員參加特種作業人員取證培訓。其中參加水處理作業取證培訓11人，水處理作業復證培訓3人，煤質分析作業取證培訓10人。
4、根據新員工在實習期間的工作表現，對于能夠勝任本崗位的新員工，及時組織人員參加轉正考試。參考人員31人，通過25人，通過率80。6%。
1、車間具體負責xx年度培訓計劃的落實和考核，建立和完善培訓管理、考核制度，統一調配培訓講師、場地、教材，并對培訓記錄進行整理和歸檔備案，并對組織實施、培訓記錄建立、對員工進行培訓考核。
2、車間響應公司提倡減員增效的號召，為了提高各崗位人員的技術操作水平，實現全能值班，達到一崗多能的效果，車間對xxx，xxx，xxx，xxx，xxx等崗位進行了人員的崗位輪換，輪崗共計30人次。在進行了9個月的輪崗工作中，各崗位輪崗人員都能對本崗位的主要工作有基本的了解，能夠簡單的處理一些應急事件，在某些崗位缺員情況下，能夠及時補充力量，確保安全生產運行。通過各個崗位的學習，使我們的年輕員工學到了更多的`專業知識和專業技能，開拓了視野，提高了員工的綜合素質。
3、結合集團公司及華泰公司精細化管理年的要求，在車間開展精細化培訓，并每月開展精細化操作能手評比活動。
4、結合師傅帶徒，開展經常性的技能比武、崗位練兵，以比促學，在車間形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍至10月共計組織了5次車間級技能比武。
1、輪崗時間較短，對崗位技能不能學精
在輪崗的過程中，也有不足之處比如說由于各崗位的輪崗時間較短，員工在崗位上掌握的專業知識還很有限，在技術難題的攻關上，還有所欠缺，今后車間在輪崗時間上將做延長，讓每位輪崗員工切實提高技能，做到勝任本崗位工作。
2、有針對性的崗位培訓教材開發力度有待提高
通過培訓調研和學員的反饋，當前培訓應用的教材缺乏針對性，特別是各工種在操作技能培訓時所用的教材。車間前期建立的培訓教案庫和試題庫已不能滿足當前培訓的需要，與之相配套的培訓教材的開發、整理、歸檔和使用還不夠系統完善，建立起系統性強、涵蓋范圍廣、有針對性地內部培訓教案庫和試題庫是下一步提高培訓針對性的重要前提。
針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱、技能基礎差的現象，大力推進員工技術提升，突出員工基礎技能培養及專業技術力量儲備培訓，全面提升車間員工的綜合素質和業務能力。
1、加強車間管理人員自身的學習，提高管理人員的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。車間管理層由不同專業人員根據專業特長選定題目組織車間管理人員及技術骨干進行培訓，從而提高管理人員總綜合處理能力。
2、提高車間專業技術人員的技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。根據車間現狀，由各專業管理人員將專業存在問題進行匯總，根據技術難度、實施難易程度進行分類，由專業技術人員和班組技術骨干組成攻關小組，選定課題，技術攻關。車間對攻關完成后效果較好的專業進行獎勵，并指導形成論文，經匯總后編入車間技術資料留檔。
3、加強車間操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、緊抓新員工培訓，確保培訓效果的真實有效，應加大檢查指導力度，完善制度。車間應建立完善自己的培訓制度，并對各專業培訓情況進行不定期的檢查與指導；對培訓工作成績顯著，扎實有效的專業和個人給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的專業予以通報批評；建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
綜上所述，xxxx將在新的一年中在培訓工作上要做到求新、求穩、求實，把員工技能水平和綜合能力提高作為重點，為xxxx飛速發展的熱電事業奠定堅實的基礎，持續不斷的向未來電廠輸送合格優秀的崗位員工而努力。
禮貌培訓工作總結篇六
本人在今年的護理職業培訓中獲益良多。在培訓過程中的體會、感想等深深地影響了我，通過培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護理奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護理，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。
通過護理長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的'操作程序。護理工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作護理年度培訓總結護理年度培訓總結。作為護理一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。
通過培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
在今年的護理操作演練中，我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節的東西很重要，剛開始的基礎很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝培訓老師們著辛苦的教導，我會好好努力工作，不讓你們失望的。
1、加強政治理論學習，認真學習了黨的方針政策，了解時事及教育理論和相應的法律法規，通過學習不斷提高自身的政治思想素質和職業道德水平，牢固樹立了愛崗敬業，教書育人的思想，嚴謹治學，依法執教，在教育教學中樹立為學生和家長服務的觀念，增強了工作的責任心。
2、認真學習本專業知識，熟悉高考考綱，不斷向有經驗的優秀老師專家學習，豐富自己的業務知識，獲取現代教育的信息，更好地把握高考動向，使自己更加適應當前教學改革的`發展，得心應手的開展教育教學活動。
作為語文教研組的組長，我校每周三是語文組開展校本培訓時間，我一直認真組織語文老師們按時參加，并在活動中做好筆記。在校本培訓活動中通過學習，進一步提升了自己對教學新理念，新方法的認識和理解；在教研組活動中，我積極參加各種專題學習和研討活動，大膽發表自己的見解，力爭在研修中有收獲；同時，我也積極參與網絡研討，積極發表不同看法。本人還積極參加學校組織的聽課評課活動，能通過聽課評課多學習別人的優點和長處，提高自己的教學水平。
1、積極參與網絡研修，多看看同行們對于課堂教學改革的認識和思考，并對自己感興趣的話題發表評論，及時與各位博友溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時的了解外面的世界。本次參加海南省20xx年部分市縣高中教師的遠程培訓，圓滿完成任務，培訓成績100分。
2、自主學習模式。學習教育教學理論、每一課都撰寫教學反思，肯定優點為，找出自己在某一方面的不足，通過不斷地反思，然后在反思中制定自培計劃，并實施計劃，以彌補自身不足，提高自身能力的方式。通過這些活動，學習其中先進的教育教學經驗，提升自己的專業知識。
3、堅持不懈地參加各級開展的教研活動和業務學習、技能培訓等，在教研活動中，認真做好準備，積極參加并與教師共同探討新的教學方法，并認真作好記載和活動小結，及時反思。不斷提高自身的教學能力，在教材的培訓中，態度端正，積極主動學習，取得比較好的成績，提高了教育教學的技能和技巧。
4、積極學習優秀教師的課堂教學，作為一名教師為了提高自身的業務能力，不僅認真學習理論，還要更加重視的是深入好教師的課堂，認真聽課，學習教師對教材的分析處理及應用生成的能力，與老師探討教學方法，認真總結提煉，形成新的教學模式，達到提高教學水平的目的。
5、及時反思和總結教學上得失，撰寫師德論文及政治學習心得體會，在教學中，認真吸取教學得失，分析原因，撰寫的經驗論文，體現了新的教學意識。
在過去的一年里，我雖然努力的學習，但自己的教學工作能力和某些素質較高的教師相比，還差距很大，如教學理念的轉變，教育思想的更新以及教學方法采用還不能適應現代教育教學的發展，自身的業務知識和教學技能有待進一步提高。
1、繼續加強師德的修養學習，不斷提高自身素質。
2、認真學習教育理論理論，學習課程標準，積極參加各級教研活動，積極投身于教育教學改革。
3、積極參加教學技能的培訓，自練、自學，敢于實踐，不斷提高教學技能，為搞好來年的教學工作而努力。
禮貌培訓工作總結篇七
截至20xx年12月份為止，本年度培訓人數達300多人次，無論是從培訓的課程范圍還是培訓的人員規模上都取得了良好的效果。
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，由于學校領導的高度重視和培訓師的積極配合，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，培訓工作開展十分困難。今年學校層面投入大量精力,優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次與企業專家商討后，設計完成了相關配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培訓體系。
3、改進學員培訓課程。對培訓課程進行了調整后，加大培訓技能培訓的授課比重，通過培訓效果調查，學員們的培訓滿意度及企業忠誠度大幅提升，就業率或工作改善率遠遠高于以往。
4．增強師資力量，取得良好效果。本學年，我校通過與企業合作，聘請企業骨干與我?，F有師資共同參與培訓工作，使得每個培訓師都有自己的特點和側重點，并按照項目法教學，學員動手能力得到很好的培養，學員還能從多名培訓師身上學到自己所需的知識，根據學員處反映了解情況效果良好。
講師資源匱乏、講師能力欠缺；由于缺乏相關的培養和訓練，講師能力良莠不齊，雖然企業內有很多專業人才和行業專家，但是卻并不適合做講師，有學員反映，有個別企業來的老師，有豐富的實踐經驗，但表達能力有待改善。
1、加強培訓基礎工作
《高技能培訓制度》在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。
集團公司業務的廣泛性也決定了集團公司各單位各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足廣大干部職工的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態信息，并橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協議。
3、進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
20xx年9月