報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
銀行疫情執勤工作總結報告篇一
自疫情防控工作開展以來,農發行三門峽市分行營業部黨支部把疫情防控作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的實踐平臺,“六個到位”充分發揮黨組織戰斗堡壘作用,引導全體黨員主動擔當作為,自覺落實好中央、地方政府和上級行黨委的各項部署,全力筑牢疫情防控第一線。
組織保障到位。疫情發生后,該部第一時間成立疫情防控工作領導小組和疫情辦,黨支部書記親自掛帥,親自制定疫情防控工作預案,對政策宣傳、員工疫情感染排查、辦公場所安保消毒、返崗復工等工作進行統籌安排。疫情辦第一時間向全體員工發出倡議書,引導全體職工聽從指揮,不信謠、不傳謠,切實做到守土有責、守土擔責、守土盡責,為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強組織保證。
宣傳引導到位。該部高度重視輿論引導,每天通過電話、短信、微信工作群等方式,將上級精神及時傳達到每位員工,教育員工不信謠、不傳謠,及時向員工通報疫情進展,增強員工戰勝疫情的信心。疫情辦又開展健康教育,下發《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識手冊》,向員工科普疫情防控有關要求,有效提升職工自我防控意識。
人員排查到位。總行《關于做好新冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》下發后,該部主動電話聯系每一位員工,包括已退休職工,摸清所有人員身體狀況、去向、往返市區時間及乘坐交通工具、路線等情況,開展“地毯式”排查,并全面摸排員工及同居家屬情況,確保巡查“不留死角、不漏一人”。
物資保障到位。疫情發生后,各種防疫物資奇貨可居。又值春節假日期間,物資采購可謂難上加難。青年黨員劉嬡、高方兩位同志主動請纓,放棄休息時間,轉碾于各大藥店、醫院,甚至動用個人關系,緊急籌備口罩3000只、84消毒液30桶、75%酒精30瓶、防護服5套、護目鏡5副等防護用品,及時裝備營業廳和配發職工,為保障客戶和員工安全做出了突出貢獻。
重點防控到位。凡進入辦公區域的人員必須佩戴口罩、測量體溫,體溫在37.2度以上的不予放行,并建議其立即到發熱門診就診,把好“進出關”。對電梯及按鍵、門把手、樓梯扶手等高頻次接觸設備實施每日定期擦拭消毒,把好“消毒關”。復工后,就餐實行分餐制,每個部室指定取餐,并分發給部室人員,把好“用餐關”。對有無疑似病癥、有無外出及聚會情況以及14天內有無接觸湖北外來人員、是否到過指定發熱門診就醫等情況實行“日報告”機制,并建立臺賬,時刻保持高度警覺性。
金融服務到位。自疫情發生以來,該部認真貫徹落實上級行關于加大金融支持防控疫情有關通知精神,主動加強與地方疫情防控金融需求的有效對接,對當地衛生防疫、醫療設備采購等融資需求進行了全面摸排,做好應急救災金融服務準備工作,同時從2月3日起,電子結算渠道24小時高效通暢運行,全面減免結算費用,大力支持地方疫情防控工作開展。
接下來,該部將做好打持久戰、攻堅戰的準備,進一步強化黨組織戰斗堡壘的作用,讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚。
銀行疫情執勤工作總結報告篇二
不經意間,一段時間的工作已經結束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。那么要如何寫呢?下面是小編幫大家整理的關于銀行疫情防控工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為堅決落實市委市政府和監管部門的具體工作要求,發揮好金融服務保障疫情防控的重要作用,郵儲銀行xx市分行下發了《關于進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對工作的緊急通知》,要求全行快速響應、高效應對、果斷決策,做好本次疫情的預防和處置工作。
工作領導小組下設辦公室,由xx副行長任組長,xx副行長任副組長,市分行辦公室、工會、三農金融事業部、個人金融部主要負責人為成員。并制定專項應急預案,要求各一級支行比照市分行成立領導小組及辦公室,專題研究本單位疫情防控工作,根據各級黨委、政府統一安排,根據市分行預案,因地制宜,制定專項應急預案并立即啟動。
按照市委、市政府和監管部門、上級行的部署,統籌安排好網點營業工作及網點安全防護工作,切實保障員工和客戶健康,維持正常營業秩序。
一是密切關注當地疫情情況,對重點地區營業網點營業時間及時做出調整,并做好客戶公告工作。
二是在營業場所統一配備醫用口罩、洗手液、消毒液等安全防護用品以及紅外線體溫測試儀。營業人員通過體溫測試正常后上崗,營業上崗人員佩戴口罩,并做好手部清潔等個人衛生。用84消毒液稀釋后噴灑地面,用醫用酒精擦拭自助機具和大廳鍵盤,根據人流量情況,每日至少三次對營業大廳全面消毒。重視經常接觸外來人員場所的.防護,如客戶接待室、大堂引導臺、柜面等。
三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導,做好客戶服務和安全保衛工作,切實保障網點正常運營。同時,加大線上業務辦理渠道宣傳,積極引導客戶優先采用電子渠道辦理業務。四是為方便客戶通過我行手機銀行、個人網上銀行辦理捐款,我行于20xx年x月xx日至x月xx日免收手機銀行所有跨行轉賬交易手續費,免收個人網上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉賬手續費。
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,發揮好金融服務保障疫情防控的重要作用,一是做好抗疫人員金融服務。對奮戰在抗擊疫情前線的醫護人員、政府工作人員及其直系親屬,提供個人信用貸款(含優享貸、公積金信用消費貸款等)服務,可在分行授權范圍內享受最優惠利率。
二是延后特殊人群還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群,在信貸政策上予以適當傾斜,靈活調整住房按揭等個人消費信貸還款安排,合理延后還款期限,最長申請6個月貸款停息。
三是配合做好相關逾期利息減免工作。對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群,疫情期間因還款不便造成逾期,我行將減免相關息費,提供征信保護。
四是對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、水產養殖、文化旅游等行業的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”,若客戶出現還款困難,可優先按照貸款展期的相關要求進行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的,及時按照相關要求進行續貸,并給予一定的利率優惠。
對于為疫情防治提供支持的醫療器械等行業,開辟綠色通道,優先處理、優先放款,在執行利率方面,給予一定利率優惠,積極滿足衛生防疫、醫藥產品制造及采購等方面的合理融資需求。
市分行各級領導干部堅守崗位,對全轄人員實行網格化管理,明確直線管理責任,做好員工關懷工作。對員工教育提醒到位,精準掌握到位,在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區域出差,不召集疫情集中區域人員開會,不舉辦各類大型會議、營銷活動等大型聚集性活動。既嚴防死守,也不過度恐慌,在防控疫情中抓好各項工作,保證各級機構正常工作秩序。
強化應急值班,嚴格執行24小時值班和領導帶班制度,保障通信聯絡暢通。遇有轄區內出現確診病例或疑似病例等問題和突發情況,第一時間按規定報告,并實行全行“零報告”制度。
郵儲銀行xx市分行堅持與市委、市政府有關疫情應對決策部署保持高度一致,按照公布的疫情發展情況,及時分析形勢,科學應對風險,加強宣傳引導,切實加強疫情風險提示和防控知識宣傳,不斷提高全行安全防范意識,強化宣傳引導客戶使用我行各種電子渠道開展業務,引導員工注意防寒保暖、室內通風和個人衛生,避免到人群密集場所活動。加強輿論引導,增強廣大員工及客戶的自我防病意識和社會信心。
銀行疫情執勤工作總結報告篇三
您好!
當日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節―技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行疫情執勤工作總結報告篇四
20**年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20**年對xx支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌最好的原創站握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
20**年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在xx支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,最好的原創站更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
銀行疫情執勤工作總結報告篇五
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,我校深入貫徹**關于疫情防控工作的.重要指示精神和*、*決策部署,把疫情防控工作作為當前最重要最緊迫的工作抓實抓好,強落實、重督導,以有力的監督保障執行,牢牢守住校園疫情防控安全線,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。
督查督導工作人員深入疫情防控一線,聚焦關鍵環節,開展全天候監督檢查,緊盯各基層黨組織、各單位和職能部門在疫情防控工作中的履職盡責情況,確保各項防控措施嚴格落實,為學校堅決打贏疫情防控阻擊戰提供堅強的紀律保障。
提高政治站位,強化責任擔當。進一步提高政治站位,認真貫徹落實*、*和省委、省*決策部署,把做好學校疫情防控工作作為增強“*”、堅定“*”、做到“兩個維護”的重大實踐檢驗,切實履行職責,強化紀律監督,堅決落實疫情防控工作督查督導責任,全面監督檢查學校疫情防控工作,以精準、有力、有效的監督執紀問責,壓緊壓實主體責任,督促相關部門做到守土有責、守土擔責、守土盡責。
突出工作重點,強化監督檢查。結合學校工作實際,高效履行監督職能職責,及時傳達上級部門和校黨委對疫情防控工作的指示要求,切實盯緊抓好防控工作中的重點工作、重點部位、重點環節。通過電話詢問情況、查閱工作動態、實地監督查看等手段,對學生防控、校園管制、宣傳引導、物資保障、衛生整治、師生返校等工作責任落實情況和防控措施執行情況開展“下沉式”監督檢查,督促各單位和職能部門切實履行工作職責,確保責任到位、人員到位、防控到位。
注重問題解決,強化督導問責。第一時間向學校疫情防控指揮部反饋疫情防控工作中亟待解決的問題,加強與指揮部各工作組之間的協調聯動,確保責任到人、措施到位、快速整改。充分發揮督導引導作用,面向相關責任部門發布抗擊疫情先進典型和防控不力受到組織處分的事例,引導黨員聽從組織召喚,積極投身疫情防控工作;引導廣大干部職工主動對標檢視,強化責任意識。對疫情防控工作中執行不力、造成嚴重后果者追究責任人責任;對因責任落實不到位、防控不力、推諉扯皮、敷衍塞責等造成嚴重后果的,嚴肅問責。
疫情防控工作責任重如泰山,學校將堅決貫徹落實上級有關決策部署和工作要求,強化督查督導,堅持底線思維,落實落細各項防控措施,把好關口,守住防線,堅決打贏疫情防控這場沒有硝煙的戰役。