總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
樹先生科技有限公司做的 工作總結篇一
針對大班幼兒即將升入小學的情況，重點就幼兒良好學習習慣的養成，良好的心理素質(適應能力、抗挫折能力等)，完成任務意識、能力，做事情的堅持性，能自己解決問題、處理矛盾等諸多方面采取多種形式進行培養。
現總結如下：
一、教師的觀念
1、教育思想的轉變。
通過認真學習《綱要》、學習瑞吉歐教育的經驗和許多幼教專家的教育理論及教研學習，我們對瑞吉歐教育的思想有了進一步的理解，在邊學習邊探索的過程中，我們的觀念又有了很大的轉變，意識到做一名教師最基本的條件是具有不斷學習的能力，因為教師的發展與幼兒的發展是一個連續的整體，只有教師不斷發展，才能為幼兒的發展提供良好的條件，只有老師具有創造性，才能培養出具有創造性的幼兒。因此，我們對教師的角色理念又有了進一步的理解，不僅要做幼兒的傾聽者、合作者、伙伴、幼兒學習的支持者、引導者、激勵者等角色，而且還要做一名研究者和學習者，通過不斷的學習、不斷對實踐進行反思，從而來不斷提高和發展自己。珍惜每一次外出學習的機會，在參加青島市素質教育研討會的觀摩活動時，從中吸取他人先進的教育觀念、方法，如：通過參觀改進大班早操的隊列練習、放松活動、創設了低幼銜接心靈相約信箱、在音樂活動中改變以往的教學模式，在讓幼兒認識簡譜的基礎上，學唱歌曲等。
2、教師駕馭《課程方案》的思想轉變。
本著"以先進的教育理念為先導，以尊重幼兒的興趣、需要為前提，以不同內容、不同形式的活動為媒介，以時代的需要為標準，以主動探索、主動學習、主動建構、主動發展為核心，促進幼兒身心健康、全面和諧發展"的課程方案精神，我們注重了給幼兒提供創造性發展的空間，尊重了孩子離奇的念頭與怪異的行為。在教學中，能注重從幼兒"最近的發展區"確定教學目標。注意觀察了解幼兒的興趣與需要，根據主題、興趣為幼兒創設良好的學習環境，在環境中感知、體驗、操作、發現、交往等與環境發生交互作用。結合教育目標及幼兒需要形成新的主題網絡，鼓勵幼兒創設情景，自由選擇，大膽探索，在組織的過程中，我們注意發揮主導作用，與幼兒一起協商，提出建議，引導幼兒發現問題、提出問題、解決問題的，通過觀察幼兒的行為、游戲及其材料的運用，及時調整環境思路，因材施教。通過隱形指導鼓勵幼兒的創造與表現。能注重幼兒的個體差異，能根據不同能力的幼兒創設環境、提供不同的材料、進行不同的指導。并認真記錄幼兒活動的過程，及時進行反思。
二、積極參與教研活動，堅持向教研要質量。
本學期的教研子課題《拓寬材料種類，提高結構游戲水平》，我班采取以下有效的教育措施：1、調整擴大活動區域，使其與美工區有機結合，從而擴展幼兒對結構材料的認識。
2、加大了同領域的觀摩交流次數,增加同領域觀摩學習的比例,互相學習好的經驗與做法，提高教研實效。
3、認真學習兩個《綱要》及《幼兒教育學》等對結構游戲的定位，拓寬思維，了解結構材料的種類。
4、期初對本班幼兒結構材料的使用情況做出前測分析。期末總結分析每月統計資料并進行結果分析，對幼兒做出系統和全面的分析，期末撰寫綜合報告。
5、在活動中注意保留幼兒參與活動的足跡--即積累幼兒的作品資料。
6、制定了家長信，請全園家長共同參與搜集材料活動。
三、教學形式的寬泛。
1、探討游戲教學一體化靈活的教學方法。
在活動中，我們注重充分用一日活動各環節來落實教育目標,在集體教學中，我們堅持樹立"啟發"教學的指導思想，不斷探討"啟發"教學的方法，激發幼兒的學習興趣，激活幼兒的思維探索，如游戲法、表演法、課件法等。此外，我們還注重了一日各個活動環節的聯系性，做到相互配合補充、滲透、而不是孤立的進行，如語言活動、科學活動等，我們即提前讓幼兒在活動區接觸教學中的有關內容，又在活動后引導幼兒反復練習，鞏固知識技能，促進更深入探究，自身素質、教育技能和教育研究能力也得到了提高。
2、注重多種形式的有機滲透。
本學期，我們靈活運用集體、小組和個別的活動形式，充分利用社區及家長資源，不斷拓寬活動的廣度與深度，以幼兒感興趣的活動形式引導孩子在搜集信息、探索實踐、表征交流的過程中，獲得學習的方法，豐富其感性經驗。
(2)在創設、更換區域時，我們先觀察了解孩子們的興趣點和需求點，然后與幼兒共同商量、出主意，進行游戲，以滿足不同幼兒的需要，激發幼兒主動探索的興趣；在區角設置上注重區域感，動靜區分開，本學期結合教研子課題，組織幼兒搜集易拉罐、薯片桶、奶盒等廢舊材料，與幼兒共同搭建"小柵欄"當活動區的隔斷，增加了活動區的區域感，幼兒活動時非常有序，同時利用廢舊紙箱搭建了美工區"展示臺"既可以當隔斷又可以展示幼兒的作品，體現多個教育功能，體現了"游戲教學一體化"的內涵，受到參觀老師的好評。為激發幼兒自由創造的欲望和合作的意識，我們設立自由墻，鼓勵幼兒自由選擇材料，大膽創作，幼兒興趣特別高漲。
(4)在活動中我們注意保留幼兒參與活動的足跡。美術作品和小制作按主題分別放到紙盒進行保管，對于大型作品通過照片形式進行保存。語言區的`資料按主題分袋存放，有順序張貼，便于幼兒查閱復習。結構游戲幼兒搭建的大型主題通過錄像和照片進行保留。并創設大班主題活動資料庫，為日后的教育教學活動提供了依據。
(5)本學期注重自然角與種植角的創設與管理。在種植區的創設及種植種類方面教師將與幼兒一起討論確定。師幼共同種植大蒜，洋蔥、郁金香等，制作了種植區的標志。一起根據季節播種、除草、施肥、收獲，讓幼兒體驗勞動的快樂，激發愛勞動的情感。我們充分挖掘自然角的三維空間，將自然角分為若干個試驗區：看看我們的根象什么；從哪里長出來；我們的葉子一樣嗎?那種材料好?種在哪里長的快?誰先發芽?追太陽等，并讓每為幼兒建立了記錄本，同時鼓勵幼兒主動管理自己種植的植物，進行觀察記錄，并協助幼兒保留活動中的參與足跡。同時在日常生活中積極滲透環保教育，美化班級環境，成功地接待了青島市綠色幼兒園的檢查，為迎接期初視導做好準備。
3、深入的理解目標，不斷的拓寬活動的廣度與深度。
如：在進行"動物世界"活動時，我們認為開展這樣的主題，既是幼兒興趣所向，又為幼兒自主進行探索打下基礎。在探索中，我們嘗試減少教師單方面的強化，鼓勵幼兒通過搜集的資料主動探索，幼兒對探索具有強烈的興趣，因此他們從探索水生動物、陸地動物、與人類的關系到動物的秘密等，于是，我們不僅把目標定位在探討動物的秘密，還定位在培養幼兒保護自然資源的意識上。
在主題活動"秋天"中，我們在一日活動中各環節豐富幼兒有關秋天的知識。點名時，我們請幼兒說出秋天都穿哪些服裝，秋天的大樹變成什么樣子；進餐時給幼兒介紹秋季是豐收的季節，秋天的水果最好吃，多吃水果，鼓勵幼兒多吃蔬菜有營養等；外出散步時鼓勵幼兒感知秋天的秘密，比較冬天、夏天的風吹在身上有什么不同；活動區活動時，組織幼兒玩季節拼圖，了解季節特征；在語言區啟發幼兒講出秋季人們的主要活動；每天請早來的幼兒在氣象臺記錄氣溫，并和第一周氣溫進行比較、統計；在科學區，組織幼兒觀察雨的形成，使幼兒了解水變成水蒸氣滴落下來變成雨；在戶外活動前，請幼兒討論秋季自我保護的方法；對于每天按時來園的幼兒我們發給小粘貼予以獎勵，表揚他們不遲到，能堅持天天來園；在散步時，和小朋友一起觀察動、植物的變化…。使幼兒在不知不覺中完成教育目標。為了鞏固幼兒對知識的掌握，兩位教師在每天的離園前組織幼兒復習鞏固所學內容，并利用小紙條的形式把學習內容進行打印，讓家長配合幼兒園復習知識，減少教育的空白。
4、幼兒園、家庭、社區三位一體的教育方式。
(1)本學期，我們靈活運用了集體的、個別的、口頭的、書面、電話的等多種形式和方法與家長溝通。
(2)結合教育目標，邀請家長參與教育活動，如搜集教材和材料，評估、記錄幼兒在家中的表現等。同時，以家長聯系便條、家長會、焦點話題、面談的形式與家長交流、討論。
四、本班幼兒發展情況。
在共同生活方面。
(1)開學初期，我們運用家長問卷的形式了解家長的困惑，并通過《家長會》向家長介紹家長關心的問題，介紹幼小銜接關鍵所在，使家長深刻理解，入學前的準備并非是單純的知識灌輸，重要的是良好的習慣和能力的培養，從而使家長走出入學前準備的誤區，更好與幼兒園配合。
(2)增強幼兒對學校的感性認識。我們組織幼兒參觀學校，讓幼兒熟悉學校環境，了解學校生活，讓幼兒知道上課要認真聽講，不隨便出入教師，不隨便說話，發言先舉手，大膽回答老師提問。其次，了解學校與幼兒園的不同，使他們有思想準備，并且樂意接受一些入學前的準備和訓練。
(3)向幼兒進行愛學校、愛學習教育。利用講故事、圖書、幻燈、學習課件等形式，連續不斷的向幼兒介紹革命前輩童年時代渴望上學，刻苦學習的故事，激發幼兒的學習欲望。
(4)對幼兒進行常規訓練。如訓練幼兒坐姿、握筆姿勢、整理學習用品，我們通過一日個環節及時糾正幼兒的正確坐姿及正確的握筆姿勢。在日常活動中及時提醒、指導幼兒用完活動用品及時整理，放到指定地方，并請家長在家中加強督促、配合教師，共同指導幼兒養成良好的習慣。
同時我們又
樹先生科技有限公司做的 工作總結篇二
學習目標
1. 有感情地朗讀課文，理清文章思路、線索，找出文中主要事例。
2. 學習文章通過典型事例來表現人物品質的方法。
3. 品析文中含義深刻的語句理解反語的運用。
4. 深刻體會魯迅和藤野先生深厚的師生感情以及作者深厚的愛國情感。
重點難點
1.學習抓住人物的典型事例和特征來表現人物思想品質的寫作方法；理解“無非”、“實在”、“大概”、“居然”、“何嘗”、“似乎”等副詞對表達句子意思的作用。
2.學習藤野先生正直、熱情、治學嚴謹的高尚品質和重視中日友情、毫無民族偏見的精神；學習魯迅先生的尊師好學的高尚品德和強烈的愛國主義精神。
學習過程
一、積累運用
1.給下列加點的字注音。
緋紅（??? ） 不遜（??? ） 詰責（?? ） 匿名（?? ） 油光可鑒（??? ）畸形（??? ） 瞥見(??? )? 杳無消息(?? )? 深惡痛疾(??? ) 發髻(??? ) 抑揚頓挫（??? ）?? 驛站(???? )
2.結合課文，解釋下列詞語的含義。
凄然：???????????????????????? 畸形：
瞥見：???????????????????????
二、自主探究
3.朗讀課文，用一句話概括文章的內容。
4. 將課文分成三大部分，并概括各部分的內容。
第一部分（1-3）：
第二部分（4-35）：
提示：文中“我”的活動變換了3個地點，請根據地點的變化來劃分。三、討論交流，合作釋疑。
（一）細讀課文1——3自然段，思考以下問題。
（二）細讀課文4——35自然段，思考以下問題。
3.文章寫了藤野先生的哪幾件事？這些事表現了藤野先生怎樣的品質？（用自己的話概括）
（三）細讀36——38自然段，思考以下問題。
5.文章流露了作者對藤野先生的深深懷念之情，請找出文中寫魯迅懷念藤野先生的具體表現。
（四）概括文章主題。
方法鏈接：
（五）品味下面的句子。
四、拓展延伸
從下邊兩題中，選做一題。
1.夜深人靜之時，面對掛在東墻上的藤野先生的照片，想到與恩師已闊別20年了，魯迅一定有許多話想對先生說。把握課文主旨，展開合理想像，模仿作者口吻，給藤野先生寫一封信，表露作者當時的心跡。
2.對于自己的老師，魯迅只寫過三個人，一個是三味書屋的壽鏡吾，一個是《關于太炎先生二三事》中的章太炎，再就是這篇課文所寫的藤野先生，把他們放在一起比較一下，看看魯迅筆下的這三位老師各有什么特點。
五、課堂小結
盤點新知識：1.反語修辭? 2.語文學習小方法? 3.目標回扣
六、達標檢測
閱讀選文，完成1-5題
到別的地方去看看，如何呢？
1.?用自己的話概括一下選段的主要內容。
4.“實在標致極了。”“標致”你怎么理解？
5.你認為作者寫這一部分內容與藤野先生有什么聯系？發表一下你的看法。
樹先生科技有限公司做的 工作總結篇三
根據學校安排，下面我向大家匯報一下自己在班主任工作方面的一些感悟和做法，敬請各位領導和老師批評指正。
眾所周知，班主任是一項繁瑣細致、艱辛勞累的特殊工作，如何在無窮無盡的繁瑣中明晰思路，如何在沒玩沒了的細致中保持良好心態，如何在艱辛勞累中感受到輕松愉悅，這是困擾廣大班主任的一些現實問題。對此，我的體會是要改變觀念，提高境界，快樂工作，讓自己的工作充滿藝術美感，并在藝術美感中升華工作的體驗和感悟。下面我從四個方面和大家交流一下自己的認識和做法。
核心觀點：我不是為了生氣而工作的。我工作，我快樂。
心態，顧名思義是指個人的心理狀態，說到底是一個人對生活的態度問題，包括對人、對事、對己的態度。生活是一面鏡子，你笑它也笑，你哭它也哭。心態好則身體好、精神振、干勁足，易出業績。"和諧校園，從心開始"，保持良好的心態可以使我們寵辱不驚、知足常樂、胸懷坦蕩。所以，班主任一定要有良好的心理素質和承受能力，學會自己調整，以一種積極的心態來對待工作、對待同志、對待學生。工作中，班主任要有耐得寂寞、吃得清苦、甘為人梯的精神，更要有"待到山花爛漫時，她在叢中笑"的氣度和胸懷。否則，如果沒有一顆平常心，沒有良好的心態，我們的心情就容易浮躁，我們的工作就會受到干擾。
怎樣調整我們的心態呢？我認為主要有三點：
首先要常懷感激之情。感恩是一種美德，更是一種心境。我們不僅要感激父母的養育之恩，感激命運對我們的眷顧，感恩自己擁有穩定的工作，感恩自己享有幸福的生活，而且要時常感恩學校的培養，感恩家長的支持，感恩同事的幫助。只有這樣，才能不把工作當包袱，不把責任當負擔，以愉悅的心情投入到工作和生活中去。
其次要虛懷若谷。作為一名班主任，要有容人容事的寬廣胸襟，虛心對待同志的批評和建議，聞過則喜、從善如流，有則改之、無則加勉；要始終牢記"十年樹木，百年樹人"的道理，不急功近利，不心浮氣躁，把每一份教案、每一節課、每一本作業都看做為學生的未來奠基。有了這樣的心態，對工作中的風風雨雨，功名得失，飛短流長才能處之泰然。
最后要見賢思齊。班主任工作充滿了創造性和挑戰性，是一門學問，更是一門藝術。三人行必有我師，而且學無止境，藝海無涯，只有時時處處留心別人的優點，學習別人的經驗，總結自己的得失，才能在工作中體驗到成功的喜悅，在成功中感受個人價值的魅力。這樣，我們的工作就新穎而豐富，就充滿了活力，而且充滿了樂趣。
說到這里，我想起了唐代著名禪師惠宗的一則故事。惠宗禪師酷愛蘭花，在寺院里種了十盆。有一天，他外出講經，弟子們疏忽大意，數十盆蘭花被突如其來的大雨打得花葉凋零。禪師返回后，弟子們忐忑不安地上前迎候，等待懲罰。但知道原委后，禪師安慰弟子說："當初，我不是為了生氣而種蘭花的。"這就是大師的心態。大師不是為了生氣而種蘭花的，我們也不是為了生氣才工作的。我們之所以經常會煩躁，會生氣，甚至會怒發沖冠，就是因為我們忽略了工作的目的和意義。難怪有人說，"你把周圍的人看成是天使，你就生活在天堂；你把周圍的人看成是魔鬼，你就生活在地獄。"可見，如果把學生看成是天使，那我們的教室就是天堂，如果把學生看成是魔鬼，我們就工作在地獄。當然，要想讓學生成為天使，老師自己應該成為天使。記得有位哲人曾經說過：生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識；所有的知識是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。所以，只有讓慈愛、仁愛、關愛、友愛彌漫在我們周圍，體現在我們言談舉止當中，我們自己就是天使，教室就是天堂，我們的每一天都會陽光燦爛，鳥語花香！
核心觀點：學生是無知的，更是無辜的。給學生生氣，是因為我們不了解學生。
1、學生是完整的人。在現實生活中，人們往往把學生僅僅作為受教育的對象或學習者來對待，而忽視了學生身心的整體性。事實上，學生并不是單純的抽象的學習者，而是有著豐富個性的完整的人。特別是小學生，他們不僅要學習，還要生活；他們的思維、想象、觀察等智力因素需要發展，同時其個性、意志、興趣等非智力因素也需要發展；他們的生理狀態和心理狀態都處于日新月異的迅猛發展階段；他們既有學習的需要，也有游戲的需要，還有交友的需要。所有這些同時發生，這才是一個完整的學生。忽略了其中的任何一項，不僅會影響學生的全面發展，而且會使他們產生逆反心理和叛逆情緒，最終影響教育質量，同時也影響我們的工作情緒和生活情緒。
2、學生是發展的人。青少年學生不是成人的雛形，而是具有身心不穩定特點的可塑性極強的個體和群體。他們在生理上和心理上所展現出來的各種特征并不是已經達到發展的頂峰和終極，而是還都處在不斷變化和趨向于成熟的過程中。這就意味著，學生具有較大的發展潛能和很強的可塑性。對于發展中的學生，教師要用發展的眼光來對待，要理解學生身上存在的不足，要允許學生犯錯，而不應求全責備，要求他們做到十完十美。而且，更重要的是，教師要辯證地看待學生身上的缺點和錯誤，既不能全盤否定，更不能消極對待，而要從中發現積極的進步的東西，幫助學生解決問題，改正錯誤，從而不斷促進學生的進步與成長。
3、學生是有個性的人。每個人都有自己獨特的一面，張揚學生個性更是新課標的要求。因此，班級管理中既要考慮到學生個性的獨特性，更要促進學生個性的全面發展。忽略學生個性，目標上千人一面，要求上千篇一律，就極有可能扼殺了有特殊天賦學生的正常發展。因為個性差異，所以學生在知識學習，能力掌握、技能訓練等方面會表現出各種各樣的差異。有的學生性格外向，活潑好動，有的學生性格內向，沉默寡言；有的學生學得慢，記得牢，有的學生學得快，忘得快；有的學生踏實認真，有的學生思維活躍，富有創造性。班主任既要看到這些差異的必然性，更要挖掘這些差異的培養前途和教育價值。
核心觀點：如果應付工作，只能感到疲憊、煩躁和無聊；如果在工作中感悟藝術美，就會收獲激情、創造和自信。
日常工作千頭萬緒，如何確保各項工作順利進行，如何在順暢的工作與和諧的氛圍中開展有效的教育，如何讓教育發生在不知不覺之中，這是每一個班主任面臨的現實課題。根據實踐經驗，我發現，變換一種方式，創設一種氛圍，調整一種思路，細心品味工作中的藝術美，繁瑣的日常工作往往能收到意想不到的好效果。下面我結合自己的教育實際，舉幾個例子和大家交流。
1、誰是"陽光天使"？這是一則管理教室鑰匙的案例。往常，教室門上的鑰匙由學生輪流保管，負責提前到校開門。但時間久了，學生、家長漸漸不愿意了，特別是拿鑰匙的學生沒了積極性，出現了教室鑰匙沒人愿意拿的現象。我思考，這主要是拿鑰匙的學生缺乏必要的榮譽感。于是，我在教室里和學生談話："知道今天的教室門是誰給大家打開的嗎？如果他不給我們打開門，我們能坐在教室里上課嗎？我們是不是應該感謝他？他給我們打開了教室門，讓溫暖的陽光灑入我們的教室，他是不是就是我們的陽光天使呢？還有誰也愿意當我們的陽光天使呢？"一下子，一只只小手高高舉起，學生們又爭著搶著拿鑰匙了。毫無疑問，讓學生拿鑰匙，不僅可以減輕老師的工作壓力，更重要的是可以培養學生的主人翁責任感和榮譽感，增強學生的自律意識。但是，如果簡單地以委派的方式讓學生輪流承擔這個責任，而不能激發他的榮譽感，學生就會把義務當做負擔，把責任當做包袱，不但鑰匙管理落不到實處，而且會浪費教育資源。
2、把書包送回"家"。這是一個班容班貌管理的案例。開學初，學生紛紛背著比較大的書包來學校。書包大，桌兜小，學生只好把書包放在凳子上。而書包放在凳子上既影響學生的學習，又影響教室的整體面貌，學生歪歪斜斜地坐著，看起來亂七八糟的很不整齊，也不美觀。于是，我就著手改善這種現狀。為此，利用班會時間，我和學生們談話：你們覺得看書寫字方便不方便？占用我們凳子的主要是什么？上課時書包應該呆在哪里呢？書包怎樣才能放到桌兜里面去？大家愿意讓凳子更大，讓教室更美觀嗎？那我們應該怎樣做呢？很快，學生說服了家長，紛紛新換了小書包，統一放進桌兜里面。學生的凳子大了，坐得端正了，看書寫字不受影響了，教室的整體環境也好了。可見，只要找到合適的著力點，即便是二年級的小學生，通過交流也能收到很好的教育效果。
3、編兒歌培養習慣。這是一則行為養成案例。對于低年級小學生，養成良好的學習習慣很重要，但他們理解能力和記憶力都不好，所以，用他們喜歡誦讀的兒歌灌輸學習規范，幫助他們形成良好習慣，就是很好的方法。我曾經教學生課前集體朗誦"上課鈴聲響，快快進課堂，起立要站直，坐正不亂晃，不做小動作，專心來聽講，發言先舉手，回答問題聲音響，別人講認真聽，爭做守紀律的好學生。"教給學生如何適應小學課堂；我還教學生集體背誦"太陽朝我笑，鳥兒喳喳叫。一年級，小學生，背著新書包。唱著歌兒向前走，天天上學不遲到。"提醒學生按時到校；我也曾經用"上課鈴，丁丁響，我們快步進課堂。書本文具放整齊，靜等老師把課上。用心聽，仔細想，身子坐正向前方。上課發言先舉手，遵守紀律不要忘。"讓學生學會并遵守課堂規范。實踐證明，用適合學生年齡特點的方法開展教育，才能收到預期的教育效果。
4、給小樹道歉。這是一則紀律教育和集體教育的案例。上學期開學初，我發現有學生課間踢打教室門前的冬青樹，并以此為樂。雖然他們不是故意破壞公物，但如果放任這種行為，一定會演變出更加嚴重的破壞行為。于是我召開班會，引導學生用換位思考的方式，假設自己是那棵冬青，被人踢打后會想些什么，還會說些什么，冬青樹希望我們怎樣做。通過引導，學生知道了自己行為的不當之處，并主動向冬青道歉，并保證以后再也不欺負冬青了，還要堅持給冬青澆水、松土。讓學生給冬青樹道歉，聽起來很滑稽，但這種方式正好符合低年級小學生的認識水平和情感發展特點，很容易被學生理解和接受，所以教育效果很好，也很持久。所以，班級管理所采取的方式和方法一定要從學生的年齡特點出發。
5、為黑板洗臉。這是一則勞動教育案例。值日生每天要擦黑板，但有的小學生怕臟，也有的小學生不得要領，所以黑板總擦不干凈。為了解決這個問題，我又和學生開始談話。我首先表揚同學們每天講究衛生，洗白手臉干干凈凈來上學，然后引導學生說，我們每天不光要把自己的臉洗干凈，還要把為我們服務的黑板的臉也要洗干凈。再挑出幾個擦黑板認真的同學給大家示范給黑板洗臉的正確方法。這樣，值日生不再把擦黑板當做一項沒有生機的單純的義務勞動，而是把這項工作上升到為黑板洗臉的光榮使命去做，并從中體會到了自己的價值和作用。從此以后，我們班的黑板每天都干干凈凈。可見，換一種角度認識問題，賦予某項工作以特殊的含義，就能激發學生的熱情和動力。
6、讓墻壁說話。這是一則班級文化建設案例。去年我帶一年級，根據學生的年齡特點，我在班內原有標語的基礎上，增加了《課前準備歌》《好學生標準歌》《寫字歌》《行為習慣歌》等內容。開學初，每節課前，根據情況，我便領讀這些兒歌，并要求學生讀做一致。經過幾周訓練，學生掌握了這些學習規范，并能自覺遵照落實。對偶有違犯的學生，只要我用眼神看一看某條標語，學生就會猛然醒悟，迅速改正自己的`缺點。現在，我們班上的同學在課前準備，課堂表現，書寫、朗讀時基本形成了良好習慣，班級整體表現符合小學生行為規范的要求。以后，隨著學生年紀的升高和學習內容的變化，我還要不斷變換標語內容，讓標語和學生的成長同步，讓"會說話的墻壁"充分發揮教育引導功能。
6、送小狐貍回家。這是一則思想教育案例。小學生正處在人生觀、價值觀初步形成階段，沒有正確和明確的價值觀念，是非判斷能力很低，如果疏于教育，對各種不良表現不加勸導，就很容易混淆學生正在形成的是非觀念，甚至等于強化學生的不良表現。因此，在日常教學中，我始終堅持用"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"去要求學生，讓學生從小做起，從小事做起，對真善美產生真實而具體的理解和感受，幫助學生形成正確的是非觀念。
有一次，我買了一個漂亮的小狐貍掛飾，粉紅的顏色，柔軟的皮毛，可愛的造型，很漂亮，我便把它掛在背包的帶子上。周一我背包上班，下課后學生們圍成一圈，爭先恐后要摸一摸，我一一滿足了他們的愿望。后來的幾天，我把包掛在教室里，包前總會圍上好多學生，看著、說著、笑著、摸著，我知道他們也打心眼里喜歡。但過了幾天，包上的掛飾不翼而飛了。對學生的這種"愛不釋手"，進而據為己有的行為，我強烈地意識到，這是個很重要的問題，如果視而不見，會誤導其他學生，認為別人的東西可以隨便拿走。于是，我以"送小狐貍回家"為主題，引導學生齊心協力，找到躲起來的小狐貍，把它送到講桌上。結果，第二天早上，小狐貍掛飾果真出現在講桌上。早讀時，我有意拿起小狐貍，表現出失而復得的愉悅，并給學生講了《誠實是金》的故事。這樣，既教育學生形成了正確的是非觀念，又保護了學生的自尊心不受傷害。
7、讓競賽激發責任心。這是一則勞動教育和習慣養成案例。小學二年級學生履行值日生職責差異很大，有的學生不會掃地，有的學生因為不習慣導致不負責，每次的教室衛生和桌凳擺放總達不到我的要求。為了解決這個問題，我給當天的5名值日生劃分了責任區域，并由班長監督開展勞動競賽，看誰掃的地最干凈，看誰擺放的桌凳最整齊。受到表揚的獎給小紅花。就這么一個小小的調整，學生的積極性高了，值日效果好了，干部的責任心強了，大家的集體榮譽感更加強烈了。
8、讓眼睛說話。這是一則教育藝術案例。小學生的自律意識和自控能力比較弱，在違反紀律時，如果老師專門進行糾正，會影響到其他學生的學習，也破壞課堂氛圍。于是，我利用班會時間，專門給學生輔導，讓學生學會觀察我的眼神，讀懂我不同眼神所代表的不同含義。現在，無論是自習還是上課，只要我遞給學生一個眼神，學生就能領會出我是鼓勵還是表揚，是提醒還是批評，教學效率大為提高，學生也變得乖巧了、機靈了、懂事了。
9、用口號振奮精神。這是一則課外活動案例。小學低年級學生知覺發展的不完善，導致他們參加課外活動時難以正確判斷自己和集體的關系，行為渙散，難以形成良好的班級精神風貌。為此，每有課外活動，我就讓學生集體喊口號，提醒學生應該如何去做。例如隊操時，我讓學生集體大聲喊"二一二一，陽光班級；二一二一，健康集體；齊心努力，愛我班級"。這樣，口號提醒了學生要集中注意力，也灌輸給學生一種集體榮譽感，更重要的是集體呼號表現出了整齊有序，充滿活力的班級風貌。
核心觀點：創新其實很簡單，創新就在不經意間。
創新是班主任工作進步的階梯。沒有創新就沒有發展，缺乏創新，工作就缺乏樂趣。但我們往往對創新懷有敬畏之心，似乎創新是很深奧、很艱難的工作，認為創新只能是專家的事情，我們普通班主任的日常工作難以上升到創新的高度。其實不然，我們的工作充滿了創新的條件和可能。
1、把理論用于實踐就是創新。我們經常會通過教研活動、政治學習、瀏覽網頁、閱讀專業報刊等形式學習到有關班主任工作的一些嶄新的研究成果，這些學習會更新我們的觀念，改變我們的認識，我們也會自覺不自覺地把這些理論成果應用到我們的管理實踐中去。對自己而言，這就是創新，因為它突破了自我，改變了我們的工作理念或工作方法。我們要及時發現和認真總結自己的這些改變，在總結中形成明晰的工作思路，在反思對比中找到努力方向和奮斗目標。
2、吸取他人的經驗和教訓就是創新。我們還有大量機會了解其他老師的工作情況，無論是聽課評課，觀看教學視頻，閱覽教育新聞等，經常能看到聽到別人的成功經驗和工作失誤。把這些經驗和教訓結合實際有針對性地應用到自己的班級管理中來，可以讓我們的工作少走彎路，提高效率。對自己而言這也是一種形式的創新，而且是富有成效的創新形式。我們要重視這種模仿和借鑒，因為它會讓我們站在巨人的肩膀上。
3、能防患于未然也是創新。采取行之有效的措施防止學生之間發生矛盾；有的放矢地開展預防教育，確保學生課間安全和途中安全；通過一系列教育工作，預防學生發生心理危機，產生不良情緒；知微見著并采取果斷措施，防止了學生逃課、說謊、作弊等不良行為，所有這些本身就是創造性工作的過程，毫無疑問也是創新的具體形式。
4、工作中突破常規的做法都是最好的創新。教育專家警示我們，不能把多年的工作經驗做成一年經驗的多年重復。因此，班級管理中，從方式到方法，從形式到載體，從策劃到實施，從程序到結果，我們往往會主動地搞出一些"新花樣"，以求突破常規，給日常工作耳目一新的感覺。其實，這就是最好的創新，是對自己智力潛能的挖掘，更是自己工作經驗的高度濃縮和充分體現。
各位領導、老師，班主任工作對我而言是鍛煉，也是挑戰；是學習，更是磨練。以上的粗淺認識和具體做法，不當之處，請大家批評指正。
謝謝大家！
樹先生科技有限公司做的 工作總結篇四
一、工作概述：根據審計室要求完成生產車間相關核算工作；根據人員工資情況對勞動工時定額進行核定；月生產完成產品的分類統計及產值核算；對車間設備、物品狀況統計、損耗核算；登記車間固定資產明細賬及低值易耗品臺賬，并與相關部門核對；按時編制車間成本預算和產品成本計算單。
二、本月工作內容：
2、盤點制度專項審計：在車間現場看到絕大多數的車間對生產盤點不積極，《盤點表》跟實際的物資有相當大的出入。
3、完成xx年年和20xx年上半年電器高壓單元數的分析統計
4、完成倉庫低壓板材庫存狀況分析
5、完成6月、7月工裝生產記錄的錄入和統計
6、完成smc各種報表和臺賬的建立和完善（樣本）
三、本月存在的問題：
對生產訂單變更流程的審計生產計劃部沒有相應的《生產訂單落實和控制措施》，拿不出相應的有力證據。所有的憑證沒有通過統計匯總：訂單變更的記錄沒有、訂單變更統計分析沒有。
生產審計嚴重人力不足，公司在管理上龍頭太多，方向太亂，職責重復，相互牽扯。沒有明確的管理思路和理念。
在質量體系文件中《生產計劃部生產運作控制程序》5.1.1和5.1.3對市場訂單變更的變更形式作了規定（《合同變更》），其他沒有相應的控制措施或制度。
四、本月工作心得：
1、公司的事就是大家的事，全民皆兵，共同奮斗。鋪天蓋地的官銜，輕而易舉的職位。
2、心得
在盤點制度審計中的審計方法：在審計調查中，我們采用了“點面線”方法，取得了較理想的效果。所謂“點面線”方法，就是在審計調查中，聽到或看到某一管理現狀之后，通過橫向的全面了解、縱向的連線分析，最后確定其控制環節是否完整、控制點是否有效。
因此：我們斷定公司盤點制度是失敗的，財產安全制度不完善，公司制度不健全。
樹先生科技有限公司做的 工作總結篇五
根據公司和生產部年度的設備管理和消缺技改計劃，有計劃實施了生產部提出的設備維護保養消缺的總目標，根據計劃，檢修班超額完成了任務。為了完成本年度設備管理維護消缺，可以說機務檢修班困難重重，主要體現在我們專業技術人員少（機務檢修共計六人），而我們要完成全廠的鍋爐、汽機、化水、公共設施、燃料系統、尾氣系統這么六大項多個專業任務，為了完成計劃和處臵突發任務，所有人員都是以一定倆使用，每一人要掌握各類專業技能，可以說我們的機務檢修人員都是“車、鉗、卯、電焊、磨”全能人員，對全廠的99%的設備設施都是我們來完成檢修和技改的，可以說“上到屋面土建工程，下到廁所疏通”，所有的工作都是全力以赴完成，而現實中我們的備品備件、公用物資都是比較缺乏的，可是設備消缺還要必須完成，這就使我們絞盡腦汁來恢復設備良好狀態，這就體現出檢修班的技術能力、這就體現出檢修班的工作作風、這就體現檢修班為公司著想的思想意識。為了完成公司和生產部的設備管理總目標，我深知設備管理是一個較為復雜的體系，它包含了巡視操作、維護保養、維修改造、備品備件、人員培訓等多方面，為保證完成年度設備管理總目標，為此我從制度、程序、技能、方法等環節開展工作，在20xx年以前設備管理的基礎上，進一步提出了一些新的作法，為設備管理水平的提高起到了一定的作用。
以往設備管理維護都是無計劃無頭緒，隨機性特別大，造成機務檢修每天都不知道忙些什么工作，更甚的是此工作沒有終結半路就有新的任務，造成我們的工作都是“半拉子”工程，沒有一個是全部終結合格的設備檢修，并且使我們每天每時沒玩沒了的忙，給我們機務檢修人員的壓力非常的大，而且身心也很累。自五月份我接受機務檢修管理工作開始，針對以前存在的無章法的管理組織工作的毛病，制定了點檢定修管理方法。主要進行以下幾個方面的改革：一是實施點檢工作管理流程，有力解決設備缺陷發現和處臵及時性。對于檢修工作其第一時間發現缺陷是減少非計劃停機解列的最為有效地實施手段，有利于企業經濟效益，也有利于檢修工作，減少檢修時間和工作強度。工作流程管理的工作時段為，早7:50至8:00為晚間值班與白班人員進行情況交接，這樣便于掌握晚間設備缺陷情況，有利于白天設備消缺工作；8:00至8:05到集控值班室收集各自管理區域的設備缺陷單，并填寫具體消缺時間。8:05至8:10檢修碰頭會，安全、點檢修理等問題分工預定和其他方面的工作情況，8:10至8:30檢修班組展開對管轄區域設備進行點檢。8:30至11:30按照分工對設備進行消缺或處臵緊急任務.11:30至13;30中午午飯及休息13:30至13:35對上午工作進度進行匯報并對下午工作進行分工或處臵緊急任務。13:35至16:50按照分工對設備進行消缺或處臵緊急任務16:50至17:00匯報設備消缺情況。17:00下班。這個時間計劃根據季節情況稍微有變化，對于緊急設備故障需要搶修的以緊急搶修為主，這樣目的使我們的檢修管理有計劃性和時間約束性，便于工作的推進，經過實踐，驗證了點檢工作管理流程在實施中時效性，起到了事倍功半的效果。在實施管理流程工作我要求所屬人員必須嚴格執行以下幾點：首先，在檢修實施點檢時，必須做到穿工作服、工作鞋，戴安全帽和防護鏡。這樣做的目的就是安全第一為首要。其次，要求檢修人員要嚴格按照點檢計劃對管理區域的設備進行點檢。再次，根據點檢項目安排定修中檢查修復。第四，根據設備劣化傾向安排在設備運行或者停機停爐時檢查修理。第五，對經常出現故障的要跟蹤檢查。第六，對生產運行方日常點檢發現問題的部位進行診斷檢查。第七，對前一天或前一晚上檢修及搶修過的部位作重點檢查。第八，對點檢中發現的問題及時處理或者填寫缺陷記錄，或需要做安全措施之后進行處理。第九，工作檢修計劃按照前一天的晚會內容及專工和各部門工作任務單進行的，如無任務單，檢修按照檢修工作計劃執行，期間不執行臨時不影響生產運行的任務，在下次工作計劃內執行。二是執行“5s管理”模式，有力解決檢修程序化，確保檢修質量和現場環境清潔。即要求檢修人員在檢修工作必須要做到：“一無五要”即安全措施無漏洞；焊接工藝要標準；標記尺寸要記清；裝配工藝要精密；試驗合格要署名；人走場地要清理。這樣的目的就是解決設備維修質量，不能出現返修問題，打牢他們的責任意識。
這樣有利于檢修人員對設備所屬區域實施有效的檢查和巡視，便于及時發現問題及時處理，減少維修費用和工時。我們實施a、b角制是點檢管理分工責任制的一種補充。這樣的目的就是對每一臺（件）設備，都有明確的設備點檢責任人，該責任人即為設備的a角。在此同時又必須明確當該責任人因故不在時的備用管理人員，即為該設備的b角。設備a、b角應相互交流。點檢人員在擔任某些設備a角的同時，還可擔任另外一些設備的b角。為此我對檢修班六人成員確定兩人為一組共分三組，第一組為鍋爐系統：a角為趙金明、b角為魏家福，負責對鍋爐系統包括1#2#鍋爐本體及輔機、羅茨風機、空壓風機； 第二組為汽、化系統：a角為田國軍、b角為張明久汽、化系統包括1#2#汽機及輔機、化學車間各設備、綜合水泵房、各加藥設備、化學取樣設備、自來水泵房設備；第三組為燃料、尾氣系統：a角為劉芳宇、b角為喬宇，負責對燃料、尾氣系統包括煤棚設備、一號、二號輸煤皮帶、煤破碎機、垃圾破碎機、1#2#鍋爐垃圾鏈板、1#2#3#4#給煤機、1#2#垃圾行吊、點火供油、除塵系統。這樣的分組的目的就是加強設備主管責任和及時維護的設備，便于及時掌握設備運行狀態。通過此項措施，更好地加強檢修對設備管理和維護檢修工作，也使檢修班的維修技術和管理水平得到提升。
為了確認全廠的關鍵設備技術狀況，我們對全廠關鍵設備進行了梳理，全面排查全廠備用和無備用的關鍵設備，并按要求確定哪些設備需要實施檢修或者保養，并對經常出現故障影響到運行的設備進行多套方案緊急處臵措施保證生產運行。從5月份開始每周、月進行一次檢修總結分析例會，通過設備管理工作例會，使我們全面總結檢修和未檢修設備運行狀況和存在問題，共商解決辦法，加強了檢修任務底數，便于在下周工作中分配好技術人員搭配，有效地促進了設備檢修質量和效率。
在今后的工作上面，我部門會針對性的做出調整。在技術人員的培養上不僅要帶會一批人上手，也要做出系統的設備技術資料歸檔，便于以后接手的人可以參考利用。設備的運轉周期做好記錄，設備非人為損壞時的損耗周期均采集，清楚知道什么時候應該去給設備維護、保養、加油。平時的規范操作，日常的點檢，都要嚴謹負責的作風，細致安全的作業，提高設備完好率，熟悉車間工作崗位的職責，更好的服務車間。我們將繼續求真務實、銳意進取，為設備部更加輝煌的明天付出自己的努力。
樹先生科技有限公司做的 工作總結篇六
鄰居是個啞巴，據說是小時候吃藥給吃啞的。
他性情溫和，剃了個光頭，嘴角老叼著一支煙。他說不出也聽不到，總是搬一個大竹椅坐在大門口，無奈地望向遠處的梧桐樹，眼神充滿無助與悲涼。他大概四十歲左右，是個滿嘴胡茬的老好人。他手很巧，會做那種很精致的大風箏，孩子們總愛圍著他，只是他聽不到孩子們口中的“真漂亮”。他有一個老母親在家，只不過她歸他大哥管，但大哥很少回家，所以啞巴就讓老母親給悄悄地照顧著，大哥也不知道。
我總愛隔窗看著他，而他也總會在注意到我之后，對我傻嘻嘻地笑，朝我擺弄他新做的大風箏。而我總是回以他一個微笑。
可我并不喜歡和其他孩子一樣圍著他，我對他并沒有那么親切，總覺得無法和他溝通，心里有種畏懼感。所以，我更喜歡隔窗而望，那樣會有安全感。
他喜歡坐在板凳上，享受自己才懂的一份安逸。而我也總喜歡悄悄的看著他，欲要讀懂那種安逸。
我記得似乎是一年夏，啞巴家門口停下了一輛吉普車，而車的主人就是啞巴的大哥。
大哥聽他舅媽那張婆婆嘴說，老母親在家整天辛苦伺候他那啞巴弟弟，沒討到好不說，啞巴還在家里游手好閑靠母親吃軟飯。大哥一聽，開著車子往家里趕，逼著啞巴找工作。
老媽子當然護著啞巴，說他聽不到又說不來，包工頭會欺負他。而大哥當然不依不饒，秉著怕媽在家里受委屈的初衷，極力勸說老母親。
啞巴似乎從他們眼睛里看到了什么，無助地咂咂嘴。
我依舊窺到了他，只不過我這次打開了窗子。
啞巴最終還是被大哥拖進了工地，可卻因為聽不見包工頭的指示，遭人排擠。
從那時起，啞巴的臉上就看不出笑容了，只有沉甸甸的苦楚。因為說不出話來，所以這種苦惱只能藏在心里。
最后一次見到啞巴是在去年的春天，他一個人提著酒瓶在街上晃悠，步履蹣跚。我與他擦肩而過，但他似乎沒看到我。
俗話說人各有命，果不其然，在一秒后，啞巴被迎面而來的面包車甩的老遠，在過去看他，以已經是血泊中的一具尸體了。
我頓時啞了。
接下來就是他的葬禮了。葬禮來的人很少，只有他那些所謂的親朋好友。他們假惺惺地在他的遺像前滴眼淚，其實背地不知有多高興，在他們眼里，我看不出一絲悲痛。唯有他的老媽子，邊給他燒紙邊痛哭流涕。
不知為何，我心里有些說不出的酸澀。
葬禮結束的第二天，老媽子被大哥給接走了，而她的房子很快被租了，成了一間小賣部。
現在，孩子們依然喜歡歡圍在這里，目的是來買那些便宜的小零食。
樹先生科技有限公司做的 工作總結篇七
20___年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經理部始終貫徹為業主“構筑優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結。
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰斗力，團隊建設從初創期到磨合期到規范期平穩過渡。
20___年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目經理部現有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失；11月22日，小區15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。
1、收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘50.60人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約27萬元。
4、在節能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約17萬元。
5、在節約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近千元。
20___年，項目經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節支工作。截止11月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度。交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
1、從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續，再到協調處理業主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1550余次，發放各類溫馨提示27份，發放各類工作聯系單24份。
2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化。
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區所處的地理位置，周邊的社會環境較復雜，加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
樹先生科技有限公司做的 工作總結篇八
歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。
在到xxx企業工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績!
時光如梭，不知不覺中來到物業公司工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，不過如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了，其實要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況。當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
1、客戶收鋪、裝修等手續和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓ad區及三樓abcd區都屬于政府，另外還有一些屬于私人業主。
2、熟悉各方面信息，包括業主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前xx公司與xx及毛織辦的單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示、物品放行條、小型工程單、大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
1.工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我剛接觸物業管理經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領導和同事們的幫助下，我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務，在與少數難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。細節產生效益，細節帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能，當我把每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是對我的支持與肯定。記得xx會期間，為了把工作做好，我們客服部、工程部、保安部都在這四五天加班，把自己的分內事做好。雖然很累，但都是體現我們客服中心的團結精神。這體現大家對工作都充滿了激情，至于接下來我要把整個xx中心一二三樓abcd區域的電腦地圖做好來，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
1、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文檔的制作能力，拓展各項工作技能，如學習電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很高興來到公司這個大家庭，物業管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步！
樹先生科技有限公司做的 工作總結篇九
1、為全面規范管理，樹造良好形象。**店全體員工在深刻學習和領會公司各項精神的基礎上，積極建立健全各項規章制度，加強員工間的交流與合作，不斷規范管理，并從衛生等基礎性工作開始抓起，除了每天要打掃店內外的衛生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。
2、積極回籠公司貨款，做的日清日結。為配合公司財務做好專賣店賬務工作。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支，及時打款。并及時將已開單據呈報回公司財務，確保不存留任何問題。
3、嚴格執行公司政策，確保產品價格的平衡。為了維護渠道零售商的利益，專賣店嚴把價格關，在確保店內銷售額穩步增加的前提下，維護了渠道中間商的利益，使得市場銷售形成了良性循環。
4、在確保店內工作的前提下，積極配合業務人員開拓新的市場渠道，使得**的大部分禮品渠道已步入正軌。
5、積極拓展團購渠道，維護老客戶，拓展新客戶。但由于初涉團購，經驗不足，加之起步太晚，使得團購處于被動局面，今后還將繼續努力，將團購工作作為工作重心，爭取今后扭轉團購被動局面。
6、積極配合公司領導和部門領導交辦的其他工作。
7、春節期間**專賣店實現銷售額**萬余元，其中現金**萬，暫欠款**元，團購與店內銷售參半。較之中秋節，銷售有所增加。
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。