時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保潔下月工作計劃篇一
1.制度健全化。我所將按照《四川省城市市容和環境衛生管理條例》、《四川省城鄉環境綜合治理條例》等相關規定和局、所相關要求,進一步完善《環衛保潔管理實施細則》和其它業務手冊的制定,為推進工作開展提供有效制度保障。
2.考核日常化。采用百分制考核制度,將定期檢查與不定期抽查相結合,嚴格落實日巡查、周檢查、月考核。加大對環境衛生作業的檢查考核,并將日常考核情況與年終考核掛鉤,進一步強化責任意識,使日常工作水平上臺階。
(二)進一步抓干部職工學習
在新的一年里,我所將按照局黨組、局行政的要求,制定相應的學習計劃,并由所辦公室負責,進一步做好組織領導。做到學習有計劃、有資料、有記錄、有效果、有總結。深入落實全局建設”三型”機關戰略部署,使全所干部職工將優秀的理論轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領導工作的本領,將好方法、好路子應用到實際工作中去,將全所工作帶領到新的臺階,為建設”打造優秀團隊、創建陽光城管”貢獻力量。
(三)強化環衛保潔工作力度
我所將繼續通過發放宣傳資料、解答群眾疑問等方式,在全城區進行環衛宣傳工作。力爭全城區形成人人講衛生,個個講文明的氛圍,提高全民環衛意識,維護城市環境衛生。尤其進一步加強行政收費相關內容的宣傳力度,努力取得社會理解和認可,推進行政收費工作順利開展。
(五)發揮行業督導作用努力構建全縣”大環衛”工作格局
我所將進一步發揮行業指導、督導、統籌作用,加大對城區各路段環衛檢查力度、嚴格兌現獎罰,強化城市生活垃圾處理費征收工作,及時準確地掌握工作進展,努力保證年度征收目標完成。同時健全信息溝通,加強對全縣城區、各鎮環衛工作的聯系,構建全面互動、協調統一的環衛組織體系和運行機制,著力構建全縣”大環衛”工作格局。
社區環衛保潔工作計劃表
“張承輝博客” 社區環衛保潔工作計劃表
保潔下月工作計劃篇二
為了更好的把保潔工作規范化管理,按照公司的有關制度規定,并根據本小區的實際情況,保潔日常工作計劃具體如下:
一、本小區目前保潔人員配備2名,每天正常工作時間為8小時,每月休假日4天。
二、保潔人員主要職責:保質保量的完成本小區的清潔衛生工作,做好所管轄區域綠化植物的保養清潔等工作。
三、責任劃區:1人負責1、2、5號樓,1人負責3、4、6號樓,其它公共區域2人共同負責。
四、保潔日常工作程序計劃
2、上午9:30—11:30打掃電梯橋廂、電梯廳地面衛生。
4、下午14:30—16:30打掃、拖洗各樓層公共走道衛生、消防箱及樓梯、扶手衛生(暫定每周至少完成整棟樓層衛生一次)。
6、每周至少二次對小區綠化帶衛生進行清理。﹙2人﹚
7、每半個月完成一次各樓梯走道玻璃門窗的刮洗。
8、外圍清掃,每天巡回數次。﹙2人﹚
9、完成部門領導交待的其他工作,確保本小區環境無雜物、無異味、無衛生死角,做到眼勤、手勤、腳勤并達到部門標準要求。
五、要求各保潔人員做到對工作要積極、主動、認真,嚴格按照以上工作計劃實行工作,要發揚吃苦耐勞的工作精神,積極的完成自己的本職工作,共同配合做好本小區的各項保潔工作,確保本小區公共場地衛生良好、環境整潔。
保潔下月工作計劃篇三
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好今年的工作,現將本部門xx年上半年工作總結與下半年工作計劃呈現如下:
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
(二)物業收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,在xx年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
保潔下月工作計劃篇四
自20__年世界衛生日,我區按照__市政府《關于進一步加強社區衛生服務工作的指導意見》要求,大力推進社區衛生運行機制改革,取得了顯著成效,居民在改革中得到了切身實惠。20__年,在剖析總結三年改革工作經驗的基礎上,按照新“醫改”和“實施方案”的指導精神,準確、穩健、創造性推進全區社區衛生工作。
一、指導思想
二、工作思路
繼續深化社區衛生體制改革,以保障民生為己任,圍繞著“提供居民最迫切的醫療衛生需求、保證居民最基本的公共衛生項目服務、改善居民對社區衛生醫療服務能力公信度和創造社區衛生機構衛生技術人員事業發展的工作氛圍”工作主線,緊扣“質量管理持續年”和“政策研究完善年”工作內容,深入推進改革,創新工作機制,謀劃20__-20__年三年工作規劃和目標,狠抓醫療質量,規范服務行為,提高人員綜合素質,強化管理、深化研究、夯實基礎、提升水平,保證社區衛生可持續性發展。
三、工作目標
1、深化研究。以政策指導發展、政策保證發展、政策引導未來為理念,圍繞著制約我區社區衛生發展的“瓶頸”問題,深入研究5項政策機制。
2、夯實基礎。在20__年醫療質量管理基礎上,繼續嚴抓“三基三嚴”,年內要求完成“寫好一份病歷、掌握一項技能、答好一張試卷、講好一堂課、做好慢病管理”,全面提升醫務人員服務能力。
3、強化管理。以基礎考核和項目考核相結合,注重環節考核,實施“3+1”考核模式,落實“四化”考核管理。
4、提升水平。講好“一堂課”,即人人要講好“一堂健康教育課”。管住“兩個慢病”,即每個社區衛生服務中心年內規范管理100名高血壓和100名糖尿病患者。提高“三項能力”,即提高兒科疾病診治能力,提高院內急診救治水平,提高傳染病甄別和管理能力。建立“四位一體”綜合服務模式,即建立完善老年病疾病診治、中醫、康復、護理“四位一體”的綜合服務模式。建立完善我去社區衛生老年病管理和康復管理體系,年內全區共設置350張老年病床,逐步滿足居民就近住院治療和緩解大醫院住院壓力。
四、工作內容
研究落實新“醫改”和“實施方案”的內涵,指導我區社區衛生政策研究方向。
從新“醫改”和“實施方案”中,深刻認識到“貫徹落實黨的_精神和科學發展觀的要求,始終貫穿公共醫療衛生公益性這條主線”的國家醫改方向,圍繞著“一個目標、四大體系、八項支撐”和“9類基本公共衛生服務項目均等化規范”,結合__區改革現狀,做好五方面政策研究:
1、進一步強化政府在基本醫療衛生制度中的責任和在提供公共衛生和基本醫療服務中的主導地位,明確政府在制度、規劃、籌資、服務、監管等方面的職責,保證社區衛生政府主導,可持續發展。
2、進一步研究和探索社區衛生財政投入、運行管理、成本控制、公共衛生均等化服務等工作機制,在改革初期首先著力解決公平問題,維護公共醫療衛生的公益性,促進公平和公正。
3、加強和完善內部管理,進一步開展社區衛生服務機構運行管理模式研究,調動外部和內部一切可利用的資源,建立以服務質量為核心、以崗位責任與績效為基礎的考核制度,保證效率和效益。
4、建立科學合理的激勵機制是保證社區衛生可持續發展的關鍵環節。要著力引導社區衛生機構和醫務人員主要通過增加服務數量、提高服務質量、合理降低患者醫藥費用負擔來獲得合理的報酬,實行“多勞多得、優勞優得”。
5、加強社區衛生人才隊伍建設,制定和實施人才隊伍建設規劃,重點加強公共衛生、社區衛生專業技術人員和護理人員的培養培訓。制定優惠政策,鼓勵優秀衛生人才到農村地區服務。對長期在城鄉基層工作的衛生技術人員在職稱晉升、業務培訓、待遇政策等方面給予適當傾斜。
保潔下月工作計劃篇五
河西區管委:
為了做好社區的護林防火工作,增強居民消防意識,完善社區的`消防安全管理,積極做到預防和減少火災危害,確保公民人身和財產的安全,創建良好的社區消防安全環境。
自區管委為我社區聘請25名森林消防員及一名消防安全專職委員以來,尚未有辦公地點及消防器材。同時由于居民防火意識淡薄,安全用火用電不規范,易發生火災。我社區原始森林面積廣,容易發生自然的或人為的火災。另外還有一些零售汽油和柴油的個體戶以及社區危房線路老化等,都是火災隱患重重。而西島地理位置特殊,一旦發生火災,只能屬地自救,由于滅火器材的缺乏,會造成滅火的困難。因此,特向河西區管委申請成立西島社區消防服務站及給予配備相應的消防器材。
妥否,請批示。
附:三亞市河西區西島社區消防服務站設備器材配置
三亞市河西區西島社區居委會
xxxx年xx月xx日