總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商務禮儀培訓心得總結姿態(tài)禮儀篇一
公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的`視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，通過一個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。禮由心生，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌服務，怎么對待別人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。金正昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。
商務禮儀培訓心得總結姿態(tài)禮儀篇二
商務禮儀簽約儀式是商業(yè)交往中非常重要的一環(huán)，通過儀式的形式，雙方以最正式的方式確認合作意向并達成協(xié)議。在近期的一個商務合作簽約儀式中，我作為一名見證者深刻地體會到了商務禮儀簽約儀式的重要性，并從中得到了一些寶貴的經驗和體會。
段2：準備工作
一次成功的商務禮儀簽約儀式首先需要做好充分的準備工作。在儀式前，雙方應提前互發(fā)正式邀請函，并確定好具體的時間和地點。作為見證者，我注意到在儀式前，主辦方精心布置了會議室，包括會議桌上的文件和簽字筆等準備工作。這些細節(jié)體現(xiàn)了主辦方的專業(yè)素養(yǎng)，并為雙方簽約奠定了良好的基礎。
段3：儀式過程
商務禮儀簽約儀式通常包括開場致辭、介紹雙方代表團以及簽約儀式本身。在致辭環(huán)節(jié)，主持人首先向與會人員介紹了簽約雙方的背景和歷史，為簽約雙方塑造了一個良好的形象。隨后，代表一方的高級經理發(fā)表了熱情洋溢的致辭，表達了他們對合作的重視和期望。雙方代表緊接著進行了簽字儀式，儀式莊重而莊重，無不彰顯著雙方對重大合作的認可。
段4：儀式氛圍
儀式氛圍對商務禮儀簽約儀式的成功至關重要。在這次儀式中，主辦方通過音樂、燈光以及提供茶水等細節(jié)營造了一個莊重而溫馨的氛圍。在儀式舉行期間，與會人員沉浸其中，交談合作的話題，增進了雙方的了解和友誼。這樣的氛圍不僅有助于雙方更好地交流合作意向，也為簽約儀式增添了歡樂和成功的氣氛。
段5：心得體會
通過這次商務禮儀簽約儀式，我意識到商務禮儀在商業(yè)交往中的不可或缺性。儀式的規(guī)范和莊重讓參與者更加重視合作，且儀式過程中的各項細節(jié)準備體現(xiàn)了主辦方的專業(yè)素養(yǎng)。在商務交往中，注重禮儀可以塑造良好的形象，增進信任，帶給合作方更好的體驗。此外，儀式氛圍的營造也是至關重要的，它可以營造合作的良好氛圍，促進溝通和理解，增進合作雙方的友誼。因此，在未來的商務簽約儀式中，我將更加注重細節(jié)的準備，以及儀式氛圍的營造，力爭使簽約儀式更加成功。
總結：
商務禮儀簽約儀式是商業(yè)合作中的重要環(huán)節(jié)，通過精心的準備和合適的儀式氛圍，可以提升商業(yè)合作的成功率。這次商務簽約儀式讓我體會到了禮儀在商務交往中的重要性，并得到了寶貴的經驗和體會。在未來的商業(yè)活動中，我將運用這些經驗，更加注重細節(jié)的準備和儀式氛圍的營造，以提升商業(yè)合作的效果。
商務禮儀培訓心得總結姿態(tài)禮儀篇三
在商務交往中，人和人見了面就首先要介紹，介紹也有規(guī)矩，恰當?shù)慕榻B會給對方留下良好的第一印象，便于溝通的順利開展。
介紹的禮儀介紹有兩種：自我介紹和介紹他人。
自我介紹一般有四個要點需要注意。第一、先遞名片再介紹。交換名片要講究時機，雙方一見面就應該把名片遞上，對方的頭銜、職務都一目了然，頂多再把名字重復一遍，防止對方念錯了；第二、自我介紹的時間要簡短，要直截了當，時間控制在半分鐘以內。第三、介紹的內容要全面。自我介紹內容包含四個要素：單位、部門、職務、姓名。比如正規(guī)場合，我就要這么介紹自己：我是中國人民大學國際關系學院外交學系的教授，我叫金正昆。單位、部門、職務、姓名這些信息要一氣呵成，顯得非常訓練有素。第四、如果你的單位和部門頭銜名稱比較長，第一次介紹的時候一定要使用全稱，第二次才可以改簡稱。假如我說“南航”這個詞，有些人會聯(lián)想到南方航空公司，有些人會想到南京航空航天大學。所以，在商務交往中，用字母或者中文來做簡稱，一定要先講全稱，再說簡稱，否則就會給對方造成理解上的歧義。
介紹別人有兩點要特別注意：第一、誰當介紹人？按照社交場合的慣例，介紹人一般由女主人來擔當。在國際交往中，介紹人一般是三種人，第一種我們稱為專業(yè)對口人員。比如我請一個外國教授給學生做講座，我就有義務將他與校領導之間做介紹，因為我和他專業(yè)對口，我就是專業(yè)對口人員。第二種是公關禮賓人員，像外事辦公室的同志、辦公室的主任或者秘書、接受委托的接待陪同人員、接待辦公室的同志等。第三種是在場人里面職務最高的，這種情形一般出現(xiàn)在有貴賓到場的情況下，禮儀上講究身份對等，需要職務最高的人充當介紹人。
名片使用的禮儀在商務交往中有兩個關于名片使用的要點：第一、一定要有名片。在商務交往中，一個沒有名片的人將被視為沒有社會地位的人，拿不出名片可能會被對方懷疑你的來歷與動機。
第二、一個不隨身攜帶名片的人，是不尊重別人的表現(xiàn)。名片要隨身帶，在國外的很多公司，員工的名片放在什么地方都有講究。名片一般裝在專用名片包里，名片包放在西裝上衣口袋里，不能隨便亂放。我有一次跟一位女同志交換名片，我把名片遞給她，她馬上把包拉開找自己的名片給我，包很名貴，但是找不著名片，先抓出一包話梅，接是一包瓜子，最后拉出半只襪子，最后才找到名片盒，這樣，給人的印象就很不好。因此，女同志的名片要放在公文包固定的位置，一伸手就可以拿出來。
名片的使用有幾個重要的禮儀。第一點，名片的外觀內容上有三不準原則：一、名片不準隨意涂改。有的同志很節(jié)約，電話號碼有變動就直接在名片上涂改，把原來的號碼劃掉，寫上新的號碼。在國際交往中，名片如同臉面，涂改名片會貽笑大方；二、名片上不提供私宅電話，涉外禮儀講究保護個人隱私、公私有別，因公打交道的話，提供的就只是辦公室的電話，手機號碼、私宅電話都不提供；三、名片上一般不出現(xiàn)兩個以上的頭銜。“聞道有先后，術業(yè)有專攻”，名片上的頭銜越多，就有用心不專、蒙人之嫌，很多有地位有身份的人會準備好幾種名片，對不同的交往對象、強調自己不同身份的時候，使用的名片不同。
第二點、索取名片的問題。索要名片有幾個點要注意：一、盡量不索取名片。名片交換有講究，地位低的人首先把名片遞給地位高的人，主動索取名片會出現(xiàn)地位落差的問題；二、如果索要名片，不能采取直白的表達方式。比較恰當?shù)慕粨Q名片的方法有以下三種：第一種是交易法，這是最常用的方法。“將欲取之，必先予之”，我想要史密斯先生名片，我就把自己的名片先遞給他，并說：“史密斯先生這是我的名片。”他無論如何也要回贈我一張。在商務交往中，由于地位的落差，一些地位高的、有身份的人在接到你的名片時，往往會說聲謝謝之后就沒下文了，出現(xiàn)這種情況的話，不妨采用第二個辦法——激將法。你在交換名片時對他說：“尊敬的威廉斯董事長，很高興認識你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片？”這樣他不想給也得給，他不至于告訴你：“不換，我就是不換。”還可以采用第三個方式——聯(lián)絡法。你說：“史瑪爾小姐，認識你非常高興，以后到聯(lián)邦德國來希望還能夠見到你，不知道以后怎么跟你聯(lián)絡比較方便？”這就是聯(lián)絡法，暗示對方如何才能找到他？一般情況都會給名片，如果不給，說明她有退路，她可能會說：“我跟你聯(lián)系吧！”其深刻含義就是，我這輩子都不會跟你聯(lián)系的，這種情況就不再強求了。
商務禮儀培訓心得總結姿態(tài)禮儀篇四
今日被禮儀教師優(yōu)雅的言談舉止所深深吸引。第一印象十分重要，你的儀表、儀容和儀態(tài)代表了人的整個狀態(tài)。在銀行產品同質化的今日，銀行供給的優(yōu)質服務是具有競爭優(yōu)勢的，所以，我們首先要注意自我的形象，關注細節(jié)，我們的妝容和儀態(tài)不僅僅代表我們自我，更代表了我們銀行的整體形象。在晚上的考試中，我們團隊按照教師的要求反復練習，把我們最美的一面展現(xiàn)出來，表現(xiàn)出端莊大方的儀態(tài)。
更重要的是，應對客戶時我們要堅持微笑，讓客戶感到親近，尤其是在客戶對服務抱怨時，我們要耐心的對待，一個微笑也許就讓他的心境恢復平靜。我要認真向教師學習，從平時做起，期望有一天我也能夠有教師那優(yōu)雅的姿態(tài)，非凡的氣質，為客戶供給最好的服務。
商務禮儀培訓心得總結姿態(tài)禮儀篇五
作為現(xiàn)代職場中的一份子，商務禮儀至關重要。在現(xiàn)代商務交流中，商務禮儀不僅僅是雙方交流時的一種約定俗成的禮節(jié)，更是體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象的重要標志。因此，我非常感興趣并積極參加了近期舉辦的一場“現(xiàn)代商務禮儀講座”，下面分享我的一些體會和心得。
第二段：正文-會議禮儀
對于商務活動的會議禮儀而言，需要關注的細節(jié)和要點都是非常多的，例如，著裝和儀表、掌聲、交流語言、進出場禮儀、文化差異等等。在講座中，講師詳細解釋了每個環(huán)節(jié)所需要注意的要點和細節(jié)，令人受益匪淺。例如，衣著要體現(xiàn)專業(yè)和職業(yè)形象，需要做到整潔、考究，不能太過夸張；進出場禮儀要遵守規(guī)矩，不可以隨意，遵守先后順序，保持嚴謹；交流語言要遵守規(guī)范，巧妙地運用語言來傳遞信息和表述態(tài)度。
第三段：正文-商務餐宴禮儀
商務宴會禮儀更是讓我深有感觸，人們在商務場合中往往會以餐宴來加深感情和加強交流，因此，宴會禮儀便顯得尤其重要。在宴會中，講師向我們重點強調了禮儀方面的細節(jié)，例如：主人應在宴會前向客人介紹大致內容；宴席中約定談論的興趣話題，停止消費之后候請客人走人等等。通過講座，我認識到商務宴會禮儀這門學問，需要尊重文化、美食文化和飲食文化的起源、規(guī)則和禮儀，令人耳目一新。
第四段：正文-名片交換禮儀
名片交換禮儀伴隨著商務交流而生，是一種非常重要的交流儀式，它不僅僅是雙方互換名片那么簡單，有時候甚至能夠決定一次合作的成敗。此處，講師更是強調了名片交換禮儀的重要性，并詳細介紹了名片交換的要領和技巧。例如，名片所放的位置要注意不要被擱在桌子最下面，或者是被擱在餐巾紙上面；雙方交換名片時，要注意動作不要過于夸張、過于正式；名片交換的順序、手法和方式也是需要注意的，等等。
第五段：結論
在商務交流中，良好的商務禮儀不僅僅是展示自己禮節(jié)、編制口才的機會，更是展現(xiàn)出自己職業(yè)形象和工作能力的必要手段。因此，我們必須重視商務禮儀，不斷積累、修煉和運用。本次參加的“現(xiàn)代商務禮儀講座”，為我提供了更為全面和實用的商務禮儀知識和技巧，使我獲益頗豐。希望今后的自己可以在商務交往中，更加嫻熟和自信地運用這些禮儀知識和技巧。
商務禮儀培訓心得總結姿態(tài)禮儀篇六
在商務合作中，簽約是一項至關重要的環(huán)節(jié)。簽署合同不僅僅是一種法律行為，更是雙方達成共識、信任和尊重的體現(xiàn)。商務簽約儀式的舉行，不僅需要合同的準備和簽署，還需要雙方代表的形象表達、行為舉止的規(guī)范以及禮儀儀式的規(guī)范。在我的工作經歷中，我有幸參與了幾次商務簽約儀式，并從中獲得了很多寶貴的經驗和體會。
第二段：儀式準備
一場成功的商務簽約儀式需要事先的充分準備。首先，準備一份清晰、完整的合同草案是必不可少的。合同草案要明確闡述雙方之間的權益和責任，并經雙方確認。其次，在簽約現(xiàn)場的布置和場景設計上也要考慮到儀式的莊重和熱鬧，以展示雙方的信心和合作愿景。最后，監(jiān)管簽約儀式的禮儀師要提前調研雙方的文化習俗和儀式要求，確保一切準備工作無懈可擊。通過這些準備工作的全面考慮，可以確保簽約儀式的順利進行，以及雙方的形象得到良好的展示。
第三段：代表形象表達
簽約儀式上，商務代表的形象表達是至關重要的。首先，衣著整潔、得體是基本要求。男士應穿西裝革履，女士要選擇得體、大方的正裝。其次，代表的儀容儀表要莊重大方，言談舉止要禮貌得體。面帶微笑、自信而堅定的表情可以增加自己的親和力和信任感。另外，在交流中要注意姿態(tài)端莊、語言干練、表達流暢，以贏得對方的尊重。通過代表形象表達的展示，可以使雙方在簽約儀式中建立起親近、和諧的氛圍，增加信心和合作的誠意。
第四段：行為舉止規(guī)范
商務簽約儀式上要注意的不僅僅是外表形象，還包括行為舉止的規(guī)范。首先，要遵循交流禮節(jié)，尊重對方的權益和意愿，保持耐心和謙和。其次，要時刻注意自己的肢體語言，避免過于激動或者不自在的行為。例如，不要敲桌子、雙手插袋或者獨占對話，這些行為會給人不禮貌或者傲慢的印象。此外，簽約儀式上還需要遵循禮節(jié)順序，根據習俗和慣例進行行動，不得擅自搶先或者滯后。只有規(guī)范的行為舉止，才能展示出自己的專業(yè)素養(yǎng)和尊重合作伙伴的態(tài)度。
第五段：禮儀儀式規(guī)范
商務簽約儀式需要遵循一定的禮儀儀式規(guī)范。比如，簽約儀式一般由主持人主持，宣讀雙方的背景介紹、合作內容等，表達對合作的祝福和期望。雙方代表在主持人的引導下進行執(zhí)手禮，表示雙方對簽約結果的同意和尊重。在簽署合同環(huán)節(jié)，應當由聯(lián)絡人員將合同遞交給雙方，由雙方代表按照先后順序簽署。簽約儀式的最后，主持人將簽約文件亮相，表示簽約的正式生效。通過這樣的禮儀規(guī)范，可以增加簽約儀式的莊重感和儀式感，給所有參與者留下深刻的印象，并為后續(xù)合作打下堅實的基礎。
總結：
商務簽約儀式作為雙方合作的開始，具有重要的意義。通過我的親身經歷，我深深了解到簽約儀式需要準備充分，代表形象表達要得體，行為舉止要規(guī)范，禮儀儀式要規(guī)范。只有在這些方面做得恰如其分，才能在簽約儀式中展示出專業(yè)、自信和尊重的形象。希望未來的商務簽約儀式能夠更加順利，雙方能夠以相互尊重和合作為基礎，共同實現(xiàn)商業(yè)目標。
商務禮儀培訓心得總結姿態(tài)禮儀篇七
經過這次禮儀實訓.才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行，商務禮儀的培訓心得體會。對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打住)，心得體會《商務禮儀的培訓心得體會》。
實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的'習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
商務禮儀培訓心得體會我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求，也達到了空前的高漲。
商務禮儀是人在商務交往中的藝術，比如索取名片：一是要能取過來，二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現(xiàn)著個人的素質，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。
在商務場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學習商務禮儀之后，我恍然大悟，原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
商務禮儀培訓心得總結姿態(tài)禮儀篇八
最近，我參加了一場關于現(xiàn)代商務禮儀的講座，深受啟發(fā)。在這場講座中，我學會了如何在商務活動中表現(xiàn)得更加得體，從而獲得更好的商務機會。以下是我對這場講座的一些心得體會。
第二段：什么是現(xiàn)代商務禮儀
現(xiàn)代商務禮儀是一種多元化的文化，其中相互尊重、互信互惠、互利共贏地交流與合作的理念隨處可見。在商務社交場合，人們需要遵循一定的行為規(guī)范，以便鞏固社會關系和獲得更多的機會。例如，跨文化交流、線上和線下溝通技巧、商業(yè)禮儀、協(xié)議及談判等等。
第三段：現(xiàn)代商務禮儀的意義
現(xiàn)代商務禮儀具有深厚的實用價值。首先，它有助于我們優(yōu)化商務社交策略，擴大社會資源。其次，它有助于我們增強溝通技巧、提高商務文化素養(yǎng)、塑造良好商業(yè)形象。當然，對于提升個人職場競爭力也大有幫助。
第四段：現(xiàn)代商務禮儀的實踐方式
現(xiàn)代商務禮儀的實踐方式很多，但有幾個方面是不可忽視的：
1.協(xié)議及數(shù)據分析
我們需要確保在商務活動中在行為上體現(xiàn)出我們的尊重和真實誠信；同時，我們需要時刻記住對手，保護對手的利益，同時把握我們自身的利益。
2.線上溝通技巧
當我們的溝通渠道來自線上時，我們需要更加注重語言表達、用字規(guī)范、語氣平和等，在絡上和面對面交流一樣要注意形象和話題的選擇。
3.線下商業(yè)禮儀
身為商業(yè)人士，我們要做到遵守交際禮儀，用心照顧到每一個客戶，營造良好商業(yè)形象，以達到人脈資源的無微同留。
第五段：結論
現(xiàn)代商務禮儀講座讓我深感啟發(fā)，讓我懂得這樣的禮儀文化對我們在職場中的重要性。我們應該在商議和交流中清晰明確，把人性本質放在平等互利中，確立貢獻共享的商業(yè)電商平臺。做一個有原則的商人，不僅要進取，更要謙遜，準確把握商業(yè)發(fā)展與機遇，成為可共贏成功的商業(yè)人士。
商務禮儀培訓心得總結姿態(tài)禮儀篇九
務場合我們經常會遇到喝葡萄酒的場合，下面介紹開葡萄酒的步驟：
1、用小刀沿瓶口突出圓圈下切除封蓋，用布將瓶口擦拭干凈。
將開瓶器的螺旋體插入軟木塞中心點，緩緩地轉入，如用蝴蝶形開瓶器，當螺旋體漸漸進入軟木塞時，兩邊的把手會漸漸升起，當把手到達頂點時，輕輕的將它們扳下，把軟木塞拔出。將把手扳下，以便另一端的爪子可以扣住瓶口，然后緩慢的提起把手，將軟木塞拉出來。開瓶時，如軟木塞斷裂，請用兩夾型開瓶器把瓶塞夾出來。
2、開香檳汽泡酒。
將香檳瓶搖晃，泡噴灑而出的開法，是慶功宴中的戲劇效果，既浪費又不專業(yè)。
正式的開法如下：