實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）

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實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇一

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇二

第一條為規(guī)范本市物業(yè)服務(wù)收費行為，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》及國家發(fā)改委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》制定本細(xì)則。

第二條本細(xì)則適用于本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊、物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認(rèn)定的物業(yè)管理企業(yè)對各類物業(yè)實施管理提供服務(wù)的收費行為。

第三條本細(xì)則所稱的物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照服務(wù)合同的約定，對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。

第四條政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)，鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

第六條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第七條物業(yè)服務(wù)收費包括綜合管理服務(wù)費、車輛停泊服務(wù)費和特約服務(wù)費。

綜合管理服務(wù)費含清掃保潔及清運;綠化養(yǎng)護(hù);秩序維護(hù);公共照明、通風(fēng)、供電、給排水、電梯等共用設(shè)施設(shè)備運行、小修、養(yǎng)護(hù)所發(fā)生的人工、原輔材料費用等。

車輛停泊服務(wù)費：是指在指定的停車場地(含室內(nèi)車庫)內(nèi)，為維護(hù)保養(yǎng)場地設(shè)備設(shè)施、相關(guān)道路及管理所發(fā)生的人工、原輔材料費用等。

特約服務(wù)費：指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托提供的戶內(nèi)維修、家政服務(wù)、代收代繳服務(wù)等收取的費用。

第八條物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)類型、收費性質(zhì)的不同情況分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅和經(jīng)濟適用住房的綜合管理服務(wù)費，實行政府指導(dǎo)價。其他類型物業(yè)服務(wù)項目均實行市場調(diào)節(jié)價。

住宅區(qū)內(nèi)車輛停泊服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價。

特約服務(wù)費，實行市場調(diào)節(jié)價。

第九條綜合管理服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價的，由市物價局會同市房產(chǎn)局根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)施設(shè)備等因素，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價格及其浮動幅度，并定期公布。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價格和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第十條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家發(fā)展改革委、建設(shè)部印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定》實行明碼標(biāo)價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。

第十一條對實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《湖北省經(jīng)營性服務(wù)價格管理辦法》的規(guī)定，到價格主管部門辦理《湖北省服務(wù)價格收費許可證》，并遵守年度審驗制度。

物業(yè)管理企業(yè)在辦理《湖北省服務(wù)價格收費許可證》中，應(yīng)當(dāng)向價格主管部門提出書面申請并提供營業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書、物業(yè)服務(wù)委托合同復(fù)印件和前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議復(fù)印件等相關(guān)資料。價格主管部門正式受理后，一般應(yīng)在15個工作日內(nèi)辦理完畢。

第十二條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第十三條建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂。

買賣合同。

時，受委托的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與物業(yè)買受人簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

第十四條實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

1、管理、服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。

2、物業(yè)公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備日常運行維護(hù)費用;。

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用;。

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;。

6、辦公費用;。

7、物業(yè)管理企業(yè)用于該項目的固定資產(chǎn)折舊;。

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;。

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用;。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十五條實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。

第十六條物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)資金的收支情況進(jìn)行審計。

第十七條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第十八條業(yè)主按前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議約定的時間開始全額交納物業(yè)服務(wù)費;納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第十九條物業(yè)管理企業(yè)可按月、按季度或按年度計收，但不得一次性預(yù)收一年以上(不含一年)的物業(yè)服務(wù)費。

第二十條業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納的物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。

物業(yè)服務(wù)費用或者服務(wù)資金以房屋所有權(quán)證登記的建筑面積計算，未辦證的，暫以房產(chǎn)測繪部門實測的房屋建筑面積計算。

第二十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十二條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十三條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十四條物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方約定。

第二十五條普通住宅和經(jīng)濟適用住房小區(qū)的露天或室內(nèi)配套停車場(庫)車輛停泊服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)按市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門公布的指導(dǎo)價執(zhí)行。

在保證業(yè)主停車的前提下，有條件的住宅區(qū)可設(shè)立外來臨時停車位，對臨時進(jìn)入小區(qū)接送人的車輛，收費標(biāo)準(zhǔn)按市價格主管部門會同市房產(chǎn)行政主管部門公布的指導(dǎo)價執(zhí)行。

第二十六條政府價格管理部門會同房產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費項目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

第二十七條東西湖、漢南、江夏、蔡甸、黃陂、新洲區(qū)可依據(jù)本細(xì)則并結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，制定本區(qū)具體實施細(xì)則及普通住宅物業(yè)綜合管理服務(wù)費和車輛泊車服務(wù)費指導(dǎo)價格。并報市物價局和市房產(chǎn)局備案。

第二十八條本細(xì)則由市物價局會同市房產(chǎn)局負(fù)責(zé)解釋。

第二十九條本細(xì)則自20xx年10月1日起執(zhí)行。《武漢市物業(yè)管理服務(wù)收費實施辦法》(武價房字20xx24號)同時廢止。

業(yè)主通過手機客戶端報修，物業(yè)員工“搶單”后上門服務(wù)。這種“滴滴”式服務(wù)，出現(xiàn)在武漢的小區(qū)里。

這是記者前日從武漢市物業(yè)管理協(xié)會了解到的。當(dāng)天，該協(xié)會評出了36個物業(yè)管理示范小區(qū)。其中有百步亭世博園房管員懸繩掏馬蜂窩、金地格林小區(qū)安全員挨家挨戶敲門尋找車鑰匙失主這樣用心服務(wù)的典型，也有利用“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)業(yè)主的新事例。

萬科紅郡小區(qū)物業(yè)研發(fā)了業(yè)主版app“住這兒”。當(dāng)業(yè)主需要報修時，可通過“住這兒”拍照上傳，呼叫中心會派單至業(yè)主附近員工手機上，員工通過員工版app“助這兒”接單。當(dāng)收到業(yè)主需求的員工不止一人時，還需要通過搶單才能“接活”，很多時候報修訂單都是“秒搶”。

武漢市物業(yè)管理協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這是武漢市時隔20xx年后再次對物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行評優(yōu)。

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇三

第一條為規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)與收費行為，保障業(yè)主(物業(yè)使用人)、物業(yè)管理單位的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《國務(wù)院物業(yè)管理條例》《河北省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》《唐山市物業(yè)管理條例》等規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)與收費是指物業(yè)管理單位按照合同的約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主或物業(yè)使用人提供服務(wù)并收取費用。

第三條物業(yè)服務(wù)收費實行統(tǒng)一政策，分級管理。居民普通住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費實行分等級定價。

第四條物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價兩種價格管理形式。業(yè)主大會成立之前的居民普通住宅區(qū)(別墅除外)物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價;業(yè)主大會成立之后的普通住宅、非普通住宅及其它非住宅物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。

第五條政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理單位;鼓勵物業(yè)管理單位開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場價格競爭機制形成。

第六條物業(yè)服務(wù)收費遵循合理、公平、公開以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)原則。

物業(yè)管理單位在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同。

第七條物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)按照普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)及相對應(yīng)的政府指導(dǎo)價向業(yè)主提供服務(wù)并收取費用。

第八條實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，由市、縣(市)區(qū)政府價格主管部門會同同級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門根據(jù)服務(wù)等級和服務(wù)成本等因素，制定相應(yīng)的等級政府指導(dǎo)價并向社會公布。

實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)費收取方式及標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主與物業(yè)管理單位在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

市中心區(qū)(含路南區(qū)、路北區(qū)、高新區(qū))由唐山市政府價格主管部門會同同級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定相應(yīng)的等級服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。其他各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)(管理區(qū))參照執(zhí)行。

各縣(市)區(qū)政府價格主管部門會同同級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門可根據(jù)本辦法，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制定具體辦法，并報市級價格主管部門和住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門備案。

物業(yè)服務(wù)等級收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)社會平均成本變動情況適時調(diào)整，可建立與當(dāng)?shù)厣鐣骄べY水平聯(lián)動機制。

第九條實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)管理單位所收費用不得突破價格主管部門會同同級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門制定的服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。

(一)綜合服務(wù)(處理物業(yè)服務(wù)合同范圍內(nèi)的公共性事務(wù));。

(三)公共秩序維護(hù)(物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)服務(wù)合同約定的公共安全秩序和公共財物的管理);。

(四)公共衛(wèi)生保潔服務(wù);。

(五)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

第十一條物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本(支出)、法定稅費和物業(yè)企業(yè)的利潤。

物業(yè)服務(wù)成本(支出)包括：

(一)管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費、社會保險費等;。

(二)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;。

(六)物業(yè)企業(yè)辦公費用;。

(七)物業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費;。

(八)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費;。

(九)經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。

保修期內(nèi)應(yīng)由建設(shè)單位履行保修職責(zé)而支出的維修費和應(yīng)由住宅專項維修資金支出的`維修和更新、改造費用不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十二條住宅區(qū)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂商品房買賣合同時，應(yīng)當(dāng)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，明確約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式及收費起始時間、合同終止情形、違約責(zé)任等內(nèi)容。

第十三條新建住宅建設(shè)單位依法選聘物業(yè)管理單位進(jìn)行前期物業(yè)服務(wù)，被選聘的物業(yè)管理單位要在實施收費前，將前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、等級標(biāo)準(zhǔn)報所在地縣(市)區(qū)價格主管部門和同級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門備案。

物業(yè)管理單位計費滿一年，由主管部門對其服務(wù)等級、收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

第十四條物業(yè)交付使用后，在業(yè)主大會成立前已實施收費的普通住宅區(qū)，因政策或服務(wù)成本變化等因素影響，住宅區(qū)的業(yè)主、物業(yè)管理單位申請調(diào)整物業(yè)服務(wù)等級與收費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的居民委員會、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)指導(dǎo)下，征得小區(qū)占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，約定調(diào)整方案，報所在地縣(市)區(qū)政府價格主管部門和同級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門備案。

第十五條物業(yè)服務(wù)收費按法定房屋產(chǎn)權(quán)面積以月計算，物業(yè)管理單位可按月、季度或年度收取，預(yù)收時間最多不得超過一年并應(yīng)當(dāng)在合同中約定。

具備條件的物業(yè)管理單位，可細(xì)化物業(yè)服務(wù)項目，分解收取相應(yīng)服務(wù)費用，但所收費用總額不得超過相應(yīng)等級的政府指導(dǎo)價。

第十六條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)按規(guī)定實行明碼標(biāo)價。物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級、收費標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公示。

第十七條住宅小區(qū)停車設(shè)施，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或停車服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主委托，按照停車服務(wù)合同約定，向住宅小區(qū)業(yè)主或使用人提供停車場所、設(shè)施以及停車秩序管理服務(wù)并收取費用。住宅小區(qū)建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需求。占用業(yè)主共有道路或者其他場所用于停放汽車的車位屬于業(yè)主共有，其收費、管理等事項由業(yè)主大會決定。不屬于業(yè)主共有的機動車停放設(shè)施，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理單位或停車服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或使用人協(xié)商確定。

第十八條對進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行軍警應(yīng)急處置、實施救助救護(hù)、市政工程搶修等執(zhí)行公務(wù)期間的車輛，以及為業(yè)主、物業(yè)使用人配送、維修、安裝等服務(wù)的臨時停放車輛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取任何費用。

第十九條業(yè)主對房屋進(jìn)行裝修時，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理單位，物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。

物業(yè)管理單位可以向業(yè)主收取裝修垃圾服務(wù)費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)卣畠r格主管部門制定。

物業(yè)管理單位不得向業(yè)主收取裝修保證金(押金)、裝修管理服務(wù)費、裝修電梯使用費。

第二十條執(zhí)行政府指導(dǎo)價的普通住宅區(qū)，實行門禁、電梯卡(證)管理的，按照補償成本的原則確定工本費標(biāo)準(zhǔn)，收費標(biāo)準(zhǔn)由所在地縣(市)區(qū)政府價格主管部門核定。

第二十一條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理單位接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取代理服務(wù)費，不得向業(yè)主收取額外費用。

第二十二條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理單位的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十三條業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主應(yīng)當(dāng)結(jié)清全部物業(yè)服務(wù)費用。

第二十四條物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)每年不少于一次向全體業(yè)主公布普通住宅區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收支情況及服務(wù)工作開展情況，進(jìn)行滿意度測評。

第二十五條物業(yè)服務(wù)收費嚴(yán)格按國家發(fā)展改革委、建設(shè)部印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定》(發(fā)改價檢〔20xx〕1428號)執(zhí)行，不得在標(biāo)價之外收取任何未予標(biāo)明的費用。

第二十六條物業(yè)管理單位在收取物業(yè)服務(wù)費過程中嚴(yán)禁將物業(yè)費與代收的水費、電費等費用捆綁收取、價外加價。

第二十七條物業(yè)管理單位將物業(yè)服務(wù)合同中的部分專業(yè)服務(wù)事項外包給其他專業(yè)服務(wù)企業(yè)的，不得降低服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)內(nèi)容，提高收費標(biāo)準(zhǔn)。

第二十八條物業(yè)管理單位在經(jīng)營管理和服務(wù)中，服務(wù)內(nèi)容不達(dá)標(biāo)、不規(guī)范的行為由所在地縣(市)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門依法進(jìn)行處理;超規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費、亂收費行為由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)予以處罰。

各縣(市)區(qū)價格主管部門及住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)定期對物業(yè)管理單位物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)等級執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

第二十九條本辦法由市價格主管部門、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。

第三十條本辦法自20xx年1月1日起施行。凡與本辦法不相符的有關(guān)規(guī)定自行廢止，以本辦法為準(zhǔn)。

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇四

一、為促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，增加物業(yè)服務(wù)行為的透明度，保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、國家發(fā)展和改革委員會、原建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》和《物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審辦法》、省物價局、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《福建省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本實施細(xì)則。

二、本實施細(xì)則適用于福州市行政區(qū)域內(nèi)具有法定物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)服務(wù)區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的收費行為。

三、政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè);鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐和價格歧視，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

四、物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量相符的原則。

五、物業(yè)服務(wù)收費實行統(tǒng)一政策、分級管理。市政府價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門制定福州市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細(xì)則，縣(市)區(qū)政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

六、物業(yè)服務(wù)收費按不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

住宅(不含別墅、低密度聯(lián)排高檔住宅，下同)前期物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)收費包括物業(yè)服務(wù)費、房屋裝修垃圾清運費、停車服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供前期物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，其服務(wù)收費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與委托服務(wù)的業(yè)主雙方另行約定。

業(yè)主大會成立后的住宅物業(yè)及其他類型(含別墅、低密度聯(lián)排高檔住宅及開發(fā)建設(shè)單位未出售的車位)的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。

七、物業(yè)服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅、非住宅房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)費采用包干制形式，由市政府價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門制定福州市普通住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)價，并適時向社會公布。

房屋裝修垃圾清運費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋裝修過程中產(chǎn)生的建筑垃圾提供清運服務(wù)所收取的費用。業(yè)主無裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收費。

停車服務(wù)費是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為車輛有序停放提供相關(guān)服務(wù)而收取的費用。

福州市普通住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)價、房屋裝修垃圾清運費、停車服務(wù)費管理政策及收費標(biāo)準(zhǔn)另文下達(dá)。停車服務(wù)費管理政策與上述相關(guān)規(guī)定相矛盾的，以停車服務(wù)費專門文件為準(zhǔn)。

八、實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)費，按規(guī)定實行招投標(biāo)的，開發(fā)建設(shè)單位在委托招投標(biāo)前，應(yīng)根據(jù)物業(yè)特點和服務(wù)要求，按政府公布的服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)價確定服務(wù)等級及相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)后進(jìn)行招投標(biāo)，并與中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同中約定服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容及具體收費標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定不實行招投標(biāo)的，由開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)公布的服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)價在合同中確定服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容及具體收費標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主相關(guān)合同(協(xié)議)中需列明與開發(fā)建設(shè)單位約定的服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、具體收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

前期物業(yè)服務(wù)合同期滿但未成立業(yè)主大會的，如服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)不變，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同期滿前一個月在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置進(jìn)行公示，合同期屆滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)仍提供不低于原先合同約定的服務(wù)質(zhì)量，若無專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主(以下簡稱“雙過半業(yè)主”)提出異議的，可繼續(xù)適用原服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn);如要調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，則必須經(jīng)過雙過半業(yè)主同意，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在公布的指導(dǎo)價范圍內(nèi)重新約定。

合同履行期間，物業(yè)服務(wù)成本因政策性因素或服務(wù)項目和內(nèi)容發(fā)生較大變動時，如要調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置就物業(yè)服務(wù)成本變動情況進(jìn)行公示，并經(jīng)雙過半業(yè)主同意，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在公布的指導(dǎo)價范圍內(nèi)協(xié)商重新約定具體收費標(biāo)準(zhǔn)。

九、實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)費，未產(chǎn)生業(yè)主委員會的，采取包干制形式，由開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買受人就服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)物業(yè)服務(wù)合同中約定;已產(chǎn)生業(yè)主委員會的，可以采取包干制或者酬金制等形式，由業(yè)主委員會代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

十、開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。同時在物業(yè)銷售時應(yīng)明示臨時管理規(guī)約并予以說明，對物業(yè)買受人遵守臨時管理規(guī)約應(yīng)予以書面承諾。

十一、包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定的比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

物業(yè)服務(wù)成本按照國家發(fā)改委、原建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)〈物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審辦法(試行)〉的通知》規(guī)定，由人員費用、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備日常運行維護(hù)費用、綠化養(yǎng)護(hù)費用、清潔衛(wèi)生費用、秩序維護(hù)費用、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用、辦公費用、固定資產(chǎn)折舊費以及經(jīng)業(yè)主大會同意的其它費用組成。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

十三、實行政府指導(dǎo)價的住宅依法改作寫字樓的，其物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)按該住宅的2倍確定。依法改作其它用途的，其物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)按該住宅的2.5倍確定。

十四、本實施細(xì)則所指的物業(yè)服務(wù)費，不包含物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)由業(yè)主使用的公共水電費用。公共水電費用單獨按實由業(yè)主分?jǐn)偅唧w分?jǐn)傓k法由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主或業(yè)主委員會在物業(yè)服務(wù)合同(協(xié)議)中約定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用的由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)。開發(fā)建設(shè)單位在房屋買賣合同中應(yīng)當(dāng)包含上述約定的內(nèi)容。

十五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月應(yīng)在小區(qū)醒目處公布一次當(dāng)月由業(yè)主使用的公共水電費用分?jǐn)傇敿?xì)情況。

十六、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位委托代收費用的，可向委托單位收取代辦手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以任何名義向供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位收取物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施用房物業(yè)服務(wù)費用。

十七、物業(yè)服務(wù)費按房屋所有權(quán)證登記的房屋建筑面積(不含與住宅配套的附屬間面積)收取。未辦理房屋所有權(quán)證的，物業(yè)服務(wù)費暫按房屋買賣合同標(biāo)明的建筑面積收取，房屋所有權(quán)證辦理后按登記面積結(jié)算，多退少補。尚未出售的，按房地產(chǎn)行政主管部門確認(rèn)的房屋權(quán)屬登記面積收取。

十八、物業(yè)服務(wù)費從物業(yè)交付買受人之日起按月收取，業(yè)主自愿預(yù)繳的除外。前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費，由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān);已竣工未出售房屋的物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān);出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費，由物業(yè)買受人按照房屋買賣合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān);開發(fā)建設(shè)單位售房時承諾減免物業(yè)服務(wù)費的，減免部分的物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

十九、物業(yè)交付買受人后，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施尚未完備或未交付使用的，其物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適當(dāng)降低。實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)費降低幅度在前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)15%以內(nèi)，實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)費降低幅度由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商，差額部分由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的相關(guān)合同(協(xié)議)中應(yīng)對上述情況作詳細(xì)說明。

二十、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)物業(yè)服務(wù)合同的約定足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主相關(guān)違反物業(yè)服務(wù)合同(協(xié)議)約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，原業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。

二十一、物業(yè)服務(wù)收費實行酬金制方式，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年至少一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，同時接受業(yè)主或者業(yè)主大會的質(zhì)詢。

二十二、物業(yè)服務(wù)收費實行酬金制方式，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。審計費用的承擔(dān)方式經(jīng)業(yè)主大會通過并由業(yè)主委員會代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

二十三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)接受委托實施物業(yè)服務(wù)相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

二十四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對同一物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)同一交付時間、同一使用性質(zhì)、同一類型的物業(yè)服務(wù)收費，應(yīng)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取，不得以任何形式采取價格歧視。

二十五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進(jìn)入小區(qū)內(nèi)為業(yè)主提供配送、裝修、維修、安裝、中介等服務(wù)的外來人員收取任何費用。

二十六、各有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定實行明碼標(biāo)價，在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費地點，統(tǒng)一采用收費標(biāo)價牌形式實行明碼標(biāo)價。

實行明碼標(biāo)價方式由價格主管部門統(tǒng)一規(guī)定，各級價格主管部門的價格監(jiān)督檢查機構(gòu)對明碼標(biāo)價格式進(jìn)行監(jiān)制。物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價的內(nèi)容包括：物業(yè)企業(yè)名稱、收費對象、服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、價格管理形式、收費依據(jù)、價格舉報電話12358等。

二十七、為保證政府制定和調(diào)整住宅指導(dǎo)性收費標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性和可指導(dǎo)性，每年第四季度由政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門選定一定數(shù)量的有代表性的物業(yè)類型作為成本監(jiān)審對象，于次年第一季度由政府價格主管部門進(jìn)行成本監(jiān)審。相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合政府價格主管部門并如實提供物業(yè)服務(wù)成本，不得弄虛作假。

二十八、各縣(市)政府價格部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門在福州市普通住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)性收費標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)核定本行政區(qū)域的普通住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)性收費標(biāo)準(zhǔn)，并報市政府價格主管部門及市房地產(chǎn)行政主管部門備案。

二十九、各級價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督和檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反國家和本省市物業(yè)管理法規(guī)及有關(guān)價格法律、法規(guī)和規(guī)定的，由房地產(chǎn)行政主管部門和價格主管部門按職能分工分別依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定予以處罰。

三十、本實施細(xì)則由福州市物價局、福州市住房保障和房產(chǎn)管理局按照各自職能負(fù)責(zé)解釋。

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇五

第四條四川省人民政府價格主管部門會同建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。市(州)、縣(市)人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

第五條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第六條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，普通住宅以外的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。普通住宅的范圍由各市、州確定并報省建設(shè)行政主管部門備案。

第七條政府指導(dǎo)價由市、州(或者授權(quán)縣)政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門制定和調(diào)整，并定期公布。

各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定、調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價基準(zhǔn)價及其浮動幅度。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第八條前期物業(yè)管理階段，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

第九條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制度或者酬金制等形式確定物業(yè)服務(wù)費用(包括政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價)。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指在物業(yè)服務(wù)資金中除按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第十條物業(yè)服務(wù)收費按法定產(chǎn)權(quán)面積計算(以產(chǎn)權(quán)證登記建筑面積計費，未辦產(chǎn)權(quán)證的以售房合同中建筑面積計費)。一般按每月、每平方米計收。除另有約定外，不得提前累積預(yù)收。

第十一條實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照本細(xì)則規(guī)定和當(dāng)?shù)貎r格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門制定的基準(zhǔn)價格和浮動幅度，在物業(yè)合同中約定。實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并將收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)報當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案。

第十二條實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)利潤。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。

2、物業(yè)共同部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;。

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用;。

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;。

6、辦公費用;。

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;。

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

第十三條物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的'大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)通過專項維修資金列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十四條實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主或者業(yè)主大會公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年至少公布一次物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)收決算和物業(yè)服務(wù)資金收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。

第五章實施。

第十五條物來管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第十六條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)合同約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)也可以依法追繳。

第十七條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第十八條業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

第十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取3%以內(nèi)的手續(xù)費(不得計入價內(nèi))，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十條利用物業(yè)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金(產(chǎn)權(quán)屬物業(yè)管理公司的除外)，也可按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十一條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十二條物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方約定。

第七章監(jiān)督與檢查。

第二十三條物業(yè)服務(wù)收費按規(guī)定實行明碼標(biāo)價。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置進(jìn)行公示。

第二十四條物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。

第二十五條各級政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費項目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由各級政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

第八章其他。

第二十六條各市、州政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門可依據(jù)本細(xì)則制定、調(diào)整物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)價收費標(biāo)準(zhǔn)，并報省物價局、省建設(shè)廳備案。

第二十七條本細(xì)則由省物價局會同省建設(shè)廳負(fù)責(zé)解釋。

第二十八條本辦法自1月1日起執(zhí)行。此前省物價局、省建委《關(guān)于印發(fā)(四川省城市物業(yè)管理服務(wù)收費暫行規(guī)定)的通知》(川價字費〔〕321號)及其它與本細(xì)則相抵觸的規(guī)定同時廢止。

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇六

一、為促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，增加物業(yè)服務(wù)行為的透明度，保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、國家發(fā)展和改革委員會、原建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》和《物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審辦法》、省物價局、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《福建省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本實施細(xì)則。

二、本實施細(xì)則適用于福州市行政區(qū)域內(nèi)具有法定物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)服務(wù)區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的收費行為。

三、政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè);鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐和價格歧視，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

四、物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量相符的原則。

五、物業(yè)服務(wù)收費實行統(tǒng)一政策、分級管理。市政府價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門制定福州市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細(xì)則，縣(市)區(qū)政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

六、物業(yè)服務(wù)收費按不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

住宅(不含別墅、低密度聯(lián)排高檔住宅，下同)前期物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)收費包括物業(yè)服務(wù)費、房屋裝修垃圾清運費、停車服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供前期物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，其服務(wù)收費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與委托服務(wù)的業(yè)主雙方另行約定。

業(yè)主大會成立后的住宅物業(yè)及其他類型(含別墅、低密度聯(lián)排高檔住宅及開發(fā)建設(shè)單位未出售的車位)的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。

七、物業(yè)服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅、非住宅房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)費采用包干制形式，由市政府價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門制定福州市普通住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)價，并適時向社會公布。

房屋裝修垃圾清運費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋裝修過程中產(chǎn)生的建筑垃圾提供清運服務(wù)所收取的費用。業(yè)主無裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收費。

停車服務(wù)費是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為車輛有序停放提供相關(guān)服務(wù)而收取的費用。

福州市普通住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)價、房屋裝修垃圾清運費、停車服務(wù)費管理政策及收費標(biāo)準(zhǔn)另文下達(dá)。停車服務(wù)費管理政策與上述相關(guān)規(guī)定相矛盾的，以停車服務(wù)費專門文件為準(zhǔn)。

八、實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)費，按規(guī)定實行招投標(biāo)的，開發(fā)建設(shè)單位在委托招投標(biāo)前，應(yīng)根據(jù)物業(yè)特點和服務(wù)要求，按政府公布的服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)價確定服務(wù)等級及相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)后進(jìn)行招投標(biāo)，并與中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同中約定服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容及具體收費標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定不實行招投標(biāo)的，由開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)公布的服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)價在合同中確定服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容及具體收費標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主相關(guān)合同(協(xié)議)中需列明與開發(fā)建設(shè)單位約定的服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、具體收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

前期物業(yè)服務(wù)合同期滿但未成立業(yè)主大會的，如服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)不變，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同期滿前一個月在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置進(jìn)行公示，合同期屆滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)仍提供不低于原先合同約定的服務(wù)質(zhì)量，若無專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主(以下簡稱“雙過半業(yè)主”)提出異議的，可繼續(xù)適用原服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn);如要調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，則必須經(jīng)過雙過半業(yè)主同意，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在公布的指導(dǎo)價范圍內(nèi)重新約定。

合同履行期間，物業(yè)服務(wù)成本因政策性因素或服務(wù)項目和內(nèi)容發(fā)生較大變動時，如要調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置就物業(yè)服務(wù)成本變動情況進(jìn)行公示，并經(jīng)雙過半業(yè)主同意，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在公布的指導(dǎo)價范圍內(nèi)協(xié)商重新約定具體收費標(biāo)準(zhǔn)。

九、實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)費，未產(chǎn)生業(yè)主委員會的，采取包干制形式，由開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買受人就服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)物業(yè)服務(wù)合同中約定;已產(chǎn)生業(yè)主委員會的，可以采取包干制或者酬金制等形式，由業(yè)主委員會代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

十、開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。同時在物業(yè)銷售時應(yīng)明示臨時管理規(guī)約并予以說明，對物業(yè)買受人遵守臨時管理規(guī)約應(yīng)予以書面承諾。

十一、包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定的比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的.支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

物業(yè)服務(wù)成本按照國家發(fā)改委、原建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)〈物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審辦法(試行)〉的通知》規(guī)定，由人員費用、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備日常運行維護(hù)費用、綠化養(yǎng)護(hù)費用、清潔衛(wèi)生費用、秩序維護(hù)費用、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用、辦公費用、固定資產(chǎn)折舊費以及經(jīng)業(yè)主大會同意的其它費用組成。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

十三、實行政府指導(dǎo)價的住宅依法改作寫字樓的，其物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)按該住宅的2倍確定。依法改作其它用途的，其物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)按該住宅的2.5倍確定。

十四、本實施細(xì)則所指的物業(yè)服務(wù)費，不包含物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)由業(yè)主使用的公共水電費用。公共水電費用單獨按實由業(yè)主分?jǐn)偅唧w分?jǐn)傓k法由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主或業(yè)主委員會在物業(yè)服務(wù)合同(協(xié)議)中約定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用的由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)。開發(fā)建設(shè)單位在房屋買賣合同中應(yīng)當(dāng)包含上述約定的內(nèi)容。

十五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月應(yīng)在小區(qū)醒目處公布一次當(dāng)月由業(yè)主使用的公共水電費用分?jǐn)傇敿?xì)情況。

十六、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位委托代收費用的，可向委托單位收取代辦手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以任何名義向供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位收取物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施用房物業(yè)服務(wù)費用。

十七、物業(yè)服務(wù)費按房屋所有權(quán)證登記的房屋建筑面積(不含與住宅配套的附屬間面積)收取。未辦理房屋所有權(quán)證的，物業(yè)服務(wù)費暫按房屋買賣合同標(biāo)明的建筑面積收取，房屋所有權(quán)證辦理后按登記面積結(jié)算，多退少補。尚未出售的，按房地產(chǎn)行政主管部門確認(rèn)的房屋權(quán)屬登記面積收取。

十八、物業(yè)服務(wù)費從物業(yè)交付買受人之日起按月收取，業(yè)主自愿預(yù)繳的除外。前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費，由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān);已竣工未出售房屋的物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān);出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費，由物業(yè)買受人按照房屋買賣合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān);開發(fā)建設(shè)單位售房時承諾減免物業(yè)服務(wù)費的，減免部分的物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

十九、物業(yè)交付買受人后，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施尚未完備或未交付使用的，其物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適當(dāng)降低。實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)費降低幅度在前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)15%以內(nèi)，實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)費降低幅度由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商，差額部分由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的相關(guān)合同(協(xié)議)中應(yīng)對上述情況作詳細(xì)說明。

二十、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)物業(yè)服務(wù)合同的約定足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主相關(guān)違反物業(yè)服務(wù)合同(協(xié)議)約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，原業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。

二十一、物業(yè)服務(wù)收費實行酬金制方式，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年至少一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，同時接受業(yè)主或者業(yè)主大會的質(zhì)詢。

二十二、物業(yè)服務(wù)收費實行酬金制方式，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。審計費用的承擔(dān)方式經(jīng)業(yè)主大會通過并由業(yè)主委員會代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

二十三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)接受委托實施物業(yè)服務(wù)相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

二十四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對同一物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)同一交付時間、同一使用性質(zhì)、同一類型的物業(yè)服務(wù)收費，應(yīng)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取，不得以任何形式采取價格歧視。

二十五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進(jìn)入小區(qū)內(nèi)為業(yè)主提供配送、裝修、維修、安裝、中介等服務(wù)的外來人員收取任何費用。

二十六、各有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定實行明碼標(biāo)價，在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費地點，統(tǒng)一采用收費標(biāo)價牌形式實行明碼標(biāo)價。

實行明碼標(biāo)價方式由價格主管部門統(tǒng)一規(guī)定，各級價格主管部門的價格監(jiān)督檢查機構(gòu)對明碼標(biāo)價格式進(jìn)行監(jiān)制。物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價的內(nèi)容包括：物業(yè)企業(yè)名稱、收費對象、服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、價格管理形式、收費依據(jù)、價格舉報電話12358等。

二十七、為保證政府制定和調(diào)整住宅指導(dǎo)性收費標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性和可指導(dǎo)性，每年第四季度由政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門選定一定數(shù)量的有代表性的物業(yè)類型作為成本監(jiān)審對象，于次年第一季度由政府價格主管部門進(jìn)行成本監(jiān)審。相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合政府價格主管部門并如實提供物業(yè)服務(wù)成本，不得弄虛作假。

二十八、各縣(市)政府價格部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門在福州市普通住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)性收費標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)核定本行政區(qū)域的普通住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)性收費標(biāo)準(zhǔn)，并報市政府價格主管部門及市房地產(chǎn)行政主管部門備案。

二十九、各級價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督和檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反國家和本省市物業(yè)管理法規(guī)及有關(guān)價格法律、法規(guī)和規(guī)定的，由房地產(chǎn)行政主管部門和價格主管部門按職能分工分別依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定予以處罰。

三十、本實施細(xì)則由福州市物價局、福州市住房保障和房產(chǎn)管理局按照各自職能負(fù)責(zé)解釋。

三十一、本實施細(xì)則自20xx年3月1日起執(zhí)行。《福州市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細(xì)則》(暫行)(榕價房〔20xx〕3號)同時廢止。

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇七

第六條本細(xì)則所稱物業(yè)公共服務(wù)費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供具有公共性的物業(yè)基本服務(wù)，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取的費用。

第七條普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價。價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同物業(yè)管理行政主管部門，綜合考慮物業(yè)公共服務(wù)平均成本、最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整幅度以及居民消費價格指數(shù)變動情況，依據(jù)本地區(qū)物業(yè)公共服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)或分類分項分級標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價與浮動幅度，并向社會公布。市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)制定蘇州市區(qū)的物業(yè)公共服務(wù)費基準(zhǔn)價與浮動幅度，各縣級市價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)制定本地區(qū)的物業(yè)公共服務(wù)費基準(zhǔn)價與浮動幅度。

價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同物業(yè)管理行政主管部門每三年內(nèi)對物業(yè)公共服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)或分類分項分級標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的基準(zhǔn)價與浮動幅度進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果適時調(diào)整。

第八條新建普通住宅物業(yè)銷售之前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)，依法通過招投標(biāo)或協(xié)議的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂前期物業(yè)服務(wù)委托合同，約定物業(yè)公共服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)。前期物業(yè)服務(wù)委托合同由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在簽訂之日起10個工作日內(nèi)報物業(yè)項目所在地的縣級市、區(qū)價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門備案。價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)將備案的前期物業(yè)服務(wù)委托合同通過政府的網(wǎng)站等形式公示。

前期物業(yè)公共服務(wù)具體收費標(biāo)準(zhǔn)不得擅自超出政府指導(dǎo)價最高標(biāo)準(zhǔn)。少數(shù)物業(yè)項目因提供政府指導(dǎo)價未涵蓋的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確需超出政府指導(dǎo)價最高標(biāo)準(zhǔn)的，可在發(fā)布招標(biāo)公告前20個工作日向市、縣級市價格主管部門、物業(yè)管理行政主管部門提出單獨核定收費標(biāo)準(zhǔn)的申請。經(jīng)核定的收費標(biāo)準(zhǔn)，同時作為該項目前期物業(yè)招投標(biāo)的最高收費標(biāo)準(zhǔn)。

新建普通住宅物業(yè)銷售時，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應(yīng)包含前期物業(yè)服務(wù)委托合同約定的物業(yè)公共服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。前期物業(yè)公共服務(wù)費未在房屋買賣合同中約定的，由建設(shè)單位承擔(dān)。建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與物業(yè)買受人依據(jù)前期物業(yè)服務(wù)委托合同約定的內(nèi)容，簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。

第九條新建普通住宅物業(yè)交付使用之后，物業(yè)公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定執(zhí)行。

業(yè)主大會、業(yè)主代表大會或物業(yè)管理委員會（以下統(tǒng)稱業(yè)主大會）成立前，普通住宅物業(yè)公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)因服務(wù)成本變化需要調(diào)整，或因政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)變化需要提高的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）組織、指導(dǎo)與監(jiān)督下，公開真實、完整、有效的物業(yè)服務(wù)成本信息，向業(yè)主征詢意見，經(jīng)專有部分面積占建筑物總面積半數(shù)以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)半數(shù)以上的業(yè)主同意，形成業(yè)主共同決定，在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)實施調(diào)整并約定執(zhí)行。

業(yè)主大會成立后，普通住宅物業(yè)公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會決定，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同約定執(zhí)行。

第十條各類別墅、高級公寓、裝修商品住房、容積率等于或低于1。0的住宅小區(qū)等非普通住宅和辦公用房、廠房、經(jīng)營性用房等非住宅物業(yè)公共服務(wù)費實行市場調(diào)節(jié)價，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同約定執(zhí)行。

住宅經(jīng)批準(zhǔn)改變用途用于經(jīng)營的，其物業(yè)公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主共同決定，合同約定執(zhí)行。

業(yè)主采取自行管理或業(yè)主自行管理與委托專業(yè)機構(gòu)相結(jié)合管理的服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主共同決定，約定執(zhí)行。

保障性住房的物業(yè)公共服務(wù)收費，按照所在地政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條物業(yè)公共服務(wù)費可以采取包干制或酬金制等計費方式。具體方式由業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定；業(yè)主大會成立前，由建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主在前期物業(yè)服務(wù)委托合同、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議中約定。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中，按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第十二條物業(yè)公共服務(wù)費一般由下列因素構(gòu)成：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)保養(yǎng)費用；

（3）清潔衛(wèi)生費用；

（4）綠化養(yǎng)護(hù)費用；

（5）秩序維護(hù)費用；

（6）物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費用；

（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用場地、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

（9）管理費分?jǐn)偅ǔ杲鹬撇缓隧棧?/p>

（10）經(jīng)業(yè)主大會同意的其他費用；

（11）法定稅費以及合理利潤（或酬金）。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用，應(yīng)當(dāng)由住宅專項維修資金支出的，不得重復(fù)計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十三條住宅小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、保潔、綠化等物業(yè)服務(wù)過程中的用水、用電、用氣價格按照當(dāng)?shù)鼐用袷褂脙r格的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但洗車、餐飲等經(jīng)營性用水、用電、用氣除外。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備一般包括電梯、天線、消防設(shè)施、樓道照明、路燈、道路、綠化、水泵、非經(jīng)營性車場車庫、監(jiān)控安防設(shè)施、公益性文體設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

非經(jīng)營性車場車庫是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為業(yè)主或物業(yè)使用人提供車輛停放服務(wù)的車位、車庫。

第十四條物業(yè)公共服務(wù)費以房屋所有權(quán)證登記的建筑面積計算（車庫除外）；尚未登記的，按房屋買賣合同記載的建筑面積計算。未計入產(chǎn)權(quán)面積的附屬房屋面積不作為計費面積。

第十五條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未售出或者尚未交付物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位全額承擔(dān)。完成交付手續(xù)的次月起，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主或物業(yè)使用人交納。

物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)服務(wù)費用可以由物業(yè)使用人交納，但業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

第十六條新建普通住宅前期物業(yè)管理期間，業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用，并事先書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，在不超過24個月的時期內(nèi)，物業(yè)公共服務(wù)費按70%交納，優(yōu)惠期超過24個月的可由雙方協(xié)商確定。業(yè)主大會成立后，優(yōu)惠措施由業(yè)主大會或業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。非普通住宅和非住宅物業(yè)公共服務(wù)費的優(yōu)惠措施按照合同約定執(zhí)行。

第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)合同約定預(yù)收物業(yè)公共服務(wù)費，但預(yù)收的期限最長不得超過12個月。

第十八條汽車停放費是物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)I(yè)管理機構(gòu)對車位、車庫及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維護(hù)、管理所收取的費用。汽車停放費一般由下列因素構(gòu)成：

（1）管理服務(wù)人員費用；

（2）車位、車庫的公共設(shè)施設(shè)備運行能耗及維護(hù)保養(yǎng)費用；

（3）清潔衛(wèi)生費用；

（4）秩序維護(hù)費用；

（5）法定稅費等。

占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的，汽車停放費還應(yīng)當(dāng)包括合理收益部分，用于對占用公共資源進(jìn)行適當(dāng)補償。

車位租金是車位所有權(quán)人或管理者將車位采取租賃方式，出租給使用人所收取的費用。

第十九條住宅小區(qū)內(nèi)的汽車停放費和車位租金實行政府指導(dǎo)價。價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同物業(yè)管理行政主管部門，綜合考慮汽車停放管理服務(wù)平均成本，車位、車庫建設(shè)成本等因素，制定公布汽車停放費、車位租金的基準(zhǔn)價與浮動幅度，并適時調(diào)整。市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)制定蘇州市區(qū)的基準(zhǔn)價與浮動幅度，各縣級市價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)制定本地區(qū)的基準(zhǔn)價與浮動幅度。

第二十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有、專有、專用的車位、車庫，應(yīng)當(dāng)區(qū)別車位、車庫的專有權(quán)益、管理服務(wù)成本等因素收取汽車停放費和租金。

同一車輛停放區(qū)域內(nèi)的汽車停放收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持一致，地下與地面的汽車停放費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)保持合理比價。

第二十一條占用業(yè)主共有的道路或者其他場地停放汽車的，業(yè)主大會成立前，應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定；業(yè)主大會成立后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會決定。

第二十二條汽車停放費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)I(yè)管理機構(gòu)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定收取；租金由車位專有人或管理者根據(jù)合同約定收取，也可委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收，分別核算。住宅小區(qū)內(nèi)的汽車停放費和車位租金具體收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合政府指導(dǎo)價的規(guī)定。

為提高車位使用效率，鼓勵探索對業(yè)主的車輛實行不固定車位、先到先停等其他有效的管理方式。采取其他管理方式的住宅小區(qū)，汽車停放費和車位租金月度累計收費金額應(yīng)當(dāng)符合政府指導(dǎo)價的規(guī)定。

第二十三條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法配建的人民防空工程平時用作停車位的，其汽車停放費、租金的具體收費標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的基準(zhǔn)價與浮動幅度范圍內(nèi)確定。

利用人民防空工程收取的汽車停放費、租金收入應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定，用于該人民防空工程設(shè)施的維護(hù)管理和停車管理的必要支出。其管理辦法按照省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十四條在滿足業(yè)主停車需要的前提下，有條件的住宅小區(qū)可設(shè)立臨時停車位，供訪客等臨時停車使用。臨時停車實行收費的，應(yīng)當(dāng)提供不少于2小時的免費停車，業(yè)主大會成立后，免費停車時間由業(yè)主大會或業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。臨時停車收費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)I(yè)管理機構(gòu)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定或業(yè)主共同決定收取，具體收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合政府指導(dǎo)價的規(guī)定。

對進(jìn)入住宅小區(qū)內(nèi)進(jìn)行軍警應(yīng)急處置、實施救助救護(hù)、市政工程搶修等執(zhí)行公務(wù)期間的.車輛，以及為業(yè)主、物業(yè)使用人配送、維修、安裝、搬家等服務(wù)的臨時停放車輛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取任何費用。

第二十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非機動車停放服務(wù)收費按照當(dāng)?shù)卣畠r格主管部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十六條本細(xì)則所稱特約服務(wù)費，是指應(yīng)業(yè)主或物業(yè)使用人要求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供特約服務(wù)而收取的費用。

特約服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商確定。

第二十七條本細(xì)則所稱代辦服務(wù)費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托，提供代辦服務(wù)，向委托人收取的費用。

代辦服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)由委托雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商確定。

第二十八條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費用的，可以根據(jù)約定向委托單位收取代辦手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。最終用戶是指接受供水、供電、供氣、供熱等服務(wù)的最終分戶業(yè)主或者實際使用人。

第二十九條代收代交費用，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由全體或部分業(yè)主承擔(dān)且費用不能直接計入單個業(yè)主的電梯、水泵、中央空調(diào)、集中供熱、監(jiān)控機房等設(shè)備運行電費及電梯年檢維保、公共照明、公共用水等由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)代收代交的費用。已經(jīng)計入物業(yè)服務(wù)費成本的，不得重復(fù)計收。

代收代交費用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨列賬，按實際支出和約定方式向業(yè)主或物業(yè)使用人合理分?jǐn)偂７謹(jǐn)傓k法應(yīng)當(dāng)通過物業(yè)服務(wù)合同約定，合同中沒有約定或約定不明確的，按業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分?jǐn)偂I(yè)主（含空置房屋的業(yè)主）應(yīng)當(dāng)按照分?jǐn)倲?shù)額按時交納代收代交費用。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照規(guī)定向業(yè)主預(yù)收一定數(shù)額的費用，預(yù)收費用與實際分?jǐn)傎M用的差額實行多退少補，多余部分也可自動轉(zhuǎn)為預(yù)付費。

第三十條新建房屋交付使用時，配套的共用設(shè)施設(shè)備一般不得在房價外加收價款，必不可少的附隨商品也不得另行收費。物業(yè)交付使用后，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)新建、改建、擴建共用設(shè)施設(shè)備的，建設(shè)及運行費用的承擔(dān)按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，沒有規(guī)定的按照約定執(zhí)行。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序的需要，向業(yè)主發(fā)放證照、門卡等所產(chǎn)生的制作費用，應(yīng)當(dāng)按照權(quán)利義務(wù)對等原則計入相應(yīng)的服務(wù)成本；業(yè)主另有需求申請辦理或因保管不善造成遺失損壞等要求補辦的，可按照補償成本的原則向申領(lǐng)人收取工本費。

新建住宅小區(qū)實行門禁出入證（卡）管理的，建設(shè)單位（或物業(yè)服務(wù)企業(yè)）不得在房價和物業(yè)服務(wù)費之外向業(yè)主另行收取門禁系統(tǒng)建設(shè)費用和日常維護(hù)費用，并應(yīng)當(dāng)為每戶業(yè)主、物業(yè)使用人免費配置不少于4張出入證（含ic卡等）。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場實行門禁出入證（卡）管理的，應(yīng)當(dāng)免費為車主配置1張出入證（卡）。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)對臨時來訪人員實行持證管理的，可按照制作成本收取出入證（卡）押金，證件完好退還后，應(yīng)如數(shù)退回押金，證件丟失、損壞的，可收取不高于押金數(shù)額的工本費。

第三十一條利用業(yè)主共有部分、共用設(shè)施從事經(jīng)營的，所得收益按照業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會決定、物業(yè)服務(wù)合同約定使用；沒有決定或者約定的，70%納入專項維修資金，其余部分可以用于補貼物業(yè)公共服務(wù)費。

第五章行為規(guī)范。

第三十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，加強價格自律，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)，并接受業(yè)主監(jiān)督。業(yè)主對物業(yè)服務(wù)情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)合同中的部分專業(yè)服務(wù)事項轉(zhuǎn)包給其他企業(yè)的，不得降低服務(wù)質(zhì)量、減少服務(wù)內(nèi)容、提高收費標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)監(jiān)督履行和最終履行物業(yè)服務(wù)合同的責(zé)任。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和維護(hù)義務(wù)的，業(yè)主可以請求業(yè)主委員會監(jiān)督履行，或者向街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、有關(guān)主管部門投訴，也可以依法向人民法院起訴，請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

第三十三條物業(yè)服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費方式、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)，以及企業(yè)、物業(yè)管理行政主管部門、價格主管部門的投訴舉報電話，接受業(yè)主或物業(yè)使用人的監(jiān)督。

新建住宅物業(yè)銷售時，建設(shè)單位應(yīng)將上述物業(yè)服務(wù)收費的有關(guān)情況，作為房地產(chǎn)銷售明碼標(biāo)價的內(nèi)容，在銷售場所的顯著位置公示。

第三十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)部財務(wù)管理制度，強化成本約束機制。同一物業(yè)服務(wù)企業(yè)同時服務(wù)于多個物業(yè)管理區(qū)域的，服務(wù)成本和收支應(yīng)當(dāng)按物業(yè)管理區(qū)域分別核算。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將汽車停放費、經(jīng)營設(shè)施收益、代收代交費用等單獨列賬，獨立核算。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置，每半年不少于一次公示汽車停放費、經(jīng)營設(shè)施收益收支情況、代收代交費用分?jǐn)偟惹闆r，接受業(yè)主、物業(yè)使用人、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）的查詢和監(jiān)督，每次公示時間不少于15天。

實行包干制計費方式的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對實施管理和服務(wù)的具體物業(yè)區(qū)域?qū)嵭袉为毥ㄙ~，按照物業(yè)服務(wù)合同的約定公布財務(wù)收支狀況，接受監(jiān)督。

實行酬金制計費方式的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費的收支情況，并接受業(yè)主委員會的核查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)費年度預(yù)決算和收支情況進(jìn)行審計。審計費用的承擔(dān)，按照物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。

第三十五條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，依法追繳。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)及時結(jié)清物業(yè)服務(wù)和代收代交等費用。

第三十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)的保證金、押金應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定，嚴(yán)禁以保證金、押金等形式變相收費。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主、物業(yè)使用人收取裝修押金或保證金。物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主、物業(yè)使用人的裝修活動提供基本服務(wù)以外的額外服務(wù)需要收費的，可根據(jù)實際成本向市、縣級市價格主管部門、物業(yè)管理行政主管部門申報，經(jīng)核準(zhǔn)收費標(biāo)準(zhǔn)后執(zhí)行。

第三十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強制服務(wù)并收費或只收費不服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并收取相應(yīng)服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第六章監(jiān)督管理。

第三十八條價格主管部門應(yīng)當(dāng)對政府指導(dǎo)價管理的物業(yè)服務(wù)收費實行成本監(jiān)審制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。

物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時制定和完善普通住宅物業(yè)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強對物業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管。

物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同價格主管部門，加強對招投標(biāo)價格行為及履行合同的監(jiān)督管理，及時處理物業(yè)服務(wù)投訴。

物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)加強行業(yè)自律管理，規(guī)范從業(yè)行為，促進(jìn)誠信經(jīng)營，提高物業(yè)服務(wù)水平。

第三十九條價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《江蘇省物業(yè)管理條例》、《蘇州市市場價格行為監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)予以處罰：

（一）超出政府指導(dǎo)價浮動幅度制定收費標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）不按照規(guī)定提供服務(wù)而收取費用的；

（三）采取分解收費項目、重復(fù)收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標(biāo)準(zhǔn)的；

（四）強制或者變相強制服務(wù)并收費的；

（六）不按規(guī)定實行明碼標(biāo)價的；

（八）其他違反價格法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為。

第四十條價格主管部門、物業(yè)管理行政主管部門未按照《中華人民共和國價格法》、《江蘇省物業(yè)管理條例》、《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》和本細(xì)則管理、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)收費的，由上級價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門予以糾正，并依法追究有關(guān)人員責(zé)任。

第七章附則。

第四十一條各縣級市可根據(jù)本細(xì)則，結(jié)合本地實際，制定具體辦法，并報市價格主管部門和市物業(yè)管理行政主管部門備案。

第四十三條服務(wù)雙方在本細(xì)則實施前已經(jīng)依法通過協(xié)議、合同等形式約定物業(yè)服務(wù)收費等事項的，繼續(xù)按原約定執(zhí)行。

第四十四條本細(xì)則由市物價局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在各自職權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)解釋。

第四十五條本細(xì)則自7月1日起施行，此前與本細(xì)則規(guī)定不一致的以本細(xì)則為準(zhǔn)。

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇八

第四條四川省人民政府價格主管部門會同建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。市(州)、縣(市)人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

第五條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第六條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。普通住宅物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，普通住宅以外的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。普通住宅的范圍由各市、州確定并報省建設(shè)行政主管部門備案。

第七條政府指導(dǎo)價由市、州(或者授權(quán)縣)政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門制定和調(diào)整，并定期公布。各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定、調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價基準(zhǔn)價及其浮動幅度。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第八條前期物業(yè)管理階段，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

第九條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式確定物業(yè)服務(wù)費用(包括政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價)。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。酬金制是指在物業(yè)服務(wù)資金中除按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第十條物業(yè)服務(wù)收費按法定產(chǎn)權(quán)面積計算(以產(chǎn)權(quán)證登記建筑面積計費，未辦產(chǎn)權(quán)證的以售房合同中建筑面積計費)。一般按每月、每平方米計收。除另有約定外，不得提前累積預(yù)收。

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇九

第一條、為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《廣東省物業(yè)管理條例》和國家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)定，結(jié)合我省實際，制定本辦法。

第二條、本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費行為。

第三條、本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。

第四條、物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及收費與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第五條、省物價局會同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費的管理監(jiān)督工作。

縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的管理監(jiān)督工作。

第六條、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)收費。

包干制是指業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享受或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第七條、物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

業(yè)主大會成立之前的'住宅(含自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫)物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，別墅、業(yè)主大會成立之后的住宅(含自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫)及其它非住宅物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。

第八條、實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費，由市、縣(市、區(qū))價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)不同類型及服務(wù)內(nèi)容制定基準(zhǔn)價及浮動幅度，并抄送上一級價格和房地產(chǎn)行政主管部門備案。

第九條、實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費，具體標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)價范圍內(nèi)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)實際情況與業(yè)主協(xié)商確定，并報當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案。

實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主雙方協(xié)商確定。

第十條、實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費，應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本、業(yè)主承受能力以及社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r等因素適時調(diào)整。

制定或者調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價應(yīng)進(jìn)行成本監(jiān)審。

第十一條、前期物業(yè)管理階段的住宅物業(yè)，建設(shè)單位通過招投標(biāo)或者協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的前期物業(yè)服務(wù)收費，應(yīng)當(dāng)按照政府指導(dǎo)價的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。確需超過政府指導(dǎo)價水平的，應(yīng)當(dāng)報當(dāng)?shù)貎r格主管部門核定。

第十二條、實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)收費包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

第十三條、物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

(一)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

(二)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；

(三)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；

(四)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；

(六)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

(七)辦公費用；

(八)管理費分?jǐn)偅?/p>

(九)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

(十)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

第十四條、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)成本。

小區(qū)的共用水電費分?jǐn)倖栴}，由各地級以上市價格主管部門會同有關(guān)部門確定。

第十五條、物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)法定產(chǎn)權(quán)建筑面積按月計收。已辦理房產(chǎn)證的，以房地產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。房產(chǎn)證未記載建筑面積或未辦理房產(chǎn)證的，以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準(zhǔn)。

自有產(chǎn)權(quán)車位(車庫)的物業(yè)服務(wù)收費可按車位(車庫)的數(shù)量計收，也可按法定產(chǎn)權(quán)面積計收。具體標(biāo)準(zhǔn)由市、縣價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門制定。

第十六條、物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)在建設(shè)單位交付物業(yè)后按時交納物業(yè)服務(wù)費。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或者租賃權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。

第十七條、物業(yè)管理區(qū)域已竣工但尚未出售或者已出售但未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)全額交納。

第十八條、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費或水電周轉(zhuǎn)金。

第十九條、業(yè)主對其物業(yè)進(jìn)行室內(nèi)裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主或裝修人員收取垃圾和余泥渣土清運費、裝修保證金(押金)、裝修人員出入證押金(或工本費)，具體標(biāo)準(zhǔn)及其管理辦法由各地價格主管部門制定。

第二十條、實行小區(qū)出入證管理的，應(yīng)當(dāng)為業(yè)主免費配置一定數(shù)量的出入證(含ic卡等)。業(yè)主申請多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，可按制作成本收取工本費。出入證的免費數(shù)量及制作工本費具體標(biāo)準(zhǔn)由各地確定。

第二十一條、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，所得收益依法歸全體業(yè)主共有，并主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十二條、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機動車停放保管服務(wù)收費，按價格主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。已收取機動車停放保管服務(wù)費的，不得重復(fù)收取車位物業(yè)服務(wù)費。

第二十三條、物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的自愿委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，其收費由雙方協(xié)商。

第二十四條、物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門、單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十五條、物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)按規(guī)定實行明碼標(biāo)價。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置，將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公示。

第二十六條、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守價格法律、法規(guī)和政策，建立健全內(nèi)部價格管理制度，配備價格管理人員，加強價格自律、自覺規(guī)范價格行為，不斷改善經(jīng)營管理，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。

第二十七條、對物業(yè)服務(wù)收費有爭議的，業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可以向物業(yè)所在地價格主管部門申請協(xié)商調(diào)解。

第二十八條、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由價格主管部門依法查處：

(一)未經(jīng)當(dāng)?shù)貎r格主管部門批準(zhǔn)，超過政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)收費的；

(二)擅自設(shè)立強制性收費項目的；

(三)不實行明碼標(biāo)價或不按規(guī)定明碼標(biāo)價的；

(四)不按規(guī)定備案的；

(六)其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的。

第二十九條、本辦法由省物價局會同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負(fù)責(zé)解釋。

第三十條、本辦法自xx年4月1日起執(zhí)行，凡此前規(guī)定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇十

八、要有信心，正因為沒有信心，你的工作才顯得沒有魅力、沒有韌勁和那樣松散；

九、所謂服務(wù)就是開動腦筋，眼觀六路、耳聽八方、面面俱到、滴水不漏；

十、不要害怕摩擦，摩擦是前進(jìn)之母、積極之養(yǎng)料。害怕摩擦，就會使你變得軟弱無能。

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇十一

第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》，制定本辦法。

第二條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。

第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

第四條國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

第五條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第六條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定。

第七條物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價的，有定價權(quán)限的人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價及其浮動幅度，并定期公布。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第八條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標(biāo)價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。

第九條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第十條建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

第十一條實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；

6、辦公費用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

9、經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十二條實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的。業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。

第十三條物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。

第十四條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第十五條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。

第十六條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第十七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第十八條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第十九條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十條物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方約定。

第二十一條政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費項目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

第二十二條各省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門可以依據(jù)本辦法制定具體實施辦法，并報國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部備案。

第二十三條本辦法由國家發(fā)展和改革委員會會同建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。

第二十四條本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行，原國家計委、建設(shè)部印發(fā)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》（計價費[1996]266號）同時廢止。

1、不得違反國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。

2、與住戶的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)住戶的收入水平高低來確定，收費標(biāo)準(zhǔn)過高，住戶承受不了，也不容易取得住戶的支持，反之，收費標(biāo)準(zhǔn)過低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場規(guī)則。

3、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，兼顧各方利益。所提供的服務(wù)檔次越高，則收費標(biāo)準(zhǔn)越高，特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)要高，對商業(yè)部門的收費比對機關(guān)、事業(yè)單位的收費一般要高。

4、微利原則。物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務(wù)項目越多，工作量越大，賠本就越多。

5、公平有償原則。具體體現(xiàn)在"誰使用，誰付費，誰受益，誰付費"。不管使用人的身份是業(yè)主還是租戶，都應(yīng)該為其所用的物業(yè)支付管理費，使用得越多，付費也就越多。不同使用人分?jǐn)偣芾碣M是按使用物業(yè)的建筑面積大小計收。

小區(qū)物業(yè)管理費的標(biāo)準(zhǔn)收費項目都包括什么。

公共秩序維護(hù)：

1、門衛(wèi)室整潔，并且配有小區(qū)配有專人24小時執(zhí)勤，門口也需要12小時執(zhí)勤站崗，對于出入機動車應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記。

2、小區(qū)內(nèi)應(yīng)當(dāng)有人按照規(guī)定路線和時間進(jìn)行24小時不間斷巡邏，不少于12次，對于小區(qū)內(nèi)的某些可疑人員也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行盤問檢查，對于消防設(shè)施的擺放也當(dāng)隨時注意檢查。

3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。

4、對出入小區(qū)的機動車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。

5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。"。

6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。

7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。

8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務(wù)：

1、小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施每天應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期的清潔打掃，注意整潔衛(wèi)生。

2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。

3、公共樓道每天清掃2次；扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。

4、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。

6、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。

7、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無異味。

8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。

9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進(jìn)行清掃。

10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。

11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇十二

第二條本細(xì)則所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。

第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)，鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

第四條四川省人民政府價格主管部門會同建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。市(州)、縣(市)人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的.監(jiān)督管理工作。

第五條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第六條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，普通住宅以外的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。普通住宅的范圍由各市、州確定并報省建設(shè)行政主管部門備案。

第七條政府指導(dǎo)價由市、州(或者授權(quán)縣)政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門制定和調(diào)整，并定期公布。

各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定、調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價基準(zhǔn)價及其浮動幅度。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第八條前期物業(yè)管理階段，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

第九條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制度或者酬金制等形式確定物業(yè)服務(wù)費用(包括政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價)。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指在物業(yè)服務(wù)資金中除按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第十條物業(yè)服務(wù)收費按法定產(chǎn)權(quán)面積計算(以產(chǎn)權(quán)證登記建筑面積計費，未辦產(chǎn)權(quán)證的以售房合同中建筑面積計費)。一般按每月、每平方米計收。除另有約定外，不得提前累積預(yù)收。

第十一條實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照本細(xì)則規(guī)定和當(dāng)?shù)貎r格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門制定的基準(zhǔn)價格和浮動幅度，在物業(yè)合同中約定。實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并將收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)報當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案。

第十二條實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)利潤。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。

2、物業(yè)共同部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;。

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用;。

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;。

6、辦公費用;。

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;。

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

第十三條物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)通過專項維修資金列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十四條實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主或者業(yè)主大會公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年至少公布一次物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)收決算和物業(yè)服務(wù)資金收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。

第十五條物來管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第十六條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)合同約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)也可以依法追繳。

第十七條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第十八條業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

第十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取3%以內(nèi)的手續(xù)費(不得計入價內(nèi))，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十條利用物業(yè)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金(產(chǎn)權(quán)屬物業(yè)管理公司的除外)，也可按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十一條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十二條物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方約定。

第二十三條物業(yè)服務(wù)收費按規(guī)定實行明碼標(biāo)價。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置進(jìn)行公示。

第二十四條物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。

第二十五條各級政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費項目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由各級政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇十三

第一條為規(guī)范物業(yè)收費行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《國家發(fā)改委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)管理辦法的通知》（發(fā)改價格〔20xx〕1864號）及省政府《關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費的通知》（皖政〔20xx〕92號）等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于本市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)，物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主或物業(yè)使用人提供物業(yè)服務(wù)的收費。

第三條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。

第四條政府提倡業(yè)主通過市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

第五條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公平、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第六條市價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本市物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理。

第七條物業(yè)服務(wù)收費區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

住宅物業(yè)綜合服務(wù)費、小區(qū)車輛停放管理費、裝飾裝修垃圾清運費等物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，非住宅物業(yè)服務(wù)費等其他收費實行市場調(diào)節(jié)價。

第八條住宅物業(yè)綜合服務(wù)費實行分等定價，根據(jù)物業(yè)服務(wù)的不同等級制定不同的收費標(biāo)準(zhǔn)。

市價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，根據(jù)行業(yè)平均成本和本市經(jīng)濟發(fā)展水平，制定物業(yè)服務(wù)收費分等定級辦法，明確服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的基準(zhǔn)價及浮動幅度，并定期調(diào)整和向社會公布。上浮幅度最高不得超過20%。

第九條業(yè)主大會或業(yè)主委員會根據(jù)本物業(yè)的需要選擇相應(yīng)的服務(wù)等級，并與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)合同中約定物業(yè)服務(wù)的具體收費標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在15個工作日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同送價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門備案。

雙方約定不成的，可報價格主管部門審定。

第十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)符合規(guī)劃要求的封閉式共用車庫和專用汽車停車場（停車位），有專人24小時看管的，經(jīng)價格主管部門批準(zhǔn)，可收取小區(qū)車輛停放管理費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由市價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門按照合理補償、保本微利的原則在規(guī)定的范圍內(nèi)核定。

進(jìn)入小區(qū)執(zhí)行公務(wù)、搶修檢修、救護(hù)消防等特種車輛及業(yè)主、物業(yè)使用人的搬家車輛免收。

第十一條裝修期間的垃圾應(yīng)由業(yè)主或物業(yè)使用人負(fù)責(zé)在規(guī)定的期限內(nèi)清運，業(yè)主或物業(yè)使用人亦可委托物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一清運，裝飾裝修垃圾清運費具體標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)管理企業(yè)按照價格管理部門會同房地產(chǎn)行政主管部門規(guī)定的指導(dǎo)價格及浮動幅度協(xié)商確定。

第十二條實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費，其利潤率不得超過物業(yè)服務(wù)成本的5%。

第十三條實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中自行約定。

第十四條物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方約定。

第十五條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照價格主管部門的規(guī)定實行明碼標(biāo)價，可采取公示欄、收費手冊、多媒體終端等方式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，將服務(wù)內(nèi)容和收費情況進(jìn)行公示，做到價目齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)示醒目。

物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價的內(nèi)容包括：物業(yè)管理企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督舉報電話等。

實行明碼標(biāo)價的物業(yè)服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前一個月，將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開始實行的日期。

第十六條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈利或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，節(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第十七條實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；

（六）辦公費用；

（七）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

（九）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十八條實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每半年不少于1次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)答復(fù)。

第十九條物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。

第二十條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十一條前期住宅物業(yè)服務(wù)收費，由建設(shè)單位按照物業(yè)服務(wù)收費分等定級辦法，根據(jù)物業(yè)特點和服務(wù)要求，確定服務(wù)項目、服務(wù)等級和收費標(biāo)準(zhǔn)，并報價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門備案。建設(shè)單位應(yīng)在確定的收費標(biāo)準(zhǔn)和浮動幅度內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)或選聘物業(yè)管理企業(yè)。建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)約定預(yù)收前期物業(yè)服務(wù)收費，預(yù)收期限不得超過6個月。

建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同中應(yīng)包含前期物業(yè)合同中約定的服務(wù)項目、服務(wù)等級和收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式和計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。雙方約定不成的，可報價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門審定。

第二十二條本辦法所確定的住宅物業(yè)服務(wù)收費的計價單位為每月每平方米建筑面積。

物業(yè)服務(wù)費用以房屋所有權(quán)證登記的建筑面積計算，未辦證的，暫以房屋買賣合同約定面積時房地產(chǎn)測繪部門實測的房屋建筑面積計算。

物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)與業(yè)主大會或業(yè)主委員會協(xié)商一致，可按月、按季度或按半年度計收費用，但不得一次性預(yù)收半年以上的物業(yè)服務(wù)費用。

第二十三條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。

對五保戶和享受最低生活保障的住戶，經(jīng)業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)雙方商定，可以減收或者免收物業(yè)服務(wù)費用。

第二十四條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買賣人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額繳納。已售出因業(yè)主原因暫未入住的，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主全額交納。

第四章監(jiān)督檢查。

第二十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等任何額外費用。

第二十六條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十七條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守價格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第二十八條價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時受理業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)使用人有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費的投訴。

第二十九條價格主管部門會同房地產(chǎn)主管部門應(yīng)對物業(yè)管理企業(yè)的收費情況、收費等級、收費標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)合同的履行情況進(jìn)行檢查，加強對前期物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督檢查。

第三十條實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)管理服務(wù)收費實行收費許可證制度。物業(yè)管理企業(yè)收費前，到價格主管部門申領(lǐng)《安徽省經(jīng)營性服務(wù)收費許可證》。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向價格主管部門提出書面申請并提供營業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書、物業(yè)服務(wù)合同和前期物業(yè)服務(wù)合同等相關(guān)資料。價格主管部門正式受理后，應(yīng)在15個工作日內(nèi)辦理完畢。

第三十一條物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)章，由價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰實施辦法》（國家發(fā)展和改革委員會令第14號）予以處罰。

第五章附則。

本辦法實施前業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)已簽訂物業(yè)服務(wù)合同且尚未到期的，物業(yè)服務(wù)及其收費標(biāo)準(zhǔn)等仍按原合同約定執(zhí)行，合同到期后按本辦法規(guī)定執(zhí)行。

本辦法實施時尚未成立業(yè)主大會，且原有收費標(biāo)準(zhǔn)高于本辦法最高收費標(biāo)準(zhǔn)的，須相應(yīng)降低收費標(biāo)準(zhǔn)或提高服務(wù)等級。若收費標(biāo)準(zhǔn)低于本辦法最高收費標(biāo)準(zhǔn)的，在業(yè)主大會成立前不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)。

第三十三條各縣（市）可以參照本辦法規(guī)定，結(jié)合本地實際，制定實施細(xì)則。

第三十四條本辦法自20xx年7月1日起施行。過去有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇十四

第二條本細(xì)則所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。

第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)，鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

第四條四川省人民政府價格主管部門會同建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。市(州)、縣(市)人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的。監(jiān)督管理工作。

第五條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第六條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，普通住宅以外的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。普通住宅的范圍由各市、州確定并報省建設(shè)行政主管部門備案。

第七條政府指導(dǎo)價由市、州(或者授權(quán)縣)政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門制定和調(diào)整，并定期公布。

各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定、調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價基準(zhǔn)價及其浮動幅度。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第八條前期物業(yè)管理階段，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

第九條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制度或者酬金制等形式確定物業(yè)服務(wù)費用(包括政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價)。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指在物業(yè)服務(wù)資金中除按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第十條物業(yè)服務(wù)收費按法定產(chǎn)權(quán)面積計算(以產(chǎn)權(quán)證登記建筑面積計費，未辦產(chǎn)權(quán)證的以售房合同中建筑面積計費)。一般按每月、每平方米計收。除另有約定外，不得提前累積預(yù)收。

第十一條實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照本細(xì)則規(guī)定和當(dāng)?shù)貎r格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門制定的基準(zhǔn)價格和浮動幅度，在物業(yè)合同中約定。實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并將收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)報當(dāng)?shù)貎r格主管部門備案。

第十二條實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)利潤。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

2、物業(yè)共同部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；

6、辦公費用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

第十三條物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)通過專項維修資金列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十四條實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主或者業(yè)主大會公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年至少公布一次物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)收決算和物業(yè)服務(wù)資金收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。

第十五條物來管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第十六條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)合同約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)也可以依法追繳。

第十七條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第十八條業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

第十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取3%以內(nèi)的手續(xù)費(不得計入價內(nèi))，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十條利用物業(yè)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金(產(chǎn)權(quán)屬物業(yè)管理公司的除外)，也可按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十一條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十二條物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方約定。

第二十三條物業(yè)服務(wù)收費按規(guī)定實行明碼標(biāo)價。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置進(jìn)行公示。

第二十四條物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。

第二十五條各級政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費項目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由各級政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇十五

第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》，制定本辦法。

第二條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。

第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè);鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

第四條國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

第五條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第六條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定。

第七條物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價的，有定價權(quán)限的人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價及其浮動幅度，并定期公布。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第八條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標(biāo)價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。

第九條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第十條建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

第十一條實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

1.管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。

2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;。

6.辦公費用;。

8.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;。

9.經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十二條實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。

第十三條物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。

第十四條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第十五條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。

第十六條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第十七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第十八條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第十九條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十條物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費由雙方約定。

第二十一條政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費項目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

第二十二條各省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門可以依據(jù)本辦法制定具體實施辦法，并報國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部備案。

第二十三條本辦法由國家發(fā)展和改革委員會會同建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。

第二十四條本辦法自2004年1月1日起執(zhí)行，原國家計委、建設(shè)部印發(fā)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》(計價費[1996]266號)同時廢止。

實用物業(yè)服務(wù)收費管理細(xì)則（通用16篇）篇十六

第一條為進(jìn)一步規(guī)范全省物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》、國家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》、《甘肅省價格管理條例》、《甘肅省物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章，制定本實施辦法。

第二條本實施辦法適用本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費及監(jiān)督管理。

第三條本實施辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。

第四條政府提倡建設(shè)單位、業(yè)主（業(yè)主委員會）通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐等價格違法行為，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

省發(fā)展和改革委員會會同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負(fù)責(zé)制定全省物業(yè)服務(wù)收費政策，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全省物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

市（州）政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)持有一、二級物業(yè)資質(zhì)證書及所轄各縣級市（區(qū)）內(nèi)持有三級物業(yè)資質(zhì)證書的物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

縣政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)持有三級物業(yè)資質(zhì)證書的物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

第六條物業(yè)服務(wù)收費堅持合理、公開以及服務(wù)與收費標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的原則。

第七條普通住宅物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。普通住宅以外（高級公寓、別墅、度假村等）的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。

第八條實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費，由省發(fā)展和改革委員會會同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳制定物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)收費基準(zhǔn)價及浮動幅度，原則上3年調(diào)整公布一次。

市（州）政府價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門，可按照省定物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實際確定本地物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，并向省發(fā)展和改革委員會、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳備案。

第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按管理權(quán)限向政府價格主管部門申請核定物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。申請核定時應(yīng)提交物業(yè)服務(wù)收費的申請報告、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書、物業(yè)服務(wù)合同、小區(qū)物業(yè)管理的具體實施方案、服務(wù)內(nèi)容及成本核算等資料。

第十條新建普通住宅銷（預(yù)）售前，建設(shè)開發(fā)單位應(yīng)當(dāng)參照國家建設(shè)部制定的示范文本和政府指導(dǎo)價的有關(guān)規(guī)定，制定臨時管理規(guī)約與通過招投標(biāo)或者協(xié)議方式選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，作為房屋買賣合同的附件。房屋買賣合同應(yīng)當(dāng)包括前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

第十一條實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強行服務(wù)，強行收費。

第十二條物業(yè)服務(wù)費按照產(chǎn)權(quán)面積計收。已辦理產(chǎn)權(quán)證的，以產(chǎn)權(quán)證記載的建筑面積為準(zhǔn)，未辦理產(chǎn)權(quán)證的，以購房合同標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)。

物業(yè)服務(wù)收費按月收取，經(jīng)業(yè)主同意，也可按季收取。

第十三條物業(yè)服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價。物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須按照國家發(fā)改委、建設(shè)部制定的《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定》要求公示。市（州）、縣（市）政府價格主管部門負(fù)責(zé)審核本行政區(qū)域內(nèi)的公示內(nèi)容，價格監(jiān)督檢查機構(gòu)對明碼標(biāo)價方式進(jìn)行監(jiān)制。

第十四條業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第十五條實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用。物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用。物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用。辦公費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。物業(yè)服務(wù)合同約定的其它費用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用由業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中另行約定，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代繳。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

在國家規(guī)定的質(zhì)量保修范圍和保修期內(nèi)的維修和更換，應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，不得動用專項維修資金或者由業(yè)主承擔(dān)。

第十六條實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。

物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。

第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家和省上有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

第十八條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。

第十九條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。

已交付給物業(yè)買受人或已符合交房條件，建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)已書面通知物業(yè)買受人，物業(yè)買受人沒有正當(dāng)理由拒絕辦理房屋交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費自物業(yè)交付或書面通知之日起次月計收。業(yè)主或者物業(yè)使用人未入住的或入住后不使用期連續(xù)超過6個月的房屋，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)書面提出申請，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記確認(rèn)后，從第7個月開始，其物業(yè)服務(wù)費按收費標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。

第二十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向最終用戶收取有關(guān)費用，未收費到戶產(chǎn)生的損耗由供應(yīng)單位承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托方收取手續(xù)費，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商約定，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)經(jīng)營單位不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止提供服務(wù)。

第二十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供電轉(zhuǎn)供費按省發(fā)展和改革委員會的相關(guān)規(guī)定收取。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共照明、智能化、景觀設(shè)施等其他共用水、電的費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)單獨計量，嚴(yán)格按照政府價格主管部門規(guī)定的水、電價格政策，據(jù)實分?jǐn)偛⒍ㄆ诠肌?/p>

對供水、供熱等動力設(shè)備發(fā)生的二次轉(zhuǎn)供能源費用由市、州政府價格主管部門結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H確定。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化用水，免收污水處理費。

第二十二條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。單位或個人所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定。

第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并按服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十五條業(yè)主（使用人）對房屋進(jìn)行裝修時，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記。對實施物業(yè)管理過程中物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主或裝修人員收取裝修垃圾清運費、出入證件工本費、裝修押金等，具體標(biāo)準(zhǔn)及其管理辦法由各市、州政府價格主管部門制定。

第二十六條實行物業(yè)小區(qū)出入證管理的，應(yīng)當(dāng)為業(yè)主免費配置一定數(shù)量的出入證（含ic卡等）。業(yè)主申請多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，由物業(yè)企業(yè)按制作成本收取成本費（卡證費）。

第二十七條各級政府價格和房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費行為的規(guī)范，加大監(jiān)管力度，促使物業(yè)當(dāng)事人雙方合理約定收費及有關(guān)事項。

各級政府價格監(jiān)督檢查機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)的價格監(jiān)督檢查工作，對違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定的，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》和《甘肅省價格管理條例》等法規(guī)規(guī)定予以處罰。

第二十八條本實施辦法由甘肅省發(fā)展和改革委員會和甘肅省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳按各自職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。

第二十九條本實施辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。原甘肅省物價局、甘肅省建設(shè)廳20xx年發(fā)布的《甘肅省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》同時廢止。