從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
門診藥房心得體會(huì)篇一
門診藥房是醫(yī)院中至關(guān)重要的部分，是病人在醫(yī)院就診期間最頻繁接觸的部門之一。在門診藥房工作是一項(xiàng)既充滿責(zé)任也具有挑戰(zhàn)性的工作。在這個(gè)崗位上，不僅僅需要有醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，還要有耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，以及高度的責(zé)任心和義務(wù)感，這才能為病人提供最好的幫助。
第二段：描述門診藥房工作特點(diǎn)
門診藥房的工作特點(diǎn)主要是高強(qiáng)度工作、時(shí)間管理和人際交往。所有來到藥房的病人都需要及時(shí)有效的咨詢，并領(lǐng)取藥品。很多病人在等待期間心情很不好，這時(shí)候需要我們用最好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識(shí)來幫助他們。在藥房工作中，時(shí)間管理同樣非常的重要。每個(gè)人都有自己的訴求，而我們務(wù)必要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為他們完成藥品的發(fā)放工作。同時(shí)，在門診藥房工作中，人際交流也是非常重要的，我們需要在與病人進(jìn)行溝通交流時(shí)，讓他們更多的感受到人性化和醫(yī)學(xué)知識(shí)的提供。
第三段：掌握基本技巧
掌握基本技巧是門診藥房工作的重要部分。在藥物發(fā)放過程中，我們需要精準(zhǔn)地準(zhǔn)確發(fā)放藥品，對(duì)藥品知曉的量和種類都需要掌握。在病人多的情況下，我們更需要依靠自己聚精會(huì)神的狀態(tài)和快速領(lǐng)藥等技巧來提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)我們要學(xué)會(huì)佩戴過程中防護(hù)裝備，比如消毒手套，口罩等等，保證藥物的發(fā)放的安全和衛(wèi)生。在這個(gè)過程中，我們需要不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，以便更好的完成工作。
第四段：處理突發(fā)事件
在門診藥房工作中，處理突發(fā)事件是難免的。例如病人對(duì)藥品不了解，導(dǎo)致病情不穩(wěn)定，甚至可能出現(xiàn)其他情況，我們員工需要在此擁有相應(yīng)的響應(yīng)和處理能力。在危機(jī)的面前，我們需要冷靜的面對(duì)，并安撫病人的情緒，及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員報(bào)告。我們需要具備基本安全意識(shí)，確保自己和其他工作人員的安全，不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)困難與風(fēng)險(xiǎn)而失去強(qiáng)大的應(yīng)對(duì)能力。
第五段：總結(jié)
總的來說，在門診藥房工作需要我們擁有獨(dú)立的工作能力，并具備高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感。我們要精準(zhǔn)準(zhǔn)確的對(duì)待每一位病人，并用我們最好的態(tài)度和專業(yè)知識(shí)來為他們服務(wù)。我們要不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)方面的知識(shí)，并做到勤于思考、積極創(chuàng)新。讓我們用我們的努力和經(jīng)驗(yàn)來為醫(yī)療服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
門診藥房心得體會(huì)篇二
一、處方審核調(diào)配和核對(duì)發(fā)藥必須是兩人分別進(jìn)行。打印處方后應(yīng)對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真審查，無誤后方可調(diào)配。不合格退回修改的處方必須由醫(yī)師在修改處重新簽字或蓋專用簽章。
二、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎、劑量準(zhǔn)確、寫清用法用量，不得用手直接接觸藥品，調(diào)配時(shí)不準(zhǔn)談笑、不準(zhǔn)吸煙。
三、調(diào)配好的藥品經(jīng)仔細(xì)與處方核對(duì)無誤后方可發(fā)藥；發(fā)藥時(shí)應(yīng)向患者說明藥品的使用方法及有關(guān)注意事項(xiàng)，出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正并登記。
四、收方、發(fā)藥應(yīng)態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問，不與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
五、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認(rèn)是包裝、質(zhì)量等問題的可予調(diào)換。退藥時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查藥品原包裝及質(zhì)量。
六、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類定位存放，保持整潔。藥架及盛藥容器應(yīng)干燥清潔，標(biāo)簽清楚、標(biāo)示正確。
七、麻醉、精神等特殊管理藥品嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、急診處方必須隨到隨配，其它按先后順序配發(fā)。
九、特殊管理藥品每日進(jìn)銷應(yīng)賬物相符，保持賬面整潔、清晰。
十、配合臨床各科做好門、急診處方和值班期間病區(qū)科室處方的配發(fā)工作。
十一、積極配合急診科搶救危重和中毒病人，及時(shí)提供所需的用藥。
十二、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡，整潔端正，自覺遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位。
十三、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，個(gè)人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房?jī)?nèi)非工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入，工作場(chǎng)所禁止吸煙。
門診藥房心得體會(huì)篇三
門診藥房是醫(yī)院中非常重要的一個(gè)部門，它直接面對(duì)患者，承擔(dān)著發(fā)放藥品、解答藥品用法用量的任務(wù)。作為一名門診藥房工作人員，我深知自己的職責(zé)與使命，堅(jiān)持著以患者為中心的服務(wù)理念，也不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法。
二、認(rèn)真核對(duì)處方相關(guān)信息，確保藥品發(fā)放正確
在門診藥房工作，認(rèn)真核對(duì)處方相關(guān)信息是非常重要的，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)嚴(yán)重影響患者的治療效果。因此，每當(dāng)拿到一份處方時(shí)，我會(huì)耐心地核對(duì)處方上的醫(yī)生姓名、患者姓名、藥品名稱、用法用量、價(jià)格等相關(guān)信息，確保藥品發(fā)放的準(zhǔn)確，以免發(fā)生不必要的醫(yī)療糾紛。
三、重視與患者之間的溝通，提供良好的服務(wù)
與患者之間的溝通是門診藥房工作中的重中之重，良好的溝通可以幫助患者充分了解藥品的用法用量、注意事項(xiàng)等相關(guān)內(nèi)容，并且能夠及時(shí)解決患者的疑惑和預(yù)防可能的用藥風(fēng)險(xiǎn)。因此，我始終堅(jiān)持用親切、認(rèn)真的態(tài)度與患者溝通，幫助他們解決困難，打造一流的服務(wù)品質(zhì)。
四、始終保持藥品清潔衛(wèi)生，保障患者用藥安全
藥品是康復(fù)治療中的重點(diǎn)，它們的質(zhì)量和衛(wèi)生是關(guān)系到患者用藥安全的關(guān)鍵因素。在門診藥房工作中，我時(shí)刻保持著藥品的清潔衛(wèi)生，每日對(duì)藥品進(jìn)行定期消毒和清潔，確保藥品的質(zhì)量和安全。同時(shí)，盡量規(guī)范用藥，明確用藥的時(shí)間和劑量，為患者的康復(fù)做出積極貢獻(xiàn)。
五、不斷學(xué)習(xí)、完善自我，提升醫(yī)療服務(wù)水平
作為一名門診藥房工作人員，我深知自我完善對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)水平的重要性。因此，我每日都在積極學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識(shí)，并且參與相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力。只有不斷完善自我，才能更好地促進(jìn)患者的康復(fù)，為患者提供更加完美的服務(wù)。
結(jié)束：
總之，門診藥房工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但也有很多收獲的工作，作為一名從業(yè)人員，我必須要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)地為每一位患者做好工作，讓他們感受到真正的關(guān)愛和溫暖。不斷的總結(jié)與提高，才能更好地為患者服務(wù)，成為一名真正優(yōu)秀的門診藥房工作者。
門診藥房心得體會(huì)篇四
1、處方審核調(diào)配和核對(duì)發(fā)藥必須是兩人分別進(jìn)行。接到處方后應(yīng)對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真審查，無誤后方可調(diào)配。不合格退回修改的處方必須由醫(yī)師在修改處重新簽字或蓋專用簽章。
2、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎、劑量準(zhǔn)確、寫清用法用量，不得用手直接接觸藥品，調(diào)配時(shí)不準(zhǔn)談笑、不準(zhǔn)吸煙。
3、調(diào)配好的藥品經(jīng)仔細(xì)與處方核對(duì)無誤后方可發(fā)藥；發(fā)藥時(shí)應(yīng)向患者說明藥品的使用方法及有關(guān)注意事項(xiàng)，出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正并登記。
4、收方、發(fā)藥應(yīng)態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問，不說禁語(yǔ)，不與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
5、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認(rèn)是包裝、質(zhì)量等問題或因醫(yī)師開錯(cuò)的可予調(diào)換。醫(yī)師開錯(cuò)退回的應(yīng)有醫(yī)師退藥說明。退藥時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查藥品原包裝及質(zhì)量。
6、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類定位存放，保持整潔。藥架及盛藥容器應(yīng)干燥清潔，標(biāo)簽清楚、標(biāo)示正確。
7、麻醉、精神藥品及計(jì)生專用藥品等特殊管理藥品嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
8、急診處方必須隨到隨配，其它按先后順序配發(fā)。
9、特殊管理藥品每日進(jìn)銷應(yīng)賬物相符，保持賬面整潔、清晰。
10、配合臨床各科做好門、急診處方和值班期間病區(qū)科室處方的配發(fā)工作，確保發(fā)出藥品的質(zhì)量，品種齊全、發(fā)藥及時(shí)。
11、積極配合急診科搶救危重和中毒病人，及時(shí)提供所需的用藥。
12、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡，整潔端正，自覺遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位。
13、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，個(gè)人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房?jī)?nèi)非工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入，工作場(chǎng)所禁止吸煙。
門診藥房心得體會(huì)篇五
近年來，門診藥房作為患者就醫(yī)過程中不可或缺的一環(huán)，承擔(dān)著醫(yī)生開具處方、發(fā)放藥品等重要職責(zé)。作為一名在某醫(yī)院門診藥房實(shí)習(xí)的學(xué)生，我有幸親身參與了門診藥房的工作，不僅深刻體會(huì)到了門診藥房的忙碌和重要性，也有了一些心得體會(huì)與收獲。本文將從專業(yè)知識(shí)的掌握、溝通技巧的提升、整體工作能力的增強(qiáng)、人際關(guān)系的處理和診療安全的保障五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，門診藥房實(shí)習(xí)使我對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握有了更深入的理解。進(jìn)入實(shí)習(xí)前，雖然我通過課本學(xué)習(xí)了一些有關(guān)藥品的基礎(chǔ)知識(shí)，但在實(shí)際操作中，我才真正認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥世界的龐大和復(fù)雜。從藥品的命名到功效分類、儲(chǔ)存條件以及禁用范圍，每一方面都需要我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)。在這個(gè)過程中，我逐漸熟悉了藥品的管理規(guī)范，也明確了藥品的合理使用對(duì)患者康復(fù)的重要性。通過實(shí)際操作，我更加深入地了解了各種藥品的劑型、用法和劑量，提高了自己判斷患者合理用藥的能力，并能夠根據(jù)醫(yī)囑準(zhǔn)確配制藥品。
其次，門診藥房實(shí)習(xí)提高了我的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。由于門診藥房每天要應(yīng)對(duì)大量患者，藥品配發(fā)的效率和質(zhì)量對(duì)患者來說都至關(guān)重要。在與患者交流中，我學(xué)會(huì)了用溫和的表情和語(yǔ)氣與患者溝通，主動(dòng)了解患者的需求和病情，并給予合理的滿足。當(dāng)患者對(duì)某種藥品存在疑問時(shí)，我能夠用專業(yè)知識(shí)耐心解答，并提供相應(yīng)的建議，為患者排除疑慮，提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了與其他科室的醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行有效的溝通，為患者的處方和用藥提供參考意見，共同維護(hù)患者的診療安全。
第三，門診藥房實(shí)習(xí)提高了我的整體工作能力。門診藥房是一個(gè)需要高度細(xì)致和協(xié)調(diào)的工作環(huán)節(jié)，在不斷處理臨床處方和發(fā)藥的同時(shí)，我們還要做好藥品的儲(chǔ)存、分類和整理。在這個(gè)過程中，我的工作效率得到了提高，能夠更好地應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度的工作壓力，也更加注重細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)藥品配發(fā)和病人編號(hào)的錯(cuò)誤。通過不斷反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間管理能力得到了很大提高，更加注重細(xì)致入微的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁鞒獭?/p>
第四，門診藥房實(shí)習(xí)教會(huì)了我如何處理人際關(guān)系。門診藥房是醫(yī)患交互的重要環(huán)節(jié)，每天都要面對(duì)不同需求的患者。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了尊重患者的感受和權(quán)益，盡量通過合理的方式解決患者的問題，努力與患者建立信任和良好的溝通。與此同時(shí)，也要與其他藥房工作人員和醫(yī)護(hù)人員保持良好的合作關(guān)系，互相配合，共同完成工作任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切配合，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作所能創(chuàng)造的高效和協(xié)調(diào)的工作環(huán)境。
最后，門診藥房實(shí)習(xí)讓我更加意識(shí)到診療安全的保障是門診藥房工作的核心。藥物的安全使用是門診藥房的首要任務(wù)，我們需要保證每一位患者的用藥安全性。在實(shí)習(xí)期間，我更加重視臨床藥學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并積極參與與醫(yī)護(hù)人員的交流和溝通，為患者提供準(zhǔn)確、安全和高質(zhì)量的用藥服務(wù)。同時(shí)，我也更加注意門診藥房工作流程的規(guī)范性和信息化建設(shè)的推動(dòng)，力求減少人為失誤和疏漏，確保患者的用藥安全。
總之，門診藥房實(shí)習(xí)不僅讓我深入了解了醫(yī)藥行業(yè)的重要性，也提高了自己的整體工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。通過與患者和團(tuán)隊(duì)成員的交流與合作，我不斷提高自己的溝通和服務(wù)意識(shí)，從而更好地滿足患者的需求。最重要的是，在實(shí)習(xí)的過程中，我更加認(rèn)識(shí)到診療安全保障的重要性，深化了對(duì)醫(yī)患關(guān)系的理解和處理能力。這些經(jīng)歷和體會(huì)將對(duì)我未來的醫(yī)學(xué)職業(yè)道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，指導(dǎo)我更好地為患者服務(wù)。
門診藥房心得體會(huì)篇六
短短一個(gè)多星期的見習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了，期間，我學(xué)到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始，我表現(xiàn)得異常積極。在見習(xí)就快要結(jié)束的時(shí)期，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，堅(jiān)決遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，以醫(yī)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)待工作，認(rèn)真工作，絲毫不敢犯什么錯(cuò)誤，為醫(yī)院樹立了良好形象，注重將書本上的知識(shí)運(yùn)用于醫(yī)學(xué)實(shí)踐中，虛心請(qǐng)教，并同老師討論體位擺放問題，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維。真正體會(huì)到了什么是見習(xí)的真正意義。除此之外，還認(rèn)真規(guī)范了操作技術(shù)，熟練應(yīng)用在平常學(xué)到的操作方法和流程，積極同老師配合，努力完成日常見習(xí)工作，給老師留下了深刻的印象。
在這看似短暫的一個(gè)多星期里，我卻受益匪淺。見習(xí)期間，我分別到了超聲科和放射科進(jìn)行了見習(xí)，雖并沒有什么專業(yè)知識(shí)，但在見習(xí)的過程中也掌握了一些知識(shí)，比如，ct室里，我們跟著老師擺體位，并熟知ct室里操作時(shí)記起的操作，每次操作時(shí)都要萬(wàn)分小心，生怕有一絲的疏忽。同時(shí)，還在接診室為病人編號(hào)，錄入信息，懂得了怎么做ct等所必須的過程。除此之外，讓我收獲做多的就是所謂的團(tuán)隊(duì)合作的精神，學(xué)會(huì)了怎么去用合理的方式與與同學(xué)搞好關(guān)系。
通過為期一個(gè)多星期的見習(xí)，作為一名大一剛剛結(jié)束即將邁入大二的我，受益匪淺。見習(xí)讓我印象最深的就是同學(xué)們的積極、老師的熱情關(guān)懷，讓我這樣一個(gè)涉世未深的初學(xué)者并為受到多大的傷害、打擊。相反，在工作上，自己卻感覺得心應(yīng)手。見習(xí)，讓我很好地鞏固以前所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也讓自己提早解除了下學(xué)期所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，為今后的學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，見習(xí)也并不是一帆風(fēng)順的，有的時(shí)候遇到了問題，大著膽子去問老師，可問過之后還是不明白，然后又厚著臉去請(qǐng)教，本以為老師會(huì)感到煩，出乎意料的是老師還是同剛才那樣，依然真的給我講解，那一刻對(duì)老師滿懷感激之情。在閑暇的時(shí)間里，老師還互相開玩笑，打破沉寂的氣氛，為我們的見習(xí)生活增添了幾分樂趣。
再次走進(jìn)ct室，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠(chéng)。見習(xí)的這段時(shí)間里，讓我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些做人的道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，更是鍛煉了自己的溝通能力，學(xué)會(huì)了怎樣與病人溝通、交流。同時(shí)對(duì)自己專業(yè)各個(gè)科室也都有了一定的了解，進(jìn)一步了解了作為一名醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)。
在見習(xí)的這段日子，我們都應(yīng)該以踏實(shí)地工作作風(fēng)、勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真做好老師給我們的每一個(gè)任務(wù)，勤勤懇懇，悉心向上，以飽滿的精神和激情應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的一切困難，堅(jiān)信“艱難困苦，玉汝于成”，為今后的學(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信，在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)以一名真正的醫(yī)技師標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作。
見習(xí)讓我獲益匪淺!
門診藥房心得體會(huì)篇七
為保證藥房醫(yī)療執(zhí)業(yè)工作順利進(jìn)行，規(guī)范交接-班管理，藥劑科建立交接-班制度。門診西成藥房白班接-班人員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)到達(dá)崗位，依據(jù)門診藥房接交-班制度，白班與夜班值班人員嚴(yán)格執(zhí)行交接-班各項(xiàng)工作。
1、白班、夜班值班藥師接-班前，必須與當(dāng)班值班藥師進(jìn)行接交工作，不準(zhǔn)無序口頭接交-班，要認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)復(fù)核藥房庫(kù)存藥品以及其他接交-班工作，認(rèn)真填寫交接記錄并簽名確認(rèn)。嚴(yán)禁出現(xiàn)空白交接-班記錄。
2、白班、夜班接-班藥師，嚴(yán)格認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)復(fù)核藥房藥品：藥品名稱、品種數(shù)量、規(guī)格、含量、有效期、藥品批號(hào)、是否存在過期失效藥品。白班、夜班值班藥師，必須向接-班藥師交代在本班內(nèi)所發(fā)生的缺藥、近效期藥品、更換批號(hào)藥品、藥品調(diào)換、新到的`藥品等情況。
3、在本班內(nèi)臨床科室來窗口或來電話咨詢藥品的情況。
4、接-班藥師應(yīng)認(rèn)真閱讀交-班記錄和庫(kù)存藥品清單，核對(duì)帳目、實(shí)數(shù)、記錄等，復(fù)核完畢準(zhǔn)確無誤，交接-班藥師簽名，核對(duì)復(fù)核清楚，避免責(zé)任不清推諉。
5、接-班藥師未到崗前，交-班藥師不能擅離崗位。如交接-班未做到嚴(yán)格執(zhí)行出現(xiàn)過期失效藥品、非本院藥品等差錯(cuò)，由當(dāng)班藥師負(fù)后果全責(zé)。
6、在西成藥房調(diào)劑室工作的藥師所有人員，一律禁止與外來私人調(diào)換藥品，絕對(duì)禁止本院以外藥品調(diào)換進(jìn)入藥房。科里發(fā)現(xiàn)違者問題嚴(yán)重報(bào)醫(yī)院嚴(yán)肅糾追處理，后果一并由責(zé)任人自行全部承擔(dān)和經(jīng)濟(jì)處罰。
7、準(zhǔn)予門診與病區(qū)藥房藥品，正常工作調(diào)換，但必須履行正常工作程序。
8、禁止借條外借藥品，藥師自用藥房藥品必須開具醫(yī)師處方使用。非本院藥品禁止調(diào)換。
9、退藥藥品、必須由醫(yī)師開具處方（紅筆退方）主任護(hù)士長(zhǎng)簽字生效，方為準(zhǔn)退，否則拒絕受理退藥。口服藥品、包裝損毀、外包裝污損不受理退藥。
10、受理退藥，藥師接到藥品必須嚴(yán)格核對(duì)藥品，藥品名稱、使用數(shù)量、品種數(shù)量、規(guī)格、含量、有效期、藥品批號(hào)、是否存在過期失效藥品、剩余數(shù)量等。非本院藥品不得接受進(jìn)入藥房。
11、當(dāng)班藥師不準(zhǔn)容留，非公人員進(jìn)入調(diào)劑室，本室禁煙。
梨樹縣中醫(yī)院藥劑科
2015年8月20日
為保證藥房醫(yī)療執(zhí)業(yè)工作順利進(jìn)行，規(guī)范交接-班管理，藥房建立交接-班制度。門診藥房白班接-班人員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)到達(dá)崗位，依據(jù)門診藥房接交-班制度，白班與晚班值班人員嚴(yán)格執(zhí)行交接-班各項(xiàng)工作。
1、白班、晚班值班人員接-班前，必須與當(dāng)班值班人員進(jìn)行接交工作，不準(zhǔn)無序口頭接交-班，認(rèn)真填寫交接記錄并簽名確認(rèn)。嚴(yán)禁出現(xiàn)空白交接-班記錄。
2、一般藥品情況包括：在本班內(nèi)發(fā)生的缺藥，近效藥，更換批號(hào)，新到藥等情況。
3、在本班內(nèi)臨床科室來窗口或來電話咨詢藥品的情況。
4、接-班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀交-班記錄和庫(kù)存藥品清單，核對(duì)帳目、實(shí)數(shù)、記錄等，復(fù)核完畢準(zhǔn)確無誤，交接-班人員簽名，核對(duì)復(fù)核清楚，避免責(zé)任不清推諉。
5、接-班人員未到崗前，交-班人員不能擅離崗位。
6、做好清潔衛(wèi)生及安全交-班，包括水電情況和設(shè)備運(yùn)行情況。
7、當(dāng)班人員不準(zhǔn)容留，非公人員進(jìn)入調(diào)劑室。
門診藥房心得體會(huì)篇八
1．在主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)西藥房的各項(xiàng)工作。
2．負(fù)責(zé)督促本組人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)藥品管理法規(guī)、工作制度、崗位職責(zé)、技術(shù)操作規(guī)程以及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況。及時(shí)糾正違章行為，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生，確保患者用藥安全。
3．根據(jù)醫(yī)院和科室的總體工作任務(wù)，制定本組的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；經(jīng)常性檢查計(jì)劃的完成或推進(jìn)情況，定期總結(jié)匯報(bào)。
4．根據(jù)藥品使用、消耗量，周密制定每周藥品請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃，保證門診用藥的持續(xù)、平穩(wěn)供應(yīng)；做好搶救用藥的及時(shí)供應(yīng)。
5．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與臨床及患者的溝通工作。經(jīng)常了解用藥需求和意見，妥善處理臨床及患者反饋的問題，重大問題應(yīng)向科主任匯報(bào)；及時(shí)向臨床及患者傳遞藥品與用藥管理信息，做好藥學(xué)服務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本組與科內(nèi)其他班組的工作。
6．嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等的規(guī)范管理,做好貴重藥品的逐日清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。
7．負(fù)責(zé)庫(kù)存藥品的養(yǎng)護(hù)，定期處置藥品的滯用問題，嚴(yán)格藥品有效期的管理，確保患者用藥質(zhì)量安全。
8．做好門診患者用藥咨詢服務(wù)工作,定期做好處方用藥合理性分析和處方書寫質(zhì)量分析，記錄并通報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)收集藥物不良反應(yīng)（adr）信息。9．負(fù)責(zé)組織每月的藥品盤點(diǎn)工作，做到賬物相符,按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,嚴(yán)格控制藥品報(bào)損率在規(guī)定的范圍內(nèi)。
10．負(fù)責(zé)組織本組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵，開展科研和技術(shù)創(chuàng)新；組織并參與藥學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)生的帶教。
11．負(fù)責(zé)本組人員的工作崗位安排、值班安排、日常考勤和績(jī)效考核。認(rèn)真進(jìn)行差錯(cuò)事故的分析、總結(jié)并登記。12．完成主任交付的其他工作。
門診藥房心得體會(huì)篇九
藥學(xué)是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，它研究藥物的性質(zhì)、用途、配方和制備等方面的知識(shí)。在醫(yī)療行業(yè)中，藥學(xué)起著重要的作用，而門診藥房作為患者接受藥物治療的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，實(shí)習(xí)在門診藥房是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。在此期間，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第一段：藥物知識(shí)的應(yīng)用
門診藥房是藥物與患者之間的橋梁，作為藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我的首要任務(wù)是將所學(xué)的藥物知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。通過了解各種藥物的性質(zhì)和作用，我能夠?yàn)榛颊咛峁?zhǔn)確的藥物咨詢和指導(dǎo)，幫助他們正確使用藥物。例如，有些藥物需要空腹服用，而有些則需要飯后服用。這些細(xì)微的差別可以對(duì)藥物的療效產(chǎn)生重要影響，因此在處理患者的用藥需求時(shí)必須細(xì)心周到。
第二段：藥物的配方與制備
門診藥房還負(fù)責(zé)藥物的配方和制備工作。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了利用配藥軟件制作各種配方，準(zhǔn)確計(jì)算藥品的用量和比例，并進(jìn)行合理調(diào)整。熟悉了解藥品的規(guī)格和用量，使我能夠協(xié)助藥師高效完成工作。此外，我也學(xué)會(huì)了使用各種醫(yī)療器械和設(shè)備，如注射器、藥劑瓶等，掌握良好的操作技巧，確保藥物的安全和質(zhì)量。
第三段：藥物管理與咨詢工作
門診藥房的工作不僅僅是配藥和制備藥品，還包括藥物管理和患者咨詢工作。在藥物管理方面，我學(xué)會(huì)了管理和記錄藥品的進(jìn)貨、存儲(chǔ)和銷售情況，做到庫(kù)存清晰明了，并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了對(duì)患者進(jìn)行藥物咨詢，了解他們的身體狀況、用藥情況和藥物不良反應(yīng)等，并根據(jù)患者的需求提供合理的建議和解決方案。
第四段：與患者的溝通和服務(wù)
門診藥房不僅是提供藥物的場(chǎng)所，還是與患者溝通和服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)的過程中，我學(xué)會(huì)了如何與患者進(jìn)行有效的溝通，傾聽他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，給予他們關(guān)愛和支持。有時(shí)候，患者會(huì)對(duì)藥物治療產(chǎn)生一些疑慮和擔(dān)憂，這就需要我對(duì)藥物的知識(shí)和安全性有充分的了解和解釋能力，以便能夠消除他們的顧慮。
第五段：責(zé)任與職業(yè)素養(yǎng)
在門診藥房實(shí)習(xí)期間，我對(duì)藥學(xué)和醫(yī)療行業(yè)的責(zé)任和職業(yè)素養(yǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生在門診藥房工作中，需要具備一定的藥物知識(shí)和操作技能，但更重要的是具備責(zé)任心、耐心和同理心。作為門診藥房的工作人員，我們要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎和細(xì)致，不能有一絲的馬虎和松懈，因?yàn)榛颊叩慕】岛蜕加锌赡芤驗(yàn)槲覀兊囊粫r(shí)疏忽而受到威脅。
總結(jié)：
在門診藥房的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我不僅學(xué)會(huì)了藥物知識(shí)的應(yīng)用，還熟悉了藥物的配方與制備，掌握了藥品管理與患者咨詢工作的技巧，培養(yǎng)了良好的與患者溝通和服務(wù)的能力，并認(rèn)識(shí)到自己作為一名藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的責(zé)任和職業(yè)素養(yǎng)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)將會(huì)對(duì)我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，并使我更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。
門診藥房心得體會(huì)篇十
1、我們的零售藥店可以為老顧客免費(fèi)提供會(huì)員卡。
只要他們拿著這張卡到我們的藥店去買藥或其他東西，就可以享受折扣(尤其是敏感藥物)。這樣，我們基本上有了一部分固定的客戶，這樣我們才有機(jī)會(huì)逐步建立起企業(yè)的良好口碑。
我們必須站在顧客的立場(chǎng)上，多為他們著想。這些老客戶通常有很長(zhǎng)的服藥歷史，對(duì)藥價(jià)很敏感。當(dāng)他們來找我們，他們必須首先使其有效，然后尋求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們覺得自己被騙了，讓我們藥店成為他們家庭醫(yī)學(xué)盒子，這似乎是無利可圖的管理，事實(shí)上，贏得信任，贏得了口碑，“很難”可以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2、為了開發(fā)新客戶，我們可以通過多種方式來增加新客戶。
(1)如果附近有一家醫(yī)院，我們可以參觀著名的醫(yī)生和與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一些處方是由我們的藥店，因?yàn)樗幈冗@更便宜的價(jià)格，通過它我們可以贏得一些潛在客戶。
(2)我們可以做一些健康宣傳，聘請(qǐng)退休醫(yī)生坐在大廳里，為群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測(cè)量血壓等，并對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以得到一定的“知名度”，當(dāng)他們有需要的時(shí)候，一定會(huì)首先想到我們。
(3)我們可以在藥店設(shè)立一個(gè)健康美容信息板塊，不斷更新信息內(nèi)容，吸引更多的人去獲取健康美容信息，從而促進(jìn)藥品、保健品和中藥的銷售。
(4)我們可以經(jīng)常發(fā)送一些有吸引力的信息傳單給我們的客戶，這樣他們?cè)诘玫叫畔⒌臅r(shí)候可以更加信任和依賴我們。如果有必要，我們可以在賣完藥后給他們打個(gè)電話，一個(gè)是了解一些藥的確切療效，另一個(gè)是與他們進(jìn)行心理交流。客戶的信任是我們成功的基石。
3、增加更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品營(yíng)銷技能。
銷售人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和藥品合理推薦的培訓(xùn)是提高銷售人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的重要手段。我們還應(yīng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，例如：
(1)我們的零售藥店可以定期組織內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)自己的實(shí)際情況，所以商店經(jīng)理或其他優(yōu)秀的員工可以在藥品營(yíng)銷介紹他們的經(jīng)驗(yàn)，寫下來和總結(jié)一些藥物具有良好的效果反饋的客戶在任何時(shí)候，共享這些資源，使每個(gè)員工可以更加自信和專業(yè)藥物推薦給客戶，以增加客戶的數(shù)量客戶的信任我們。
(2)我們的零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源，讓產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。我個(gè)人經(jīng)歷過這樣的好處。我剛到藥店工作的時(shí)候，這兩種藥都是小二清熱寧和嬰兒健脾口服液廠家的銷售人員介紹給我的，我才給他們推薦的。也就是說，聽了他們介紹的這些藥物，我完全了解了這些藥物的確切療效。這就是為什么我有信心向病人推薦這些藥物。
目前，市場(chǎng)上有很多具有相同功效的藥物，也有很多成分相同、品牌不同的藥物。如何從大量的藥品中選擇你想要推薦給客戶的藥品?這不僅是營(yíng)銷技巧的問題，也是業(yè)務(wù)水平的問題。每個(gè)制造商都比我們更了解自己的產(chǎn)品。合資生產(chǎn)企業(yè)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷技能進(jìn)行熟練的培訓(xùn)，不僅加強(qiáng)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，而且對(duì)公司也有好處。對(duì)于制造商來說，能夠得到藥店的支持和理解，加強(qiáng)合作，通過培訓(xùn)等方式有效傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息也是一件好事。
門診藥房心得體會(huì)篇十一
藥學(xué)是一門綜合性的學(xué)科，與人們的生活息息相關(guān)。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我有幸在近期在一家門診藥房實(shí)習(xí)，親身體驗(yàn)了現(xiàn)實(shí)中的藥學(xué)應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)給我?guī)砹瞬簧偈斋@和體會(huì)，下面我將從藥房環(huán)境、藥物管理、病人溝通、團(tuán)隊(duì)合作以及自我提升等方面進(jìn)行總結(jié)，以期對(duì)藥學(xué)在門診藥房的應(yīng)用有更深刻的理解。
首先，門診藥房的環(huán)境對(duì)于藥學(xué)的應(yīng)用至關(guān)重要。在實(shí)習(xí)期間，我注意到門診藥房的環(huán)境十分整潔有序，所有的藥品都被清晰地標(biāo)注，并且分類排列。這種精確的分類和整齊的陳列有助于藥師快速找到所需藥品，提高了工作效率。此外，藥房中的各種儀器設(shè)備也必須保持良好的工作狀態(tài)，以確保藥物的準(zhǔn)確配藥和發(fā)放。因此，良好的藥房環(huán)境是確保藥學(xué)應(yīng)用的基礎(chǔ)。
其次，藥物管理的重要性在門診藥房的實(shí)踐中顯得尤為突出。藥物管理涉及到藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、配送和盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)期間，我親身參與了藥品的采購(gòu)和儲(chǔ)存工作。我發(fā)現(xiàn)，在采購(gòu)藥品時(shí)，藥師需要仔細(xì)核對(duì)藥品的有效期和批號(hào)，并與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通，以確保購(gòu)買到優(yōu)質(zhì)的藥品。在儲(chǔ)存方面，藥師需要根據(jù)藥品的特性和要求，采取適當(dāng)?shù)膬?chǔ)存方式，如冷藏、干燥和避光等，以延長(zhǎng)藥品的有效期。藥物管理的細(xì)致入微和精益求精的態(tài)度對(duì)于確保患者用藥的安全和療效起到了重要的作用。
第三，病人溝通是藥學(xué)在門診藥房應(yīng)用中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一名藥師，我們需要與患者進(jìn)行充分和有效的溝通，以了解他們的病情、癥狀和用藥史等信息。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)有效的病人溝通有助于減少患者的不良反應(yīng)和優(yōu)化用藥方案。有些患者可能對(duì)用藥有特殊的需求和要求，比如老年人、兒童和孕婦等，藥師需要根據(jù)他們的身體狀況和病情，調(diào)整藥物的劑量和給藥途徑。因此，病人溝通是確保患者用藥安全和療效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
第四，團(tuán)隊(duì)合作也是門診藥房中不可或缺的一部分。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)在門診藥房的工作需要多個(gè)崗位的合作。藥師需要與醫(yī)生、護(hù)士和其他藥店工作人員進(jìn)行緊密的協(xié)作，以確定患者的用藥方案，并提供及時(shí)的醫(yī)囑。此外，藥師還需要與倉(cāng)庫(kù)管理人員、采購(gòu)人員和質(zhì)量控制人員等進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保藥品的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量安全。因此，團(tuán)隊(duì)合作和良好的協(xié)調(diào)能力對(duì)于門診藥房的順利運(yùn)作至關(guān)重要。
最后，實(shí)習(xí)期間我也意識(shí)到自我提升對(duì)于藥學(xué)在門診藥房的應(yīng)用是非常重要的。在藥學(xué)這個(gè)領(lǐng)域中，新的藥物和新的治療方法不斷涌現(xiàn)，藥師需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我注意到員工能夠參加各種研討會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議和持續(xù)教育培訓(xùn)，以提升自己的藥學(xué)水平。我也積極參與各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)新的藥物知識(shí)和臨床應(yīng)用，以提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
綜上所述，藥學(xué)在門診藥房的應(yīng)用是一項(xiàng)綜合性的工作，需要在良好的環(huán)境下進(jìn)行藥物管理、與患者溝通并團(tuán)隊(duì)合作。同時(shí)，自我提升和學(xué)習(xí)也是不可忽視的一部分。通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)藥學(xué)在門診藥房中的應(yīng)用有了更深刻的體會(huì)和理解，也進(jìn)一步堅(jiān)定了我在藥學(xué)領(lǐng)域發(fā)展的決心。
門診藥房心得體會(huì)篇十二
一、積極角色轉(zhuǎn)化：
學(xué)校和社會(huì)，有著本質(zhì)的區(qū)別。學(xué)校里我是虛擬醫(yī)生，到了醫(yī)院我就得是真正的醫(yī)生。老師一對(duì)一的指導(dǎo)，也從學(xué)校全班同一課的教學(xué)方式有所不同，語(yǔ)言溝通技巧的提高是角色轉(zhuǎn)變的條件，病情觀察能力是角色轉(zhuǎn)變的促進(jìn)。所以正確轉(zhuǎn)變角色是關(guān)鍵，關(guān)系到整個(gè)實(shí)習(xí)過程中的收獲。
二、端正態(tài)度，心系病人：
救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一位患者滿意。以白求恩、南丁格爾精神為價(jià)值所在，燃燒自己照亮別人。
三、學(xué)習(xí)有計(jì)劃：
每天的交接班查房，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類問題，對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記。遇到老師沒空解答時(shí)，我們會(huì)在工作之余查找書籍，或向老師及的人請(qǐng)教，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。
四、積極擴(kuò)展技能專長(zhǎng)：
記得有位老師對(duì)我說過，一位好醫(yī)生他一生只看一種病，只做一種手術(shù)。這話很有道理，為什么醫(yī)院分科細(xì)節(jié)化，就是為了精益求精的技藝水平。在我們實(shí)習(xí)中除了要掌握大綱要求的內(nèi)外婦兒全科醫(yī)生外，其次更重要的是擴(kuò)展自己興趣所想的技能專長(zhǎng)，以提高業(yè)務(wù)水平。
五、觀察與聆聽 ：
患者對(duì)醫(yī)生有一套屬于自己的評(píng)價(jià)體系，這個(gè)評(píng)價(jià)體系的核心就是醫(yī)技與醫(yī)德。在社會(huì)里，醫(yī)德往往是評(píng)價(jià)醫(yī)生修養(yǎng)的直接體現(xiàn)。在醫(yī)院里各形各色的人無奇不有，不同階級(jí)、不同職業(yè)、不同信仰，我們需要細(xì)心觀察與聆聽他們發(fā)自內(nèi)心深處的聲音，特別處于社會(huì)最基層、最困難的群眾，盡自己所能幫助他們。有些醫(yī)護(hù)人員把金錢作為看病治病的目的，喪失良心的開天價(jià)藥，收紅包，敗壞醫(yī)學(xué)的圣神與崇潔。觀察與聆聽，為病人所想，還身價(jià)一個(gè)獨(dú)一無二的崇高地位，從而樹立正確的人生身價(jià)值觀。
六、要善于總結(jié)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展：
十個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲了嗎?我還有不足嗎?我以后要怎么做?我們要通過為什么來了解自己，完美自己。社會(huì)的衡量不是僅憑一種能力，而是一種綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)校是好學(xué)生，在社會(huì)里你是好人才嗎?你學(xué)習(xí)優(yōu)異但你處事關(guān)系令人緊張，其實(shí)你稱不上好學(xué)生好公民。善于總結(jié)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，一月后、一年后，定會(huì)刮目相看。社會(huì)的發(fā)展離不開你，我的發(fā)展必將推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。
運(yùn)動(dòng)是時(shí)時(shí)存在的，又是無處不在的。同樣的，人生就是在不斷的學(xué)習(xí)中得到提高、完善的。現(xiàn)在的結(jié)束只是為下一個(gè)階段開始打下基礎(chǔ)。我又將重新整裝，確定新的目標(biāo)，迎接下一個(gè)階段的學(xué)習(xí)。
今天揮手告別校園，明天張揚(yáng)青春的智慧與激情，譜寫新的歷史篇章。
來到天山中醫(yī)醫(yī)院門診藥房工作已有三個(gè)月了，對(duì)藥房的日常工作有了初步的認(rèn)識(shí)。在擺放藥品和配方的過程中，我熟悉了藥品擺放位置，正確的記憶和固定藥品擺放位置是避免配方時(shí)差錯(cuò)最有效的方法，每月的效期統(tǒng)計(jì)和擺放不同批號(hào)藥品時(shí)，要根據(jù)批號(hào)及有效期檢查或調(diào)整一下同一藥品的擺放次序。對(duì)于近期將過期的藥品要特別標(biāo)記或單獨(dú)處理。嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則，是防止過期造成不必要損失的重要方法。在發(fā)藥時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循四查十對(duì)得制度。查處方，對(duì)科別，對(duì)姓名，對(duì)年齡;查藥品，對(duì)藥名，對(duì)劑型，對(duì)規(guī)格，對(duì)數(shù)量;查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀，對(duì)用法用量;查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。可是要在實(shí)際操作過程中快速準(zhǔn)確完成一系列的動(dòng)作需要假以時(shí)日訓(xùn)練。真確是一切的前提。在發(fā)放藥品之后，應(yīng)告知患者如何使用，尤其外用藥、吃半片的藥需提醒患者，也需要告訴患者鎮(zhèn)靜催眠藥如阿普侖等，再如抗過敏藥左西替利嗪都宜晚上服用。藥師更需要根據(jù)處方的不同，掌握一般處方7日常用量、急診處方3日常用量、對(duì)于老年病慢性病患者處方不應(yīng)超過一個(gè)月的用量，精神相關(guān)藥物應(yīng)單獨(dú)開具精神藥物處方。青霉素類藥物需皮試后陰性方可使用。在發(fā)藥結(jié)束后藥師還要根據(jù)處方歸類為中成藥處方、西藥處方、抗菌雷藥物處方。
平時(shí)我也會(huì)時(shí)常留意一些藥品說明書，這樣幫助理解藥理知識(shí)。門診藥房的抗高血壓藥和糖尿病藥占據(jù)了西藥房很大一部分。婦科用藥安宮黃體酮、溴隱亭等，不同的臨床癥狀使用的劑量不同。還有一些針劑不宜選用葡萄糖或是氯化鈉作為溶媒。如去甲腎上腺素、胺碘酮不能選用氯化鈉溶解;速尿針劑不宜與葡萄糖混溶。中成藥的針劑選擇的溶媒相對(duì)西藥的針劑限制少一點(diǎn)。
我總結(jié)了一下，在窗口服務(wù)時(shí)主要會(huì)遇到患者關(guān)于如下問題的咨詢：關(guān)于某些藥物藥房是否有，掛哪個(gè)科、如何服用：飯前、飯后還是空腹。在工作中最常遇到特殊狀況是：對(duì)醫(yī)生開具的處方中的用法有疑義，患者需要退藥或提交不良反應(yīng)、護(hù)士需要借藥等。在服務(wù)中需時(shí)常使用簡(jiǎn)練、易懂的語(yǔ)言，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，利人利己。在此感謝各位老師和同事們的指導(dǎo)，讓我在復(fù)雜的環(huán)境中學(xué)會(huì)基本的操作和最快捷的方式。
接下來的日子里，我將慢慢熟悉和熟練各種窗口的操作和交流，希望我能做得更好。
門診藥房心得體會(huì)篇十三
近年來，門診藥房成為患者就醫(yī)的選擇之一。作為醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分，門診藥房在為患者提供藥物服務(wù)的同時(shí)，也為其帶來了極大的便利。以下是我在門診藥房實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)與收獲。
首先，門診藥房給予了我對(duì)醫(yī)藥知識(shí)與技能的實(shí)踐機(jī)會(huì)，充實(shí)了我的專業(yè)背景。在實(shí)踐中，我學(xué)到了很多在課堂中沒有接觸到的知識(shí)和技能。我學(xué)會(huì)了如何正確地給患者發(fā)藥、解讀醫(yī)生開具的處方，以及如何有效地進(jìn)行藥物咨詢和指導(dǎo)等。這些實(shí)踐讓我感受到醫(yī)藥行業(yè)的真實(shí)面貌，使我對(duì)于自己所學(xué)專業(yè)有了更深刻的了解。
其次，門診藥房鍛煉了我的溝通能力和人際交往能力。在門診藥房，患者來來往往，每一位患者都需要我們的耐心和細(xì)心去傾聽他們的需求和疑問。通過與患者溝通，我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言的交流方式，使患者理解和接受我的建議。這其中既有需要安慰和鼓勵(lì)的患者，也有需要耐心解釋和引導(dǎo)的患者。這樣的交流經(jīng)驗(yàn)不僅提升了我在人際交往方面的能力，也讓我更加理解患者的需求和關(guān)注點(diǎn)。
此外，門診藥房讓我體會(huì)到了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和使命。在門診藥房，作為臨床藥師的我要嚴(yán)格遵循醫(yī)生的開具處方，確保患者的用藥安全和療效。我意識(shí)到，一個(gè)藥師的失誤可能會(huì)對(duì)患者的生命和健康造成嚴(yán)重的影響。因此，我在藥品發(fā)放過程中始終保持高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定和流程，確保患者的用藥安全。
此外，門診藥房也使我認(rèn)識(shí)到與醫(yī)護(hù)人員之間的協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神的重要性。在門診藥房，醫(yī)護(hù)人員們緊密合作，互相協(xié)作，共同為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)生在開處方的同時(shí)，也有時(shí)會(huì)咨詢藥師的意見，以確保患者的用藥安全和療效。而作為藥師，我也會(huì)與其他藥師、護(hù)士等進(jìn)行密切的協(xié)作，及時(shí)交流患者的用藥情況和疑問。這種密切的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，也使我意識(shí)到集體的力量是強(qiáng)大的，必須互相信任和支持。
最后，在門診藥房的實(shí)習(xí)中，我也充分感受到患者們的關(guān)心和感激之情。患者們?cè)谀玫剿幤泛螅瑫?huì)對(duì)我表示感謝，并表達(dá)對(duì)我的信任與尊重。這讓我感受到了從事醫(yī)療工作的價(jià)值和意義。在這里，我看到了患者的希望和對(duì)醫(yī)療工作者的期望，這也使我更加堅(jiān)定了自己從事醫(yī)療事業(yè)的決心。
總而言之，門診藥房是我在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)嵺`的重要環(huán)節(jié)，通過在門診藥房的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)和技能，提高了自己的溝通能力和人際交往能力，增強(qiáng)了責(zé)任心和使命感，認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并感受到了患者給予的關(guān)心與感激之情。這些心得體會(huì)和收獲將會(huì)對(duì)我今后的醫(yī)療專業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和指導(dǎo)。
門診藥房心得體會(huì)篇十四
藥學(xué)在門診藥房的工作是藥店中非常重要的一環(huán)，藥劑師在這里既是藥物知識(shí)的傳授者，也是衛(wèi)生保健的宣傳者。在這里工作的這段時(shí)間里，我深刻體驗(yàn)到了藥學(xué)在門診藥房中的重要性和挑戰(zhàn)性。通過與病患溝通，提供病患所需的服務(wù)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是我在門診藥房工作的心得和體會(huì)。
首先，合理用藥的重要性。在門診藥房，藥劑師是病患用藥的權(quán)威，我們必須清楚地知道各種藥物的特性，并準(zhǔn)確判斷病患所需。在與病患溝通時(shí)，通過詢問詳細(xì)的病史、藥物過敏史等，我們能夠更準(zhǔn)確地評(píng)估病患的病情和用藥需求。還需要了解病患的家庭狀況和生活習(xí)慣等，判斷合適的藥物劑型和用法。合理用藥能夠最大限度地減少用藥風(fēng)險(xiǎn)，提高治療效果，這是門診藥房工作的核心任務(wù)之一。
其次，良好的溝通能力至關(guān)重要。在門診藥房中，藥劑師與病患接觸的時(shí)間往往較短，因此我們必須善于與病患進(jìn)行高效的溝通。在藥物取藥時(shí)，我常常主動(dòng)向患者提供藥物說明和用法說明，確保他們正確使用藥物。在病患咨詢時(shí)，我要耐心傾聽，對(duì)于他們的問題，用簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言進(jìn)行解答，確保他們能夠理解。與病患的良好溝通能夠幫助他們樹立正確的用藥觀念和健康意識(shí)，進(jìn)一步提高治療效果。
第三，仔細(xì)的藥物管理是必須的。門診藥房中存放著大量的藥物，藥劑師必須保證藥品的質(zhì)量和完整性。在我工作的這段時(shí)間里，我始終嚴(yán)格按照規(guī)定的操作流程進(jìn)行藥品管理。每次發(fā)藥前，我都會(huì)核對(duì)藥品的名稱、批號(hào)和有效期等信息，以確保病患用到的是安全有效的藥物。同時(shí)，我也定期對(duì)藥品進(jìn)行清點(diǎn)和整理，及時(shí)清除過期或變質(zhì)的藥物，保證藥房環(huán)境的整潔有序。
此外，安全至上是門診藥房工作的重要原則之一。合理的用藥和規(guī)范的發(fā)藥流程能夠保證用藥的安全性，但藥劑師本身也必須具備一定的安全防范意識(shí)。在門診藥房，我經(jīng)常接觸到各種患者，有些甚至攜帶傳染性疾病。因此，我會(huì)定期接受職業(yè)病防護(hù)培訓(xùn)，了解防控傳染病的相關(guān)知識(shí)。在藥房工作時(shí)，我也會(huì)注意個(gè)人防護(hù)，如佩戴口罩、手套等，確保自身安全。
最后，我深感終身學(xué)習(xí)的重要性。藥學(xué)作為一門學(xué)科，知識(shí)更新迅速，新藥不斷涌現(xiàn)。作為一名藥劑師，我必須不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，以跟上時(shí)代的步伐。在門診藥房的工作中，我常利用工作間隙查閱藥物參考書籍、瀏覽學(xué)術(shù)期刊和藥物信息，以提高自己的專業(yè)能力。此外，我還積極參加學(xué)術(shù)討論和培訓(xùn)會(huì)議，與同行交流心得和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
總之，在門診藥房工作的這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了藥學(xué)在門診藥房中的重要性和挑戰(zhàn)性。合理用藥、良好溝通、仔細(xì)藥物管理、安全至上和終身學(xué)習(xí)是我從中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信，在不斷的努力和學(xué)習(xí)中，我能夠更好地為病患提供優(yōu)質(zhì)的藥物服務(wù)，同時(shí)為自身的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。