工作心得是一種沉淀和升華的過(guò)程,可以提高我們對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和理解。經(jīng)過(guò)搜集和整理,這里為大家?guī)?lái)了一些獲獎(jiǎng)的工作心得范文,希望能夠給大家?guī)?lái)寫(xiě)作的啟示和靈感。
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇一
近年來(lái),隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,基層管理工作的重要性日益突出。為了進(jìn)一步推進(jìn)基層管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、人性化,各地紛紛展開(kāi)基層管理工作整頓行動(dòng)。敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們,通過(guò)這次基層管理工作整頓,我有了很多感悟和體會(huì)。在這里,我愿與大家分享我的心得。
第二段:理念的重塑。
基層管理工作整頓是對(duì)過(guò)去管理理念的一次重新審視和重塑。在過(guò)去,一些基層管理者往往注重形式而忽視實(shí)質(zhì),過(guò)于強(qiáng)調(diào)權(quán)威和命令,導(dǎo)致基層管理的僵化和員工積極性低下。然而,優(yōu)秀的基層管理者應(yīng)當(dāng)始終站在員工的角度思考問(wèn)題,注重激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性,為員工提供良好的工作氛圍和發(fā)展空間。通過(guò)這次整頓,我們清晰地認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)兩個(gè)目標(biāo)的統(tǒng)一是基層管理工作的最終目標(biāo)。
第三段:制度的完善。
基層管理工作整頓推進(jìn)了工作制度的完善。工作制度對(duì)一個(gè)組織或單位的運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。在整頓過(guò)程中,我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)和權(quán)限,修訂了一系列落后的管理制度,使之更加符合實(shí)際情況和員工需求。例如,我們建立了一套科學(xué)的考核機(jī)制,規(guī)范了工作流程,為基層管理提供了明確的依據(jù)。制度的完善不僅提升了管理效能,也增強(qiáng)了員工的工作積極性和凝聚力。
第四段:團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
基層管理工作整頓也是對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一次全面提升。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是保證一個(gè)組織健康發(fā)展的基礎(chǔ)。通過(guò)整頓,我們更加意識(shí)到,優(yōu)秀的管理者應(yīng)該成為一支高效團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)者和榜樣。我們圍繞目標(biāo)明確、相互信任、合作共贏的原則,積極打造團(tuán)隊(duì)文化,注重溝通和信息共享。通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們?cè)诨鶎庸芾砉ぷ髦腥〉昧孙@著的成效。每個(gè)人都感受到了團(tuán)隊(duì)精神的力量,工作效率得到了極大提升。
第五段:感悟與展望。
通過(guò)基層管理工作整頓,我領(lǐng)悟到良好的管理不僅依賴于制度建設(shè)和工作方法的優(yōu)化,更關(guān)鍵的是人本管理理念的引領(lǐng)和實(shí)踐。在今后的工作中,我將不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,將員工的需求放在首位,為員工提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí),我也期待團(tuán)隊(duì)的成員能夠共同努力,凝聚共識(shí),形成更具創(chuàng)造力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。更重要的是,我們要時(shí)刻關(guān)注社會(huì)變革的大勢(shì),積極調(diào)整管理理念和工作方式,始終保持對(duì)新事物的敏感度和學(xué)習(xí)的姿態(tài),以應(yīng)對(duì)未來(lái)可能面臨的挑戰(zhàn)。
總結(jié):
通過(guò)基層管理工作整頓,我們對(duì)基層管理工作有了更加全面的認(rèn)識(shí),也使其走上了規(guī)范、科學(xué)、人性化的道路。通過(guò)理念的重塑、制度的完善、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等階段性整頓,我們走出了一條適合自身發(fā)展的道路。但是同時(shí)我們也要深刻認(rèn)識(shí)到,好的基層管理工作不是一蹴而就的,需要我們不斷地努力和思考。相信在未來(lái)的工作中,我們一定能夠做得更好,為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇二
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際,腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí),來(lái)不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)椋鶎訊徫煌际且粋€(gè)單位或一個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,體現(xiàn)出的必須是“實(shí)打?qū)崱钡臇|西。如果在這個(gè)“位置”不按既定的程序做,務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”,那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
俗話說(shuō)得說(shuō)“火車跑得快,全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且,這也是我黨多年以來(lái)一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來(lái)這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時(shí)尚”、不讓人“待見(jiàn)”、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此,可并不能說(shuō)她就是糟粕或“out”了,甚至還可以這樣的說(shuō),當(dāng)今的一些問(wèn)題和矛盾的根源就在于此……所以,要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作,解決現(xiàn)實(shí)中存在的種.種問(wèn)題,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng),要求同志們做得到,自己首先要做得好,以德服人!!
管理的目的是“生產(chǎn)‘過(guò)硬’”的“產(chǎn)品”,“過(guò)硬”的產(chǎn)品又是靠“過(guò)硬”的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的!!而“過(guò)硬”的`團(tuán)隊(duì)更是靠“弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅(jiān)持‘大原則’,反對(duì)‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來(lái)促成的!!在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里,即能營(yíng)造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開(kāi)創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮;低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無(wú)為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠,讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰,歪門(mén)邪道也更沒(méi)有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒,漸漸的,一個(gè)“過(guò)硬”的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過(guò)硬”!
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇三
第一段:引言(100字)。
近年來(lái),隨著社會(huì)的發(fā)展,基層管理工作變得越來(lái)越復(fù)雜。為了提高基層管理工作的效率和質(zhì)量,我所在單位組織進(jìn)行了一次整頓。在整頓過(guò)程中,我深刻體會(huì)到基層管理工作整頓的重要性,并從中獲得了許多心得體會(huì),現(xiàn)將此與大家分享。
第二段:認(rèn)清問(wèn)題(200字)。
在整頓的初期,我們首先進(jìn)行了對(duì)基層管理工作的全面梳理和認(rèn)清問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查和與基層員工的溝通,我們發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問(wèn)題,例如分工不明確、通訊機(jī)制不暢、信息共享不足等。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了一些個(gè)別情況,如一些領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力過(guò)于集中、工作任務(wù)過(guò)多等。認(rèn)清問(wèn)題是整頓工作的關(guān)鍵步驟,它為改進(jìn)基層管理工作提供了明確的方向。
第三段:設(shè)定目標(biāo)(300字)。
根據(jù)問(wèn)題的認(rèn)清,我們制定了整頓的目標(biāo),并制定了相應(yīng)的計(jì)劃。我們的目標(biāo)包括明確各崗位分工、建立快速高效的溝通機(jī)制、優(yōu)化信息共享渠道等。同時(shí),我們也設(shè)定了一些量化的目標(biāo),如提高工作效率和員工滿意度等。設(shè)定目標(biāo)不僅有助于全員的統(tǒng)一行動(dòng),也為整頓工作的評(píng)估提供了依據(jù)。
第四段:調(diào)整措施(300字)。
為了實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo),我們采取了一系列的調(diào)整措施。首先,我們對(duì)工作進(jìn)行了分工,明確了各個(gè)部門(mén)和崗位的職責(zé)和權(quán)限,避免權(quán)力過(guò)于集中的問(wèn)題。其次,我們建立了一套高效的溝通機(jī)制,包括定期開(kāi)展會(huì)議和建立內(nèi)部網(wǎng)站等,提高了信息傳遞的速度和準(zhǔn)確性。此外,我們還加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì),提升了工作效率和滿意度。
第五段:取得成果(300字)。
經(jīng)過(guò)我們的共同努力,基層管理工作整頓取得了顯著的成果。首先,工作分工的明確使各個(gè)崗位的責(zé)任更加清晰,提高了工作的效率和質(zhì)量。其次,建立的高效溝通機(jī)制加快了信息傳遞的速度,減少了工作中的溝通障礙。此外,通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)措施,員工的工作積極性和滿意度得到了提升。最后,整頓的結(jié)果也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
結(jié)論(100字)。
通過(guò)此次基層管理工作的整頓,我們深刻認(rèn)識(shí)到整頓工作對(duì)于提高基層管理工作效率和質(zhì)量的重要性。通過(guò)認(rèn)清問(wèn)題、設(shè)定目標(biāo)和調(diào)整措施,我們?nèi)〉昧孙@著的成果。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)整頓的成果,持續(xù)改進(jìn)基層管理工作,為單位的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇四
隨著時(shí)代的發(fā)展,高校越來(lái)越重視管理工作的法制化建設(shè)。下面是本站為大家?guī)?lái)的管理工作基層管理工作。
心得體會(huì)。
希望可以幫助大家。
經(jīng)過(guò)再三結(jié)論各部門(mén)生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定的原因是,機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生,沒(méi)有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場(chǎng)很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門(mén)共同努力,可是經(jīng)常是出了問(wèn)題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來(lái)衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問(wèn)題的突破口,從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動(dòng)之以情,曉之以理,對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和所犯的錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)給予耐心誠(chéng)懇的幫助,多給他們以鼓勵(lì),使他們從中得到鍛煉和提高。領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對(duì)的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見(jiàn),慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉(cāng)促下令,然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá),就必須照章辦事,決不徇情。不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見(jiàn)。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長(zhǎng)久積攢的積極性,而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作,首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力,搞好服務(wù)工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
昨天周三,xx工會(huì)的陳部長(zhǎng)來(lái)我們科藝公司做培訓(xùn),課題是《提升基層管理技巧》,整個(gè)培訓(xùn)分為上午和下午兩批進(jìn)行,共有110人參加了這個(gè)講座。陳老師已從事基層管理和培訓(xùn)工作很多年,今天他非常認(rèn)真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和,包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責(zé)任與應(yīng)具備的能力要求,作為員工的我們也認(rèn)真做好了記錄,現(xiàn)在我來(lái)總結(jié)一下我參加培訓(xùn)的心得體會(huì)和學(xué)到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和控制等行為。基層管理人員更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶,鼓舞員工士氣,設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境,才能讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo),提高產(chǎn)量,保證產(chǎn)量降低消耗降低成本,使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障。在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員,必須具備理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問(wèn)題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問(wèn)題。
有些剛被提升的基層管理者可能會(huì)迷茫,“不知如何開(kāi)展工作,交代的事情總不能完成;整天疲于奔命,而到頭來(lái)下屬不認(rèn)可,上級(jí)也開(kāi)始懷疑”,“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干,得到了一個(gè)平庸的基層管理人員”說(shuō)的就是這些人。管理是一件非常復(fù)雜的事情,首先要學(xué)的是一些基本的管理技能,快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開(kāi)展工作技能,多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,只有不斷的學(xué)習(xí)、交流總結(jié)改進(jìn),才能持續(xù)的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
班組長(zhǎng)乃企業(yè)的兵頭將尾,往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來(lái)的。既然做了管理,就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色,班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級(jí)安排的工作任務(wù),而不是班組長(zhǎng)本人去做班組成員應(yīng)該做的事情。另外,班組長(zhǎng)要在日常生活中為員工充當(dāng)三個(gè)角色:一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi),班組長(zhǎng)就是整個(gè)隊(duì)伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者,所以說(shuō)搞好人際關(guān)系和加強(qiáng)溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門(mén)員工充當(dāng)發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽(tīng)者,不僅僅要多聽(tīng)取周邊人的意見(jiàn),也要準(zhǔn)確傳達(dá)好上級(jí)的指示和任務(wù)安排,多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者,基本的管理決策一定要認(rèn)真體會(huì),對(duì)問(wèn)題的處理和資源的分配更是要公平公正,果斷機(jī)智。
愛(ài)學(xué)習(xí)的企業(yè)才能成長(zhǎng),愛(ài)學(xué)習(xí)的企業(yè)才能卓越。
基層管理要提高效益,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是永恒的主題。管理人員,要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念,在生產(chǎn)管理過(guò)程中去應(yīng)用去實(shí)踐,全力以赴履行。
崗位職責(zé)。
努力營(yíng)造一支無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。只有班組充滿勃勃生機(jī)企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力班組長(zhǎng)管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣激發(fā)和鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)然對(duì)企業(yè)的信譽(yù)直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織,它是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的落腳點(diǎn),建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項(xiàng)管理制度,才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生,也是搞好班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多,而且是印刷行業(yè),所以安全管理是非常重要的,態(tài)度和責(zé)任都要嚴(yán)加重視。
工欲善其事,必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐,才能改造提升自己,形成個(gè)人影響力。對(duì)于基層管理,要具備以下幾個(gè)基本能力:
1.理解上級(jí)安排;。
2.執(zhí)行工作能力;。
3.指導(dǎo)他人活動(dòng)能力;。
4.解決問(wèn)題能力;。
5.良好溝通交流協(xié)調(diào)能力;。
6.專業(yè)技術(shù)能力;。
7.激勵(lì)下屬能力。
我們只有學(xué)習(xí)這些能力和素養(yǎng),才能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長(zhǎng)群策群力以競(jìng)事功隨著改革的不斷深入,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢(shì)下的勞動(dòng)方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來(lái)的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患,無(wú)時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對(duì)措施的能力。
基層培訓(xùn)是一項(xiàng)持續(xù)性的改善工作,需要各部門(mén)及全體員工的共同努力,經(jīng)增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性,達(dá)到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率,最終從而達(dá)到提升公司管理水平和業(yè)績(jī)的目的。
這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對(duì)工作中人際關(guān)系的處理,以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神,積極與他人營(yíng)造理想的溝通環(huán)境等等,通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際,懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系,才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問(wèn)題,相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。這次參加培訓(xùn)的人員基本都是班組長(zhǎng)等基層管理者,所以這個(gè)培訓(xùn)對(duì)公司的管理水平提升也有突出的貢獻(xiàn)。
時(shí)光荏苒,光陰似箭,自從事收銀臺(tái)工作以來(lái),已有近一個(gè)年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,收銀臺(tái)也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二,自黃總經(jīng)理要求我上臺(tái)與在座各位分享后,我仔細(xì)回想良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面:想要作為一個(gè)優(yōu)秀的組長(zhǎng),本身自己必須以身作則,公司要求的。
規(guī)章制度。
自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問(wèn)題,譬如上班期間,穿著隨意,經(jīng)常涼鞋了事;又因情緒控制不當(dāng),以至于經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對(duì)此,以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力提高自身,切實(shí)做好員工的培訓(xùn)工作。
其次是員工管理方面:想要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括她的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,讓她體會(huì)到公司的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠語(yǔ)言過(guò)激的批評(píng),也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好,一小部分說(shuō)你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。
因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是明確自己的一個(gè)定位,需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說(shuō)你好的人的支持,你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái),不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力,無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng);對(duì)于年輕員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過(guò)三,再犯同樣錯(cuò)誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)崗位帶好,想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你,慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。
最后,作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話,在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之,經(jīng)過(guò)上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇五
地方大學(xué)生參軍入伍,特別是在基層帶兵,往往會(huì)有很多阻力和障礙,因?yàn)闆](méi)有“兵”味,軍事素質(zhì)差,不但干部看不起,戰(zhàn)士也不服氣,大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層,真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去,所以也沒(méi)心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn),甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬,但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng),也很想在基層做一番事業(yè),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煎熬,我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來(lái)以下經(jīng)驗(yàn),完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果,并非書(shū)本照搬。
以身作則。貌似書(shū)本高調(diào),實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止,絕對(duì)服從,特別是基層部隊(duì),上面規(guī)定千條線,下面基層一針穿,三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng),要求戰(zhàn)士做到的,首先自己要做到。最簡(jiǎn)單的例子是出早操,許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺(jué),而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的,當(dāng)然你也可以讓班長(zhǎng)代勞,但你在面對(duì)那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒(méi)有了說(shuō)話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大,拖家?guī)Э冢荒軋?jiān)持出早操情有可原,如果我不跟隊(duì)出操,那幾個(gè)懶蟲(chóng)肯定也不會(huì)起床,所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問(wèn)題。在處警過(guò)程中,很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒(méi)有滅火經(jīng)驗(yàn),把任務(wù)交給班長(zhǎng)代勞,也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的,即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn),起碼也可以在事故現(xiàn)場(chǎng)臨陣指揮,火情偵察,人員疏散,尋找水源等等每次都是那幾件事,布置任務(wù)的過(guò)程是樹(shù)立個(gè)人威信的過(guò)程,也是獲得戰(zhàn)士尊重的過(guò)程。
揚(yáng)長(zhǎng)避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么,明顯是軍事業(yè)務(wù),特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長(zhǎng)跑對(duì)我來(lái)說(shuō)提高很多,但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距,所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練,萬(wàn)一管軍事的干部不在訓(xùn)練場(chǎng),我就讓班長(zhǎng)訓(xùn)練,我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練,比如穿戰(zhàn)斗服之類的,我也會(huì)煞有介事的示范一下,這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào),七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對(duì)我來(lái)講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢(shì)在哪里,當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開(kāi)了幾門(mén)課程,經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對(duì)于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講,既能學(xué)到知識(shí),又能逃避訓(xùn)練,所以積極性還是非常高的,如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好,講出氣勢(shì)和水平,還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說(shuō)前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招,那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長(zhǎng)骨干素有“軍中之母”的稱謂,如果你對(duì)這個(gè)稱謂感到奇怪,那就想想《士兵突擊》中誰(shuí)對(duì)許三多的影響最深,沒(méi)錯(cuò),是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類似史今的靈魂人物,我的思路就是,只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物,你幾乎就可以坐享其成了,當(dāng)然骨干班長(zhǎng)一般都是恃才傲物的,若要班長(zhǎng)服服帖帖為你所用,學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),一方面發(fā)揮特長(zhǎng),樹(shù)立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處,比如跟個(gè)別班長(zhǎng)外出辦公的時(shí)候,我掏錢吃個(gè)飯,甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車開(kāi)到我家,讓同行的班長(zhǎng)上去坐坐,吃點(diǎn)水果,都能迅速拉近跟班長(zhǎng)骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多,一兩個(gè),最多三四個(gè)足以,如果全體班長(zhǎng)骨干出動(dòng),就沒(méi)必要給什么好處了,拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破,讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉,也就等于全沒(méi)拉。這是我樸素的見(jiàn)解。靠著這個(gè)理念,我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟,還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧,像我這種沒(méi)什么軍事素質(zhì)的排長(zhǎng)竟然帶出來(lái)排名第一的排,我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長(zhǎng)身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐,讓第二天的訓(xùn)練充滿生機(jī)。
恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處,軍人最在意的是什么,還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù)),遇到好人好事一定要大張旗鼓的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),這就相對(duì)于孩子的賞識(shí)教育,你把他提升到一個(gè)層次了,他都不好意思掉下來(lái)。對(duì)于學(xué)生官最困難的,其實(shí)是施威。對(duì)這個(gè)問(wèn)題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛?lái)對(duì)脾氣太好了,不會(huì)發(fā)火,直到新兵連之后,我不但學(xué)會(huì)了罵人,甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后,很快就被感染,被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開(kāi)我的抽屜把我沒(méi)收的煙又偷出來(lái)的時(shí)候,我一腳把他踹翻在地,然后幾個(gè)耳光把他打到門(mén)口,讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住,這不是發(fā)泄你的怒火,而是在表演,你要讓其他戰(zhàn)士明白,違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵,而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán),表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰,被剝奪,才能防微杜漸,聞?wù)咦憬洹<词故邱R謖,即使你揮淚,該斬必須斬,有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰,也是對(duì)遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明,處理公正,才能讓?xiě)?zhàn)士服氣,使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來(lái)而不是放在恩威并施里,是覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在,就象我第一條所提到的,他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身,對(duì)于這些人的處理方式和結(jié)果,直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長(zhǎng)達(dá)成共識(shí),在管理中他唱紅臉,我唱白臉,他是中隊(duì)主官,年齡大,身體壯,權(quán)利高,沒(méi)有戰(zhàn)士不忌憚的,他可以隨意對(duì)刺頭們發(fā)火打罵不留情面,作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后,解決思想疙瘩問(wèn)題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉,我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對(duì)于不同的人和事,一定要采取不同的方式,主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1,直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒(méi)臉沒(méi)皮型的戰(zhàn)士,就像上面我提到的那個(gè),打罵過(guò)后可能他能暫時(shí)收斂,基本不犯類似錯(cuò)誤,但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤,在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后,一次下中隊(duì)檢查工作,正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽(tīng)隨身聽(tīng)。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來(lái)扔到地上,罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì),說(shuō)實(shí)話我之所以這么做,潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士,是新兵連作風(fēng)的延續(xù),如果換成其他戰(zhàn)士我絕對(duì)不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象,隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀,中隊(duì)干部也對(duì)我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂(lè),暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2,班長(zhǎng)助陣。
適合脾氣倔強(qiáng),不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突,往往直接叫板,讓干部下不來(lái)臺(tái),不如在事情過(guò)后叫來(lái)班長(zhǎng)開(kāi)會(huì),再厲害的戰(zhàn)士面對(duì)干部和班長(zhǎng)的集體發(fā)威,絕對(duì)立即疲軟。3,開(kāi)會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng),平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì),一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話,被指導(dǎo)員訓(xùn)斥,當(dāng)即摔碗離去,讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò),就是自尊心強(qiáng),思想單純。以后遇到類似的事情,我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語(yǔ)言提示他,但是為了顯示公正的態(tài)度,我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開(kāi)會(huì)等過(guò)程中,不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng),大家都知道我說(shuō)的是誰(shuí),他又沒(méi)有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,無(wú)論采取以上任何一種方式,絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用,反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過(guò)后的談心。我的原則是,不讓問(wèn)題過(guò)夜,不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的,當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長(zhǎng)談,并且一定采取和藹可親的方式,消化掉沖突帶來(lái)的矛盾,鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道,懲罰雖然是他應(yīng)得的,但主要是給大家看的,我對(duì)戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛(ài)護(hù)的。
保持距離。父親曾語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡我,一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟,關(guān)心愛(ài)護(hù)他們。我后來(lái)總結(jié),關(guān)心愛(ài)護(hù)沒(méi)錯(cuò),但萬(wàn)萬(wàn)不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒:隊(duì)長(zhǎng),管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友,你是好人,但是別抱幻想。這句話我一直記得,我認(rèn)為絕對(duì)是真理。作為管理者,目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過(guò)多的“稱兄道弟”、“打成一片”,容易失去了對(duì)被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候,要注意采取居高臨下的姿態(tài),在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候,要留有余地,讓他們不能完全猜透你的心思。再后來(lái)的管理過(guò)程中,我自己又悟出來(lái)一點(diǎn)小竅門(mén),有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來(lái)應(yīng)對(duì)方式,此時(shí)最好的方式是,沉默,瞪視,讓對(duì)方心里沒(méi)底。
以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物,雖然你可能無(wú)法改變他的性格,但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子,小張和小于,平時(shí)表現(xiàn)都不是太好,不怎么聽(tīng)話,也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭,一次夜崗告訴我小張不睡覺(jué)在樓梯上喝酒,我立即趕過(guò)去,我相信他一定有自己的理由,所以沒(méi)呵斥他,而是在他身邊坐下問(wèn)他是不是出了什么事情。果然他說(shuō)從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ溃墒侵嘘?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段,一律不準(zhǔn)批假,想到不能送奶奶最后一程,小張淚如雨下。我二話沒(méi)說(shuō)回到隊(duì)部也拿出一瓶酒,我說(shuō)我沒(méi)權(quán)利批你假,就跟你一起喝酒吧,今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國(guó),一定也走的安心。之后小張不但沒(méi)因?yàn)闊o(wú)法回家而鬧情緒,反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說(shuō)小于,他母親來(lái)中隊(duì)探視的時(shí)候,恰逢小于剛犯了小錯(cuò),所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀,可他沒(méi)想到我專門(mén)宴請(qǐng)了他的母親,席間還對(duì)小于的表現(xiàn)大加贊賞,絲毫不提及他的問(wèn)題。小于母親也知道孩子并不好管,言談中才知道小于是單親家庭,疏于管教。我讓小于的母親放心,說(shuō)小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大,一定會(huì)有出息。小于母親走后,我又把小于叫到隊(duì)部長(zhǎng)談,語(yǔ)重心長(zhǎng)諄諄教誨,小于也不傻,當(dāng)然知道我給他留的面子,很長(zhǎng)一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說(shuō)的老話,只能改變一時(shí),無(wú)法改變性格,后來(lái)聽(tīng)說(shuō)退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄,很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者,時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離,這似乎是矛盾的,那么就只能通過(guò)親信給你打小報(bào)告來(lái)達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè),要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便,但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他,我的殺手王牌是誰(shuí)也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官,他的長(zhǎng)輩跟我的長(zhǎng)輩熟識(shí),我們就拉上了關(guān)系,我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋,我暗中維護(hù)他,他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息,上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片,就是出自他口。
2月11—15日,我分別為某客車制造業(yè)的一線管理者—工位長(zhǎng)和工段長(zhǎng)做了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理》的培訓(xùn),綜合得分是4.59(滿分5分)。為了做好這次培訓(xùn)和課程開(kāi)發(fā),前期收集了四十多個(gè)該企業(yè)自身的案例,并且與三個(gè)車間主任進(jìn)行溝通(工段長(zhǎng)的上級(jí)),期間應(yīng)邀到兩個(gè)車間作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參觀,參加了一次早班會(huì),整個(gè)經(jīng)歷對(duì)課程內(nèi)容的精彩度有很好的提升,學(xué)員感受到一種培訓(xùn)是如此針對(duì)實(shí)際,老師的講解很務(wù)實(shí),最終培訓(xùn)是有效的,這也體現(xiàn)了我從08年開(kāi)始踐行的“培訓(xùn)要高度針對(duì)受訓(xùn)企業(yè)的現(xiàn)狀,培訓(xùn)要能解決一定問(wèn)題”的定制化思路,實(shí)現(xiàn)我推崇的知行合一理念。
此次培訓(xùn)對(duì)我更多地加強(qiáng)和理順了基層班組長(zhǎng)培訓(xùn)的思路,摘錄其中一部分:
再談人員:該企業(yè)這次受訓(xùn)的工段長(zhǎng)、工位長(zhǎng)普遍年齡在23—25歲之間,部分有40歲以上,從業(yè)年齡在3—7年之間,普遍學(xué)歷是中專和大專;我的第一感覺(jué)是年輕,缺乏歷練,知識(shí)儲(chǔ)備不足;前期調(diào)研才知道,由于該企業(yè)的快速發(fā)展,人員隊(duì)伍擴(kuò)充得太快,再加上鄭州之前的工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,對(duì)外來(lái)人才缺乏吸引力,該企業(yè)優(yōu)秀一線干部始終處于一種饑渴的狀態(tài),于是提拔干部的主要標(biāo)準(zhǔn)就是“能干活,技術(shù)熟練,踏實(shí)負(fù)責(zé)”就行,這些員工提拔后也沒(méi)有什么訓(xùn)練就直接投入現(xiàn)場(chǎng)管理,這次來(lái)培訓(xùn)的還算工段長(zhǎng)工位長(zhǎng)中優(yōu)秀的呢!其實(shí),這是快速發(fā)展企業(yè)的通病,干部先打仗后到軍校學(xué)習(xí),無(wú)謂對(duì)錯(cuò),而是迫于現(xiàn)實(shí)的選擇!但這給培訓(xùn)師提出一個(gè)要求,這些人聽(tīng)不懂也不愿意聽(tīng)太高深的理論,他們想要知道和學(xué)習(xí)到的是最有效、最務(wù)實(shí)的管理方法,培訓(xùn)師必須能夠化繁為簡(jiǎn),簡(jiǎn)單易懂地傳播管理知識(shí)點(diǎn)!
管事的第二層面是持續(xù)改善,班組長(zhǎng)要保持一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的員工,不斷地找出工作浪費(fèi)現(xiàn)象,運(yùn)用ie的思路去系統(tǒng)思考問(wèn)題的成因,調(diào)動(dòng)班組員工去解決問(wèn)題,提高工作效率或降低成本;在課堂我提出了這么一個(gè)現(xiàn)象:某個(gè)車間的生產(chǎn)線單班日產(chǎn)量(8小時(shí))是20臺(tái)校車,其中工位有若干,每個(gè)工位有若干人,每個(gè)工位的生產(chǎn)節(jié)拍是若干,每個(gè)工位的主要工作是什么,請(qǐng)問(wèn)假如你是該工段長(zhǎng),如何在不增加廠房和人員,總制造成本不增加15%前提下,將單班產(chǎn)量增加到25臺(tái)車?這個(gè)案例引發(fā)了大家積極討論,其中最積極的就是我所舉例的車間,雖然這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案,但學(xué)員切實(shí)經(jīng)過(guò)案例后發(fā)現(xiàn)了車間有很多改善的的地方,只是之前沒(méi)有思考和注意過(guò);我對(duì)此做的小結(jié)就是:每個(gè)管理者對(duì)制造最大的貢獻(xiàn)不僅僅是完成上級(jí)交辦的任務(wù),而是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,用智慧+ie方法去創(chuàng)造崗位價(jià)值!
課程第二部分是談“帶人”,這主要分為三個(gè)章節(jié)。
第一就是如何做最好的自己?我重點(diǎn)談到班組長(zhǎng)如何看待“兵頭將尾”這個(gè)定位,事實(shí)上我引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)到“兵頭將尾”并非是職務(wù)大小的概念,而是一種對(duì)自己未來(lái)的積極追求,兵頭將尾可以理解為當(dāng)將軍的起點(diǎn)!這一掃了很多基層管理者的思維誤區(qū),認(rèn)為自己是基層也就做好事,而忽略了對(duì)自己能力和格局的不斷提升的要求,給自己設(shè)定一個(gè)高的目標(biāo)去追求,同時(shí)把做好當(dāng)成一種職業(yè)精神和信仰去追求!當(dāng)學(xué)員認(rèn)識(shí)到“每個(gè)人都有將軍的潛質(zhì)”的時(shí)候,我及時(shí)給他們談了成為將才的五德—智信仁勇嚴(yán),以及在班組管理如何運(yùn)用這五種收服人心的要素,當(dāng)然結(jié)合了好幾個(gè)宇通內(nèi)部的案例,學(xué)員們感到其實(shí)做到并不難,關(guān)鍵是很多是沒(méi)想到!
第二就是如何凝聚團(tuán)隊(duì)?我提出了帶出一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)四個(gè)行動(dòng)法則:
l法則一:大公無(wú)私,立其德。
l法則二:以身作則,樹(shù)威信。
l法則三:有效指導(dǎo),顯其能。
l法則四:群策群力,持續(xù)改善。
每個(gè)行動(dòng)法則我都為學(xué)員配上發(fā)生在自己企業(yè)的案例,而且講解和研討的時(shí)候我引導(dǎo)學(xué)員以這么一個(gè)邏輯去想去做:是什么—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為什么—思考成因,怎么做—系統(tǒng)解決,幾輪現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,大家很深刻體會(huì)到管理思維對(duì)行動(dòng)的指導(dǎo)意義。
“帶人”的最后一部分重點(diǎn)講如何用“輔導(dǎo)員”式管理90后員工,并且提出要學(xué)會(huì)帶三種90后員工:紅蘋(píng)果式(有強(qiáng)烈追求的,能力強(qiáng)但情商有缺陷的),青蘋(píng)果式(有良好基礎(chǔ)的,欲望強(qiáng)能力弱,情商弱的),班蘋(píng)果式(問(wèn)題孩子,但有開(kāi)發(fā)潛能的),關(guān)于這部分我更多是從人性、心理學(xué)范疇去剖析,讓大家從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)角度去思考和解決問(wèn)題,其實(shí)大部分學(xué)員本身也是80后,90后的問(wèn)題同樣也發(fā)生過(guò)他們身上,只不過(guò)當(dāng)初沒(méi)有人去教導(dǎo)他們!
一次課程的成功對(duì)我而言只是暫時(shí),該企業(yè)的授課經(jīng)歷和學(xué)員的質(zhì)樸和渴望給我更多的是一種責(zé)任感,如何運(yùn)用知識(shí)去影響更多的該企業(yè)基層管理者快速成長(zhǎng)呢?許多國(guó)內(nèi)制造業(yè)的管理者身上普遍缺乏一種工匠精神,一方面是教育和價(jià)值觀導(dǎo)向要調(diào)整,另外一方面就是很多制造業(yè)缺乏這么一種理念,而這種理念是指導(dǎo)我未來(lái)做好的燈塔:“工匠精神的工人隊(duì)伍是制造強(qiáng)大的基礎(chǔ),工人的威力在于優(yōu)良的素質(zhì),工人的制造潛能來(lái)自于干部團(tuán)的培養(yǎng)!”(這段話參照德國(guó)國(guó)防軍之父賽克特,蔣介石的軍事,他影響了蔣介石的三大建軍思想:軍隊(duì)為統(tǒng)治權(quán)力的基礎(chǔ),軍隊(duì)的未來(lái)在于素質(zhì)的優(yōu)良,軍隊(duì)的作戰(zhàn)潛能源自軍官團(tuán)的培養(yǎng))。
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì),這次基層管理人員培訓(xùn)班,從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí),我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對(duì)本次培訓(xùn)班的感受,即“精”、“實(shí)”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際;“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數(shù)次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來(lái)到了基地,基地的建設(shè)如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排,精益求精;培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知,做的時(shí)間不一樣,如何去定位這個(gè)角色,承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé),管理的知識(shí)和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn),于總為本次培訓(xùn)做開(kāi)訓(xùn),講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問(wèn)題,也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé),李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的的基本知識(shí),對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心,會(huì)幫助,會(huì)要求!2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析,數(shù)據(jù)部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解,讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù),讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。3、職場(chǎng)新態(tài),王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽(tīng)課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。4、合格班組長(zhǎng)的塑造,譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識(shí)。5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。6、會(huì)議經(jīng)營(yíng),由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課,做為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一,這門(mén)課是我感覺(jué)最有用的,會(huì)議如何去開(kāi)展,會(huì)議的幾種模板,。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè):業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤,用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況,達(dá)成的個(gè)人,那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享,贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享;獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤,拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少,最后加油喊口號(hào),開(kāi)心上線。7、我們的未來(lái)不是夢(mèng),孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù),遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí),可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長(zhǎng)所應(yīng)具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對(duì)于這些有效的管理工作都有一門(mén)專門(mén)的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐,我們學(xué)習(xí)到了指針;會(huì)分析我們還要會(huì)和話務(wù)員溝通,那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧;會(huì)議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵(lì)人心的手段,會(huì)議的經(jīng)營(yíng)讓我們?nèi)绾稳ラ_(kāi)展更有效的會(huì)議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài),都說(shuō)心態(tài)決定一切,如何去自我激勵(lì)和影響別人,用積極的心態(tài)一切都會(huì)不一樣。
五、“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。整個(gè)培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識(shí),如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識(shí)學(xué)以致用。
六、學(xué)無(wú)止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多,讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境,培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng),有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的,也有在公司做過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的,但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作,忘我的學(xué)習(xí),抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn),特別是咱們總部的管理人員,更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒(méi)關(guān)系,意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí),但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間,反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用,我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步!
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇六
地方大學(xué)生參軍入伍,特別是在基層帶兵,往往會(huì)有很多阻力和障礙,因?yàn)闆](méi)有“兵”味,軍事素質(zhì)差,不但干部看不起,戰(zhàn)士也不服氣,大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層,真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去,所以也沒(méi)心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn),甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬,但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng),也很想在基層做一番事業(yè),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煎熬,我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來(lái)以下經(jīng)驗(yàn),完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果,并非書(shū)本照搬。
以身作則。貌似書(shū)本高調(diào),實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止,絕對(duì)服從,特別是基層部隊(duì),上面規(guī)定千條線,下面基層一針穿,三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng),要求戰(zhàn)士做到的,首先自己要做到。最簡(jiǎn)單的例子是出早操,許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺(jué),而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的,當(dāng)然你也可以讓班長(zhǎng)代勞,但你在面對(duì)那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒(méi)有了說(shuō)話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大,拖家?guī)Э冢荒軋?jiān)持出早操情有可原,如果我不跟隊(duì)出操,那幾個(gè)懶蟲(chóng)肯定也不會(huì)起床,所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問(wèn)題。在處警過(guò)程中,很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒(méi)有滅火經(jīng)驗(yàn),把任務(wù)交給班長(zhǎng)代勞,也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的,即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn),起碼也可以在事故現(xiàn)場(chǎng)臨陣指揮,火情偵察,人員疏散,尋找水源等等每次都是那幾件事,布置任務(wù)的過(guò)程是樹(shù)立個(gè)人威信的過(guò)程,也是獲得戰(zhàn)士尊重的過(guò)程。
揚(yáng)長(zhǎng)避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么,明顯是軍事業(yè)務(wù),特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長(zhǎng)跑對(duì)我來(lái)說(shuō)提高很多,但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距,所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練,萬(wàn)一管軍事的干部不在訓(xùn)練場(chǎng),我就讓班長(zhǎng)訓(xùn)練,我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練,比如穿戰(zhàn)斗服之類的,我也會(huì)煞有介事的示范一下,這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào),七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對(duì)我來(lái)講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢(shì)在哪里,當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開(kāi)了幾門(mén)課程,經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對(duì)于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講,既能學(xué)到知識(shí),又能逃避訓(xùn)練,所以積極性還是非常高的,如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好,講出氣勢(shì)和水平,還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說(shuō)前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招,那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長(zhǎng)骨干素有“軍中之母”的稱謂,如果你對(duì)這個(gè)稱謂感到奇怪,那就想想《士兵突擊》中誰(shuí)對(duì)許三多的影響最深,沒(méi)錯(cuò),是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類似史今的靈魂人物,我的思路就是,只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物,你幾乎就可以坐享其成了,當(dāng)然骨干班長(zhǎng)一般都是恃才傲物的,若要班長(zhǎng)服服帖帖為你所用,學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),一方面發(fā)揮特長(zhǎng),樹(shù)立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處,比如跟個(gè)別班長(zhǎng)外出辦公的時(shí)候,我掏錢吃個(gè)飯,甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車開(kāi)到我家,讓同行的班長(zhǎng)上去坐坐,吃點(diǎn)水果,都能迅速拉近跟班長(zhǎng)骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多,一兩個(gè),最多三四個(gè)足以,如果全體班長(zhǎng)骨干出動(dòng),就沒(méi)必要給什么好處了,拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破,讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉,也就等于全沒(méi)拉。這是我樸素的見(jiàn)解。靠著這個(gè)理念,我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟,還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧,像我這種沒(méi)什么軍事素質(zhì)的排長(zhǎng)竟然帶出來(lái)排名第一的排,我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長(zhǎng)身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐,讓第二天的訓(xùn)練充滿生機(jī)。
恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處,軍人最在意的是什么,還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù)),遇到好人好事一定要大張旗鼓的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),這就相對(duì)于孩子的賞識(shí)教育,你把他提升到一個(gè)層次了,他都不好意思掉下來(lái)。對(duì)于學(xué)生官最困難的,其實(shí)是施威。對(duì)這個(gè)問(wèn)題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛?lái)對(duì)脾氣太好了,不會(huì)發(fā)火,直到新兵連之后,我不但學(xué)會(huì)了罵人,甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后,很快就被感染,被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開(kāi)我的抽屜把我沒(méi)收的煙又偷出來(lái)的時(shí)候,我一腳把他踹翻在地,然后幾個(gè)耳光把他打到門(mén)口,讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住,這不是發(fā)泄你的怒火,而是在表演,你要讓其他戰(zhàn)士明白,違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵,而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán),表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰,被剝奪,才能防微杜漸,聞?wù)咦憬洹<词故邱R謖,即使你揮淚,該斬必須斬,有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰,也是對(duì)遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明,處理公正,才能讓?xiě)?zhàn)士服氣,使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來(lái)而不是放在恩威并施里,是覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在,就象我第一條所提到的,他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身,對(duì)于這些人的處理方式和結(jié)果,直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長(zhǎng)達(dá)成共識(shí),在管理中他唱紅臉,我唱白臉,他是中隊(duì)主官,年齡大,身體壯,權(quán)利高,沒(méi)有戰(zhàn)士不忌憚的,他可以隨意對(duì)刺頭們發(fā)火打罵不留情面,作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后,解決思想疙瘩問(wèn)題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉,我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對(duì)于不同的人和事,一定要采取不同的方式,主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1,直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒(méi)臉沒(méi)皮型的戰(zhàn)士,就像上面我提到的那個(gè),打罵過(guò)后可能他能暫時(shí)收斂,基本不犯類似錯(cuò)誤,但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤,在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后,一次下中隊(duì)檢查工作,正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽(tīng)隨身聽(tīng)。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來(lái)扔到地上,罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì),說(shuō)實(shí)話我之所以這么做,潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士,是新兵連作風(fēng)的延續(xù),如果換成其他戰(zhàn)士我絕對(duì)不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象,隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀,中隊(duì)干部也對(duì)我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂(lè),暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2,班長(zhǎng)助陣。
適合脾氣倔強(qiáng),不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突,往往直接叫板,讓干部下不來(lái)臺(tái),不如在事情過(guò)后叫來(lái)班長(zhǎng)開(kāi)會(huì),再厲害的戰(zhàn)士面對(duì)干部和班長(zhǎng)的集體發(fā)威,絕對(duì)立即疲軟。3,開(kāi)會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng),平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì),一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話,被指導(dǎo)員訓(xùn)斥,當(dāng)即摔碗離去,讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò),就是自尊心強(qiáng),思想單純。以后遇到類似的事情,我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語(yǔ)言提示他,但是為了顯示公正的態(tài)度,我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開(kāi)會(huì)等過(guò)程中,不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng),大家都知道我說(shuō)的是誰(shuí),他又沒(méi)有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,無(wú)論采取以上任何一種方式,絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用,反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過(guò)后的談心。我的原則是,不讓問(wèn)題過(guò)夜,不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的,當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長(zhǎng)談,并且一定采取和藹可親的方式,消化掉沖突帶來(lái)的矛盾,鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道,懲罰雖然是他應(yīng)得的,但主要是給大家看的,我對(duì)戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛(ài)護(hù)的。
保持距離。父親曾語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡我,一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟,關(guān)心愛(ài)護(hù)他們。我后來(lái)總結(jié),關(guān)心愛(ài)護(hù)沒(méi)錯(cuò),但萬(wàn)萬(wàn)不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒:隊(duì)長(zhǎng),管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友,你是好人,但是別抱幻想。這句話我一直記得,我認(rèn)為絕對(duì)是真理。作為管理者,目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過(guò)多的“稱兄道弟”、“打成一片”,容易失去了對(duì)被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候,要注意采取居高臨下的姿態(tài),在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候,要留有余地,讓他們不能完全猜透你的心思。再后來(lái)的管理過(guò)程中,我自己又悟出來(lái)一點(diǎn)小竅門(mén),有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來(lái)應(yīng)對(duì)方式,此時(shí)最好的方式是,沉默,瞪視,讓對(duì)方心里沒(méi)底。
以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物,雖然你可能無(wú)法改變他的性格,但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子,小張和小于,平時(shí)表現(xiàn)都不是太好,不怎么聽(tīng)話,也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭,一次夜崗告訴我小張不睡覺(jué)在樓梯上喝酒,我立即趕過(guò)去,我相信他一定有自己的理由,所以沒(méi)呵斥他,而是在他身邊坐下問(wèn)他是不是出了什么事情。果然他說(shuō)從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ溃墒侵嘘?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段,一律不準(zhǔn)批假,想到不能送奶奶最后一程,小張淚如雨下。我二話沒(méi)說(shuō)回到隊(duì)部也拿出一瓶酒,我說(shuō)我沒(méi)權(quán)利批你假,就跟你一起喝酒吧,今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國(guó),一定也走的安心。之后小張不但沒(méi)因?yàn)闊o(wú)法回家而鬧情緒,反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說(shuō)小于,他母親來(lái)中隊(duì)探視的時(shí)候,恰逢小于剛犯了小錯(cuò),所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀,可他沒(méi)想到我專門(mén)宴請(qǐng)了他的母親,席間還對(duì)小于的表現(xiàn)大加贊賞,絲毫不提及他的問(wèn)題。小于母親也知道孩子并不好管,言談中才知道小于是單親家庭,疏于管教。我讓小于的母親放心,說(shuō)小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大,一定會(huì)有出息。小于母親走后,我又把小于叫到隊(duì)部長(zhǎng)談,語(yǔ)重心長(zhǎng)諄諄教誨,小于也不傻,當(dāng)然知道我給他留的面子,很長(zhǎng)一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說(shuō)的老話,只能改變一時(shí),無(wú)法改變性格,后來(lái)聽(tīng)說(shuō)退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄,很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者,時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離,這似乎是矛盾的,那么就只能通過(guò)親信給你打小報(bào)告來(lái)達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè),要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便,但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他,我的殺手王牌是誰(shuí)也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官,他的長(zhǎng)輩跟我的長(zhǎng)輩熟識(shí),我們就拉上了關(guān)系,我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋,我暗中維護(hù)他,他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息,上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片,就是出自他口。
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇七
與營(yíng)銷管理的朋友聊起來(lái)如何管理員工,我說(shuō)我的確是外行,雖然大學(xué)學(xué)過(guò)企業(yè)管理學(xué),組織行為學(xué),但都是紙上談兵,不過(guò)我倒是對(duì)部隊(duì)管理有些許心得,并自我感覺(jué)良好。現(xiàn)在記錄下來(lái)僅供參考,特別是對(duì)地方大學(xué)畢業(yè)入伍的“學(xué)生官”來(lái)講,絕對(duì)是不傳之秘。
地方大學(xué)生參軍入伍,特別是在基層帶兵,往往會(huì)有很多阻力和障礙,因?yàn)闆](méi)有“兵”味,軍事素質(zhì)差,不但干部看不起,戰(zhàn)士也不服氣,大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層,真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去,所以也沒(méi)心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn),甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬,但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng),也很想在基層做一番事業(yè),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煎熬,我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來(lái)以下經(jīng)驗(yàn),完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果,并非書(shū)本照搬。
以身作則。貌似書(shū)本高調(diào),實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止,絕對(duì)服從,特別是基層部隊(duì),上面規(guī)定千條線,下面基層一針穿,三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng),要求戰(zhàn)士做到的,首先自己要做到。最簡(jiǎn)單的例子是出早操,許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺(jué),而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的,當(dāng)然你也可以讓班長(zhǎng)代勞,但你在面對(duì)那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒(méi)有了說(shuō)話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大,拖家?guī)Э冢荒軋?jiān)持出早操情有可原,如果我不跟隊(duì)出操,那幾個(gè)懶蟲(chóng)肯定也不會(huì)起床,所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問(wèn)題。在處警過(guò)程中,很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒(méi)有滅火經(jīng)驗(yàn),把任務(wù)交給班長(zhǎng)代勞,也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的,即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn),起碼也可以在事故現(xiàn)場(chǎng)臨陣指揮,火情偵察,人員疏散,尋找水源等等每次都是那幾件事,布置任務(wù)的過(guò)程是樹(shù)立個(gè)人威信的過(guò)程,也是獲得戰(zhàn)士尊重的過(guò)程。
揚(yáng)長(zhǎng)避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么,明顯是軍事業(yè)務(wù),特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長(zhǎng)跑對(duì)我來(lái)說(shuō)提高很多,但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距,所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練,萬(wàn)一管軍事的干部不在訓(xùn)練場(chǎng),我就讓班長(zhǎng)訓(xùn)練,我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練,比如穿戰(zhàn)斗服之類的,我也會(huì)煞有介事的示范一下,這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào),七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對(duì)我來(lái)講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢(shì)在哪里,當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開(kāi)了幾門(mén)課程,經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對(duì)于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講,既能學(xué)到知識(shí),又能逃避訓(xùn)練,所以積極性還是非常高的,如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好,講出氣勢(shì)和水平,還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說(shuō)前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招,那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長(zhǎng)骨干素有“軍中之母”的稱謂,如果你對(duì)這個(gè)稱謂感到奇怪,那就想想《士兵突擊》中誰(shuí)對(duì)許三多的影響最深,沒(méi)錯(cuò),是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類似史今的靈魂人物,我的思路就是,只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物,你幾乎就可以坐享其成了,當(dāng)然骨干班長(zhǎng)一般都是恃才傲物的,若要班長(zhǎng)服服帖帖為你所用,學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),一方面發(fā)揮特長(zhǎng),樹(shù)立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處,比如跟個(gè)別班長(zhǎng)外出辦公的時(shí)候,我掏錢吃個(gè)飯,甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車開(kāi)到我家,讓同行的班長(zhǎng)上去坐坐,吃點(diǎn)水果,都能迅速拉近跟班長(zhǎng)骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多,一兩個(gè),最多三四個(gè)足以,如果全體班長(zhǎng)骨干出動(dòng),就沒(méi)必要給什么好處了,拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破,讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉,也就等于全沒(méi)拉。這是我樸素的見(jiàn)解。靠著這個(gè)理念,我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟,還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧,像我這種沒(méi)什么軍事素質(zhì)的排長(zhǎng)竟然帶出來(lái)排名第一的排,我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長(zhǎng)身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐,讓第二天的訓(xùn)練充滿生機(jī)。
恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處,軍人最在意的是什么,還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù)),遇到好人好事一定要大張旗鼓的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),這就相對(duì)于孩子的賞識(shí)教育,你把他提升到一個(gè)層次了,他都不好意思掉下來(lái)。對(duì)于學(xué)生官最困難的,其實(shí)是施威。對(duì)這個(gè)問(wèn)題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛?lái)對(duì)脾氣太好了,不會(huì)發(fā)火,直到新兵連之后,我不但學(xué)會(huì)了罵人,甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么文化大革命的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后,很快就被感染,被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開(kāi)我的抽屜把我沒(méi)收的煙又偷出來(lái)的時(shí)候,我一腳把他踹翻在地,然后幾個(gè)耳光把他打到門(mén)口,讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住,這不是發(fā)泄你的怒火,而是在表演,你要讓其他戰(zhàn)士明白,違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵,而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán),表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰,被剝奪,才能防微杜漸,聞?wù)咦憬洹<词故邱R謖,即使你揮淚,該斬必須斬,有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰,也是對(duì)遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明,處理公正,才能讓?xiě)?zhàn)士服氣,使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來(lái)而不是放在恩威并施里,是覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在,就象我第一條所提到的,他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身,對(duì)于這些人的處理方式和結(jié)果,直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長(zhǎng)達(dá)成共識(shí),在管理中他唱紅臉,我唱白臉,他是中隊(duì)主官,年齡大,身體壯,權(quán)利高,沒(méi)有戰(zhàn)士不忌憚的,他可以隨意對(duì)刺頭們發(fā)火打罵不留情面,作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后,解決思想疙瘩問(wèn)題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉,我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對(duì)于不同的人和事,一定要采取不同的方式,主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1,直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒(méi)臉沒(méi)皮型的戰(zhàn)士,就像上面我提到的那個(gè),打罵過(guò)后可能他能暫時(shí)收斂,基本不犯類似錯(cuò)誤,但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤,在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后,一次下中隊(duì)檢查工作,正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽(tīng)隨身聽(tīng)。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來(lái)扔到地上,罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì),說(shuō)實(shí)話我之所以這么做,潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士,是新兵連作風(fēng)的延續(xù),如果換成其他戰(zhàn)士我絕對(duì)不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象,隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀,中隊(duì)干部也對(duì)我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂(lè),暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2,班長(zhǎng)助陣。
適合脾氣倔強(qiáng),不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突,往往直接叫板,讓干部下不來(lái)臺(tái),不如在事情過(guò)后叫來(lái)班長(zhǎng)開(kāi)會(huì),再厲害的戰(zhàn)士面對(duì)干部和班長(zhǎng)的集體發(fā)威,絕對(duì)立即疲軟。3,開(kāi)會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng),平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì),一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話,被指導(dǎo)員訓(xùn)斥,當(dāng)即摔碗離去,讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò),就是自尊心強(qiáng),思想單純。以后遇到類似的事情,我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語(yǔ)言提示他,但是為了顯示公正的態(tài)度,我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開(kāi)會(huì)等過(guò)程中,不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng),大家都知道我說(shuō)的是誰(shuí),他又沒(méi)有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,無(wú)論采取以上任何一種方式,絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用,反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過(guò)后的談心。我的原則是,不讓問(wèn)題過(guò)夜,不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的,當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長(zhǎng)談,并且一定采取和藹可親的方式,消化掉沖突帶來(lái)的矛盾,鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道,懲罰雖然是他應(yīng)得的,但主要是給大家看的,我對(duì)戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛(ài)護(hù)的。
保持距離。父親曾語(yǔ)重心長(zhǎng)的告誡我,一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟,關(guān)心愛(ài)護(hù)他們。我后來(lái)總結(jié),關(guān)心愛(ài)護(hù)沒(méi)錯(cuò),但萬(wàn)萬(wàn)不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒:隊(duì)長(zhǎng),管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友,你是好人,但是別抱幻想。這句話我一直記得,我認(rèn)為絕對(duì)是真理。作為管理者,目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過(guò)多的“稱兄道弟”、“打成一片”,容易失去了對(duì)被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候,要注意采取居高臨下的姿態(tài),在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候,要留有余地,讓他們不能完全猜透你的心思。再后來(lái)的管理過(guò)程中,我自己又悟出來(lái)一點(diǎn)小竅門(mén),有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來(lái)應(yīng)對(duì)方式,此時(shí)最好的方式是,沉默,瞪視,讓對(duì)方心里沒(méi)底。
以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物,雖然你可能無(wú)法改變他的性格,但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子,小張和小于,平時(shí)表現(xiàn)都不是太好,不怎么聽(tīng)話,也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭,一次夜崗告訴我小張不睡覺(jué)在樓梯上喝酒,我立即趕過(guò)去,我相信他一定有自己的理由,所以沒(méi)呵斥他,而是在他身邊坐下問(wèn)他是不是出了什么事情。果然他說(shuō)從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ溃墒侵嘘?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段,一律不準(zhǔn)批假,想到不能送奶奶最后一程,小張淚如雨下。我二話沒(méi)說(shuō)回到隊(duì)部也拿出一瓶酒,我說(shuō)我沒(méi)權(quán)利批你假,就跟你一起喝酒吧,今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國(guó),一定也走的安心。之后小張不但沒(méi)因?yàn)闊o(wú)法回家而鬧情緒,反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說(shuō)小于,他母親來(lái)中隊(duì)探視的時(shí)候,恰逢小于剛犯了小錯(cuò),所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀,可他沒(méi)想到我專門(mén)宴請(qǐng)了他的母親,席間還對(duì)小于的表現(xiàn)大加贊賞,絲毫不提及他的問(wèn)題。小于母親也知道孩子并不好管,言談中才知道小于是單親家庭,疏于管教。我讓小于的母親放心,說(shuō)小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大,一定會(huì)有出息。小于母親走后,我又把小于叫到隊(duì)部長(zhǎng)談,語(yǔ)重心長(zhǎng)諄諄教誨,小于也不傻,當(dāng)然知道我給他留的面子,很長(zhǎng)一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說(shuō)的老話,只能改變一時(shí),無(wú)法改變性格,后來(lái)聽(tīng)說(shuō)退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄,很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者,時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離,這似乎是矛盾的,那么就只能通過(guò)親信給你打小報(bào)告來(lái)達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè),要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便,但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他,我的殺手王牌是誰(shuí)也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官,他的長(zhǎng)輩跟我的長(zhǎng)輩熟識(shí),我們就拉上了關(guān)系,我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋,我暗中維護(hù)他,他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息,上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片,就是出自他口。
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇八
一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅(jiān)持,難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理,下面是本站帶來(lái)的管理工作基層管理工作。
希望大家喜歡。
一、抓落實(shí)。
作為基層管理人員,要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層,堅(jiān)決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況,經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況,鼓舞士氣,推動(dòng)油品銷售工作。
二、抓銷售。
1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),擴(kuò)大油品銷售,一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對(duì)固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們,才能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶群,他們今天路過(guò)加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個(gè)群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會(huì)贊許,贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),品牌優(yōu)勢(shì),管理優(yōu)勢(shì),服務(wù)優(yōu)勢(shì),塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新,對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化,并積極開(kāi)拓新市場(chǎng),全面提高油品的市場(chǎng)滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展,主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi),以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理。
好榜樣,長(zhǎng)此以往,才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動(dòng)人,只有和員工建立起真誠(chéng)的感情,才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一,嚴(yán)格安全管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅(jiān)持勤檢查,及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào),牢固樹(shù)立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚(yáng)民主,統(tǒng)一思想,行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實(shí)事求是,有全局大局觀念,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),樹(shù)立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信,做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅(jiān)持,難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理,把中國(guó)石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。
經(jīng)過(guò)再三結(jié)論各部門(mén)生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定的原因是,機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生,沒(méi)有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場(chǎng)很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門(mén)共同努力,可是經(jīng)常是出了問(wèn)題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來(lái)衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問(wèn)題的突破口,從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動(dòng)之以情,曉之以理,對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和所犯的錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)給予耐心誠(chéng)懇的幫助,多給他們以鼓勵(lì),使他們從中得到鍛煉和提高。
領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對(duì)的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見(jiàn),慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉(cāng)促下令,然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá),就必須照章辦事,決不徇情。不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見(jiàn)。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長(zhǎng)久積攢的積極性,而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作,首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力,搞好服務(wù)工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、求真務(wù)實(shí)的原則。
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際,腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí),來(lái)不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)椋鶎訊徫煌际且粋€(gè)單位或一個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,體現(xiàn)出的必須是“實(shí)打?qū)崱钡臇|西。如果在這個(gè)“位置”不按既定的程序做,務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”,那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則。
規(guī)行矩步,
成語(yǔ)。
的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語(yǔ)的解釋雖然含有貶義的成分,但如果把它用在基層崗位的管理上,它是再合適不過(guò)了!!如前所述,因基層崗位是實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,“位置”的特殊性,就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點(diǎn)?這就需要嚴(yán)格的貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度。
用規(guī)章管理用制度約束并且做到制度目前人人平等獎(jiǎng)罰嚴(yán)明!!特別是獎(jiǎng)罰嚴(yán)明它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣缺一不可!!
三、身先士卒的原則。
俗話說(shuō)得說(shuō)“火車跑得快,全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且,這也是我黨多年以來(lái)一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來(lái)這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時(shí)尚”、不讓人“待見(jiàn)”、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此,可并不能說(shuō)她就是糟粕或“out”了,甚至還可以這樣的說(shuō),當(dāng)今的一些問(wèn)題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以,要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作,解決現(xiàn)實(shí)中存在的種種問(wèn)題,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng),要求同志們做得到,自己首先要做得好,以德服人!!
四、弘揚(yáng)正氣的原則。
管理的目的是“生產(chǎn)‘過(guò)硬’”的“產(chǎn)品”,“過(guò)硬”的產(chǎn)品又是靠“過(guò)硬”的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的!!而“過(guò)硬”的團(tuán)隊(duì)更是靠“弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅(jiān)持‘大原則’,反對(duì)‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來(lái)促成的!!在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里,即能營(yíng)造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開(kāi)創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮;低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無(wú)為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠,讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰,歪門(mén)邪道也更沒(méi)有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒,漸漸的,一個(gè)“過(guò)硬”的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過(guò)硬”!!
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇九
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際,腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí),來(lái)不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)椋鶎訊徫煌际且粋€(gè)單位或一個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口",體現(xiàn)出的必須是"實(shí)打?qū)?的東西。如果在這個(gè)"位置"不按既定的程序做,務(wù)虛、玩花樣、搞"創(chuàng)新",那它所生產(chǎn)的不是"廢品"就是"偽劣"!
規(guī)行矩步,成語(yǔ)的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語(yǔ)的解釋雖然含有貶義的成分,但如果把它用在基層崗位的管理上,它是再合適不過(guò)了!!如前所述,因基層崗位是實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口","位置"的特殊性,就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點(diǎn)?這就需要嚴(yán)格的.貫徹落實(shí)規(guī)章制度,用規(guī)章管理,用制度約束,并且做到制度目前,人人平等,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明!!特別是獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié),又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣,缺一不可!!
俗話說(shuō)得說(shuō)"火車跑得快,全靠車頭帶"、"打鐵還需自身硬"!而且,這也是我黨多年以來(lái)一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來(lái)這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再"時(shí)尚"、不讓人"待見(jiàn)"、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此,可并不能說(shuō)她就是糟粕或"out"了,甚至還可以這樣的說(shuō),當(dāng)今的一些問(wèn)題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以,要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作,解決現(xiàn)實(shí)中存在的種種問(wèn)題,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng),要求同志們做得到,自己首先要做得好,以德服人!!
管理的目的是"生產(chǎn)‘過(guò)硬’"的"產(chǎn)品","過(guò)硬"的產(chǎn)品又是靠"過(guò)硬"的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的!!而"過(guò)硬"的團(tuán)隊(duì)更是靠"弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)"、"堅(jiān)持‘大原則’,反對(duì)‘潛規(guī)則’"以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來(lái)促成的!!在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里,即能營(yíng)造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開(kāi)創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮;低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無(wú)為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠,讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰,歪門(mén)邪道也更沒(méi)有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒,漸漸的,一個(gè)"過(guò)硬"的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成!"產(chǎn)品"也必定"過(guò)硬"!!
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇十
適應(yīng)社會(huì)深刻變革和xx改革深刻變化,關(guān)注職工的心理需求,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),是當(dāng)前xx企業(yè)思想政治工作面臨的一項(xiàng)全新課題。近年來(lái),xxx黨委圍繞這一課題,不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作,探索和完善了“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法,把職工情緒作為第一信號(hào),及時(shí)把握職工的情緒變化和心理需求,細(xì)致做好理順情緒、化解矛盾和推動(dòng)發(fā)展的工作,取得了比較好的效果。
一、主要做法。
“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法,主要是通過(guò)上班看情緒、干活看勁頭、吃飯看食欲、下班看成績(jī);談話聽(tīng)語(yǔ)氣、間休聽(tīng)話音;職工家庭有婚喪嫁娶、生老病死等大事時(shí)必訪、職工間發(fā)生矛盾或因考核帶來(lái)情緒波動(dòng)時(shí)必談、職工長(zhǎng)假前后關(guān)鍵時(shí)期需要安全提醒時(shí)必談,及時(shí)了解掌握職工所思所想和實(shí)際困難,有針對(duì)性地做好思想疏導(dǎo)和解難幫困工作,讓職工快樂(lè)工作,幸福生活。
一是以“四看”觀色,看職工情緒變化。每天班前點(diǎn)名會(huì),工班長(zhǎng)或政工班長(zhǎng)觀察班組職工的表情;每班作業(yè)中,觀察掌握職工的心理反映、工作狀態(tài);職工就餐時(shí),觀察職工的食欲好壞;每天下班時(shí),查看職工的工作成績(jī)。通過(guò)“四看”,對(duì)情緒反常,精神狀態(tài)不佳,工作干勁不足,食欲不好,工作業(yè)績(jī)平平的職工,安排專人找其談話,了解原由,第一時(shí)間做好職工思想工作。
二是以“兩聽(tīng)”察言,聞職工心理需求。關(guān)注職工的言談舉止,找準(zhǔn)“話中話”、“話外音”,歸納總結(jié)職工言談話語(yǔ)與情緒心理的關(guān)聯(lián)規(guī)律:職工情緒好的時(shí)候愛(ài)講贊美話,情緒差的時(shí)候愛(ài)講牢騷話;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作滿意時(shí)講的是真心話,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作不滿時(shí)講的是俏皮話;職工得到關(guān)心時(shí)提的是建議,沒(méi)有得到關(guān)心時(shí)提的是意見(jiàn)。通過(guò)對(duì)職工日常言語(yǔ)的分析,準(zhǔn)確研判和把握職工的心理狀態(tài),及時(shí)做好心理疏導(dǎo)和理順情緒工作。
三是以“三訪談”搭橋,解職工實(shí)際困難。堅(jiān)持逢事必訪,職工家庭遇有婚喪嫁娶、生老病死等大事時(shí),到職工家中走訪慰問(wèn),讓職工感受到組織的溫暖,體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài);堅(jiān)持逢怨必談,職工之間發(fā)生矛盾或受到考核時(shí),主動(dòng)找職工交心談心,幫助職工放下心理包袱,輕裝上陣,安心工作;堅(jiān)持逢假必談,每逢“春節(jié)”、“五一”、“十一”等長(zhǎng)假來(lái)臨時(shí),對(duì)職工開(kāi)展法制宣傳教育,提醒職工遵紀(jì)守法,做個(gè)好公民,長(zhǎng)假過(guò)后及時(shí)開(kāi)展收心教育,提醒職工遵章守紀(jì),干好工作,做名好職工。通過(guò)訪談,及時(shí)了解和解決職工的實(shí)際困難。
為確保“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法的有效實(shí)施和取得實(shí)效,xxx黨委建立健全制度機(jī)制,用制度規(guī)范管理和運(yùn)作。一是建制度。出臺(tái)《思想政治工作“一崗兩責(zé)”責(zé)任制》、《思想政治工作管理實(shí)施辦法》等一系列保障制度,確定了“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法在開(kāi)展職工思想政治工作中的主導(dǎo)地位,為工作法有效實(shí)施提供制度支持。二是搭網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持各級(jí)組織齊抓共干、分層管理和逐級(jí)負(fù)責(zé),重點(diǎn)發(fā)揮一線車間管理人員和班組四長(zhǎng)四員(隊(duì)長(zhǎng)、政工班長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、團(tuán)小組長(zhǎng),工管員、核算員、安全員、技術(shù)教育員)等骨干作用,形成上下貫通,覆蓋面廣的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。三是嚴(yán)責(zé)任。把運(yùn)用“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法做職工思想工作情況納入車間管理人員作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和黨支部書(shū)記、工班長(zhǎng)一日工作流程,把做職工思想工作效果納入干部、工長(zhǎng)月度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核和黨員示范崗、責(zé)任區(qū)建設(shè),通過(guò)科學(xué)考核評(píng)價(jià),調(diào)動(dòng)大家開(kāi)展職工思想工作的積極性、主動(dòng)性。
二、取得的成效。
“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法的實(shí)施,帶來(lái)了四個(gè)方面的成效:
一是及時(shí)理順了職工思想情緒。通過(guò)實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法,抓住了職工的心情表現(xiàn),掌握了職工的心理軌跡,把準(zhǔn)了職工的思想脈搏,對(duì)職工思想問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分類掌握,對(duì)政策不了解、不理解而產(chǎn)生情緒,對(duì)考核不滿產(chǎn)生情緒,同事之間鬧矛盾、夫妻之間鬧別扭、家庭內(nèi)部有分歧而產(chǎn)生情緒,以及家庭生活出現(xiàn)困難或發(fā)生變故而產(chǎn)生情緒等不同類型的思想情緒問(wèn)題,分別采取干部面對(duì)面交流、巡回宣講、包保解決實(shí)際問(wèn)題等不同方法,加以疏通,予以理順,認(rèn)真解決。近年來(lái),該xx各級(jí)管理人員與職工談心交流,疏導(dǎo)職工各類思想問(wèn)題1003件,職工的一些思想情緒問(wèn)題得到有效化解。
二是有效解決了職工實(shí)際問(wèn)題。在實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法的過(guò)程中,堅(jiān)持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,通過(guò)加強(qiáng)制度頂層設(shè)計(jì),搞好廠務(wù)和班務(wù)公開(kāi),落實(shí)“三不讓”承諾,加強(qiáng)“三線”建設(shè)等措施,著力解決職工生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,從源頭上解決職工情緒和心理問(wèn)題的發(fā)生。如該段從繁華的市區(qū)搬遷到偏僻的xx北后,職工認(rèn)為段上每月給職工的交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)太低,段里經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,充分考慮職工上下班實(shí)際,及時(shí)提高職工交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),贏得了職工的贊譽(yù)。近年來(lái),該段加大投入,解決職工實(shí)際問(wèn)題867件次,僅在幫困助學(xué)上就投入120多萬(wàn)元,350戶家庭得到資助。
三是建立了干群有效溝通途徑。通過(guò)運(yùn)用“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法,各級(jí)管理人員主動(dòng)與職工結(jié)“親戚”,深入一線,貼近職工,加強(qiáng)與職工的心理溝通和思想交流,增進(jìn)了相互間的信任,密切了彼此間的關(guān)系,形成了職工愿意向各級(jí)管理者講心里話、各級(jí)管理者高興與職工在一起談心里話的良好氛圍。
四是充分調(diào)動(dòng)了職工安全生產(chǎn)的積極性。通過(guò)實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法,企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng),職工保安全、促發(fā)展的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。圍繞安全質(zhì)量和改革發(fā)展,廣大職工積極建言獻(xiàn)策,僅去年職工就提合理化建議200多條,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益130多萬(wàn)元。與四段一所整合之初相比,在職工人數(shù)減少23.8%,修車任務(wù)增加33.3%的情況下,該段每年都超額完成生產(chǎn)計(jì)劃,在xx組織開(kāi)展的工作質(zhì)量抽查中成績(jī)名列前茅。
三、幾點(diǎn)啟示。
xxx黨委實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法的實(shí)踐,為我們做好新形勢(shì)下的職工思想政治工作帶來(lái)了有益啟示:
1.做好新形勢(shì)下的思想政治工作,必須緊跟時(shí)代變化,堅(jiān)持以人為本,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放、多元、動(dòng)態(tài)和信息化的社會(huì),職工思想觀念、價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化和多樣性,特別是在企業(yè)改革發(fā)展的過(guò)程中職工關(guān)注切身利益和自身發(fā)展,使得職工心理問(wèn)題更加突出。做好新形勢(shì)下的職工思想政治工作,必須堅(jiān)持以人為本,既要教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人,又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,帶著感情做職工思想工作,尊重職工的個(gè)性差異和情感體驗(yàn),關(guān)注職工心態(tài)健康,關(guān)心職工心理訴求。只有如此,才能增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)代性和人文性、滲透力和感染力,達(dá)到和風(fēng)細(xì)雨潤(rùn)心田的效果。
2.做好新形勢(shì)下的思想政治工作,必須堅(jiān)持解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,重視實(shí)際問(wèn)題解決。職工思想情緒問(wèn)題是實(shí)際問(wèn)題在職工心理上的直接反映。解決實(shí)際問(wèn)題,是從根本上減少和消除思想情緒問(wèn)題的前提和基礎(chǔ)。堅(jiān)持辦職工最急需的實(shí)事,就會(huì)贏得職工的信賴;堅(jiān)持辦力所能及的實(shí)事,就讓職工看到組織和領(lǐng)導(dǎo)的誠(chéng)心和努力,增強(qiáng)組織的凝聚力向心力;堅(jiān)持辦長(zhǎng)遠(yuǎn)起作用的實(shí)事,就會(huì)使職工看到希望,保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)。xxx解決職工實(shí)際問(wèn)題的成效說(shuō)明,單位把心操在職工身上,職工就把心用到安全生產(chǎn)上。只有堅(jiān)持不懈地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事,才能更好地理順職工情緒,激發(fā)職工安全生產(chǎn)的熱情。
3.做好新形勢(shì)下的思想政治工作,必須注重制度建設(shè),抓好制度落實(shí)。思想政治工作是個(gè)“軟任務(wù)”,把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”,就必須在管理中用制度形式把思想政治工作的內(nèi)容要求具體化,強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。要針對(duì)職工思想問(wèn)題的多樣性、多變性和思想政治工作的長(zhǎng)期性、反復(fù)性,健全和完善職工思想政治工作科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的制度機(jī)制,使思想政治工作貫穿于管理全過(guò)程,并在抓落實(shí)中體現(xiàn)出成效。
4.做好新形勢(shì)下的思想政治工作,必須堅(jiān)持做到黨政工團(tuán)齊抓共干,各級(jí)管理者合力共為。思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分,做好職工思想政治工作是黨政工團(tuán)各級(jí)組織和各級(jí)管理者的共同職責(zé)。必須從組織領(lǐng)導(dǎo)上、崗位職責(zé)上構(gòu)建共同的責(zé)任體系,明確各級(jí)組織和各級(jí)管理者做思想政治工作的具體責(zé)任,做到齊抓共干、合力共為。特別是要發(fā)揮一線工班長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)等骨干作用,做到管人管事與管思想相統(tǒng)一,使思想政治工作真正到一線、到職工。
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熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇十一
一、統(tǒng)一思想,領(lǐng)導(dǎo)重視1、___街道黨政領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)非常重視老干部工作,每年初制定全年工作計(jì)劃時(shí),都把老干部工作納入街道黨工委的工作目標(biāo)和重要議事日程之中。一年來(lái),認(rèn)真地落實(shí)加強(qiáng)對(duì)老干部工作的“雙十條”制度,街道黨工委定期召開(kāi)會(huì)議,充分認(rèn)識(shí)到老干部工作對(duì)深化改革開(kāi)放,保持社會(huì)穩(wěn)定,維護(hù)大局等方面具有重大意義,領(lǐng)導(dǎo)班子就在落實(shí)老干部?jī)蓚€(gè)待遇上達(dá)成文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有!了共識(shí),如:醫(yī)療保險(xiǎn)(含企業(yè)離休干部喬治)、住房、節(jié)假日的生活福利待遇、取暖費(fèi),健康療養(yǎng)等問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部還與離休干部結(jié)對(duì)子,定期談話,并將其納入目標(biāo)管理,并且與黨政主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任狀。此外還要求主管此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過(guò)問(wèn)老干部工作,指導(dǎo)負(fù)責(zé)工作的同志,把老干部的工作做好、做細(xì),熱心主動(dòng)地為老干部服務(wù),讓老干部體現(xiàn)到街道黨工委對(duì)他們的關(guān)懷。
2、黨政一把手親自參加老干部的各種會(huì)議,聽(tīng)取老干部工作落實(shí)情況匯報(bào)。街道黨政領(lǐng)導(dǎo)王書(shū)記、謝主任經(jīng)常深入科室,及時(shí)掌握老干部工作的具體情況,了解并督促老干部的“兩個(gè)待遇”落實(shí)問(wèn)題。一年來(lái),街道凡有重要會(huì)議,均邀請(qǐng)部分老干部代表列席參加。如年初制定老干部工作計(jì)劃、傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的xx大精神和省十次黨代會(huì)精神、開(kāi)展“先進(jìn)文化進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)等,都邀請(qǐng)老干部參加并征求老干部意見(jiàn)和建議。20xx年底,在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下,街道開(kāi)展“解放思想,加速振興”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以來(lái),黨工委及時(shí)組織老干部召開(kāi)座談會(huì),向老干部通報(bào)街道開(kāi)展學(xué)教活動(dòng)的情況,征求老干部對(duì)街道各項(xiàng)工作的意見(jiàn),并及時(shí)把解決的措施落到實(shí)處,務(wù)求讓老干部滿意。
二、依據(jù)政策,落實(shí)待遇。
20xx年以來(lái),___街道黨工委采取各種措施,切實(shí)把老干部生活待遇落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視落實(shí)老干部的生活待遇和政治待遇。
1、落實(shí)生活待遇。一是老干部的經(jīng)費(fèi)做到專款專用,任何情況下都給予保證。xx年財(cái)務(wù)改革后,街道財(cái)務(wù)交到區(qū)財(cái)務(wù)中心,在這種情況下,我們提前打報(bào)告、及早的把老干部特需經(jīng)費(fèi)發(fā)到老干部手中,老干部張素賢同志今年,即參加區(qū)老干部局組織的各項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)到外地參加門(mén)球比賽及個(gè)人又購(gòu)買球拍,個(gè)人經(jīng)費(fèi)已經(jīng)超支,但辦事處都給予報(bào)銷。全年,街道補(bǔ)貼老干部近300。二是積極籌措資金,保證老干部參加醫(yī)療統(tǒng)籌。xx年,街道財(cái)力雖然好轉(zhuǎn),但當(dāng)交老干部醫(yī)療統(tǒng)籌資金時(shí),街道資金暫時(shí)困難,街道領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì),及時(shí)從其它渠道酬款,給老干部交錢,保證老干部看病、治病,黨、政領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):寧可我們少用點(diǎn),也要保證老干部用錢,讓他們體會(huì)到組織的關(guān)懷。三是節(jié)假日,積極給老干部謀福利。每次在節(jié)假日機(jī)關(guān)同志謀福利時(shí),老干部同樣享受,而且在標(biāo)準(zhǔn)上高于退休干部。如:春節(jié)、八月節(jié)等,每次支出都在350左右。四是走訪慰問(wèn)病號(hào)。今年在200左右,如:離休老干部譚德庫(kù)同志今年幾次有病住院,辦事處領(lǐng)導(dǎo)都能到醫(yī)院看望,老干部的工資及各種補(bǔ)貼,都是足額發(fā)放,不拖不欠,老干部報(bào)銷藥費(fèi)都是工作人員親自核對(duì)并送到區(qū)公費(fèi)醫(yī)療辦,全年沒(méi)有出現(xiàn)出一筆差錯(cuò)。特別是今年在春節(jié)后,辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整,副書(shū)記到任后,利用“五、一”假日前,到街道五位離休老同志家中走訪,老同志都說(shuō):從新領(lǐng)導(dǎo)來(lái),就看出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的高度重視,離休干部,張素賢就此寫(xiě)了一篇文章,在×××老同志報(bào)上刊登,表達(dá)對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的感謝之情。
2、落實(shí)政治待遇。一是定期召開(kāi)老干部會(huì),組織他們來(lái)到一塊,交流思想,學(xué)習(xí)文件及有關(guān)時(shí)事政治,并和組織者在一起討論研究有關(guān)文件的條款。二是按照政策要求,統(tǒng)一給他們訂閱部分報(bào)紙和雜志(晚晴報(bào)、老同志之友),其享受的報(bào)紙和雜志按要求在來(lái)年五一前給予報(bào)銷。三是定期走訪老干部,給老干部年事已高,行動(dòng)不便,我們定期走訪他們,一是給他們傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)文件及標(biāo)準(zhǔn)。解決老干部的疑慮,二是看老同志家中有什么困難,需要我們幫助和解決。
三、抓大管理,促進(jìn)提高。
他們老有所養(yǎng)、老有所為,為社會(huì)穩(wěn)定工作做出貢獻(xiàn)。
一年來(lái),___街道老干部工作在上級(jí)的指導(dǎo)下取得了一定的成績(jī),但也有不足之處。如:老干部住房補(bǔ)貼(區(qū)共性問(wèn)題),我們決心按照“三個(gè)代表”的要求,繼續(xù)落實(shí)好他們的政治待遇、生活待遇,堅(jiān)持走訪慰問(wèn)制度,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),把老干部的“兩個(gè)待遇”真正落到實(shí)處。
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇十二
一、指導(dǎo)思想:
深入貫徹落實(shí)黨的“十_大”精神:堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以黨建工作為龍頭,以“農(nóng)村”文化為特色,以以“兩型”農(nóng)村創(chuàng)建為契機(jī),以解決居民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題為落腳點(diǎn),為促進(jìn)楊婆農(nóng)村各項(xiàng)工作的全面發(fā)展而努力奮斗。
二、工作目標(biāo):
堅(jiān)持加強(qiáng)和完善黨組織的領(lǐng)導(dǎo):創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)方式;堅(jiān)持服務(wù)居民,促進(jìn)農(nóng)村建設(shè)有序發(fā)展。構(gòu)建品牌特色獨(dú)具、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會(huì)發(fā)展局面,全面提升居民的幸福指數(shù)。
三、工作內(nèi)容。
(一)創(chuàng)新機(jī)制,完善黨建工作:農(nóng)村黨建工作將以學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大”精神為主導(dǎo),繼續(xù)堅(jiān)持以農(nóng)村工作規(guī)范化,黨員教育經(jīng)常化,服務(wù)管理制度化的工作思路,結(jié)合農(nóng)村換屆后的工作實(shí)際,實(shí)施多項(xiàng)工作舉措。一是充分發(fā)揮黨小組長(zhǎng)在院落、門(mén)棟的作用,繼續(xù)打造以“院棟為軸心”的黨建工作特色和網(wǎng)格體系,促進(jìn)黨建工作的長(zhǎng)效管理機(jī)制。二是完善“三會(huì)一課”、“黨員示范崗”、“黨員工作承諾”等制度,實(shí)施黨務(wù)、居務(wù)、警務(wù)三結(jié)合的工作機(jī)制,定期開(kāi)展黨課教育,學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神主題報(bào)告會(huì),整體提高黨員思想和政治素質(zhì)。三是堅(jiān)持以農(nóng)村黨總支為工作主導(dǎo),進(jìn)一步鞏固和完善6個(gè)基礎(chǔ)黨支部的組織建設(shè),充分發(fā)揮黨小組長(zhǎng)的作用,完善黨組織的隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)把黨的溫暖送進(jìn)居民的心中。四是是以活動(dòng)為載體,今年黨總支將繼續(xù)開(kāi)展形式多樣、主題鮮明的黨員活動(dòng),組織黨員開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育,黨性教育,文娛活動(dòng)等,提升黨組織的凝聚力,感召力和親和力。
(二)創(chuàng)新思路,打造品牌特色:今年農(nóng)村將緊緊圍繞著創(chuàng)建“文明”農(nóng)村的工作主題,繼續(xù)強(qiáng)力打造以尊老、愛(ài)老、助老為主題的“文化特色品牌。一是配合鎮(zhèn)政府,改建楊婆農(nóng)村“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”,并以此為平臺(tái),開(kāi)展各項(xiàng)關(guān)愛(ài)老年人的活動(dòng)。二是以農(nóng)村志愿者為主體,農(nóng)村將繼續(xù)打造獨(dú)具特色的農(nóng)村城市生活e站,完善農(nóng)村文化建設(shè)。為老年人營(yíng)造溫馨的氛圍,提升老年人的幸福感。
(三)加大對(duì)違法建設(shè)的查處力度,有效維護(hù)城鄉(xiāng)規(guī)劃的嚴(yán)肅性:通過(guò)召開(kāi)農(nóng)村“兩委”及居民代表的專題會(huì)議,組織農(nóng)村工作人員及群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市、區(qū)關(guān)于城市規(guī)劃和村鎮(zhèn)建設(shè)管理的法律法規(guī),使農(nóng)村工作人員及群眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)違法建設(shè)的危害性和查處違法建設(shè)的緊迫性,增強(qiáng)農(nóng)村“兩委”工作主動(dòng)性、自覺(jué)性和積極性,推動(dòng)工作深入開(kāi)展;通過(guò)在轄區(qū)主干道懸掛宣傳橫幅,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)設(shè)宣傳專欄、出黑板報(bào)、墻報(bào)等多種形式,大力宣傳查處違法建設(shè)對(duì)城市建設(shè)的重要意義,讓群眾了解和認(rèn)識(shí)到什么是違章搭建以及對(duì)違章搭建的處理等相關(guān)政策,使群眾了解拆違,敢于舉報(bào)違建,為拆違工作營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍和群眾基礎(chǔ)。
(四)繼續(xù)深入開(kāi)展計(jì)劃生育工作,加大宣傳教育,營(yíng)造良好氛圍:學(xué)習(xí)貫徹“一法一條例”和計(jì)劃生育法律、法規(guī),堅(jiān)持依法行政,不斷提高農(nóng)村計(jì)生工作人員的工作水平及服務(wù)質(zhì)量。爭(zhēng)取市縣各部門(mén)及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的支持,加大對(duì)計(jì)生工作的經(jīng)費(fèi)投入,強(qiáng)化宣傳教育和利益導(dǎo)向。繼續(xù)深入宣傳貫徹以中央《決定》、計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育為主要內(nèi)容的集中宣傳教育活動(dòng)和宣傳品進(jìn)村入戶工作。以宣傳促群眾對(duì)計(jì)生政策的深化認(rèn)識(shí),以利益導(dǎo)向促群眾生育觀念的根本轉(zhuǎn)變。
(五)做好亞行、國(guó)開(kāi)行貸款項(xiàng)目的征地、拆遷協(xié)調(diào)工作:配合政府職能部門(mén)做好亞行、國(guó)開(kāi)行貸款項(xiàng)目涉及征地、拆遷方面的群眾工作,平衡群眾、農(nóng)村、政府三者之間的關(guān)系。
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇十三
今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟家進(jìn)行探討和研究,在我這2個(gè)月的工作中,得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法,比如xx站長(zhǎng)、xx副站長(zhǎng)、xx經(jīng)理等,因?yàn)槲矣X(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套特的管理方法和管理理驗(yàn),而且是比較成功的,我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。
作為一名,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò):每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái),混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,希望你們都能有擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
在我的工作中,我積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則,一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則,那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。
在你處理違紀(jì)的過(guò)程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇十四
一年來(lái),基層黨支部緊緊圍繞黨委的工作中心,服從服務(wù)于企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,積極主動(dòng)來(lái)開(kāi)展思想政治工作,有效地促進(jìn)了車間安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。
堅(jiān)持不懈努力做好黨員干部和職工群眾的理論學(xué)習(xí),不斷充實(shí)理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容,豐富理論學(xué)習(xí)的形式,營(yíng)造理論學(xué)習(xí)的氛圍。支部根據(jù)形勢(shì)任務(wù)以及其他重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,摘編出題,以“每周一題”、“五分鐘教育”等形式下發(fā)到班組。同時(shí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度不走過(guò)場(chǎng),做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有考勤,有記錄。其中,我們規(guī)定凡未能參加學(xué)習(xí)的人員,將由支部提供學(xué)習(xí)資料進(jìn)行自學(xué),并上交一篇500--600字的學(xué)習(xí)體會(huì)。其中“五分鐘教育”的形式已成入班組安全教育內(nèi)容之一。
組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,深刻領(lǐng)會(huì)十八大的精髓實(shí)質(zhì)。結(jié)合車間實(shí)際情況,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,處理好安全生產(chǎn)與理論學(xué)習(xí)的關(guān)系。將學(xué)習(xí)討論活動(dòng)劃分三個(gè)層面。一是車間黨政班子成員的學(xué)習(xí);二是以黨小組為單位進(jìn)行的集中學(xué)習(xí);三是利用理論學(xué)習(xí)日時(shí)間組織車間管理人員共同學(xué)習(xí),努力做到將學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的工作落到實(shí)處。
另外,在年初延遲開(kāi)車培訓(xùn)期間堅(jiān)持做好職工日常思想工作。在各種培訓(xùn)課程中間,我們穿插了“十五分鐘理論學(xué)習(xí)”、車間自行編輯的“100個(gè)哲理小故事”等學(xué)習(xí)內(nèi)容,被職工們形象地稱為每天都在享受著這培訓(xùn)的充實(shí)“盛宴”。根據(jù)延遲開(kāi)車期間的工作安排,支部開(kāi)展了“讀好書(shū)、談體會(huì)”黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織黨員將自己所讀書(shū)的學(xué)習(xí)體會(huì)在延遲開(kāi)車培訓(xùn)期間的每天十五分鐘的理論學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)給職工上一堂理論學(xué)習(xí)課,將學(xué)習(xí)成果共享、把學(xué)習(xí)心得體會(huì)與大家交流,同時(shí),也為職工培訓(xùn)工作增添了新的“元素”。
首先將學(xué)習(xí)討論活動(dòng)落實(shí)到位。使三個(gè)層面的學(xué)習(xí)相互補(bǔ)充,相互促進(jìn)。使學(xué)習(xí)討論有組織、有計(jì)劃、有記錄。而且,根據(jù)開(kāi)展活動(dòng)范圍要求,充分利用理論學(xué)習(xí)日時(shí)間并選定題目組織車間管理人員共同學(xué)習(xí),讓職工群眾共同參與,積極營(yíng)造了學(xué)習(xí)氛圍。
把求真務(wù)實(shí)作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。圍繞公司“保項(xiàng)目建成投產(chǎn),促企業(yè)科學(xué)發(fā)展,發(fā)揮黨組織和黨員作用,以實(shí)現(xiàn)石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展和‘十二五’奮斗目標(biāo)建功立業(yè),結(jié)合廠部“管理精細(xì)、指標(biāo)先進(jìn)、企業(yè)和諧、科學(xué)發(fā)展”這一實(shí)踐主題,車間班子密切聯(lián)系實(shí)際,深入查找管理中存在的實(shí)際問(wèn)題,針對(duì)車間職代會(huì)職工民主評(píng)議,班子全體認(rèn)真進(jìn)行分析,并開(kāi)展了批評(píng)和自我批評(píng),針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理方面、培訓(xùn)與人員方面以及班子成員各自實(shí)際工作等三個(gè)方面查找問(wèn)題,分析原因,制定措施,著手整改,涉及的十七項(xiàng)問(wèn)題與建議已全部落實(shí)。
在職工中開(kāi)展“講身邊典型”活動(dòng)。勞動(dòng)模范共產(chǎn)黨員以黨員講黨課的形式,將自己在實(shí)際工作中的親身感受和深刻體會(huì)向大家作了介紹。詮釋了一名普通共產(chǎn)黨員的責(zé)任、義務(wù),以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè),努力工作的一種精神,內(nèi)容貼近生產(chǎn),結(jié)合實(shí)際,讓職工信服。支部在積極開(kāi)展好“選樹(shù)身邊典型”活動(dòng)中,做到深入挖掘典型經(jīng)驗(yàn),完成好身邊典型選樹(shù)工作,使活動(dòng)的開(kāi)展努力做到了“三個(gè)結(jié)合”,確保了“講身邊典型”活動(dòng)的效果,營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做先進(jìn)”的濃厚氛圍,進(jìn)一步把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)不斷引向深入。
圍繞安全生產(chǎn)這一目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)“我要安全”主題活動(dòng)。結(jié)合裝置生產(chǎn)特點(diǎn),抓以“預(yù)防為主”的安全意識(shí)教育,為車間的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。支部本著黨員參與安全管理工作的方針,切實(shí)把安全工作作為黨務(wù)工作的重要內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)黨員的責(zé)任與義務(wù)。明確樹(shù)立講安全就是講政治,抓安全就是抓效益,沒(méi)有安全就沒(méi)有一切的意識(shí)。
黨員積極參與“編寫(xiě)一條安全操作經(jīng)驗(yàn)”、“裝置安全操作pk賽”等活動(dòng)。結(jié)合車間實(shí)際大力開(kāi)展黨員區(qū)、崗建設(shè),引導(dǎo)廣大黨員自覺(jué)參與到安全管理工作上來(lái)。通過(guò)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶動(dòng)廣大職工共同抓好安全生產(chǎn)工作。結(jié)合“我要安全”主題活動(dòng)在落實(shí)上下功夫,提出在“三個(gè)在前”上做文章,并要求黨員帶頭做到,“防在前、想在前、做在前”。
3、“做在前”:要勤走、勤看、勤動(dòng)、勤說(shuō),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出處理,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正。
“安全”黨課,促安全。在活動(dòng)中車間安全組組長(zhǎng)自己制作了安全教育課件,以一名普通黨員的身份給全體黨員上了一堂《如何搞好安全生產(chǎn),基層車間黨員是關(guān)鍵》的黨課。以詳實(shí)的資料并結(jié)合裝置實(shí)際生產(chǎn)狀況,為全體黨員進(jìn)行了一次安全教育的“培訓(xùn)”。1—3季度黨員在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中共發(fā)現(xiàn)處理各類安全隱患68起,得到了表彰與獎(jiǎng)勵(lì),有效地避免了安全事故的發(fā)生。
以主題活動(dòng)為主線,在立功立項(xiàng)、技術(shù)創(chuàng)新等方面充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。黨員積極主動(dòng)參與到以節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的攻關(guān)課題項(xiàng)目中來(lái),對(duì)立項(xiàng)具體內(nèi)容在車間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)以及黨小組活動(dòng)上跟蹤、分析,確保各項(xiàng)目的進(jìn)展順利進(jìn)行、收到效果。全年黨員合計(jì)立項(xiàng)14項(xiàng),參加項(xiàng)目黨員人數(shù)37人、107人次,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)效益余萬(wàn),對(duì)降低能耗、穩(wěn)定生產(chǎn)發(fā)揮了積極和有效的作用。
結(jié)合各項(xiàng)專業(yè)檢查以及車間的各項(xiàng)工作,多次組織黨員開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)清除裝置內(nèi)雜物、雜草以及儲(chǔ)罐上的污物,消除安全隱患。并針對(duì)裝置現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況尤其重點(diǎn)對(duì)設(shè)備保溫、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行突擊,進(jìn)一步消除了“低、老、壞”現(xiàn)象,為不斷提高裝置的管理標(biāo)準(zhǔn)和水平做出了貢獻(xiàn)。
各黨小組通過(guò)發(fā)動(dòng)、組織班組集思廣益,向工作精細(xì)化要效益。設(shè)備技術(shù)員通過(guò)反復(fù)研究探討,將燃料爐油槍改為外置管理,減少勞動(dòng)量提高巡檢質(zhì)量。同時(shí)還對(duì)爐子進(jìn)行了在線加除灰器操作,不僅減少了燃油量,還提高了熱效率,每天可為裝置創(chuàng)效多達(dá)3萬(wàn)余元。
進(jìn)一步完善黨員區(qū)崗建設(shè),結(jié)合tpm活動(dòng)開(kāi)展好黨員1+1活動(dòng)。充分發(fā)揮黨員與群眾結(jié)成對(duì)子、做示范的效應(yīng),從生產(chǎn)操作到設(shè)備維護(hù)、從崗位職責(zé)到衛(wèi)生責(zé)任區(qū)以及治安防范區(qū)域范圍,讓黨員成為安全生產(chǎn)生力軍和監(jiān)督員,為確保裝置安全穩(wěn)定的良好局面做出了貢獻(xiàn)。
1、專題組織生活形式多、效果好。在開(kāi)展“迎國(guó)慶、愛(ài)石化、做貢獻(xiàn)”專題組織生活中,,認(rèn)真組織好學(xué)習(xí),安排好活動(dòng)計(jì)劃。支部結(jié)合開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得的思想共識(shí)以及學(xué)習(xí)吳大觀同志的先進(jìn)事跡等,及時(shí)組織召開(kāi)了專題組織生活會(huì)。每名黨員聯(lián)系自身工作、學(xué)習(xí)和生活實(shí)際,回顧黨、祖國(guó)和石化的發(fā)展歷史,暢談?wù)J識(shí)感受,交流學(xué)心得體會(huì)。通過(guò)專題組織生活,使全體黨員普遍受到一次深刻的黨性觀念和宗旨觀教育,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)熱愛(ài)祖國(guó)、獻(xiàn)身石化的信念。
2、以黨員“建功立業(yè)”主題活動(dòng)為主線,設(shè)計(jì)活動(dòng)載體形式,采用多種不同方法開(kāi)展好專題黨日活動(dòng)。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作,努力解決裝置安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗以及職工群眾反映的實(shí)際問(wèn)題等,不斷鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果。在活動(dòng)中充分發(fā)揮黨小組的作用,提出了“本周我是安全員”、“我為祖國(guó)生日獻(xiàn)禮”等符合各自工作實(shí)際的活動(dòng)主題口號(hào),并通過(guò)各黨小組組織全體黨員集中活動(dòng),共同參與,具體落實(shí),達(dá)到實(shí)效。其中,組織黨員和入黨積極分子集中對(duì)裝置的重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行了一次徹底的清掃,以嶄新的面貌迎接建國(guó)63周年的到來(lái)。同時(shí),眼睛向內(nèi),從身邊的小事做起,積極修繕和維護(hù)班組公共設(shè)施,對(duì)控制室座椅出現(xiàn)松動(dòng)和開(kāi)水器積垢等現(xiàn)象進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),此舉受到了班組職工的普遍贊許。活動(dòng)的開(kāi)展也使大家更感覺(jué)到奉獻(xiàn)精神以及工作中的快樂(lè),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員和入黨積極分子做好本職工作的責(zé)任感和使命感。
在紀(jì)念建黨九十一周年的日子里,組織全體黨員開(kāi)展“一次宣誓,一生承諾”的重溫入黨誓詞活動(dòng),激勵(lì)黨員要用實(shí)際行動(dòng)不斷擦亮自己佩戴的黨徽。貫徹落實(shí)公司以及部安全會(huì)議精神,簽訂“特殊時(shí)期”黨員承諾書(shū)。
3、黨員走向講臺(tái)講黨課。安全組組長(zhǎng)自己制作了安全教育課件,以普通黨員講黨課的形式為全體黨員進(jìn)行安全教育的“培訓(xùn)”;勞動(dòng)模范結(jié)合本職工作以及“為石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)”主題活動(dòng)等內(nèi)容,將自己在實(shí)際工作中的親身感受和深刻體會(huì)制作了課件向大家作了介紹,詮釋了一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任、義務(wù),以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè),努力工作的一種精神;在慶祝建國(guó)六十周年活動(dòng)中,支部還組織宣講了“用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)愛(ài)國(guó)主義新篇章”專題黨課,將深入開(kāi)展群眾性愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)不斷引向深入。
支部在開(kāi)展黨課宣講活動(dòng),廣泛吸引廣大職工群眾積極參與,擴(kuò)大黨課教育影響和教育效果,形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步的良好局面,營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做先進(jìn)”的濃厚氛圍。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作舉措,時(shí)刻提醒每名黨員的責(zé)任與義務(wù),同時(shí)也進(jìn)一步體現(xiàn)了黨員的模范帶頭作用以及為第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展“建功立業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神。
1、支部結(jié)合車間實(shí)際工作堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為中心,以裝置穩(wěn)定、管理精細(xì)、隊(duì)伍和諧為基礎(chǔ),把開(kāi)展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)放在重要議事日程,結(jié)合車間實(shí)際抓好安排與落實(shí)。定期開(kāi)好車間黨政班子聯(lián)席會(huì)、支委會(huì)以及民主生活會(huì)等,在日常工作中注重發(fā)揮班子整體作用,塑造良好形象。
車間班子在重點(diǎn)研究安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作的同時(shí),著力解決職工群眾關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題以及職工群眾的實(shí)際困難,做到了及時(shí)有效地為職工群眾辦實(shí)事、辦好事。堅(jiān)持做好職工思想狀態(tài)的信息收集和分析、上報(bào)及反饋工作。車間班子認(rèn)真研究職工思想狀況,隨時(shí)解決職工思想問(wèn)題,為職工分憂解難。聯(lián)系實(shí)際深入做好經(jīng)常性的思想工作,努力做到思想問(wèn)題早發(fā)現(xiàn),管理工作往前移,做到了理順情緒,化解矛盾,調(diào)動(dòng)職工積極性,保持隊(duì)伍穩(wěn)定,從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛,化解不和諧因素。車間班子每一位成員都分別與各運(yùn)行班組建立了對(duì)口聯(lián)系,按時(shí)參加班組活動(dòng),經(jīng)常不斷與班組職工交流溝通,積極主動(dòng)為職工排憂解難。到目前為止走訪慰問(wèn)困難、患病職工及家屬總計(jì)已12人次。
大力支持工、團(tuán)組織開(kāi)展工作。經(jīng)常利用工余或休息時(shí)間組織職工開(kāi)展了豐富多彩的體育健身活動(dòng)。通過(guò)組織活動(dòng)這個(gè)載體,職工們相互溝通,增進(jìn)了解,同時(shí)也為車間日常各項(xiàng)工作增添了生機(jī)和活力。車間團(tuán)支部還榮獲了團(tuán)中央授予的“青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)。
2、按照部關(guān)于年度民主評(píng)議黨支部、民主評(píng)議黨員活動(dòng)的安排意見(jiàn),基層支部通過(guò)民主評(píng)議黨支部和民主評(píng)議黨員,對(duì)本支部的工作和黨員隊(duì)伍狀況進(jìn)行了一次全面的分析。
此次通過(guò)民主評(píng)議,我們認(rèn)為絕大多數(shù)黨員同志在“是否具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的基本理論,擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在政治上同黨中央保持一致。”等八個(gè)方面是好的和比較好的,黨員在日常生產(chǎn)活動(dòng)以及先鋒模范作用的發(fā)揮中得到了廣大職工群眾的普遍認(rèn)可。此次黨員評(píng)議結(jié)果:支部共有黨員38名,其中正式黨員35名,預(yù)備黨員3名。經(jīng)民主評(píng)議,優(yōu)秀31名,合格7名。其中1名外出培訓(xùn),1名產(chǎn)假。同時(shí),我們也感覺(jué)到部分黨員在政治理論知識(shí)、技術(shù)技能等方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,從而不斷提升黨員整體隊(duì)伍的水平。對(duì)預(yù)備黨員特別是新入職不久的大學(xué)生預(yù)備黨員,更要進(jìn)一步加強(qiáng)教育和培養(yǎng),真正發(fā)揮出模范帶頭作用。在今后的工作中要進(jìn)一步發(fā)揮車間黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,努力提高車間工作的控制力和執(zhí)行力,調(diào)動(dòng)一切積極因素確為裝置安全穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護(hù)航。
幾點(diǎn)體會(huì):
1、要隨時(shí)做到以裝置的安全穩(wěn)定生產(chǎn)和效益指標(biāo)為中心,積極發(fā)揮車間黨支部的政治優(yōu)勢(shì),發(fā)揮黨小組、黨員的作用,與此同時(shí),支部的自身建設(shè)工作也會(huì)不斷得到了加強(qiáng)與鞏固。
2、只有黨政班子緊密團(tuán)結(jié),才能形成凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能保證做到各項(xiàng)工作的貫徹和落實(shí),才能得到了職工群眾的認(rèn)可,才能保證車間安全穩(wěn)定的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。
3、真心實(shí)意地關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重和理解職工,才能不斷激發(fā)了職工的工作熱情,營(yíng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定的良好氛圍,促進(jìn)安全生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行。
4、堅(jiān)持原則,持之以恒做好每一項(xiàng)工作,是不斷加強(qiáng)與鞏固支部基礎(chǔ)工作建設(shè)的重要所在。
不足:
個(gè)別黨員先進(jìn)性模范作用發(fā)揮還不夠突出;支部在結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際工作中還有待進(jìn)一步創(chuàng)新。在今后的工作中還要繼續(xù)努力,不斷加以改進(jìn),努力推進(jìn)支部工作建設(shè),為裝置安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇十五
今年來(lái),在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)關(guān)心下,xx村黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹和省市縣、鎮(zhèn)黨關(guān)于基層黨建工作有關(guān)精神,對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)和任務(wù),真抓實(shí)干,開(kāi)拓創(chuàng)新,基層黨建工作成效顯著。現(xiàn)將我村20xx年度基層黨建工作匯報(bào)總結(jié)如下:
1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持“三會(huì)一課”和學(xué)習(xí)制度,完善學(xué)習(xí)議事、決策活動(dòng)等制度。我村將黨員教育培訓(xùn)工作作為我村黨的建設(shè)的一項(xiàng)甚礎(chǔ)性工作來(lái)抓,不斷完善黨員經(jīng)常性教育的長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合發(fā)展形勢(shì)和工作實(shí)際,村黨總支部依據(jù)鎮(zhèn)黨的指示,扎實(shí)推進(jìn)黨員教育培訓(xùn)工作。
2、認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作,為切實(shí)加強(qiáng)我村基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),保持黨員先進(jìn)性,我們認(rèn)真做好了黨員的發(fā)展工作,一年來(lái)我們本著堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序,確保質(zhì)量的原則,今年吸收3位同志為中共預(yù)備黨員,培養(yǎng)2位同志為入黨積極分子,確保黨員隊(duì)伍年輕化,使黨的組織更具戰(zhàn)斗力。
3、積極開(kāi)展黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),增強(qiáng)支部凝聚力和戰(zhàn)斗力,積極開(kāi)展黨員公開(kāi)活動(dòng)和黨員點(diǎn)評(píng)工作,接受黨員群眾監(jiān)督,將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與全村各項(xiàng)工作實(shí)際緊密結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)廣黨員和干部群眾參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性。
4、切實(shí)開(kāi)展農(nóng)村基層治理,規(guī)范議事會(huì)運(yùn)行程序。將維護(hù)農(nóng)民基本權(quán)益、集體資產(chǎn)管理、發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)和本村公益事業(yè)等村級(jí)重事項(xiàng),以及與多數(shù)村民利益密切相關(guān)的重要問(wèn)題,在村黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,按照相關(guān)程序組織實(shí)施。
5、認(rèn)真推行公開(kāi)制度,本著注重實(shí)效的原則,在公開(kāi)的內(nèi)容上,緊緊圍繞黨組織概況,發(fā)展黨員情況,年度工作計(jì)劃及進(jìn)展情況村務(wù)、財(cái)務(wù)等黨員群眾關(guān)心的情況,確保黨員群眾對(duì)黨務(wù)村務(wù)、財(cái)務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。著重體現(xiàn)了黨務(wù)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)的實(shí)效性。
6、切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的管理,一年來(lái),我村采取有效的措施,突出抓好我村黨員和流動(dòng)黨員的管理工作,積極探索加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理的有效途徑。
20xx年黨建工作,我們做了一些工作,取得了一定成績(jī),但也還有做得不夠的地方。主要表現(xiàn)在對(duì)黨建工作的調(diào)查研究還需要進(jìn)一步深入;黨建工作的管理機(jī)制還需要進(jìn)一步創(chuàng)新;黨員干部的教育管理還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年,我村將按照黨的要求和決策部署,努力實(shí)現(xiàn)黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作同步發(fā)展、協(xié)調(diào)推進(jìn),為促進(jìn)霞山村經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展作出更加積極、突出的貢獻(xiàn)。
努力提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,并處理好黨的建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之間的博弈關(guān)系,真正把加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)作為一件事、要事和實(shí)事來(lái)抓。
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇十六
以黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)農(nóng)村振興戰(zhàn)略要求和脫貧攻堅(jiān)實(shí)際,以推行村務(wù)公開(kāi)為基礎(chǔ),堅(jiān)持實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督,促進(jìn)農(nóng)村的改革、發(fā)展和穩(wěn)定,推動(dòng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與農(nóng)村社會(huì)的全面發(fā)展和進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)基層民主自治。
二、公開(kāi)內(nèi)容。
村務(wù)公開(kāi)主要內(nèi)容按政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)、服務(wù)四大類進(jìn)行公開(kāi)。
1、政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容:
(1)國(guó)家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策。
(2)計(jì)劃生育政策措施。
(3)村莊規(guī)劃、土地征用、流轉(zhuǎn)和補(bǔ)貼措施。
(4)農(nóng)村社會(huì)保障政策措施。
(5)征兵政策落實(shí)措施。
(6)其它有關(guān)解決“三農(nóng)”問(wèn)題的`政策措施。
2、事務(wù)公開(kāi)內(nèi)容:
(2)新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃方案及其實(shí)施情況。
(3)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議的決定及實(shí)施情況。
(4)村一事一議籌資籌勞情況。
(5)村集體土地征用征收及補(bǔ)償情況。
(6)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)情況。
(7)村集體資產(chǎn)發(fā)包情況。
(8)計(jì)劃生育及獎(jiǎng)懲情況。
(9)各種農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼政策落實(shí)情況。
(10)新型農(nóng)村合作醫(yī)療情況。
(11)民主評(píng)議村干部情況。
(12)脫貧攻堅(jiān)貧困戶產(chǎn)業(yè)補(bǔ)助及政策執(zhí)行情況。
(13)村民的建議及意見(jiàn)反饋等。
3、財(cái)務(wù)公開(kāi)內(nèi)容:
(1)村集體年度財(cái)務(wù)收支預(yù)決算方案及其審計(jì)結(jié)果。
(2)村級(jí)建設(shè)項(xiàng)目資金使用情況。
(3)村級(jí)財(cái)務(wù)收支情況。
(4)各級(jí)投入的扶貧、農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、以工代賑項(xiàng)目等資金使用情況。
(5)水、電等費(fèi)用收繳情況。
(6)村集體經(jīng)濟(jì)債權(quán)債務(wù)情況。
(7)各級(jí)對(duì)村集體資產(chǎn)、資金審計(jì)情況。
4、服務(wù)公開(kāi)內(nèi)容:
(1)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。新技術(shù)新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)、農(nóng)村灌溉、機(jī)耕植保、水利建設(shè)、水電維修、農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)力輸出等。
(2)社會(huì)服務(wù)。新型合作醫(yī)療、扶貧濟(jì)困、醫(yī)療救助、農(nóng)村低保、分散供養(yǎng)“五保”、優(yōu)撫、救災(zāi)救濟(jì)、農(nóng)村征地補(bǔ)助、糧食直補(bǔ)、殘疾人及托老托幼、獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)、計(jì)生困難群眾政策落實(shí)等。
(3)政治維穩(wěn)服務(wù)。農(nóng)村防洪、防火、地質(zhì)災(zāi)害,農(nóng)村治安巡邏、外來(lái)人口管理、農(nóng)村人民調(diào)解、刑滿釋放人員及解除勞動(dòng)教養(yǎng)人員的安置幫教。
(4)公益事業(yè)服務(wù)。農(nóng)村社區(qū)公共衛(wèi)生、健康教育、環(huán)境整治、紅白喜事、村級(jí)道路橋梁學(xué)校建設(shè)、供電供水、廣播電視、征地拆遷等。
三、公開(kāi)的程序和時(shí)間。
村務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)采取設(shè)立固定公開(kāi)欄、發(fā)放“村務(wù)明白卡”、利用現(xiàn)代媒體平臺(tái)、召開(kāi)村民大會(huì)或代表會(huì)等不同形式進(jìn)行公開(kāi),接受廣大村民監(jiān)督。
各村村務(wù)公開(kāi)時(shí)間要統(tǒng)一規(guī)范,常規(guī)性村務(wù)每季度最后一月的25日公開(kāi)一次。涉及農(nóng)民利益的重大問(wèn)題和群眾關(guān)心的事項(xiàng)要及時(shí)公開(kāi)。村集體財(cái)務(wù)收支情況要在每月10日進(jìn)行公開(kāi)一次。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及其職能職責(zé)、任期或年度計(jì)劃等要長(zhǎng)期公開(kāi)。對(duì)在一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的常規(guī)性工作定期公開(kāi),一般為每季度或每半年一次。對(duì)工作進(jìn)展情況、階段性工作任務(wù)完成情況等,根據(jù)進(jìn)展適時(shí)公開(kāi)。對(duì)臨時(shí)性、動(dòng)態(tài)性、緊急性工作及重大特殊事項(xiàng)即時(shí)公開(kāi)。對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作開(kāi)展、貧困戶政策的執(zhí)行要按脫貧攻堅(jiān)要求進(jìn)行公開(kāi)。
公開(kāi)時(shí)限應(yīng)當(dāng)自公布之日至少保留15天,公示期間村民有疑問(wèn)質(zhì)詢的`,要核實(shí)更正,5日內(nèi)進(jìn)行反饋公開(kāi),資料要專人負(fù)責(zé),妥善保管。
四、組織機(jī)構(gòu)。
為了加強(qiáng)對(duì)村務(wù)公開(kāi)民主管理工作領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究,決定成立車塢鎮(zhèn)村務(wù)公開(kāi)民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
五、工作要求。
1、保證村務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)和準(zhǔn)確。要實(shí)事求是,真正給農(nóng)民群眾一個(gè)明白。要防止搞形式、走過(guò)場(chǎng),應(yīng)付檢查,蒙騙群眾。要扎實(shí)有效地進(jìn)行,通過(guò)村務(wù)公開(kāi),民主監(jiān)督,取信于民。
2、將村務(wù)公開(kāi)與民主管理結(jié)合起來(lái)。實(shí)行村務(wù)公開(kāi)的目的,是讓村民監(jiān)督村委會(huì)的工作,參與村務(wù)的管理,實(shí)現(xiàn)村民自治。要主動(dòng)接受村民監(jiān)督,村民想了解什么村務(wù),就主動(dòng)公開(kāi)什么村務(wù),并根據(jù)村民的意見(jiàn),不斷改進(jìn)和完善村務(wù)管理,使村委會(huì)的工作始終置于村民的監(jiān)督之下,發(fā)揮村民參與監(jiān)督和管理村務(wù)的作用。
3、堅(jiān)持村務(wù)公開(kāi)的長(zhǎng)期性和制度化。村務(wù)公開(kāi)不應(yīng)是臨時(shí)性或階段性的,應(yīng)形成一種制度,長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。要把村務(wù)公開(kāi)工作由村民要求轉(zhuǎn)變成村委會(huì)主動(dòng)公開(kāi)村務(wù),使村務(wù)公開(kāi)成為村委會(huì)與村民交流溝通的一個(gè)渠道。
4、檢查和處理措施。鎮(zhèn)村務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,每年要對(duì)各村村務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行檢查。對(duì)于不公開(kāi)、不按時(shí)公開(kāi)和假公開(kāi)的村和干部,要按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇十七
我村以黨的十八大、十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為目標(biāo),以落實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新各項(xiàng)措施為主線,以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針。緊緊圍繞鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新的目標(biāo)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)依法行政能力,提高為民服務(wù)水平,狠抓矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,攻堅(jiān)克難,扎實(shí)苦干,有力推動(dòng)平安創(chuàng)建、社會(huì)管理創(chuàng)新有序、穩(wěn)定、持續(xù)地開(kāi)展。現(xiàn)將我村社會(huì)管理創(chuàng)新工作全年開(kāi)展情況總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的決定》,明確了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作目標(biāo),工作任務(wù),成立了以書(shū)記、主任為組長(zhǎng)的化龍村創(chuàng)新社會(huì)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了化龍村20xx年創(chuàng)新社會(huì)管理工作計(jì)劃。村兩委班子高度重視,堅(jiān)持支部書(shū)記負(fù)總責(zé),村主任具體抓的`工作方法,認(rèn)真履行職責(zé),安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,將這項(xiàng)工作納入重要議事日程,定期和不定期召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行專題研究、布署。年初,我村先后與鎮(zhèn)政府、村民小組簽訂相關(guān)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),將這項(xiàng)工作任務(wù)分解,進(jìn)一步健全和完善工作制度,將目標(biāo)責(zé)任與考核掛鉤,嚴(yán)格檢查監(jiān)督機(jī)制,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制,重大事故一票否決制,并將創(chuàng)新社會(huì)管理納入了年終考核.
加大了基層組織建設(shè),特別是注重基層組織社會(huì)管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設(shè),如:綜合服務(wù)站,會(huì)議室,圖書(shū)室,調(diào)解室。軟硬件設(shè)施基本上達(dá)到了規(guī)范法、標(biāo)準(zhǔn)化,各社區(qū)全部配齊配強(qiáng)了村“兩委會(huì)”班子,形成了“網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋”的社區(qū)管理模式。
大力推進(jìn)規(guī)范化建設(shè),把一切可以公開(kāi)的辦事程序全部向群眾公開(kāi),積極為廣大人民群眾提供公開(kāi)、公平、公正的“陽(yáng)光”環(huán)境。將我鎮(zhèn)計(jì)生、民政等法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、政策性文件、行政許可事項(xiàng)及依據(jù)及行政許可辦理規(guī)定等向群眾公開(kāi)。進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序,提高辦事效率,做到“急事急辦,特事特辦”,千方百計(jì)為村民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。加大重大節(jié)假日值班及巡邏,認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查工作,將排查出的矛盾糾紛進(jìn)行分類化解,如村上不能化解的上報(bào)鎮(zhèn)群工辦解決。同時(shí)開(kāi)展反邪教宣傳,與村民家庭簽訂拒絕邪教承諾書(shū),嚴(yán)厲打擊邪教組織及人員,縮小邪教活動(dòng)空間,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
和安全意識(shí),在全村形成黨員干部遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己風(fēng)尚。努力提高全體黨員干部的政治思想素質(zhì)和法制觀念,增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,嚴(yán)防違法違紀(jì)行為發(fā)生。充分利用黨委政府政治理論學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真組織黨員干部開(kāi)展相關(guān)的法律法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí),通過(guò)集中培訓(xùn)、自學(xué)、知識(shí)競(jìng)賽、討論等形式,黨員干部的法制水平得到較大提高。
二是要加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)性工作。嚴(yán)格執(zhí)行情況報(bào)告、信息反饋等制度,完善各類工作臺(tái)帳,積極開(kāi)展調(diào)查研究和綜合治理宣傳工作,總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn),積極完成上級(jí)安排我村的社會(huì)管理創(chuàng)新工作。
建立了相應(yīng)的臺(tái)帳資料,完善值班制度、管理制度、安全制度,開(kāi)展安全意識(shí)教育。完善值班制度,節(jié)假日期間有人值班,有帶班領(lǐng)導(dǎo),確保信息暢通,治安安全狀況良好;加強(qiáng)內(nèi)部管理,有效預(yù)防重大事故的發(fā)生;加強(qiáng)防火防盜安全措施,更換、灌裝過(guò)期滅火器,提高防火防盜意識(shí),確保公共財(cái)物安全,今年春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)假日期間對(duì)全村及村范圍內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查,并對(duì)檢查情況進(jìn)行了通報(bào),及時(shí)落實(shí)整改措施,積極推進(jìn)平安創(chuàng)建工作。
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇十八
xx年,基層財(cái)政管理工作圍繞年度目標(biāo)任務(wù),在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各所(局)的大力支持下,較好地完成了全年各項(xiàng)工作。
基層財(cái)政資金安全高效和財(cái)政所人員的安全盡責(zé),即“雙安”,涵蓋了基層財(cái)政管理各個(gè)方面。通過(guò)以下幾方面在全市基層財(cái)政系統(tǒng)開(kāi)展“雙安”建設(shè):一是健全基層財(cái)政運(yùn)行評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等各方面進(jìn)行調(diào)查核實(shí),及時(shí)清理,重點(diǎn)對(duì)資金來(lái)源和去向進(jìn)行全面評(píng)估,并提出整改意見(jiàn)和強(qiáng)化管理的建議。
二是建立崗位能力評(píng)價(jià)機(jī)制。根據(jù)基層財(cái)政業(yè)務(wù)要求和工作實(shí)際,制定崗位設(shè)置和人員配置的基本要求和條件,對(duì)崗位人員履行職責(zé)情況進(jìn)行全面評(píng)估,確認(rèn)各崗位人員的稱職度,提出加強(qiáng)崗位建設(shè)制度的意見(jiàn)和建議。三是建立健全內(nèi)控機(jī)制。通過(guò)修訂、整合和優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度和辦法,進(jìn)一步明確工作責(zé)任,規(guī)范工作程序,防范和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn),改進(jìn)和提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平,促進(jìn)財(cái)政管理的規(guī)范化和科學(xué)化。四是改進(jìn)和完善局對(duì)所考核檢查機(jī)制。以真實(shí)為核心開(kāi)展基層檢查考核工作。
為配合“雙安”建設(shè)工作,市局對(duì)各所(局)資金使用、賬務(wù)核算、涉農(nóng)政策的落實(shí)、內(nèi)部管理規(guī)范等方面進(jìn)行了多次檢查,對(duì)內(nèi)部崗位分工、賬套設(shè)置、賬戶開(kāi)設(shè)進(jìn)行了調(diào)查備案,并對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)存在問(wèn)題跟蹤整改落實(shí),有效提升了基層財(cái)政管理工作。
完成一事一議項(xiàng)目建設(shè)71個(gè),總投資3900萬(wàn)元,涉及70個(gè)行政村。一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目已實(shí)施三年,已有235個(gè)行政村實(shí)施項(xiàng)目建設(shè),建成道路、環(huán)境整治、綠化、文體廣場(chǎng)等項(xiàng)目264個(gè),項(xiàng)目總投資達(dá)9894萬(wàn)元,其中各級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金4250萬(wàn)元,涌現(xiàn)了一批質(zhì)量過(guò)硬、環(huán)境優(yōu)美、深受老百姓歡迎的亮點(diǎn)項(xiàng)目。通過(guò)實(shí)施一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ),充分發(fā)揮了政策引導(dǎo)和財(cái)政資金示范帶動(dòng)作用,獲得了廣大老百姓的贊許和認(rèn)可,推動(dòng)了我市新農(nóng)村建設(shè)。
完成農(nóng)橋建設(shè)81座,總資金達(dá)2064萬(wàn)元。主要做法:一是優(yōu)先考慮“小而急”,重點(diǎn)安排危、險(xiǎn)橋改造;二是把好質(zhì)量關(guān)。實(shí)行市級(jí)報(bào)賬辦法管理財(cái)政資金,由市局統(tǒng)一聘請(qǐng)監(jiān)理確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量,各鎮(zhèn)村組織施工并落實(shí)管護(hù)制度到人。
宜興被列入xx年省級(jí)村莊建設(shè)與環(huán)境整治試點(diǎn)。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中我市從實(shí)際出發(fā),在自身獨(dú)特的自然稟賦上做文章,重點(diǎn)推進(jìn)了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設(shè)等為主要內(nèi)容的村莊環(huán)境綜合整治,“七村八點(diǎn)”試點(diǎn)工作得到優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn),形成了新的特色、打造了新的亮點(diǎn)。項(xiàng)目總投資達(dá)6450萬(wàn)元,其中省級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)1900多萬(wàn)元。
按照上級(jí)要求,及時(shí)足額發(fā)放直農(nóng)補(bǔ)貼10806萬(wàn)元。在發(fā)放過(guò)程中,督促農(nóng)林部門(mén)及時(shí)做好相關(guān)面積申報(bào)核實(shí)工作;對(duì)財(cái)政所涉農(nóng)專管員進(jìn)行“農(nóng)民補(bǔ)貼網(wǎng)”軟件操作培訓(xùn),及時(shí)補(bǔ)發(fā)農(nóng)戶遺失存折、調(diào)整農(nóng)戶信息,確保發(fā)放工作順利進(jìn)行。發(fā)放結(jié)束后,會(huì)同財(cái)監(jiān)科對(duì)財(cái)政所涉農(nóng)資金撥付、帳務(wù)核算情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,確保了涉農(nóng)政策的落實(shí)到位。
一是開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作。今年,我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)省級(jí)試點(diǎn),為進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作,通過(guò)調(diào)研、征求意見(jiàn),制定下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的實(shí)施方案》,明確了工作目標(biāo)、監(jiān)管機(jī)制、市鎮(zhèn)工作職責(zé)、監(jiān)管方法和形式等,通過(guò)信息通達(dá)、監(jiān)督檢查、通報(bào)整改等舉措,有效實(shí)現(xiàn)了財(cái)政資金的規(guī)范運(yùn)行。
二是開(kāi)展“內(nèi)部管理規(guī)范化”專項(xiàng)整治工作。各所(局)按照“規(guī)范崗位設(shè)置、完善內(nèi)部會(huì)審制度、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項(xiàng)整治工作計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)到每位同志,對(duì)照業(yè)務(wù)工作規(guī)范,查找各崗位存在的問(wèn)題和不足,整改落實(shí)到位。通過(guò)專項(xiàng)整治,進(jìn)一步加強(qiáng)了基層財(cái)政基礎(chǔ)工作規(guī)范化,加強(qiáng)了財(cái)政干部廉潔理財(cái)意識(shí),營(yíng)造了健康向上的工作氛圍。
三是推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化工作。根據(jù)我市基層財(cái)政信息化建設(shè)實(shí)施方案,全面使用檔案管理軟件系統(tǒng),完成內(nèi)、外網(wǎng)隔離工作,確保財(cái)政信息安全。
四是加大檢查監(jiān)督力度。今年先后對(duì)涉農(nóng)補(bǔ)貼、一事一議資金等專項(xiàng)資金使用管理、財(cái)政所內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、日常管理規(guī)范化等方面進(jìn)行專項(xiàng)檢查,以查促整改、以查促提升。
五是組織舉辦了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)分類分批全員培訓(xùn)的要求,先后組織舉辦了三期崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),參訓(xùn)人員達(dá)到了130多人次,實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部全員培訓(xùn)目標(biāo)。
熱門(mén)基層管理工作的心得(匯總19篇)篇十九
今年以來(lái),我們按照市委、市政府部署要求,把社區(qū)管理改革,建實(shí)基層治理網(wǎng)格作為加強(qiáng)基層社會(huì)治理的重要抓手,主動(dòng)作為,積極探索,基層治理工作取得了新突破。
一是科學(xué)整合,突破“條塊分割”障礙。前期我們重新規(guī)劃調(diào)整3大類20個(gè)社區(qū)網(wǎng)格,社區(qū)布局更加合理,組建以社區(qū)牽頭總覽,包保單位、駐區(qū)單位企業(yè)共榮共建、共同參與的管理模式,打破以往分割管理的壁壘,社區(qū)為核,共同治理。依托黨群綜合服務(wù)大廳及各便民服務(wù)店,縮小服務(wù)半徑,20個(gè)社區(qū)基本建立“15分鐘服務(wù)圈”,精準(zhǔn)快速解決各類疑難雜癥,用小網(wǎng)格撐起社會(huì)治理的大平安。二是健實(shí)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化單元長(zhǎng)職能發(fā)揮。每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格下完善了“社區(qū)—片區(qū)—樓院—樓棟—單元”五級(jí)網(wǎng)絡(luò),明確負(fù)責(zé)人,建立科學(xué)合理的規(guī)章制度,做到“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí),特別是今年以來(lái)把單元長(zhǎng)選配作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,廣泛聽(tīng)取各項(xiàng)意見(jiàn),通過(guò)各種方式切實(shí)把單元長(zhǎng)選實(shí)選準(zhǔn),解決服務(wù)群眾“最后一公里的”問(wèn)題,為群眾提供更加快捷方便的服務(wù),把治理觸角延伸到基層樓棟單元。三是抓好帶頭人,建立專業(yè)化基層隊(duì)伍。按照職業(yè)化、專業(yè)化、年青化的要求,加強(qiáng)社區(qū)四支隊(duì)伍建設(shè),特別是著重抓好帶頭人隊(duì)伍建設(shè),利用近期社區(qū)“兩委換屆”契機(jī),選優(yōu)配強(qiáng),把基層“好班長(zhǎng)”選出來(lái),用起來(lái)。11個(gè)“以村為核”社區(qū)平移過(guò)渡社區(qū)“兩委”成員,街道選派9名機(jī)關(guān)干部到社區(qū)擔(dān)任書(shū)記,實(shí)行書(shū)記工作與“績(jī)效工資”掛鉤機(jī)制,激發(fā)社區(qū)書(shū)記干事創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。同時(shí)按照“工作在居住地社區(qū)”的原則,調(diào)整了52名社區(qū)工作人員,增強(qiáng)配齊了470余樓院長(zhǎng),簽訂正規(guī)勞務(wù)合同,把隊(duì)伍建設(shè)作為基層治理的中間力量切實(shí)把作用發(fā)揮到位。
一是統(tǒng)籌融合,成立綜合治理辦公室。為把社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的基層治理工作做實(shí)做細(xì),針對(duì)社區(qū)內(nèi)執(zhí)法力量分散、共同執(zhí)法力度不足等問(wèn)題,促進(jìn)中心要求每個(gè)城市社區(qū)設(shè)在黨群服務(wù)中心大廳一樓附近設(shè)立社區(qū)綜合治理辦公室,配齊必須辦公用品,整合社區(qū)工作人員、警務(wù)人員、城市執(zhí)法中隊(duì)、城市巡管等執(zhí)法力量,形成基層治理合力,共同推進(jìn)基層治理深入。目前來(lái)看,效果良好,對(duì)于一些單個(gè)部門(mén)無(wú)法協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,在聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制下,都能有效的化解矛盾,如店外經(jīng)營(yíng)、對(duì)抗執(zhí)法等棘手問(wèn)題。二是服務(wù)為本,主動(dòng)承接治理職能。社區(qū)加快服務(wù)職能下沉,統(tǒng)一設(shè)置了“黨建綜合”、“民生服務(wù)”、“安全環(huán)保”、“社會(huì)秩序”四個(gè)服務(wù)窗口,全權(quán)負(fù)責(zé)事項(xiàng)受理和業(yè)務(wù)辦理,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、優(yōu)化職能、提高效率,提升基層治理質(zhì)效。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督職責(zé),明確權(quán)限邊界,制定監(jiān)督細(xì)則,正在探索建立環(huán)衛(wèi)、綠化、秩序化等外包服務(wù)保證金制度和物業(yè)公司服務(wù)保證金制度,規(guī)范監(jiān)督流程,用好監(jiān)督結(jié)果,充分發(fā)揮監(jiān)督在落實(shí)基層治理中的積極作用。三是依托六化,著力化解矛盾糾紛。社會(huì)利益結(jié)構(gòu)的分化引發(fā)大量的矛盾糾紛,排查、化解矛盾是社會(huì)治理的難點(diǎn),我們依托六化問(wèn)題處理,逐步弱化分化矛盾,制定了“六化”管理工作細(xì)則、巡查人員工作職責(zé)和操作流程,建立400余人的巡查隊(duì)伍,定人、定位、定責(zé),盯靠片區(qū)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決,目前累計(jì)督促解決居民關(guān)注、矛盾集中的“六化”問(wèn)題1890條,同時(shí)注重長(zhǎng)效機(jī)制,做到“小矛盾不出片區(qū)、大矛盾不出社區(qū)”。
一是主動(dòng)對(duì)接,強(qiáng)化聯(lián)系包保力量。市委、市政府為每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格明確了一名副縣級(jí)包保領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)市直包保部門(mén),新城街道把全處所有領(lǐng)導(dǎo)干部、站室所全部納入包保社區(qū)網(wǎng)格范圍,每名領(lǐng)導(dǎo)干部、站室所都有所包保的社區(qū),擴(kuò)充基層網(wǎng)格治理力量。社區(qū)書(shū)記與聯(lián)系社區(qū)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市直部門(mén)負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了對(duì)接,持續(xù)不斷邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)、市直部門(mén)到社區(qū)進(jìn)行指導(dǎo),目前20個(gè)社區(qū)并就社區(qū)建設(shè)、文明城市建設(shè)、六化問(wèn)題落實(shí)等問(wèn)題邀請(qǐng)市級(jí)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、市直包保部門(mén)多次磋商,解決問(wèn)題60余項(xiàng)。二是共享共榮,聯(lián)席共駐共建。20社區(qū)逐一走訪對(duì)接了駐區(qū)單位、物業(yè)公司,制定了花名冊(cè)、聯(lián)系站位圖,明確聯(lián)絡(luò)員,加強(qiáng)溝通聯(lián)系。制定了駐區(qū)單位聯(lián)席會(huì)制度,每季度召開(kāi)一次駐區(qū)單位共商共建會(huì),對(duì)社區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行集中研判,研究對(duì)策,制定方案,推動(dòng)落實(shí)。
下一步,城市社區(qū)促進(jìn)中心將此調(diào)研為契機(jī),更加科學(xué)規(guī)范,更加深層次的指導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展基層治理工作,構(gòu)建黨建引領(lǐng)、政府搭臺(tái)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)化管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打造人人參與的社會(huì)治理新格局,凸顯“責(zé)任網(wǎng)格”的總體要求和“百姓網(wǎng)格”的人文理念,以構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理格局為目標(biāo),不忘初心、牢記使命,大膽創(chuàng)新、真抓實(shí)干,共同繪制美好藍(lán)圖,共同筑就實(shí)力、品質(zhì)、文化、幸福新社區(qū)。