通過寫心得體會,我們可以更深入地思考自己的思想、行為和價值觀,并進行調整和改進。下面是一些名人對于成功和幸福的心得體會,他們的言論可能會給我們帶來一些啟示和思考。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇一
商場是我們認識社會、了解世界的一個重要場所,同時商場社會實踐活動也是讓我們實踐和體驗社會的一個重要途徑。我們班級近期也開展了商場社會實踐活動,我深刻感受到了這次活動的重要性。在活動中,我不僅探索了商場中各種貨品的流向、銷售情況,而且認識了更多的人群、了解了更多的社會實踐知識。在此,我將就此次社會實踐活動深入體會,分享自己的所思所想。
[第一段]。
在這次商場社會實踐活動中,我們被分成了小組,每一組的任務就是去深入調研商場中的某一特定行業,例如:服裝、書籍、化妝品、電器等等。我所在的小組負責的是“美食”行業,我們需要對所選的幾家餐飲店進行實地調研。這些餐飲店的經營模式不同,價格也有高低之分。結合實地觀察和調查數據,我們小組能較為全面的把握這一行業的運作機制,同時對于消費者的需求也有了更深刻的認識。
[第二段]。
這次商場社會實踐還讓我體會到了商業文化的包容性與多元性。在商場中,我們碰到了各式各樣的人,他們有著不同的文化背景、身份地位和消費需求。在活動中,我們始終保持客觀的態度,尊重每一個人的需求,并且盡可能維護每一位消費者的權益。我認為商場作為一個交互互動的社交場所,需要營造一個包容和諧的商業氛圍,這樣才能讓消費者愉快而且長久的在商場消費。
[第三段]。
此次社會實踐活動對我的團隊協作與溝通能力的提升也有著極大的幫助。在這個活動過程中,每一次的討論和決策都需要每位成員的不懈參與和深入思考,我們在分工合作的過程中也能深刻感受到溝通的重要性。作為組長,我需要根據成員之間的工作分配、協調工作進度以及及時處理各種問題,這些都培養了我在領導崗位上的處理能力。相信這樣的商場社會實踐能夠對后續我的個人發展產生積極的影響。
[第四段]。
商場的競爭和發展在推進著市場經濟的進程,商場中物品的交換都體現了人們的需求與供給,商場中的每一項決策都需要對市場做出預判。與其說商場是消費者的天堂,倒不如說商場是市場競爭的殘酷場所。在商場中各種各樣零售店的相互角逐中,消費者也需要根據自己的口味、用途、收入等多種因素規劃自己的消費策略。通過這一次對商場各類商品、眾多商家的了解,我更加清晰地認識到了市場競爭的激烈和個人能力提升的重要性。
[第五段]。
總之,這次社會實踐活動不僅讓我親身參與到商業活動中,而且讓我對商業文化與市場競爭有了更為全面、更深入的理解。同時,這次活動增強了我解決問題的能力、提升了我的團隊協作精神,更加讓我明白了一個人要想在競爭激烈的社會生活中立足,就需要始終保持著開放心態、勇于嘗試創新。我相信在今后的大學生活中,通過各種形式的實踐活動,我能更快地適應未來的職場生活,實現自己的夢想。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇二
此刻,離走進社會越來越近了。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一回到家鄉在一家超市找了一份臨時工,做促銷員。掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。但慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。
在學校,每一天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,這天該干什么,明天又有什么事情要做。而在那里,你能夠無所事事地像木瓜呆在那兒無所表現。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。但是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
這次親身體驗讓我有了一些深刻感觸,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。
一、掙錢的辛苦:。
整天在超市辛辛苦苦上班,天天應對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好無耐啊!
二、人際關系:。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都明白社會上人際交往十分復雜,大家為了工作走到一齊,每一個人都有自己的思想和個性,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們去調整自己的心態,在一個最佳的狀態下,才能很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
三、管理者的管理:。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就務必要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四、自信:。
在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的潛力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的潛力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
五、認識來源于實踐:。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識潛力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,能夠對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論就應與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇三
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復判時卻被打回來了,當時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。我師傅說只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我師傅每天都很開心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
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精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇四
我這個人比較早熟獨立自主,讀大學的學費是我父母給我出的,但是生活費一向都是我自己想辦法的,有在寢室開過小賣部,有幫別人代拿過快遞等等,反正在大學校園里能夠賺著錢的事,我都干過。同樣也會趁周末放假或者是沒課的收獲,尋找各種兼職,所以我的工作能力還是有的,這也為我的這次寒假商場的社會實踐奠定了基礎,有了很好的開端,我并不是以一個什么都不懂的人去到商場工作的。
我在商場的工作是體育器材區域的導購員,為什么會選擇這一塊呢,這一點我也是考慮到自己的一些條件的,我在大學班上的身份就是體育委員,而我們班的體育老師則是管理學校體育器材室的老師,自然我也能經常出入體育器材室,對里面的一些東西都有著一定程度的熟悉,所以,我選擇商場的體育器材這一塊,能讓我更加的輕松易上手。然后就是因為我對這塊比較熟悉,更能很好的為來購買的體育器材的顧客推薦適合他們的商品,在工作上從來沒遇到什么困難,這一份工作對我來說算是輕輕松松的,但是也有需要十分注意的地方。
1、每天上班的第一件事就是清點自己每一件商品賣出去多少,自己的心里是一定要有數的,然后再給因為已經被購買,空出來的位置及時的填補空缺,保證顧客不會看到參差不齊的商品擺放。
2、一定要眼觀四路耳聽八方,隨時注意是不是有顧客進入到自己負責的這個區域了,要做到第一時間為顧客導購,不要讓顧客覺得這里沒人負責,隨時解答顧客的一切問題,比如“這兩個籃球看起來也差不多啊,為什么價格差距這么大?”我們要給予最專業的回答。
3、每天下班之前做好數據的匯報工作,哪些商品最熱賣,哪些商品無人問津的,都需要總結起來匯報給經理,然后對其調整商品的位置,每個貨架都有一兩格是黃金視野區,一定要根據領導的安排擺放商品。
既然是要進行社會實踐,就要全心全意的投入到投入到工作當中去,認真對待自己的社會實踐,是非常關鍵的一點,還有就是堅持,不要因為遇到一點困難就放棄,去經歷一次社會實踐吧,真的能讓成長很多。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇五
商場實踐是培養學生實際操作能力和商業素養的重要環節。在這次商場實踐中,我通過與同學們合作,了解了商業運作的方方面面,取得了寶貴的經驗和教訓。
第二段:實踐過程。
在商場實踐中,我主要負責了銷售和客戶服務工作。首先,我學會了如何與客戶建立良好的溝通和交流,并在推銷產品時靈活運用銷售技巧。其次,我了解了商場貨架陳列和商品擺放的重要性,通過不斷調整陳列方式,吸引了更多的顧客關注。另外,我還參與了商場促銷活動的策劃和執行,通過各種折扣和優惠活動吸引了更多消費者。
通過這次商場實踐,我深刻體會到了銷售的不易。顧客的需求各不相同,需要不斷地學習和適應。只有不斷提高自己的專業知識和銷售技巧,才能為顧客提供更好的服務。同時,良好的溝通能力也是成功銷售的關鍵。與顧客保持良好的關系,了解他們的需求并提供幫助,能夠建立起穩定的客戶群體。此外,商場實踐也提醒我要關注市場變化和行業趨勢,及時調整銷售策略和商品結構,以適應激烈的市場競爭。
第四段:團隊合作。
在商場實踐中,團隊合作起到了重要的作用。在與同學們共同工作的過程中,我學會了傾聽和溝通,解決問題時也能夠更好地與他人合作。每個人都發揮自己的專長和優勢,互相幫助和支持,使我們的工作更加高效和成功。而這種團隊合作的能力在現實生活中也是必不可少的,通過商場實踐的鍛煉,我更加明白了團隊的重要性和價值。
第五段:總結與展望。
通過這次商場實踐,我獲得了實踐與理論相結合的學習經驗,提高了自己的實際操作能力和商業素養。我相信,這次實踐將對我未來的就業和職業發展產生積極影響。我將繼續努力學習,提高自己的專業知識和技能,不斷挑戰自我,爭取在商業領域中取得更好的成績。同時,我也希望通過這次實踐,能夠幫助到那些有需要的人,真正影響他們的生活并創造更多的價值。
總之,商場實踐是一個全面鍛煉學生能力和培養商業素養的重要機會。通過與同學們的合作,以及對銷售和客戶服務工作的理解,我在這次實踐中取得了很大的收獲。我將會持續努力,繼續學習和探索,為自己的職業生涯打下堅實的基礎。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇六
商場收銀實踐是每個零售商都必須面對的工作,無論是大型商場還是小店鋪,都需要高效的收銀系統來確保商品能夠順利地進入顧客的手中。在實際工作中,我積累了一些經驗和體會,今天我將分享關于商場收銀的一些實踐心得。
第二段:提高操作效率的方法。
在收銀過程中,高效和快速的操作是非常重要的。在我的實踐中,我發現可以通過減少顧客等待時間以及利用設備來提高操作效率。為了減少顧客等待時間,可以增加收銀機的數量和通道,縮短顧客排隊的時間。此外,在收銀機身上安裝條形碼掃描器和貨幣計數器等設備,也能夠大大提高工作效率。
第三段:與顧客的互動。
零售業的一個主要特點是與顧客的互動,因此在收銀的過程中,顧客的滿意度和體驗也是非常重要的。在我的實踐中,我發現可以通過積極彬頓、微笑和表達感謝來增強顧客的體驗感和忠誠度。此外,如有需要,還可以提供相關的銷售建議和優惠信息,以幫助顧客更好地了解商品和選擇滿意的方案。
第四段:安全性以及對于錯誤的處理。
在收銀過程中,安全性是一個非常重要的問題。在我的實踐中,我發現可以通過身份驗證、貨幣驗證以及現金處理的安全措施來確保安全性。同時,如果收銀員犯錯誤,比如輸錯價格或找錯錢,需要立即道歉并解決問題。有時,這可能需要商場管理人員的介入,但最終,需要確保顧客對商場的信任和忠誠度。
第五段:總結。
對于商場的收銀員來說,良好的技能和實踐經驗是至關重要的。通過高效操作,與顧客的積極互動以及安全性的確保,在商場的收銀崗位上能夠獲得成功。在今后的工作中,我將繼續深入學習和探索,以提高自己的技能水平,為顧客和商場的發展做出更多的貢獻。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇七
現今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優先"可整天呆在校園里的學子們社會經驗又會擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團隊工作經驗,不少人競選班委、學生會職務;在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。在實踐中我們還可以檢驗自己學習的成效、檢測自己的所缺,以便我們日后學習有個側重點。另外,校園與社會環境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環。
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,做促銷員。
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的`重要性。
有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解`方案范#文.庫整-理^力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
而現今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好?,F在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇八
從某件事情上得到收獲以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的大一學生寒假商場社會實踐心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
應學校對于學生的要求,我積極地參與到商場的社會實踐中,也就是希望能夠在商場的實踐中對這個社會有更多的認知,也是能夠更好的促成我的發展,讓我如今的大學的這段日子變得更加的豐富多彩。
這次的社會實踐主要是在商場中做導購,將分配到的商品更好的銷售出去。在這次的實踐中我所分配到的是日用百貨類,我想這些東西都是大家日常能用到的,應該銷售起來會更加的容易,自然就是心中歡喜。但是在真正的開始銷售之后這才知道這份工作的不容易,平時我們逛街的時候都是有各類的銷售來向我們推銷商品,我們基本就是婉拒了,所以這才漸漸地將自己的行為與這份工作聯系起來,明白到銷售的不易。
當然我也是沒有放棄,鼓足更多的勇氣去向行人們介紹我們的產品,以更好的態度來讓每一位行人都能夠感受到我的熱情,雖然有一定的人買,但是總體情況還是非常的不樂觀。在我們的團隊里有一位小姐姐也是做過這樣的工作,相比我們來說就非常的有經驗,所以更是給了我們較多的指導,也是慢慢地在自己的銷售過程中去感受這樣的生活,逐漸在銷售中去感悟更多的東西。
雖然整體銷售的戰果不是非常地如意,但是經歷過這樣的一次社會實踐之后我更是對銷售的工作有了更多的認知,也更加的明白這份工作的不容易。當然從這份工作中我也是越發的有經驗了,所以我也相信在這份工作中也是有很多值得去學習的地方,是可以更好的鍛煉一個人的能力。對于我這樣剛剛進入到大學生活中的學生來說,就是需要花費更多的時間來感受生活,通過更多的努力來讓自己收獲到成長,也對我們所處的社會有更多的認知。
現在的我明白社會實踐活動的重要性,也真正的懂得了這是各位學生面對未知的世界的更好的感悟方式。還是學生的我們沒有真正的踏上社會生活中去經歷,更是不知道為生活奔波、奮斗的艱苦,所以社會實踐就是一個很好的契機,一方面真實的進入到社會中去鍛煉,一方面又能夠增長見識。通過這次在商場的實踐,我也更多的收獲到了與人溝通的方式,雖然是經歷了不少的困難,但還是有較大的收獲,畢竟人生就是要在困難中成長。
這次的實踐讓我的寒假生活有越發的充實,也讓我對自己的未來有了更好的規劃,在以后的時間里我也是會多多參與這樣的活動,讓自己有更好的發展。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇九
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個暑假里,我期望能與以往有所不同。我要自己找工作,自己上班,自己實踐,一切都靠自己,我不想總當溫室中的花朵,被別人保護著,我要獨立。
這是一種磨練,對我來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。而且能在社會上實踐所學,這才是教育的目的。
這次實踐是在飯店做服務員,只有我一人,實踐的時間是從07月13日到08月12日為期一個月,主要資料有刷盤子、點菜、上菜、收拾餐具、摘菜、洗菜、拖地等等。
(二)基本狀況以及工作體會。
我能找到這份工作完全是憑運氣撞的。正在我準備打包回家時,意外的碰到了我們的老板——一位可親的阿姨,是她給了我這次實踐的機會,而且對我照顧有加,我真的很感謝她。
剛開始工作時,那真叫一個亂啊。自己什么都不會,什么都做不好,每次手忙腳亂的忙半天,卻總是做不對。和我一齊工作的有個比我小四歲的小姑娘,她做的是那樣井井有條,我都懷疑自己這二十多年白活了,竟然連簡單的刷碗拖地都做不好。好在,那里的人都很好,慢慢教,我也算虛心求教,經過幾天的學習,我慢慢適應了。
但是在那里還是很開心的。首先,那里有一幫和我同齡的年輕人,我們在一齊工作,沒事時還能夠聊會天,大家相處的很好。其次,在那里我也算接觸過一些人,形形色色,上至唐山市教育局局長、唐海市稅務局局長,下至普通食客以及民工等,和他們打交道也很鍛煉人啊。還有,我們那里有一位好老板,她待我們真是沒的挑,有時感覺她象我媽媽似的,好喜歡她。
這次實踐,我只是想接觸一下人們口中總提到的社會,總說大學生接觸不到社會,我想自己體驗一下社會到底是什么樣貌,一個月下來,還是有所收獲。
1、在社會上要善于與別人溝通。經過這一個月的實踐工作讓我認識很多的人,也讓我了解到與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前,我與別人對話時不會隨機應變,總是想說什么就說,談話時從不注意別人的想法,這是很讓別人厭惡的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心地理解。
2、在社會上工作要有自信。我剛工作時,總認為自己什么都做不好,就養成了不恥下問的習慣,干什么都問好,一開始大家還有耐心。然而當我慢慢熟悉后,還是改不了這個習慣,大家邊有點煩了。之后,同事說“你能不能有點自信,自己作主啊”,我才意識到,這是缺乏自信的表現。在以后的工作中我盡量自己作主,讓自己有點自信。不論你以后做什么工作,肯定會又要自己做主的時候,所以,自信一點,自己作主。
3、工作中也充滿學習的機會。像我在飯店工作,那的廚師很好,我站在旁邊,他還教我炒菜呢。雖然學生不是太好,但也還是受了點熏陶,回家后媽媽還夸我做菜好吃呢。還有,我也經常和同事說我們學的東西,討論我們都看過的書,很有意思。其實,生活中,工作中,到處都是學習的機會,只要肯抓住,不必須要在學校學習。
(四)本人存在的問題及思考。
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的潛力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
透過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。
(五)本次社會實踐的問題和推薦。
1、在待人接物上應以真誠為主,只要你真誠對待周圍的一切,他們會以同樣的行動回報的。只有你對人家好,人家才會對你好。
2、期望能有更多的實踐機會,這樣我們才能擺脫溫室中花朵的稱謂。我們需要的不是保護,而是充足的磨練機會。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的暑假過得有好處。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,讓自己能早點融入社會,這個每個人都務必應對的問題。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇十
作為一個在商場從事收銀工作二年的我,深深感到現在的收銀工作已經不再是簡單的重復計算和找零的工作,而是結合了電子技術,快速消費的特點,需要更高的技巧和服務意識。下面本人將結合實踐經驗,談一下商場收銀的心得體會。
第二段:進貨倉庫工作。
在商場的收銀工作之前,前期的進貨倉庫工作也是必不可少的一個環節。倉庫工作主要包括驗收貨物、開箱、整理、歸類、價格標注等環節。在實際操作中,有時貨物來得非常急,重量也很重,此時我們不能沮喪,要冷靜沉著,完成這一環節。驗證貨物是否齊全、價格是否準確和分類是否清晰有序,都是我們需要極度關注的細節。盡管這些細節看似繁瑣,但如果我們在這些細節上下功夫,那么在收銀環節就可以做得更好。
第三段:收銀崗位工作。
當我們工作到收銀崗位時,經驗的策略可能比新手要快,但基本原則是相同的。首先是要精準計算,以確保每一筆交易都是準確的。其次是必須準確判斷客人的需求,并提供高質量的服務,包括禮貌地問候、詢問客人的要求、耐心解答客人的問題,以及為客人提供合理的消費建議。最后是須注意細節和安全問題,如保證清點現金時的準確性、注意假幣和假券的識別、以及及時安全地存儲現金等等。這些工作對員工的專業水平、注意力和耐性都有了較高的要求。
第四段:團隊的責任與協作。
收銀工作的順利進行需要一個高效的團隊。即使有豐富的經驗,單靠個人進行大量收銀工作并不明智,或許會出現錯誤和疏忽的情況。此時,一個有組織的工作團隊及時的協作顯得至關重要。每個隊員都應該有自己的職責范疇和相應的職責清單,以確保最終任務的完成與質量。此外,有效的溝通和協作同樣重要,無論是在日常的工作中還是在緊急情況下,還可以避免浪費時間和資源,有效的提高了效率和效益。
第五段:總結。
總的來說,商場的收銀工作不僅需要每個收銀員有所經驗,而且必須有高度的服務意識和團隊精神。當我們將每一次機會轉化為打造優秀的品牌形象時,也將小小的收銀崗位推向了更高的高度。收銀員需要具備專業的計算技能、靈活的處理方式,以及良好的服務態度和高度忠誠的團隊精神。只有這樣,我們才能真正做到經濟責任、社會義務和自我實現的完美結合。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇十一
近日,我與同學們組織參加了一次商場社會實踐活動,此次活動經歷讓我對自己的認知有了更深入的理解,也讓我對社會有了更為廣泛的視角。以下是我的心得體會。
第一段:活動前期準備與規劃。
在參加商場社會實踐活動前,我們需要前期進行充分的準備與規劃。首先是策劃活動的主題并合理分配任務,以便整個過程能有條不紊的進行并最終實現預期的目標。同時,我們需要對商場的基本概念、商場租房、設備購買等相關知識做出充分了解。通過此次準備,我懂得了做事情對合作、溝通、協調等能力的要求。
第二段:活動全程管理與執行。
在活動過程中,我負責的是銷售部門,從商品陳列、價位策略到顧客溝通、銷售技巧都需要我作為銷售員掌握好,全程不間斷地為客戶服務并營銷。同時,我們切實體驗到已學知識的實際運用過程中遇到的各種難題和問題,例如:和顧客如何溝通?商品定價的合理性?如何在銷售場景下更好的協作以及組織調配等。在這個過程中,我提高了自己的溝通和組織協調能力,掌握了運用理論知識解決實際問題的能力。
第三段:活動中人際關系的建立。
社會實踐活動的重要性不單單體現在技能方面,還包括人際交往上的提高。在活動中,我們和不同的人接觸,有了不同的相處模式。在這個過程中,我逐漸認識到了人類社會各個方面的多樣性和特殊性。我們建立了合理的溝通方式,提高了相互協作的默契度,建立了與各個部門的合作關系。這個過程讓我意識到,一個人要想在社會上立足,就需要有通過協調交際取得目標的能力。
第四段:活動結束后的思考與總結。
在活動結束后,我開始思考自身的不足和可以提高的方面。我明白了十年樹木百年樹人的道理。我也認識到在享受成功的同時,也不能忽視自己存在的缺陷。通過不斷思考反思這個過程,我得到了成長。思考和總結過程是個人成長的過程,我們也更容易反思自己的行為和思考如何去做的道理。
商場社會實踐活動對于個人成長具有非常重要的意義,它不單單是讓我們學習相關的商業知識,更是鍛煉了我們在面對復雜的環境和困難時的勇氣和應對能力。在社會活動中,我們所面對的不同人、不同事物能使我們產生不同的想法,我們在這些想法的基礎上,我們可以更加理性和有效地做出決策并充分思考。同時,我們要在學習和實踐中去接觸到不同領域,在這些難題面前不要過分畏懼,勇敢向前。這種探索和實踐,慢慢的錘煉了我們的毅力與耐心。對于個人成長來說,這一經歷對我們決定以何種方式面對與解決問題、走向感興趣的領域都有非常重要的影響。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇十二
在商場購物時,常常需要進行收銀結算,這也是商場收銀實踐的一種體現。作為收銀員,不僅需要掌握基本的操作技能,還需要有良好的服務意識和耐心細致的態度。在實踐中,我深刻體會到了收銀工作的重要性和難點,并取得了一些經驗和體會。
第二段:處理各種支付方式。
商場的支付方式包括現金、刷卡、掃碼支付等多種形式,作為收銀員需要能夠熟練處理。在操作現金支付時,一定要仔細數清楚零錢,避免誤差。刷卡支付則需要保證刷卡機狀態正常,注意防止信用卡假冒刷卡機。掃碼支付需要注意手機掃碼出了問題的情況,要保持細心、耐心,和客戶一同解決問題。
第三段:接待客戶。
在收銀結算的過程中,客戶是重中之重。接待客戶是良好服務的開始,要注意禮貌和笑容,主動詢問和幫助客戶,有效地減輕他們的購物壓力和心理負擔。在操作過程中,要隨時注意客戶和商品的安全問題,防止損壞或投訴發生。
第四段:提高效率。
提高收銀效率是商場的考核標準之一。提高效率的方式包括熟練掌握操作、掌握常見商品的價格、毫秒不停留地處理交易流程。同時,要優化操作步驟,合理分配各項工作,減少客戶等待時間,避免擁擠排隊情況的發生。
第五段:體悟價值。
商場收銀實踐不僅僅是一個工作,更是一次沉淀自我、成長自我的機會。通過不斷提高操作技能、完善服務意識、完善處理問題的能力,可以培養自身的責任心和自我管理的能力,在交匯口和大家相似的領域中發光發熱。
結論:商場收銀實踐是一個不斷學習和成長的過程。要深刻認識到它的重要性,注重細節,提高服務質量,用實際行動演繹出來大家獨當一面的精神。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇十三
今天很榮幸能在這里和大家一起交流工作心得,首先請允許我自我介紹:我叫王博,去年也和你們一樣經歷面試、軍訓、培訓、最后被分配到收銀部工作。對與剛參加工作的我來說,談不上什么資歷和經驗,我僅把過去一年的工作心得和感想,和大家交流一下,不足之處還請各位領導和各位同事指正,我主要從以下六個方面談談我的體會:
參加工作一年來,在公司和部門的培養下,我已經逐步適應了商場的工作環境,作為剛畢業的大學生,剛走上工作崗位的職場新人最重要的是把自己從學生角色轉變到公司員工的角色中來。盡快適應商場的工作環境。從大學課堂走到中央商場參加工作,說真的剛開始真有一些手足無措的感覺,第一次面對顧客收銀時我感到非常緊張,但在部門領導的指導下在樓層主管的幫助下我及時調整心態,以一種服務至上的心態完成每筆收銀任務,把微笑送給每一位顧客。商場的工作環境比較特殊,人流量大,每天面對的人群復雜,作息時間和別的公司不同,這和我們印象中的朝九晚五的寫字樓作息時間不一樣,也和我們大學時的作息時間不一樣,但當我來到公司的那一刻我就明白我是商場的員工,商場有其自己的工作特性,如果想在商場生存,我就要學會適應它,只有適應了,才能做好這份工作,這是最基本的。
商場收銀工作在付款方式上來講種類繁多,有現金、銀行卡、儲值卡、回饋卡、電子券、抵扣券、支票、網銀等方式,而且錄入的方式也有很多,有金卡、對公內轉、其它、其他2、大額刷卡機刷卡錄入等,作為一名見習主管,我知道這是必備技能,這是工作之本。因此在去年的試用期期間我用了僅僅不到二個月的時間就熟練的掌握所有的收銀技能。也正是因為如此,在今年三月份被部門調到一樓開展工作,一樓的收銀筆數和收銀金額幾乎占到整個商場的三分之一,收銀員人數占到部門總人數的四分之一多,老員工占五分之一多。工作量大,工作難度大,但是在主管休年假期間我能獨立開展工作,保證收銀工作有序進行,得到了部門領導的認可。我有金剛鉆,所以我就敢攬瓷器活。當然光有技能還是遠遠不夠的,還要有正確的工作方法。下面我再談談我的工作方法。也就是第三點:
達到事半功倍的效果上大學我就給自己確立“p—d—c—a”的工作模式。p就是plan—計劃,d就是do—執行,c就是check—檢查、總結執行計劃的結果,a就是action—行動改進,對檢查結果經行處理,成功的經驗進行應用,失敗的教訓加以總結,以免以后的工作重現。這種工作模式是我在參加省學聯八屆四次會議時,團省委副書記沈海濱書記教我的,我一直用到現在。在我們的管理中其中一項職能就是計劃,有了計劃才有了工作的方向,才有目標。所以每做一件事之前我都會給自己一個計劃然后再開始實施,實施之后在進行反思檢查,吸取精華,剔除糟粕。避免在以后的工作再出現同樣的失誤。我還記得去年冬天我在二樓工作時,一位收銀員由于工作疏忽,錯錄編碼,這位顧客找到收銀臺,當時我立馬趕到收銀臺,把當事收銀員叫出來核實解決,雖然最終事情得以解決。但是在后來的反思中我就發現問題是解決了但收銀臺當時卻不能正常工作,因為我把收銀員帶走解決問題而沒有安排其他的機動人員頂班,致使顧客排隊,發現這個問題之后我在以后處理的類似問題時我都會一并把機動人員也叫上,保證在處理問題的同時,收銀臺的正常工作。避免在工作中再次出現這樣的不足。
(1)向領導學。
領導之所以是領導,是因為他必然有過人之處,有許多我不具備的特質。我不是奉承,相信有許多人都知道“二八定律”,它告訴我世上只有百分之二十的人是領導者,百分之八十是被領導者。所以他身上肯定有我學習的地方,或者工作經歷,工作方法等等,向他們學,我可以少走很多彎路,可以說這是學習的捷徑。
(2)向身邊同事學習。
每一個人身上都存在著不同的優點,同事或者在業務技能上強于我,或者在思想認識上高于我,那么,向他學習,學習他的業務技能,可以彌補我的不足,學習他的思想認識,可以提高我的思想境界。作為一名基層管理人員,我時刻保持一種低姿態,多向老師傅學習,這樣不僅能在業務水平上提高自己,而且還有助于自己處理好同事關系,為自己營造一個良好的工作氛圍。
(3)向工作中的事情學習。
所謂“吃一塹、長一智”,世上所有的經驗,都是由“事情”積累而來的。在我的成長過程中,每經歷一件事情,都是給我提供了一次極好的直接學習的機會。實踐是學習的最高境界,而“事情”所體現出來的,就是實踐。收銀管理工作可能較為繁瑣,會遇到各種各樣的矛盾和問題。所以在工作中做的每一件事,都是學習和鍛煉自己的機會,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”如果能夠充分利用這些機會,所學得的知識與技能必然會有所增加。
(4)利用業余時間學習。我喜歡看書,但不是因為“書中自有顏如玉、書中自有黃金屋”。在我看來現階段對知識的投資是最有意義的,最有價值的,所以每個月我都會購買大約一百塊錢左右的書籍,來充實自己,更新自己,提高自己。當然,書以致用,所以購買的書籍大多是管理工具書和心理學習的書籍,之前我都在大眾書局購買,后來發現網上賣的相對便宜,然后就改網購了,畢竟現在我還是要考慮自己的經濟。當然學習是一個堅持的過程,只有終身學習才不會被淘汰,才能做工作中的常青藤。
在日常收銀管理工作中由于事情繁瑣,經常會產生浮躁心理,我每次都會調節心情,不把情緒帶到工作中,不把情緒帶給員工。學會調節心情,面帶微笑,將好心情帶給員工,那么員工也就會帶著好心情去工作。將更好的服務送給顧客。
許多時候,我也在抱怨,抱怨工作中的不如意。但換一種眼光看周圍的一切,我就會有另一種心情。剛畢業我也充滿夢想,但是我懂得夢想只有在腳踏實地的工作中才能得以實現。浮躁的人也都有自己美好夢想,但始終無法實現,最后剩下的只有滿腹的牢騷和無邊的抱怨。所以我認為只有在工作中沉淀自己,用自己的工作成果才能實現自己的價值。
對父母我感謝他們給與我生命、對公司感謝為我提供實現自我的平臺、對人資部感謝為我成才提供培訓幫助、對領導感謝她們的指導,對員工感謝他們的工作配合、對顧客感謝他們的光臨,是他們讓我體現工作的價值。感謝每一位幫助我的人,他們是我成長中的老師,我的每一次進步都是他們幫助的結果。只有帶著感恩的心才會珍惜生命,珍惜工作機會,才會珍惜培訓機會,才會體會到工作的意義,才懂得尊重。
最后和大家一起分享一段俞敏洪老師的“小草大樹論”,他說:人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著;你盡管活著,每年還在成長,但你畢竟是一顆草。你吸收雨露陽光,但是長不大。人們可以踩過你,但是人們不會因為你的痛苦,而產生痛苦;人們不會因為你被踩了,而來憐憫你,因為人們本身就沒有見到你。所以,我們每一個人,都應該像樹一樣成長。即使我們現在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養分,自己成長起來。當你長成參天大樹之后,遙遠的地方,人們都能看到你,走近你,你能給人一片綠色。活著是美麗的風景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用。這是我們每個人成長的標準和做人的標準。希望對大家有用,謝謝!
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇十四
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面:
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業員就應時刻準備接待顧客,當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣,實際上就是一個小小的廣告。
當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時,你應輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時,便機械地打開柜臺,拿出后便遞交顧客,個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時,首先應描述鉆石的切工,而且要用手不停地擺動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石,并且會問什么是“比利時切工”,什么是“火”…….營業員便可進行解答。這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,營業員應及時推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽,不分時機的講解珠寶知識,也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,尤其是當顧客提出質疑時。
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的,且凈度是vvs級的,評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有,也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時,我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級,營業員在給顧客拿證書時,應首先掌握主動權,即在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對象,假設把凈度當作身材,白度當作長相為顧客去推薦,結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
xx年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(艾酷:鞋的牌子)產品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足,力求將艾酷專柜營業工作做到最好。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣,我有著相當多的體會,趁此機會說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
工作準則:顧客永遠是對的。
xx年的五一勞動節,是我上崗的第一天。雖然經過了正規培訓,可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客,缺少“實戰經驗”的我頭腦還是有點發懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊伍,我盡量穩定住自己的情緒,反復默念培訓時的操作規程,心態一平和,手腳也漸漸麻利起來。
這時,一位中年女士堅持說我少找給她50元錢,我反復回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅持己見。為了辨明真相,我只好暫時停下手中的工作,讓領班帶我和她一起到監控室看錄像,錄像顯示,錢確實已找,是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教導我:“誰都免不了有失誤,記住:工作中,顧客永遠是對的?!?/p>
我們的職責不僅僅是簡單的收付款,還要負責監督工作。
防損:工作的`重要環節。
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時也要執行重要的防損任務。比如商品實際價格與打印價格不相符時,要及時核對,知曉促銷商品價格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款,我在用條碼槍掃商品價簽時,發現不對頭,四斤左右的蘋果,價格怎么才1元6角?我對顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價格好像不對?!鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經打好了嗎?難道你認為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進行了解釋:我們的職責不僅僅是簡單地收款,還要負責監督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復秤。
在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,更重要的是學會了怎樣與人溝通。
體會:服務于人其樂無窮。
一個優秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質好,能靈活處理問題,而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細,青年交錢快又準,老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。
其實,干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,更重要的是學會了怎樣與人溝通。
職業準則收銀員應做到“四勤”
口勤:平時接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時有迎聲,做到唱收唱付,及時回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準、裝商品快,迅速準確地完成每一次客單。
眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監督工作。
腳勤:顧客交款時需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品,應及時提醒防損員歸還。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇十五
尊敬的各位領導、親愛的各位同事上午好:。
今天很榮幸能在這里和大家一起交流工作心得,首先請允許我自我介紹:我叫王博,去年也和你們一樣經歷面試、軍訓、培訓、最后被分配到收銀部工作。對與剛參加工作的我來說,談不上什么資歷和經驗,我僅把過去一年的工作心得和感想,和大家交流一下,不足之處還請各位領導和各位同事指正,我主要從以下六個方面談談我的體會:。
參加工作一年來,在公司和部門的培養下,我已經逐步適應了商場的工作環境,作為剛畢業的大學生,剛走上工作崗位的職場新人最重要的是把自己從學生角色轉變到公司員工的角色中來。盡快適應商場的工作環境。從大學課堂走到中央商場參加工作,說真的剛開始真有一些手足無措的感覺,第一次面對顧客收銀時我感到非常緊張,但在部門領導的指導下在樓層主管的幫助下我及時調整心態,以一種服務至上的心態完成每筆收銀任務,把微笑送給每一位顧客。商場的工作環境比較特殊,人流量大,每天面對的人群復雜,作息時間和別的公司不同,這和我們印象中的朝九晚五的寫字樓作息時間不一樣,也和我們大學時的作息時間不一樣,但當我來到公司的那一刻我就明白我是商場的員工,商場有其自己的工作特性,如果想在商場生存,我就要學會適應它,只有適應了,才能做好這份工作,這是最基本的。
商場收銀工作在付款方式上來講種類繁多,有現金、銀行卡、儲值卡、回饋卡、電子券、抵扣券、支票、網銀等方式,而且錄入的方式也有很多,有金卡、對公內轉、其它、其他2、大額刷卡機刷卡錄入等,作為一名見習主管,我知道這是必備技能,這是工作之本。因此在去年的試用期期間我用了僅僅不到二個月的時間就熟練的掌握所有的收銀技能。也正是因為如此,在今年三月份被部門調到一樓開展工作,一樓的收銀筆數和收銀金額幾乎占到整個商場的三分之一,收銀員人數占到部門總人數的四分之一多,老員工占五分之一多。工作量大,工作難度大,但是在主管休年假期間我能獨立開展工作,保證收銀工作有序進行,得到了部門領導的認可。我有金剛鉆,所以我就敢攬瓷器活。當然光有技能還是遠遠不夠的,還要有正確的工作方法。下面我再談談我的工作方法。也就是第三點:
達到事半功倍的效果上大學我就給自己確立“p-d-c-a”的工作模式。p就是plan-計劃,d就是do-執行,c就是check-檢查、總結執行計劃的結果,a就是action-行動改進,對檢查結果經行處理,成功的經驗進行應用,失敗的教訓加以總結,以免以后的工作重現。這種工作模式是我在參加省學聯八屆四次會議時,團省委副書記沈海濱書記教我的,我一直用到現在。在我們的管理中其中一項職能就是計劃,有了計劃才有了工作的方向,才有目標。所以每做一件事之前我都會給自己一個計劃然后再開始實施,實施之后在進行反思檢查,吸取精華,剔除糟粕。避免在以后的工作再出現同樣的失誤。我還記得去年冬天我在二樓工作時,一位收銀員由于工作疏忽,錯錄編碼,這位顧客找到收銀臺,當時我立馬趕到收銀臺,把當事收銀員叫出來核實解決,雖然最終事情得以解決。但是在后來的反思中我就發現問題是解決了但收銀臺當時卻不能正常工作,因為我把收銀員帶走解決問題而沒有安排其他的機動人員頂班,致使顧客排隊,發現這個問題之后我在以后處理的類似問題時我都會一并把機動人員也叫上,保證在處理問題的同時,收銀臺的正常工作。避免在工作中再次出現這樣的不足。
(1)向領導學。
領導之所以是領導,是因為他必然有過人之處,有許多我不具備的特質。我不是奉承,相信有許多人都知道“二八定律”,它告訴我世上只有百分之二十的人是領導者,百分之八十是被領導者。所以他身上肯定有我學習的地方,或者工作經歷,工作方法等等,向他們學,我可以少走很多彎路,可以說這是學習的捷徑。
(2)向身邊同事學習。
每一個人身上都存在著不同的優點,同事或者在業務技能上強于我,或者在思想認識上高于我,那么,向他學習,學習他的業務技能,可以彌補我的不足,學習他的思想認識,可以提高我的思想境界。作為一名基層管理人員,我時刻保持一種低姿態,多向老師傅學習,這樣不僅能在業務水平上提高自己,而且還有助于自己處理好同事關系,為自己營造一個良好的工作氛圍。
(3)向工作中的事情學習。
所謂“吃一塹、長一智”,世上所有的經驗,都是由“事情”積累而來的。在我的成長過程中,每經歷一件事情,都是給我提供了一次極好的直接學習的機會。實踐是學習的最高境界,而“事情”所體現出來的,就是實踐。收銀管理工作可能較為繁瑣,會遇到各種各樣的矛盾和問題。所以在工作中做的每一件事,都是學習和鍛煉自己的機會,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”如果能夠充分利用這些機會,所學得的知識與技能必然會有所增加。
(4)利用業余時間學習。我喜歡看書,但不是因為“書中自有顏如玉、書中自有黃金屋”。在我看來現階段對知識的投資是最有意義的,最有價值的,所以每個月我都會購買大約一百塊錢左右的書籍,來充實自己,更新自己,提高自己。當然,書以致用,所以購買的書籍大多是管理工具書和心理學習的書籍,之前我都在大眾書局購買,后來發現網上賣的相對便宜,然后就改網購了,畢竟現在我還是要考慮自己的經濟。當然學習是一個堅持的過程,只有終身學習才不會被淘汰,才能做工作中的常青藤。
在日常收銀管理工作中由于事情繁瑣,經常會產生浮躁心理,我每次都會調節心情,不把情緒帶到工作中,不把情緒帶給員工。學會調節心情,面帶微笑,將好心情帶給員工,那么員工也就會帶著好心情去工作。將更好的服務送給顧客。
許多時候,我也在抱怨,抱怨工作中的不如意。但換一種眼光看周圍的一切,我就會有另一種心情。剛畢業我也充滿夢想,但是我懂得夢想只有在腳踏實地的工作中才能得以實現。浮躁的人也都有自己美好夢想,但始終無法實現,最后剩下的只有滿腹的牢騷和無邊的抱怨。所以我認為只有在工作中沉淀自己,用自己的工作成果才能實現自己的價值。
對父母我感謝他們給與我生命、對公司感謝為我提供實現自我的平臺、對人資部感謝為我成才提供培訓幫助、對領導感謝她們的指導,對員工感謝他們的工作配合、對顧客感謝他們的光臨,是他們讓我體現工作的價值。感謝每一位幫助我的人,他們是我成長中的老師,我的每一次進步都是他們幫助的結果。只有帶著感恩的心才會珍惜生命,珍惜工作機會,才會珍惜培訓機會,才會體會到工作的意義,才懂得尊重。
最后和大家一起分享一段俞敏洪老師的“小草大樹論”,他說:人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著;你盡管活著,每年還在成長,但你畢竟是一顆草。你吸收雨露陽光,但是長不大。人們可以踩過你,但是人們不會因為你的痛苦,而產生痛苦;人們不會因為你被踩了,而來憐憫你,因為人們本身就沒有見到你。所以,我們每一個人,都應該像樹一樣成長。即使我們現在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養分,自己成長起來。當你長成參天大樹之后,遙遠的地方,人們都能看到你,走近你,你能給人一片綠色。活著是美麗的風景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用。這是我們每個人成長的標準和做人的標準。希望對大家有用,謝謝!
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇十六
逛商場是現代年輕人的一項常規活動,可以帶給人們極大的樂趣。無論是購物還是享受購物過程,逛商場總是讓人身心愉悅。然而,逛商場也是需要技巧的,讓我們一起來探討經驗和感受。
第二段:充分準備。
在逛商場之前,打好思想準備至關重要。我們需要了解商場的基本情況,包括商場內的各種商家、商品,以及商場的布局、環境和服務等。這樣有利于我們更好地規劃購物時間和路線,避免購物迷失和浪費時間。
第三段:聚焦目標。
在商場中,我們會遇見許多種類和款式的商品,眼花繚亂。因此,我們需要明確購物目標,確定需要購買的商品,避免購物目標不明,導致購物效率低下。同時,我們應制定一個購物預算,這樣就不會被促銷和折扣所沖昏頭腦。
第四段:選擇正確的時間。
逛商場最好選擇非高峰時段,如定期促銷活動或平時工作日中午。這樣我們不僅可以避開商場人流擁擠和排隊等待的情況,還可以享受更好的購物體驗。此外,我們還要注意購物時間不要過久,以充分休息和保養體力。
第五段:心態要平穩。
逛商場也是一項鍛煉心理和耐性的活動,我們要保持平穩的情緒和心態,不要因逛不到所需商品而心急如焚,也不要因別人的優惠與自己不被有所區別而嫉妒。我們應該以開放的心態去逛商場,感受不同風格的商品和服務帶來的不同體驗和啟迪。
總結:
逛商場不僅是一種購物方式,更是一種拓展自己視野、增長見識的機會。通過保持合理的心態、做好充分的準備和注意購物目標、選擇合適的時間,我們才能在購物的過程中得到更多的樂趣和收獲。同時,也希望各位逛商場的朋友可以在購物的同時,保持理性、合理和道德,共建和諧的商業環境。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇十七
第一段-引入實踐的重要性(200字)。
實踐是人們獲得知識和經驗的重要途徑,也是增長才干和提升技能的關鍵。在很多時候,理論知識可以幫助我們了解問題的本質和規律,但只有通過實踐,才能真正掌握和運用這些知識。實踐可以讓我們在真實的情境中應用所學的知識,挑戰自我,培養創新和解決問題的能力。因此,從小到大,我們都要進行各種各樣的實踐活動,來積累經驗和豐富自己的人生。
第二段-實踐能提高學習效果(200字)。
實踐是學習最有效的補充和延伸方式。通過實際操作,我們不僅能夠深入了解知識的內涵和外延,還可以通過實際操作中出現的問題和困難,更加深刻地理解理論,并強化記憶。例如,在學習數學時,我們可以通過親自做題來鍛煉自己的邏輯思維和計算能力。而在學習語言時,則要進行大量的口語練習,從中感受語言的魅力和靈活運用之處。實踐可以使學習變得更加具象、生動,提高學習效果。
第三段-實踐有助于培養實用技能(200字)。
實踐可以幫助我們培養各種實用技能。通過實踐,我們可以熟悉各種工具和設備的操作,學會使用它們完成具體的任務。例如,在學習繪畫時,我們不僅要理解繪畫的理論知識,還要實際練習,在紙上運用畫筆和顏料。只有通過大量的實踐才能培養出熟練的繪畫技能。此外,實踐也可以培養我們的團隊合作能力和溝通能力。在團隊項目中,我們需要與隊友緊密合作,共同解決問題。通過實踐,我們可以逐漸學會與人相處和協作,提高自己的社交能力。
第四段-實踐是創新和突破的源泉(200字)。
實踐是創新和突破的源泉。通過實踐,我們可以不斷挑戰自我,嘗試新的方法和思路,尋求更好的解決方案。實踐的過程中,我們會遇到各種問題和困難,需要不斷反思和改進。正是通過不斷實踐和嘗試,我們才能突破自己的思維定式,尋找創新點,提高解決問題的能力。實踐可以激發我們的想象力和創造力,讓我們不斷追求進步和突破。
第五段-總結實踐對個人發展的重要性(200字)。
綜上所述,實踐對個人發展具有重要意義。通過實踐,我們可以獲得豐富的經驗和知識,提高學習效果,培養實用技能,激發創新力和突破力。實踐是一種積極主動的學習方式,它要求我們主動參與和實際動手去做。只有在實踐中,我們才能真正感受到知識的力量和實踐的意義。因此,我們要積極參與各種實踐活動,不斷挑戰自我,開拓思路,為個人的發展打開更廣闊的空間。實踐是我們成長和成功的重要支撐,它給予我們智慧和力量,讓我們不斷成長和超越自我。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇十八
當我們走進商場,就像進入了一個充滿誘惑的世界,各種服裝、配飾、美妝用品和數不清的小商品紛紛展現在我們的眼前。在商場里進行漫無目的的逛街,或許是一種消磨時間的方式,但如果你能夠認真去體驗,同樣可以獲得很多的收獲。逛商場不僅可以拓寬我們的視野,還可以讓我們發掘自己的個性和風格,同時也能幫助我們學習如何理財、選擇適合自己的商品。
第二段:逛商場的好處。
逛商場的好處很多。首先,商場是一個時尚的潮流聚集地,我們可以通過逛商場了解最新流行的服裝及搭配方式。其次,商場里的商品種類繁多,涵蓋了各種場合所需的用品和裝備,包括家居用品、文具、化妝品、食品等等。這也是我們能夠學習如何理財的重要原因,選擇適合自己的商品可以讓我們更好地合理規劃自己的開銷。最后,在商場里逛街,和朋友或家人一起購物也是一種愉悅的體驗,可以增強感情,提高幸福感。
第三段:如何逛商場。
在逛商場的時候,我們需要注意些什么呢?首先,不要過分追求流行時尚,切記不要隨意花費自己無法承受的錢。其次,選擇購物時建議多逛逛同種商品,對比品牌和價格等內容,避免虛高的消費。最后,逛街時一定要保持良好的心情,并注意人身安全,做到安全出行。
逛商場是一種愉悅的體驗,也是一種陶冶情操的過程。在品牌店里走走,聞聞香氣,試試不同家的化妝品、香水等,也算是一種享受。更重要的是,在逛商場的過程中,我們或許會發現自己更加喜歡哪些樣式的衣服、哪個品牌的商品,進而發現自己的品味和個性。不僅如此,逛商場也能夠拓寬我們的視野,增進對時尚發展趨勢的認識。
第五段:總結。
在商場里逛街,不只是一種消磨時間的方式,實在也是獲得收獲的一種方式。通過不斷體驗和比較,我們能夠更好地發現自己的個性、品味和風格。同樣,逛街也是一種學習理財的過程,幫助我們合理規劃自己的預算和開銷,同時,也可以在愉快體驗的同時提高自己的幸福感。所以,希望更多的人能夠用心去體驗逛商場的過程,發現自己的獨特性,也能夠意識到理財和安全出行的重要性。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇十九
現代社會的快節奏生活讓人們在繁忙的工作之余,很難找到放松心情、盡情購物的機會。然而,商場作為現代購物的主要場所,集休閑、購物、餐飲等多種功能于一體,成為人們釋放壓力、滿足消費需求的重要場所。最近,我有幸到一家大型商場購物,由此獲得了深刻的體驗和感受。下面我將就這次轉商場的心得體會,從購物環境、商品品質、服務態度、購物價值以及潛在問題幾個方面進行闡述。
首先,商場的購物環境給我留下了深刻印象。商場樓高層出,整潔寬敞的購物區域為消費者提供了便利和舒適的購物環境。當我踏入商場的那一瞬間,顯得格外亮麗的燈光和各色攤位的裝飾讓我眼前一亮。商場內寬敞的走廊和小巧玲瓏的擺設相互襯托,給人一種舒適輕松的感覺。商場還提供了可再生能源使用,如太陽能、雨水回收等,這一系列環保措施更能為消費者傳遞綠色購物的理念。
其次,商場的商品品質是吸引消費者的重要因素之一。商場內的各種商家琳瑯滿目,商品齊全,品質可靠。我發現商場內的大多數商家都是知名品牌,他們以獨特的設計、高品質的產品和良好的信譽受到廣大消費者的喜愛。所以,在商場購物,可以放心地選擇自己心儀的商品,不必再為品質的問題而擔憂。
第三,商場的服務態度是需要特別強調的。在商場購物,我體驗到了各個商家的熱情和周到的服務。無論是熟練的店員推銷自家產品,還是禮貌周到的客服人員為我提供購物指南,他們都能用自己專業的知識和真誠的笑容來為我解答疑惑,讓我倍感溫暖。商場充分展示了“顧客至上、服務至誠”的原則,這不僅讓消費者在購物中感受到了良好的體驗,也為商場贏得了口碑。
第四,商場的購物價值是吸引消費者的一個重要因素。商場購物不僅提供了一站式的購物服務,更使人們感受到了物超所值的購物體驗。商家通過打折促銷、會員福利等方式,為消費者提供了實惠的價格和優質的產品。在此之外,商場內還設有美食街、娛樂場所等多樣化的消費區域,使人們在購物之余還能得到更多的享受。
最后,需要指出的是商場在發展過程中也存在一些潛在問題。商場的規模不斷擴大,但在人流量過大的情況下,商場的清潔和安全問題愈發凸顯。商場應增加清潔人員的數量,提高環衛設施的更新速度,確保消費者的健康和安全。此外,商場還應積極引入一些社區服務,提供更貼近消費者需求的商品和服務,加強與消費者的聯系和互動。
總之,商場作為現代購物的主要場所,給消費者提供了良好的購物環境、商品品質、服務態度和購物價值。然而,在商場發展過程中也需要正視存在的問題,并積極采取措施加以解決。我相信,通過商場的不斷改進和發展,它將成為人們釋放壓力、放松心情的理想場所。我也將繼續關注商場的發展,期待能夠在商場這個大舞臺上找到更多精彩的體驗。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇二十
實踐是人類認識世界、改造世界的最基本手段之一。只有通過實踐,我們才能將抽象知識轉化為具體經驗,進一步加深對事物的理解。而實踐心得體會則是我們在實踐中積累的寶貴財富,不僅是經驗的總結,更是在實踐中得到的啟示與領悟。下面,我將結合自己的實踐經歷,分享五個方面的實踐心得體會。
首先,實踐實踐感受到了壓力和挑戰。在實踐中,我們往往需要面對各種不確定性和困難。無論是工作上的任務,還是生活中的考驗,都可能給我們帶來壓力。然而,正是這種壓力與挑戰,促使我們不斷成長與進步。在面對壓力時,我學會了調整自己的心態,保持積極樂觀的態度。我相信,只要堅持努力,勇敢面對挑戰,就一定能夠克服困難,實現自己的目標。
其次,實踐實踐讓我感受到了自我價值的體現。實踐是檢驗理論的唯一標準,只有在實踐中,我們才能將書本知識與實際運用相結合。通過實踐,我發現自己真正能夠做到的事情遠比想象中多。每一次成功的實踐經歷都讓我對自己的能力有了更深的認識,也增強了我對自己的自信。我明白了自己有許多潛能等待發掘,只要勇于挑戰,不斷努力,就能夠實現自己的價值。
第三,實踐實踐讓我體驗到了團隊合作的重要性。在實踐中,我們往往需要與他人合作完成任務。而與他人合作需要我們具備良好的溝通能力、團隊精神和協作意識。通過實踐,我明白了團隊合作的重要性,也深刻體會到了團隊合作的力量。每一次與團隊成員共同努力,我都能夠在他們的幫助下取得更好的成績。團隊合作不僅能夠將個人的優勢發揮到極致,還能夠彌補個人的不足,實現更大的價值。
第四,實踐實踐讓我感受到了持之以恒的重要性。在實踐中,成功往往離我們都很近,只要我們堅持不懈地追求,就能夠越來越接近成功。然而,很多人在面對困難和挫折時,選擇放棄而不是堅持下去。通過實踐,我明白了只有持之以恒,才能夠最終取得成功。無論遇到什么困難,只要堅持不懈地努力,就一定能夠找到解決問題的方法,并最終實現自己的目標。
最后,實踐實踐讓我體會到了與他人分享的樂趣。在實踐中,我們不僅能夠通過自己的努力收獲成功,還可以與他人分享自己的成果和經驗。通過與他人分享,我不僅能夠更好地鞏固自己的知識和技能,還能夠獲得他人的反饋和建議,促使自己進一步提升。與他人分享不僅能夠互幫互助,還能夠讓我感受到成就感和快樂。
總之,通過實踐,我收獲了很多實踐心得體會。在實踐中,我感受到了壓力和挑戰,體驗到了自我價值的體現,領悟到了團隊合作的重要性,明白了持之以恒的重要性,享受到了與他人分享的樂趣。這些實踐心得體會成為了我成長道路上重要的引導,讓我不斷進步,不斷追求卓越。我相信,只要堅持實踐,不斷總結經驗,就可以在實踐中不斷成長,并實現自己的理想與目標。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇二十一
最近,我經常逛商場買東西,逛商場的體驗讓我感觸頗深,我學到了很多知識。逛商場讓我感悟到了生活中的重要性和不同的價值觀。在這篇文章中,我將通過五段式的方式分享我在逛商場中的體驗和感受。
第一段:我如何逛商場。
逛商場有好幾種方式,我通常會先去逛衣服和鞋子,然后在各種商店中尋找自己想要的物品。我喜歡先逛轉角處或者非主流商店,在那些未知的角落里,我往往能找到一些驚喜。另外,我也會在逛商場時使用手機搜索比較價格或者閱讀顧客評論,幫助我做出選擇。
第二段:逛商場讓我更懂得節約。
我逛商場的時候,不會為了一時之歡而過度消費。相反,我會思考我的需求,并試著找到最優惠的價格。如果我看到了自己喜歡的衣服或者鞋子,我會先留下店名或者貨號,等待促銷或者打折。逛商場也讓我更加理性地思考消費問題。
第三段:逛商場教會了我如何與人打交道。
在商場里,營銷和銷售技巧是每天重復出現的主題。我從銷售人員的行動和語言中,學到了如何與人打交道和協商。我認為客戶服務技能是最重要的,對于銷售人員和顧客來說都是如此。在商場里,你不能對待每個人都不加區別,需要根據顧客的需求和喜好提供相應的建議。
第四段:逛商場讓我更加珍惜時間。
在商場里的寬敞空間中,逐漸消磨了很多我的時間。當我進入商場時,我會根據自己的目標設置時間限制,用我的手機設置定時器,幫助我控制和管理時間。它不僅幫助我規劃和管理時間,還可以幫我保持焦點和鼓勵我更高效率。這個方法不僅適用于逛商場,還可以用來幫助我更好地批量處理任務和計劃活動。
第五段:總結。
逛商場雖然有些單調乏味,但我們可以從中學習到很多東西。它可以教我們管理時間、節約、打交道和客戶服務技能。我們應該學會如何更好地逛商場,并在逛商場中挖掘更多的知識財富。逛商場不再只是單純的消費活動,它可以成為我們的一個新的學習和豐富我們生活的開端。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇二十二
當今社會,招聘會上總是寫著“有經驗者優先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力。
現在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經不被這個時代認可了。二十一世紀的大學生想在快節奏的社會中站穩腳,就必須要經得起社會的考驗。
懷著鍛煉自己,早點融入這個高速發展的社會的想法,我早早的就為我大學第一個暑假做了一個完美的計劃—暑假兼職。在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實做促銷已經不是我第一次了,在著之前我還做過“恒安”集團國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷,而沒向大多數同學一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問題,在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經驗,這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們大成一偏,“小成,小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因為周遍阿姨們的照顧,我的工作做得很好,一直受到主管的表揚。
我做的是日化的整個專柜,可我也有自己專門負責的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道,原來一個小小的超市它卻有著嚴格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經常參加專業培訓,從禮儀到品牌各方面的都要學。我開始還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實做什么事都是一點一滴積累起來的。“比一比”的老板也是從一個小商店老板做起家的,超市現在雖然不大,可也是一個十多家連鎖店的小企業。規模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進沃爾瑪超市管理模式?,F在什么都講究信息與資源,“比一比”進步的一點就是知道借鑒人家先進的管理系統。我現在學的是醫學,人對醫學的研究是日新月異,如果我自限于課堂和書本,那么我想我還沒出社會就已經落后了。今后就業的壓力使我們當代的大學生不得不早點接觸社會,感受社會的多員化,學會利用社會的資源與信息。單一的人才已經不在適應社會,只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經濟社會是非?,F實和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點。每一個職員只有每個月份的銷售額超過xx元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇,所以我一直都做得很認真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”,開始我還覺得有點尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候,我把自己學到的一些醫學知識也用上了,比如說:潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業績我差了一點,也我已經感到很滿足了。一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢,我感覺好重,因為里面有好多的精練濃縮。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇二十三
不知不覺,為期一個月的社會實踐已結束了。這是我第一次真正意義上的親身體驗社會實踐活動,社會實踐活動是引導我們走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,是一種培養我們的最有益,最有效的途徑,由之前不知如何是好的心情變成往了解往學習,在這從中我領悟到很多知識,這次的實踐讓我體會到了職工們的辛勞,為人民服務的精神,社會是一個多姿多彩的人生講堂。
一、親身體驗掙錢的辛勞。
平時的假期都是呆在家里,開著空調,電腦,時而往寫一下自己需要完成的作業,而今年第一個大學的假期,我決定往打工,在家里固然很是舒服,也不會孤單,有電腦,電視陪著,還不用擔心凍著或熱著,每一年都想打點工,但一直恒心和勇氣沒有那末多,今年不一樣,高昂的學費還是父母的辛勞讓我很擔心,固然老爸一直讓我不要擔心學費的題目,還說就算砸鍋賣鐵也要讓我上大學,只要好好學習就行,不用擔心其它的,這樣的話固然說過很多遍,但是不擔心是不可能的。有一次,老爸還說要在休班時往開三輪車掙錢,我心里是多么的不是滋味,我很心疼,不想讓父母如此,今年固然只打了不到一個月的工,但是零花是夠了,固然只有很少的錢,但是這樣可以減輕一下父母的支付,不用再給這個學期的零用,也不用給餐費了,固然只是一小部份,但我也很興奮了,這樣父母也能夠減輕一下,固然只是一段時間,同時我也了解了一下社會,這是第一次往一個大單位往工作,在那里剛開始時一無所知,沒有人熟悉我,沒有人幫助我,只有盡自己的氣力往完成自己的工作,不論是進貨,還是買貨。剛來的時候,只知道天天幾點上班,看好自家商品的安全,衛生,漸漸的,熟悉了很多人,也漸漸地了解了很多工作的進程,貨源缺少時要如何,每周要打掃衛生的是哪天,甚么時候回收商品,怎樣定貨,退貨,換貨,促銷活動時又要如何處理,應當做甚么,需要些甚么東西,好多的題目都向我迎面而來,沒辦法只好往請教老員工,問下該如何處理,漸漸地,知道了其中的步驟,在那里也有了很多的友誼,熟悉很多的新朋友,年前只是上黃金點,天天在固定的時候到達崗位就能夠了,但在過年的頭幾天,上的是全天,由于是過節,所以是商場的一個熱銷期,經理讓所有的員工一概上班,不準請假,在那里一天要站十幾個小時,晚上回到家后,腳都不是自己的,回到家洗刷完就睡著了,那幾天天天照舊如此,天天只有短暫的吃飯時間,忙完這幾天,到了初四,商場恢復以往的正常,一切的紀律更嚴,每件事情都要做好,只要大一點的事情都要向上級匯報,天天誰開會都要用紙,筆逐一記下,在臨走時,要找組長簽字,這樣才可以離開,天天都重復著一樣的事情,天天早起晚回,給我的假期添加了更足的充實感,又都是正常的作息時間,不會像原來一樣一天到晚在家,固然不上學,但還是花招錢,這樣反而不用了,一舉好幾得,在商場里又熱和,又可以掙錢,固然只是一筆小小的收進,這是我來自己掙的第一桶金,真的很不輕易啊,原來父母在外工作,從早到晚堅持了很多年,掙錢真的很不輕易啊,父母肩負著多大的辛勞啊!我們要好好學習,利用好時間,這樣也能夠為父母減輕一點。
二、在復雜的人際關系中磨練。
在這次的實踐中,我很有感慨,原來人際關系不像學校里的那種關系,那種友誼,那種真情,而社會上的人際關系是如此的復雜,都不明白每一個人在想甚么,每一個人的真面目又是甚么,不像學校里那樣單純,在社會上的人際關系是如此的復雜,只要你沒有甚么對她有好處的,壓根對你就不理不睬,只要你的表現或背景有所改變,又變得和原來時不一樣,無奈啊,在他人的地盤上,我又不能選擇,何況在這樣的情況處境下也沒有甚么選擇,只能往適應他,往了解,學會其中的待人接物,學會看懂他人的眼色,把握其中的方法,往攻克,由于社會就是這樣,適者生存嗎,更何況每一個人都有自己的個性和思想,既然改變不了,就往適應,變個辦法,把握其中的技能,這不就是生存的一種嘛,何樂而不為呢。總之,在不如他人時,我們要虛心,退一步就好了,在這實踐中,把握改變是一種方法,不斷學習和積累,虛心請教他人是一種進步,這樣就不會被社會所辭。
三、如何做好一個管理者。
在每個公司里面,都會有許很多多,各型各色的部分,部分里有很多的管理者,就像校園里一樣,一級一級的,作為員工就要服從上級的指令,而每一個***都有相同的地方,也有不同的地方,有的很嚴厲,有的很負責,太多太多了。在年前里我沒有接觸到早會,有次開會甚么都沒帶,后來,知道了早會是甚么模樣,有一個主管和經理,和我們一樣,天天都早來給我們這樣的員工開會,工作中的不足,工作中的優點,工作中的題目,天天都認證的給我們總結,還有就是有待解決的題目,天天都是如此??偨Y工作是多么的有必要,天天都要重復我們的口號,解決題目的態度,準則。進步著每一個人,包括他們自己,明確其中的目標,開完早會,都個忙各的,管理者也都不例外,別看是管理者,他們的任務也不比我們的輕啊,商場里所有的大小事務都由他們往完成,人手不夠時,他們幫忙接貨,上貨,有新員工是,若他們有空,則讓新員工隨著他們熟習一下工作流程,當有上級要下來檢查時,為做足工作,他們也會親身往整理那些不好的地方,外面的柜架不但要整理好,但最重要的倉庫,他們也不會放過,整理倉庫的貨物讓里面的貨物整齊劃一,不論是哪一個管理者,都不會只坐在辦公室的電腦眼前,也會往下面查工作,幫忙。每一個管理者都有自己管理的一套法則,管理的方法不同,但目標一樣,都是讓公司更優秀,業績更上一層樓,服務態度和質量更完善。
在這次實踐中,我熟悉了很多,明白了一個單位的一小部份的模式,明白了實踐的意義,往給他人打工,不但是掙錢那末簡單而是熟悉一個企業運行的模式,不但只是學那浮淺的東西,而是其深究那其中的真理,這次的社會實踐讓我對實踐有了更多的熟悉,社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推動素質教育的一種手段,有助于當代大學生接觸社會,了解社會,同時,也是我們學生服務社會,匯報社會的一種情勢。
學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里的孩童,不再是溫室的花朵,我們要接受更多太陽,雨水,風暴的洗禮,在那狂風暴雨以后,看到那美麗的彩虹,這是一種磨練,一筆財富。只有在那里面,我們才知道自己的不足,為今后的發展,不斷完善和修改自己,更好的服務社會,每次的實踐,都是對我們的一次考驗,在反復中熟悉自我,晚上自我,進步標準,對我們來講是極其重要的試金石。在實踐的哦這段時間內,我們接觸了各種各樣的人和事,這些都是我們在學校里沒法體會到的,在學校里或許老師會分配給我們今天的任務是甚么,明天要做甚么,但在社會中,沒有人會提示你今天會做甚么,明天要完成甚么,甚么時間內要到達甚么指標,這些都沒有人告知你,只有你自己往做,而且要盡自己最大努力往做。不管是學習還是工作,都有競爭,在競爭中往完善自我,不斷學習,進步自己的要求,乃至是更刻薄無理的要求,就算是有難度的題目也要求自己要做到完善。在實踐期間,每一個人都對我說:“認真學習,努力點,體會到工作的不容易,更要努力學習,當一個員工是多么的辛勞,他們已沒有重新選擇的余地,而你有更好的將來,一定要好好學習,享遭到學校里的時光。這讓我更加熟悉到了他人對你的期看,他人都如此,何況自己的父母更是如此,希看我們有一個美好的將來。
這次親身體驗讓我有了深入感慨,這不但是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要利用假期參加更多的社會實踐,磨練自己,同時在學習上也公道利用時間,來豐富自己的內涵,使以后踏進社會不會手忙腳亂,而是順應節奏,譜出屬于自己的旋律,一片自己的天空。
精選商場實踐心得體會(模板24篇)篇二十四
實踐是知識的源泉和提升能力的有效途徑。只有通過實踐,我們才能真正理解、運用和豐富自己所學的知識。實踐不僅能夠幫助我們鞏固所學的理論知識,更能夠讓我們獲得寶貴的經驗和體會。在實踐中,我們能夠面對發現問題、解決問題、取得進步的機會,這些都能夠幫助我們不斷提高自己。以下是我在實踐中的一些心得體會。
第一段:探索與學習。實踐是探索與學習的過程。在實踐中,我們能夠真實地感受到事物的本質和現象背后的規律。通過實踐,我發現,只有親身經歷過,才能真正理解并掌握知識。比如,在學習化學時,我們可以通過實驗來觀察和感受化學反應過程,才能真正理解化學原理。而單純的理論學習,只能在我們的腦海中存在一段時間,真正學會并能夠應用知識的,還是需要通過實踐。
第二段:培養動手能力。實踐能夠培養我們的動手能力。通過實踐,我們可以學習到各種技能,如制作手工、動手拆裝機器、搭建電路等等。這些實踐過程要求我們親自動手去操作,不僅能夠培養我們的動手能力,還能夠提高我們的專注力和耐心。實踐的過程雖然較為繁瑣,但動手的過程卻能夠激發我們的靈感和思考能力,讓我們在實踐的過程中反思問題,并尋找解決問題的辦法。
第三段:發現問題與解決問題。實踐中經常會遇到各種問題,而發現問題和解決問題是實踐中最為重要和實用的能力。在實踐中,我們面臨的問題可能是意料之外的,但是正是這些問題讓我們不斷思考和探索,鍛煉了我們的解決問題的能力。通過實踐,我也明白了,解決問題并不是一個獨立的過程,而是一個系統性的思維過程。只有全面分析問題,理解問題的本質和背后的原因,我們才能找到最佳的解決方案。
第四段:取得實踐中的進步。實踐是一個不斷進步的過程。通過不斷的實踐,我們能夠發現自己在各個方面的進步。在實踐中,我們可以看到自己的努力帶來的成果,這些成果甚至會超出我們最初的預期。實踐中的進步不僅包括知識的積累和技能的提升,更體現在我們對自己的認知和自信心的提高。當我們看到自己在實踐中不斷取得進步時,我們的動力和信心也會得到進一步的提升。
第五段:實踐的重要性與未來的展望。實踐對于我們來說是如此重要,因為它幫助我們將理論知識轉化為實際能力。在接下來的學習和工作中,我們還會面臨更多實踐的機會。只有通過實踐,我們才能真正將所學知識應用到實際生活中,解決實際問題。因此,我們要不斷努力,在實踐中不斷學習和提高自己的能力。相信通過不斷實踐,我們能夠在未來的學習和工作中取得更大的成就。