當我們經歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結來獲取心得體會。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
前臺工作心得體會篇一
第一、政治思想方面
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。自覺加強理論學習，認真學習、成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。緊緊圍繞政法干警核心價值觀教育活動的要求，結合我科實際情況，有針對性地組織了五次法律法規、招投標方面的學習和討論，進一步提高了每位同志的工作能力。
第二、工作方面
勤勤懇懇，扎實做好科室工作。投標中心作為處里的職能部門，直接關系著全處經濟工作的發展，因此年初拿到《20__年投標中心工作目標責任書》后，科室領導便及時組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務的具體方案，并將任務層層分解，使大家對今后的工作思路和工作重點更加明確清晰，找準了工作的切入點和努力方向。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業務培訓，提高了科室整體的業務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。
第三、取得的成績
一年來，全體同志團結協作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規避風險的能力。
1、承攬工程任務方面。今年中標工程項目__監獄廠房室外配套工程、__坪煤礦改造工程、__一中綜合實驗樓工程、__工程學院暑期維修改造工程、__花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務__億元的指標，為計劃數的__%。
2、創收方面。20__年目標責任書下達的管理費收繳__萬元，在上年度的基礎上又增加了__萬元，而以前年度的管理費收繳工作很扎實，幾乎無拖欠的管理費，而且以前年度完成的＇工程，建設方均未上繳勞保統籌款，勞保統籌返還這一部分今年就沒有，所以創收任務很重。科室同志齊心合力，想法設法，通過多種渠道，截至目前已完成約__萬元，我們會繼續努力工作爭取在春節前全面完成處黨委年初下達的__萬元任務。
3、管理方面：實現了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務、管理費收繳等臺帳全部進入微機，現代化管理的步伐更進一步。
第四、努力方向
1、進一步強化管理、解放思想、大膽創新，不斷提高經營人員的業務能力，使經營隊伍真正發揮企業經濟運行中的龍頭作用。
2、進一步深化經營管理意識。在增強市場開拓能力，加大經營力度上，有新的舉措。堅持以求真務實的態度，冷靜地分析市場，確定企業自身的實力和在市場中的位置。以優質產品和優質服務，讓更多的客戶了解、認可我們，以擴大企業的知名度，提高市場的占有率。
20__年已經結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在新的一年中，我們將不斷進取，積極創新，以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰，爭取更大的勝利。
前臺工作心得體會篇二
一：更新了護理管理理念：
20__年通過網上培育、外出學習、內部培育等方式開闊了眼界，改變了以往事無巨細、大包大攬的工作作風，轉而向科學管理邁步，為自己提出目標，全面、科學、細化、創新，使今年科室工作較以往制度化，規范化。
1：護士進行分層管理，并制定分層管理制度，各層次護理人員都有與之相對應的任職資格和崗位職責。并修訂工作流程和工作標準，與其崗位職責相匹配，從而優化資源，節約人力，提高工作效率。
2：護士進行分層培訓，詳細制定了各層級護士培訓計劃、課程安排、演練分工及考核方法，逐層進行培訓及考核，提高護士的專業技能。
3：績效考核方面，把護士工作量，工作質量，層級及滿意度細化，量化。把工作表現，工作量等有機結合，有效調動了護士工作的積極性積極性。
二：護理質量持續改進更有特色。
1：為了達到持續質量改進的目的，護理部詳細制定了制控方案，從護理文書，用藥安全，輸血管理，急救管理等十一種制控標準全面改版制定，為了使護士全面理解現有質量標準，科室加強質量標準的學習，討論，重新分組，對照標準，認真檢查落實，每月不定時考核，并與科室績效掛鉤。
2進行全過程的質量控制，經過pdca循環，使質量得到持續改進。首先了解存在的問題，根據存在的問題制定制控標準或改進措施并及時對問題進行反饋追蹤。
3：積極組織并開展品管圈活動，通過品管圈活動多次會議，首先制定圈名，創建圈徽，全科護理人員一起進行主題評價，主題應該是現階段科室存在的急需要改進的問題，在科室人員積極參與，人人思考的活躍的氛圍下，大家選定了提高患者二便留取率的主題，并最終解決了二便留取率低的問題。在我院舉行的品管圈大賽中，我科開展的提高二便留取率的品管活動獲醫院優秀獎。
4：我科在5月6月相繼開展了星級服務月，護理安全月等活動，預先告知護士此活動的的目的，方法及獎勵辦法，使護士服務貼心，注意安全，最終李心當選科室的星級服務標兵，劉頁當選安全護士，全科人員向先進學習，創造了你追我趕的服務氛圍，及護理安全為第一要素的理念，一年來無護理投訴，糾紛發生。
5：改進醫囑查對時間，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次無縫隙查對，減少了查對引起的差錯。
6：突出專科特色方面，早會后和康復師一道對新入院或病情穩定需康復病人進行評定，責任護士指導患者床上床邊活動，制作了神經內科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片，讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
三：把握工作方向，迎接醫院評審。
1：于7月分對處置室，搶救室，307病室進行了改造，在護理部及院感的指導下，辦公室，處置室，治療室物品規范放置，搶救間布局及搶救器械設備統一定點放置，方便急救，307病室由8人間也改為了2個4人間，方便患者休息。
2：根據評審要求，完善了專科疾病護理常規，專科應急預案，工作流程，崗位職責，工作標準等，并進行2次應急預案演練。(輸液反應及猝死應急預案)。
3：所有質控單全面改版，多次和科室護士討論質控單的書寫及檢查方法，實現應用的平穩安全過渡。
4：對高危藥，備用藥，口服藥等固定基數，班班交接，防過期藥品的產生，提高應用效率。
5：日常護理記錄單，護理評估單，護理計劃單等護理文書投入使用，為防書寫偏差，護士長及質控員多次共同討論，共同檢查，護理工作更加細化。
四：5s方面：
科室成立5s管理小組，對科室物品藥品，整齊，耗材等定位放置，儀器，走廊，搶救間，治療室等可移動物體地標線歸位放置。
五：舉辦市級繼續教育項目1個，皮膚傷口護理新技術暨壓瘡預防研討會。
六：以身作則，打造優秀護理團隊。
我做為科室團結協作的紐帶，時常提醒自己要有很強的團隊精神，善于聽取護士意見，不獨斷專行，做到言行一致，另一方面信任護士，用人所長避人縮短，關心護士，設身處地的為護士著想，一年來，所有護士朝氣蓬勃，積極向上，用自己的愛心溫暖著每一位患者，眾人拾柴火焰高，內五科的護士們團結一心，用自己的實際行動詮釋著“優質護理服務先進病區”的稱號。
不足之處：病房管理不如人意，個別護士對危重病人預見性差，預控工作不到位，這也是我們明年工作的重點。
前臺工作心得體會篇三
1、我科重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，保證護理工作按照操作規程去做。
2、堅持查對制度：
（1）要求每日核對醫囑，并有記錄。
（2）護理操作時要求必須做到三查八對。
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生護理差錯。
3、認真落實內科護理常規及專科護理，堅持填寫了各種信息數據登記本。
二、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士禮貌用語。
2、對全體護士進行醫德醫風和職業道德培訓，改善醫患關系，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。
3、對住院病人發放醫德醫風滿意度調查表，滿意度調查結果在__%以上。
4、每月科室定期召開公休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科專病知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對處置室的空氣培養。
3、堅持每一天對處置室進行紫外線消毒，并記錄，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。
4、一次性物品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。
5、病房堅持每一天紫外線消毒，上午時各通風半小時。
6、醫療廢物按流程轉運，并記錄。
四、圓滿完成重點專病專科檢查
1、完善專病專科中醫護理常規及辯證施護。
2、開展有中醫藥特色的康復和健康教育指導，獲得病人好評。
3、開展中醫護理技能操作訓練，重點為拔罐法和刮痧法兩項。
4、制訂中醫護理質量持續改善措施，進取改善，并記錄，效果良好。
五、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基三嚴培訓，并組織理論考核。
2、科室每周組織業務學習，資料為護理基礎理論知識、專科知識。
3、堅持每月進行一次護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了討論，以到達提高業務素質的目的。
4、注重收集護理服務需求，經過發放護理工作滿意度調查表，獲取并熱的需求及反饋信息，及時提出改善措施，同時對護士的工作給予激勵，調動工作積極性。
5、加強護士禮儀文化學習，強化護士的現代護理文化意識，規范護理操作用語，護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業道德，提升護理人員素質。
前臺工作心得體會篇四
1、醫務科全體同志認真遵守國家衛生法規和醫院院規，堅持并認真完成領導工作指令和主管部門交付的各項工作任務，不斷加強自身素質提高和執行力度，始終堅持有令則行，有禁則止，工作中無一人違規違紀現象。
2、根據國家統一制定疾病編碼，核對并整理了各科病種的“疾病編碼”“手術編碼”，按西醫、中醫分別標注，按不同專業分類整理后發送各科室，為我院醫療質量中的病歷書寫進一步規范、完善，也為等級評審和實現電子病歷打下良好基礎。
3、按上級要求加強對中醫病歷規范書寫，根據各科上報的住院病種中，各科上報兩個病種，先按中醫病歷規范書寫，然后再逐步擴大，為此醫務科下發了通知，強調要求和實施辦法并找出模板，為實現中醫院病歷達標開好頭起好步，打下有力基礎。
4、4月份對運行病歷進行了4次檢查和對處方醫囑的用藥檢查，從共性上看，大部分病歷、處方質量有較大幅度提高，主要是各科主任比較重視，監管檢查力度較大，發現問題能及時修改。
5、為落實病人知情權和有關規定，對住院病人在治療中使用的貴重藥品、自費藥品或部分自費藥品(含材料、項目)制定“知情同意書”履行了告知義務，下發各科執行。
6、由于歷史原因，使我院執業醫師結構不盡合理，有的病區無法實現“三級醫師查房”要求，根據院領導并報衛生主管部門備案，采用低職高聘的方式暫時解決這一難題，把部分工作能力強，專業水平高，在三級甲等醫院進修多次，同時也是我院各科的骨干力量和學科帶頭人的專業技術人員，在現有任職資格基礎上，高聘一個等級，擬定低職高聘，初級職稱聘為中職的7名，中職高聘為副高職的9名。
7、按院領導的要求和醫院發展需要，醫院成立了“醫院醫療質量考核”“醫院行政管理行風建設考核”“藥事管理考核”三個委員會組織，確定人選，明確職責。通過各委員會履行各自職責和認真工作，不斷促進我院各項工作向法制化、規范化、科學化發展。
8、為落實我院計劃生育基本國策，加強對育齡婦女管理，組織本單位育齡婦女依法上站體檢73人。
9、為規范病歷首頁書寫和做到完整不缺項，把黃驊市內各鄉鎮的郵政編碼搜集整理后發到各科室。
10、本月對135名新生兒依法辦理了出生醫學證明未出現任何差錯，做到了辦證人滿意，主管部門滿意。
11、對近300份終末病歷進行嚴格審查，對檢查發現的問題逐一登記后返回科室修改，促進了我院病歷書寫質量大幅度提高。
12、在主任領導下較好的完成了院領導和主管部門交辦的各項工作任務，無一出現違法違規行為，全院無發生醫療事故和病人投訴糾紛事件。
正確執行醫療衛生法規和醫院的各項工作制度職責，團結一致齊心協力。在院長領導下，以病人為中心，以安全為重點，以服務為手段，以效益為目的，做到“三好一滿意”和各項工作。
前臺工作心得體會篇五
一、基本情況：
2、大部分科室質控資料有專人管理；
3、科室記錄完整，科室主任重視，記錄真實可追蹤的科室有：病理科、針灸科、老年科、康復科、呼吸科、風濕科、血液科、心血管科、消化科、整燒科、耳鼻喉科、骨科、重癥醫學科等。
4、活動記錄不完全的科室有：腎科、普外二、普外一、介入血管科、神經外科。
5、完全無活動記錄的科室有：兒科、胸心外科、神經內科。
二、存在問題
1、大部分科室的質控記錄是后補的，記錄不可追蹤。
2、大部分科室對利用pdca方法開展質控工作理解不準確，記錄內容空泛不具體，如提到病歷質量問題但沒有具體的住院號或病歷份數；不良事件報告沒有具體病人情況；反映病歷不及時歸檔，但沒有具體的病例數統計；抗菌藥物使用不合理沒有具體內容；提到院內感染漏報也不具體等等，即無法追述。
1、繼續加強醫院對科室質控工作管理，將科室質控工作列入醫院20__年工作要點。
2、強化質控工作第一負責人的責任，要求定期對科室質控工作進行督促和檢查。
3、加強對科室質控員質控工作水平的培訓，醫院質控辦公室在上半年舉辦一次質控員培訓會議，規范質控流程和記錄。
4、今年臨床科室月綜合目標考核“科室管理”分值從原來2分增加到4分。
5、加強醫務處對各科室質控工作的檢查：每月10日前完成督查，并將督查結果反饋科主任，公布在內網，以及在月綜合目標考核作考核評價。連續3個月督查結果不理想的科室，由主管院長和醫務處主任對科主任實現戒勉談話。
前臺工作心得體會篇六
第一、政治思想方面
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真貫徹執行黨的路線、成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。緊緊圍繞政法干警核心價值觀教育活動的要求，結合我科實際情況，有針對性地組織了五次法律法規、招投標方面的學習和討論，進一步提高了每位同志的工作能力。
第二、工作方面
勤勤懇懇，扎實做好科室工作。投標中心作為處里的職能部門，直接關系著全處經濟工作的發展，因此年初拿到《20__年投標中心工作目標責任書》后，科室領導便及時組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務的具體方案，并將任務層層分解，使大家對今后的工作思路和工作重點更加明確清晰，找準了工作的切入點和努力方向。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業務培訓，提高了科室整體的業務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。
第三、取得的成績
一年來，全體同志團結協作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規避風險的能力。
1、承攬工程任務方面。今年中標工程項目__監獄廠房室外配套工程、__坪煤礦改造工程、__一中綜合實驗樓工程、__工程學院暑期維修改造工程、__花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務__億元的指標，為計劃數的__%。
2、創收方面。20__年目標責任書下達的管理費收繳__萬元，在上年度的基礎上又增加了__萬元，而以前年度的管理費收繳工作很扎實，幾乎無拖欠的管理費，而且以前年度完成的＇工程，建設方均未上繳勞保統籌款，勞保統籌返還這一部分今年就沒有，所以創收任務很重。科室同志齊心合力，想法設法，通過多種渠道，截至目前已完成約__萬元，我們會繼續努力工作爭取在春節前全面完成處黨委年初下達的__萬元任務。
3、管理方面：實現了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務、管理費收繳等臺帳全部進入微機，現代化管理的步伐更進一步。
第四、努力方向
1、進一步強化管理、解放思想、大膽創新，不斷提高經營人員的業務能力，使經營隊伍真正發揮企業經濟運行中的龍頭作用。
2、進一步深化經營管理意識。在增強市場開拓能力，加大經營力度上，有新的舉措。堅持以求真務實的態度，冷靜地分析市場，確定企業自身的實力和在市場中的位置。以優質產品和優質服務，讓更多的客戶了解、認可我們，以擴大企業的知名度，提高市場的占有率。
20__年已經結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在新的一年中，我們將不斷進取，積極創新，以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰，爭取更大的勝利。
前臺工作心得體會篇七
第一部分工作回顧
一、常規教研工作：
3、做好常規檢查如聽課記錄、教學設計等的檢查工作并做好記錄；
8、組織了校本革命征文活動；
9、為教師績效工資核算及時提供相關數據；
10、配合初高中教務處，做好期末試卷的征訂、領取等工作；
二、上級教育主管部門交辦的工作
2、安排相關教師參加邯鄲市高中語文優質課評比活動；
4、安排相關教師參加20__年新課程高考培訓會；
5、為創建全國文明城市報送相關材料；
6、參加20__年度語言文字工作會議，為推普工作做準備；
三、配合其他處室的工作
1、配合相關處室，做好荀子文化節的相關工作；
2、做好招生宣傳、安全保衛等其他相關工作；
四、完成領導交辦的其它臨時性工作等不再詳述。
第二部分正在進行的工作
二、評選市級骨干教師工作；
三、做好新課堂骨干教師培訓后跟蹤管理工作；
四、邯鄲市中小學體育教學評比活動；
五、河北省初中地理教學論文評選工作；
六、邯鄲市第三屆初中英語優質課評比活動；
七、開展潛力提師能、創建新課堂優秀論文評選活動
第三部分工作中的不足和改進促使
一、常規教研工作
對于常規教研，實質內容有所提升，需要從活動方法、活動形式
上進一步規范，教科室將在以后的工作中，要從教研組、備課組活動的計劃制定開始，活動的內容上、形式上加大指導和監督力度，力爭使我校的教育科研水平逐步提高。
二、課題工作
關于課題管理，教科室將加大對課題的管理力度，出臺相關的管理措施，加大對校本課題的開發力度，盡最大努力，實現課題效果的最大化。
總之，教科室的各項工作的順利開展，離不開學校領導和各部門的大力支持和密切合作。為使我校的教科研工作取得更大的進步，我將在今后的工作中竭盡所能，努力工作。