在經濟發展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
社區工作總結報告 社區工作總結個人篇一
一、強化領導,提高效率
繼去年成立了以街道辦事處主任為組長的食品安全工作領導小組后,安全監察的工作得到了更大的重視。食品安全工作的開展也獲得了更多的支持。街道辦事處與所轄各社區簽定的《食品安全目標管理責任書》,也使得社區與街道就食品安全方面形成了更緊密的合力。食品安全工作在區食藥監局、領導和社區的共同努力下,呈現出良好發展的態勢。
二、工作網絡健全
年初圍繞區下達的工作目標任務,街道召開了食品安全工作會議,對食品安全工作進行全面布署。為進一步完善食品安全監管體制,構建食品安全責任網絡,街道調整完善了食品安全監督領導小組。各村和社區都成立了食品安全組織網絡,并且建立了一支年青有為、富有能力的食品安全協管員、信息員隊伍。為街道開展食品安全工作提供了強有的組織保障。
三、協調配合,科學行動
我們在做好本職工作的基礎上,積極與相關部門溝通、合作。采取聽取指揮、集中行動、互聯互動的方式,加大對市場的檢查力度。
1、深入開展“元旦”、“春節”、“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”食品安全專項整治。在區食安辦的牽頭組織下,對涉及食品安全的場所進行了各項針對性的檢查,通過確認合格證件、確定食品來源等方式確保節日期間食品安全。
2、加強學校、工廠等重點領域食品安全衛生管理。積極推廣學校食堂管理等先進經驗,組織學生、工人、教職工、食堂從業人員開展食品安全培訓,確保學校、工廠的食品衛生安全。配合相關職能部門開展了食品安全專項整治工作,保證了轄區的食品安全。
3、認真履行職責。根據某某實際,針對可能發生的各種食品安全事件,制定專項整治工作預案,組織開展了以糧、肉、蔬菜等食品為重點品種,以城鄉結合部、菜市場、食品消費市場、學校食堂等場所為重點區域,積極配合食品監督管理部門開展食品安全聯合執法檢查的各項行動。
四、“百日嚴打”
為了切實解決食品安全領域存在的突出問題,省食安委決定于今年3月1日至6月10日在全省開展食品安全百日嚴打專項行動。某某街道采取多項措施,積極響應省食安委的要求。
1、關注時事熱點,從思想上提高對食品安全的重視。目前,我國多地出現了惡性食品安全事件,恒天然“肉毒桿菌”、沃爾瑪“掛驢頭買狐貍肉”、鎘大米……這些事件的出現不僅表現出食品安全問題已經從街邊小販的地溝油擴延到超市等正規場所;從日常食品延伸到保健品、醫藥等領域;從國內產品擴大到國際產品,更嚴重昭示了我國食品安全制度方面存在的隱患。提高人們對食品安全的重視,是解決食品安全問題的基礎。
2、采取多種方式,從宣傳上提高對食品安全的了解。某某街道發動社區安管員,在學校、菜場、大型餐飲店旁等人員密集型、食品流通密集型場所張貼“關于開展全省食品安全百日嚴打專項行動的通告”。讓這次百日嚴打行動為更多的老百姓所知道的,提高社會關注了解百日嚴打行動的認識,為形成全社會食品安全行動輿論造勢。
3、提供各種手段,從行動上支持對食品安全的整治。在這次整改行動中,省里提供了舉報電話、給予物質獎勵等手段,引導人民參與百日嚴打行動。與此同時,某某街道鼓勵居民,看到不符合食品安全的行為,可以與街道、社區聯系,讓政府和人民共同合作,嚴厲打擊食品安全違法行為。
在有序的組織、大范圍的覆蓋下,食品安全問題得到有效遏制。居民食品安全意識得到提高,參與打擊安全安全違法行為的積極性顯著加強。
五、強化食品安全的宣傳和培訓
據統計,食品安全宣傳周組織各類活動10次,出動人數1200多人,制作播放公益廣告50次,發放宣傳資料和小冊子1000份,張貼宣傳畫50份,懸掛橫幅40條,制作展板10塊,受教育達5000多人。同時加強對臺風后飲用水、食品等安全方面的宣傳,把握正確的宣傳導向,提高了群眾食品安全意識,增強廣大人民群眾對某某街道食品安全的信心。
六、貫徹精神,做好相關配合工作
隨著“三改一拆”活動的開始,我街道配合周邊整治的任務,對轄區內違規搭建、違規經營的餐飲店鋪進行執法。對不符合規定的提出警告,為下一步拆違(拆遷)工作的進行奠定基礎。同時,堅決執行打非治違活動,為居民飲食安全等做好保障工作。同時結合某某菜市場周邊整治活動對菜場周邊的搭建棚架進行拆除,規范菜場周邊占道行為。對無證無照、流動攤販、食品安全等進行查處,對菜場周邊流動攤點進行取締。
七、工作中存在的問題及建議
存在問題:
1、生產經營者自律和社會監督還不到位。面對當前食品市場量大面廣的實際,必須加強與有關部門的密切協調配合,形成執法合力,充分發揮各級行業協會自律、生產經營者自律和社會監督的作用,才能有效維護食品市場經營秩序和食品安全。從掌握情況看,這方面的工作做的還不夠,經營者自律機制,社會監督機制不夠完善,發揮作用不明顯,特別是廣大農民群眾維權意識、參與意識淡薄,社會氛圍還不濃厚。
2、生產經營者素質參差不齊,基層消費者自我維權意識不強。表現在:一是生產經營者素質參差不齊,對食品安全問題的認識也存在偏差,有的經營者在經營過程中忽略食品質量,有的經營者識假辨假能力差,缺乏識別商品質量的有關知識。二是大多基層消費者的素質低,法律意識淡薄,自我保護意識不強,防范意識很弱。即使吃出了問題,也很少想用法律手段來維護自己的權益,從而造成了假劣食品屢禁不止。
3、基層監管人員業務素質還不能適應食品質量監管工作的需要,缺乏相關的食品專業知識和專業技能。部分基層監管人員對食品安全監管的概念認識不清,對工作的重要性認識不夠,而且對法律法規及食品質量、衛生的知識了解不多不深,不能較好的運用于監管。
建議:
1、加強干部隊伍建設,提高監管人員的綜合素質。首先要對現職人員進行知識更新,既要加強法制培訓,適應不斷更新的法律知識,提高法制素質,熟練運用法律法規,還要加強對食品質量知識和相關知識的研究和學習,采取多種形式,不斷加深安全監管人員對法律理解和認識,根據職責分工,制定加強監管的具體措施和辦法并組織實施,切實加大執法力度。
2、鼓勵群眾積極參與舉報食品違法行為。食品安全監管僅僅依靠監管人員是遠遠不夠的,只有充分發動廣大民眾,調動廣大民眾監督舉報的積極性,才能有效地制止食品安全問題。疏通和擴大舉報渠道,切實維護消費者的合法權益;設立舉報獎勵制度,對舉報屬實的,要給予一定的物質獎勵和精神鼓勵,注入申訴舉報的物質動因。
社區工作總結報告 社區工作總結個人篇二
在區委、區政府的正確領導下和區食品藥品監督管理局的大力支持下,某某街道黨工委、辦事處結合轄區實際,一如既往以促進街道轄區食品生產、加工、食用等各個方面為工作重心,通過領導重視、部門踐行、人員用心等一體化模式,積極營造食品安全管理氛圍,繼續保持發揚食品安全街道建設,整合資源提升監管效能,與各相關部門積極配合,健絡、信息等渠道,提高監管水平,集中整治監督不法行為,防微杜漸,保證某某轄區食品安全生產的風氣持續保持,提高人民群眾飲食安全的整體質量。現將一年來的主要工作總結如下:
一、強化領導,提高效率
繼去年成立了以街道辦事處主任為組長的食品安全工作領導小組后,安全監察的工作得到了更大的重視。食品安全工作的開展也獲得了更多的支持。街道辦事處與所轄各社區簽定的《食品安全目標管理責任書》,也使得社區與街道就食品安全方面形成了更緊密的合力。食品安全工作在區食藥監局、領導和社區的共同努力下,呈現出良好發展的態勢。
二、工作網絡健全
年初圍繞區下達的工作目標任務,街道召開了食品安全工作會議,對食品安全工作進行全面布署。為進一步完善食品安全監管體制,構建食品安全責任網絡,街道調整完善了食品安全監督領導小組。各村和社區都成立了食品安全組織網絡,并且建立了一支年青有為、富有能力的食品安全協管員、信息員隊伍。為街道開展食品安全工作提供了強有的組織保障。
三、協調配合,科學行動
我們在做好本職工作的基礎上,積極與相關部門溝通、合作。采取聽取指揮、集中行動、互聯互動的方式,加大對市場的檢查力度。
1、深入開展“元旦”、“春節”、“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”食品安全專項整治。在區食安辦的牽頭組織下,對涉及食品安全的場所進行了各項針對性的檢查,通過確認合格證件、確定食品來源等方式確保節日期間食品安全。
2、加強學校、工廠等重點領域食品安全衛生管理。積極推廣學校食堂管理等先進經驗,組織學生、工人、教職工、食堂從業人員開展食品安全培訓,確保學校、工廠的食品衛生安全。配合相關職能部門開展了食品安全專項整治工作,保證了轄區的食品安全。
3、認真履行職責。根據某某實際,針對可能發生的各種食品安全事件,制定專項整治工作預案,組織開展了以糧、肉、蔬菜等食品為重點品種,以城鄉結合部、菜市場、食品消費市場、學校食堂等場所為重點區域,積極配合食品監督管理部門開展食品安全聯合執法檢查的各項行動。
四、“百日嚴打”
為了切實解決食品安全領域存在的突出問題,省食安委決定于今年3月1日至6月10日在全省開展食品安全百日嚴打專項行動。某某街道采取多項措施,積極響應省食安委的要求。
1、關注時事熱點,從思想上提高對食品安全的重視。目前,我國多地出現了惡性食品安全事件,恒天然“肉毒桿菌”、沃爾瑪“掛驢頭買狐貍肉”、鎘大米……這些事件的出現不僅表現出食品安全問題已經從街邊小販的地溝油擴延到超市等正規場所;從日常食品延伸到保健品、醫藥等領域;從國內產品擴大到國際產品,更嚴重昭示了我國食品安全制度方面存在的隱患。提高人們對食品安全的重視,是解決食品安全問題的基礎。
2、采取多種方式,從宣傳上提高對食品安全的了解。某某街道發動社區安管員,在學校、菜場、大型餐飲店旁等人員密集型、食品流通密集型場所張貼“關于開展全省食品安全百日嚴打專項行動的通告”。讓這次百日嚴打行動為更多的老百姓所知道的,提高社會關注了解百日嚴打行動的認識,為形成全社會食品安全行動輿論造勢。
3、提供各種手段,從行動上支持對食品安全的整治。在這次整改行動中,省里提供了舉報電話、給予物質獎勵等手段,引導人民參與百日嚴打行動。與此同時,某某街道鼓勵居民,看到不符合食品安全的行為,可以與街道、社區聯系,讓政府和人民共同合作,嚴厲打擊食品安全違法行為。
在有序的組織、大范圍的覆蓋下,食品安全問題得到有效遏制。居民食品安全意識得到提高,參與打擊安全安全違法行為的積極性顯著加強。
五、強化食品安全的宣傳和培訓
據統計,食品安全宣傳周組織各類活動10次,出動人數1200多人,制作播放公益廣告50次,發放宣傳資料和小冊子1000份,張貼宣傳畫50份,懸掛橫幅40條,制作展板10塊,受教育達5000多人。同時加強對臺風后飲用水、食品等安全方面的宣傳,把握正確的宣傳導向,提高了群眾食品安全意識,增強廣大人民群眾對某某街道食品安全的信心。
六、貫徹精神,做好相關配合工作
隨著“三改一拆”活動的開始,我街道配合周邊整治的任務,對轄區內違規搭建、違規經營的餐飲店鋪進行執法。對不符合規定的提出警告,為下一步拆違(拆遷)工作的進行奠定基礎。同時,堅決執行打非治違活動,為居民飲食安全等做好保障工作。同時結合某某菜市場周邊整治活動對菜場周邊的搭建棚架進行拆除,規范菜場周邊占道行為。對無證無照、流動攤販、食品安全等進行查處,對菜場周邊流動攤點進行取締。
七、工作中存在的問題及建議
存在問題:
1、生產經營者自律和社會監督還不到位。面對當前食品市場量大面廣的實際,必須加強與有關部門的密切協調配合,形成執法合力,充分發揮各級行業協會自律、生產經營者自律和社會監督的作用,才能有效維護食品市場經營秩序和食品安全。從掌握情況看,這方面的工作做的還不夠,經營者自律機制,社會監督機制不夠完善,發揮作用不明顯,特別是廣大農民群眾維權意識、參與意識淡薄,社會氛圍還不濃厚。
2、生產經營者素質參差不齊,基層消費者自我維權意識不強。表現在:一是生產經營者素質參差不齊,對食品安全問題的認識也存在偏差,有的經營者在經營過程中忽略食品質量,有的經營者識假辨假能力差,缺乏識別商品質量的有關知識。二是大多基層消費者的素質低,法律意識淡薄,自我保護意識不強,防范意識很弱。即使吃出了問題,也很少想用法律手段來維護自己的權益,從而造成了假劣食品屢禁不止。
3、基層監管人員業務素質還不能適應食品質量監管工作的需要,缺乏相關的食品專業知識和專業技能。部分基層監管人員對食品安全監管的概念認識不清,對工作的重要性認識不夠,而且對法律法規及食品質量、衛生的知識了解不多不深,不能較好的運用于監管。
建議:
1、加強干部隊伍建設,提高監管人員的綜合素質。首先要對現職人員進行知識更新,既要加強法制培訓,適應不斷更新的法律知識,提高法制素質,熟練運用法律法規,還要加強對食品質量知識和相關知識的研究和學習,采取多種形式,不斷加深安全監管人員對法律理解和認識,根據職責分工,制定加強監管的具體措施和辦法并組織實施,切實加大執法力度。
2、鼓勵群眾積極參與舉報食品違法行為。食品安全監管僅僅依靠監管人員是遠遠不夠的,只有充分發動廣大民眾,調動廣大民眾監督舉報的積極性,才能有效地制止食品安全問題。疏通和擴大舉報渠道,切實維護消費者的合法權益;設立舉報獎勵制度,對舉報屬實的,要給予一定的物質獎勵和精神鼓勵,注入申訴舉報的物質動因。
社區工作總結報告 社區工作總結個人篇三
食品安全緊緊貼近我們的生活,必須嚴格執行,按照《_市食品安全委員會辦公室關于印發〈_市20_年食品安全宣傳周宣傳活動方案〉的通知》(_安辦發【20_】15號)為深入貫徹《中華人民共和國食品安全法》,廣泛開展食品安全教育,結合我社區實際,突出重點,開展了形式多樣,內容豐富的食品安全宣傳活動,現將活動開展總結如下:
一、領導重視,精心組織
我社區領導高度重視此次食品周宣傳活動,專門成立了以書記為組長的宣傳活動領導小組,負責組織、協調和參與全社區宣傳活動,明確了具體實施人員,為開展此次宣傳活動做好充分的準備。
二、方案具體,目的明確
圍繞今年食品安全宣傳活動,我社區制定了詳細的宣傳活動實施方案,充分利用各種宣傳手段,通過開展宣傳咨詢,安全教育等活動,以張貼標語、現場咨詢、印發宣傳資料等形式,進行全方位、多視角、多角度的宣傳,以吸引廣大群眾的關注,程度的擴大宣傳面,大力營造“人人關心、重視食品安全”的社會氛圍。
三、內容豐富,效果明顯
1、6月18日,我社區組織食品安全員到本社區人口密集處天官苑設立食品安全宣傳站,給來往群眾發放食品安全宣傳資料,并可以居民群眾現場咨詢。同時社區召開食品安全宣傳周的宣傳工作會議,我們給大家講解食品安全的重要性,人們也很關心這個問題。
2、把近年來發生的重大食品安全事故以明確的時間、地點、事故原因及造成的國家和人民群眾的生命財產損失進行了實例通報。以生活的事例表明:食品安全不僅涉及到廣大人民的生命健康,還直接影響到社會穩定,還直接影響到社會穩定,國家的經濟發展。
3、本社區還在食品安全宣傳周期間,組織食品安全員對本社區食品店家進行安全巡查,對有問題的店家,馬上指出,督促改善。讓大家都加入到食品安全監督里來。
四、加強監管、做好宣傳
為規范食品經營戶經營行為,使食品質量明顯提高,流通環節食品安全狀況進一步好轉,人民群眾食品消費安全感進一步增強,我社區在開展食品安全檢查和日常監管的同時,上門服務,做好食品安全宣傳工作,發放食品安全宣傳資料,接受群眾咨詢。廣泛宣傳食品安全法律法規,普及食品安全知識,提高公共食品安全意識。通過宣傳,增強了公共食品安全消費信心,提高了廣大人民群眾的食品安全意識和自我保護能力,營造了良好的社會氣氛。
社區工作總結報告 社區工作總結個人篇四
在區委區政府、街道黨工委領導指導下,某某社區工作站積極做好轄區物業管理單位的橋連工作,為轄區管理處提供了良好的溝通平臺。
一、營造和諧社區、平安社區
在物業單位聯席會議的基礎上,轄區管理處與社區工作的聯系更為緊密。物業管理單位對社區的各項工作都很配合,只要工作站有需要的,物業單位都全力以赴,全力配合社區工作。特別是對于社區計劃生育、出租屋管理、衛生、聯防、維穩、治安、人民調解、信息反饋等各項工作,轄區各物業單位均已當成是本單位的工作,要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區組織的各項活動,管理處也一直積極參與。
二、加強社區內各物業單位與群眾居民的聯系
某某社區工作站組織多種形式的活動,把社區工作人員、管理處、轄區單位、轄區民警、社區各組織等緊密聯系在一起。
某某社區工作加強與物業單位、轄區單位、轄區民警、社區群眾居民之間的聯系,為大家提供了良好的溝通平臺,在大家齊心協力,共同努力創建“和諧小區和諧社區”。
三、加強社區內物業單位與群眾居民的聯系
某某社區工作站組織多種形式的活動,把社區工作人員、管理處、轄區單位、轄區民警、社區各組織等緊密聯系在一起。社區組織“義務治安巡邏隊”,巡邏隊成員包括社區黨員、社區群眾、轄區內單位。此次活動有利于加強社區群眾、轄區各單位、組織的聯系,有利于群眾了解社區、社區了解群眾,也有利于把“平安、和諧”滲透到社區各個方面。
四、加大物業管理力度
針對轄區內居民的投訴,我社區工作人員積極聯系鐵路相關部門和市、區市政部門協調解決和平路與鐵工里交叉口的污水長流問題,經過多方努力已經成功得到解決。
我社區工作人員積極參與到樓院衛生整治工作中去,從年初開始各個樓院集中清理,先把東村6—21號樓、44、45號樓進行了打掃,接著在南村1—7號樓和某某30—34號樓和68—73號樓進行打掃,然后把西中和路和鐵工里的樓院一一進行清掃,保證居民生活環境的美化。
根據每個小區的特點,根據居民的需要,我們組織的每次活動,都讓居民群眾感受到了某某社區是真正地為居民服務、真正的與居民連成一條心,同時也為社區提供了更好的機會與小區居民聯系。
社區工作總結報告 社區工作總結個人篇五
食品安全緊緊貼近我們的生活,必須嚴格執行,按照《_市食品安全委員會辦公室關于印發〈_市20_年食品安全宣傳周宣傳活動方案〉的通知》(_安辦發【20_】15號)為深入貫徹《中華人民共和國食品安全法》,廣泛開展食品安全教育,結合我社區實際,突出重點,開展了形式多樣,內容豐富的食品安全宣傳活動,現將活動開展總結如下:
一、領導重視,精心組織
我社區領導高度重視此次食品周宣傳活動,專門成立了以書記為組長的宣傳活動領導小組,負責組織、協調和參與全社區宣傳活動,明確了具體實施人員,為開展此次宣傳活動做好充分的準備。
二、方案具體,目的明確
圍繞今年食品安全宣傳活動,我社區制定了詳細的宣傳活動實施方案,充分利用各種宣傳手段,通過開展宣傳咨詢,安全教育等活動,以張貼標語、現場咨詢、印發宣傳資料等形式,進行全方位、多視角、多角度的宣傳,以吸引廣大群眾的關注,程度的擴大宣傳面,大力營造“人人關心、重視食品安全”的社會氛圍。
三、內容豐富,效果明顯
1、6月18日,我社區組織食品安全員到本社區人口密集處天官苑設立食品安全宣傳站,給來往群眾發放食品安全宣傳資料,并可以居民群眾現場咨詢。同時社區召開食品安全宣傳周的宣傳工作會議,我們給大家講解食品安全的重要性,人們也很關心這個問題。
2、把近年來發生的重大食品安全事故以明確的時間、地點、事故原因及造成的國家和人民群眾的生命財產損失進行了實例通報。以生活的事例表明:食品安全不僅涉及到廣大人民的生命健康,還直接影響到社會穩定,還直接影響到社會穩定,國家的經濟發展。
3、本社區還在食品安全宣傳周期間,組織食品安全員對本社區食品店家進行安全巡查,對有問題的店家,馬上指出,督促改善。讓大家都加入到食品安全監督里來。
四、加強監管、做好宣傳
為規范食品經營戶經營行為,使食品質量明顯提高,流通環節食品安全狀況進一步好轉,人民群眾食品消費安全感進一步增強,我社區在開展食品安全檢查和日常監管的同時,上門服務,做好食品安全宣傳工作,發放食品安全宣傳資料,接受群眾咨詢。廣泛宣傳食品安全法律法規,普及食品安全知識,提高公共食品安全意識。通過宣傳,增強了公共食品安全消費信心,提高了廣大人民群眾的食品安全意識和自我保護能力,營造了良好的社會氣氛。
社區工作總結報告 社區工作總結個人篇六
在區委區政府、街道黨工委領導指導下,某某社區工作站積極做好轄區物業管理單位的橋連工作,為轄區管理處提供了良好的溝通平臺。
一、營造和諧社區、平安社區
在物業單位聯席會議的基礎上,轄區管理處與社區工作的聯系更為緊密。物業管理單位對社區的各項工作都很配合,只要工作站有需要的,物業單位都全力以赴,全力配合社區工作。特別是對于社區計劃生育、出租屋管理、衛生、聯防、維穩、治安、人民調解、信息反饋等各項工作,轄區各物業單位均已當成是本單位的工作,要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區組織的各項活動,管理處也一直積極參與。
二、加強社區內各物業單位與群眾居民的聯系
某某社區工作站組織多種形式的活動,把社區工作人員、管理處、轄區單位、轄區民警、社區各組織等緊密聯系在一起。
某某社區工作加強與物業單位、轄區單位、轄區民警、社區群眾居民之間的聯系,為大家提供了良好的溝通平臺,在大家齊心協力,共同努力創建“和諧小區和諧社區”。
三、加強社區內物業單位與群眾居民的聯系
某某社區工作站組織多種形式的活動,把社區工作人員、管理處、轄區單位、轄區民警、社區各組織等緊密聯系在一起。社區組織“義務治安巡邏隊”,巡邏隊成員包括社區黨員、社區群眾、轄區內單位。此次活動有利于加強社區群眾、轄區各單位、組織的聯系,有利于群眾了解社區、社區了解群眾,也有利于把“平安、和諧”滲透到社區各個方面。
四、加大物業管理力度
針對轄區內居民的投訴,我社區工作人員積極聯系鐵路相關部門和市、區市政部門協調解決和平路與鐵工里交叉口的污水長流問題,經過多方努力已經成功得到解決。
我社區工作人員積極參與到樓院衛生整治工作中去,從年初開始各個樓院集中清理,先把東村6—21號樓、44、45號樓進行了打掃,接著在南村1—7號樓和某某30—34號樓和68—73號樓進行打掃,然后把西中和路和鐵工里的樓院一一進行清掃,保證居民生活環境的美化。
根據每個小區的特點,根據居民的需要,我們組織的每次活動,都讓居民群眾感受到了某某社區是真正地為居民服務、真正的與居民連成一條心,同時也為社區提供了更好的機會與小區居民聯系。
社區工作總結報告 社區工作總結個人篇七
鎮社區位于縣部,東、西與鎮社區,南與社區,北與鎮社區接壤,轄區常住人口戶數_戶,常住人口_人,網格數_個。內有企事業單位7個。為推進社區物業服務,我們以社區物業服務中心為平臺,以轄區物業公司為駐點,以社區保潔員、網格員、志愿者服務隊為延伸,重點在以下三個方面下功夫:
一、健全機構,服務機制不斷完善
一是建立健全組織機構,內部管理規范有序。成立了由社區書記任組長,主任任副組長的社區物業服務中心,設立了物業服務專干。嚴格按照縣和鎮的要求,制定并完善了社區物業服務制度,建立了物業服務管理工作臺帳,做到活動有記錄,服務有記載,對社區保潔員、網格員等嚴格實行考核制度,不斷完善內部管理。在社區經費緊張的情況下,依靠上級撥款與單位贊助保證了開展物業服務所需的工作經費。
二是廣泛發動宣傳,社區物業服務水平不斷提高。社區在推行物業服務過程中,通過召開居民代表大會、單位負責人會議等各種途徑積極開展宣傳工作,收集他們對社區推行物業服務的意見和建議,不斷提升社區物業服務水平。并利用宣傳海報、溫馨提示等形式,讓廣大居民對實施物業服務形成共識。在實施物業服務工作中,社區組織動員身體條件好,品行素質高,熱心社區公益事業的社區居民開展義務巡邏、清掃保潔等物業服務工作。
二、以人為本,規范服務樹立形象
社區物業服務中心堅持以人為本的理念,根據居民需求,從實際情況出發,積極開展各項物業服務:
(1)環境衛生服務。建立了專職的保潔員隊伍,在社區內的公共場所實行全天候保潔;劃分責任區域,轄區物業小區服務到位;垃圾實行袋裝化上門服務,規范了垃圾處理方式。
(2)公共治安管理服務。建立一支由派出所民警、網格員、社區干部共同組成的社區巡邏隊。
(3)社區公用設施維護。社區網格員服務隊每天兩巡,發現社區內的路燈、綠化、健身器材等公用設施有異常情況,及時向社區反饋,再由社區物業服務中心及時向路燈所反映以便進行維護處理。
(4)公共秩序維護。建立公共秩序維護隊,發現流動攤販,及時勸阻;對店外經營絕不縱容;嚴禁違章搭建、亂牽亂掛、亂擺亂放現象,發現一例處理一例。
(5)便民服務。在精神層次上,充分利用社區圖書室,定期向轄區青少年開發。此外組建了多支社區志愿服務隊,為居民、單位送服務上門,化的滿足居民群眾的需求。
三、開拓創新,優質服務利民惠民
在社區物業服務過程中,我們采取單位管理為主,社區管理為輔的形式,共同開展物業服務。在實行社區物業服務中,我們多次組織轄區單位、社區志愿者服務隊、住宅小區物業管理人員會議,灌輸新的物業管理理念,鼓勵他們拓展服務內容,開展對本小區居民的優惠、優質的便民服務;鼓勵他們拓寬物業服務領域,將服務的觸角延伸到本區域之外周邊的公共場地,從而實現社區物業服務的全覆蓋。另外,建立問題舉報、信息反饋制度,將居民反應的問題及時反饋到物業公司,物業公司處理不了的提請單位和上級部門聯合解決。
經過近年來的實際運行與摸索,社區物業服務的各項工作取得了顯著成效,居民對社區的認可和歸屬感大幅度提高。為確保常態化、規范化的管理,我們本著“邊探索、邊總結、邊完善、邊提升”的原則,將進一步在管理服務上下功夫,為構建一流的社區物業服務模式而繼續努力。
社區工作總結報告 社區工作總結個人篇八
鎮社區位于縣部,東、西與鎮社區,南與社區,北與鎮社區接壤,轄區常住人口戶數_戶,常住人口_人,網格數_個。內有企事業單位7個。為推進社區物業服務,我們以社區物業服務中心為平臺,以轄區物業公司為駐點,以社區保潔員、網格員、志愿者服務隊為延伸,重點在以下三個方面下功夫:
一、健全機構,服務機制不斷完善
一是建立健全組織機構,內部管理規范有序。成立了由社區書記任組長,主任任副組長的社區物業服務中心,設立了物業服務專干。嚴格按照縣和鎮的要求,制定并完善了社區物業服務制度,建立了物業服務管理工作臺帳,做到活動有記錄,服務有記載,對社區保潔員、網格員等嚴格實行考核制度,不斷完善內部管理。在社區經費緊張的情況下,依靠上級撥款與單位贊助保證了開展物業服務所需的工作經費。
二是廣泛發動宣傳,社區物業服務水平不斷提高。社區在推行物業服務過程中,通過召開居民代表大會、單位負責人會議等各種途徑積極開展宣傳工作,收集他們對社區推行物業服務的意見和建議,不斷提升社區物業服務水平。并利用宣傳海報、溫馨提示等形式,讓廣大居民對實施物業服務形成共識。在實施物業服務工作中,社區組織動員身體條件好,品行素質高,熱心社區公益事業的社區居民開展義務巡邏、清掃保潔等物業服務工作。
二、以人為本,規范服務樹立形象
社區物業服務中心堅持以人為本的理念,根據居民需求,從實際情況出發,積極開展各項物業服務:
(1)環境衛生服務。建立了專職的保潔員隊伍,在社區內的公共場所實行全天候保潔;劃分責任區域,轄區物業小區服務到位;垃圾實行袋裝化上門服務,規范了垃圾處理方式。
(2)公共治安管理服務。建立一支由派出所民警、網格員、社區干部共同組成的社區巡邏隊。
(3)社區公用設施維護。社區網格員服務隊每天兩巡,發現社區內的路燈、綠化、健身器材等公用設施有異常情況,及時向社區反饋,再由社區物業服務中心及時向路燈所反映以便進行維護處理。
(4)公共秩序維護。建立公共秩序維護隊,發現流動攤販,及時勸阻;對店外經營絕不縱容;嚴禁違章搭建、亂牽亂掛、亂擺亂放現象,發現一例處理一例。
(5)便民服務。在精神層次上,充分利用社區圖書室,定期向轄區青少年開發。此外組建了多支社區志愿服務隊,為居民、單位送服務上門,化的滿足居民群眾的需求。
三、開拓創新,優質服務利民惠民
在社區物業服務過程中,我們采取單位管理為主,社區管理為輔的形式,共同開展物業服務。在實行社區物業服務中,我們多次組織轄區單位、社區志愿者服務隊、住宅小區物業管理人員會議,灌輸新的物業管理理念,鼓勵他們拓展服務內容,開展對本小區居民的優惠、優質的便民服務;鼓勵他們拓寬物業服務領域,將服務的觸角延伸到本區域之外周邊的公共場地,從而實現社區物業服務的全覆蓋。另外,建立問題舉報、信息反饋制度,將居民反應的問題及時反饋到物業公司,物業公司處理不了的提請單位和上級部門聯合解決。
經過近年來的實際運行與摸索,社區物業服務的各項工作取得了顯著成效,居民對社區的認可和歸屬感大幅度提高。為確保常態化、規范化的管理,我們本著“邊探索、邊總結、邊完善、邊提升”的原則,將進一步在管理服務上下功夫,為構建一流的社區物業服務模式而繼續努力。