隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
季度工作總結 季度工作總結報告篇一
一、工作總結該工作在上一季度已經開始,但是一是由于集團物流資源在快速整合和發展中,很多信息也在不停更新,二是調查經驗的欠缺,導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
(1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關資料,并向__了解__開展該項工作的信息。
(2)了解__自有船的航線和承運人信息,跟進__新購集裝箱和新購船的信息,并通過遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。
(3)向__咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內重要貨種等信息。
(4)向集團生產業務部咨詢碼頭生產業務信息。
(5)進一步完善調查報告,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。
二、工作中存在的問題
摸索中前進,未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:
1、在理論學習和信息搜集的過程中,要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強與集團內其他業務關聯單位的聯系,及時溝通信息。
3、在目前部門人員配置現狀下,需要提高每一個人的獨立工作能力。
三、下季度工作重點
總結一季度物流部的工作,大部分工作時間都放在物流園開發建設前期準備上。目前物流園區開發已經具備開展實質性工作的條件,在接下來的工作要重點做好以下工作:
1、協同股份公司戰發部、__做好第四方物流服務商招標工作。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區市場調查、項目定位、功能規劃、營銷推廣等工作。
2、配合x總解決__工程中的相關問題。
季度工作總結 季度工作總結報告篇二
__年以來,旅局按照“四個城市”建設要求,以爭創山東省全域旅游示范區為抓手,著力打造“騎游之鄉、賞花之都、品酒之城、旅游勝地”,科學編制旅游發展規劃,加快旅游項目建設,強化宣傳推介,助力鄉村振興, 推動旅游業持續穩定發展。市農谷農村產業示范園入選首批國家農村產業融合發展示范園,圣川飲品公司入選山東省旅游商品研發基地,墨熙鼓巷入選山東省旅游休閑購物街區。今年第一季度,全市接待游客110多萬人次,同比增長10 %。一、科學編制旅游發展規劃。聯合有關鎮街區、部門單位,在廣泛考察論證的基礎上,編制了《鄉村旅游發展總體規劃》、《重點鎮村鄉村旅游建設規劃》,以及青云花谷、東方桃海、合力生態牧業特色小鎮等重點旅游項目規劃和南官莊、魯家哨、水潤道、緒泉等農家樂村鄉村旅游規劃。制定出臺了《__市創建省級全域旅游示范區工作實施方案》,對全域旅游、特色產業園區、旅游特色小鎮、田園綜合體等進行專項規劃,確保了旅游+相關產業融合發展的正確方向。
二、推進重點項目建設進度。全力加快推進齊魯酒地、留山古火山國家森林公園、柘山鄉情、歌爾莊園、郚山合力鄉間牧場、齊魯桃海、青云山及青云湖改造提升等20個重點旅游項目開發建設。
1、東方桃海一期工程。主要進行3個大門、5個觀景臺、1個桃花廣場、1個拜壽臺共10個點的建設,5月份完工。
2、齊魯酒地二期工程。主要建設冰雪運動體育綜合體項目、二期花海項目、園區西大門及旅游集散中心項目、青少年核心素養教育聯盟項目等。
3、柘山鄉情景區。主要配合建設地中海式服務綜合體1處、生態停車場1個、旅游廁所2個,窯洞20個,鋪設溫泉管道5000米、建溫泉池40個、安裝房車50臺,夢幻之星50個,搭建帳篷營地300處,建設高爾夫練習基地1個,射箭練習基地1個。
4、留山古火山國家森林公園。主要建設紅色教育基地、千年古木科普館、海棠莊園等景點,設施整體裝修。新建兩棟木質房屋。
三、加快休閑農莊開發建設。以鎮街區為責任主體,吸引龍頭企業、合作社、種養大戶及其他社會資本下鄉,規劃建設休閑農莊100個休閑農莊,目前已發展萬芳果蔬、和甫農莊等休閑農莊40個。合力鄉間牧場以飼料生產、奶牛養殖、低溫牛奶加工配送為基礎,融入林果種植、蔬菜生產、餐飲服務、教學研實踐培訓等相關業態,打造集生產、觀光、休閑、體驗等于一體的鄉間牧場。目前,已完成投資1。6億元。華夏莊園總投資12億元,規劃面積10158畝,建設集大櫻桃生產銷售、草莓采摘、花海攝影、休閑垂釣、倉儲物流等于一體的田園綜合體。
四、積極推出一系列優惠措施。今年元旦、春節期間,各景區紛紛推出優惠政策和推介促銷活動,在青云山民俗游樂園滑雪場拍照發朋友圈,可免費領取價值80元的`滑雪票;齊魯酒地推出景區門票8折優惠政策;和甫休閑農莊舉行了草莓和無公害水果蔬菜采摘等活動;鄉里情家庭體驗農場、步云嶺休閑農莊、合力牧業、輝渠百泉旅游區、張家宅鄉村旅游模范村等推出了草莓和圣女果采摘及一系列優惠措施,為游客們提供節日好去處。元旦期間,全市共接待游客11.6 萬人次,實現旅游收入580多萬元。春節假期,春節期間,全市共接待游客31.6萬人次,同比增長11%。
五、廣泛開拓客源市場。為深入宣傳__旅游,讓更多的游客走進__,了解__文化,我局依托節會平臺,堅持形象宣傳與產品營銷相結合,整合生態、產業等優勢,深入挖掘旅游文化內涵,采用多途徑、多方式開展宣傳營銷。一是加強節會營銷。圍繞上級部門開展的“好客山東賀年會”等活動,組織各景區推出了少數民族歌舞、青云山冰雪運動會、第三屆新春文化廟會等文化內涵豐富和群眾參與性強的旅游活動。二是加強市場和現代化營銷。積極聯合各地旅游局及旅行社,廣泛開拓傳統客源市場,與八喜旅游網合作,加大網上營銷,吸引網上消費客戶,擴大旅游客源。三是加強旅游商品營銷。深入挖掘全市旅游商品,初步確定了旅游工藝品、旅游茶品、旅游食品、特色農產品等四大旅游商品系列,不斷拉長__旅游的產業鏈條。同時,對外推出特色民俗、鄉村休閑、節慶會展、美酒美食、特色農莊、生態冰雪等精品線路產品,廣泛吸引游客,增強了游客旅游體驗的互動性和趣味性,提升了__旅游的知名度。
六、不斷完善旅游道路設施。在抓好項目建設的同時,積極配合交通運輸局加快旅游道路建設,把旅游道路建設作為推進“鄉村振興戰略”工程實施,把優化旅游道路施工環境作為一項重要任務常抓不懈。目前,全市開工建設重點旅游道路9條、97.8公里,核算總投資8.92億元,分12個標段實施。其中,縣鄉道項目4個、36公里;旅游公路項目5個、61.8公里,全力加快了宿箭路金冢子鎮區—律南路段、安孔路大黑埠村—管公段、儒輝路王家營村—輝渠段、官莊鎮十字路村—輝渠鎮胡家旺村段、輝渠鎮小麥峪村—柘山鎮辛莊子村段、吾山鎮徐家溝村—安山子村段等路段建設進度,確保了項目開發建設順利進行。隨著配套服務設施、服務質量與旅游道路的不斷完善,外地來我市一日游、二日游的游客客明顯增長。
季度工作總結 季度工作總結報告篇三
20__年__信用社緊緊圍繞省聯社年初工作會議精神,堅持以存款業務為中心,重點防范和化解信貸風險,積極拓展農村市場,一季度工作取得開門紅。一、春天行動亮點與不足
一季度各項業務發展迅速,較好完成省聯社下達任務。截至20__年x月x日,各項存款余額5034萬元,比年初增加1726萬元,增幅達52%。超額完成聯社下達的春天行動任務,并完成了全年任務。我社為完成聯社分配任務,具體做法如下:
1、抓好信用社宣傳和禮品發放工作。利用春節期間,向返鄉農民工進行大力宣傳,走村串戶,深入農家,開展多種形式的小康卡及農民工卡特色服務宣傳活動,免費發放一元卡,勸說農民工把在外打工的積蓄存到本地信用社; 合理組織發放過年禮品,通知老客戶領取禮品,穩定存款,對有實力的潛力客戶上門送禮,勸說其把錢存入信用社。
2、抓全員攬儲考核。今年我社按照聯社要求,制訂了“職工吸儲考核辦法”,并登記了攬儲臺帳,人人有任務,個個有壓力。職工工作積性和主觀能動性得到空前提高和充分發揮,形成個個操心存款,人人關心經營的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時,業余攬儲已成為他們自覺行動。
3、抓好柜面優質服務。我社狠抓柜面的文明服務,要求職工統一著裝,視客戶為親朋,展示良好形象。常年開辟零幣兌換窗口,既
方便了周圍客戶,也吸引了距我社較遠的客戶。
過去三個月雖說取得了一定成績,但還是有不足。由于今年過年比較早,找到客戶時,有些已經存了定期在其他銀行。在來年的工作中,要把工作做在先頭,11至12月份就提前提醒客戶轉存和穩存,聯系親朋存款到信用社。
二、二季度及全年工作安排
二季度工作重點是貸款營銷和不良貸款清收。貸款利息收入是信用社利潤的主要來源。只有發放好貸款,收好貸款,才能實現信用社的發展壯大!以農為本,為農服務是我們的服務宗旨和永恒主題。我社要以支農、富農、興農為己任,千方百計提高支農服務水平,做好貸款營銷工作。
(一)逐步完善貸款營銷的信貸管理體制
農村信用社要按照市場化、商業化發展取向,樹立信貸營銷的全新理念,制定符合自身實際的信貸營銷戰略,建立一套反映靈敏、策略靈活的貸款營銷體系,穩固和擴大優質客戶群體。
一是有效暢通貸款投放渠道,主要是開發適合市場需求的貸款品種,使我們的貸款品種能覆蓋各個層次和滿足市場的需求;二是正確處理發展業務和防范風險的辯證關系。以強化市場風險意識為貸款營銷的前提,完善信貸風險防范機制,制定科學的責任追究制度,注意區分違規放款、決策失誤、自然災害和市場變化等不同情況,確定相應的責任標準,實行貸款問責和免責的統一,克服信貸人員的“懼貸”心里,充分調動增加貸款營銷人員的積極性;三是制定一整套科學、
便捷的貸款操作流程。信用社耐以生存的貸款營銷法寶就是貼身服務和快捷靈活的貸款方式。
(二)因地制宜創新貸款品種
農村信用社在硬件、網絡等方面與國有商業銀行相比差距仍然存在。但農信社可以從貸款品種和服務上做文章,打造自己的特色信貸品牌。一是貸款品種要有特色,不能存在不同品種名稱,而無質的區別。不同的貸款品種在期限、利率、優惠程度上要各有“賣點”;二是改變貸款品種單一功能,不能照搬其它銀行現成產品,摒棄“拿來主義”,要多開發一些適合農村信用社自身發展的貸款品種,以此來滿足和適合不同對象的貸款項目,比如“林權抵押貸款”、“農戶聯保貸款”等。
(三)強化隊伍的營銷培訓和素質教育
一是開展形式多樣的貸款營銷培訓班。加強社會關系學、心理學等方面知識的滲透,提高員工營銷技能,深化對營銷內涵的認識,真正把營銷貸款與發放貸款區別開來,使營銷行為得到客戶的認可并創造營銷價值,把貸款營銷工作真正由季節型轉向效益型、由任務型轉向發展型,使貸款管理工作由被動型轉向主動型。
二是提高貸款營銷人員素質。貸款營銷工作的風險性時刻存在,貸款質量的好壞,與營銷人員的思想認識和個人素質有著重要關系。要通過職業道德教育、理想追求教育和金融法規教育,提高營銷人員的職業道德水平和思想認識水平,從根本上摒棄等靠思想,變被動做事為主動營銷,提高工作主動性和創造性。
(四)完善考核激勵機制,增強營銷人員工作主動性
一是建立權、責、利相對應的營銷考核機制。對營銷人員的考核應科學化,用百分制考核與貸款有關的各項指標;要實行利益趨動,將營銷人員的收入完全與百分制績效考核掛鉤,實行超額加分加收入;要對違規放貸責任人嚴罰重處;二是克服懼貸心理。當前,因“新規”的貫徹執行,信用社實行貸款發放終身責任追究制等,信貸人員營銷貸款的主要心理障礙是“懼貸”,貸款發放人害怕因造成風險處罰較為嚴厲,不少信貸人員對以前的貸款仍承擔停崗扣薪收貸。信用社應將貸款存量與增量新老劃斷,結合實際合理確定一個風險度,凡是符合信貸原則,嚴格按照程序發放的貸款,由于風險造成的損失,只應追究個人工作責任。只有這樣,信貸人員才能在營銷過程中放開手腳,有所作為;三是根據環境和人員特點合理分配工作任務,區別對待,不搞“一刀切”,任務分配和考核要科學合理。
清收不良貸款方面,我社共有不良貸款2713筆,總金額達1億5550多萬元。只有加大清收力度,找準原因,對癥下藥,才能化解歷史包袱,輕松上陣。經調查分析,不良貸款形成原因主要分為兩部分:
1.來自由于外部的因素
(1)借款人的因素。借款人可能是內部經營不善、產品市場萎縮,也有可能是借款人借改制之機故意逃廢銀行債務,缺乏還款意識。(2)政策因素。由于宏觀經濟政策缺乏連續性,經濟波動的頻率高、幅度大,使信貸擴張和收縮的壓力相當大,在宏觀緊縮、經濟調整時期,
往往形成大量貸款沉淀。(3)行政干預因素。主要表現為地方政府壓,地方財政擠,迫使銀行發放大量指使性貸款、救濟貸款。
2.內部管理的因素
(1)信貸人員素質。部分人員素質不高,難以進行貸款的科學決策和有效管理 (2)貸款結構不合理。貸款結構失衡,如貸款投向不合理引起貸款過度集中等造成不良貸款的形成。(3)道德因素。部分信貸員“在其位而不謀其職”工作主動性差,缺乏開拓創新精神,不能干好自己的本職工作。
因此不良貸款清收應從以下方面入手:
1.提高信貸人員素質
信貸人員除了必須具備一定的金融理論、企業財務管理、法律制度等業務知識外,還必須具有誠實的品格和強烈的責任心。
2.要加強對不良企業的管理
不良企業不能正常還本付息有主觀和客觀的原因,所以,應分類管理,對不同的原因實行區別對待的政策,對暫時困難的應適當支持,對惡意欠債的必須嚴厲制裁。
3.采用法律手段保全資產
在通過訴訟途徑化解風險貸款時,要注意貸款不能喪失訴訟時效。另外訴訟是否成功的關鍵主要取決于財產保全工作的成效,一旦保全成功,訴訟案件便可以通過和解方式提前結束,全額收回貸款。
4.實行公開招標拍賣方式
運用拍賣方法使資產價值得到最大體現,最大限度收回資金。
5. 實行協調清收。
對政府機關財政貸款、受政府干涉、村集體承貸、企事業貸款等多年形成的不良貸款,要及時與當地黨委政府或主管部門協調,通過財政撥補、政府及村財產進行抵債等方式,協調清收。
6. 對新發放的貸款,應加強管理,并做到合法合規,以防止不良貸款前清后增。
在一季度完成存款任務的基礎上,二季度要抓好貸款營銷與清收工作,保證全年工作的全面勝利,實現信用社發展的新跨越!
季度工作總結 季度工作總結報告篇四
時光如梭,轉眼__年已走過三個季度,回顧過去的幾個季度,餐飲部在總經理室的正確指導下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經營、勇于創新、銳意進取,定額完成了酒店制定的各項經營任務指針,為實現酒店領導“發展特色餐飲”這一戰略目標打下了良好的基礎,下面餐飲部就第三季度主要工作總結、報告如下:1、營業接待方面
在7、8、9三個月的接待中,部門首先不折不扣的完成上級下達的各
項工作任務,營業指標也不斷呈現了上升趨勢。但在接待過程中,也存在部分問題,如:崗位與崗位之間銜接不及時,服務員靈活性不夠方面。
2、人員培訓,在培訓方面
在7、8、9三個月的工作,部門明確了領班的工作崗位與方向,同時授權給了基層領班。并每周進行一次溝通交流會,反映自身的欠缺與不足。部分領班在整體協調能力以及監督執行力得到了比較大的進步。
4、自助餐廳服務質量提升。
在本季度對自助餐廳進行了菜品的更新與增加了各種小吃檔口,使自助餐的客人與日俱增。同時也不斷加強對服務員進行培訓,每日由領班進行跟蹤服務質量。對與存在問題及時反饋并改正。
5、旅游局對標準化工作檢查。
在本季度,我們作為全市標準化試點單位,對部門的各項制度和服務程序全面標準的進行了編制,使我們以后的服務品質跨入更高的臺階。 下一季度工作計劃
第四季度不僅是酒店深化利潤目標經營管理的最后一個季度,更是餐飲為__年工作打好基礎,再上臺階的一個季度。第四季度,部門將以前三季度大好經營形勢為基礎,以圣誕節、春節、元宵節“三節”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務為契機,以持續穩定、提高會晤用餐和消費檔次為重點,以狠抓“兩個質量”(產品與服務質量),強化兩個意識(競爭意識與危機意識)為中心,以穩定員工隊伍為前提,轉變工作作風,齊心協力,努力拼博,力爭在利潤目標經營管理的第四個季度實現餐飲創收雙贏,重點從以下幾方面著手開展工作:
1、全力以赴完成黃金月的婚宴接待工作。
2、是著力抓好冬季暖經營舉措的落實與效果的督導,與廚房做好溝通銜接工作。確保效益和口碑雙豐收;
3、是與銷售做好與圣誕、春節促銷方案系列工作的安排,確保春節期間的人員接待穩定,安全無事故;
4、嚴抓服務質量關,尤其細節服務的提升。確保年底各項接待任務的完成。
5、衛生方面,加強日常衛生監督,實行每日每餐結束衛生檢查。
6、在工作中繼續做好基層管理人員的引導與帶動,使部門工作開展有聲有色。
7、四季度也將是部門新老員工交替的一個季度,也是員工隊伍容易出現波動的一個季度,為此我們將會不斷的組織一些有意義的部門活動,合理的安排好外地員工的回家探親事宜,來加深員工間的相互了解,提高整體凝聚力,從而緩解員工工作壓力,更好的為年底的接待做出有力保障。
8、利用年底各項接待活動結束后的經營淡季,對存在的問題進行認真梳理,并有針對性的實施培訓和整改,確保年后的工作再上新臺階;
總之,我堅信,在總經理的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協助下,在部門全體干部員工齊心協力,努力拼搏下,我們將協同第四季度的目標奮斗!
季度工作總結 季度工作總結報告篇五
根據市委、市政府關于開展棚戶區改造工作部署,本辦自今年1月以來認真謀劃、精心安排,順利開展棚戶區改造各項工作。一、成立__區城區棚戶區改造工作攻堅指揮部辦公室
為有效推進我區棚戶區改造工作,確保年內各項工作任務的順利完成,經區委區政府決定成立__區城區棚戶區改造工作攻堅指揮部辦公室,辦公地點設在原百色市__農合行那畢支行辦公室。目前辦公室正在緊張維修和購買辦公設備。
二、項目進展情況
那畢、那馬片區均已完成項目立項、可研、初步規劃設計,落實項目用地等前期工作。
三、項目投資完成情況
一季度我區棚戶區改造專項債券到位1.62億元,已完成投資1.02億元,其中那畢完成投資0.91億元,那馬完成投資0.11億元。
四、進村入戶開展調查動員完成情況
20__年棚戶區改造項目涉及龍景街道那畢片區(包括那畢社區一至五組、蓮塘社區乾亨屯)、那馬片區共兩個片區,經入戶核查,符合棚戶區改造條件的戶數實為820戶,3704人,主房共計1279棟,總面積約498286平方米。其中那畢片區598戶,3085人,主房1062棟,占地面積總計115236.7平方米,總面積共計412501.85平方米;那馬片區222戶,約619人,總面積498286平方米。其中本地戶129棟619人,總面積85784.82平方米。外來戶主房88棟,總面積39666.82平方米(外來)。
那馬片區(除外來戶)和那畢片區共有713戶,同意改造,安置方式選擇“上樓”政策有49戶,占那馬片區(除外來戶)和那畢片區總數的6.74%;同意改造,但要求安置地自建的有413戶,占那馬片區(除外來戶)和那畢片區總數的56.8%;不同意改造的有188戶,占那馬片區(除外來戶)和那畢片區總數的25.85%;保留意見的有63戶,占那馬片區(除外來戶)和那畢片區總數的8.66%。其中那畢片區同意改造,安置方式選擇“上樓”政策的39戶,占那畢片區總數的6.52%;同意改造,但要求安置地自建等方式安置方式的有409戶,占那畢片區總數的68.39%;不同意改造的有135戶,占那畢片區總數的22.58%;保留意見的有15戶,占那畢片區總數的2.51%。那馬片區本地居民同意改造,安置方式選擇“上樓”政策的11戶,占那馬片區本地居民總數的8.52%;同意改造,但要求安置地自建等方式安置方式的有4戶,占那馬片區總數的1.84%;不同意改造的有53戶,占那馬片區總數的24.42%;保留意見的48戶,占那馬片區總數的22.11%。
五、下一步工作打算
加大棚戶區改造征遷工作力度,進一步細化征遷工作責任,實行區直部門包村包屯包戶責任制;加大棚戶區改造宣傳動員工作。