2023年保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告(9篇)

在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

一、實(shí)習(xí)目的：

接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。

2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。

4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。

5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的承保，其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

三、實(shí)習(xí)總結(jié)：

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司是我國(guó)最早設(shè)立的全國(guó)性國(guó)有股份制保險(xiǎn)公司，成立于1991年，總部設(shè)于上海，為中國(guó)三大保險(xiǎn)公司之一，其中產(chǎn)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國(guó)第二位。我們太平洋產(chǎn)險(xiǎn)聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于1998年，在聊城七縣市均有分支機(jī)構(gòu)。自成立以來(lái)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，連續(xù)多年被省公司評(píng)為先進(jìn)單位在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì)美譽(yù)度等方面都有出色的表現(xiàn)，受到廣大客戶的認(rèn)可與支持。

20_年3月12號(hào)是我踏入太平洋保險(xiǎn)公司_x中心支公司的第一天。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)股份有限公司，開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。現(xiàn)在回想起來(lái)，雖然只有短短的三個(gè)月的實(shí)踐期，但在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人，在這里我度過(guò)了一段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光。咋眼看去，保險(xiǎn)和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊，但在里面學(xué)到很多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)專業(yè)但我這次的實(shí)習(xí)沒(méi)有和我的專業(yè)有太大的關(guān)系，但是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

我實(shí)習(xí)的部門(mén)是業(yè)管部，還清晰的記得在剛來(lái)的那兩天自己覺(jué)得非常的沮喪，因?yàn)楣镜拿總€(gè)人都在不停忙自己的事情，根本就沒(méi)有人理會(huì)我這個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生，于是自己就很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率.看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了，對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的，沒(méi)有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過(guò)多的解釋，所以我就開(kāi)始討厭這樣工作式的生活了，開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。

回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認(rèn)真的開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)剛接觸社會(huì)都是這樣的，做什么事情都要有個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，再說(shuō)了你又是一個(gè)新人，你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動(dòng)向老員工請(qǐng)教，你不問(wèn)人家怎么知道你不會(huì)什么啊。經(jīng)過(guò)了父母的開(kāi)導(dǎo)于是自己突然就覺(jué)醒了，原來(lái)一直都是自己的方法不對(duì)啊.

在第二天的時(shí)候我見(jiàn)一個(gè)姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問(wèn)到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙，那我就接著說(shuō)到我來(lái)了這么長(zhǎng)時(shí)間了這兩天一直都在那看條款，您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡(jiǎn)單的事情嗎?，那姐姐很爽快的說(shuō)：你看了這么長(zhǎng)時(shí)間的條款應(yīng)該對(duì)于車險(xiǎn)很熟悉了吧，那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會(huì)了摩托車的出單，感覺(jué)這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實(shí)用。

其中我還了解到我們的任務(wù)就是：

1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的上傳工作，溝通保險(xiǎn)公司與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及工作事宜，熟練掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí);

2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車輛的文件收集、整理被保險(xiǎn)人理賠時(shí)所需要的真實(shí)有效的各項(xiàng)手續(xù);

3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細(xì)的保險(xiǎn)報(bào)表;

4、妥善保管保險(xiǎn)理賠各種文件、證件;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

其實(shí)機(jī)動(dòng)車的承保和摩托車的承保的出單沒(méi)有太大的區(qū)別，機(jī)動(dòng)車承保的險(xiǎn)種就是特別的多，摩托車只是一個(gè)交通強(qiáng)制險(xiǎn)，而機(jī)動(dòng)車有一個(gè)神行車機(jī)動(dòng)車綜合險(xiǎn)也就是我們平常說(shuō)的商業(yè)險(xiǎn)。在一開(kāi)始我連商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)的區(qū)別都分不清楚，以致于到現(xiàn)在我能熟練的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來(lái)的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款，因?yàn)槟銓?duì)自己的業(yè)務(wù)不熟悉的話根本就沒(méi)有辦法向客戶介紹險(xiǎn)種，如果被客戶問(wèn)到你，自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過(guò)程中有些客戶要把事情問(wèn)的很明白，就拿我經(jīng)常碰到的問(wèn)題來(lái)舉個(gè)例子吧：顧客就會(huì)說(shuō)我不保交強(qiáng)可以嗎?

其實(shí)交強(qiáng)險(xiǎn)是我國(guó)對(duì)機(jī)動(dòng)車第三者強(qiáng)制的一種險(xiǎn)種，伴隨著改革開(kāi)放的春風(fēng)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機(jī)動(dòng)車已經(jīng)成為越來(lái)越多的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量，與此同時(shí)也帶來(lái)了一系列意想不到的風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難：如車輛自身的風(fēng)險(xiǎn)、地理環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、駕駛?cè)藛T的風(fēng)險(xiǎn)以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護(hù)國(guó)家利益、穩(wěn)定社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障道路交通事故當(dāng)事人的合

權(quán)益和妥善處理道路交通事故，go-vern-ment部門(mén)加大了力度改善交通環(huán)境，加強(qiáng)了道路交通安全的宣傳;同時(shí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定：如第十七條國(guó)家實(shí)行機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度，設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金，具體辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定。

機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)的書(shū)面語(yǔ)是這樣定義的：責(zé)任保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種，是以被保險(xiǎn)人依法應(yīng)負(fù)的民事?lián)p害賠償責(zé)任或經(jīng)過(guò)特別約定的合同責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。關(guān)于第三者按通常的理解保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)人是第一者，被保險(xiǎn)人是第二者，除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國(guó)際通行的保險(xiǎn)理念，機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者是指除被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)車輛上人員之外的所有人。各保險(xiǎn)公司對(duì)第三者的定義大致也相似，如：第三者：是指除被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人之外的、因保險(xiǎn)車輛的意外事故致使保險(xiǎn)車輛下的人員或財(cái)產(chǎn)遭受損害的受害方

(1);第三者：是指除投保人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)人以外的，因保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的保險(xiǎn)車輛下的受害者

(2)。第三者責(zé)任險(xiǎn)：被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中，發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額，保險(xiǎn)人依照《道路交通事故處理辦法》和保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)處理

(3)。第三者責(zé)任險(xiǎn)：被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中，發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額，保險(xiǎn)人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險(xiǎn)的規(guī)定，在保險(xiǎn)單載明的賠償限額內(nèi)給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)處理

(4)。第三者責(zé)任險(xiǎn)：被保險(xiǎn)人允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償，但因事故產(chǎn)生的善后工作，由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)處理

(5)。第三者責(zé)任保險(xiǎn)是責(zé)任保險(xiǎn)的一種，與其它責(zé)任保險(xiǎn)一樣，其承保的標(biāo)的是一種無(wú)形的民事?lián)p害賠償責(zé)任，其承保的是投保特定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人所負(fù)的第三者責(zé)任;所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過(guò)失致使他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負(fù)有的賠償責(zé)任。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

1.掌握磨工組設(shè)備的加工工藝特點(diǎn)；

3.了解雙嚙圖形、噪音是否合格的判定。

一、 主要加工產(chǎn)品

jw5f18三檔主動(dòng)齒輪，jw5f18k輸入軸，t023s16主軸二檔齒輪，t023s12 主軸三檔齒輪，t032e一軸合件、二軸、二軸三檔齒輪、中間軸、中間軸四檔齒輪，est輸入齒輪，r175法蘭盤(pán)，jw6f30a六檔從動(dòng)齒輪，jw6f30b一檔從動(dòng)齒輪總成、上輸出軸。

二、 加工設(shè)備

8臺(tái)數(shù)控外圓磨床（型號(hào)為mks1620*500、mks1320*320、m1320）、2臺(tái)普通外圓磨床（型號(hào)為m1320/h、ma1320/h）、3臺(tái)內(nèi)孔珩磨機(jī)（型號(hào)為hmk3000）、3臺(tái)數(shù)控車床（型號(hào)為ftc-10、ftc-350、skt15z）、2臺(tái)數(shù)控內(nèi)圓端面磨床（型號(hào)為cdk-34、mk2120）、1臺(tái)半自動(dòng)齒輪端面磨床（型號(hào)為cd-36e）、1臺(tái)平面磨床(型號(hào)為mm7732)、1臺(tái)磁粉探傷機(jī)（型號(hào)為cdg-3000）、8臺(tái)齒輪嚙合儀（型號(hào)為t3100al、t3100a）、2臺(tái)齒輪噪音檢查機(jī)（型號(hào)為yz9932、y9932）、2臺(tái)激光打標(biāo)機(jī)（型號(hào)為hgl-lsy50f）、1臺(tái)清洗機(jī)（型號(hào)為6qx-600iv）。

三、主要加工工藝

熱后加工區(qū)的工件硬度≥650hv，主要是熱處理后的精車和磨削加工。 磨工班主要產(chǎn)品加工工藝包括：磨外圓、精車端面內(nèi)孔、珩磨內(nèi)孔、磨內(nèi)孔端面、平磨端面、磨錐度、研磨中心孔、粗精磨、雙嚙檢、打噪音等。

四、 專業(yè)量檢具

專用檢具：卡板、錐度環(huán)規(guī)，檢驗(yàn)心軸等，量具：內(nèi)徑千分表、外徑千分尺、公法線千分尺、深度尺、高度尺、跳動(dòng)儀等。

五、工裝夾具

工裝夾具包括軟爪，彈子夾，頂尖，夾齒環(huán)，以車代磨夾具，磨外圓脹套夾具，芯軸夾具，節(jié)圓夾具，珩磨內(nèi)孔夾具，平磨夾具，磨錐面夾具，磨外圓用雞心夾，內(nèi)磨夾具。

六、檢查項(xiàng)目

熱后精車工藝檢查項(xiàng)目：內(nèi)孔尺寸，內(nèi)孔粗糙度，齒輪徑向跳動(dòng)，軸向尺寸，端面跳動(dòng)，端面粗糙度，內(nèi)孔圓柱度，內(nèi)孔圓度，齒形齒向公差，齒輪累積誤差，單一齒距誤差。 磨端面工藝檢查項(xiàng)目：軸向尺寸，已磨端面的平行度，已磨端面跳動(dòng)，端面粗糙度。 磨內(nèi)孔端面工藝檢查項(xiàng)目（法蘭盤(pán)）：內(nèi)孔尺寸，內(nèi)孔粗糙度，同軸度，圓度，圓柱度。磨內(nèi)孔端面工藝檢查項(xiàng)目（二軸三檔齒輪合件）：內(nèi)孔尺寸，內(nèi)孔粗糙度，齒輪徑向跳動(dòng)，軸向尺寸，結(jié)合齒端面跳動(dòng)，齒輪端面跳動(dòng)，齒輪粗糙度，內(nèi)孔圓柱度，內(nèi)孔圓度，槽側(cè)無(wú)翻邊、毛刺，齒形齒向公差，單一齒距誤差。 磨錐度檢查項(xiàng)目：圓度，同軸度，錐度，錐度環(huán)規(guī)位置尺寸，環(huán)規(guī)著色，粗糙度。

七、雙嚙圖形、噪音是否合格的判定 齒輪嚙合儀 用途 ：標(biāo)準(zhǔn)齒套在心軸裝在雙嚙儀上，產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)齒無(wú)側(cè)隙嚙合，測(cè)量齒輪的徑向綜合總偏差fi’’、一齒徑向綜合偏差fi’’、徑向跳動(dòng)fr’’（ fr’’值超大，裝箱會(huì)帶來(lái)沖擊類雜音，且伴隨明顯齒輪箱振動(dòng)），自動(dòng)判別并“挑出”存在齒面大毛刺的齒。 特點(diǎn) ：本測(cè)量?jī)x為新型自動(dòng)化、智能化的齒輪雙面嚙合綜合測(cè)量?jī)x，由微機(jī)控制進(jìn)行自動(dòng)測(cè)量與數(shù)據(jù)處理，顯示屏顯示測(cè)量結(jié)果與誤差曲線。 噪音檢查機(jī) 用途：主要用于檢測(cè)齒輪噪音是否達(dá)標(biāo)，工藝給定的兩齒間的中心距要求，通過(guò)心軸工裝將檢測(cè)產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)齒嚙合，給其較高轉(zhuǎn)速，通過(guò)耳聽(tīng)來(lái)判斷齒輪是否合格（無(wú)異響，磕碰，毛刺）。噪音檢查不合格的返回雙嚙檢查工序去除毛刺和手工清洗。

八、產(chǎn)品工藝出現(xiàn)的問(wèn)題

1、jw6f30a主減速?gòu)膭?dòng)齒輪，熱后精車內(nèi)孔工序齒圈徑跳超差，要求≤0.05，實(shí)測(cè)0.1-0.12，共挑出不合格78件。可能產(chǎn)生的原因分析：jw6f30a主減速?gòu)膭?dòng)齒輪產(chǎn)品較大較重，主軸轉(zhuǎn)速較低，又加上三爪卡盤(pán)可能夾不緊，導(dǎo)致裝夾加工中產(chǎn)品重心偏移，內(nèi)孔跳動(dòng)超差；操作工在調(diào)機(jī)第一件合格后，中途未對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，在調(diào)機(jī)時(shí)車床三爪螺絲可能沒(méi)有擰緊造成；領(lǐng)班及質(zhì)檢員未對(duì)該批次產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)；對(duì)嚙已對(duì)出綜合超差，但未對(duì)該產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清楚。

① 班組定制擺放區(qū)域，并且要求操作工嚴(yán)格按照擺放區(qū)域擺放待加工與已加工產(chǎn)品。

② 針對(duì)現(xiàn)階段漏工序出現(xiàn)較為頻繁，對(duì)易漏工序崗位當(dāng)產(chǎn)品下轉(zhuǎn)時(shí)操作工之間互相檢測(cè)并在員工工作卡上簽字確認(rèn)做好記錄。

3、因工件及夾具定位面未吹干凈，導(dǎo)致部分產(chǎn)品端面段差不良：

① 要求操作員每次裝夾工件前必須清干凈工件及夾具定位面；

② 對(duì)端磨工序要求操作員全檢此工序加工的尺寸，檢驗(yàn)員、領(lǐng)班進(jìn)行監(jiān)督檢查。

4.、磨工班由于是機(jī)加工的最后一道工序，因此所加工的尺寸也是最終尺寸，并且所有尺寸公差都較小。量檢具是檢驗(yàn)和確保零件加工工藝要求的主要儀器，因此量檢具的有效性尤為重要。所以必須杜絕因量檢具失效而造成的質(zhì)量事故，要求員工每班做好對(duì)量檢具的校對(duì)及加工過(guò)程中對(duì)樣件的對(duì)比測(cè)量。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。

我在新契約的時(shí)候，剛開(kāi)始裝訂合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開(kāi)導(dǎo)，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了，后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之，在新契約的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。

2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的。

回頭想想，一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別，但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看，沒(méi)有什么歸屬感，我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒(méi)有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開(kāi)始認(rèn)同自己是公司的一員了。

3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。

我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的，當(dāng)小賴姐有一天跟我說(shuō)她要調(diào)光大時(shí)，我只是哦了一聲，并沒(méi)覺(jué)得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國(guó)人壽的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師，他們沒(méi)有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng)。

以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫(xiě)完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了，他們都睡著了，我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。

很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期，我對(duì)中國(guó)人壽由相識(shí)到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

1、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：20xx年5月30日20xx年5月10日

2、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：龍騰數(shù)碼廣場(chǎng)宏普電子華碩專賣

了解產(chǎn)品營(yíng)銷，增加我們的工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉我們的實(shí)踐能力。

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，有苦也有甜。甜的是又認(rèn)識(shí)了一些朋友，從中了解了很多很多有關(guān)電腦方面的知識(shí)，這些都是在書(shū)本上所沒(méi)有的東西。苦的是每天站的時(shí)間比較多，剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng)。

還記得第一天到龍騰的時(shí)候，心中有一點(diǎn)小激動(dòng)，期待著實(shí)訓(xùn)是多么的美好。這也是一次很好的接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，期望著我們可以通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)提升自己的能力，學(xué)習(xí)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，結(jié)果確實(shí)我也學(xué)到了很多。

第一天大家都興致勃勃的來(lái)到龍騰數(shù)碼廣場(chǎng)，門(mén)還沒(méi)開(kāi)，在外面等老師過(guò)來(lái)帶我們進(jìn)去分配店鋪，在校老師也教了我們一些it產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)，一句話就是：“建立起客戶對(duì)你的產(chǎn)品認(rèn)識(shí)”。銷售員工作主要是賣出電腦。實(shí)習(xí)的前階段是見(jiàn)習(xí)，在此階段基本上是干打掃工作，招攬客人，了解產(chǎn)品的情況，利用領(lǐng)導(dǎo)傳授銷售員經(jīng)驗(yàn)時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講。記住每個(gè)品牌的最低價(jià)和性能比，是對(duì)工作最起碼的尊重，店長(zhǎng)一聽(tīng)到你能知道他店里機(jī)子的情況，就會(huì)覺(jué)得你重視他，與之會(huì)產(chǎn)生一種信任感。由于平時(shí)跟銷售員走得比較近，對(duì)銷售員的了解也更多，感觸也更多。銷售真的是一件非常復(fù)雜的工作，無(wú)論是機(jī)子還是顧客還是店長(zhǎng)，都必須付出一定的努力和使用一定的方法，才能銷售出一臺(tái)機(jī)子，價(jià)格也達(dá)標(biāo)。來(lái)店里的有一定的特殊性，生源基本上是大學(xué)生，或是白領(lǐng)等。（當(dāng)時(shí)的心情真的很激動(dòng)，心因?yàn)榈谝淮螌?shí)訓(xùn)的感覺(jué)變得忐忑，但后來(lái)的一切是我失望了。因?yàn)榈谝惶斓降觊L(zhǎng)只是吩咐了我們一些基本注意的事項(xiàng)和所要遵守的店規(guī)。這讓我們的積極心理遭到了打擊。不能坐，只能站著，吃飯不能吃太久，不能上網(wǎng)，不能玩手機(jī)，我們就在這樣的情況下度過(guò)了試訓(xùn)的第一天。）

實(shí)訓(xùn)的第二天，早上8：30上班，我們很準(zhǔn)時(shí)的到店里，首先我們把柜臺(tái)擦干凈，并且打掃店面，然后幫店里的店員一起擺放筆記本，接著我們站在店門(mén)口，當(dāng)有來(lái)往的顧客的時(shí)候，我們就會(huì)叫住顧客說(shuō)：聯(lián)想筆記本、臺(tái)式機(jī)，進(jìn)來(lái)看看顧客進(jìn)來(lái)店里后，店里的店員就會(huì)給他們介紹各款筆記本的配置及性能，我們就在旁邊看他怎么給顧客推銷電腦，店員對(duì)顧客的問(wèn)題都能很好的回答，給顧客滿意的服務(wù)，然后就會(huì)買(mǎi)下電腦，但是也有好多次，店員說(shuō)了很多，顧客還是說(shuō)看看其他的牌子。我們店里的技術(shù)員也很忙，經(jīng)常會(huì)有顧客來(lái)店里維修電腦和重裝系統(tǒng)，技術(shù)員就會(huì)很耐心的為他們服務(wù)，然后我們也會(huì)在旁邊看他熟練的為他們解決問(wèn)題。

接下來(lái)的幾天也都差不多在這樣的日子中度過(guò)，每天做做清掃的工作，無(wú)聊時(shí)看看來(lái)來(lái)往往的客人。有時(shí)也會(huì)和對(duì)面的同樣在實(shí)訓(xùn)的同學(xué)打聲招呼，也會(huì)和他們說(shuō)上幾句話。但在和店里的銷售人員熟悉后，這樣的日子終于被打破了，我們不再無(wú)聊。不過(guò)也沒(méi)和他們聊一些無(wú)趣的事，我們聊的是他們的一些工作經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)訓(xùn)的第二個(gè)星期，我們?cè)诘昀锔习迥锖偷陠T混的更熟了，我們?cè)诘昀镎袛堫櫩停瑤椭陠T，學(xué)習(xí)店員怎么向顧客介紹電腦。

經(jīng)過(guò)2周的銷售，有不懂的請(qǐng)教老員工，沒(méi)有客人的時(shí)候我會(huì)去熟悉各種型號(hào)的'電腦，因?yàn)橹挥凶约耗芏貌拍転榭腿朔?wù)更周到。還有一條感慨就是：之前查閱的資料也許用上的只有0.1%，只有熟悉產(chǎn)品操作才是硬道理。也許站在柜臺(tái)會(huì)很累，但是能夠?qū)W到看到更多的東西，比如可以了解顧客的需求，什么機(jī)型以及材質(zhì)、顏色最受歡迎，這些是最權(quán)威的一手信息。其次，柜臺(tái)本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。和客戶的交談也要自然簡(jiǎn)潔，有時(shí)候不能回答的問(wèn)題，可以讓主管來(lái)回答，不知道的千萬(wàn)不要亂說(shuō)，這是我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，你不知道的，客人當(dāng)然也不會(huì)特意刁難你。兩周的銷售實(shí)訓(xùn)，其實(shí)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的過(guò)程。

實(shí)訓(xùn)最后一天，店長(zhǎng)親切的又和我們聊天，問(wèn)我們這些天的實(shí)訓(xùn)有什么收獲，我們和店長(zhǎng)還有店員一起分享了我們的實(shí)訓(xùn)體會(huì)，之后，店長(zhǎng)就叫我們提前結(jié)束了為期12天的實(shí)訓(xùn)。

通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要認(rèn)真地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老師的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重主管，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在龍騰數(shù)碼廣場(chǎng)學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，現(xiàn)在我對(duì)這次的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅電腦性能知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。可以說(shuō)，近半個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。來(lái)到店里的第一天，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“老板早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)主管同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和老板、店員打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了她們的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我。

第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老板有很好的溝通，加深彼此的了解，也跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，老公對(duì)我有了大體的了解，在這次的實(shí)訓(xùn)中，我真正學(xué)到了教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。做it產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)，需要你有耐心去實(shí)事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。在這里真的實(shí)踐后，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。老師說(shuō)對(duì)學(xué)生都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)檎J(rèn)真負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

第四是要有堅(jiān)持不懈的精神：作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。第五是要勤勞，任勞任怨：我們到龍騰數(shù)碼廣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，由于我們不是正式職員，所以店里的人員多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。第六是要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)：在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向店員請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。第七是要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度：平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到龍騰數(shù)碼廣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)以后，要知道自己能否認(rèn)真做好實(shí)訓(xùn)，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

實(shí)訊已經(jīng)結(jié)束，我又要開(kāi)始學(xué)習(xí)生活了。在三年的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，大學(xué)里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，必定是我人生的一筆財(cái)富在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值！

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

為提高文秘專業(yè)同學(xué)的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，我院于在xx年1月18日開(kāi)始舉行辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)，這進(jìn)一步地提高我們文秘人員對(duì)辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)和各種現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備操作的了解。這次實(shí)訓(xùn)掌握的技能知識(shí)有利于我們今后的就業(yè)，有利于我們更好的溶入社會(huì)這個(gè)大集體。在我看來(lái)，這次實(shí)訓(xùn)是以短期的操作讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作，以期待著在以后的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中可以充分運(yùn)用。

實(shí)習(xí)目的和主要任務(wù)

通過(guò)辦公自動(dòng)化系列內(nèi)容的實(shí)習(xí)，更加深入地提高我們專科生的信息素養(yǎng)以及我們?cè)谵k公事務(wù)中的技能、應(yīng)用能力。并以此來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需求,此次實(shí)習(xí)要求我們能夠熟悉辦公化方面的有關(guān)知識(shí)，掌握相關(guān)的辦公自動(dòng)化軟件設(shè)備操作，從而提高應(yīng)用現(xiàn)代管理工具的基本技能。

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

1、熟練掌握辦公自動(dòng)化軟件word、excel和powerpoint等應(yīng)用軟件的常用功能，具有實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的能力。

2、了解如何提高辦公電腦的病毒防護(hù)能力。

3、掌握各現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備的正確操作。

4、了解各現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備操作過(guò)程中出現(xiàn)的一些故障的排除方法。

一、實(shí)習(xí)的基本情況

實(shí)習(xí)課程：辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)

實(shí)習(xí)時(shí)間：2周（1月18日―1月22日學(xué)校機(jī)房實(shí)訓(xùn)、1月25日―1月30日企業(yè)實(shí)訓(xùn)）

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：商貿(mào)實(shí)訓(xùn)樓機(jī)房、所住地的民營(yíng)企業(yè)

實(shí)習(xí)對(duì)象：文秘專業(yè)學(xué)生

1月18日開(kāi)始，我們班級(jí)的同學(xué)便開(kāi)始按時(shí)到規(guī)定的地點(diǎn)組織進(jìn)行技能培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為這一周每天上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。上課其間我們有專門(mén)的輔導(dǎo)老師來(lái)對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)的輔導(dǎo)，對(duì)于我們同學(xué)在上課或?qū)嵱?xùn)其間如有什么問(wèn)題，老師會(huì)為我們解答，這樣的學(xué)習(xí)方式有利于我們更好的了解辦公自動(dòng)化操作，也使這次實(shí)訓(xùn)不在枯燥乏味。

二、實(shí)訓(xùn)的收獲和體會(huì)

打印機(jī)

操作：

①不送紙：紙張放于送紙器外面

②卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常

掃描儀

常見(jiàn)故障出現(xiàn)的原因：

復(fù)印機(jī)

⑦復(fù)印（暫定）

常見(jiàn)故障出現(xiàn)的原因：

①卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常；高溫

②復(fù)印機(jī)不啟動(dòng)：電源沒(méi)有接好；操作板上開(kāi)關(guān)沒(méi)開(kāi)；操作板上設(shè)置不正確

我們可以用實(shí)訓(xùn)期間了解到辦公自動(dòng)化設(shè)備操作中時(shí)常出現(xiàn)故障中的原因來(lái)解決我們實(shí)際生活中出現(xiàn)的問(wèn)題。

在培訓(xùn)期間，當(dāng)然我們也會(huì)遇到一些操作上的難題，有時(shí)候需要老師對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)，但也有些時(shí)候只要自己耐下心來(lái)自己琢磨，困難也就迎刃而解。有些題目自己不會(huì)或者已經(jīng)遺忘，在仔細(xì)思考之后依舊想不起來(lái)，這時(shí)候請(qǐng)求老師或者同學(xué)幫忙，記憶比較深厚，相信以后都不會(huì)再忘記了，可以通過(guò)這些方法點(diǎn)滴的積累自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，逐步地提高自己！

實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間短暫，但我們所學(xué)到的東西頗多，我們知道實(shí)訓(xùn)其實(shí)是對(duì)每個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn),要想做好手上事物,必須要有一定的動(dòng)手能力。當(dāng)然一定知識(shí)的積累是必不可少的。除此之外老師所講的每一言每一句都使我們受益匪淺！

反關(guān)當(dāng)今社會(huì)，我們國(guó)家正在以訊雷不及掩耳之勢(shì)向前發(fā)展。作為新時(shí)期的大學(xué)生，尤其是一名普通的專科生，我們所要掌握的技能也應(yīng)該更加熟練與精湛！只有這樣，我們才不至于被淘汰與冷落，才能在今后有一席之地。

三、實(shí)習(xí)中存在的不足與問(wèn)題：

在我們這么多天來(lái)的實(shí)習(xí)當(dāng)中，也存在著某些不足和問(wèn)題。由于我們班人數(shù)比較多，我們的輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)起來(lái)還是比較吃力，這使的有些事情不能夠面面俱到。在實(shí)際操作中，我們是分批實(shí)訓(xùn)。盡管如此，由于我們班的人數(shù)比較多，有時(shí)輔導(dǎo)老師還是不能面面俱到，老師教起來(lái)還是比較吃力，比如一個(gè)實(shí)訓(xùn)例子，老師為使我們每個(gè)人都能夠掌握這部分的知識(shí)，他有可能重復(fù)做好幾遍。對(duì)于那些在實(shí)訓(xùn)室里的同學(xué)來(lái)說(shuō)，等待實(shí)際操作的時(shí)間也很漫長(zhǎng)，這難免不會(huì)造成時(shí)間的閑置。

此外，實(shí)訓(xùn)的次數(shù)也因增加，因?yàn)閷?duì)于老師口頭講述辦公自動(dòng)化設(shè)備知識(shí)學(xué)得快、忘記得也快，在每次實(shí)訓(xùn)之前老師不妨把一些重要的知識(shí)點(diǎn)再向?qū)W生講解與疏通一下，加深學(xué)生們的印象然后再讓同學(xué)們完成相關(guān)的練習(xí)！

實(shí)訓(xùn)期間，我們班的出勤率為百分百。我們憑著對(duì)辦公自動(dòng)化設(shè)備的好奇及對(duì)本專業(yè)的熱愛(ài)，努力掌握本專業(yè)的職業(yè)技能，這是一件值得高興的事情。

以上就是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)中的體會(huì)。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

一、概述

1、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)：

2、實(shí)習(xí)單位及單位簡(jiǎn)介：

實(shí)習(xí)單位：園林工程有限公司

公司簡(jiǎn)介：

園林工程有限公司是在人與自然和諧發(fā)展之中成長(zhǎng)起來(lái)的專業(yè)園林綠化公司。是一家以園林綠化、園林建筑、雕塑、噴泉工程設(shè)計(jì)與施工;苗木、盆景、盆栽的生產(chǎn)、銷售;園林機(jī)械、草坪種子零售、科技成果推廣應(yīng)用的綜合性專業(yè)園林工程施工二級(jí)企業(yè)。

公司在承建園林綠化方面已具有10幾年的技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工程管理經(jīng)驗(yàn)。公司配備有各種園林綠化施工機(jī)械;還擁有較高水準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)人員。

公司憑著一支高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍和精心的設(shè)計(jì)組織施工，均得到業(yè)主及其業(yè)內(nèi)人士的好評(píng)。我們雖然專業(yè)，但我們更敬業(yè)。

公司堅(jiān)持以人為本，以科技為靈魂，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以管理為紐帶的原則，加強(qiáng)在管理、市場(chǎng)、技術(shù)、企業(yè)文化等方面的總結(jié)與建設(shè)，使企業(yè)沿著更加規(guī)范、更加科學(xué)的軌道高速、穩(wěn)健發(fā)展。

公司現(xiàn)有工程技術(shù)人員51名，其中中級(jí)職稱以上的有26人;具備專業(yè)技術(shù)工種的人員有23人，常年有綠化工人50余人。我們走外引人才，內(nèi)培骨干的路子，苗木生產(chǎn)、培管、種植施工、后期養(yǎng)護(hù)相互內(nèi)部評(píng)比，從而使企業(yè)員工整體素質(zhì)得以提高。

3、實(shí)習(xí)目的：

實(shí)習(xí)是為了提高我們的實(shí)際運(yùn)用能力，通過(guò)自己在單位的實(shí)習(xí)，使自己在校期間對(duì)園林工程技術(shù)理論的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間能和實(shí)踐很好的聯(lián)系結(jié)合起來(lái)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)在辦公室做資料、在工地實(shí)際動(dòng)手等來(lái)認(rèn)識(shí)了解園林行業(yè)，鞏固我們的專業(yè)技能。通過(guò)在工作中對(duì)施工工藝的認(rèn)識(shí)和公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，加強(qiáng)了我們對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解和實(shí)際操作的動(dòng)手能力。

二、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)

在園林工程有限公司

1、擔(dān)任的工作崗位：

擔(dān)任施工員兼資料員

2、任務(wù)：

理論結(jié)合實(shí)際，把在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)，做好本次道路綠化工程。

3、工作內(nèi)容：

剛來(lái)到工程項(xiàng)目部，熟悉工地后我被分配到工地上任職技術(shù)員。開(kāi)工后，一切都要跟著施工工序來(lái)一步一步的操作。

喬木的施工工序?yàn)椋?/p>

②定位放線。定位放線本應(yīng)與設(shè)計(jì)圖紙一致，但由于道路施工時(shí)的變動(dòng)，綠化也要跟著變動(dòng)。

③挖種植坑。種植坑的大小要根據(jù)苗木的土球大小來(lái)定，土球多大就挖多大的坑，常用到的有100*80公分、80*50公分、60*40公分的。

④栽植苗木。由于是道路綠化，而且土球大小不一，因此，在栽植苗木的時(shí)候，要掌握好距離和高度。要掌握好苗木與苗木之間的距離、苗木離道牙的距離，苗木的高度以地面與土球平齊為好，或比地面低一點(diǎn)。

⑤覆土圍堰。覆土?xí)r到一定深度后把樹(shù)輕輕向上提拉一下，使土填實(shí)，覆土?xí)r一定要把土填實(shí)，不能留有空隙，以免澆水后苗木陷下去。然后進(jìn)行圍堰，圍堰大小與土球大小一致。

⑥纏草繩。喬木新栽植后要進(jìn)行纏草繩，以抵擋烈日暴曬。還有打支撐的時(shí)候也不會(huì)傷到樹(shù)皮。

⑦打支撐。苗木新栽植后還不穩(wěn)定，要對(duì)其進(jìn)行支撐，等苗木穩(wěn)定后去掉支撐物。

⑧修剪。對(duì)新栽植苗木一定要進(jìn)行修剪，

⑨澆水。新栽植的苗木要及時(shí)進(jìn)行澆水，一般要澆三水，剛栽完澆第一水，要澆透，三天后再澆一水，一周后再澆一水。有時(shí)也可根據(jù)情況而定。

灌木的施工工序?yàn)椋?/p>

②定位放線。定位放線本應(yīng)與設(shè)計(jì)圖紙一致，但由于道路施工時(shí)的變動(dòng)，綠化也要跟著變動(dòng)。

③栽植苗木。灌木不像喬木一樣要提前挖好種植坑，灌木一般在栽植的時(shí)候邊挖坑邊栽。距離和深度根據(jù)苗木而定。

④修剪。小灌木栽植后要修剪一定的造型，而作為綠籬的灌木，因設(shè)計(jì)要求要修剪到要求高度。

⑤澆水。灌木也一樣，新栽植后要及時(shí)進(jìn)行澆水，一般要澆三水，剛栽完澆第一水，要澆透，三天后再澆一水，一周后再澆一水。有時(shí)也可根據(jù)情況而定。

栽植工程完了還要進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，夏季苗木最容易產(chǎn)生病蟲(chóng)害，因此，要經(jīng)常檢查苗木是否有病蟲(chóng)害的威脅，一旦發(fā)現(xiàn)，立即處理。

(一)對(duì)資料的整理

1.對(duì)資質(zhì)的管理，公司資質(zhì)不能外借，要自己保管好，對(duì)一個(gè)公司最重要的就是資質(zhì)。

2.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接收，發(fā)放及保管工程部的書(shū)函文件、合同、招投標(biāo)文件、設(shè)計(jì)圖紙與設(shè)計(jì)變更，以及書(shū)籍等資料的收集、借閱和管理;簽發(fā)、分發(fā)的工作要做到及時(shí)到位，并注明收發(fā)時(shí)間。

3.管理施工現(xiàn)場(chǎng)的各種文件、資料、設(shè)計(jì)圖紙等，建立項(xiàng)目施工圖紙和設(shè)計(jì)變更的工程檔案;負(fù)責(zé)與總包公司、監(jiān)理方及公司有關(guān)部門(mén)的資料收發(fā)、借閱，并辦理簽發(fā)手續(xù)。

4.負(fù)責(zé)工程部工程預(yù)算、決算、結(jié)算、工程量計(jì)算清單等資料，以及招投標(biāo)檔案、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的簽證資料的保管。

5.按建筑主管部門(mén)和城建檔案館的規(guī)定，收集、檢查、核對(duì)建設(shè)工程竣工資料;合同公司其他部門(mén)將項(xiàng)目立項(xiàng)依據(jù)性批文、批復(fù)、合同、竣工驗(yàn)收文件、現(xiàn)場(chǎng)聲像等檔案資料進(jìn)行匯總整理。

6.收集、建立與工程建設(shè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、文件、建筑材料與設(shè)備等材料。

7.負(fù)責(zé)工程部檔案歸類管理，認(rèn)真做好合同編號(hào)、歸檔、分發(fā)，統(tǒng)計(jì)工程付款情況。

8.對(duì)借資質(zhì)的工程要認(rèn)真對(duì)待，提供資料。

9.負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理完成對(duì)一些資質(zhì)的年檢，以及報(bào)稅等一些常見(jiàn)瑣事。

(二)應(yīng)注意問(wèn)題

工程伊始，為保證本工程資料工作有條不紊、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范地進(jìn)行，工程編制了《資料目標(biāo)設(shè)計(jì)》、《資料編制統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》以及《施工及資料管理流程》。《資料目標(biāo)設(shè)計(jì)》明確了本工程資料的整理編制目標(biāo)(結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯)以及收集、整理、編制范圍還有各個(gè)資料編制的具體要求;《資料編制統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)本工程中各個(gè)資料的字體、間距、方案的封面和內(nèi)部審批表、交底的格式等等格式都進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定;《施工及資料管理流程》明確了施工過(guò)程中工程資料的編制、收集整理等各個(gè)資料各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人，由項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)，是工程資料工作順利有效進(jìn)行地強(qiáng)有力保證。

1、流程中個(gè)別環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，造成上下環(huán)節(jié)脫節(jié)。如混凝土拆模報(bào)告有時(shí)不能及時(shí)從試驗(yàn)室取回，影響了拆模申請(qǐng)，繼而又延誤了現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀尺寸檢驗(yàn)批驗(yàn)收。

針對(duì)如上問(wèn)題，工程過(guò)程中采取以下四個(gè)措施應(yīng)對(duì)：

2、工程資料的編制填寫(xiě)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如試驗(yàn)報(bào)告中個(gè)別代表數(shù)量缺失;檢驗(yàn)批中個(gè)別檢查項(xiàng)目數(shù)據(jù)過(guò)于虛偽，一看即假;個(gè)別資料附圖不夠詳細(xì)、清晰。

通過(guò)以上措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，并在第一時(shí)間進(jìn)行了整改，坎坷而又圓滿地通過(guò)了一次次檢查。

(三)對(duì)資料填寫(xiě)的要求

1.施工測(cè)量記錄要圖示詳細(xì)

工測(cè)量記錄是確保工程定位、尺寸、標(biāo)高、位置等的資料。“失之毫厘，謬之千里”，由于放線的疏忽給后續(xù)施工帶來(lái)麻煩的例子屢見(jiàn)不鮮。因此，測(cè)量資料一定要有詳盡的圖示以確保測(cè)量施工的準(zhǔn)確。如樓層平面的放線記錄，洞口放線要畫(huà)剖面簡(jiǎn)圖，注明放線的標(biāo)高尺寸，應(yīng)有平面簡(jiǎn)圖，若是平面放線要求注軸線尺寸，說(shuō)明墻柱斷面尺寸、門(mén)窗口位置尺寸，軸線控制線和墻柱邊線尺寸，若是外墻、門(mén)窗洞口放線要畫(huà)剖面簡(jiǎn)圖，注明放線的標(biāo)高尺寸。

2.施工物資資料要齊全有效

工程中物資種類繁多，且來(lái)自不同廠家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗各種物資進(jìn)場(chǎng)均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。因?yàn)檫@些物資全部來(lái)自外單位，因此，此類資料的可追溯性尤為重要，鑒于此，資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件，當(dāng)不得不使用復(fù)印件時(shí)，要清晰、齊全、有效，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處，并有經(jīng)辦人簽字和時(shí)間，并注明進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及使用部位。

3.施工技術(shù)資料嚴(yán)格受控

施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更、洽商、圖紙會(huì)審要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、建設(shè)單位簽字，施組、方案要經(jīng)過(guò)公司級(jí)審批，交底要施工隊(duì)簽認(rèn)。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況，此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料，因此，對(duì)此類資料要嚴(yán)加管理，一般不外借，謹(jǐn)防丟失，不得不借時(shí)，執(zhí)行嚴(yán)格的借閱登記制度。

4.施工記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體

施工記錄是施工過(guò)程中形成的，確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細(xì)具體，不可泛泛而言，并要與技術(shù)交底保持一致，如鋼筋綁扎隱檢，要寫(xiě)清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長(zhǎng)度、保護(hù)層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時(shí)，要計(jì)算出具體數(shù)值，避免使用規(guī)范性語(yǔ)言。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時(shí)還要寫(xiě)清變動(dòng)內(nèi)容并注明其編號(hào)。

5.檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄檢查項(xiàng)目要填寫(xiě)齊全

檢驗(yàn)批是工程驗(yàn)收的最小單位是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的基矗因此檢驗(yàn)批中各項(xiàng)評(píng)定合格與否直接影響到分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收。檢驗(yàn)批中各個(gè)應(yīng)檢項(xiàng)目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗(yàn)批中的預(yù)埋件項(xiàng)，有施工縫部位的混凝土施工檢驗(yàn)批中的施工縫項(xiàng)。

6.施工試驗(yàn)記錄要及時(shí)、齊全

施工試驗(yàn)合格是檢驗(yàn)批(分項(xiàng)/分部)工程驗(yàn)收的前提條件。如鋼筋連接試驗(yàn)報(bào)告是鋼筋安裝檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提，混凝土試驗(yàn)報(bào)告是混凝土施工檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提。所以施工試驗(yàn)記錄要按部就班的進(jìn)行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。

7.對(duì)工程要熟悉

工程的施工過(guò)程是做資料重要的一環(huán)，我們只有知道工程是怎么做出來(lái)的，才能知道如何做資料，從哪下手，所以，我們要每天下工地，對(duì)工程的進(jìn)展和工地的變化了如指掌。

8.對(duì)圖紙熟悉

在做資料的工程中，好多后邊需要我們附上施工圖紙，這就要求我們對(duì)圖紙熟悉，看得懂圖紙，還要會(huì)修改，cad的使用必不可少，因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)變更洽商。

4、實(shí)習(xí)體會(huì)：

201x年x月x日，我懷著對(duì)本專業(yè)的喜愛(ài)和堅(jiān)持，我來(lái)到了陜西大唐園林工程有限公司。剛到公司就到工地去參與施工，覺(jué)得終于學(xué)有所用了在這整個(gè)過(guò)程中都是興奮的，但是，在這期間也第一次通宵加班，好累，但是很有成就感。

在這期間，我與公司前輩一起在工地上測(cè)量，也第一次接觸了全站儀，學(xué)校有教過(guò)經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀，在工地上也能用到，但是沒(méi)有全站儀用的多，我利用這幾天的時(shí)間學(xué)會(huì)了全站儀的使用，希望學(xué)校以后能加開(kāi)全站儀的課程，這樣學(xué)生參加工作后又可以少學(xué)一樣?xùn)|西了。在工地上的這段日子，讓我學(xué)到了很多東西也吃了很多的苦。

以前只是聽(tīng)老師在那里講植物的栽培與養(yǎng)護(hù)管理，現(xiàn)在自己可以再工地上親自實(shí)踐，一天學(xué)到的東西都要比學(xué)校學(xué)的多。在工地上沒(méi)有節(jié)假日，從工程開(kāi)工之后直到工程竣工這么長(zhǎng)的時(shí)間，我一直呆在工地上，經(jīng)常忘記今天是星期幾，每天過(guò)著忙碌的日子，都不知道時(shí)間該怎么安排，因?yàn)樵诠さ厣蠒r(shí)常要加班，而且還經(jīng)常連著加班，一加就加到很晚了，所以讓我在平時(shí)養(yǎng)成了合理利用時(shí)間的習(xí)慣，形成了良好的作息規(guī)律。

工程閑暇之余，我開(kāi)始整理竣工資料，做資料現(xiàn)在都是用的資料軟件，在學(xué)校學(xué)的東西根本就用不上，全靠自己好好學(xué)習(xí)。這項(xiàng)道路景觀綠化工程既包括了綠化工程，還包括鋪裝工程，工程的施工日志由我來(lái)記，所以我經(jīng)常能和鋪裝工程的人接觸，也是我學(xué)到了很多鋪裝上的東西。

做竣工圖的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自己的cad水平那么差，還要好好地提高，等把竣工資料和竣工圖做完，我覺(jué)得我的cad和辦公自動(dòng)化軟件熟練了很多，有了很大的收獲。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

五個(gè)月前，我懷著對(duì)社會(huì)、對(duì)工作滿心憧憬和幾分迷惘，離開(kāi)學(xué)校，走上社會(huì)，開(kāi)始了實(shí)習(xí)的生活。這是第一次踏上工作崗位，第一次把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，結(jié)束了每天三點(diǎn)一線的課堂生活，踏入了上班族的行列。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能敷衍了事。

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我曾彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。面對(duì)失敗時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力。回想以前在學(xué)校的日子，有老師同學(xué)的關(guān)心和支持，每日只是上課學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)：實(shí)踐出真知。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。在這段不算短的日子里，我學(xué)會(huì)了很多，懂得了很多，也明白了要更加珍惜現(xiàn)在擁有的生活。

剛到公司不久，我就被分配到了工地上任職技術(shù)員，這樣的任務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)既新鮮又是困難重重的。在學(xué)校時(shí)雖然也學(xué)過(guò)這方面的內(nèi)容，但畢竟比較膚淺，沒(méi)有太多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不知都能不能完成這個(gè)任務(wù)。但憑著自己的執(zhí)著和耐心，以及在同事的幫助下，我還是如期完成了這份任務(wù)。

走上工作崗位，我認(rèn)為最主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)。也許這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是從零的開(kāi)始，但我相信，不懂多問(wèn)、多聽(tīng)少發(fā)表議論，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。平時(shí)，我一有時(shí)間就上網(wǎng)查閱各種與園林相關(guān)的資料和信息，各大園林網(wǎng)站都留下了我求知的足跡，使我受益匪淺。

通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累，使我對(duì)園林這個(gè)行業(yè)有了更深刻、更立體、更直觀的了解，我意識(shí)到園林行業(yè)發(fā)展的迅猛和行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，不斷充實(shí)自己，才能在將來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有立足之地。

在工地上工作是沒(méi)有節(jié)假日的，而且，當(dāng)苗木開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，有些苗木當(dāng)天來(lái)了就必需栽完，所以有時(shí)候就要加班，有時(shí)候還要加到很晚，有段時(shí)間連著晚上加了一個(gè)禮拜的班，感覺(jué)自己都快要撐不住了，這樣留給個(gè)人支配的時(shí)間很少，而且有了時(shí)間也只想好好的休息。

所以，在這種環(huán)境下，我必須克制自己，不能隨心所欲地放任自己。在這種工作環(huán)境下必須嚴(yán)于律己，形成良好的作息規(guī)律，才能做好公司安排的各項(xiàng)工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。我的工作就是每天在工地上指導(dǎo)整理綠化用地、挖種植坑、栽植苗木、養(yǎng)護(hù)，統(tǒng)計(jì)樹(shù)木數(shù)量以及觀察其生長(zhǎng)狀況等，顯得枯燥乏味。一直以來(lái)，我都是吃父母的穿父母的，工作以后才體會(huì)父母掙錢(qián)的艱辛。我們剛出來(lái)工作，工資水平普遍不高，除了吃飯和日常開(kāi)支，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神就會(huì)入不敷出成為月光一族，所以我學(xué)會(huì)了節(jié)儉。

我是學(xué)園林技術(shù)的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多專業(yè)知識(shí)，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，當(dāng)我真正踏入園林行業(yè)，真正搞園林的時(shí)候才體會(huì)到難度有多大。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。

實(shí)習(xí)這段期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走的路做準(zhǔn)備。

我的主要任務(wù)是

(1)負(fù)責(zé)資料的整理、開(kāi)竣工資料的制作等;

(2)cad制圖操作;

(3)施工現(xiàn)場(chǎng)定位放線、苗木的栽植;

(4)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的園林工作者應(yīng)當(dāng)具備有良好的協(xié)調(diào)能力、圓滑的交際能力、熟練的電腦操作能力以及扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。我知道自己在很多方面還不完善，在今后的工作中還需要不斷努力，提高自身素質(zhì)，克服不足。

在這五個(gè)月里，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，從不遲到早退，時(shí)刻聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)同事，不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，因?yàn)槲疑钪覀儓@林的每一個(gè)工程是不可能靠一個(gè)人的力量完成的，而都是要通過(guò)大家共同的努力、默契的配合才能達(dá)到的。

有付出就有回報(bào)。五個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，真的學(xué)到了很多在學(xué)校所沒(méi)有學(xué)到的東西。如何與人溝通，如何自我學(xué)習(xí)，如何適應(yīng)陌生的環(huán)境，如何克服面對(duì)一個(gè)人在外的不易。懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)品嘗工作中的艱辛和快樂(lè)。

四、對(duì)專業(yè)課程的建議

在我實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校所學(xué)的東西，有些能用到，有些用的很少，還有些很重要的東西在學(xué)校沒(méi)有接觸過(guò)。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在工程上用的全站儀比較多，因此，在測(cè)量課上應(yīng)新增全站儀的使用。資料和概預(yù)算現(xiàn)在都用的是軟件，上課時(shí)，老師如果能把課本上的東西與軟件結(jié)合效果更好。

五、致謝

實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，我非常感謝在這段日子里，那些幫助過(guò)我，指導(dǎo)過(guò)我的人，有了你們的幫助與關(guān)心，我才能順利走完這一段路。首先，要感謝我的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，感謝你對(duì)我實(shí)習(xí)期間的監(jiān)督，以及給我的建議;其次，要感謝在工作中給與我?guī)椭墓就聜儯兄x你們讓我在實(shí)習(xí)期間過(guò)的很充實(shí)，學(xué)到很多東西;還要感謝那些在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與過(guò)我建議和幫助的同學(xué)朋友們。實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但我真正的人生才剛剛開(kāi)始，我會(huì)努力的，因?yàn)槊魈煊质切碌拈_(kāi)始!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

在古中國(guó)，就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中，拉開(kāi)距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國(guó)際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。

在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門(mén)非常有用的學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)高深的文化。說(shuō)它有用，是因?yàn)橥ㄟ^(guò)合理的著裝以及禮儀，來(lái)促進(jìn)貿(mào)易談判;說(shuō)它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，受益匪淺，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽(tīng)來(lái)也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!

有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行。對(duì)于我們學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門(mén)學(xué)問(wèn)，或者說(shuō)是一門(mén)技能。人力資源管理就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意，尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒(méi)有，又有誰(shuí)能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?

對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺(jué)得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書(shū)!(自認(rèn)沒(méi)有喝那么多的墨水，此話說(shuō)來(lái)甚是慚愧，話題扯遠(yuǎn)了，就此打住)。

在我們下課后的期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》，說(shuō)這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說(shuō)去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺(jué)得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!

這是我第一次參加這課程，也不知道商務(wù)禮儀總結(jié)該怎么寫(xiě)，就隨便說(shuō)了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

1、從聽(tīng)講座筆記中整理獲得的感性認(rèn)識(shí);

2、理論聯(lián)系實(shí)際，就講座某一方面內(nèi)容展開(kāi)論述;

3、聽(tīng)講座的收獲和心得體會(huì);

4、結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)。

聽(tīng)了幾場(chǎng)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的講座后，從中受到了不少啟發(fā)。想起當(dāng)年我選擇了財(cái)管專業(yè)，開(kāi)始慢慢去了解它，關(guān)注起我未來(lái)的就業(yè)和發(fā)展前景。從師兄師姐和老師的講座中，了解到了這個(gè)專業(yè)的職業(yè)定位和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是很重要的。雖然說(shuō)是一個(gè)專業(yè)，每個(gè)人找到的工作和實(shí)現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值都是不同的，不是說(shuō)千篇一律的做財(cái)務(wù)管理，什么行業(yè)都有行業(yè)的價(jià)值和觀念。

從幾場(chǎng)講座中我可得知，財(cái)務(wù)管理人員在企業(yè)成長(zhǎng)中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。因此，在我們的大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理除了需要重視基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)課程，進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析和決策等財(cái)務(wù)管理方法也是十分重要的。認(rèn)真的學(xué)習(xí)是我們以后的發(fā)展的基礎(chǔ)，幾場(chǎng)講座以來(lái)，無(wú)論做什么，最重要還是基礎(chǔ)知識(shí)要牢固，所以從我們的專業(yè)課程學(xué)習(xí)可以了解到以下幾門(mén)學(xué)科:管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法等等，通過(guò)這些課程我們需要培養(yǎng)自己管理、經(jīng)濟(jì)、法律和理財(cái)、金融等方面的知識(shí)和能力，掌握財(cái)務(wù)、金融管理的定性和定量的分析方法，具有分析和解決財(cái)務(wù)、金融管理實(shí)際問(wèn)題的基本能力。因此我覺(jué)得將財(cái)管這個(gè)專業(yè)劃入理科類更為貼切，這也對(duì)于我們財(cái)管專業(yè)的學(xué)生提出了更高的學(xué)習(xí)要求，我們并不能通過(guò)死記硬背來(lái)應(yīng)付一門(mén)課程的通過(guò)，我們需要良好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，以數(shù)學(xué)作為分析工具和研究手段來(lái)學(xué)好財(cái)務(wù)管理。

講座中師兄師姐的素質(zhì)都是很高的，所以我們還要注重自身的素質(zhì)發(fā)展。由于當(dāng)今企業(yè)的快速發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)提出了更高的要求，財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)也越來(lái)越得到重視。首先就是道德，由于財(cái)務(wù)人員終日與金錢(qián)打交道，因此道德尤為重要，就像我的一位會(huì)計(jì)老師所講，我們要為企業(yè)合理避稅，但不能偷稅漏稅。現(xiàn)在很多財(cái)務(wù)人員就因?yàn)槿狈?duì)自己的道德約束而違法入獄，因此我們需要重視、了解國(guó)家法律法規(guī)和單位財(cái)務(wù)制度，要掌握《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和《經(jīng)濟(jì)合同法》等一系列財(cái)政、金融、稅收的法律制度，對(duì)國(guó)際慣例有所了解，在日常工作中不至于因無(wú)知而觸碰地雷線。第二就是工作態(tài)度。我覺(jué)得作為剛踏入社會(huì)崗位的新人，工作態(tài)度尤為重要。在disc行為測(cè)評(píng)中，c值高的人十分適合于從事會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)類工作，原因就是此類人喜歡與事實(shí)、數(shù)據(jù)、邏輯打交道，思維有序，在工作中會(huì)極度認(rèn)真仔細(xì)，他們往往把這種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)用來(lái)律己，他們努力爭(zhēng)取一種穩(wěn)定、有序的生活，他們?cè)趥€(gè)人生活和業(yè)務(wù)領(lǐng)域中都比較遵守規(guī)程。他們擅長(zhǎng)系統(tǒng)性的思維和工作，有條不紊、中矩中規(guī)。他們做事精細(xì)，注意細(xì)節(jié)，一般都喜歡堅(jiān)持曾經(jīng)讓他們獲得成功的方法。我們處于事業(yè)起步階段，并不會(huì)接觸到企業(yè)的管理工作，因此我們需要做的就是踏踏實(shí)實(shí)的做好基本的工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，良好的工作態(tài)度是成功的前提。

我想我們每一個(gè)學(xué)生最關(guān)注的仍是自身就業(yè)問(wèn)題。現(xiàn)在網(wǎng)上也會(huì)流傳很多文章類似于十大就業(yè)不理想的專業(yè)、就業(yè)率急速下降的幾大專業(yè)等等，于是我們很多人走進(jìn)了誤區(qū)，認(rèn)為自己的就業(yè)前景渺茫。事實(shí)上現(xiàn)在的人才市場(chǎng)存在的問(wèn)題是低端的泛濫，優(yōu)秀的缺乏，所以我們只要足夠優(yōu)秀是不用擔(dān)憂就業(yè)問(wèn)題，就像認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)講座的老師所說(shuō)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的就業(yè)前景還是很好的，我們可以把更多的精力放在職業(yè)規(guī)劃上，籌謀如何獲得更好的職場(chǎng)發(fā)展。財(cái)務(wù)工作是一個(gè)“越老越值錢(qián)”的職業(yè)，剛畢業(yè)的我們不能要求很好的待遇和很高的職位，而是應(yīng)該認(rèn)真踏實(shí)做好基層工作，為以后成為“cfo”、“ceo”積累本錢(qián)。

從講座中我大概認(rèn)識(shí)到的是，財(cái)會(huì)類的從業(yè)人員主要任職與下面的四個(gè)領(lǐng)域:1)會(huì)計(jì)師事務(wù)所。任職于會(huì)計(jì)師事務(wù)所，為客戶進(jìn)行廣泛的會(huì)計(jì)，審計(jì)，稅務(wù)和咨詢服務(wù)。熟為人知的四大會(huì)計(jì)事務(wù)所相信是很多畢業(yè)生一心向往的地方，但是要想在四大扎根，需要付出比別人多好幾倍的艱辛，一大艱巨任務(wù)就是必須考出注冊(cè)會(huì)計(jì)師(cpa)，不然一定期限后會(huì)被勸退辭職。但現(xiàn)在很多人都選擇在四大工作幾年后跳槽到企業(yè)做財(cái)務(wù)管理，這也是不錯(cuò)的一種規(guī)劃選擇。2)公司財(cái)務(wù)。通常任職于一家公司企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)，公司財(cái)務(wù)人員為公司管理層分析并解釋財(cái)務(wù)信息，協(xié)助進(jìn)行全面的商業(yè)運(yùn)營(yíng)決策。公司會(huì)計(jì)同時(shí)也負(fù)責(zé)準(zhǔn)備一些財(cái)務(wù)報(bào)告，提供給公司股東，債權(quán)人和管理機(jī)構(gòu)。在公司財(cái)務(wù)部門(mén)，公司會(huì)計(jì)的工作還涉及到財(cái)務(wù)分析，規(guī)劃，預(yù)算和成本會(huì)計(jì)等領(lǐng)域。3)政府機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)。政府機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)和審計(jì)負(fù)責(zé)核查政府機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)狀況，并對(duì)公司和個(gè)人的某些財(cái)務(wù)情況，比如稅務(wù)，進(jìn)行審計(jì)。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九

您的需求，我們的承諾；您的滿意，我們的信譽(yù)！

（寓意：鷹,威武,俯視全攬；翅膀,展翅高飛；整個(gè)商標(biāo)也象征了在擁有威信的威捷陪伴下，客戶得到最大的滿足；威捷規(guī)模不大可力量是巨大的！）

我公司新建于xx年6月10日，現(xiàn)公司擁有各類運(yùn)輸車輛，以及設(shè)備充足。我公司以集裝箱運(yùn)輸；市內(nèi)配送以及小件快遞為主的運(yùn)輸體系，能夠滿足各種客戶之間的國(guó)內(nèi)需求。公司確立以人為本的理念，不斷的進(jìn)行創(chuàng)造和努力，在滿足客戶需求的同時(shí)，公司以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)管理，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，給予客戶最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司必須做好“五好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”以及對(duì)公司員工的“三不準(zhǔn)”的要求，努力做好在建立好企業(yè)形象的同時(shí)，帶給每位客戶的最大利益。

公司的職能部門(mén)大概分為了五個(gè)部門(mén)：客戶部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)，業(yè)務(wù)部門(mén)，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)以及運(yùn)輸部門(mén)。

ceo(黃純妤)：

1、制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)

2、創(chuàng)立企業(yè)的文化

3、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作

4、資金的分配

財(cái)務(wù)部（王翠蘭）：

1、根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，指定成本、費(fèi)用及利潤(rùn)計(jì)劃，并對(duì)其進(jìn)行完成情況的檢查、分析及提出改進(jìn)意見(jiàn)，定期向上級(jí)報(bào)告。

2、同有關(guān)部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行管理，對(duì)各類資產(chǎn)的盤(pán)盈、盤(pán)虧和報(bào)廢情況進(jìn)行核實(shí)，辦理有關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)。

3、按年度、半年度、季度、月度編制財(cái)務(wù)報(bào)告（成本表、損益表等），并于每一個(gè)年終，經(jīng)審核后報(bào)送上級(jí)。

4、審核工資計(jì)算表，收集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況，資金動(dòng)態(tài)，營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開(kāi)支的資料，分析后上報(bào)上級(jí)。

5、審查外來(lái)憑證的合法性，合理性及其手續(xù)是否齊全。

倉(cāng)庫(kù)管理部（鐘德高）：

1、協(xié)調(diào)處理倉(cāng)庫(kù)加工，入庫(kù)及出庫(kù)的管理。

2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的劃分要明確，正確的將貨品安排存放地點(diǎn)，登記貨位編號(hào)

3、根據(jù)出庫(kù)工作單，及時(shí)、準(zhǔn)確的挑貨。

5、協(xié)助運(yùn)輸部門(mén)做好工作，對(duì)質(zhì)量，規(guī)格不和要求的，倉(cāng)庫(kù)管理員有權(quán)拒絕入庫(kù)，并及時(shí)匯報(bào)。

客戶部（盧碧秋）：

1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓服務(wù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，建立管理客戶檔案。

2、定期不定期的回放客戶，處理客戶投訴。

3、據(jù)客戶提出的問(wèn)題及相關(guān)咨詢進(jìn)行解答，處理工作，對(duì)物業(yè)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。

業(yè)務(wù)部（盧麗云）：

1、與客戶進(jìn)行洽談并簽訂合同，通過(guò)電話或者網(wǎng)上進(jìn)行訂貨系統(tǒng)并接受訂單，確認(rèn)訂單信息發(fā)至倉(cāng)儲(chǔ)管理部門(mén)。

2、根據(jù)公司的情況，把客戶分為三種類型：一般、潛在和關(guān)鍵客戶，為維持共識(shí)獲取利益，正常的運(yùn)營(yíng)，從而選擇性選擇客戶。

4、選擇適當(dāng)?shù)膹V告進(jìn)行公司的宣傳，與各公司建立良好的合作關(guān)系，經(jīng)常進(jìn)行交流，發(fā)現(xiàn)不足能夠及時(shí)改正。

運(yùn)輸部門(mén)（黃裕杰）：

1、根基客戶的要求，對(duì)貨物進(jìn)行集貨、分貨，同時(shí)選擇一戶多貨、多戶多貨或多戶一貨等需要。

2、根據(jù)客戶需求對(duì)在途貨物進(jìn)行中轉(zhuǎn)

3、根據(jù)企業(yè)的情況對(duì)現(xiàn)有車輛、司機(jī)及路線進(jìn)行調(diào)動(dòng)，以最短路程達(dá)到最大利益。

4、車輛損壞的日常修理以及更新等工作。

5、根據(jù)現(xiàn)狀對(duì)已在倉(cāng)的或在路上的貨物的送貨及退貨。

6、對(duì)需要配送的貨物進(jìn)行搬動(dòng)，從庫(kù)到車。

總結(jié)：swot分析，提出建議！