時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
銷售計劃管理銷售計劃書案例篇一
為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放
2、基礎(chǔ)團(tuán)隊:銷售、設(shè)計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件。
(一)、店面工作表格化管理
1、 日常客戶來訪登記
2、 日常客戶合同登記
3、 日常客戶回訪等記
4、 日常客戶投訴與信息反饋登記
5、 日常店面人員工作交接登記
6、 日常店面設(shè)計師派單登記
7、 日常店面財務(wù)登記
8、 日常店面人員考勤
(二)、 形成例會制
1. 通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。
2. 及時傳達(dá)公司和商場相關(guān)文件和通知。
3. 激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵機(jī)制,調(diào)動店面人員的積極性。
4. 優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
(三)、加強(qiáng)賣場巡視的督導(dǎo)的作用
1.主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的`服務(wù)態(tài)度,促銷情況檢。
2. 調(diào)動銷售人員的積極性,活躍氣氛。
3. 維護(hù)賣場環(huán)境整潔,及時主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題。
4. 收集顧客建議和意見及時反饋公司。
1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境
2、前景預(yù)測,全員認(rèn)可銷售目標(biāo)
3、任務(wù)分解:時間分解、店面分解(人員分解)
4、目標(biāo)激勵:通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵。
5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持
(二)、 優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標(biāo)和
推廣的方案) 顧客購買廚柜衣柜的渠道。
2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊的服務(wù)和技巧提高店面的成交率
a、提升店面銷售的服務(wù)意識
操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制。
b、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)
c、針對自己對產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn)。
操作方向:產(chǎn)品賣點(diǎn),銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)
d、對競品調(diào)研與分析。
操作方向:對競品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點(diǎn),實行有效競爭。。
3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量
4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。
操作方向:實行店內(nèi)vip客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。
1.產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練
2. 銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。
3、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
(1)負(fù)責(zé)對店面銷售人員,設(shè)計人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
(2)實行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo).
(4) 負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個顧客。
(5) 負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。
(6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。
銷售計劃管理銷售計劃書案例篇二
1、20xx年銷售收入完成計劃安排
按月銷售收入完成計劃如下表:國內(nèi)銷售收入5000萬元。
注:不包括xx公司20xx年的20xx萬銷售收入。
按代理公司任務(wù)分配計劃如下表:
注:xx公司負(fù)責(zé)國外市場20xx年20xx萬的銷售收入計劃。
2、20xx年計劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模,進(jìn)一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,拓寬渠道,加強(qiáng)銷售工作的規(guī)范和管理,對于各代理公司,實行專人、專車、日報、周報的管理模式,32家代理、經(jīng)銷公司及1家xx公司,覆蓋全國各個省份及國外市場。
3、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,塑造xx服務(wù)品牌形象。借助xx市場宣傳平臺及xx品牌知名度來進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場推廣。借助xx強(qiáng)大的研發(fā)平臺和技術(shù)儲備力量快速推進(jìn)市場需求的新型產(chǎn)品。
4、制定穩(wěn)定的價格體系及合理的銷售管理模式。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時性,充分掌握代理及客戶財務(wù)狀況,減少應(yīng)收賬款風(fēng)險。以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力,順應(yīng)市場變化,及時靈活調(diào)整。
5、整合業(yè)務(wù)、理順流程,根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員。
6、建立初級培訓(xùn)制度、以自培為主、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場學(xué)習(xí)、接觸用戶、了解競爭對手,以方便日常工作。
培訓(xùn)計劃表如下:
7、實行內(nèi)部輪崗制度,讓大家業(yè)務(wù)互通,能彌補(bǔ)人員的不足,配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高部門的銷售業(yè)績,激發(fā)、調(diào)動員工的積極性。
8、完善銷售發(fā)車程序,與發(fā)車相關(guān)部門配合,按照新流程執(zhí)行
9、建立合同管理臺賬,每一份合同分項逐條記錄,保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫及發(fā)車、回款等每一步驟順利進(jìn)行,全面實行臺賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。
銷售計劃管理銷售計劃書案例篇三
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。小編精心為你整理了銷售管理計劃書,希望對你有所借鑒作用喲。
圍繞xx年度總公司目標(biāo),堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實地落實各項工作。
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。按照去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門請人給公司作銷售形象設(shè)計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7—8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
1、全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100—150萬元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3、各項管理費(fèi)用同步下降10%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的'其他事宜。
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。按照銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實到人,績效掛鉤。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有非常多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此咱們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實際,在xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售計劃管理銷售計劃書案例篇四
作為公司銷售管理人員我們的潛意識里必須回答以下問題:我的角色應(yīng)如何定位、職責(zé)是什么?我讓業(yè)務(wù)員做什么、業(yè)務(wù)員能夠做什么?團(tuán)隊之間如何協(xié)調(diào)與溝通,如何授權(quán)?明確責(zé)任。一定要讓所有的業(yè)務(wù)人員明白:哪些是必須做的,哪些是不應(yīng)該做的,不要在戰(zhàn)略的航向中容易迷失自己。
操作上——實施“一轉(zhuǎn)、二從”原則,這是全公司集體智慧的結(jié)晶,我們覺得很有實用價值。
選準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶,加強(qiáng)對客戶的培訓(xùn),灌輸一些先進(jìn)的理念及貼近市場的營銷思路。
加強(qiáng)“三動”意識,即我們從利益上驅(qū)動,關(guān)系上拉動,人生價值上感動客戶,讓他們對金星產(chǎn)生歸屬、依賴感。
利用合同戶的協(xié)議銷量來約束客戶,設(shè)專銷獎,鼓勵專銷、多銷,形成比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮,增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感。當(dāng)然傳統(tǒng)意義上的合同對于啤酒的經(jīng)銷商已經(jīng)沒有任何的約束力,營銷經(jīng)理必須從建立市場網(wǎng)絡(luò)的角度去審視經(jīng)銷商,加大對市場的投入不等于加大對經(jīng)銷商的投入,關(guān)于這一點(diǎn),經(jīng)理必須清楚。
用事實說話,讓他們認(rèn)識到做小麥啤、中高檔酒賺取的利潤最大化而主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路。在這一點(diǎn)上最好的辦法就是利用淡季學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓經(jīng)銷上加強(qiáng)交流,或者到樣板市場參觀、考察,幫助客戶實現(xiàn)營銷專型。
對市場秩序上——“從嚴(yán)”,強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)”字當(dāng)頭,我們對市場的開發(fā)、維護(hù)等都有相應(yīng)的獎罰措施,只要出現(xiàn)問題,營銷經(jīng)理一定按規(guī)定辦事,決不手軟。人性化不等于人情化,“只有管得住,才能理得順”。當(dāng)然,管理的宗旨是“治心為上、整人為下”。
對市場操作上——“從實”,一切從實際出發(fā)、從市場出發(fā)。營銷理論上,無論是4p,還是4c都必須服從于、服務(wù)于市場,工作方式上每一個步驟執(zhí)行到位。所有的策劃不能天馬行空,必須務(wù)實。其實,營銷無定式、無招勝有招,把最簡單的招式練精就成了絕招!
銷售計劃管理銷售計劃書案例篇五
1、20xx年銷售收入完成計劃安排
按月銷售收入完成計劃如下表:國內(nèi)銷售收入5000萬元。
注:不包括xx公司20xx年的20xx萬銷售收入。
按代理公司任務(wù)分配計劃如下表:
注:xx公司負(fù)責(zé)國外市場20xx年20xx萬的銷售收入計劃。
2、20xx年計劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模,進(jìn)一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,拓寬渠道,加強(qiáng)銷售工作的規(guī)范和管理,對于各代理公司,實行專人、專車、日報、周報的管理模式,32家代理、經(jīng)銷公司及1家xx公司,覆蓋全國各個省份及國外市場。
3、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,塑造xx服務(wù)品牌形象。借助xx市場宣傳平臺及xx品牌知名度來進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場推廣。借助xx強(qiáng)大的研發(fā)平臺和技術(shù)儲備力量快速推進(jìn)市場需求的新型產(chǎn)品。
4、制定穩(wěn)定的價格體系及合理的銷售管理模式。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時性,充分掌握代理及客戶財務(wù)狀況,減少應(yīng)收賬款風(fēng)險。以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力,順應(yīng)市場變化,及時靈活調(diào)整。
5、整合業(yè)務(wù)、理順流程,根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員。
6、建立初級培訓(xùn)制度、以自培為主、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場學(xué)習(xí)、接觸用戶、了解競爭對手,以方便日常工作。
培訓(xùn)計劃表如下:
7、實行內(nèi)部輪崗制度,讓大家業(yè)務(wù)互通,能彌補(bǔ)人員的不足,配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高部門的銷售業(yè)績,激發(fā)、調(diào)動員工的積極性。
8、完善銷售發(fā)車程序,與發(fā)車相關(guān)部門配合,按照新流程執(zhí)行
9、建立合同管理臺賬,每一份合同分項逐條記錄,保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫及發(fā)車、回款等每一步驟順利進(jìn)行,全面實行臺賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。
銷售計劃管理銷售計劃書案例篇六
很榮幸得到公司的青睞,成為公司的一員,并受命于公司營銷總監(jiān)一職,我定全力以赴,絕不辜負(fù)公司對我的期望和信任,不辱使命,完成公司的戰(zhàn)略任務(wù)。由于初到公司,對公司所處行業(yè)及很多狀況沒有很深入的理解,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,但這并不妨礙我就本人及本部門以后的工作方向方法做出一定的規(guī)劃,規(guī)劃中即便有不如人意之處,但經(jīng)過一段時間的實踐,加以修正,也可使之為公司本部門的發(fā)展基調(diào)。銷售總監(jiān)的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售總監(jiān),就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言,銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān),除了要忠實履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。
我的工作計劃:
第一、部門劃分與人員分配:
臺州市分為椒江、路橋。黃巖3區(qū),臨海、溫嶺2市,玉環(huán)、三門、天臺、仙居4縣,地域較廣。
公司銷售本部劃分為3個部門
商用部,3-5人;裝修設(shè)計公司(家裝工裝兩塊)
1、考慮到明年春節(jié)公司將先后在溫嶺及臨海開設(shè)辦事處或分公司,兩個辦事處需人力4人;且考慮公司人力資源成本及銷售經(jīng)營性支出,銷售本部正常人力構(gòu)架組成及銷售人員流動性較強(qiáng)等因素尚需6人,古公司市場主體部門家用部需10人規(guī)模(現(xiàn)階段民用部門為我公司市場主體)。
解決,并且可能適時教育市場,,此類人員的招聘難度也較大,人力資源成本及銷售經(jīng)營性支出的收支平衡也很難把控,古可先設(shè)一名貨前期不設(shè)人員從家用部門的優(yōu)秀人員中選拔晉升。
3、公司向區(qū)的發(fā)展,就要有良好的團(tuán)隊作保障,不進(jìn)表現(xiàn)在設(shè)計和施工上的保障,更需要在售前售中給予保障,一次設(shè)立公關(guān)部,可暫定1人力,進(jìn)行支持性銷售及維護(hù)性銷售,在平時亦可進(jìn)行銷售部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)及管理,工作計劃的輔助制定與執(zhí)行監(jiān)督,培訓(xùn)輔助。聯(lián)誼與小區(qū)活動。
部門薪資待遇公司研究決定,本計劃暫且不予列出。
第二、督導(dǎo)督促員工工作
15.定期向直接上級述職;16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;17.負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用;18.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行; 19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率、費(fèi)用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計;20.根據(jù)工作需要調(diào)配下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第四、定期的銷售總結(jié):銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。
以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五、銷售團(tuán)隊的管理:
懲分明做到,管理就變得很簡單了。管理需在以后的工作中來體現(xiàn)。
第七、上下級的溝通:銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù),詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難。其實這也是管理的一方面。
第八、銷售人員的培訓(xùn): 銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于: 1.提升公司整體形象 2.提升銷售人員的銷售水平 3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理 4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生 。
理怎么樣;6、競爭對手分析,對手品牌,對手實力,發(fā)展?fàn)顩r,市場占有率,服務(wù)重疊部分及差異;7、市場常見狀況,易見問題解析,市場策略。
第九、大客戶的制定:我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生活、經(jīng)營的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的設(shè)備工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟(jì)效益的新時代高科技。而且,關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶知道使用我們產(chǎn)品和服務(wù)或給他們創(chuàng)造什么樣的價值和收益。
以上說列舉的都是我認(rèn)為銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售總監(jiān)還有很多的事情要做。比如:配合財務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場數(shù)據(jù)的收集和分析,和其他部門之間的工作交接和協(xié)調(diào)等等,具體怎么樣,還要到工作當(dāng)中具體的實踐來看。
本人簡要做了臨時性的工作計劃,報呈公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,請給予批評和指正,謝謝!
此致
敬禮