總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
推薦銷售三月份個人工作總結范本一
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部三月份工作思路,現在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善三月份市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和-諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
這一年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
推薦銷售三月份個人工作總結范本二
在將近三個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
1月總業績:166700
2月總業績:241800
3月總業績:252300
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然__x行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
推薦銷售三月份個人工作總結范本三
根據《關于開展20xx年“警示三月行”活動的通知》(中金安【20xx】43號)文件指示精神,積極開展以“銘記教訓、落實責任、防范事故”為主題的“警示三月行”活動。銷售公司研究制定了可行的活動實施方案,精心組織、全面部署、認真落實、注重實效,以宣傳國家有關安全生產法律法規、安全生產知識、公司安全生產管理制度,增強全體干部、職工的安全意識和防范事故的能力為重點,積極開展形式多樣、內容豐富的安全活動,加大隱患排查治理力度,進一步強化了全員對安全工作重要性的認識,完善了安全管理機制,提高了安全生產的質量水平和防范事故的能力,有效的控制了各類事故的發生,取得了顯著成效,保證了安全生產。現將“警示三月行”活動總結報告如下:
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,銷售公司把安全工作列入重要議事日程,我公司在活動開始后積極召開安全專項會議,并就成立了“警示三月行活動”領導小組,經理索建國同志為組長,苗瑞同志為副組長,各科室負責人和安監站工作人員為成員,領導小組負責安全工作的組織落實工作。
1、建立安全工作責任制及責任追究制。由公司經理負總責,各成員對各自分管工作的責任。將安全工作列入各科室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關責任人的責任。
2、層層簽訂責任書。我公司全體干部職工簽訂安全責任書,明確各自的職責。各科室將安全教育工作作為對在職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、建立銷售安全意外事故處置預案制度。公司建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育為重點,經常性地對在崗職工開展安全教育,特別是抓好裝車作業及防火等的安全教育。
1、認真做好安全教育工作。我公司安全教育以“平安銷售”為主題,組織學習安全教育工作文件,對我公司內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班前、班后會、安全培訓等途徑,通過講解、演示和訓練,對員工開展安全預防教育,使員工接受比較系統的防交通事故、防觸電、防食物中毒、防火、防盜等安全知識和技能教育。還利用公司宣傳欄、張貼標語等宣傳工具及舉行安全專題會議、安全征文等形式開展豐富多彩的安全教育。公司積極推行一周安全提醒,公司利用周四安全會議時間,小結本周安全工作,強調安全事項。通過教育提高廣大職工的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
1、落實黨管安全責任,推進安全保障工程
3月2日下午,我公司在二樓會議室開展了“黨管安全責任工作”專題講座。為充分發揮黨組織在安全生產中的監督管理作用和共產黨員的先鋒模范作用,我公司特制定了“落實黨管安全責任實施方案”,此次活動主要以“保安全,亮身份,爭創黨員先鋒崗”為主題,舉辦了兩次關于“黨管安全責任工作”專題講座,并開展了黨員掛牌活動,建立了黨員先鋒崗,放置了先鋒崗牌板。
2、強化基礎教育,提高思想認識
3月2日到3月9日,我公司在二樓會議室舉行了全員安全簽名活動,召開了“安全生產攻堅戰”動員大會和安全生產辦公會議。并根據我公司實際情況制定了安全隱患排查制度。且由我公司安監站工作人員組織機電科和裝車科學習
《安全操作規程》和《安全管理制度》,使我公司職工熟知本崗位應知應會的知識和安全紅線。
3、加強現場安全隱患排查整改
3月12日到3月16日,我公司安檢站組織機電科和裝車科對精煤筒倉和原煤筒倉進行了全面的安全隱患大排查活動。同時,對各道口進行了突擊檢查,主要檢查酒后上崗,以及是否有脫崗現象存在,并對各道口人員進行了安全知識考試。并且在裝車站操作室組織在崗職工開展了事故教訓反思活動。
4、落實安全責任
3月19日到3月23日,為進一步落實安全生產責任制,我公司進行了全員安全生產責任制學習宣貫活動,層層簽訂了安全生產責任制,把安全生產責任落實到了每個職工,切實讓每個員工都了解到了自己的安全責任。并開展了一次全員消防知識普及活動。同時,我公司組織機電科和裝車科對精煤筒倉、原煤筒倉和辦公樓進行了全面系統的安全隱患大排查活動,對發現的隱患進行現場整改,并復查了在過去幾天內發現隱患的整改情況。
我公司在三月份共進行了3次安全隱患大排查活動,共查出隱患7條,及時整改5條(其中一條原煤裝車站溜槽已運行二十年,設備老化嚴重,結構變形,計劃于4月份大秦線檢修時同步改造更換,達到設備良好運行。還有一條推拉油缸漏油嚴重,存在安全隱患,將于4月份大秦線檢修時同步改造更換)。
推薦銷售三月份個人工作總結范本四
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執行產品的出庫手續,積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
2、努力做好現有工作的同時,盡快計劃在武川尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓,使維護金發揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業務需求,能夠恰當的地處理好業務關系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及通過銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,并且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,刻苦學習業務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。