總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
推薦社區服務年終工作總結社區服務年終總結范文匯總一
認真學習貫徹黨的精神,把精神溶入到社區科普工作中,以"三個代表"重要思想來指導社區科普工作,努力增強新時期科普工作的自覺性的責任感,深入到群眾中,廣泛聽取群眾對科學知識的需求,制訂切實可行的措施,使科學知識的普及率得到加強,居民科普意識得到明顯提高。
進一步健全組織機構,成立科普領導小組,發展科普志愿者隊伍,并充分利用轄區單位的資源優質,發揮社區文藝隊的宣傳作用,使科普意識滲透每家每戶。同時,充分挖掘轄區內人才資源,將熱心于社區科普工作的人員,聚集到社區科普志愿的隊伍上來。此外今年我社區將打造社區科技宣傳長廊,在此基礎上,建立了"四聯"機制,即科普教育聯抓、科普活動聯搞、科普設施聯建、科普基地聯辦;定時定期傳播科學知識。
二、以科技周活動為載體,開展形式多樣的活動
公眾的參與是科普宣傳的主體,今年,我們還將每季度舉辦一次科普講座、科普活動,滿足人們對科學知識的求知心態。在5月份,我們將開展以健身為主題的科普活動,組織廣大群眾參與此次活動,并邀請有一技之長的人員,為居民服務。我們還與共建單位聯手,以文藝演出、健康教育、手工制作、宣傳畫板展等形式,把科技周活動推向高潮。另外,我們還利用青少年節假日,開展寓教于樂的活動,帶領他們接近自然、擁抱自然,激發他們對科技,對自然想象力與動手能力,這樣既拓寬了學生們的視野,又培養了他們熱愛生活,創造未來的自信心。
三、抓示范、突特色,進一步提高居民的科學文化素質
在科普工作中,科普樓棟、科普家庭的評選,使科普工作更加接近居民,接近人們的生活。今年,我們繼續加大此次評選活動力度,樹立典型在社區里推廣,以點帶面使社區科普工作再上一個臺階。同時,加大社區各個階層,對科學知識的學習愛好,從文化、養生、環保、科技方面滿足不同人員的要求。如我們粘貼科普畫板,放在居民的樓道上,使居民日日可以學到科學知識,并運用在日常生活中。
四、反對邪教,崇高科學
加大禁止對偽科學,*邪教組織宣傳力度,我們利用社區已有的宣傳陣地,組織居民觀看碟片、宣傳畫等,使居民自覺加入到反對邪教,反對偽科學的隊伍中來。同時,以豐富多彩的文化,活躍社區居民的業余生活。
新的一年里,我們將在精神的指引下,把社區的科普工作搞得更加有聲有色,讓更多的人加入到科普工作中來,形成人人學科學、信科學的新局面。
推薦社區服務年終工作總結社區服務年終總結范文匯總二
1.?遵守社會公德,營造文明氛圍。
2.?社區和諧是社會和諧的基礎。
3.?增強文明意識,提高自身素質。
4.?奉獻?友愛?互助?進步。
5.?改善城市環境,同享社會和諧。
6.?增強公德意識,養成文明習慣。
7.創造優美環境,營造優良秩序,塑造文明小區。
8.?人人動手參與創建,個個爭當文明市民。
9.?你出力,我出力,共建文明社區齊努力。
10.?送人玫瑰,手留余香;關愛他人,心請舒
11.?為開發區添一片新綠,讓生活多一份溫馨。
12.?文明創建重在行動,樹立新風貴在堅持。
13.?創建文明安全社區,改善市民安居環境。
14.?樹產科學發展觀構建和諧平安社區。
15.?全心全意為居民服務。
推薦社區服務年終工作總結社區服務年終總結范文匯總三
偉大的教育家陶行知說得好:“生活即教育,社會即學校”,單純的學校書本教育并不能培養出綜合型人才,要提高學生的綜合能力,必須把學校的“小課堂”與社會的“大課堂”緊密聯系起來。社區活動是我校的一項特色活動,在學校領導、老師與同學們的共同努力下,近幾年開展得真是有聲有色。
xxxx年1月13號,在寒假來臨之際,帶著兩個目的
1.生命教育是我校“家文化”的重要內容之一,對于中學生來說,安全知識雖不是專門花費大量時間來學習的一門課程,但其對于他們身心的發展、能力的培養和優良素質的形成有很重要的影響。所以,我校將與荊川二社區工作人員合作,通過安全知識講座,讓學生了解學校、家庭、社會等生活環境存在的安全隱患,提高學生的預防、自護和自救能力,樹立安全意識,提高學生的綜合素質。
2.為了增加家長和孩子交流的機會,增進親子間的感情,親密親子關系,將邀請家長協同孩子共同配合完成運動項目。孩子是祖國的希望,是一個家庭的希望,是一所學校的希望,只有每個孩子都能健康成長,每個家庭都和諧美滿,才能真正構建和諧社會。),我們荊二社區也開展了社區活動。在計劃中,活動分為3塊:
活動一:“家有兒女”之孩子,聽我說……
活動內容:邀請專家走進社區給孩子們進行一個安全教育方面的講座,叮囑孩子們要在飲食上、交通上、娛樂上以及獨自在家時注意安全。讓孩子們懂得基本的預防措施、求生技能,深入貫徹“一個都不能少”的理念。
活動二:“家有兒女”之孩子,看你的!
活動內容:㈠拔河㈡跳繩㈢踢毽
活動三:“家有兒女”之大家談
活動內容:成立一個小記者團,活動結束后將采訪部分家長和學生,請他們談談參與此次活動的感受,并且請家長談談對孩子新年的祝福和新年的期望,孩子們也可以說說自己的新年祝福。
但是,自我感覺活動開展得不盡人意。有很多的不足之處,為此我也總結出了一些經驗教訓:
1.對活動需有足夠的重視。我想,在日常生活中,不管遇到的是什么工作,我們都應該拋棄掉一些觀念:喜歡做與不喜歡做;想做與不想做。只要是必須要做得事,都應該賦予足夠的重視,那是我們的責任!
2.活動準備需充分。在這次活動中,出現了一個失誤。拔河比賽中,兩隊學生剛用力,繩子居然斷了。又試了一根,居然又斷了。。。。心里不禁感嘆:這是什么繩子啊,很不給力!由于準備不充分,就帶了兩條長繩,所以導致后面的活動無法正常開展,場面有些混亂。所以,在以后活動開展之前,需要做足準備,以防萬一。
3.學習日常生活中經常會用到的技術。“書到用時方恨少”,拿著照相機拍照時,方顯現自己的拍照技術真不可恭維。我想,平時我們應拓寬自身的能力范圍,留心學習一些技術,不如說:photoshop,excel,word,flash……
4.活動開展前,需調動學生參與的積極性。只有調動起學生參與活動的熱情,活動才能更順利的開展。
生活是一面鏡子,從這面鏡子中你可以清楚得看到自身的各個方面,好的與不好的。這次活動的開展也給我帶來一些收獲,最大的收獲就是發現自身問題的所在。我想,問題的出現并不可怕,可怕的是明明有問題卻看不見!所以,新的一年,加油!
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我在2月迎來了寒假,當然,也是我迎來了的第一次經歷社區服務。對于一個高中生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社區服務的道路。想通過,親身體驗社區服務讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社區服務,找出自己的不足和差距所在。
在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成為說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了椰林小區,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際巾去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方而,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校業學小到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿組織后,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不僅要學好學校業所學到的知識,還要從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學校,只有學習氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是丁作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些
剛剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。
回想這次社區服務活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心虛心的接受。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區服務,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
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社區兩委正確把握形勢,找準發展方向,明確工作目標,結合社區實際,大處著眼,小處入手,認真落實市鎮的工作部署,保障社區集體經濟健康有序地發展,維護社會和諧穩定局面。
一、推動產業轉型升級,提高社區經濟發展質量。
社區兩委干部堅持以科學發展觀為指導,大力推進產業轉型升級,促進經濟由高速向高質轉變,為建設智慧長安貢獻力量。
(一)集體經濟穩定增長,社區經濟綜合實力不斷增強。今年上半年,社區居組兩級總資產達141659萬,比去年同期減少0.5%。總收入為5673萬,其中社區級總收入4553萬,與去年同比增長5%;組級總收入1120萬,與去年同比減少9%。社區居組兩級純收入為2988萬,同比增長1.63%。其中社區級純收入2085萬,同比增長7.8%;組級純收入903萬,同比減少12%。另外,為化解債務風險,降低資產負債率,社區歸還銀行貸款1000萬。
(二)做好招商引資工作,積極引進一批高新技術企業。今年上半年,社區新簽外資企業2家,引資額為530萬美元。增資企業4家,增資額為92萬美元。三資出口創匯16706萬美元,較去年同比下降27%。新增民營企業1家,增資300萬元。
二、加強基礎設施建設,完善社區配套服務功能。
五里牌社區緊密圍繞“建設現代化新城鎮”思路,科學規劃、合理布局,不斷完善社區基礎設施建設,提升社區配套服務功能。
(一)做好居民公寓收尾工程項目。五里牌社區建設辦積極采取各項措施、嚴抓狠管、全力以赴做好居民公寓內部裝修、電梯、周邊綠化等配套工程的建設,社區預計公寓7月可交付居民使用。
(二)完成五里牌排澇站重建工程主體建設。霄邊原有排澇站經過22年使用,設備陳舊已不能滿足現時排洪需要,根據鎮統一規劃,霄邊社區積極做好排澇站主體建設的施工監管,現已完成總體建設的80%,按施工進度,預計20__年11月可投入使用。
三、借力“三打兩建”,營造社會風清氣正氛圍。
社區兩委高度重視“三打”工作,積極落實鎮委、鎮政府的指示精神,迅速成立“三打”專項行動小組、社區“三打”辦公室,開展專項整治行動。
(一)組織人員專職培訓,認真貫徹“三打”的會議精神。通過召開黨員干部動員大會,認清“三打”工作的重要性、緊迫性和艱巨性,在“三打”中做到秉公執法、不枉不縱。
(二)充分利用現有資源,開展地鋪式摸底排查工作。霄邊“三打”專項行動小組與相關部門在摸底排查工作中,共排查涉及隱患場所24處,需整改的15間,已在限期內整改完畢;違章加建亂搭建20處,需整改的19間,已在限期內整改完畢;無證照經營商鋪14家,查處小型作坊3家,已聯合工商局查封。
推薦社區服務年終工作總結社區服務年終總結范文匯總六
上半年,為了使志愿服務活動更有特色、更有吸引力,我社區積極組織,廣泛開展了志愿者服務活動。在促進志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效。現對我社區__年上半年的志愿者服務活動做如下總結:
一、加強組織領導,明確各項職責
建立了健全的志愿服務活動隊伍。在社區黨支部書記的帶領下,由10名志愿者組成的服務隊伍,發揮各自職能,完善各項規章制度,真正發揮組織機構的功能作用,做到分工明確,責任到人,嚴格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度,營造良好社會氛圍
通過社區宣傳欄、黨員學習日、樓棟長會議以及社區舉辦的文體活動等活動載體,宣傳志愿服務工作的精神和重要意義,提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度,為社區深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。
三、組織志愿者,結合社區實際開展活動。
1、充分發揮轄區共駐單位資源優勢,結合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如,在學雷鋒月與駐地部隊93884導彈營,共同開展轄區衛生集中整治活動兩次,清運垃圾16車,為整治轄區的環境衛生做出了貢獻。另在端午節活動中,我社區志愿者同93884部隊的戰士們一起為轄區孤寡老人送去了自己親手包的粽子,令轄區孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節日。
2、積極組織社區志愿者舉辦知識講座,與轄區居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛生健康講座、心理健康講座等活動,提高了轄區居民知識水平和加強社區志愿者的思想道德素質。
3、及時了解轄區內孤寡老人、空巢老人的情況,定期到老人們家中打掃衛生,噓寒問暖,解決他們生活實際困難,成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手,讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、以滿足轄區居民多層次需求為己任,組織志愿者主動為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、治安管理等類型多樣、內容豐富的服務活動,使社區居民逐步實現小事不出門、方便在社區,真正實現社區為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨。
上半年,我們社區在志愿者服務工作上取得了一定的成績,這與街道領導的重視和社區居民的熱心支持是分不開的,下半年工作中我們會再接再勵,繼續做好社區志愿者工作。
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今年以來,xx社區根據街道黨委、辦事處的統一部署和總體要求,堅持以科學發展觀為統領,立足社區實際,團結和依靠全社區各級干部和廣大群眾,搶抓機遇、開拓創新,有力推進了社區經濟社會各項事業的全面發展。
一、全面推進黨的建設,基層組織戰斗力、凝聚力普遍增強
結合實際, 首先,社區黨總支堅持“抓黨建,促全面”的工作方針,深入開展黨章及廉政勤政等內容的學習活動,并與實際工作相合, 有針對性地進行學習,通過嚴密組織,采取統一時間、統一課程、集中培訓的學習制度,通過寫筆記、集體討論等學習方式,提高了廣大黨員的思想覺悟,增強了基層組織的戰斗堡壘作用,使黨員干部,學有所用,打牢了思想基礎,樹立了科學發展,為民造福, 熱情服務的執政理念;其次,我們加強了社區各單位的工作機制創新,在原有的基礎上,處理工作矛盾更富人性化, 嚴明工作紀律,嚴格首問責任制,鼓勵黨員干部積極運用科學理論分析和解決實際問題,創造性地開展工作;再次, 我們依托街道遠教基地建設,配全配齊了社區黨員干部現代遠程教育示范基地, 充分整合了資源,發揮了遠教的作用,切實增強了黨員干部群眾學科學、用科學的本領和自己的工作能力。
二、突出特色產業發展,全力打造核心商業區
xx社區地處火車站、步行街、市民廣場等繁華區域,服務業發展具有得天獨厚的優勢。今年以來,我們把打造核心商業區作為社區經濟發展的重點和亮點,充分借助轄區區位優勢,千方百計招商引資,引進品牌,發展特色鮮明的服務業。今年以來,先后有電器、商務賓館、商務賓館x個過x千萬元服務業項目;電影城、美食城、假日酒店x個過千萬元服務業項目;x度國際銀飾等xx個過xx萬元服務業項目落地建設。截止目前,新發展個體工商業戶家,民營企業家。在這些項目的建設過程中,社區從投資商確定投資意向時就及時安排專人,蹲住靠上搞服務,積極協調各職能部門辦理各種手續,幫助投資商出主意,想辦法,及時解決建設過程中遇到的各種困難和問題,營造優良的投資環境。
三、夯實基層基礎,人口和計劃生育工作扎實推進
加強對計生工作的領導,嚴格執行黨政一把手親自抓、負總責。社區兩委一班人狠抓思想教育工作,加大人力、物力、財力的投入,層層簽訂計劃生育目標責任狀以及計生迎檢責任狀。堅持依法行政,政策符合率達%。深入開展 “三結合”與“五關愛”活動和婚育新風進萬家活動,促進婚育觀念的轉變;做好計生系統信息錄入工作,不斷提高管理和服務水平;加強對流動人口服務管理,定期開展流動人口的登記驗證工作;廣泛開展政策法規和健康知識宣傳,發放宣傳資料x余份,受教育群眾x余人次。在計劃生育集中服務活動中,社區積極落實包點制度,各居委都能按照集中服務的整體部署,在規定時間內保質保量地完成目標任務,婦檢率達到%以上。
四、加強社區管理,創新、提高社區服務水平
一是加大社區硬件的投入和建設,提升社區形象。20__年,先后投入x萬余元對等2個居委會辦公場所進行了改造和墻體粉刷,高標準建設了綜合服務大廳,配套完成了閱覽室、老年活動室,大大改善了辦公環境,為民服務水平進一步提高。x月份,高標準迎接了棗莊老齡委的考核驗收工作。同時社區積極協調馬號居辦公場所,在各級領導的關心支持下,目前,開發商已確定提供近x余平方米的辦公用房,現正在進行整體規劃設計。
二是大力實施民生工程,改善居民生活環境。積極協調和配合有關部門,在去年對平等小區、幸福南區、四方城小區x個老舊小區完成路面硬化、樓體粉刷的基礎上,現正在對平等小區進行綠化。這些涉及居民切身利益的民心工程,大大改善了居民生活居住環境,提高了居民生活質量,得到了居民的一致擁護和好評。同時,社區成立物業公司,對改造完成的老舊小區進行統一管理,建立長效管理機制,確保居民區環境整潔、秩序井然。
三是大力實施再就業工程。主動與企事業單位協調,多渠道尋找就業崗位,積極開展職業技能培訓,擴大就業范圍。本年度,社區組織開展勞動力技能培訓x余人次,安排就業xx余人,其中幫扶特困家庭和人員再就業xx人。
四是社會管理綜合治理進一步強化。牢固樹立“穩定壓倒一切”的觀念,扎實推進平安創建工作。切實履行一把手負責制,層層簽定責任狀,嚴格落實責任制。
一是做好安全生產工作。在中隊的指導下,每月集中組織人員,開展一次安全大檢查活動,先后對xx大酒店、超市、通訊城等公共集中場所下達整改通知書并落實整改。二是加強群防建設,健全組織機構,成立了由居委會成員、居民小組長、治保會,調委會組成的共計100人的群防群治隊伍,維護居民區治安穩定;三是做好信訪穩定工作,認真落實維護穩定領導責任制,對轄區重點信訪、重點人員,嚴加關注,經常摸排,準確掌握情況,對重點對象實行有效措施,確保了在重大活動期間轄區沒有發生重大上訪事件。
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1.貼近群眾需求,提升窗口服務功能,實現“零距離”服務。今年以來,中心便民服務大廳結合群眾的意見和建議,進一步調優整合服務窗口,加強法律援助中心窗口職能,強化了醫保窗口的服務功能。目前中心服務大廳入駐有組織、殘聯、醫保、司法、民政、衛生、計生等10部門,開設黨建、醫療保險、法律援助、殘聯、民政、計生、衛生等31個窗口。截至目前,已累計受理社區事務52萬余件,大廳日均人流量達到200余人次。真正發揮“公開式辦公,一站式服務”的作用,節省群眾辦事時間,提高辦事效率,造福群眾。
在區委、區政府的統一部署下,積極籌建區政務服務中心。目前,配合區機關事務管理局已將區政府后樓東邊一、二兩層設計裝修工作基本完成;通過考察六安其他縣區和xx市及xx區政務中心,我區政府服務中心的窗口進駐及運行設計也基本完成。按照區政府要求,所有工作將在12月全面完成。
2.規范管理,強化效能,提升服務形象。結合效能建設相關規定,結合中心自身實際,修改完善了《區社區服務中心窗口管理考核辦法》、《請銷假制度》等各項管理制度;落實了考核獎懲規定,明確專人管理大廳,負責窗口人員的考勤、服務質量的監督及突發事件的處理。窗口人員每天由中心統一簽到,確保人不離崗;實行月通報、季考核制度,對窗口人員出勤情況、辦理事務情況按月報送入駐窗口單位領導;對違反效能建設規定的人員,及時處理,當月通報;定期清理窗口電腦非辦公軟件,從源頭控制游戲、視頻、網購的程序下載;定期召開窗口負責人聯席會議,交流、通報窗口工作情況及制度執行情況。確保窗口服務規范、高效、便民。
3.通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設,提升服務水平。在狠抓效能建設的同時,通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設,創建學習型黨組織,提升服務理念,要求各窗口切實轉變服務理念,狠抓反腐倡廉工作,進一步樹立服務意識,改進工作作風,大力優化辦事程序,減少辦事環節,壓縮辦事時限,提升服務效率。
4.積極開展“三嚴三實”專題教育。在“三嚴三實”專題教育活動中,全體黨員緊緊圍繞“民生為本,服務為上”,凝心聚力,以高度的責任感、自覺性,認真學習貫徹‘三嚴三實’要求;以嚴的作風、實的態度,自覺踐行“三嚴三實”,著力提高便民服務質量。
5.創新服務方式,提升工作質量。結合群眾來中心辦事實際,今年繼續把百姓關心的民生方面內容,在辦事大廳內外安裝的led電子顯示屏上滾動播放;為方便辦事群眾,在一樓辦事大廳設立導引咨詢臺,每天安排專人值班,負責接待前來咨詢的群眾,耐心解答各類問詢。這一系列關注民生、服務百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評。
6. 積極開展文明創建系列活動。今年以來,社區服務中心以創建市級文明單位為契機,進一步加大了文明創建工作力度,形成“人人抓創建,事事為創建”的濃厚氛圍,高標準、嚴要求的開展服務群眾的各項工作。中心人員自覺增強社會責任感和服務意識,積極開展志愿活動,展現了中心人員的良好素質,樹立了服務中心文明形象,通過一系列文明創建活動的開展,各項工作取得了豐碩成果。
1. 打造“生活110”,實現“半小時服務圈”。為滿足群眾的多樣化需求,社區服務中心貼近群眾需求,不斷拓展服務范圍,熱線的服務項目在增加,服務功能也在拓展。目前,“12349”熱線的家政基本服務項目由9項拓展到16項;熱線的服務范圍進一步覆蓋六安整個城區,并逐步延伸到城郊鄉鎮;熱線加盟服務商由最初400人,增加到1500多人。“12349”熱線平臺積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商,并對他們進行培訓和扶植,使其成為服務六安城區居民居家生活的骨干力量,吸納加入后,及時開展培訓和扶植,如今,服務商月收入增加到20xx元以上,實現了服務群眾與人員就業雙贏。
2、拓展服務新領域,適應居民新需求。“12349”熱線現在為市民提供必需的生活服務項目外,還承載著區政風行風熱線、計生志愿者服務熱線、“12371”社區黨員服務熱線、“12348”法律援助服務熱線、區食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立體式便民服務熱線平臺。“12349”熱線已成為名副其實的服務居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務、政策咨詢解答和日常生活信息服務查詢的多功能綜合服務熱線。截至目前,熱線已累計為居民排憂解難17.7萬余件,其中,受理政風行風投訴247件,受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件,黨員事務受理909件,經100%電話回訪,群眾滿意率99.8%,服務熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強便民服務網絡建設,提升服務平臺。今年以來,社區服務中心繼續加強便民服務網絡建設,提升網絡服務水平,打造方便群眾的家政服務網絡平臺和生活信息中心,暢通了群眾行使知情權、參與權、表達權和監督權的渠道。
通過便民服務網絡建設,網民只要登錄“12349”社區服務中心網站,即可了解到相關家政服務信息,并可以進行網上服務項目預約,同時,網站也薈萃了許多居民生活信息,提供諸如招聘信息、天氣預報、列車時刻等17類信息。另外,網站上發布了關于社區服務的許多方針政策和居民辦理事務的辦理流程。網絡服務平臺的進一步完善和發展,能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網絡服務平臺提供的便捷服務。
截至目前,“12349”網站已處理政風行風的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件,切實解決了部分居民實際困難。
4.開展多方位宣傳,樹立公益服務平臺新形象。今年以來,社區服務中心進一步加大“12349”服務熱線的宣傳,繼續在《皖西日報》社會周刊開辟專欄進行宣傳,目前,在省、市、區網絡報紙等媒體累計發表宣傳報道300多篇,接受市電視臺主題采訪報道5次,使廣大市民在日常生活中進一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進居民生活小區,散發宣傳單,接受咨詢,與居民面對面交流,推介“12349”熱線。
為進一步提高12349的知曉率,讓廣大市民得實惠,熱線在小區醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎上,今年又印制心形宣傳貼紙5萬份,已發放到居民家中。
5.打造一流服務商隊伍,提升服務居民滿意度。為保證服務質量,中心根據制定的服務規范與加盟服務商簽訂了服務協議,要求服務商遵守服務承諾。同時,進一步明確和規范服務流程,全程了解服務商服務態度、價格、及時上門等情況,通過回訪對服務商進行綜合評價,實行優勝劣汰,打造一支思想好、作風硬、善于為群眾服務的服務商隊伍。今年,共新增服務商150余人,更換服務商30余人。
1、積極推進政務公開工作,把政務公開工作納入重要議事日程,繼續充分利用各種服務信息載體,加強與民互動,充分利用網站和公開欄向社會公開辦事程序,接受群眾監督;
2、將招商引資工作放在重要位置,把引進項目作為重要工作來做,中心上下對招商引資工作認識到位,責任到人,措施得力,工作扎實,已完成了區委、區政府下達的任務;
3、積極參與“六五”普法系列活動,全面推進依法行政,中心在活動中,充分發揮職能作用,結合本單位工作實際開展了豐富多彩法制宣傳活動,取得了好的效果;
4、成立綜治維穩工作領導小組,把綜治、普法、平安創建等工作列入重要議事日程,扎實推進機關平安創建,不斷加大對公共安全、社會保障等方面的宣傳,切實落實各項防范措施,及時化解各種矛盾和安全隱患,積極預防各類案件和安全事故的發生,較好地完成了各項工作任務。
5、積極參與市區兩級社會信息化服務管理平臺建設,并與12349服務熱線有機融合,按市區要求,社管平臺建成后總臺將在新的政務服務中心(即社區服務中心)運行。目前中心已完成辦公人員、運行操作方面與12349的融合,既節約了運行成本和行政資源,又能提升中心工作人員的服務效率。
6、配合區電子政務辦公室培訓工作人員,將區權力清單和責任清單目錄錄入“兩單平臺系統”,下一步將進行宣傳及登錄,進行網上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計劃生育等工作,積極完成上級交付的各項工作任務。
1、熱線平臺升級資金缺口較大;2、居民事務受理大廳窗口功能整合與居民需求的對接問題;3、“12349”熱線平臺功能拓展與社區服務的發展相適應問題;4、進一步加強管理提升服務水平和加強外宣提升服務形象問題。
1、積極爭取項目資金,實現服務平臺升級;2、貼近群眾需求,以居民事務受理中心為平臺,借助窗口服務的優勢,整合社會各類資源,為居民提供方便、快捷、高層次的服務;3、加大社區服務發展的調研,科學研判社區服務發展趨勢,不斷創新,滿足群眾日益增長的生活公共服務需求,完善便民服務體系;4、進一步外樹形象,內強管理,提升政府公益服務平臺的公信力,打造群眾可信賴的公益服務平臺。
在20xx年的工作中,社區服務中心將繼續充實社區服務內容、拓寬服務領域、不斷革新服務方式、不斷擴大受益人群,努力做到最大限度地滿足居民的公共服務需求,繼續團結奮進,開拓創新,建設強有力的政府信用服務平臺,提高為民服務質量和效率,以便民、利民的實際行動譜寫為民服務新篇章!
20xx年在區、街道關工委高度重視和各有關部門的大力支持下,特別是在社區關心下一代協會全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對青少年成長中的熱點和難點問題,做了大量艱苦細致的工作,取得了一定成績。
關心下一代工作的活動面不斷擴大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設水平又上了一個新臺階。
活動內容更加豐富多彩,工作扎實有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權等活動,吸引了大量青少年積極參與,使關心下一代工作在社區和諧發展中發揮了更加重要的作用。從事關心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力,奔波忙碌,充分體現了老同志的崇高境界,彰顯了共產黨員的先鋒模范作用。
進一步加強對關心下一代工作的領導,社區兩委班子要把關心下一代工作作為構建和諧社區的重要內容,擺上重要議事日程,切實加強組織領導,大力支持關工委開展活動,共同為下一代的健康成長做好工作,為社區關心下一代工作再上新臺階做出應有的貢獻.
推薦社區服務年終工作總結社區服務年終總結范文匯總九
20xx年,社區志愿服務大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,不斷開拓工作領域,以社區志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規范、制度化的方向發展。
一、注重隊伍建設,完善服務體系
為了切實把志愿服務站工作落到實處,把志愿服務意識和回報社會理念深入居民,我社區成立了志愿服務領導小組及多支志愿者服務隊伍,先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動,得到了社區志愿者的積極響應,產生了良好的社會影響。
二、開展各項活動,確保社區各項志愿服務正常有序。
1、清潔社區,愛護家園。社區志愿者定期開展打掃社區衛生、為居民宣傳政策法規安全知識等服務活動,平日里打掃小區的衛生死角,維護社區環境衛生,還居民一個整潔、舒適、健康的生活環境。在當前全民創建文明城市的號召下,志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動,為社區清潔全力出擊。
2、便民利民。社區志愿站定期開展大型便民利民服務活動,各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發等各種便民服務。
3、維護社區治安。對社區進行全天治安巡邏,有效維護了社區治安,將在巡邏過程中發現的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區,極大地消除了安全隱患,同時在巡邏過程中,志愿者還對不文明行為進行勸導,有力維護了小區的文明、安全、穩定。
4、幫困服務。社區組織各志愿者隊成員于節日、不定期對社區低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷,平日里經常上門詢問生活情況,發現困難,及時給予幫助。在春節期間,社區組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾,給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。
5、科普宣傳。社區法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律,為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間,文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等,豐富學生假期生活,給他們創造良好的校外文化教育氛圍。
6、在社區計生服務方面,志愿者努力為社區育齡婦女提供滿意服務,為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識,介紹各種避孕節育方法“計生小信使”服務,向她們介紹緊急避孕方法,并為她們提供避孕藥具及對孕情監測的服務,使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
20xx年,社區志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作,進一步擴大志愿者隊伍,增強志愿者服務意識,提高志愿者服務技能,實實在在為社區居民提供優質志愿服務。