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    2023年企業管理方案內容四篇(模板)

    時間:2025-06-14 作者:儲xy
    簡介:百分文庫小編為你整理了這篇《2023年企業管理方案內容四篇(模板)》及擴展資料,但愿對你工作學習有幫助,當然你在百分文庫還可以找到更多《2023年企業管理方案內容四篇(模板)》。

    為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。

    企業管理方案內容篇一

    好的開始是成功的一半,好的離職則始于好的結束。一個好的離職,是一個雙方均心存感激、相互肯定、坦誠面對的離職。

    首先接到下屬的辭呈時,立刻放下手中工作,處理這件事,以表示對該員工的重視。一般應由該員工的直接領導或人力資源經理與其面談,主要內容包括:肯定該員工的業績,了解離職原因,根據他的實際情況給出一些對他未來職業發展的建議,同時征求他對企業的一些看法。當然還有保留完整聯系信息:個人電話,個人郵箱,msn,qq等。

    建立數據庫:更新員工就職信息和聯系方式,便于分組發送郵件等。這是保持員工聯系的基礎。

    在社交網絡上建立企業群:為所有曾在一個企業工作過的員工提供一個可以交流互動的平臺。例如,linkedin這種職業網站,也可以是微博等較輕松平臺。這樣一來,在不同時期工作的員工之間也有了交流的機會,使畢業生們源源不斷地受惠于舊主,更便于雇主發布統一信息。

    規范的操作流程會提高執行效率,設立“舊員工關系專員”來具體執行離職記錄整理,員工跟蹤和信息更新是十分有必要的。同時,對于返聘人員,企業可單獨設立一套行政操作流程。

    普通員工離職,再招聘的成本約占該崗位年薪的三分之一,而核心員工離職則會造成其年薪1.5倍的損失。企業絕不是鼓勵員工離職,而是希望將損失降低到最小。通過對離職者的管理,讓在職者和整個組織發展得更好。員工離開舊雇主選擇新雇主的原因主要包括:人性化管理、品牌形象、企業規模、薪酬福利、晉升機會和培訓機會。所以針對離職情況, 在這幾方面進行改進,建立一個開放、坦誠的氛圍以及規范的工作制度將大大提高返聘率,增加離職員工繼續從不同方面發揮效力的機會,形成良性循環。

    企業管理方案內容篇二

    那么如何讓員工滿意,就離不開高明的管理。管理深處是激勵,激勵,就是透過滿足員工的需要而使之努力工作,從而實現組織目標的過程。也就是說,透過激發員工動機使他們看到自我的需要與組織目標之間的聯系,使之處于一種驅動狀態,在這種驅動狀態下,他們所付出的努力不僅僅滿足個人需要,同時透過達成工作績效而實現組織目標。透過激勵,能夠挖掘人的潛能,調動人的用心性和創造性,并且吸引更多的人為實現組織目標而不斷提高工作績效,使貼合企業目標的行為得到強化。

    1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養、病有所醫)、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實現的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導需求不一樣,強烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵源,已滿足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿足后,才會追求高層次需求。人的行為是由主導需求決定的。

    2、成就需要理論:人的.需要分為成就需要、權力需要、親和需要。出色的經理,往往都有較高的權力需要,成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關注自我的工作業績,而不關心如何影響他人干出優秀的業績;而過分強調良好關系會干擾正常的工作程序。

    3、公平理論:員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認為貢獻給工作的——教育背景、資歷、經驗、忠誠、時光、努力、創造力、業績等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽、職位等。而且往往過高地估計自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會改變自我的投入或產出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業一般都對薪資諱莫如深,反對員工打探,減少內部橫向比較。

    4、期望理論:激勵力=效價×期望。“效價”是指某項工作或目標對于滿足個人需要的價值,“期望”是指員工決定努力到達這個目標的可能性。這一決定包括兩個環節:努力轉換為業績的可能性,業績轉換為預期報酬的可能性。所以一項目標如果對于員工具有高價值,而且實現目標的可能性很大,且一旦實現目標就能夠滿足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時兌現獎勵;低調承諾,超值兌現,使之喜出望外;抓住效價最大的激勵措施;適當控制期望值和實際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設計既要思考外部競爭,又要內部公平。

    5、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的。“保健因素”包括工資福利、工作環境、勞動保護等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說,員工不會去投訴,但也不會感激你。“激勵因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來的成就感、職責感和尊重感,這些方面具備了就能夠產生“滿意”,發揮激勵作用,反之如果不具備也不會“不滿意”,只是“沒有滿意”。“保健因素”能夠吸引員工走進公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責。這就解釋了為什么有些企業薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責感。

    6、鯰魚理論:挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業能夠把一個潛力很強的人放在普通員工中間,同時規定每年淘汰5-10%的員工,增強員工危機感。

    1、物質激勵與精神激勵相結合。只有物質激勵是害人,只有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法,低金錢價值、高名譽價值的獎勵往往更能激勵人。

    2、內激和外激相結合。內激是工作本身的挑戰性與成功感,外激是工作之外的回報、獎賞、贊揚。

    3、正激與負激相結合。正激指獎勵貼合組織目標的行為,使之強化和重復;負激是指約束和懲罰違背組織目標的行為,使之消退。正激應持續間斷性,時光和數量盡量不固定,連續性既費時費力,也易出現效力遞減。負激則要堅持連續性,及時予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎勵更易見效。

    4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導需要,進行正確引導和滿足,能夠開展需求調查或制作“需求菜單”讓員工選取。

    5、公開公平公正原則。

    三、在激勵理論與激勵原則的指導下,激勵措施異彩紛呈,殊途同歸:

    激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變萬化,意趣無窮,任何企業都可結合經營管理的實際需要和特點,采取獨具特色的激勵辦法,點燃團隊激情。推薦以下幾種激勵方法和措施:

    1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標、度量標準、預期價值,增強其工作動機,平時帶給資源,減少障礙,年終進行評估。一個振奮人心、切實可行的目標能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不可及)的目標,只會適得其反。人只有了解自我努力到達的目標是什么,并且真正愿意實現它,才有可能受到激勵。在績效考評水平提升的狀況下,能夠對關鍵的中高層管理崗位實行與企業效益部分相關的年薪制。

    能夠說,績效管理是綱,綱舉目張,科學公正的績效管理能夠為薪酬激勵、職業生涯規劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎,否則很多激勵措施都難以實施。所以績效考核力量要加強,徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務越多,工資也扣得越多”的問題。

    2、薪酬激勵。這是企業激勵機制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說,工資水平務必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風險收入不是等價的,承擔風險越大的人需要的補償越多;就應把害怕風險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔風險的人放在收入波動大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業幾乎沒有高風險的崗位,而且企業比較成熟,風險更小,銷售經理一年幾百塊錢的利息損失根本不構成風險,這種幾乎沒有風險的年薪制對銷售經理有必須激勵作用,但對其他非相關的管理人員則會抵消其用心性,這可能也是我們企業目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因。

    薪酬既是對員工過去工作的肯定和補償,也是員工對未來工作得到報酬的預期,不僅僅僅是勞動所得,也代表著員工自身價值、企業的認同,所以在薪酬設計上既要具有市場競爭力,又要確定內部崗位價值的相對公平,還務必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設計相配套多設計一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗到提升所帶來的自我價值實現感和被尊重被認可的喜悅,從而激發創造性。每年根據績效評出20%的優秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹慎,因為人們最在乎自我已經得到的東西,而且占有時光越長,失去的痛苦越大,所以在加薪時能夠使用浮動工資。

    推出持股計劃,讓技術、經營、管理的關鍵骨干認購股票期權,也能夠讓技術、管理成果入股,增強員工對企業的忠誠度,調動用心性。既能夠長期保留和吸引優秀人才,為他們帶給比較優惠的稅率積累資本,同時也將企業支付給高級人才的現金水平控制在最低水平。股票的期權性質,使企業牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產,使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現金越多,企業長久安全性越受威脅,長期獎勵占報酬比重越高,高級人才自身跳槽風險越高。

    3、“因人設崗”巧中取勝。基于能者多勞也多得的人力資源高效配置觀點,將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠實現人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發揮員工潛力,實現工作資料豐富化、工作范圍擴大化的激勵效應,也利于人力資源的積累與發展。當然,“因人設崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設計的空閑崗位,而是務必以“因事設崗”為前提。同時在布置任務時盡量讓某個部門或人擔任整個任務,并給予充分信任和授權,這樣能夠提高效率,增強工作動機。還能夠透過內部跳槽制度,實行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業疲勞和怠惰,也有利于培養綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。

    4、建立企業共同愿景與個人目標。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發展的坐標,從而實現企業大我與員工小我的統一。在此基礎上抓好職業管理,打造兩條晉升通道,讓每個員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經理、二級經理、一級經理、高級經理等,專業類分7個級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應待遇,每年年終考核后,根據企業總體戰略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時,幫忙員工進行職業生涯規劃,每季與部屬開展一次職業發展對話,為部屬帶給指導和推薦,進行贊揚和批評,開展針對性培訓,及時有效輸送高素質人力資源。

    在各級管理崗位推行繼任計劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓,作為關鍵績效指標納入年度績效考核,事實上,一個不能培養接班人而使部門永遠離不開他的經理,絕對不是一個稱職的經理(而傳統觀點恰恰相反,認為部門離不開的經理才是優秀的)。透過推行繼任計劃,既能夠培養人才,讓員工看成長的期望,保證人力資源素質的持續提升,同時也是增強在崗人員的危機感,并保證在關鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。

    5、根據活力曲線進行末位淘汰。

    根據活力曲線原理,一個組織總有20%的人是優秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應淘汰的。淘汰比例是對優秀員工的激勵,年初要在全體人員大會上宣布這個規定,并透過各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業生存與發展,能夠增強企業競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業不是養人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責心不強的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因為這是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會暗暗努力,設法提高自我的潛力和工作質量,最差的人努力了,中間那部分人就會有壓力,行動起來,中間的人行動了,最前面的人也會有觸動,他們也不能坐以待斃。這樣一來,整個企業就會活起來。

    具體如何操作?一是透過績效考核結果,排出比例;二規定20條違規條件違反18條以上的,自動進入辭退行列;違反12-17條的,可有可無。

    6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎,這樣保證獎勵的及時性、針對性和多樣性,根據事情大小,經自我申報、部門審核、總經理審批等程序,設鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個性嘉獎等,并給予相應物質獎勵。具體獎勵名稱能夠多樣化,如銷售個性獎、培養人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎者自我點菜,獎勵時光也不要固定。同時注意:獎勵過頻,刺激作用也會減少。

    7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個主要因素為職業發展與個體成長、工作獨立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認為有效的方式開展工作,企業應帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環境,不指手劃腳,同時善于傾聽他們的心聲,一般應以長期激勵為主。

    8、參與激勵。創造各種機會與員工溝通,讓員工發表意見,增進了解,讓員工感受到關懷。平時注意情緒調節,學習和運用一些心理暗示技巧來影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會充滿活力。

    要善于支持創造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,而且用心性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負責去落實,委以重任,如果有創意,有實效,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。

    9、開展滿意度調查。“激勵從不滿意開始。”只有了解員工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時透過滿意度調查也能夠證明企業關心員工需求和意見。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經歷、特長、個性、表現)和“9個有數”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學習狀況、思想品德、經濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往),關心員工家屬,解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機會,滿足其追求快樂和社交需求。

    法無定法,萬法歸宗。激勵方法千姿百態,能否奏效,在于管理者如何在平時的工作與生活中點點滴滴的運用起來,既要注意針對性、實效性,又要注意多樣性、經常性和突然性。管理就是借力,但愿透過各種激勵舉措,團結一切能夠團結的力量,讓所有人愿意把力量借給企業,使企業發展波瀾壯闊,無往不勝。

    企業管理方案內容篇三

    1.1調研了解階段

    理由是:①、在進入企業后,我對企業的人力資源工作要做一個全面的了解。雖然我對企業有了一定程度的了解。但這些根據不足以我做出正確的判斷,不能詳細的了解企業的人力資源工作的整個工作狀況;②在企業中現階段的人力資源工作會存在一些優點,也會存在缺點,必須要將他們了解清楚。這樣我會取長補短,進行下一步的工作;③如果沒有一個詳細的分析就對整個企業的人力資源體系進行整改,必然會牽扯大量員工的神經,我的措施是不是會得到他們的理解,會不會起到良好的作用,這些都不清楚。一旦措施不當,只會對企業造成不可彌補的影響;④我必須在員工面前建立我自己的位置,在沒有和員工建立一個和諧的關系之前,我的工作只會造成更多的阻礙;⑤我必須了解企業的運營管理、生產等各個方面的流程,分析其特征,然后比配相應的人力資源體系

    方法:面談法;訪談法;以及問卷調查法;資料整理等等。

    (1)找到公司的老員工,老主管,向他們詢問公司的人力資源各個體系。

    (2)訪談一些新員工,了解其對人力資源各個體系的印象。

    (3)編訂詳細的問卷,向各個崗位各個層級上的員工發放,看他們對人力資源的有哪些滿意,那些不滿。

    (4)訪談公司的高層,了解其對人力資源的想法,方針和指導意見。

    (5)整理公司原有的人力資源資料,了解整個公司的人力資源體系。

    注:以上是我做人力資源規劃的前期工作,如果我確定對人力資源的了解的基礎上,我將視情況對一些步驟或方法進行適當增減。

    1.2職工職位說明書編撰階段

    建立企業的人力資源信息體系。

    (1)整理資料,進行調研,編撰人力資源問卷,了解各個職位的職責內容。

    (2)發放問卷。

    (3)收集問卷,編撰各個職位的職位說明書。

    (4)統一歸檔。為下一步的工作奠定基礎。

    注:如果企業有自己全面的資料體系,此階段的工作可以省去,直接進入下階段的工作。

    1.3第三階段組織架構診斷、修改階段

    (1)進行組織架構審查,看其是否存在架構多的狀況。現在初步認為存在組織架構較多的狀況,這樣會加大企業的管理難度,造成人員了浪費。

    (2)進行組織設計,根據企業的流程匹配相應的組織設計。

    (3)報陳公司高層,批準。

    1.4薪酬體系和績效體系建立階段

    這兩個階段的工作應該同時進行。薪酬體系的建立以及績效考核的體系的建立,是緊密相連的。

    (1)薪酬體系的建立,對不同的人員匹配不同的薪酬體系。由于該企業是國企改制,我將采用結構工資制的體系。因為國企大都是用職務等級來作為企業的基本的薪酬體系。這樣的體制過于單一。針對企業的特點,我將不同的人員匹配不同的薪酬體系。形成良好的激勵氛圍。

    (2)績效體系的建立。績效考核要和薪酬體系相掛鉤。真正將企業員工的績效表現成為企業的薪酬的發放標準。促進企業的“能者多得”的良好氛圍。

    1.5進行員工培訓

    針對企業的大部分的員工在企業的工作時間不長,有些相關的業務還不是很熟悉的,相關技能還不夠成熟,企業的文化感還不夠,這樣的企業容易造成員工流失率大的狀況出現。

    (1)進行培訓需求分析,對培訓人群,培訓內容,培訓時間、資金的安排、對培訓課程的管理做一個整體的規劃和分析。

    (2)進行培訓。針對培訓需求分析,安排培訓。進行培訓管理的工作。

    (3)進行培訓結果管理。監督培訓結果,匹配相應的激勵體系。

    1.6企業文化建設

    建立相應的企業文化,創造良好的文化氛圍。對內建立企業的文化凝聚,對外宣傳企業。

    1.7整體的人力資源工作開展規劃圖

    我認為,要體現企業的薪酬激勵作用,就必須要工資和工作表現相互的掛鉤,即薪酬和績效掛鉤。績效表現好的員工享有高的薪酬,績效低的享用低的薪酬,這樣才能促進薪酬的正向激勵作用。同時針對xx造紙廠是一家國有的企業。那么基于職務的薪酬標準也必須在薪酬標準中體現。基于以上的想法,我采用了結構工資發放標準。即基本工資(職務標準)+浮動工資(績效標準)。

    2.1薪酬標準

    在國有產權的體制下,我認為建立以下的薪酬體制。

    建立結構工資制的薪酬體系。采取基本工資+浮動工資的薪酬結構。

    基本工資:按照崗位等級量表、技能等級量表比配。按照量表的層級適用不同的基本工資。

    浮動工資:不同的工作崗位匹配不同的工資結構。銷售員工適用提成工資制;生產員工。研究人員適用崗位技能工資制;行政人員,后勤人員適用于績效工資制。

    示意圖為:

    2.2薪酬設計的原因

    第一、在國有產權的結構下,企業一般只是單獨的根據

    職務等級來作為企業的薪酬發放標準。由于員工的工資只是單純的和職務的大小、進入企業的時間的長短來作為員工工資高低的評判標準。這樣的薪酬體制下容易造成員工“等靠要”的思想。這樣對入廠時間不長的但工作業績好員工很不公平。不能形成有效的激勵方式。

    采用結構工資的樣式,除了保留職務大小,入職時間長短作為工資高低的評判標準以外,增加了員工績效表現做為員工工資高低的評判標準,即績效表現好,技能等級高的員工就享有高工資,反之,不好的就工資低。這樣可以創建有效激勵樣式。在企業中形成“比學趕幫超”的良好氛圍,形成有效的激勵。

    第二、根據不同的工種,匹配不同的薪酬制度。作為銷售員工來說,把銷售業績作為薪酬發放標準。把銷售額同薪酬掛鉤,最好的薪酬發放方法就是提成工資制。這樣對銷售員工形成良好的激勵作用。

    作為生產員工來說,把技術等級的高低,生產產品的質量好壞作為他們的薪酬發放標準。可以促進其不斷的提高生產技術,提高工作效率。這樣薪酬發放就直接促進員工不斷的提高生產效率,降低生產成本,起到良好的激勵作用。

    第三、把績效考核和薪酬管理,是人力資源管理的兩大模塊,把兩個模塊聯系在一起,有助于建立企業的整套的人力資源管理體系。把各個模塊聯系在一起,形成更加緊密的人力資源聯系。把握各個模塊,比單一采取一個模塊起到的激勵作用更大。

    要做到科學的量化,必須根據企業中不同的部門設計不同的考評點,做到具體問題具體分析。我認為,績效考核必須與企業的戰略的實現相互的掛鉤。一套合理的績效考評體系,不一定是最全的考評體系。但一定要起到真正的反應職能部門的運營方法,反應各個崗位在戰略實現的道路上的作用。基于以上的想法,我將采取kpi績效考評體系。

    建立造紙廠新型的績效考核體系。必須要根據不同的人群比配不同的績效考評體系。我的基本思路是:建立kpi績效考評體系。即關鍵績效指標體系。

    關鍵績效考評體系(kpi)就是把企業的整體戰略細化,細化到每一個部門形成戰略目標,然后再將每一部門的戰略目標細化到每一個員工的身上,形成目標要素。再把這些目標要素作為員工的績效表現的考評要素,進行考評的績效考評體系。

    例如:企業的戰略是要“一年中企業的利潤上升50%”,那么戰略細分到銷售部門戰略就是“實現銷售額上升100%”,接著細分到某一銷售經理身上就是“業績提高80%,營銷成本降低20%”這樣不斷的細分,作為企業績效考核的標準。

    kpi績效考核體系設計的優點是:(1)與企業的戰略掛鉤,可以有效的保障戰略目標的實現;

    (2)把長期戰略同短期目標有機結合;

    (3)使企業的戰略可衡量化,可實現化;

    (4)把個人目標,部門目標和企業的整體戰略有機結合;

    3.1建立關鍵績效指標的績效考評體系的步驟

    (1)明確企業的戰略目標

    找到企業的管理層,通過以會議的形式了解企業的戰略目標。并在企業會議上利用一系列的方法找出企業的業務重點,也就是企業價值評估的重點。然后,再用頭腦風暴法找出這些關鍵業務領域的關鍵業績指標(kpi),即企業級kpi。

    (2)進行戰略目標的部門細化。

    召集企業各部門的主管。各部門的主管需要依據企業級kpi建立部門級kpi,并對相應部門的kpi進行分解,確定相關的要素目標,分析績效驅動因數(技術、組織、人),確定實現目標的工作流程,分解出各部門級的kpi,以便確定評價指標體系。

    (3)進一步的戰略細分。

    各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進一步細分,分解為更細的kpi及各職位的業績衡量指標。這些業績衡量指標就是員工考核的要素和依據。這種對kpi體系的建立和測評過程本身,就是統一全體員工朝著企業戰略目標努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。

    (4)召開進一步會議,設計評價標準。

    指標體系確立之后,還需要設定評價標準。一般來說,指標指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。

    (5)審核階段。

    對關鍵績效指標進行審核。審核主要是為了確保這些關鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易于操作。比如:這些考評點是否可以達成?這些考評點是否概括了部門和員工考評的全部部分?這些考評點是否得到員工的認可?等等。如果審核通過以后,就保留這些績效考評體系。

    具體的流程圖為:

    下面,我將初步設想幾個部門的績效考評點,我將總體上從財務、運營、組織三個指標來考核各個部門和員工的績效水平。

    3.2銷售部門

    3.2.1財務指標

    (1)銷售額。即考核紙品在某一考核時期內,應該達到怎樣的標準。

    (2)利潤。即考核銷售部門員工在某一考核時期內,應該實現利潤的額度。

    (3)營銷成本降低。即考核銷售部門在某一考核時期內,應該在營銷成本上降低xx%或者同期降低xx%

    (4)銷售地區的開展。即考核銷售部門在某一考核期內,應該擴大的銷售區域。

    3.2.2運營指標

    (1)年/季/月度企業發展戰略目標完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內,發展戰略目標完成程度。

    (2)銷售計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內,銷售計劃完成程度。

    (3)銷售增長率。即考核銷售部門在某一考核時期內,銷售增長情況。

    (4)市場推廣計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內,市場推廣完成情況。

    3.2.3組織指標

    (1)市場占有率。即考核某一地區銷售部門在這一地區的市場的占有率達到的程度。

    (2)客戶保有率。即考核某一地區銷售部門在這一地區的客戶保有水平。

    (3)客戶滿意率。即考核銷售部門的銷售客戶滿意情況。

    (4)培訓發展情況。

    3.3生產研發部門

    3.3.1財務指標

    (1)總產值。即考核生產研發部門在某一考核期內的生產總值。

    (2)總成本。即考核生產研發部門在某一考核期內的生產成本水平。

    (3)利潤。即考核生產研發部門在某一考核期內的利潤完成情況。

    3.3.2運營指標

    (1)生產計劃完成。即考核生產研發部門在某一考核期內的生產計劃完成情況。

    (2)技術創新情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的技術創新情況。

    (3)設備保養情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的設備保養情況。

    (4)產品生產成功率。即考核生產研發部門在某一考核期內的產品一次性生產成功情況。

    3.3.3組織指標

    (1)技術培訓情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的技術培訓情況。

    (2)部門管理情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的部門管理情況。

    (3)員工管理情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的員工管理情況。

    3.4行政管理或后勤保障部門

    3.4.1財務指標

    部門成本管理情況。即考核行政管理或后勤保障部門在某一考核期內的部門成本管理情況。

    3.4.2運營指標

    (1)部門工作計劃按時完成率。

    (2)內部員工滿意情況。

    (3)管理效度情況。

    (4)其它部門協調情況。

    3.4.3組織指標

    (1)培訓計劃完成情況。

    (2)部門管理情況。

    (3)員工管理情況。

    由于該公司現有員工**人,其中有盡百人是進公司不到兩年的新員工,公司下設有研發、生產、銷售等10余個業務和行政管理部門。

    那么我認為企業培訓的重點就是對這些近百名新員工的崗位培訓。因為在這個企業中,新員工太多,有其人力資源的特殊性。只有把這些員工的崗位技能提高以后,才能真正的解決企業的戰略的實現,解決提高企業的市場競爭度。

    那么員工培訓的難點也就是(1)怎樣安排培訓的流程。需要培訓的人數眾多,如果安排的不合理勢必會影響企業的正常的運營,給企業造成嚴重的影響。(2)同時還有在員工培訓后的員工管理。必須在培訓后匹配相應的培訓安排。避免出現培訓以后員工流失,給企業造成嚴重的影響。

    我的基本思路是:建立企業的員工培訓體系,制定合理的培訓方案,完善流程設計,做好培訓后的薪酬績效配套政策。

    4.1培訓流程安排

    (1)培訓需求分析。從總體上對企業內的培訓進行分析。做好培訓人、被培訓人、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓財務安排等等與培訓相關的整個安排。采用批次培訓的方式。按照企業的員工技能水平,員工知識水平,工作職能的不同安排培訓。初步安排培訓的先后次序為:

    (2)培訓管理。進行培訓,做好培訓管理的工作。保障培訓的順利進行,同時要保證培訓課程的有效。可以采取階段管理的方法。定期的對培訓課程進行考核。

    (3)培訓結果管理。制定合理的培訓結果管理。嚴格考核培訓結果,并制定匹配的員工職業生涯計劃。按照培訓結果,給員工以發展方向。

    5.1人力資源部門在企業管理中的作用

    企業發展是要靠人力,物力,財力的綜合運用,三個方面相互配合,相互作用。才能實現企業的戰略目標。企業管理就是對以上的各個要素的管理。這三個要素構成企業的戰略保障的三個支柱。人力資源管理部門就是對人力資源這一支柱的管理。然而這一支柱也是最難管理的一個支柱。因為人力資源有其自己的發展性、特殊性。

    同時,人力資源部門作為企業的管理部門,在企業管理梯級上處于中段。發揮承上啟下的作用。一方面要接受管理高層的管理和指導,高層制定企業的發展戰略,人力資源部門要對高層管理戰略思想清晰理解,制定自己戰略目標。另一方面,又要把企業的管理思想和想法深入到基層中。

    所以人力資源管理部門在企業管理中,扮演了一個“執行者”的角色。

    5.2人力資源部門在企業文化建設中的作用

    企業文化是企業的文化特色。企業的文化形成實在企業的發展之路上形成的自己的文化積累。在企業日常的運營中,一些文化現象在企業的發展中形成,慢慢沉淀,形成自己的特色。

    同時企業要發展,必須建立自己的精神文化,吸收文化沉淀中的積極因素,同時將這些文化作為企業自己的特色,一方面,宣傳給自己的員工學習,提高企業的凝聚力,提高工作技能,保障戰略實現;另一方面,對外部樹立企業獨特的文化特色,宣傳企業,樹立企業形象。

    而人力資源部門就負責將這些文化沉淀,選擇那些積極的文化,統一起來。制定起來作為企業的文化宣傳出去。

    所以人力資源部門是企業的文化的一方面扮演了“制定者和管理者”。

    企業管理方案內容篇四

    現代企業的經營管理已經成為一門管理科學,而在眾多的管理問題中,政工管理是其中最重要的部分之一。所謂政工管理,就是做好企業員工的政治思想工作,讓員工能夠有一致的思想目標,共同為企業發展作出貢獻。在新時期下,我國經濟社會處在快速轉型的過程中,企業也在接受來自市場的考驗和挑戰。面對復雜的經濟環境,企業如果想要更好的繼續發展,就要保證自己具有足夠的市場競爭力,而企業員工在這方面起到了關鍵性的作用,所以企業的政工管理工作是關系企業自身發展的重大問題。

    新時期下,企業的核心競爭力就是人才。因此,企業進行政工管理能夠是員工了解企業文化,知道自身對企業發展產生的作用,找到自己的定位,最大程度的發揮自身才能。但是企業的政工管理方式依舊采用老一套,必然會阻礙員工思想水平的提高,進而影響企業自身的發展進步。而創新是擺脫陳舊管理桎梏的最佳方式,只有企業自身積極的進行制度革新,并建立一套符合企業政工管理的制度模式,這樣才能適應新時期的時代要求。反之,如果企業政工管理因循守舊,必然影響員工的思想狀態,企業發展必然失去活力。

    (一)政工管理認識落后。

    目前,在企業的政工管理工作中,最突出的問題就是企業的政工管理人員在相關認識上的欠缺,不能適應新時期中的政工管理的相關要求。比如在一些企業的政工管理工作中,管理人員依舊使用傳統落后的管理方式對員工進行管理,無論是在思想高度和理念創新上都存在較大的局限性,對企業政工管理工作造成了一定的阻礙,影響企業管理效率。除此之外,大部分企業依舊沒有認識到這一嚴峻的問題,所以在目前的企業政工管理工作中,管理人員沒有意識到問題的出現,自然也就沒有相應的解決策略。即使有企業認識到相關問題,并提出一些創新口號,但是基本上還是流于形式,沒有實質性的措施,所以歸根究底還是對政工管理工作的認識不到位。

    (二)管理工作落實不到位。

    企業政工管理工作中的政治思想工作在內容上較為枯燥單調,所以有人對于這些內容基本存在著不落實、不宣傳的態度,這樣造成的直接后果就是影響企業管理的效率和質量,所以如何解決管理落實問題,成為新時期企業政工管理的重要內容。造成工作落實不到位的原因,在現在的企業中無非就是兩點,第一,政工管理人員認為思想政治工作只是一種輔助工作,導致管理人員不重視政工管理工作,當然就忽略了相關的落實工作。第二,員工不重視政工管理工作,有人錯誤認為思想政治工作就是給自己的思想戴上“緊箍咒”,對這類管理工作產生排斥。還有人認為思想工作枯燥乏味,并且無益于自己的工作提升,所以不重視,即使管理層下達了相關學習要求,員工也出現不積極、不配合的情況,影響企業管理的實際效果。

    (三)管理制度不健全。

    通過上文的分析,造成企業政工管理工作制度不完善的原因,也可以分成兩個方面。一方面就是企業自身對管理工作的忽視,沒有為政工管理工作提供有力的支持,并且也沒有進行專門的制度制定工作。另一方面因為企業對政工管理工作的忽視,造成相關的政工管理人員長期得不到重用,這樣直接影響了他們的工作熱情,所以管理人員對于這項工作基本都是敷衍了事,更談不上進行制度創新和制度完善建設了。因為這兩方面的因素,企業政工管理制度長期出現空白,管理工作無法做到有章可循,大大限制了企業的管理效率。

    (一)解放思想提升覺悟。

    新時期下,重點強調企業政工管理工作的目的就是為了解放員工思想,提升其思想覺悟,能夠認識到做好本職工作的重要性。

    但是鑒于當前企業政工管理工作中出現的一些問題,要想實現企業政工管理的突破,第一步要做的就是提升企業上下的思想認識,這樣才能夠為相關的改革工作打下思想基礎。

    (二)提升相關人員的素質。

    政工管理工作涉及到管理者和被管理者,這兩方面都應該具有較強的工作素質,不然管理者無法服眾,被管理者難以接受新觀念。政工管理工作是一項復雜的管理工作,涉及的內容非常廣泛,所以管理者如果沒有一定的知識水平作為支撐,很難確保管理工作的順利開展。而作為普通員工,同樣的如果沒有一定的認知學習能力,也很難理解和接受相關思想,所以提高相關人員的素質,是實現企業政工管理的文化基礎。

    (一)完善政工管理體系。

    政工管理工作的缺乏與管理體系不完善之間互為因果,因為從前的管理體系不完善,缺乏與企業其他部門的協調聯系,所以要進行管理方式的創新。首先就要加強政工管理部門與其他部門機構之間的聯系,這樣在進行具體工作時,才不會出現不配合的情況。另外,在政工管理體系中,還要有專門的宣傳小組,將企業的精神文化宣傳到企業的最前沿,讓員工知道政工管理思想,能夠保證政治思想工作的實施效果。

    (二)更新政工管理內容。

    政工管理的內容要從員工的實際出發,把員工最想知道、最能理解、最感興趣的信息進行宣傳,這樣才能立足于宣傳實際進行內容上的創新。政工管理工作的落腳點雖然是提高員工的思想水平,但是內容上不宜過于官方化、抽象化,這樣的內容不僅達不到提升作用,還會引發員工的反感。并且在宣傳過程中,宣傳者可以用一些實際行動代替語言,比如對員工的關心、噓寒問暖等舉動,相比單調的語言宣傳更有感染力。

    (三)創新政工管理制度。

    在新時期的政工管理工作中,為了確保各項措施的順利實施,一套完整的管理制度是必不可少的。但為了適應新要求,就必須對過去的管理制度進行革新,制定出能夠滿足管理新需求的制度。在現代企業,特別倡導的就是以人為本,因為市場競爭壓力增大,企業員工的壓力也逐漸增加,所以政工管理制度應該滿足人性化的要求,切實從員工的利益出發。比如直接的獎金制度、福利制度等,這些關乎員工切身利益的舉措,更能達到管理目的。

    員工是企業發展的根本,所以企業要抓好政工管理工作,強化企業的運營管理,這樣才能形成企業向心力和凝聚力,在激烈的市場競爭中取得人員優勢。在新時期,企業更要把政工管理提上日常議程,并根據自身情況,調整管理方式、創新管理制度,實現企業的高效管理。

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