總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
監(jiān)理員個人工作總結(jié)篇一
xx年1月份,我通過應(yīng)聘簽到了達華集團北京中達聯(lián)咨詢有限公司,這是個專長于施工監(jiān)理,又擅長于設(shè)計監(jiān)理,即可進行項目咨詢工作,又可進行大中型工程項目的綜合管理工作的公司。簽約后我被公司派遣到了洛陽市新安縣萬基職業(yè)教育中心監(jiān)理部擔任監(jiān)理員的職務(wù)。
在這次實習中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
作為學生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。
作為一名剛步入社會參加工作的我,我深深體會到工作的艱辛和現(xiàn)實生活的來之不易,我很珍惜現(xiàn)在的生活,也很熱愛這份工作。通過三個月的努力學習和親臨施工現(xiàn)場的工作,在總監(jiān)和同事們的關(guān)懷和指導下,我除了做好本職工作外還學習了不少相關(guān)專業(yè)方面的知識,重要的是能夠?qū)⒗碚撝R與實踐相結(jié)合。
通過這段時間的工作、學習,我明白了許多道理,感謝公司給我提供這次機會以及發(fā)展的平臺,我體會到:監(jiān)理對于我來說是很鍛煉人,但是做一個合格的、具備過硬專業(yè)知識和現(xiàn)場管理能力的監(jiān)理人員卻不容易。
回首過去三個月的工作,靜下心來,總結(jié)自己的工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后更好的工作。總結(jié)過去一年的工作,誠懇希望領(lǐng)導對總結(jié)不當之處給予提示,對我來說是莫大的幫助。在公司、項目監(jiān)理部領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下,通過自身的努力,我在各方面都取得了很大的進步,能夠較好地完成自己的本職工作。
為總結(jié)經(jīng)驗,反思自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員做好充分準備。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習,無疑是給了我們對土木工程專業(yè)的清晰認識,當然實習中還有著更多的感觸,包括學習,生活,工作各個方面。
就學習而言,專業(yè)實習它更偏重于應(yīng)用,更加細致,要求也更加嚴格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
就生活而言,專業(yè)學習展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準備,勝利是屬于有準備的人的。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實自己。 就工作而言,我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的,事無巨細,只要是屬于職責范圍的,都要認真去對待,并且要直接對甲方負責。監(jiān)理員除了午休和整理文檔,其余大部分時間都在工地第一線,也是非常辛苦的,比如要澆筑混凝土的時候,旁站是一個非常重要的工作。同時通過監(jiān)理們的言傳身教,我被他們認真負責的態(tài)度所感動。他們高超的專業(yè)素質(zhì),火眼金睛,很多問題,我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn),并且不厭其煩的要求施工方整改,這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。
在實習期間,我接觸了大量的專業(yè)知識,并作了許多實習記錄,對一些新的施工工藝進行了了解。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了不少很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。我的實習崗位是土建專業(yè)監(jiān)理員,在對基本的施工工藝有所了解后,還必須了解施工質(zhì)量的規(guī)范,怎樣的水平才算合格,哪些情況是不合格的,都要熟記。
經(jīng)過一個月的學習和鍛煉自己在建筑行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進步,利用項目部學習建筑工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學習資料管理辦法,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在資料整理上有所提高。在工作中要嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。這段時間來我對自身嚴格要求,始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
通過這次實習,越來越覺得人際交往的重要性,學會了如何去尊重工人,當工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時,我們并不是直接去指責,而是反映問題,善意提醒,這樣有利于緩和矛盾,不挫傷工人勞動積極性,對于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。
這次實習我不但學到了很多施工技術(shù),管理方面的基本知識,還學到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識,并且經(jīng)常深入工地,在第一線進行學習,理論與實踐相結(jié)合,在短短一個月內(nèi),個人能力得到了一定的提升,并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認可,總監(jiān)也對我的工作給與了比較高的評價。我在工作中,學會了融入團隊中來,依靠團隊的力量,解決困難的問題。熱情對待工作,對待周圍的人。 一個月來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、工作上懶惰、馬虎,和監(jiān)理員比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。還要對自己高標準、嚴要求,在政治理論和專業(yè)技術(shù)上加強學習和鉆研,理論聯(lián)系實際,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì),以實際行動為建筑事業(yè)做出更大的貢獻。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。
上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的專業(yè)實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過此次的實習,更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里,大家還把你當作新人,時間久了公司的領(lǐng)導就把你與其它同事相比較。
總的來說,這一次實習是比較成功的,我學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也了解和懂得了很多做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和工作的不容易。
感謝這次實習,感謝這次實習的指導老師,感謝為我們爭取了這次實習機會的領(lǐng)導。這次實習,一定會讓我的人生路走的更遠、更長。
監(jiān)理員個人工作總結(jié)篇二
遵紀守法,愛崗敬業(yè),有責任感,團結(jié)同事,積極主動、端正態(tài)度認真負責的工作,熱愛自己的本職工作,任勞任怨地認真完成領(lǐng)導交辦的每項工作,合理安排工作計劃,有主次的先后及時的完成各項任務(wù)。
①負責公司文件資料的收集歸檔工作,按照公司的管理制度,及時做好文件資料的收發(fā),并做好登記臺帳、重要文件資料進行掃描做好備份,以便以后查找和利用;文件歸檔的范圍、分類和保管期限要準確,有利于查找和利用,同時嚴格遵守注意保密的原則。
②負責文件資料的復印和借用工作,對文件資料出入進行詳細登記并及時催還,以免檔案遺失等。
③負責工程部的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收圖方簽字確認。
⑤負責公司對外的合同管理,本人嚴格按照公司合同合同審批表要求,把合同稿件逐一給各級部門領(lǐng)導傳閱審核通過后,打印核對,對方蓋章審核后,申請蓋章,并做好簽發(fā),存檔,并對重要的文件資料及合同,進行掃描做電子備份。
⑥配合公司報建人員,準備其報建所需的相關(guān)文件資料;
⑦登記保管好工程部安全帽、儀器等工具;
⑧按公司要求編制后勤、文件資料復印、借閱、收文、檔案管理、施工圖發(fā)放、報建工作流程圖。
⑨每周不定期地對廚房采購進行抽查;
⑩及時完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作,如幫廚等;
以上就是本人在在今后的工作中,不斷學習,不斷的提升業(yè)務(wù)能力,繼續(xù)做好本職工作,把文件資料檔案管理工作進一步完善規(guī)范,做到提供利用及時,經(jīng)常主動向領(lǐng)導匯報工作得到領(lǐng)導的支持,與同事和睦相處,互相幫助,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,更加積極主動、認真地把工作做得更好。
監(jiān)理員個人工作總結(jié)篇三
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,伴隨新年鐘聲的臨近,緊張、充實的2019年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的2020年。轉(zhuǎn)眼間就到了年底,這4個月是我人生旅途中的重要一程,我和同志們一起生活、學習和工作,彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
通過學習及了解對生命人壽的企業(yè)文化、經(jīng)營理念有了更加深刻的了解。生命人壽以“攜手提升生命價值”為理念,以“誠信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營宗旨,堅持精心管理、穩(wěn)健經(jīng)營,充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢,以最優(yōu)的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。
俗話說:“活到老,學到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴格要求自己,努力地提高自己,使自己跟得上公司的發(fā)展。加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐,通過學習提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能。加強學習要在行動上落實,我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺,所以工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行學習,對業(yè)務(wù)知識的了解和掌握,讓自己盡快的熟悉工作,少走彎路。
我在客服的崗位是電話回訪及保全崗,在業(yè)務(wù)學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。這段時間學習了電話中心規(guī)則、個險保全規(guī)則、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學習、投訴處理流程、服務(wù)標準等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓、保全、條款等方面的考試,考試成績優(yōu)秀。客服部在多次總公司組織的考試中成績優(yōu)秀,并受到領(lǐng)導的表揚。
從開業(yè)初期到現(xiàn)在個險、銀行險的需要回訪電話共計628件,共打出電話1300多通,回訪成功率在90%以上。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準確的完成。在完成日常工作的同時,對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質(zhì)、保量。但在工作中也存在了許多不足之處,有時遇事急躁影響了工作質(zhì)量,由于工作經(jīng)驗的不足處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。總之,需要學習和改進的地方還有很多。
本人遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,在學習方面可以自覺的完成領(lǐng)導布置的學習任務(wù),把部門集體組織的學習與個人自學結(jié)合起來,一方面積極參加部門集中組織的學習活動,另一方面根據(jù)工作的實際需要,自學知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的各項工作。主動完成各項工作任務(wù)。
由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗還不是很多,這就需要加強與兄弟公司的溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,吸取別家的長處積累我們的經(jīng)驗。在一些數(shù)據(jù)提取方面,有時會有許多相同的數(shù)據(jù),這就會造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不準確,希望it調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準確。
在今后的工作中,我將加倍努力學習各項業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好。
2019公司運營部個人工作總結(jié)范文二
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月3來到白象春華求是學校,承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總。
歸納以下幾點:
3.工作于實際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計劃;
二、部門工作總
2019年6月3日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
2.部門人員培訓:經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓不夠。
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、2020年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1.目標的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為14萬/年,廣告費用目標為萬/月,渠道開發(fā)目標為3條/年,人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題,總問題,不斷自我提高的習慣。總問題目的在于提高高市場人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標準,以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求,并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
2019公司運營部個人工作總結(jié)范文三
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運營專員。試用期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。
在各位領(lǐng)導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的工作能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對我個人工作的總結(jié)。
1、了解公司概況。
從8月6日開始進入公司上班,因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況,完成公司下發(fā)的學習任務(wù),掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學習系統(tǒng)里面的學習任務(wù),對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、深刻認識電商運營。
第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會通過不斷地請教和學習,盡快完成任務(wù)。
3、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù),及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事相處。
同事關(guān)系相處的非常融洽,但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領(lǐng)導溝通的時間比較少,有時候工作實行也會受到影響,以后我會注意這方面的問題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少,所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。
這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,能力得到進一步的提升。經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認可。同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來,為實現(xiàn)蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。
2019公司運營部個人工作總結(jié)范文四
來到公司已經(jīng)有3個多月的時間,經(jīng)過領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學習,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
監(jiān)理員個人工作總結(jié)篇四
20xx年上半年,我主要參與了濰坊濱海開發(fā)區(qū)中央商務(wù)區(qū)軟基處理工程現(xiàn)場監(jiān)理工作,下半年,主要參與了濰坊濱海旅游度假區(qū)人工沙灘工程現(xiàn)場監(jiān)理工作。
在這一年的工作中,服從領(lǐng)導安排,認真履行崗位職責,工作期間,我從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責。
在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。
針對進場材料(高強土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等),按照標準和設(shè)計要求對施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查,對材料進場時進行外觀質(zhì)量檢查,對外觀質(zhì)量上不符合要求的禁止用入工程中。
針對工程關(guān)鍵部位施工時,提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能進行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,深刻體會感受到作為監(jiān)理人員,積極主動為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負責,為施工人員的安全負責,才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則20xx年監(jiān)理工作總結(jié)范文5篇20xx年監(jiān)理工作總結(jié)范文5篇。明白監(jiān)理工作的重要性,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題,才能有效地開展工作,積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,科學公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
監(jiān)理員個人工作總結(jié)篇五
從理論知識的課堂,到了現(xiàn)實,發(fā)現(xiàn)書本理論還是有區(qū)別的,所以剛來的時候很多問題不懂,但我秉著真誠虛心的態(tài)度向前輩學習 ,我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的,事無巨細,只要是屬于職責范圍的,都要認真去對待,并且要直接對甲方負責。監(jiān)理雖然有辦公室,并且條件還可以,但是除了午休和整理文檔,其余大部分時間還是都在工地第一線,也是非常辛苦的,比如要澆筑混凝土的時候,旁站是一個非常重要的工作,這個時候,我和師傅都堅持旁站工作。
同時通過監(jiān)理們的言傳身教,我被他們認真負責的態(tài)度所感動。他們高超的專業(yè)素質(zhì),火眼金睛,很多問題,我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn),并且不厭其煩的要求施工方整改,這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。由于施工方的水平有限,也難免會出現(xiàn)各種大小問題,師傅就會找項目經(jīng)理或施工員談話,要求認真對待,我也從中學到了一些質(zhì)量控制的知識。
作為監(jiān)理部的負責人,不但要求要有堅實的專業(yè)知識,還要有良好的說話語言表達技巧,更要擁有較強的溝通和交際能力,因為監(jiān)理員代表的是業(yè)主的利益,永遠都是為業(yè)主服務(wù)的,對于出現(xiàn)在施工過程中的一些問題,比如說有些時候,施工單位為了偷工減料,會在送檢的文件資料中做手腳,故意違反規(guī)定和規(guī)則制度,這個時候相當于是設(shè)置了一個陷阱讓監(jiān)理員來踩,作為一名監(jiān)理員,這個時候就應(yīng)該明確監(jiān)理員的職務(wù)和要領(lǐng),以及認識到問題所在和相應(yīng)的規(guī)范制度,基于這些,監(jiān)理員是絕對不能再文件上面簽章確認通過的,因為一旦蓋章后,文件是具有法律效力的,如果該項目工程出現(xiàn)了什么樣的問題,監(jiān)理員是要負重大責任的,而且萬一問題特別嚴重的話,誰來承擔后果,誰都負不起這樣的責任;但是不簽章的話,施工單位又會找一些借口和理由來搪塞監(jiān)理員,或者是硬鉆牛角尖,所以,這樣的情況下,作為一名監(jiān)理員,必須找到相關(guān)的法律條文作為說話的依據(jù),與施工單位人員周旋到底,切實的保證工程項目的質(zhì)量可靠和進度控制。
另外,我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理單位除了三大控制,;兩大管理,一協(xié)調(diào)外,還必須十分重視安全建設(shè),有規(guī)定工地上所有的工作人員必須持證上崗,戴好安全帽,隨時檢查工地里各種材料、設(shè)施的安置情況;此外,本工程還實行見證取樣和送檢的規(guī)定,見證人員便由該工程的監(jiān)理單位具備施工試驗知識的專業(yè)技術(shù)人員擔任,檢測和負責該工程的質(zhì)量監(jiān)督。
在實習的過程中,我在指導師傅的帶領(lǐng)下,從熟悉施工圖紙、施工合同、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、相關(guān)規(guī)程規(guī)范開始,逐步熟悉了本工程的建設(shè)情況,初步掌握了工程監(jiān)理工作的基礎(chǔ)知識和操作的基本程序,吃住都跟隨在一線的施工單位人員,在工地上,通過現(xiàn)場直接參與,學習怎樣發(fā)展、管理、處理實際工程項目建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題;積極參與每一次的監(jiān)理例會,學習怎樣協(xié)調(diào)各方關(guān)系,以及分析項目施工的質(zhì)量、進度狀況,并針對存在的質(zhì)量問題提出改進措施。
在現(xiàn)場做現(xiàn)場監(jiān)理員的我,主要負責工程項目建設(shè)現(xiàn)場的安全巡檢;檢查承包單位每日投入工程項目的人力、機械等,按設(shè)計圖紙及相關(guān)標準對施工單位施工過程進行檢查和記錄。通過這些工作實踐,我加深了對工程監(jiān)理的認識,明確了自己在實習中應(yīng)該掌握和學習的知識,同時通過實踐也在一定程度上加深了再學校學習到得相關(guān)理論知識的理解和運用,通過這些實踐更是增強了自己的實際動手操作能力,提高了自己的能力,基本達到了實習的目的。
為期一個月的監(jiān)理實習生活結(jié)束了,在這一個月的時間里通過實踐,切身的參與到生產(chǎn)建設(shè)當中,近距離的觀察,讓我對書本所學的知識有了更深層次、更真實的了解,所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,這一次是理論與實踐想結(jié)合的過程,我深深的感覺到監(jiān)理工作的重要性:工程項目建設(shè)監(jiān)理是一項社會化、專業(yè)化的高智能服務(wù)工作,它要求監(jiān)理員在建設(shè)過程中利用自己的工程建設(shè)方面的知識、技能設(shè)經(jīng)驗為客戶提供工程監(jiān)理管理服務(wù),妥善協(xié)調(diào)處理好工程建設(shè)過程中遇到的各類問題,實現(xiàn)工程建設(shè)目標。因此,作為一個合格的工程監(jiān)理員必須具備扎實的專業(yè)知識和技能、工程管理學及相關(guān)法律法規(guī)等各類知識,同時要求監(jiān)理員具備較強的組織協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力,從而確保能夠從容的面對工程建設(shè)中各種各樣的問題。
為此,工程監(jiān)理員必須要加強行業(yè)內(nèi)部的學習,熟悉工程建設(shè)合同文件,熟悉設(shè)計文件,熟悉技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量檢驗標準,熟悉監(jiān)理管理規(guī)范和監(jiān)理文件,熟悉施工環(huán)境和條件,認真履行職責,正確運用權(quán)限,促使業(yè)務(wù)工作能力和監(jiān)理水平不斷的提高,在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務(wù)的同時,也為施工單位提供服務(wù),要在技術(shù)上和施工組織管理上為施工單位出謀劃策,幫助施工單位解決在施工過程中遇到的問題和困難,認真細致的做好各方面的監(jiān)理工作,力爭使工程監(jiān)理行業(yè)有一個更加美好的未來。
在實習期間我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,需要加強學習,在工程領(lǐng)域的新技術(shù)、新工藝、新材料、新項目層出不窮,工程技術(shù)標準、規(guī)劃也是時有更新,新技術(shù)新要求日新月異,這都要求我們必須經(jīng)常學習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),道德素質(zhì),這樣才能做一個合格的工程技術(shù)工作者,才能為建設(shè)單位和業(yè)主提供更好的服務(wù)。
在實習的過程當中,我積極學習和閱讀了一部分施工階段的監(jiān)理資料,還特地購買了監(jiān)理方面的書籍,加強理論與實踐的結(jié)合,這使我對監(jiān)理資料的管理有了一個總體的認知。期間我接觸過的監(jiān)理資料包括:監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、工程進度計劃、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理日記、監(jiān)理日報、工地例會文件等。另外我還有閱讀施工單位的施工組織設(shè)計,懂得了每一個工序每一部分的要求都該按規(guī)范明確表示。
實習中,我出了將自己在書本上學到的東西應(yīng)用于實踐外,我格外注意學習書本上沒有講到但在實際操作中卻十分有用的東西,對于監(jiān)理單位的運作,監(jiān)理人員的主要工作我也得到了初步的認識,施工中的每一個工序,我都有了一個大范圍的概要了解。雖然,我在工地是以一個實習生的身份來學習,很高興也很感謝監(jiān)理單位能給我現(xiàn)場監(jiān)看,還提供圖紙讓我來核實檢查的機會。工地的條件是很艱苦的,但正是這樣的環(huán)境讓我明白:作為現(xiàn)場監(jiān)理員,與施工單位同在建設(shè)生產(chǎn)第一線,必須要有不怕苦、不怕累,艱苦奮斗的精神,更要做到謹慎嚴謹,認真對待施工過程中出現(xiàn)的和能預測發(fā)現(xiàn)的各種潛在小問題,防止問題因小不治而演變成大問題,造成人力、物力、財力各方面的損失。實際操作過程但中,不單只是用眼去看,更要用心去看,帶著問題,認真的檢查。處理資料,處理問題,應(yīng)站在當事人的角度去考慮,即是自己的話,又會怎樣去處理,這是本次實習給我最大的收獲和感受。
在實習的過程中,我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人,無論是一線工人還是項目經(jīng)理,都要謙遜對待,其次是自己要主動交流自己的想法,這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解,第一時間接觸最新的情況,更扎實的打好專業(yè)基礎(chǔ)。同時我在監(jiān)理工作實踐中,對監(jiān)理的作用,監(jiān)理的地位,監(jiān)理的現(xiàn)實問題進行了思考,每天堅持寫實習日記,記錄了很多資料,表達了自己對于這些新鮮經(jīng)歷的感想,這些日記也作為了本實習報告的一個部分,側(cè)面表達我對實習工作端正態(tài)度和對實習工作更深層面的思考。 總監(jiān)總是對我說,我們項目部人少,希望大家不要固守自己的專業(yè),毫不涉獵其他方面,俗話說,技多不壓人。趁現(xiàn)在年輕,多學點,多做點,成為一個全面一點的人才,更適合小企業(yè)的發(fā)展。專業(yè)水電監(jiān)理員也要學點土建監(jiān)理知識,而土建的也要學點水電的知識。我覺得總監(jiān)的話是正確的,現(xiàn)在還年輕,誰知道自己以后真的從事什么呢,在精通自己專業(yè)的同時,要有寬廣的視野,這是個人職業(yè)生涯提升的一個關(guān)鍵。因此我在實習期間也向師傅學習了許多有關(guān)水電的知識。
在工地上的這段時間里,我的性格也發(fā)生了微妙的變化,我走在路上特別喜歡和老老少少的剛認識的朋好打招呼,大家也都非常熱情,經(jīng)常在休息的時候隨便和大家聊聊天,感覺他們在工地上有著說不完的趣事,而且工地上無論監(jiān)理還是民工,其實都挺好相處的,而且感覺大家雖然苦,但是心態(tài)都很好。從他們身上,我學到了很多知識。
監(jiān)理員個人工作總結(jié)篇六
向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
自x月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
1、加強市場調(diào)研:
定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
2、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
3、加強人員培訓:
定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
4、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:
繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
監(jiān)理員個人工作總結(jié)篇七
2017年上半年已經(jīng)結(jié)束,回首展望,工作里有喜有憂。為更好地便于以后的工作,特在此總結(jié)一下今年的工作經(jīng)驗及教訓,提高自身的綜合素質(zhì),尋找更好的工作方法,以便在2017年下半年更好地努力工作。
一. 本年工作情況
我自從年初來到五南區(qū)間擔任監(jiān)理,努力學習業(yè)務(wù)和了解工地情況,先后泰山路站圍護樁施工、芝泉路站和五南區(qū)間的施工監(jiān)管工作。
目前五南區(qū)間已完成開挖支護50%,這三個項目均為逢查必檢的工點,因此在平時的施工當中盡職盡責,嚴把質(zhì)量關(guān),在平時的檢查當中經(jīng)受住了考驗,較好地完成了本職工作及上級領(lǐng)導安排的各項工作。
每天對所管工地巡視檢查,科學監(jiān)理,認真履行自己的崗位職責。在總監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作;定期對承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況進行檢查,并做好檢查記錄;按設(shè)計圖及有關(guān)標準,對承包單位的施工工藝過程和施工工序進行檢查和記錄,對加工制作和工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄;及時對工程建設(shè)過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實施的全過程現(xiàn)場跟班監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,填寫巡查記錄和監(jiān)理通知單;在日常的監(jiān)理工作中如實做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。
二. 上半年工作中出現(xiàn)的問題
一年的工作中總有些磕磕絆絆,在現(xiàn)場施工當中難免遇見與施工隊拌嘴以及施工單位違背圖紙及施工規(guī)范施工的現(xiàn)象。在監(jiān)理工作過程中依據(jù)建設(shè)工程委托監(jiān)理合同、建設(shè)工程施工合同、設(shè)計圖紙、國家規(guī)范、及相關(guān)法律法規(guī)對各工點實施監(jiān)理。在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)許多施工中存在的問題,但是在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導下,這些問題都得到了落實及整改。
1. 作為一個監(jiān)理,首先要學習和落實上級領(lǐng)導文件指示精神;掌握新規(guī)范、熟悉施工圖紙,加強自身業(yè)務(wù)知識。
2. 嚴格遵守公司內(nèi)規(guī)定,遵紀守法。
3. 工作中盡自己努力嚴格按照設(shè)計和規(guī)范及驗收標準進行檢查驗收,保證了工程質(zhì)量、安全和文明施工讓業(yè)主滿意。
四.下半年的工作計劃
提供的原材料嚴格進行驗收,只有合格的材料才能用于工程施工;嚴格工序檢測驗收,上一道工序不合格,嚴禁下一道工序施工,對關(guān)鍵工序、隱蔽工程要旁站監(jiān)理,嚴格按技術(shù)標準、施工規(guī)范、合同要求施工,努力把五南區(qū)間工程現(xiàn)場監(jiān)理工作很好地完成。
在下半年,為了更好的完成好本職工作,我一定會明確質(zhì)量控制重點,強化過程控制,提高工程建設(shè)質(zhì)量,為保障工程施工安全及高質(zhì)量標準的目標而努力,為公司更加輝煌的明天而不懈的努力。
監(jiān)理員個人工作總結(jié)篇八
作總結(jié)范文合集
xx年公司工作總結(jié)開頭
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的需要,應(yīng)該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
4、下發(fā)《關(guān)于做好奧運期間安全供水工作的通知》,對奧運期間的安全供水工作提出了具體的要求,以講政治的高度要求做好安全供水及維穩(wěn)工作。對省建設(shè)廳、市建設(shè)局、上級aji門在奧運安保和安全生產(chǎn)檢查中提出的問題和建議逐一進行梳理,認真整改。目前xx自動調(diào)流閥的現(xiàn)場值班室仍在施工整改過程中。
1、建立完善防雷安全管理制度,切實做好公司的防雷安全日常檢查、定期檢測、整改維護以及防雷安全宣教工作。
2、加大對一線職工、新進職工的業(yè)務(wù)技能培訓力度,力求全公司崗位培訓形成長效機制,使職工自我安全防范意識、業(yè)務(wù)水平更高,能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事件。
3、在已創(chuàng)建了省現(xiàn)代化水廠的基礎(chǔ)上,進一步摸索、創(chuàng)新,改進生產(chǎn)工藝,確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)水、健康水。
4、全力以赴做好“奧運”期間和慶祝改革開放30周年活動期間的安全供水工作,并以此為契機,使安保工作常態(tài)化。
5、做好全年安全生產(chǎn)考核、總結(jié)工作。