當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工面談?dòng)涗浛偨Y(jié)篇一
引導(dǎo)語(yǔ):在企業(yè)中,會(huì)議更是管理中常用的一種溝通方式和工作手段,已成為企業(yè)運(yùn)作與管理的重要部分,良好的會(huì)議管理對(duì)企業(yè)具有重大的意義。為本次的部門召開的會(huì)議做一個(gè)記錄,下面是yjbys小編為你帶來(lái)的員工面談?dòng)涗浄段模M麑?duì)你有所幫助。
違紀(jì)員工談話記錄(格式及要點(diǎn))
事件:(對(duì)違紀(jì)事件定性描述)
地點(diǎn): (談話地點(diǎn)) 時(shí)間:(談話時(shí)間) 年 月 日 時(shí)
談話人:(業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、人力資源部門、安保部門人員等) 所在部門
被談話人:(違紀(jì)人員) 工作單位 身份證號(hào)碼 : 見證人:(一般由工會(huì)人員進(jìn)行見證) 所在部門 記錄人:(可以和談話人為同一人)
問(wèn):(首先向被談話人介紹自己以及見證人的身份,說(shuō)明本次談話的目的,要求被談話人能如實(shí)回答和反映問(wèn)題等)
如:我是**部門***,今天對(duì)你就*****事項(xiàng)做個(gè)調(diào)查,希望你能如實(shí)回答和反映問(wèn)題。你聽明白了嗎?
答:(要求被問(wèn)者回答明白還是不明白,告訴他具體內(nèi)容會(huì)在下面談)
問(wèn):(要求被談話人將當(dāng)時(shí)事件過(guò)程復(fù)述一遍,如果被談話人不愿復(fù)述,談話人自己根據(jù)所了解的情況進(jìn)行復(fù)述,并詢問(wèn)復(fù)述的內(nèi)容和當(dāng)時(shí)情況是否一致)
如:請(qǐng)你將**月**日**時(shí)左右發(fā)生的***事件向我們陳述一下,請(qǐng)你如實(shí)陳述,希望你不要避重就輕和有所遺漏。
答:(盡量要求陳述內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了,圍繞事件當(dāng)時(shí)情形進(jìn)行陳述,不要讓其去扯到別的問(wèn)題上去,要恰當(dāng)?shù)拇驍啾愂鋈说泥┼┎恍荻皶r(shí)進(jìn)行歸納記錄)
問(wèn):(對(duì)事件的關(guān)鍵點(diǎn)尤其是確定違紀(jì)行為的內(nèi)容,談話人可視情況進(jìn)行歸納總結(jié)并向被詢問(wèn)人確認(rèn)。)
如:你剛才說(shuō)到**********,是這樣嗎?
答:(要求被談話人說(shuō)是或者不是,不是的地方要求說(shuō)明)
問(wèn):(對(duì)于被談話人講得內(nèi)容與實(shí)際情況不一致的地方,談話人應(yīng)當(dāng)立即指出) 如:據(jù)我們了解,當(dāng)時(shí)的情況和你說(shuō)的有些地方不一致,而是*********,對(duì)嗎? 答:(要求其說(shuō)是或者不是)
問(wèn):(在談話人拒不承認(rèn)錯(cuò)誤的時(shí)候,詢問(wèn)事件發(fā)生時(shí)是否還有第三人在場(chǎng)) 如:當(dāng)時(shí)還有誰(shuí)在場(chǎng)?
問(wèn):(告訴被談話人公司還將詢問(wèn)當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人員,并根據(jù)實(shí)際情況作出處理) 如:我們還將對(duì)在場(chǎng)的人員進(jìn)行詢問(wèn),在查明事件真相的基礎(chǔ)上和泥堆事件認(rèn)識(shí)的態(tài)度上,決定是否對(duì)你作出相關(guān)處理。
問(wèn):(把公司的獎(jiǎng)懲規(guī)定中對(duì)應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行告知,以免其以不知制度規(guī)定來(lái)進(jìn)行抗辯) 如:公司新的獎(jiǎng)懲管理規(guī)定有明確的規(guī)定,*****行為將處以*****,制度一直張貼在宣傳欄里供過(guò)往的員工看,希望你再去認(rèn)真學(xué)習(xí)一下。
問(wèn):(如果被訊問(wèn)人還要辯解應(yīng)當(dāng)允許,但重復(fù)辯解的應(yīng)當(dāng)制止。如談話結(jié)束了要求簽字)
如:你還有什么問(wèn)題要說(shuō)嗎?若沒有請(qǐng)看一下筆錄并簽上名字。
問(wèn)詢?nèi)撕灻?被問(wèn)詢?nèi)撕灻?/p>
記錄人簽名: 見證人簽名:
備注:1、在被談話人拒絕簽字的時(shí)候,應(yīng)由見證人在下方寫清楚“被談話人****拒絕簽字,特此證明”的字樣并簽上名字
2、由于不同的違紀(jì)事件千差萬(wàn)別,不同的違紀(jì)人對(duì)待錯(cuò)誤的表現(xiàn)也不盡相同,因此在談話時(shí)應(yīng)當(dāng)注意策略,而不是照搬本要點(diǎn),應(yīng)注意要隨機(jī)應(yīng)變。
3、對(duì)于一般簡(jiǎn)單的違紀(jì)行為或者員工抵觸不強(qiáng)烈的,可不要求工會(huì)人員進(jìn)行見證,工會(huì)見證的目的主要是為被談話人拒絕簽字進(jìn)行見證,以保證談話內(nèi)容的真實(shí)性。違紀(jì)員工談話記錄(格式及要點(diǎn))
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