總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業合規改革工作總結 企業管理人員個人綜合工作總結篇一
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
重視加強理論和業務知識學習，在管理處11月份組織的業務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統，我堅持學習和操作，并將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現在我們大家已經熟練操作系統。
二、努力工作，按時完成工作任務
(1)認真分析各種數據，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。
(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于所內同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
企業合規改革工作總結 企業管理人員個人綜合工作總結篇二
上半年以來，中心綜治工作開局良好，在公司的正確領導和有關部門的精心指導下，認真貫徹全國社會治安綜合治理工作會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為動力，以維護社會和中心的穩定為根本，按照“鞏固、完善、規范、提高”的要求，不斷加強對綜治工作的領導，全面落實綜治各項措施，做了大量扎實有效的工作，推動社會治安綜合治理各項工作深入發展，確保了政治、治安和員工的思想穩定。
一、領導重視，健全機制，確保綜治工作順利開展
二、宣傳教育，強化培訓，確保隊伍素質全面提高
中心始終以“三個代表”重要思想為指導，開展經常性和針對性的法制教育，有計劃地組織員工學習上級的有關文件精神和《安全生產法》、《公路法》、《勞動法》、《消防法》、《保密法》、《道路交通安全法》等與公路安全和監控工作相關的法律法規，突出學習的針對性和實效性，不斷提高各類崗位人員的法制觀念和管理素質，加強對綜治工作的深刻理解，提高全體員工的參與意識，形成了自覺遵紀守法，自覺維護中心工作和生活秩序的良好氛圍。引導全體員工樹立正確的宗教信仰觀，堅決不參與非法宗教活動，堅決嚴厲打擊黃、賭、毒的各類丑惡現象和違法犯罪活動，扎實推進“四五”普法，全面推動綜治工作的進程。
為了能牢固豎立“安全生產無小事”的觀念，不斷強化各設備使用單位安全管理的效率和效力，中心定期組織各設備運行維護工作崗位人員學習安全生產的有關文件知識、操作規范、安全手冊，加大員工綜合素質的培訓和考核，把提升員工的素質作為提高設備管理水平面的治本工程來抓。x月x日，中心請來火災報警設備的專業人員進行現場的維護、檢測、安裝、調試的培訓；x月x日，邀請西克小麥哈克（北京）儀器有限公司上海辦事處工程技術人員進行聯隧道一氧化碳檢測儀、隧道風速風向儀的維護、維修培訓；x月x日x至x日，中心組織設備維護管理科、分中心、隧道所、隧到參加浙大中控隧道系統設備運行維護培訓，期間組織參加培訓的人員到隧道進行參觀和交流，使員工熟練掌握設備運行維護、維修、安全、消防等知識和各種防范手段，建設了一支觀念鮮明、工作高效、服務到位的高素質的員工隊伍，充分發揮高速公路科技“主力軍”的作用，為社會治安綜合治理做好人才保障。
三、落實責任，防患未然，確保綜治效果明顯增加
在綜治工作中，中心始終抓住“創安”這個載體，把住各個環節，堅持多管齊下，切實實行社會治安綜合治理。制度建設是工作的前提，制度落實是工作的保證，領導經常指導督促各科室做好綜治工作，大小會議上必講安全成為慣例，啟發大家警鐘長鳴。并落實好無人值守機房的定期巡檢工作，加強外場設備、電纜、光纜線路的巡查工作，進一步強化安全保衛措施，確保將不安全因素消除在萌芽狀態。各科室人員平時根據各自的要害崗位，嚴格落實安全崗位目標責任制，從防火、防盜、防搶劫等方面嚴格制度，一絲不茍，加強對財務室、微機室、現金票證、密級資料的安全保衛管理，認真做好中心內部防火、防盜、防破壞、防事故四防工作，全面落實人防、物防、技防、保密措施，并及時開展高密度、多層次、全方位、經常性的綜治安全檢查，切實消除“三違”現象，有效遏制各類案件和事故的發生，切實把綜治工作做到了最基層，做到了每一個人身上。
“無事常如有事時，提防才可以意外之變；有事如無事時，鎮定方可消局中之危”，以“積極預防、及時發現、快速反應、確保恢復”為原則，中心制定了各項應急處理預案，積極實行崗位練兵，今年3月、4月中心分別組織對、收費所進行了系統故障應急演練工作，提高對系統設備重大故障的應急處理能力，促進應急工作的規范化、制度化、保障正常的營運工作。
認真貫徹執行《消防法》和《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，全面落實各科室和各崗位消防安全責任制，強化日常的消防檢查和防范，確保中心區域的消防設施隨時保持完好狀態，預防和減少火災事故的發生。x月x日組織全體員工進行消防器材使用、高層建筑火災逃生、撲救火災常識的培訓，并按事先制定的方案進行了演練，使員工對應急疏散的程序、正確使用滅火器材的技能有了進一步的實際體驗和提高，在今后面對突發事件時能做到從容應對、將損失減少到最低程度，正確的處理好安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系，為社會治安綜合治理奠定基層基礎。
聯合路政、巡查人員并與地方基層政府、派出所溝通協調并利用多種載體，加大宣傳力度，發動群眾進行護線活動；加強沿線設施日常維護、檢查，將此項工作作為管理制度加強考核；同時采取對手孔井進行填封、增設監控攝像機、給電纜溝加蓋、安裝傳感器等措施進一步加強對沿線電纜的保護，確保營運的安全。
通過“精心組織、周密安排、落實責任、加強協調”，從完善各項制度到抓各項制度落實上，做到了既細又嚴，疏而不漏，確保了中心今年的生產安全、消防安全、保密安全、交通安全各階段的專項整治活動，將“創安”活動不斷引向深入，大大地提升了綜治的效果。
四、與時俱進，開拓創新，確保綜治工作躍上新臺階
中心的社會治安綜合治理工作，在公司及有關部門的關心指導下，認真貫徹上級綜治工作精神，通過全體員工的共同努力，取得了一定成績。但同時，我們也清醒地認識到所面臨的新形勢、新任務和新要求，這需要我們不斷地去探索、分析研究新形勢下的新情況，新問題，采取及時、有效措施解決存在的隱患和問題。今后我們將繼續堅持安全第一、質量第二、進度第三原則，突出“預防為主、防重于治、防治結合”的指導思想，不斷提高自身政治素質和服務水平，突破工作上的瓶頸，與時俱進，開拓創新，真抓實干，完善制度，加強教育，強化管理，使我中心的綜治工作躍上一個新臺階，為健康發展、穩步推進作出新的更大的貢獻。
企業合規改革工作總結 企業管理人員個人綜合工作總結篇三
x公司辦公室是一個綜合管理部門，現有專職工作人員4人，其中主任1人 ，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。
辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔“參謀、管理、協調、服務”四項基本職能，保證公司各項工作協調運轉和總經理室各項部署、決策的貫徹落實。現辦公室的工作職責和主要任務包括：辦文、辦事、辦會三大任務，檔案管理，基層公司通聯及指導服務，對外聯絡及接待、辦公設備用品采購管理，企業文化建設，行業宣傳報道，黨建、工會日常事務和企業綜合治理部分事務(含經營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等)。
一直來，x公司領導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經理分管辦公室工作。在人員配備、經費投入、設施配置等方面重點傾斜，一直挑選德才兼備的得力干部安排在辦公室，各類現代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養建設，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質較高的、具有大學學歷的青年員工來充實辦公室力量。
辦公室注重制度建設，制訂了《玉林市新華書店規章制度》并印發成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學習、文秘、人事勞資、財經制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務規范、獎懲等各個方面，并做到與時俱進，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經理室每年與各部門負責人簽訂《部門崗位責任書》，辦公室對照本部門全年的工作目標任務來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實責任，強調各司其職、各負其責，獨立完成各自分管工作，充分發揮個人的主觀能動性和敬業奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務，按分工合作進行科學安排，強調團結協作，互相配合，共同完成，充分發揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿完成。加入集團公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定，進一步建立和完善辦公室工作制度，規范各種工作流程，推動辦公室工作逐步實現制度化和規范化管理。
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起著服務領導、服務基層、溝通上下、協調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質之外，還要切實增強服務和協調的意識和能力。不單要服務好領導，做好秘書和參謀，還要服務好基層，服務好職工群眾，做好各部門的協調工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯系部門制度。每個辦公室人員都分別聯系一至二個部門，要求經常深入聯系的部門開展調研，及時了解基層情況和關注員工思想動態，聯系感情，加強溝通，做好協調，為更好地貫徹落實領導的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務打下堅實基礎。
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動性強、預見性弱的特點。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協調上，消耗了大量精力和時間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質量，工作的創新性和主動性不足，一些工作還要等領導吩咐或安排，參謀作用發揮不夠明顯。
現有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業人才較少，受過辦公室工作系統培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專業能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務時，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領導的期望還有一定距離。 當今時代的發展，對辦公室人員的綜合素質提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質和理論水平，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強烈事業心和責任感，有較強的組織協調能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開拓創新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質還有待進一步提高。
一是強化培訓，提高隊伍素質。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業文化建設、接待禮儀等方面的專業培訓，組織開展形式多樣的培訓活動和對外交流，開拓員工視野和知識面，提升業務技能和綜合素質，以便跟上集團改革發展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養使用，關心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業發展規劃，充分調動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
三是各公司現已經過整合，集團公司統一領導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網絡公文傳輸渠道，仍有待研究改進。
四是集團股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關人員參與的大小會議增多，而參會人員分布在全省各地市，傳統的現場會議存在著一些弊端，隨著信息化社會的發展，如何能高效率工作與節約費用，建立現代化的會議模式，仍有待改進。
xx年，公司辦公室在總經理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿意為目標搞好后勤服務，以樹立企業良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業務工作均能圓滿完成，為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。。
做好人力資源管理和培訓：年初，總經理室經過深入研究討論，制定了xx年度經營目標。辦公室按領導要求，圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作，并及時落實到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參加的目標責任書簽約會議，各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了xx年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。
企業要實現戰略目標，人是關鍵因素，人力資源是企業核心資源。抓好人力資源管理為企業經營目標的實現提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時刻關注和及時滿足生產經營工作需要，配置合適的、高素質的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業人員流動情況，我們與各個車間管理干部一起，一方面做好穩定現有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學校聯系洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠規廠紀、行為規范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業道德、敬業精神，增強了企業的凝聚力。1～6月份新進員工x人，新員工培訓和教育管理任務十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真實思想，針對個人的情況做好他(她)們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規范要求做事。
上半年本廠生產任務十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為后勤部門，理所當然的應該做好我們的后勤服務工作，改善服務質量。年初，辦公室領導提出了加強后勤食堂、服務部、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點，讓員工吃的衛生吃的滿意，能夠在舒適的環境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜，在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務部人員提倡微笑服務，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進行了對后勤服務滿意度問卷調查，測評滿意度76，員工對后勤工作給予了認可。通過調查我們也找出了后勤服務中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進提高的方向。在車間生產交期緊需要突擊時，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠生產任務的完成承擔起了應盡的責任。
1、以is09001：管理體系為手段，加強干部管理，強化各種考核，管理進一步細化，促使各級干部把提高工作質量和產品質量、減少無效勞動，為提高經濟效益實現全年的經營目標而扎實工作。
2、下大力氣，做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質，有針對性的進行宣傳教育，對不同崗位進行培訓，不斷完善激勵機制，為企業全年各項經濟指標圓滿實現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務，讓良好的企業安全管理和后勤服務工作為企業生產經營的中心工作保駕護航。
今年已經過去，今后的工作任重而道遠，我們辦公室全體同仁，決心團結一心，努力工作，力爭在下半年取得更好的成績，為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。
企業合規改革工作總結 企業管理人員個人綜合工作總結篇四
辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能取得好成績。下面是小編搜集整理的2019年企業綜合辦公室工作總結，歡迎閱讀。
即將過去的一年在興盛發展史上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務和3600余份文件的復印任務，根據資料室的工作內容，針對性地出臺了《關于進一步規范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司生產和建設部門提供了服務。
二、辦事方面
1、規范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發工作等，并及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調查研究，及時收集關系公司發展的各種信息，經過綜合加工分析，為領導提供準確有效的決策依據。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
11、協助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協工作。
三、存在問題
1、主動學習少，跟不上時代發展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差，素質還有待提高。
4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。
四、20xx年工作計劃
1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。
2、加強協調，提高服務質量，更好地服務于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現了技改項目的試產、達產，同時2#焦爐也即將投產，化產車間、污水處理系統、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段，一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成，即將到來的20xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
一、依據業務分工，做好相關業務工作。
檔案管理：依據工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業主或招標代理的要求，提供各類業績原件，為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的情況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據實際情況進行補位，確保各項工作平穩有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發文件的及時、準確，體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發事件應急預案的編制。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議。
業務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工情況，分別在不同時期，召開各種業務交流會，以會代訓，使公司內部相同業務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業務水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規章制度進行審議，對工作中出現的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩定、和諧運行。
相對于機關各業務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區的衛生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統一學習，保證思想統一。
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執行力，更好地發揮機關的服務功能。
一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業的宣傳，對企業的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執行情況的調研，通過現場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設，提高執行力。
二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
三、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目情況進行調研，以提供更好更優質的服務。
面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩步發展作出應有的貢獻。
企業合規改革工作總結 企業管理人員個人綜合工作總結篇五
公立醫院改革是深化醫藥衛生體制改革的重要內容，我院在縣委、縣政府及縣衛計委的指導下，緊密結合醫院醫療工作實際，以加強醫療服務能力建設為重點，大力實施醫師多點執業和分級診療制度，提升看大病、解難癥水平，建立健全人事、財務、分配制度，增強醫院內部運行活力和醫務人員工作積極性；進一步加強行業作風建設，規范醫療服務行為，促進構建和諧醫患關系；以改革促發展，解放思想，取消了“以藥補醫”全面實施藥品零差率銷售，群眾就醫流程、就醫質量、診療環境得到全方位提升，醫院發展充滿活力，各項綜合改革工作都取得了階段性成果，現將醫院綜合改革情況總結如下。
一、突出中醫特色，深入推進公立醫院改革
（一）強力推進中醫藥內涵建設，全面提升中醫藥服務能力 醫院在縣衛生行政主管部門的正確領導下，不斷強化中醫藥內涵建設，通過開展中醫醫院管理年和二級甲等中醫醫院持續改進檢查評估工作，把提高醫療質量放在突出位置，使醫院中醫藥服務能力得到了全面提升。
1.堅持中醫辦院方向，注重中醫特色優勢發揮。
醫院在制定中長期規劃和年度工作計劃時始終把發揮中醫藥特色優勢、重點專科建設、中醫藥人才培養、中醫藥業務能力建設、中醫藥文化建設等作為重點內容，進一步細化了發揮中醫藥特色的具體工作方案，制定激勵和考核制度。把中醫藥治療率、使用率指標進行細化、量化于科室考核細則當中，從而確保中醫 1 藥特色成為醫院的重點發展方向。
2.加強中醫人才建設，中醫藥人員業務素質提升。 加大對中醫特色專科人才培養力度，通過人才引進、送培進修、師承教育、推介名中醫等外引內培的方式，建成醫術精湛、素質高尚的中青年專業技術骨干，使中醫藥人員隊伍結構得到不斷優化，中醫藥人員隊伍建設得到不斷加強。一是組織各級各類人員開展中醫藥專業知識和技能培訓，開設院內中醫藥知識培訓大課堂，定期舉辦中醫藥知識講及中醫藥基礎知識競賽活動。二是重視培養高層次中醫藥人才，選派優秀的青年骨干中醫師到省內外進修深造。三是積極開展中醫師帶徒帶教活動，選派年輕技術骨干拜師取經，開闊眼界，提高水平，逐步傳承院內名中醫的臨床經驗。四是開展中醫適宜技術網絡視頻培訓，為全院開展中醫藥知識學習和交流打造了良好平臺，有效的提高了全院中醫藥專業技術人員業務素質。五是加入了甘肅省中醫院醫療集團，通過北京新里程遠程會診中心與省級醫院和北京三甲醫院開展遠程會診，協商張掖市醫院達成了長期送培進修協議，通過多渠道多方式促進了中醫藥專業技術人員業務能力提升。
3.加強中醫專科建設，特色病證診療管理優化。
逐步加大對中醫特色專科的投入，增加中醫診療設備，擴大中醫特色診療范圍，整理規范特色治療經驗，提高特色治療效果，建成了針灸推拿、中醫肺病、中醫肛腸專科3個市級重點專科，進一步提升了醫院專科建設水平。根據各臨床科室專科疾病譜，制定了常見病及中醫優勢病種中醫診療方案，規范了特色病癥中醫診療常規，要求認真執行中醫診療方案，對各病種診療方案在 2 臨床實施過程中定期進行療效分析、總結、評估，并不斷進行優化改進，提高中醫診療水平，使臨床中醫診療水平得到了顯著提高。
4.開展中醫特色診療，中醫藥防治病效果顯著。
積極開展以中醫藥內病外治、專病專藥等為主的中醫診療技術，提高了全院中草藥應用和治療水平，穴位貼敷治療等一系列中醫特色治療應用于臨床，中醫護理技術在全院普及推廣，開展了推拿、針刺、耳穴、艾灸、拔罐、針刀等45項中醫治療、護理服務。“治未病”科對每位體檢和就診對象都能提出相應的治療和飲食調理建議。同時，醫院各臨床科室都能積極開展“治未病”服務，重點專科結合專科優勢推行“特色療法”、“冬病夏治”等理念，使中醫藥在防治疑難、慢性疾病領域取得較好的效果。
（二）加強中醫藥文化建設，營造良好中醫藥文化氛圍 積極開展中醫藥文化建設工作。嚴格按照《中醫醫院中醫藥文化建設指南》的具體要求，制訂了醫院中醫藥文化建設大綱，圍繞“核心價值體系、行為規范體系、環境形象體系”三個方面的主要內容，確定具有中醫特色的醫院宗旨、辦院方針、建筑風格等。以“弘岐黃，育名醫，建名科，創名院，惠民生”為發展宗旨，使中醫藥文化元素得到充分展現。為了不斷完善行為規范體系，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化，醫院建立了富含中醫特點的規章制度和《員工手冊》，制定了醫務人員醫德規范、中醫特色診療規范、員工行為規范、服務規范用語，并積極開展了醫院文化知識培訓，使“真實，博愛，求精，創新”的醫院精神和行為規范落實到每一項醫療服務活動中。組織舉辦 3 了以“醫院文化、員工手冊”等內容為主題的護士禮儀比賽，建設了中醫文化墻，扎實開展了中醫藥健康宣傳，在病區制作了中醫保健知識宣傳牌，免費發放中醫藥保健知識宣傳單和健康指導處方。經常性深入到貧困村、對口支援衛生院開展中醫藥保健知識講座，加深民眾對中醫藥的認知，營造全民關注中醫、信賴中醫、學用中醫的良好氛圍，使醫院中醫藥服務能力得到了全面提升。
二、強化藥物管理措施，藥品采購使用合理規范。
認真落實國家基本藥物制度，改革以藥補醫機制，實行基本藥物制度。目前醫院有各種藥品780種，基藥510種，基本藥物均在甘肅省藥品基準招標平臺進行集中采購、配送，自2015年11月1日起，全面實行藥品零差率銷售。我院積極進行收入結構調整，嚴格控制藥品比例，使患者以最低的費用享受到最優質的服務。一是加大對門診“大處方”的檢查力度，每月對門診處方進行點評和檢查，對不合格的處方進行處罰，并和績效考核掛鉤，改變患者看病貴的問題。二是實施“雙降、雙控、雙規”行動。降低了藥品收入占業務收入比重、降低了高價值衛生耗材使用比重；控制醫療成本、控制人均住院次均費過快增長；規范檢查和用藥行為，規范臨床路徑和治療項目。調整降低了二十余項服務價格，切實降低患者就診費用。三是嚴格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、落實處方點評制度、藥事咨詢制度、臨床藥師查房制度，在用藥結構和藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥管理制度，嚴格控制高檔藥品的使用，使藥品比例持續下降，有效控制了藥品費用的不合理增長，較好地實現了醫 4 院經濟“軟著陸”，醫院財力明顯增強。
三、改革人事分配制度，內部運行管理有序
（一）建立健全崗位設置管理工作。制定了《崗位設置聘用管理辦法》，規范設置各級各類專業技術崗位。按照《甘肅省事業單位實行人員聘用制度暫行辦法》和上級有關部門規定，實行全員聘用制，與全院職工簽定了《事業單位聘用合同》。
（二）實行競聘上崗。為落實縣級公立醫院綜合改革試點工作，加快醫院發展，進一步規范和完善醫院用人的工作機制，以轉換醫院用人機制和搞活用人制度為重點，以建立人員聘用制度和崗位管理制度為主要內容，努力建設高素質的醫療隊伍。醫院進行了工作人員競聘上崗，通過個人申報、領導小組審核、專業技能考試、部門民主測評、德的測評、領導小組評定、公示等程序，擇優上崗。確保全院工作人員按崗聘任，人崗匹配。
（三）實行臨聘人員考核錄用。制定了《聘用人員管理辦法》，規范聘用人員管理，調動聘用人員的工作積極性和主動性，保持聘用人員隊伍的穩定和發展，通過試用期滿考核、簽訂合同、繳納五金，對臨聘人員實行合同化管理和同工同酬，堅持“效率優先、兼顧公平、強化崗位、淡化身份、按勞分配、多勞多得”的原則，逐步提高臨聘人員待遇，穩定衛生護理人才隊伍。
（四）嚴格考核，科學分配。貫徹公立醫院改革精神，加強綜合績效考核，突出業績、效益、質量和精神文明建設同步平衡發展，按照崗位、服務質量、工作績效為關鍵，體現收入分配以崗位性質、技術難度、風險程度、數量與質量等目標，制定了《獎勵性績效工資分配實施方案》和《內部績效工資改革分配方案》，5 實現了按勞分配、效率優先、兼顧公平，使績效工資向關鍵崗位、一線崗位傾斜，充分調動全院職工的積極性和主動性，促進了醫院發展和職工收入同步增長的目的，逐步建立起了高效、穩定、長期的醫院運行和管理機制。
四、醫德醫風不斷加強，行風建設持續推進。
我院始終堅持醫德醫風考核管理制度，對個別違反醫德規范的行為隨時記入個人醫德檔案。將醫德醫風考評成績與科室、個人績效掛鉤，帶入年終考核結果。堅持貫穿全年的醫德醫風長效監督機制，狠抓醫療服務質量，努力減少醫療投訴。在住院部一樓大廳設立新農合報銷政策宣傳欄、住院費用查詢平臺和舉報箱。利用電子屏及時公布藥品、衛生材料、醫療服務項目收費標準和醫師簡介，讓病人或家屬自主選擇醫師，隨時查詢住院費用。醫院每月進行門診和住院患者滿意度測評，群眾對我院的滿意度達到98%。
五、分級診療與多點執業扎實推進。
一是通過電子屏、宣傳欄長期滾動宣傳分級診療政策、新農合政策，印制致參合農民的一封信10000份向來院病人發放，在住院部一樓大廳制作了6塊宣傳展板，給每位醫師印發分級診療病種口袋書，方便醫生隨時查閱。二是與甘肅省人民醫院、張掖市人民醫院、張掖市中醫醫院建立了合作關系，加入了甘肅中醫院醫療集團簽署了合作協議，共享優質醫療資源。省中醫院4名專家，張掖市醫院3名專家、張掖市中醫院2名專家定期來院坐診、查房、講課及手術示教。三是我院派出13名醫師到鄉鎮衛生院開展多點執業工作，與縣域內7個鄉鎮中心衛生院建立了醫療 6 合作體，并通過人才培養、技術支持、專家會診、雙向轉診等形式，建立起便民惠民的服務網絡，實行“大院帶小院”，建立長期結對幫扶機制，使“基層首診、分級診治、雙向轉診”的就醫模式得到落實。
六、存在的問題
1.醫院負債多，住院部大樓及附屬工程建設項目和設備配套中累計負債近1000萬元，給醫院造成了很大的負擔，隨著人員增加和工資調整，運行成本增長，債務化解困難，醫院在業務發展、穩定隊伍、調動人員積極性等方面都存在很大的困難。 2.高層次人才不足，特別是中醫藥人才缺乏，引進人才渠道不暢，人才開發、培養能力不足。
3.特色專科建設和服務能力提升緩慢，主要受人才、資金、用房、設備等限制，阻礙了專科建設和服務能力的提升。
4.醫院基礎建設不全，檢查設備落后，政府投入不足，醫務人員待遇低，隊伍不穩定，都是醫院發展中亟待解決的問題。
5.藥品集中招標網上采購不能滿足醫院的實際需求，藥品價格較高導致就醫成本增加，醫院人員編制全縣管理，使人力資源活力不足。