演講稿是進行演講的依據,是對演講內容和形式的規范和提示,它體現著演講的目的和手段。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的演講稿模板范文,我們一起來了解一下吧。
前臺接待員的演講稿篇一
我覺得有些地方做得還不夠好,例如,家長來接孩子時,不能保證前臺大廳的安靜;有時候有的小朋友圍在前臺電腦那里,會給家長留下很亂的印象。工作了一天的家長已經很累,來到子曰看到亂哄哄的樣子,心情會很煩。久而久之,就有離開子曰的想法。今后的工作目標就是保證18:30之前前臺大廳安靜整潔,除了查資料任何情況任何學生都不準到前臺電腦那里。引領孩子到外面玩。
不管是電話咨詢還是前來咨詢的一定要記錄咨詢者孩子的信息,聯系電話等,切記切記!已經錯過很多次了!
接學生時,有過來咨詢的家長,要面帶微笑,心平氣和地回答并主動介紹,最后盡量記錄咨詢者孩子的信息。這一點我總是忘記。
訂餐時要求,兩素要口味一輕一重,葷素菜和湯要每天換一換,不放辣椒,注意觀察哪些菜孩子喜歡吃,那些菜孩子不喜歡吃,訂餐時注意。眾口難調,大部分孩子喜歡就可以了。不能什么事都順著孩子們!那樣是在害他們!
物資不足時,及時告知陳老師購買。物資存放地點及數量要知道大概,以便各位老師需要時能很快領到。純凈水和廁紙記得及時補充。這點做得還不夠好,有時候其他老師或孩子到我這里說廁紙沒了或水沒了。以后要杜絕這種事情發生!
在規定的時間完成。同時保證質量。每天及時準確地登記發生的業務,就不會發生漏項和錯項了。好記性不如爛筆頭。
做事有條理性,分清輕重緩急,三思而后行,凡事盡早不盡晚,今日事,今日畢,不拖拉,提高效率,這樣才能把事情做好,才能有進步。
前臺接待員的演講稿篇二
一、工作內容
3、負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、送文件至各級領導,簽收文件,收發報刊;5、打印、復印辦公文件,收發傳真,制作辦公表格等;6聯系公司各項目部人員,收發公司內部文件;7、領導安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會
(一)在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
(二)學習公司企業文化,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
(三)拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
三、未來計劃
這段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
前臺接待員的演講稿篇三
一、工作內容
3、負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、送文件至各級領導,簽收文件,收發報刊;
5、打印、復印辦公文件,收發傳真,制作辦公表格等;
6聯系公司各項目部人員,收發公司內部文件;
7、領導安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會
(一)、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
(二)、學習公司企業文化,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
(三)、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
三、未來計劃
這段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
前臺接待員的演講稿篇四
不知不覺間,來到桃源居峰景園已經有兩個多月時間了,回想起自己的這一個月的工作經歷,最多的是歷練與收獲。身邊接觸的人也完全換了角色,相處之道完全不同,這感受只有親身經歷過的人才能體會。過去的倆個月里,各位領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。
前臺接待是展示公司的形象、服務的起點。對于業主來說,前臺接待是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺接待在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對業主的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格按照公司的指引給予電話轉接同時做好記錄。業主過來辦理業務時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。巧妙回答業主提出的問題。認真的為每個業主辦理各項業務。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
二、注意前臺的衛生和形象。
每日對自己儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查,及時發現和糾正自己的錯誤,并立即改正,做到。
三、明確辦理各項業務的流程,進行收集、分類、記錄及存檔。
對各個部門的工作人員了解熟知其工作崗位,在以后的工作中會有很大的幫助。對每個業主的來電報事、報修、投訴及建議及時做好記錄,對于相關重要的事情即時上報領導。
四、以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為益佳的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
前臺工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!真誠希望領導和同事們能多給予我幫助,多方督促,使我取得更大進步。明確自己的發展方向正確認識自己、糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
前臺接待員的演講稿篇五
1.外部會議接待
2.內部會議治理
3.視訊會議治理
在工作中主動性不足與領導溝通較少遇事考慮不夠周全、不夠細致文字功底欠缺在信息報送環節做到及時捉住公司信息亮點導致信息數目和質量不高影響公司在全省信息排名。