在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
影樓培訓后的心得體會 銷售培訓心得體會篇一
1,明確市場部和市場經理的工作定位;
2,明確市場分析的基本技術;
4,提升大客戶和用戶的營銷能力;雖然我一直從事汽車銷售工作,但是對銷售方面的知識還是知道的不多,所以非常感謝公司給我提供了這次培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識。
通過這次培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,讓我更加懂得了市場部對企業來說是多么的重要,在此之前,我一直認為"市場部"這個部門是無關緊要的,沒有"銷售部"重要,公司的大多數業績是由銷售部創造的;通過此次培訓我對市場部有了一個新的認識和理解,下面是我在培訓學習后的一些思考和認識。
關于市場部和銷售部的功能和職責問題現在很多企業,甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現在很多公司都設立了營銷部與銷售部;策劃部,市場推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,其實這些概念部門不應該并列,根據培訓老師的解釋:正確的應該是公司下設市場部和銷售部,上面并列的哪個營銷部其實在的功能應該是市場部的工作。而策劃,市場推廣,品牌推廣也好,應該是屬于市場部的工作。而大多數營銷工作人員也往往把"銷售"(一般認為是比較低級的市場運作)和"營銷"(一般認為較高級階段的市場運作)作為一種層次上的區別。
2、層次:市場與銷售就是"戰略"和"戰術"的關系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場調查;營銷方案的制定;產品定位和品牌推廣方案;價格制定;渠道開發和促銷的政策制定;售后服務政策等等,是全局統籌的工作,是戰略層面的事情。
而銷售部工作主要是將市場部研究規劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,實現終端銷售。是戰術實施方面的事情。
一個是策略制定,一個是執行,形象一點就是人的腦部與手腳的關系;全局和局部:市場部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度,品牌美譽度等。
理論和實踐:由于兩個部門的工作內容個性質不同,市場部往往是進行的務虛的"理論工作",銷售部往往進行的是"務實的實踐工作"。
3、長遠利益和短期利益:市場部的市場策略研究,品牌規劃建設一般都是以年度甚至是3-5年度為一個檢驗周期。
所以關系的是企業長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月,季度,最多是年度為單位的。所以關系到的是企業的短期利益。市場分析是對市場規模,位置,性質,特點,市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的分析。
它是指通過市場調查和供求預測,根據項目產品的市場環境,競爭力和競爭者,分析,判斷項目投產后所生產的產品在限定時間內是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰略來實現銷售目標。
市場分析是對市場規模,位置,性質,特點,市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的經濟分析。它是指通過市場調查和供求預測,根據項目產品的市場環境,競爭力和競爭者,分析,判斷項目投產后所生產的產品在限定時間內是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰略來實現銷售目標。
熟悉各種營銷活動的組織過程及具體操作熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求,方法,提升市場經理的市場策劃,營銷活動策劃方面的能力;方法,提升市場經理的市場策劃,營銷活動策劃方面的能力;人的策劃能力實際上是諸多要素綜合作用的結果。它既不是天賦的,也不是一朝一夕可以形成的,而是一個人經過長時間艱苦的自我學習,自我磨練,自我改造,自我提高而獲得的一種綜合能力。
因此,作為一個合格的策劃人員,要有意識地構造自己的知識結構,養成良好的思維習慣,掌握嫻熟的韜略技巧,培養嚴謹的工作作風,創造性地進行思維,廣泛地參與豐富多彩的社會實踐,這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。
提升大客戶和用戶的營銷能力;大客戶銷售策略也稱之為大訂單銷售策略,是相對于僅通過一兩個電話或銷售展示就可以完成的較小訂單而言。通常面向的客戶主體是組織機構而不是個人,訂單金額也較大。
大客戶的銷售過程相對比較復雜,要徹底了解客戶的思考過程和采購流程以及客戶行為背后的動機,才能從戰略制高點統掌全局,制定精準有效的銷售策略。首先,大客戶的采購決策過程比較復雜,通常會有多人參與,銷售方往往要對整個決策鏈產生影響,才能得到訂單;由于最終的采購決策結果通常對組織的業務發展和個人在組織的發展產生直接影響,因而,參與決策者更為謹慎。
與之對應,銷售方的銷售過程也可能要多人參與,會有銷售經理甚至公司高層參與銷售過程,整個銷售團隊需要協調一致,才能產生理想的銷售結果;而且,大訂單的采購周期一般較長,在漫長的銷售過程中,需要有計劃,有步驟地推進銷售進程。
大客戶銷售策略規劃篇涵蓋:大客戶開發策略,客戶信息收集分析策略,銷售推進策略,競爭策略,團隊合作策略。
也對市場營銷有了一個新的認識和定位,其實我們向客戶銷售的不僅僅是我們的產品,更多的是個人人品,是我們的團隊精神,更是我們企業的形象,所以做營銷不能僅僅著眼于眼前短暫的利益而去走捷徑。
我們不能為了應付客戶而曲意逢迎,要真心表露自己的誠意,充分考慮客戶的利益,才能博得長期合作的關系。
我在反思,為什么自己之前做銷售,談客戶好像過于圓滑,這是真實的我嗎?為什么自己在與客戶打交道時,不能很自然地,很純粹地,像對待一個普通朋友那樣?我現在想,工作和生活其實是可以達至統一的,用對待家人,好友那份真誠,傾注在客戶身上,其實一樣可以打動客戶的。
因此沒必要上班時一個臉,下班后又另一副臉。
我覺得這是心態的一種提煉,這也是我學習這門課的最寶貴的收獲。
影樓培訓后的心得體會 銷售培訓心得體會篇二
你想要在攝影上有所收獲。攝影學習中是非常重要的,那么,兒童影樓培訓心得體會怎么寫,以下就是小編整理的內容,一起來看看吧!
最開始我要先好好說說器材,其實對于器材我了解的并不多,只是比較熟悉自己手里使用過的一些,基于自己的經歷來聊一下,也有一些小伙伴提問了關于器材的事情,在這里給予解答。
在我看來,器材在攝影學習中是非常重要的,我們可以不貪多,貪好,但也一定是要夠用,不能將就,條件允許,就買自己喜歡的最好的器材,有錢絕對可以任性。我條件有限,但我也買齊了夠用的器材。我現在手里的器材是,佳能5d3,鏡頭,佳能50,1.4和35,1.4還有一個om55,1.2,一個八羽怪。電腦是蘋果的15寸macbookpro。
我在大三的時候就已經有了自己的第一臺相機,是佳能400d,當做傻瓜機一樣用了好幾年。真正開始鉆研人像攝影應該是在孩子出生以后。那是六年前,隨著孩子的年齡增長,變得好動,發現用400d的各個方面都不盡人意,拍攝起來越來越困難。孩子十八個月時我就任性的換了一臺全副相機,買了全新的鏡頭24-70.501.4.手上還有85.1.4.后來又入了16-35.70-200.不過到現在,很多鏡頭已經賣掉了。換了新相機后對攝影更加喜歡,這算是我學習攝影上的一個新的開始。
當時換的是佳能5d2。其實當時5d3已經出來了,價格相對較高,于是我自以為省錢還是買了5d2.這個決定在兩年后,讓我后悔不已。由5d2升級到5d3的原因主要是因為對焦系統,由于我使用的大都是定焦頭,拍攝小朋友居多,所以在我完全忍受不了5d2地跑焦時,變賣器材升級了5d3,而這個時候二手的5d2已經掉到了五千左右,又添了一萬多元買新機。還不如兩年前不省錢直接買,這樣還可以早幾年用上好太多的新機。
關于更換后期修片用的電腦,其實也是一樣經歷了很多。大家都知道,后期上電腦屏幕對于片子色彩的影響有多么大,它就好像自己的眼睛一樣,如果屏幕的色彩層次打不到要求,那就好比自己戴了一副有色眼鏡,無論你在后期上付出多少的努力與辛苦,恐怕都很難收獲到想要的。所以在我不停更換了幾臺顯示器以后,老師笑我,催著我買蘋果電腦。因為蘋果電腦價格高,我一直猶豫。在色差苦惱了很長一段時間后,感覺再用下去會發狂時,就向好朋友借了一筆巨款,背著老公買了一臺新電腦。用了新電腦以后,視覺上有種豁然開朗的感覺,色感在這一年中有了很大的提升,工作效率也提高特別多。所以,我做了太多傻事,猶豫,苦惱,浪費了時間也浪費了錢。
我記得以前和老師聊天時提到,看到一張好作品會想要知道這個作品是什么機器鏡頭拍攝的,也會詢問一些優秀的攝影師他們所使用的器材。我想只有在器材上達到了同一起跑線,才可能有機會去追趕他,甚至超越他?,F在我喜歡的攝影師,都在用大法和徠卡,我又要努力存錢了。
有了足夠使用的器材后,我們就要開啟啪啪啪的模式了,你想要在攝影上有所收獲,那么你在啪啪的同時還需要有一個良好的態度。我個人來說是希望自己在拍攝中能堅持拍自己喜歡的,可以用心拍好自己喜歡的。可是要拍出心中想要的片子,調出喜歡的色彩,并不簡單,所以這四年里,我花在攝影上的時間,更多的是在學習。
想起初期學習攝影時,以為攝影主要靠的就是后期,忽略了很多前期的問題。那時候花太多時間來鉆后期,總是忘記吃飯,睡覺是常有的事情,有個很不好的毛病,就是不愛與人交流,只低頭拍自己的學自己的。會在淘寶上買各種教程,濾鏡插件也沒少花錢,走了很多彎路買了很多沒用的東西,同樣浪費了不少錢。在我老公眼里,簡直是個天天趴在電腦前的敗家娘們。這條彎路走下來也讓我有所收獲,一個是后期軟件基礎上的學習,積累了經驗,一個是我認知到了前期遠比后期更重要。
在自主學習初期時我其實對攝影有了一些自己簡單的想法,也在按心中喜歡的思路去拍著,卻總是拍不到心中想要的畫面。那時候很沮喪,迷茫,焦慮,甚至對自己失望。幸運是我那時候遇到了老師gyeonlee,他剛開始做教學班,我當時就好像在黑夜里看到了一盞指路的明燈,義無反顧的加入了他的私教班,在這個班級里,他的引導對我幫助實在太大,也是他讓我對攝影有了新的理解,我明確了內心的目標和堅定了心里最初的想法。
早段時間,喜歡的攝影師j神和海螺殼開班教學了,我應該是第一個報的名。在這里我又學習到了新思路,認識一群好玩又優秀的小伙伴們。在我看來,學習的平臺和氛圍非常重要,攝影的學習也一定要和他人交流探討,這樣的環境足夠影響到你的心態,你的審美,你的生活。好的老師和高審美的環境氛圍會讓你改變,差的攝影氛圍低審美的氛圍也會讓你改變,一個是變的越來越好,一個是變的越來越糟。一個能給你指引正確的思路,一個很有可能帶著你越走越歪。
總的來說,我的態度是要虛心學習,開心拍攝,保持熱情,認真的對待??傆X得作品是可以看到攝影師內心的,你對拍攝的態度,在你拿著相機時會一直影響著你,引導著你,從而體現在你所拍攝的畫面里。
前面介紹過,我在周末會拍攝一些客單,來維持生活與攝影這個高消費的愛好,也正因為如此,我走進了很多個家庭,去為他們記錄,并得到認可。作為一個兼職攝影師該怎么找到客片拍攝和攝影愛好的平衡點,相信很多小伙伴有這樣的疑惑。我還是從自己的經歷來和大家說說吧。
先說下我處在的城市,營口市不大,是一個二線小城市,整體的文化氛圍也不算濃厚,幾年前,獨立的創作型攝影模式在這里算是一個新生事物。大家認知的還大都是傳統的影樓拍攝模式和報價。當我剛開始拍攝時,我自己也是一個懵懂的愛好者,并不是一下就像現在這樣堅定現在的拍攝思路,很是走了一些彎路。好在我堅持下來了,并在這個過程中成長起來。
在我成長過程當中有幾個關鍵點我覺得很重要。
第一,認真拍好每一次,每次拍攝都是在現有條件基礎下達到目前階段能達到的最好水平。
第二,制定合理的價格,當我覺得自己進步和成本不斷增加的情況下,我會調整拍攝報價,有一年里漲了三次,畢竟最開始拍攝時實在是太便宜。
第三,沒有用商業標準來束縛我的拍攝。
第四,也是最重要一點,我找到了正確的思路,堅持下來。一切拍攝以接受報價和拍攝理念為前提。不會討價還價,也不會接拍不符合自己思路模式的任何客單,只等拍懂我的人來,只拍可以理解我的人。
由于自己攝影的態度影響,所以攝影對于我來說,從來不是商品,我也注定做不了商人,我需要用她來維持生活與愛好,在此基礎上,去用心拍攝,僅此而已,也是為什么我的拍攝模式與其商業攝影不一樣的地方。每一次拍攝出片多少我也不知道具體數量的,客人不選片,我只按照自己心中的作品標準來修片選片制作。
說實話,這其中的平衡很難掌握,讓大家認知并接受也是一個非常非常漫長的過程,我付出了太多,但是到今天為止,我因為攝影結識了好多的朋友,也是因為她們請我拍攝,才讓我能堅定的在攝影之路上走下去,我非常感恩,能回報大家的,就是不斷學習努力讓自己進步。
當我可以沒有任何壓力的拍攝時,我在客片拍攝中進步了,越來越喜歡克服各種困難去完成拍攝,同時也有了一些收入可以維持愛好和生活。每個月拍攝有限,賺的不多,也會辛苦,可是更多的是精神上的收獲,這是攝影帶給我帶給大家的快樂,我很幸運的找到了這樣一個平衡點,雖然花費的時間這樣長。
講了這樣多,后面我會再給大家講關于兒童和大人的一些拍攝思路,這中間會配不少圖片,也會把大家的一些疑問融入到分享中去。先說說兒童家庭式拍攝的思路。在去年我有寫一個關于兒童拍攝的長篇分享,應該有小伙伴看到過,20xx年5月的《人像攝影》也有登我的分享文章,里面還有我喜歡的媽媽攝影師延延的關于拍攝自己兩個可愛女兒的文章。感興趣的小伙伴可以去買來看看。
平時的拍攝我不用閃光燈,依靠自然光完成拍攝,兒童拍攝中,室內我會用35,1.4,戶外會用50,1.4.有小伙伴覺得我這樣的搭配不太合理,提出兩個鏡頭只存在一個就好,不過在我長時間的使用中,發現這兩個鏡頭的區別其實是挺大的。
35在家里可以讓我近距離與孩子溝通,邊玩邊拍,大光圈配合相機高感可以不擔心室內光線的多變,拍攝時能帶入更多的家中環境。35的拍攝,在后期時也有很多二次構圖的空間。50用在戶外,它的焦外效果很棒,還可以與孩子保持比較近的距離,他們稍跑遠一點也不用擔心。
我喜歡用av檔拍攝,光圈優先模式。在室內光線不夠充足時經常會提高感光度來保障足夠的快門速度,保持片子的明亮。白平衡會根據環境手動設置k值,環境變化時我也會快速調整。使用raw和jpg兩種格式,wi-fi卡,可以方便分享jpg原片到手機。光圈經常保持在1.6-2.8,有時候光線較暗時會全開光圈。
每次的拍攝時間大概是半天,早上根據孩子起床時間,會比較早去到小朋友家里。從孩子的精力和我自己的精力來看,半天時間正好。每次完整的拍攝大概的快門會在800-1000張,甚至更多,我會從里面精選我覺得好的有故事的片子來修。有小伙伴提出拍的片子太多了,其實,當你拿著相機關注著孩子的一舉一動,相機就成了你的眼,我經常和孩子們指著相機說,這就是阿姨的眼睛,我在這后面能看到你的所有。如果這時候你還在意快門的次數,那真的不知道,你會錯過多少。
影樓培訓后的心得體會 銷售培訓心得體會篇三
x周我毛司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師x老師給我們進行了為期x天的`培訓,雖然只是短短的x天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后x老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員務必要修煉自己,有用心的心態,有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業務。
其次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習,就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和x公司一齊成長,并且在激烈的x市場上占有一席之地。
影樓培訓后的心得體會 銷售培訓心得體會篇四
20__年__月__日下午,位于__省美麗的__這個城市,有著一個優秀oppo銷售團隊,我們懷著無比喜悅心情踏上了此次精英業務培訓之旅,作為oppo手機公司的一員能夠參加此次集訓我感到非常的榮幸,本著多多學習目的,希望通過本次集訓不斷提高自身能力,為公司的發展作出奉獻!
此次集訓分為以下幾個方面:企業文化,溝通,執行力。何為企業文化?企業文化是企業的靈魂,是第一個創始人在成立這個團隊是所注入的靈魂,是企業員工的精神支柱,加強企業文化建設,增強凝聚力,激發創造力,使員工發揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業核心競爭力,企業文化中的本分就是在隔離外力,在平常心態下,把握住我們應該做的合理方向。
俗話說本分做人,本分做事,溝通在于技巧,結果在于執行,所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程,銷售行業要有良好的溝通,才能把產品推廣出去,這其中包括和公司領導、業務員、導購員、顧客等溝通。例如:第一天下午是喬老師給我們上課,帶我們做了一個游戲,名字叫五寶奪兵,每組有5個人拿寶渡人,寶不離身,有的組就會自告奮勇有人出來組織指揮,而有的組沒有人指揮亂成一團,從這個小游戲上就能體現出來團隊需要一位領導人出來統籌,團隊需要作戰一致,就像我們的團隊經常會出現一個問題,人人管,人人不管,要把公司當成是自己的,做自己的老板。
執行力分為七大標準,最為重要的是其中一條——請給我結果 ,執行力就是把目標變成結果的行動力。過程做的再完美,沒有一個好的結果也無用功。在西點軍校的校訓訓條里寫著,準時,守紀,嚴格,正直,剛毅。就像我們平時工作一樣,老板交代我們做的事情,我們只想著把它做了或者做好就行了,并沒有想著怎樣給優秀卓越的完成,這就是結果。而什么不是結果呢?態度不是結果,職責不是結果,任務不是結果 。我們業務在工作的角色中起到承上啟下的作用,把老板下達的任務,分配下去,做好溝通這一環節,讓下面的人能更好更快的去執行,我們能給老板下達的任務有個完美答復。
如上述所說,那么如何在銷售行業中把握重要的環節呢?以目前市場上來分析,如此多類不同品牌銷售產品,怎樣才能把我們產品銷售量提高,首先手機產品的推廣,廣告宣傳,廣告效益,較為重要,產品的形象,業務員對產品知識掌握及業務溝通能力,還有分布在全國各地,各大賣場里手機銷售導購員對產品基本功能了解及向顧客介紹手機參數要明細精確,如何掌握每部手機功能及制作工藝,這就需要不論是公司管理人員,業務人員以及銷售人員都要做到了解公司企業文化,了解產品的設計理念,同時加強對新產品新功能知識學習,要有一個端正的工作態度,良好的心態,增強服務理念,服務于客服,同時售后服務也很重要,不要認為成交就是購買的終點。
一個企業想有更好的發展就要遵循原則,走長期可持續化發展思路,做健康長久的企業。在銷售行業中銷售量重要,售后服務也重要!提高售后服務,方便與顧客,通過服務與顧客建立良好交流,發展更多顧客源,我相信在不久的將來,通過全體職工努力,在公司核心領導指引下,oppo這個品牌會做的更好,更強大。
影樓培訓后的心得體會 銷售培訓心得體會篇五
認真回顧這六個月的時光,從一無所知到現在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是由于這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩重。
我之因此會選擇該新興企業,得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業精神和企業文化都不容置疑。由于我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。因此無論身處何方優勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,因此不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會,假如自己銷售的業績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業績如命么?現下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續,我們每天也還是繼續拼命的創造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容。總之,在這個企業似一個大家庭般的溫暖總會環繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發點,讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,因此老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在,盡管現在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別,可是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的。”也像雷總說的“明天,會更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?/p>
做好本職工作我概括出三大點:1.熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,因此作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態和好的戰果。
建議與意見:
2.餐飲衛生不過關,要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發生。
3.上級不能夠對員工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4.希望不要出現主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符,有客人發現后為此對我們的服務產生不信賴感。
影樓培訓后的心得體會 銷售培訓心得體會篇六
今年二月底到三月初,我們xx學院進行了團干骨干培訓,很高興我有幸參加了這次培訓活動,活動當中,領導老師的精彩演講,學生干部的精心安排,讓這次培訓活動有條不紊的進行著,也讓身為學生干部的我獲益良深。讓我們意識到作為班干部,必須要有服務意識,有奉獻精神,工作上具有高度的責任感,正確處理學習與工作的關系,處理任何事情要樹立全面觀念,嚴于律己,起模范帶頭作用,并且在工作后學會總結,提高自己的工作效率。
短短的幾天訓練時間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕。、在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節。
安全是我們煤礦工作的重中之重。沒有安全,就無從談起生產。安全是廣大職工的最大福利,只有確保了安全生產,我們職工的辛勤勞動才能切切實實、真真正正的對其自身生活產生較為積極的意義。無論事情如何,我們都要把握好一切,在發展中,一定要先安全,后生產的原則。安全是人生重要的一課,安全是職業的底線;在安全和效益面前,重要的是先安全,再考慮效益,我相信事故都可預防;我更堅信所有事故都可以在管理上找到原因。 我參加工作以來,讓我牢記的就是:安全管理上的一個核心就是責任,需要我們服從他人的管理,也要加強自我管理,才能確保安全生產,順利完成好任務,最終實現事故不再發生。
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業,給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環境,環境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發現,你不比別人差!你也很優秀!
會說話,說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
這是“領袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
為什么執行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
執行就是把“思考”轉變為“現實”的過程。想的再好,說的再好,不執行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執行力就比較強,誰就可能成為領導者。執行的快慢,直接關系到企業效益的高低。所以我們還要高效執行。
結果提前,自我退后;結果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
在上級領導的指導下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成xxx培訓101名,xxx培訓461名;本年度第二批完成x類xxx培訓325名,x類xxx培訓625名,共1512名,較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋,從學員的反饋調查統計看來,總體滿意率高達98%,受到企業領導和員工的充分肯定。
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
這 一點至關重要,對于新入行的業務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我 們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是 如何如何的好。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
影樓培訓后的心得體會 銷售培訓心得體會篇七
今兒是接觸新工作的第一天,無所適從是難免的。樂觀地說,是在適應階段;悲觀地說,是看不清前方的世界。只不過,在這冬日里總能遇見一兩件暖人心的事,再小,已能讓人會心微笑。公司的同事乃至后勤都是極好相處的,這便是莫大的慶幸。
接觸的第一個培訓課程,便是賈長松老師主講的關于工作分析的精辟幽默的講座。
很多時候,作為一個已踏入社會的年輕人,我們只想自掃門前雪,也就是所謂的"在其位,謀其職",我一直認為這是一種稍顯偏執和冷漠的處世態度。但事實證明,它在某些時候未必不是上上之選。想必在工作過程中,大家都會不斷明確自己的工作職責,做好份內的事便可算是盡責。在這個"多一事不如少一事"的社會氛圍下,諸多人更愿意守著自己的一畝三分地,而不愿多插手旁人的事。正如賈老師舉例說,他的一名員工,亦是其好友,見辦公室門口有一紙箱子堵著路,路過時未采取任何措施或行動,而是順腳踢了下。于理,這名員工并沒犯錯,清理這一箱子并不在他職責范圍內;于情,這絕對是素質的缺乏。
由此可見,做到"人人有事做"并非難事,難的是"事事有人做"。趨利避害、避重就輕,本就是人類本能的潛意識反應,于是,便有了眾人都不愿觸及的事。此時如果能做出工作分析,找到責任,做出整合,在永遠沒有最好的前提下,使人的性格特征發揮到極致,那么,每個崗位每件事也就有了最佳的優勢。
懶惰,準確地說是"惰性",它是"七宗罪"之一,沒有誰是熱衷于永無止境的辛勞的,只是有些人加以抑制,于是他被稱作是勤勞的;而有些人則無限放任自己的惰性,任其肆虐,于是他成了不思進取的代名詞。此時此刻,工作的量化就顯得尤為重要,當然,這樣的量化是需要有實施的力度的,且量力而為,公平對待。
賈長松老師風格幽默,講座簡潔易懂,諸多真實案例也讓枯燥抽象的理論知識躍然眼前。我認為,每個人對工作的認識與態度與個人內在素質有密切關聯,企業管理者亦或我們本人能做的只是讓我們在再小的崗位上發揮最大的潛能,不有負于良心。
記得是莎士比亞說過,愛所有人,信任少數人,不負任何人?,F今,真正的領導者已不需要事無俱細,事事親歷而為,權力的下放使企業由上而下的層層管理更加有力、嚴謹。作為一名普通工作者,我們該做的只是不負任何人,公司或是自己,或者更多。