總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經驗。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
副班長班委工作總結篇一
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
（一）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
（二）半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
這一個月的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
xx新的一月，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中，我會繼續努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
感謝你們對我的關懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們為我做的一切的一切……祝愿你們：合家歡樂、平安幸福，恭祝你們的事業蒸蒸日上！謝謝！
副班長班委工作總結篇二
在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些以前給過我幫忙和鼓勵以及對我提出批評的同學，我會以百倍的努力去做好自我的職責，不辜負大家對我的期望。
回顧這個學期，我們在一齊生活學習，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。
班級工作方面：班級氣氛和諧融洽，班委會議以及班級會議發言比較用心，對班級的工作提出可行的意見和推薦。同學之間互相幫忙，互相促進。班干部分工明確，都能夠合格的完成自我的職責，班務工作有所提高。班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。
活動方面：。半年的時間自我班里組織過跳繩活動，很感謝組織委員、宣傳委員、文體委員的協助，跳繩活動辦得算是很成功吧，發現班里的同學多才多藝，總是有一陣高過一陣的喝彩。我們在學校的歌舞青春雖然成績不太理想，但是大家都付出了努力。大家為了爭得班級榮譽都用心進取，為成績出謀劃策，表現出了良好的精神風貌。在學校其它社團組織的活動，我們班同學也表現出很高的用心性，為自我的大學生活增加了絢麗的色我們班的部分同學還參加了對愛心社團的義捐和市紅十字會的義務鮮血。不少同學在班級活動和組織策劃方面做了不少努力。
思想方面：大多數同學用心向上、進取，努力學習。大多數同學為自我訂立了一個目標，并透過不懈地努力去實現。大多數同學思想團結、群眾榮譽感強，樂于幫忙班級里的每一個人。班里同學向黨組織靠近，不少同學寫了入黨申請書。
班里的不足：有的同學在學習態度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態度不用心，課下自主學習意識不強，成績不理想。一部分同學對網絡投入了過多精力，導致學習不太認真。個別班委會成員總體表現不太好，紀律和用心性不高，望得到進一步的改善。班級里或多或少出現小群眾，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。有些同學對班級活動出現抵觸情緒，不愿參加。
個人感想：大家來自五湖四海，組成我們此刻的班群眾，大家經過半年的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性，我相信，只要透過我們的努力，我們會更加團結，更加熱愛我們的群眾。
做了半年的班長我學到很多東西，學會了理解，學會了溝通，學會了提高。很感謝大家的支持和幫忙，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會一如既往的為了大家的班群眾而努力，不會辜負大家和老師的期望，再次感謝大家!
副班長班委工作總結篇三
首先感謝同學們對我的支持和老師對我的信任，讓我當上了我們班的班長，并給了我這次寶貴的機會能讓我和同學們交流一下以后的打算。
同學們，我們已經開學四個周了，但是部分同學還是停留在暑假的生活中，還沒有適應現在的學習生活，還沒有牢記我們應該遵守的規章制度。四個周來，我們班的量化積分一直在中下游徘徊，總是會在不經意間扣掉一些分數，從本周開始，我們要嚴格遵守學校的規章制度，要從內心樹立起“堅決不為班級摸黑”這一目標，努力讓我們班級的名字次次都出現在優勝班級的行列中。
下面，我就量化積分來說一下我們班的紀律問題吧!
一、課堂紀律
現在，我們班在上數學和英語課時，不少同學廢話多、毛病多。你可能是無意間說出的一句與課堂無關的話，可是你想到這句話的后果了嗎?它能導致老師的情緒變差，完不成教學任務，該講的東西不能淋漓盡致的講出來，草草結束這堂課，嚴重影響同學們的聽課效果，這只是其一;其二呢，它影響我們班級的整體風貌，顯得整個課堂松松垮垮，我們班級的凝聚力何在?向心力何在?我們是素質教育改革下的一代學生，老師授課的時間很少，每周只有可憐的那么幾節課，每一節課的時間都很寶貴，每一節課知識的容量都很大，來不得半點閃失。所以我要求同學們：為了實現我們的理想，為了圓我們的中考夢，珍惜每一堂課。我們的課堂，應該是緊張、活潑、嚴肅、認真的，同學們在每一節課堂上，都要認真聽講，獨立思考，積極發言，圓滿回答老師的每一個問題，讓我們的成績盡早趕上去。
二、自習課紀律
自習課上太“活躍”，同學們在自習課上總是“沒事找話說”，不能專心學習，因而也不能很好的利用時間，把時間無謂的浪費在問問題，借東西上，并且導致自習課紀律差，沒有達到預期的效果。我們知道自習課是我們鞏固知識、查漏補缺的時間，這樣的學習氣氛，我們如何鞏固知識，如何查漏補缺?所以，同學們今后一定要做到：任何問題必須在課前或課后解決，充分利用好自習課的時間，只要我們處在一個安靜的、學習氣氛特濃的環境中，同學們一定會學有所得，學習成績也一定會大幅度上升。
三、從超市帶零食問題
這幾天，通過觀察發現我們班從超市帶零食問題嚴重，有些同學從超市帶回飲料來，在班級中享受他們的戰利品。這完全都是不必要的，想一想，喝飲料在哪不是喝，在超市解決就完事了，為什么要張張揚揚的帶回教室呢?況且私自帶出飲料是要扣分的，我們班不是有同學已經因為從超市帶飲料而被扣分了嗎?同學們要引以為戒，不要出現諸如此類的現象。再說，教室是我們學習的地方，也不是吃零食的地方，以后，任何同學不要在教室吃零食。
現在，大家信任我，推選我做了我們班的班長，我也一定會不辱使命，認真做好班級里的每一件事情，把好每一道關，努力使我們班各項工作更上一層樓。當然，我也一定會以身作則，努力學習，決不辜負老師、同學們對我的期望，也希望同學們能及時為我指出錯誤，我也一定會虛心接受，努力做得更好!
副班長班委工作總結篇四
保安是因應工商社會發展下的新興服務業名稱，保安班長帶領大家維護社會治安，今天本站小編給大家找來保安班長上半年工作的總結，謝謝大家對小編的支持。
xx年，在上級領導的帶領下，圓滿的完成了兩節、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛任務。在我工作的這段時間，積極響應公司的號召，在領導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。
一、增強業務知識、提高自身綜合素質
作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強各方面的業務知識，以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過這段時間的學習和鍛煉，在工作上取得了一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。發揚吃苦耐勞精神，面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。 發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩定。
做為班長，我有責任配合分長抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現在保安流動性大的特點，分隊長和我積極聯系老鄉，親屬、朋友招收保安員，通過努力增加了隊員的人數，確保了隊伍的穩定，提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
三、嚴格要求，確保重大活動和節日的安全
在工作期間，我對每次保衛工作都十分得重視，在分隊長的帶領下，充分發揮帶頭作用，積極響應，號召大家發揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節日的安全工作。在活動中，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標語，讓讓隊員都參與進來，充分調動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛工作的重要性，同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業、防止安全生產事故的發生。利于重大活動及節日的安全開展。
四、文明執勤、優質服務。
中國銀行信息中心，作為一個有1000多職工的大型辦公區，除了安保工作要求高之外，對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出xx年為服務年之后，領導根據實際情況，在執勤中提出主動向單位領導問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應，在每天早晨員工上班經過我們的崗位時，向員工問“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向員工說“您慢走，再見!”使員工漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊員工的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主，如有的員工自行車沒氣了，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了單位員工一致好評，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務質量，也樹立了我們西城保安的良好形象!
以上是我的工作總結，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中，我會繼續努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
一、關于上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
二、半年工作的體會
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。
以上是我們保安隊20xx年上半年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。
一、成立“英語角”
1、 活動內容：“英語角”的成立主要以鍛煉英文口，為同學們提供良好的英語溝通，通過同學們的交流互動提，由輔導老師對語法知識、閱讀能力、解題技巧。集學習性、交，與學院的外語協會組織的英語。這個英語角的學習性，為成員營造了濃厚的全英，促進同學們英語。
2、 活動時間： 3、 活動地點： 4、 組織人員：
5、參加人員：英。 6|、輔導教師：
7、主辦機構：英語協會
1、比賽目的：為了進一步加強英語的，提高同學們學習英，給廣大英語愛好者提供一，提升自我的，“英語沙龍”決定舉辦一次英。
、活動場地的布置由學生，體現學生的。 、每次活動至少安排兩位英語教師參與。
二、舉辦英語演講比賽
1、比賽目的：為了進一步加強英語的，提高同學們學習英，給廣大英語愛好者提供一，提升自我的，“英語沙龍”決定舉辦一次英。
2、比賽時間：：自定 3、特邀評委、嘉賓： 9、參賽要求： 、所有參賽歌曲均為英語形式,演唱時間控制在。 、瞬時記憶大比拼、單詞接龍(游戲)
活動安排：一輪游戲可由4個小。由各班組織推選5個人組成一組。場上放著各寫有一個單詞。，各同學輪流(依次)，同學們所寫的單詞要以黑板上所給單詞的最后一個字。按此方法，，時間到最后接單詞最多的小。每接對一個單，所接單，重復的。 (3)、欣賞歐美原。
副班長班委工作總結篇五
各位領導，員工同志們：
2019年，我認真學習酒店和餐飲部工作精神，切實提高自己的思想覺悟，在思想、行動、工作上與酒店和餐飲部保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到忠誠于酒店和餐飲部，把酒店和餐飲部時刻放在心中，維護酒店和餐飲部的利益，努力為酒店和餐飲部多創造經濟效益。我認真學習餐飲方面的業務知識，借鑒其他酒店先進餐飲經驗，提高自己的業務水平，為做好餐飲部管理工作打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，樹立全心全意為客戶服務的思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
餐飲部是酒店的重要工作部門，保證客戶吃好吃滿意，是我的工作職責。我無論是擔任餐飲部主管還是擔任餐飲部副經理，都做到刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業業工作，完成了酒店和餐飲部交予我的工作，取得良好成績。
1、進一步提高餐飲質量。餐飲質量是吸引客戶就餐、增加餐飲消費的關鍵，在提高餐飲質量上，一是要求后廚在保持原有特色菜品的同時，積極開發新菜品，新菜品既要符合客戶的口味，又要體現溫泉酒店的特色，通過不斷開發新菜品，增加餐飲銷售。二是前廳要注重服務細節，做到“精品服務”。遇到酒店旺季生意繁忙時，要在“精品服務”的基礎上實行“快捷服務”，切實為客戶做好優質服務工作，以此擴大餐飲業務。三是加強服務中的菜品介紹，用語言引導客戶認識和記憶菜品，以此加深對我們酒店菜品的了解與熟悉，擴大我們酒店菜品的知名度，促進我們酒店餐飲業務深入發展。
2、進一步控制成本費用。控制成本費用是提高餐飲利潤的重要途徑，在控制成本費用上，一是加強驗貨工作，保證進入廚房的原材料做到物美價廉。二是控制好菜品毛利，做到“日結日清”，在酒水銷售中，加大高毛利品種的推銷力度，加強鮮榨成本的控制，努力提高餐飲利潤。三是加強餐飲設備的管理，確定由專人分管維修，能維修的盡量減少新購設備，努力減少設備購置費用，節約成本。四是加強用工管理，人工成本占據很大一部分餐飲成本費用，碰到酒店旺季時，加強人員安排，合理使用人工，提高人工效率，盡量不增加用工，減少人工費用支出。
3、進一步提高服務質量。一是加強餐飲部日常管理的力度和精度，把提高客戶的滿意度作為加強營銷工作的根本，切實抓緊抓好，抓出成效來。二是要求餐飲部全體員工共同參與營銷，要相互介紹和銜接熟客，共同維護客戶，讓客戶有尊崇感、有親切感，保證日后能經常來餐飲部消費。三是加強對核心客戶的溝通和聯系，達到聯絡感情、增加友誼的作用，促餐飲部業務的開展。
4、進一步加強團隊建設。一是加強員工思想教育，使員工熱愛酒店、熱愛餐飲工作，盡心盡職為酒店和餐飲部努力工作。二是加強員工業務訓練，組織了前廳擺臺比賽、后廚刀工和創新菜比賽等職工技能競賽活動，切實提高員工的業務水平。三是加強員工績效考評，把經濟利益和實際工作相結合，提高員工的工作積極性，避免了干好干壞一個樣的弊端。
干工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作作風。我以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖，對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好工作。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執行力建設，使自己成為酒店卓越執行型團隊的一員，做到一切服從酒店工作安排，不折不扣地貫徹執行酒店的方針政策、制度規定和各項決策部署;善于把酒店的精神落實到具體工作中。我還加強廉政建設，認真執行酒店工作紀律，堅決杜絕一切不廉政行為，決不違紀違規，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
2019年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但是與酒店和餐飲部的工作要求相比，還是存在一定的不足，主要是學習有所欠缺，領會酒店工作精神不全面;餐飲部管理還不夠制度化和精細化，一定程度上影響了餐飲部的發展。進入新的年，我要進一步加強學習，領會酒店和餐飲部的工作精神，把各項工作做得更好。我要深化管理，做到管理制度化和精細化，通過管理有效提高餐飲部經濟效益。我要更加認真努力、刻苦勤奮工作，全面完成酒店和餐飲部布置下達的工作任務，力爭取得更大成績，為溫泉酒店發展作出應有的努力和貢獻。
時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協調員工相互工作關系，掌握小區最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報日常工作情況，對xxxx公司和三島國際花園始終忠誠和熱愛。
1、組織了保潔人員對樓盤至上而下從屋頂到樓道及地下車庫進行了全面的清理保潔，清理垃圾達到3大卡車，使得小區的面貌有了很大的改觀。
2、元一物業在撤離時拆除及破壞了一些用電設施，如電動車充電線路，造成業主無法充電動車的電，我及時派工程人員安裝了充電電線。
3、因移交的資料不全，組織客服人員逐戶核對摸底，積極收取了管理費提高收費率，達到95%，完成了公司下達的各項指標。
4、由于前物業撤離時拆除了所有的提示牌，我司也及時制作了提示牌。同時還在前后門制作了宣傳欄。為了提供方便并在大門入口處安裝了3張的公園椅。
(二)因本小區的裝修垃圾堆放點原定在地下車庫，造成地庫的灰塵較大，組織服務中心進行了改造，將二次裝修垃圾場外移到區外。
(三)組織工程處耗時十個多月恢復了小區的景觀噴泉系統、小區的音響系統、8個樓道門禁系統、修復并啟動了后門道閘系統、更換恢復了8個的攝像探頭、修繕了3臺的污水泵、疏通了3處的地下排水主管道、更換樓道聲光控開關50個、200個樓道照明燈、修復了大門的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來水主管、及修復了大門的16個地燈、更換了片的消防面板。
(四)由于元一物業日常疏于對綠化的管理，造成了綠化帶中的植被的部分的死亡，組織服務中心購買了苗木進行了補植補種。但更為嚴重的是中心花園的一株價值十萬名貴的樹木受長期未養護，造成枯枝葉黃瀕臨死亡，組織開展了補救措施，為樹木打點滴補充營養液。
(五)由于地下車庫及消防通道時常亂停放車輛，造成了業主的意見較大也成為了投訴的焦點，指導服務中心在通道處加設了路障及路墩，加上安防人員有效的引導，卓有成效。
(六)由于元一物業撤離時歷史遺留的小區外圍洗車場及停車場等問題，社會閑雜人員的威脅等因素，我領導服務中心不畏威脅頂住壓力，并在公司的大力支持下得到了妥善的解決：洗車場得以清除，外圍停車場的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車費萬元。
(七)由于是新組建的隊伍，人員的素質參差不齊，組織培訓學習，結合隊伍的自身情況，制定了相關的培訓計劃，并落實實施，全面學習了公司的各項服務規范、企業文化、各種生活文化知識和專業技能，在學習的同時既加強了工作水平和服務質量，又陶冶了員工情操。通過培訓學習，隊伍的服務質量進一步的提高，服務水平更進一步的加強。
(八)為了豐富小區業主的文娛活動增進鄰里之間的感情，夏天開啟了游泳池、并組織開展了“九九重陽尊老愛老”活動。取得了一致的好評。
作為部門的一把手，關愛職工，在公休日、節假日，主動加班加點，讓職工得到更多的休息時間，從生活上給予他們更多的關愛。經常與員工談心交流，了解員工工作、生活、福利、學習等方面，善于發現問題并及時解決。
為更好地實現“真誠、善意、精致、完美”公司服務理念，經常與職工們一起奮戰在第一線，始終堅持“想業主之所想，急業主之所急，幫業主之所需”，把業主的困難當成自家的難事，誠心為業主服務。
一是安防人員的整體素質問題。
二是小區車輛的管理問題。
一是全面完成幼兒園物業費的提價
二是全面落實溫泉系統的開通
三是啟動維修資金修復消防系統及二次供水池
四是繼續加強內部管理，強化服務意識，提高物業服務質量，為業主創造更好的生活環境。
總之，2019年，在公司正確的領導下，順利地完成了各項工作，但我的工作與上級的要求還有差距，需要進一步總結經驗。新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，在以后的工作中我將更加努力工作，將自己的工作能力提高到一個更高的檔次。結合我們社區的實際，深入解放思想、搶抓機遇，扎扎實實的開展各項工作，改正不足，努力創建一流的小區，為居民營造一個居民自治、管理有序、服務完善、治安良好、環境優美、文明和諧的和諧生活環境。