總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
年度個(gè)人思想總結(jié)篇一
20xx年度，我處在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的大力支持下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧水庫(kù)的理念，按照預(yù)定的目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)一致、銳意進(jìn)取、克服困難、無(wú)私奉獻(xiàn)，“三個(gè)文明”建設(shè)都取得了顯著成績(jī)，贏得各方好評(píng)。現(xiàn)對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
(一)工程建設(shè)
1、“申大”工作。 “大型水庫(kù)”于20xx年被省水利廳正名，“大型灌區(qū)”的申報(bào)工作在20xx年仍在穩(wěn)步推進(jìn)，通過(guò)幾年的努力工作，特別是近年來(lái)在市、縣黨政和市級(jí)有關(guān)部門的具體領(lǐng)導(dǎo)下，申報(bào)“大型灌區(qū)”工作在20xx年進(jìn)入到了最后沖刺階段，于20xx年11月22至25日通過(guò)國(guó)家水利部專家組審定，多年夙愿即將成為現(xiàn)實(shí)。
2、擴(kuò)建工程。 20xx年省發(fā)改委一次性將擴(kuò)建工程剩余資金544萬(wàn)元全部下達(dá)，指揮部將充分利用好這筆專項(xiàng)資金，努力搞好寶石橋水庫(kù)的工程建設(shè)，讓水庫(kù)能最大限度地發(fā)揮功能以造福于全縣人民。
3、渠系配套工程。 至5月底，已按質(zhì)按量地完成了20xx年省下達(dá)的80萬(wàn)渠系配套工程項(xiàng)目，工程自始至終在發(fā)改委、監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政等部門的監(jiān)管下實(shí)施，為今年8、9月份抗旱發(fā)揮了應(yīng)有的作用。20xx年的80萬(wàn)渠系配套項(xiàng)目計(jì)劃也已下達(dá)，我處正在組織進(jìn)行工程設(shè)計(jì)和工程招投標(biāo)工作，該項(xiàng)目將在20xx年上半年實(shí)施完成。
4、溢洪道水毀修復(fù)工程。 總投資489萬(wàn)元，其中省補(bǔ)助300萬(wàn)元，市、縣自籌189萬(wàn)元的寶石橋水庫(kù)溢洪道水毀修復(fù)工程，于20xx年9月底正式開(kāi)工，計(jì)劃在20xx年4月底完工，但目前只有省上補(bǔ)助的300萬(wàn)元到位，市、縣自籌部份尚未落實(shí)，工程資金缺口較大。
(二)工程管理
1、歲修整治。 搞好一年一度的去冬今春、今冬明春的歲修整治特別重要，事關(guān)每年的農(nóng)業(yè)灌溉、城市供水和水庫(kù)安全運(yùn)行等各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和圓滿完成。20xx年整治干渠10公里，開(kāi)挖、回填土方20xx余方，安砌條石300余方，投資30余萬(wàn)元，確保渠道暢通，對(duì)20xx年的歲修也做出了規(guī)劃安排。
2、農(nóng)業(yè)灌溉。 20xx年我縣雖然未遭受**年、**年那樣較大的洪澇、旱災(zāi)，但仍發(fā)生了局部不同程度的災(zāi)情，為抵御這些無(wú)情的災(zāi)害，寶石橋水庫(kù)發(fā)揮了巨大的作用。今年全縣農(nóng)業(yè)再獲豐收，水庫(kù)應(yīng)是功不可磨，灌區(qū)那里需要水，就盡量滿足，盡管每年只能收到不足20%的農(nóng)業(yè)水費(fèi)，水庫(kù)仍是全心全意為全縣農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民服好務(wù)，今年全年累計(jì)灌溉時(shí)間三個(gè)月，灌溉農(nóng)田5萬(wàn)余畝，放水20xx余萬(wàn)方，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水。
3、城市供水。 全年 不 間斷對(duì)縣自來(lái)水公司的源水供應(yīng)，7月18日寶石橋水庫(kù)周家河壩隧洞穿孔滲漏，管理處立即向縣委、縣政府匯報(bào)，馬上啟用明月水庫(kù)向縣自來(lái)水公司供水，保證了數(shù)萬(wàn)居民的飲用水需求， 沒(méi)有 因水庫(kù)源水供應(yīng)問(wèn)題而發(fā)生城區(qū)停水、斷水事件。
4、安全工作。 我處始終堅(jiān)持預(yù)防為主，防患于未燃，時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，20xx年全年沒(méi)有一件安全事故發(fā)生。一是層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，明確職責(zé);二是制定周祥的《開(kāi)江寶石橋水庫(kù)管理處20xx年防汛度汛預(yù)案》，建立領(lǐng)導(dǎo)小組，安排值班人員，加強(qiáng)水庫(kù)重點(diǎn)部位的檢查、管理、維護(hù)力度，未雨綢繆;三是進(jìn)一步強(qiáng)化水上交通安全管理，充實(shí)力量，增加經(jīng)費(fèi)投入，提高管船工作人員業(yè)務(wù)水平和責(zé)人心，加大對(duì)廣大群眾的宣傳教育力度，讓他們明白我們認(rèn)真負(fù)責(zé)、依法辦事是為了他們及家人的平安幸福。
5、水質(zhì)保護(hù)。 兩庫(kù)是我縣主要的人居飲用水源，保護(hù)好兩庫(kù)水質(zhì)是我們義不容辭的責(zé)任。一是堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法規(guī)，積極配合環(huán)保部門、庫(kù)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好水庫(kù)水質(zhì)保護(hù)宣傳、管理工作;二是取締了寶石水庫(kù)網(wǎng)箱養(yǎng)魚，絕不因水庫(kù)的局部 利益而污染水源，為此水庫(kù)每年損失數(shù)十萬(wàn)元;三是從4月底至10月初對(duì)明月水庫(kù)實(shí)施禁游，今年為禁游耗資達(dá)3萬(wàn)元，雖取得了一定的成效，但管理處一家力度有限， 尚 未達(dá)到預(yù)期目的，仍有一些人無(wú)視國(guó)家法規(guī)和他人健康，我行我素，強(qiáng)行下庫(kù)游泳，污染水質(zhì)，此舉著實(shí)令人費(fèi)解。
(三)黨的建設(shè)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七”大精神。 舉世矚目，國(guó)人期待的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)勝利召開(kāi)了，我處組織全體黨員干部和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“十七”大文件，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，特別是聆聽(tīng)市、縣“十七”大宣講團(tuán)的精辟論述，倍受鼓舞，信心十足，我們將認(rèn)真貫徹、落實(shí)好“十七”大精神，努力搞好水庫(kù)的建設(shè)和管理，更好地為“和諧開(kāi)江”建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
2、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。 水庫(kù)職工都是工作、生活在最基層，大多數(shù)與廣大農(nóng)民群眾生活在一起，工作、生活較分散，再加上由于水庫(kù)經(jīng)濟(jì)狀況差，許多職工又外出務(wù)工，針對(duì)這一具體情況，管理處黨政班子成員經(jīng)常下到基層去與支部、黨員一起學(xué)習(xí)黨的方針、政策和水利產(chǎn)業(yè)政策，對(duì)外出務(wù)工的黨員要求一季度向支部書面匯報(bào)自己在外思想、工作、生活情況，組織也向他們介紹水庫(kù)現(xiàn)有建設(shè)、管理情況，互通信息，無(wú)論到何處都要與水庫(kù)心相連、命相牽，關(guān)心、關(guān)注水庫(kù)的發(fā)展。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作 。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是我黨長(zhǎng)期性的重要工作，事關(guān)我黨的發(fā)展和生死存亡。按照上級(jí)組織的統(tǒng)一布置，我處認(rèn)真開(kāi)展黨員干部經(jīng)商辦企業(yè)、廉潔自律的自查、自究工作，至今全處無(wú)一例違紀(jì)案件。
年度個(gè)人思想總結(jié)篇二
回顧一年來(lái)的工作，工作上取得了一定的成績(jī)，也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
思想上與黨中央保持一致，積極參加院組織的學(xué)習(xí)以及各項(xiàng)活動(dòng)。遵紀(jì)守法，遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加院組織的捐款活動(dòng)。自己的政治理論水平得到一定提高。心系患者，奮發(fā)進(jìn)取、立足崗位、努力發(fā)揮先鋒模范作用。
不斷在醫(yī)療工作中學(xué)習(xí)總結(jié)，逐步提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，我總是積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，及時(shí)的做好筆記和總結(jié)。不斷增強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)意識(shí)，及時(shí)與患者溝通，努力在工作中提高患者的滿意度。作為一名年輕的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，向身邊的優(yōu)秀的上級(jí)醫(yī)師學(xué)習(xí)。
自己主要存在以下不足：
學(xué)習(xí)的'深度和廣度不夠。只局限于日常碰到的病歷，不能主動(dòng)更深入和更多方面的搜集學(xué)習(xí)材料。學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性有待加強(qiáng)。雖然能按照要求，基本的完成工作任務(wù)，但大多是在被動(dòng)接受，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性有待提高。
針對(duì)查找的不足認(rèn)真落實(shí)整改措施，使自己的學(xué)習(xí)、生活、工作等各個(gè)方面有進(jìn)一步的提高，以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，在自己的崗位上勤奮工作，發(fā)揮一名黨員的先鋒模范作用。認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)為患者服務(wù)，真正做到一切以病人為中心。一年來(lái)所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，將鞭策我在新的一年里向更高的方向前進(jìn)！
年度個(gè)人思想總結(jié)篇三
三年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)___理論、“__”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)和法律法規(guī)知識(shí)，從而提升自身修養(yǎng)和素質(zhì);在紀(jì)律上能夠嚴(yán)格要求自己，永葆黨員干部的本色;在工作中能切實(shí)履職盡責(zé)，善于突破常規(guī)性套路創(chuàng)造性開(kāi)展工作，做出了一定的成績(jī)。20__年被市委評(píng)為“全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。20__年被市委、市區(qū)政府評(píng)為“全市首屆人民滿意的公務(wù)員”。現(xiàn)將三年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，著力提高自身修養(yǎng)
幾年來(lái)，我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，自覺(jué)抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)、講黨性，著力提高政治敏銳性和政治鑒別力。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論。日常工作中，把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、__思想、__理論和“__”重要思想、黨的會(huì)議、__屆四中、五中全會(huì)精神以及《黨章》，努力掌握精神實(shí)質(zhì)。積極參加保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，在思想政治上，能時(shí)刻同市委保持高度一致，并落實(shí)到工作和行動(dòng)中。二是認(rèn)真貫徹黨紀(jì)政紀(jì)。積極參與反腐宣傳教育活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看了多部反腐倡廉電視錄像，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識(shí)，提高了防腐抗變能力。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重在學(xué)中思、在學(xué)中干、在干中學(xué)，著力提高學(xué)習(xí)的實(shí)際效果，個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
二、堅(jiān)持恪盡職守，著力做好本職工作
在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責(zé)、精益求精，始終保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，較好地完成了各項(xiàng)本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。近兩年來(lái)，牽頭或作為主要成員，完成了市委一系列大型會(huì)議活動(dòng)、中心工作部署以及重大社會(huì)活動(dòng)材料，既富有理論性和針對(duì)性，又體現(xiàn)地方和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人特色，深受各方好評(píng)。起草的全省新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)言材料《建設(shè)新農(nóng)村 民生為根本》、全市第七次黨員代表大會(huì)第二次、第三次、第四次會(huì)議報(bào)告等材料引起社會(huì)較大反響，得到高度評(píng)價(jià)。牽頭撰寫的《在調(diào)整中躍升》、《一個(gè)值得推廣的生態(tài)養(yǎng)豬模式》、《一個(gè)老模式的新解讀》、《立足先行先試 加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化》、《“梅湖現(xiàn)象”解析》、《在調(diào)整中轉(zhuǎn)變 在轉(zhuǎn)變中發(fā)展》、《推進(jìn)“一主三化” 建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市》等重要調(diào)研文章，分別在《政策》等刊物上發(fā)表，引起省領(lǐng)導(dǎo)重視。組織撰寫的《關(guān)于 工業(yè)經(jīng)濟(jì)考察報(bào)告》、《關(guān)于 市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)制約因素分析》、《關(guān)于促進(jìn)我市農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的建議》、《發(fā)展縣域產(chǎn)業(yè)集群對(duì)策研究》、《準(zhǔn)確把握發(fā)展階段 加速 工業(yè)化進(jìn)程》等調(diào)研報(bào)告，為市委決策提供了重要參考。
三、加強(qiáng)廉潔自律，著力樹立良好形象
始終堅(jiān)持講大局、講原則，自覺(jué)服從集體意志和決策，以自己的一言一行維護(hù)辦公室集體團(tuán)隊(duì)的良好形象。始終堅(jiān)持真誠(chéng)待人、團(tuán)結(jié)協(xié)作的為人風(fēng)格，正確當(dāng)好崗位角色，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，對(duì)分管的工作盡心盡職辦理，積極發(fā)揮好自身作用。始終堅(jiān)持遵章守紀(jì)講廉潔，在工作和生活中，時(shí)時(shí)處處以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞權(quán)為私用，不搞拉幫結(jié)派，不參加任何不健康和庸俗的娛樂(lè)活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，永葆共產(chǎn)黨員政治本色。
近三年來(lái)，我在思想和工作上雖然取得了一定進(jìn)步，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距。如創(chuàng)造性開(kāi)展工作還不夠，工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)也不太細(xì)。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、努力成為一名優(yōu)秀的人民公仆。
年度個(gè)人思想總結(jié)篇四
時(shí)間過(guò)得真快，回顧一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是緊張、忙碌而又充滿喜悅的。其實(shí)忙碌中也確實(shí)應(yīng)該停下腳步，回過(guò)頭去看看自己所走過(guò)的路，所留下的腳印。現(xiàn)對(duì)照xxx年度工作計(jì)劃書，回顧梳理作如下總結(jié)：
一年來(lái)，我時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在日常工作中能保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，積極參加抗震救災(zāi)的捐款活動(dòng)，盡一名共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。工作中，從不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持做到個(gè)人利益服從集體利益，切實(shí)遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行云南省行政機(jī)關(guān)八項(xiàng)承諾，積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一切組織活動(dòng)。在繼續(xù)求學(xué)的過(guò)程中，努力讓自己學(xué)有所思，學(xué)有所獲。xx年5月，參加主治醫(yī)師國(guó)家級(jí)考試并取得合格成績(jī)。
xx年上半年，根據(jù)工作安排，我綜合負(fù)責(zé)某外延門診的日常事務(wù)：接診、治療、隨訪、出診、財(cái)務(wù)、后勤等。此期間，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。自xx年6月起，服從組織安排，再到院長(zhǎng)辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做行政管理工作。協(xié)調(diào)、組織召開(kāi)職工會(huì)、班子會(huì)、村醫(yī)會(huì)近百場(chǎng)，做到會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)時(shí)記錄、會(huì)后保密并歸檔；認(rèn)真做好材料的.撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理，半年上報(bào)簡(jiǎn)訊12篇；做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印并及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦；科室下達(dá)做好記錄、按時(shí)布置；嚴(yán)格、規(guī)范公章管理；做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作；完成或協(xié)助院長(zhǎng)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
在工作中，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，不僅僅做傳聲筒和埋頭拉車的牛；努力學(xué)習(xí)，提升魄力，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用。以往的工作中，完美主義和理想主義一直是我發(fā)展的最大障礙，新的一年新的思路，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，更上一個(gè)臺(tái)階！
年度個(gè)人思想總結(jié)篇五
在全面深化教育改革，大力推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，我作為一名中學(xué)x教師，能忠于教育事業(yè)，關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為培養(yǎng)新世紀(jì)人才默默耕耘著。近幾年來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我踏實(shí)地、開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、本學(xué)期的收獲
在思想方面：本學(xué)期我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，并嚴(yán)格按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，遵守教師公德，為人師表。
在教學(xué)過(guò)程中，不斷豐富自身學(xué)識(shí)，努力提高組織能力和業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，用高度的事業(yè)心、責(zé)任心對(duì)待學(xué)生。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的教師育人理念樹立正確的人才觀，重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，在與家長(zhǎng)聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施，贏得了廣大學(xué)生家長(zhǎng)的普遍贊許。在教育教學(xué)過(guò)程中，利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我更加深了師德對(duì)學(xué)生的影響和對(duì)自身的提高所起的作用，讓我明白要用一顆愛(ài)心來(lái)對(duì)待孩子，要具有一定的`政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。當(dāng)教師最重要的就是要做到誠(chéng)信、守禮。受教育者要得到的不僅僅是知識(shí)，更重要的還是品德。教師在傳播知識(shí)的過(guò)程中，他的性格、品德包括價(jià)值觀都會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)。
我還加強(qiáng)了自身的品德修養(yǎng)。我國(guó)古代的教育家早就說(shuō)過(guò)，人者，德為先。一個(gè)人的品德好壞往往能決定他行事結(jié)果的正與負(fù)，一個(gè)邪惡的天才所造成的災(zāi)難，總要好幾代人才能扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。如今倡導(dǎo)和諧和文明，我在師德培養(yǎng)方面不能再滿不在乎于品德素質(zhì)的培養(yǎng)。自由發(fā)展不等于要忽視個(gè)性素質(zhì)。
二、工作中存在的問(wèn)題：
三、今后的改進(jìn)方向：
要更進(jìn)一步認(rèn)真全方面的學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握黨的工作重點(diǎn)方針，提高自己的工作責(zé)任心，提高自己的品德，堅(jiān)持以學(xué)生為本，加強(qiáng)心理學(xué)和教育學(xué)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合自身學(xué)科特點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。
年度個(gè)人思想總結(jié)篇六
三年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)和法律法規(guī)知識(shí)，從而提升自身修養(yǎng)和素質(zhì);在紀(jì)律上能夠嚴(yán)格要求自己，永葆黨員干部的本色;在工作中能切實(shí)履職盡責(zé)，善于突破常規(guī)性套路創(chuàng)造性開(kāi)展工作，做出了一定的成績(jī)。20__年被市委評(píng)為“全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。20__年被市委、市政府評(píng)為“全市首屆人民滿意的公務(wù)員”。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，著力提高自身修養(yǎng)。
幾年來(lái)，我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，自覺(jué)抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)、講黨性，著力提高政治敏銳性和政治鑒別力。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論。日常工作中，把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》，努力掌握精神實(shí)質(zhì)。積極參加保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，在思想政治上，能時(shí)刻同市委保持高度一致，并落實(shí)到工作和行動(dòng)中。二是認(rèn)真貫徹黨紀(jì)政紀(jì)。積極參與反腐宣傳教育活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看了多部反腐倡廉電視錄像，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識(shí)，提高了防腐抗變能力。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重在學(xué)中思、在學(xué)中干、在干中學(xué)，著力提高學(xué)習(xí)的實(shí)際效果，個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
二、堅(jiān)持恪盡職守，著力做好本職工作。
在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責(zé)、精益求精，始終保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，較好地完成了各項(xiàng)本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。近兩年來(lái)，牽頭或作為主要成員，完成了市委一系列大型會(huì)議活動(dòng)、中心工作部署以及重大社會(huì)活動(dòng)材料，既富有理論性和針對(duì)性，又體現(xiàn)地方和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人特色，深受各方好評(píng)。起草的全省新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)言材料《建設(shè)新農(nóng)村民生為根本》、全市第七次黨代會(huì)第二次、第三次、第四次會(huì)議報(bào)告等材料引起社會(huì)較大反響，得到高度評(píng)價(jià)。牽頭撰寫的《在調(diào)整中躍升》、《一個(gè)值得推廣的生態(tài)養(yǎng)豬模式》、《一個(gè)老模式的新解讀》、《立足先行先試加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化》、《“梅湖現(xiàn)象”解析》、《在調(diào)整中轉(zhuǎn)變?cè)谵D(zhuǎn)變中發(fā)展》、《推進(jìn)“一主三化”建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市》等重要調(diào)研文章，分別在《政策》等刊物上發(fā)表，引起省領(lǐng)導(dǎo)重視。組織撰寫的《關(guān)于工業(yè)經(jīng)濟(jì)考察報(bào)告》、《關(guān)于市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)制約因素分析》、《關(guān)于促進(jìn)我市農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的建議》、《發(fā)展縣域產(chǎn)業(yè)集群對(duì)策研究》、《準(zhǔn)確把握發(fā)展階段加速工業(yè)化進(jìn)程》等調(diào)研報(bào)告，為市委決策提供了重要參考。
三、加強(qiáng)廉潔自律，著力樹立良好形象。
始終堅(jiān)持講大局、講原則，自覺(jué)服從集體意志和決策，以自己的一言一行維護(hù)辦公室集體團(tuán)隊(duì)的良好形象。始終堅(jiān)持真誠(chéng)待人、團(tuán)結(jié)協(xié)作的為人風(fēng)格，正確當(dāng)好崗位角色，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，對(duì)分管的工作盡心盡職辦理，積極發(fā)揮好自身作用。始終堅(jiān)持遵章守紀(jì)講廉潔，在工作和生活中，時(shí)時(shí)處處以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞以權(quán)謀私，不搞拉幫結(jié)派，不參加任何不健康和庸俗的娛樂(lè)活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，永葆共產(chǎn)黨員政治本色。
近三年來(lái)，我在思想和工作上雖然取得了一定進(jìn)步，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距。如創(chuàng)造性開(kāi)展工作還不夠，工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)也不太細(xì)。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、努力成為一名優(yōu)秀的人民公仆。
年度個(gè)人思想總結(jié)篇七
今年，我局宣傳思想工作在縣委及縣級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委總的安排部署和縣委辦、縣宣傳部提出的任務(wù)要求，結(jié)合單位實(shí)際情況，按照黨的__屆四中、五中全會(huì)精神，以加強(qiáng)干部思想理論建設(shè)為基礎(chǔ)，牢固樹立和深入貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀，以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展了招商局全體干部職工的理論學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作，并取得了一定的成效。
一、以抓好干部職工理論知識(shí)學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，突出宣傳思想工作的重要性
按照縣委的安排部署，成立了理論知識(shí)及業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，給每個(gè)職工購(gòu)買了學(xué)習(xí)資料，并要求做好學(xué)習(xí)記錄及撰寫好學(xué)習(xí)心德體會(huì)。
今年來(lái)，局機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)20多次、舉辦黨課學(xué)習(xí)4次、各種教育活動(dòng)及專項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，組織干部職工集中學(xué)習(xí)了__屆五中全會(huì)精神。圍繞縣委組織部開(kāi)展的“民情大調(diào)研”活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)先后多次深入到大寨鄉(xiāng)的紅武村、土興鄉(xiāng)的小湖村、江口鎮(zhèn)的臨江村、佛頭村進(jìn)行民情調(diào)研和幫扶活動(dòng)。
二、主要做法
(一)以擴(kuò)大對(duì)外宣傳為重點(diǎn)，著力抓好理論知識(shí)學(xué)習(xí)
1、結(jié)合招商引資工作特點(diǎn)，加大平昌形勢(shì)宣傳力度。在今年工作經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，在辦好“平昌招商”網(wǎng)的同時(shí)借助四川省招商局網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展聯(lián)姻活動(dòng)。制訂了干部職工理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，同時(shí)把任務(wù)逐一分解，落實(shí)責(zé)任，實(shí)行‘亮點(diǎn)工作’與獎(jiǎng)懲掛鉤。
2、創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)方式，掌握學(xué)習(xí)重點(diǎn)。一是制定“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、嚴(yán)格管理、注重實(shí)效”的原則和要求;二是注重對(duì)一般干部職工學(xué)習(xí)教育與業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)相結(jié)合，保證平時(shí)政治理論學(xué)習(xí)教育時(shí)間，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干撰寫理論文章的積極性;三是掌握學(xué)習(xí)重點(diǎn)，注重學(xué)習(xí)時(shí)效。主要是加強(qiáng)對(duì)馬克思主義傳統(tǒng)經(jīng)典理論學(xué)習(xí)，“黨章”、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、__屆四中、五中全會(huì)重要思想的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作;四是貼近干部職工的需求，把普法、行政效能建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等作為重點(diǎn)，著重提高干部職工適應(yīng)招商引資工作需要和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的能力。
3、創(chuàng)新管理理念，推行外宣考核激勵(lì)機(jī)制。我局結(jié)合招商引資工作的實(shí)際情況，圍繞重點(diǎn)宣傳平昌縣域經(jīng)濟(jì)狀況和基本資源優(yōu)勢(shì)巴中“六路”建設(shè)進(jìn)展情況為出發(fā)點(diǎn)，建立了外宣考核獎(jiǎng)懲制度。凡在國(guó)內(nèi)公開(kāi)發(fā)行的黨政刊物上用稿，按稿費(fèi)的倍數(shù)計(jì)獎(jiǎng)：縣級(jí)二倍，市級(jí)三倍，省級(jí)四倍，國(guó)家級(jí)五倍，調(diào)研文章按縣級(jí)200元、市級(jí)500元、省級(jí)1000元。縣黨政網(wǎng)上發(fā)的簡(jiǎn)報(bào)，每篇10元的激勵(lì)機(jī)制。
(二)結(jié)合“我為平昌發(fā)展作貢獻(xiàn)”，抓好干部職工自學(xué)
我局結(jié)合單位實(shí)際，按照干部理論學(xué)習(xí)要求，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容除了集中組織學(xué)習(xí)外，對(duì)未組織學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容作了規(guī)劃，并購(gòu)買、印發(fā)所需材料，要求干部職工加強(qiáng)自學(xué)。為檢驗(yàn)自學(xué)效果，采取對(duì)干部職工讀書筆記、學(xué)習(xí)心得、理論文章進(jìn)行抽查，抽查情況在局范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)做得不好的給予批評(píng)教育。
(三)努力抓好干部的實(shí)踐鍛煉
在加強(qiáng)干部職工理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí)，更注重對(duì)干部職工理論實(shí)踐鍛煉。一是結(jié)合干部職工本人實(shí)際，有目的、有側(cè)重的安排干部職工開(kāi)展一些工作，如分配落實(shí)每個(gè)干部職工聯(lián)系縣級(jí)相關(guān)部門，學(xué)習(xí)掌握相對(duì)應(yīng)的政策法規(guī)，鍛煉他們實(shí)際操作能力和培養(yǎng)理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。二是安排干部職工經(jīng)常深入外來(lái)企業(yè)開(kāi)展服務(wù)工作，使他們經(jīng)受鍛煉和考驗(yàn)，以加強(qiáng)黨性鍛煉和為民服務(wù)的理念。
三、取得的成效
通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)合創(chuàng)建縣級(jí)文明單位，推薦參加“十佳道德模范”評(píng)選活動(dòng)等，進(jìn)一步提高了干部職工的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)了干部職工的法制和職業(yè)道德觀念及為民服務(wù)的宗旨意識(shí)。使全體干部職工的世界觀、人生觀得到了改造。有了正確的價(jià)值取向，愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、勇于創(chuàng)新。積極探索招商引資新路子的精神增強(qiáng)了。
一是政治思想覺(jué)悟明顯加強(qiáng)。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀思想進(jìn)一步加強(qiáng)，學(xué)習(xí)貫徹和實(shí)踐“____”和__屆五中全會(huì)精神得到進(jìn)一步深入推進(jìn)。
二是進(jìn)一步樹立了良好的行業(yè)風(fēng)氣。把構(gòu)建和藹社會(huì)、服務(wù)好群眾及外來(lái)企業(yè)、保障企業(yè)利益和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康、穩(wěn)定發(fā)展作為自覺(jué)行動(dòng)，樹立了良好的招商人形象。
三是工作的主動(dòng)性增強(qiáng)。全局干部職工把工作的重點(diǎn)和著眼點(diǎn)放在了我縣大交通即將形成，招商引資如何適應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如何更好的開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作，確保外來(lái)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
四、存在的問(wèn)題
一是政治理論學(xué)習(xí)深度不夠，黨員干部適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展所需的綜合素質(zhì)還有待提高。
二是對(duì)一般干部職工的理論學(xué)習(xí)制度須科學(xué)化和實(shí)用化。
三是理論聯(lián)系實(shí)際須更進(jìn)一步深入，從而適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要。現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)工作與理論知識(shí)須更緊密結(jié)合，特別是__屆五中全會(huì)和我縣大交通建設(shè)形成后如何結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀開(kāi)展好招商引資，須進(jìn)一步認(rèn)真探討。
總之，在今后的工作中，將按照縣委的安排部署和大交通形成后，堅(jiān)持以“____”和__屆四中全會(huì)及最近中央召開(kāi)的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)新方式，圍繞提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)開(kāi)展干部理論教育和培訓(xùn)工作，努力建設(shè)一支適應(yīng)新形勢(shì)要求的政治過(guò)硬、知識(shí)面廣、能力較強(qiáng)的高素質(zhì)招商干部隊(duì)伍。
年度個(gè)人思想總結(jié)篇八
回顧過(guò)去之一年，有許多值得總結(jié)和反思之地方。為了更好地做好今后之工作，我就本年度之工作總結(jié)如下：
一、思想工作方面
堅(jiān)決擁護(hù)黨之領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨之教育方針，積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校之各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師之要求來(lái)規(guī)范自己之言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己之綜合素質(zhì)和能力。
二、教學(xué)工作方面
根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生之實(shí)際，設(shè)計(jì)課之類型，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分之準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力之有趣教具。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生之積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生之主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。為了提升自己之理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了三種體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中小學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法之書籍，對(duì)于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(zhǎng)為己所用。
三、教學(xué)業(yè)績(jī)方面
在教學(xué)工作中，我之努力得到了回報(bào)，所任班級(jí)初三學(xué)生在中考體育成績(jī)平均分為39分，初一學(xué)生之體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格率達(dá)97.5%，良好率38.2%，優(yōu)秀率16.3%。在課余運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練方面，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計(jì)劃、階段有測(cè)驗(yàn)、測(cè)驗(yàn)有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)之進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過(guò)程中我努力做好學(xué)生和家長(zhǎng)之工作，使家長(zhǎng)能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。
總之，在本學(xué)年之工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之正確領(lǐng)導(dǎo)下，我取得了一定成績(jī)，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，爭(zhēng)取在新之一年里取得更大之成績(jī)。
年度個(gè)人思想總結(jié)篇九
結(jié)時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年末。回顧即將過(guò)去的一年，是酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和自帶酒水物價(jià)攀升各方面影響嚴(yán)俊的一年。不過(guò)在酒店領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，由總經(jīng)理室設(shè)定部門自行制定的每月指標(biāo)都能順利完成。這也是跟大家的辛勤汗水和工作中所受的委屈密不可分的。但是付出和回報(bào)都是相等的。
今年餐廳在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全員以經(jīng)理提出的“三個(gè)圍繞”“三個(gè)集中”而努力。圍繞年初制定的“目標(biāo)指標(biāo)，服務(wù)效率，基礎(chǔ)管理”集中獎(jiǎng)罰制度，加強(qiáng)考核力度，以餐中服務(wù)為重點(diǎn)考核。對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)措施以銷售數(shù)量質(zhì)量最高的為當(dāng)月銷售之星榮升光榮榜并有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)大家銷售潛能。今年在忙時(shí)管理人員也相互分工，有重要客人直接協(xié)助服務(wù)，并做好客史檔案的收集。加強(qiáng)信息溝通和共享。廚房在出新產(chǎn)品時(shí)我們利用班會(huì)培訓(xùn)新菜的介紹使服務(wù)時(shí)更加?jì)故臁Ｏ啾韧杲衲昕颓椴皇呛芊€(wěn)定，總是忽忙忽淡，政務(wù)接待也在減少，很多都為散客和一些新的客戶群體，自帶酒水率達(dá)到90%左右。就在這種情況下每月還能超額完成指標(biāo)。雖然如此，我們?nèi)圆荒芊潘桑瑢?duì)待每一檔客人都要做到“人人都是宣傳員，推銷員”提高酒店平品牌效應(yīng)及增加營(yíng)業(yè)額。
今年雖然成績(jī)可喜，但工作中仍存在不足之處。忙時(shí)大家都能緊張有序，空時(shí)大家精神有松懈，立崗時(shí)間不及時(shí)并談天說(shuō)地，在這方面我也要加強(qiáng)“以身作則”對(duì)客服務(wù)時(shí)一些菜肴必須物品不能及時(shí)跟上，菜上齊會(huì)站在門口或出包廂洗東西，導(dǎo)致服務(wù)脫節(jié)，服務(wù)被動(dòng)，一旦被考核班會(huì)通報(bào)問(wèn)題，舉一反三。
明年我們要往以下幾個(gè)方面努力!
1做好走動(dòng)式管理，規(guī)范服務(wù)。2對(duì)特色菜加強(qiáng)服務(wù)時(shí)的介紹，軟飲料銷售不放松。
3加強(qiáng)安全意識(shí)，操作安全。4對(duì)客服務(wù)做到敬語(yǔ)多一點(diǎn)微笑多一點(diǎn)計(jì)較少一點(diǎn)。
5加強(qiáng)考核工作，以餐中服務(wù)為側(cè)重點(diǎn)。
各位同事，20xx年即將過(guò)去，全新的明天即將到來(lái)，我們要以部門指標(biāo)為共同目標(biāo)，再接再厲爭(zhēng)取完成任務(wù)。我相信餐飲部全體員工一定會(huì)為了酒店興旺發(fā)展而團(tuán)結(jié)努力，共同奮斗，創(chuàng)造出更好的成績(jī)。
緊張而又忙碌的一年即將過(guò)去，餐廳在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各個(gè)兄弟部門的配合幫助下，在全體員工的共同努力下，每月都能超額完成酒店下達(dá)的指標(biāo)。
回顧想想20xx年，我們的業(yè)績(jī)是可喜可賀的。平日，我們利用早班會(huì)的時(shí)間，讓人家讀報(bào)紙、做游戲、復(fù)習(xí)消防知識(shí)，讓大家把好的心情帶到工作中，菜肴酒水變動(dòng)的信息都能及時(shí)得到更新，我們將娛樂(lè)的方式向大家介紹菜肴的配料、制作，以及營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。我們的員工休息都很有誠(chéng)信，在休息一天的情況下，只要客情一忙，打個(gè)電話，便能及時(shí)趕到，以工作第一，舍小家為大家。我們每天記錄菜肴反饋的信息，客人沒(méi)動(dòng)的菜肴打下去回收，跟廚房進(jìn)行溝通，尋找原因。我們每天班會(huì)上練習(xí)的禮貌用語(yǔ)都能學(xué)有所用，在客情較忙，人手不足的情況下，我們每一位員工包括吧臺(tái)都能積極主動(dòng)，發(fā)揮協(xié)助精神，認(rèn)真做好每一檔接待。下半年我們?cè)u(píng)比銷售之星，給予經(jīng)濟(jì)或物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮員工的銷售潛能，提高大家的積極性，同時(shí)我們的成績(jī)也是有目共睹的。
當(dāng)然我們也存在著很多的共性問(wèn)題。有些員工覺(jué)得菜上齊了，就不需要什么服務(wù)了，為了能早點(diǎn)下班，將臺(tái)面上撤下來(lái)的刀叉、煙缸、杯具拿到洗涮間清洗;有的打著喝水的晃子和傳菜口人員聊天，包廂出現(xiàn)了真空現(xiàn)象，服務(wù)脫節(jié);有的員工沒(méi)有時(shí)間觀念，經(jīng)常遲到早退，班會(huì)時(shí)間拖拖拉拉，在走廊上大聲喧嘩，還有員工個(gè)性化服務(wù)處于被動(dòng)，需要督促和檢查，死角衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)，餐前準(zhǔn)備不足，不能按時(shí)立崗等。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力加劇，客人選擇酒店余地增多，自帶酒水的增多，我們要加大力度推銷我們的軟飲料和一些時(shí)令菜肴，千方百計(jì)留住每一位消費(fèi)者，這樣才能使我們的營(yíng)業(yè)額更上一層樓。
明年我們將引領(lǐng)大家做到以下幾點(diǎn)：
1、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，餐具擺放是否合格。
2、檢查當(dāng)班人員儀容儀表，進(jìn)一步深化班會(huì)內(nèi)容，做好清潔工作，給客人提供一個(gè)安靜、舒適、溫馨的就餐環(huán)境。
3、加強(qiáng)檢查消防安全力度，確保萬(wàn)無(wú)一失。
4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡快做出解決方案。
在20xx年即將到來(lái)的日子里，我們要團(tuán)結(jié)一至，齊心協(xié)力，為酒店更好的發(fā)展而奮斗。